Компьютерные системы, компания отзывы и оценка

Кемерово, Красная, 21


Компьютерные системы, компания Компьютерные системы, компания

1.8

13 оценили
«Компьютерные системы» на рынке потребительской электроники с 1996 года!
..............................................................................
Интернет-магазин www.kscom.ru имеет точки выдачи в Кемерово, Новокузнецке, Томске и Барнауле. Так же доступна доставка транспортной компанией по всей России!
..............................................................................
Наши специалисты помогут подобрать именно то, что нужно Вам, объяснят и покажут всё.
..............................................................................
В нашем сервисном центре Вам помогут выяснить причину неисправности Вашего компьютера/ноутбука/гаджета и устранить ее.
Телефон СЦ для связи: +7-961-726-36-56
Категория Компьютеры / Комплектующие, Мобильные телефоны, Бытовая техника, Оргтехника, Расходные материалы для оргтехники, Сетевое оборудование, Аудиотехника / Видеотехника, Кондиционеры
Город Кемерово
Адрес Красная, 21
Телефон +7(384)239-00-71 +7(384)258-85-88
ВК official_kscom


Dislike Мне не нравится

Сдавала телефон по гарантии, разобрали, сказали негарантийный случай. От ремонта без гарантии отказалась. Собрали телефон обратно, как попало, телефон перестал заряжаться. Принимать его отказались. Ужасый сервис, ужасное обслуживание. Никому не советую.

Отправлено

От Настя Сидоренко

Like Мне нравится

Сдавал в ремонт ps 3, работали долго(если честно не понимаю как можно было проводить осмотр больше месяца), но после ремонта сразу сказали в чем проблема и выписали рекомендации, хоть и работали долго, но сделали все отлично.

Отправлено

От Sandro Hero

Like Мне нравится

Монтаж в том году сделали все отлично работает в этом году заказывал чистку и зимний пакет, сейчас заказал кондер в зал инверторный, цена на 15% ниже рыночной получилась. спасибо кс!

Отправлено

От Иван Борисов

Dislike Мне не нравится

Отвратительное место, где ничего не проверяют и не собираются! В Компьютерных системах покупала телефон Meizu, первое время мало им пользовалась, потом начала по нему звонить и все собеседники говорили,что меня очень плохо слышно или совсем не слышно. Понесла в данный СЦ, где телефон продержали целых 30 дней. Выдали с заключением "замена доп.платы". Пришла домой, позвонила ,чтоб проверить и что вы думаете? Всё стало только хуже! Меня вообще практически не слышно. Понесла телефон им обратно, они опять его приняли и через 3 дня вернули мне с заключением "неисправности не обнаружены"!!! Какая я была злая, это не передать словами. Работник на приёмке товара сказал "Ну вы запишите свой разговор, докажите что вас не слышно". Я записала разговор и через час принесла это в магазин, где был уже другой работник, который пытался мне втюхать то,что они ничего не могут и мне опять нужно ждать до 45 дней! Благо, я не настолько не осведомлена и сказала,что всё они могут. Он мне !тут же! предложил написать заявление на возврат или обмен. Теперь мне нужно ждать 10 дней,пока юрист рассмотрит моё заявление. У меня вопрос, каким местом проводили диагностику телефона ?? Что мне вообще меняли и ремонтировали в первые 30 дней? Каким образом во второй раз всё та же поломка их уже не волновала и оказалась не обнаружена? Ужаснейшее место ,которое работает через одно место. Обманывают покупателей как хотят. Неужели всё ещё не привыкнут и не поймут ,что сейчас все законы и действия человек читает в интернете и его уже так просто не облапошить? Неужели настолько наплевать на свою репутацию? Заглянула в отзывы о данном месте и волосы дыбом. А что делать, если по гарантии отправляют именно туда!

Отправлено

От Olga

Dislike Мне не нравится

Авторизованное жульё! Обратился в СЦ "Компьютерные системы" для ремонта струйного принтера Epson. В отличие от СЦ "Градлан", в котором после осмотра принтера сказали, что ничего сделать не могут (и денег за диагностику не взяли) эти "авторизованные специалисты" сразу обозначили стоимость диагностики в 400 рублей и в этот же день "всё сделали". Весь "ремонт" обошёлся в 800 рублей. Забрав принтер и прогнав дома тесты, обнаружил что НИЧЕГО не изменилось! То есть ВО-ОБ-ЩЕ НИ-ЧЕ-ГО! Вывод: сервисный центр "Компьютерные системы" (по чеку ИП Якунина С.А. ИНН 420700028439) занимается мошенничеством, собирая деньги за несделанную работу. Кстати, лет 10 назад слышал крайне отрицательные отзывы про сервисный центр "Компьютерные системы" — похоже, что за это время ничего не изменилось :(

Отправлено

От frank.enstein

Dislike Мне не нравится

сервисный центр работает отвратительно,не соблюдает сроки, отдал за деньги а не по гарантии на диагностику акустику сказали диагностика 3 дня потом перезвоним сообщим причину и согласуем цену и делать или нет. в итоге через 3 дня никто не позвонил через 5 дней звоню сам мне отвечают что еще идет диагностика и сколько будет идти неизвестно, так как видите ли для диагностики возможно необходимо покупать детали когда они будут неизвестно и вообще диагностика так сложно что неизвестно когда же она закончится. ребята это всего лишь акустика а что говорить про более сложные вещи. в итоге прошло больше недели а диагностика все еще идет, кстати из сервисного центра ни разу не позвонили и не сообщили как идут дела хотя сроки вышли и когда я на это указал мне ответили что звонят клиенту только когда готова диагностика или надо забирать ,т.е. если вы сидите и ждете а срок кончился это не повод вам позвонить и сказать что к чему.

Отправлено

От Andrey Berezin

Dislike Мне не нравится

Сервисный центр. Нужна была батарейка для ноутбука, на сайте производителя был указан этот сервисный центр. По приезду в сервисный центр обратился к консультанту, после чего он ответил: "у нас такой батарейки нет" , я спросил можно ли заказать ведь сервисным обслуживание этой фирмы занимаются они, он отвечает:"девушки, которая заказывает запчасти сейчас нет, приходите послезавтра, а лучше позвоните предварительно", ну хорошо. Звоню я, как договорились через 2 дня, объясняю ситуацию, а мне очень удивленным голосом отвечают:"какая девушка, у нас нет такой, у нас парень этим занимается, привозите батарею и посмотрим". Приезжаю я опять туда, отдаю батарею жду 30 минут пока мне дадут ответ, слушаю тупой и бесполезный треп (абсолютно не имеющий отношения к работе) двух сотрудников, это ладно, просто раздражало слушать про "телок"(это их слова) из клуба, когда наконец то, мне говорят нужную мне информацию по заказу батарейки, я радуюсь и одновременно расстраиваюсь. Стоимость заказа 2800, нужно оплатить полностью, ждать около 1-2 месяцев. Я развернулся и ушел, ну ладно хотя бы предоплату взяли 50-60%, но не 100% ведь! Все это мелочь, какого было мое чувство, когда я зашел на "Aliexpress" и чисто случайно нашел ту самую батарейку за 1100руб с бесплатной доставкой и сроком 25 дней, я бы не особо удивился если бы узнал, что они заказали бы мне через тоже приложение, только взяли бы еще за это 1700. Я для себя сделал важный вывод, прежде чем обращаться в сервис центры, для заказа деталей, залезте на алиэкспресс и по ищите нужную деталь там, дешевле и проще)))

Отправлено

От Привередливый

Dislike Мне не нравится

Ребятки, не покупайте у них ничего!!! Мало того, что товар сомнительного качества так деньги за него возвращать не торопятся. Персонал как с деревни ни бе ни ме. Это относится не к отдельному магазину, а ко всей системе данных магазинов. Если выбрали все-таки телефон, то не берите его с витрины, он б\у и выдаётся в сервисном центре как подменный, а потом продаётся по цене нового. Если бы было можно, то поставила оценку со знаком минус. Отвратные магазины!

Отправлено

От Кристина Губина

Dislike Мне не нравится

Хотелось оставить отзыв именно по сервисному центру на красной, 21 но они удалились с сайта, видимо и на то была причина! Начну слегка из далека. Купили мы планшет в м-видео, через неделю проверки выяснилось что планшет с большими глюками. Потребовали обмена или возврата денег, увы... В итоге пришлось нести в этот самый сервис, планшет при приемке не включался и не заряжался. Так мало того что его приняли новый планшет которым не пользовались, написали царапины... Чувствую вернется мне убитый планшет который так же не будет работать! (Увы я инвалид и не передвигаюсь, сдавал муж и как многие мужчины пропустил такую деталь в описи) Потому как через месяц мне позвонили и сказали забирайте планшет типа проблемы не выявлены он исправен! ИСПРАВЕН!? Простите как он может быть исправен когда при сдаче в сервис на приемке он не включался и не заряжался??? Там что шаман над ним поскакал и он вдруг заработал??? Это не сервис а ...... Увы приличных слов не нахожу! Люди не обращайтесь в этот сервис потому как Компьютерные системы сервисное обслуживание неисправную технику признает рабочей!!!

Отправлено

От Aleksanichka Lubimaya

Dislike Мне не нравится

Дважды пытался купить товар через интернет-магазин: в первый товар не оказался в наличии, второй раз был сломан. Цена в интернет-магазине и в реале не совпадают. Больше обращаться в данный магазин желания не возникает

Отправлено

От kps42

Dislike Мне не нравится

выбор отстой цены завышены. персонал вообще так себе откровенно говоря. больше не пойду к ним. сайт это вообще отдельный разговор. функционал на нуле

Отправлено

От Алексей Зеленков

Dislike Мне не нравится

Карма или еще что-то, но купив в свое время клавиатуру, а затем и usb3 адаптер, оба пришлось вернуть. Насчет клавиатуры на третий визит в сервис удалось-таки доказать, что она бракована (несколько клавиш на ней не работали, причем первые разы сервисники-парни на голубом глазу утверждали, что проверка ничего не выявила, но в последний раз повезло попасть к девушке, она прямо на месте подключила клавиатуру к своему ноуту, указанные клавиши, конечно же, не заработали, как и было сказано, и она тут же оформила возврат. За этим процессом сервисники, у которых был в первые разы, наблюдали с кислым видом, но, как говорится, факт на лицо). С USB3 адаптером так не повезло. После того, как он не заработал, в сервисе заявили, что разъем физически поврежден и это негарантийный случай, прозрачно намекнув что я сам его повредил. Такой вот веселый ассортимент и сервис. Два косяка подряд, причем перерыв в покупках составлял что-то около месяца-двух, для меня чересчур.

Отправлено

От Александр

Like Мне нравится

Покупаю там часто. Продавцы на много грамотнее чем в днс. Но есть конечно и туповатые экземпляры. В магазине хорошо тем, что продавцы подходят сами, не нужно ждать или бегать в поисках продавца по торговому залу. Ассортимент тот же, что и в днс. Что-то стоит дороже, что-то дешевле. В целом ценники отличаются на рубль -10 рублей. Редко дороже чем на сотню. Качество товаров такое же, гарантия та же. Не нравится только то, что на выдаче стоять долго приходиться, но не дольше чем в днс. Сайт новый сделали, но популярностью он особо не пользуется, в отличие от своего конкурента днс. Интерфейс неудобный и представленные товары не соответствуют наличию их в магазинах. В целом магазином доволен. Сервис компьютерных систем оставляет желать лучшего, как впрочем и днс. Мастера не особо грамотные либо пытаются сделать не по гарантии, свалить брак товара на покупателя, так впрочем делают почти все.

Отправлено

От sandking.ru