Только что забрал ноутбук. Парни реально вернули его к жизни. Сдал утром сегодня. В 9-00. Я ооочень доволен! Спасибо директору Вячеславу, мастеру Григорию. Общался ещё с двумя ребятами. Спокойные, рассудительные. И самое главное, очень квалифицированные. Раньше крутил компы сам. Обращался к друзьям и знакомым. Но, видно, в этом деле необходимо профессиональное общение в кругу единомышленников-энтузиастов. С другой стороны в мегакорпорациях, наверняка. пропадает это внимание к отдельному человеку. "Я щас один умный вещь скажу... Тока ты не обижайся..." КомпоКлиника на Красина,51 это оптимальный размер для такого социально значимого предприятия. Это золотая середина! "Я так думаю!"

Нужна была помощь по ноутбуку HP. Мастер по телефону дал консультацию, в итоге сам всё сделал, еще и бесплатно. Спасибо за совет.

Зашибись. Сдали кофемашину. Оплатили безналом. А забрать в 9 нельзя. Потому что бухгалтер работает с 10. Без него выдать нельзя. Только он может проверить что деньги пришли. Рашн сервис.

28 сентября 2015 года в эту так называемую мастерскую отправил письмо по адресу Novosibirsk542@itclinic.ru. И что вы себе думаете?! По состоянию на сегодня (15.11.2015) - ни ответа ни полпривета. А еще сеть клиник... Несолидно. И обидно. Поэтому и оценка такая.

Пользовалься услугами Соника очень давно, наверное более 5-6 лет назад и по старой памяти заглянул по адресу. Принес планшет samsung причина банальная - механически был согнут разъем шнура зарядки девайса. Купил дубль вставил зарядка не идет, обратился там же в магазине к продавцу проверили на смартфоне зарядка с этого шнура шла нормально. Осмотрели разъем в корпусе планшета есть едва заметные повреждения - пришли к выводу что надо заменить разъем в самом планшете. Так вот в ответ на мои объяснения приемщик сказал, мастер знает мастер скажет в чем причина и Вам перезвонит и сообщит стоимость. Диагностика бесплатна. Через 3 дня, звонок и мне обяснили, что диагностика проведена батарея разряжена в 0 поэтому: - восстановление старой 1500 руб. - замена на новую 3000+работа Отказался, через 2 дня привезли планшет от мастера и я его забрал. При этом меня заверяли, что мастер честный и разводами не занимается. ВНИМАНИЕ: День пустя принес планшет в ремонт ООО Сириус - диагностика платная 500 руб. через 2 дня звонят, всё ОК Забирайте. Планшет исправен! Ничего кроме проверки не делали. Купите оригинальный кабель в замен испорченного и будет заряжаться. Что собственно я и сделал. Или мастер не компетентный, или развод по полной, сказать трудно, но совершенно исправный планшет приговорили к ремонту - это нормально? Выбор за Вами, я уже "отремонтировал" планшет.

Интересно, почему на сайте написано одно, на деле другое? Я про диагностику видеокарты, которую вы якобы делаете

Предыстория была длинная, захватывающая и не всегда радостная, но мой дедушка, 88летний начинающий пользователь ПК, проявил личную инициативу и, никому ничего не сказав, отнес в эту мастерскую компьютер "проверить на жучки". Обильная ПК-терминология дается деду нелегко для понимания, для изъяснения тем более и "Ок, я посмотрю где тормозит" - для него непонятно и пугающе, но не смотря на это, сотрудники мастерской были очень вежливы, пошли на встречу, приняли аппарат, и после связались с "старшими по компьютеру" по телефону чтоб понять в чем собственно дело и какие услуги оказать. Остановились на диагностике железок, ее сделали в течение дня обращения. Имея некоторое отношение к общению с всякими разными пользователями ПО, поэтому с полным осознанием произошедшего выражаю сотрудникам безграничные респектуху и уважуху за профессионализм и адекватное отношение к очень непростому клиенту! В общем, молодцы! Собственно по услуге, уточнила у ребят -есть ли прайс по услугам, на сайте он есть, а ребята сказали - нет.. Вот бы в пользу "есть".

Искал сервисные центры Ippon, нашёл их. ИБП был уже не на гарантии, так что был готов заплатить. Обещали позвонить, но ни разу не звонили. Всё время, когда все сроки уже прошли, звонил сам. Сначала оказалось, что мастер болеет. Причём болел он ещё когда у меня забирали ИБП, но мне не сообщили (хотя о сроках спрашивал - обещали в течение 2 недель). Потом мастер вышел с больничного, но сказал, что сначала занимается гарантийным ремонтом, а потом уже всем остальным. Потом мастер опять заболел. И, наконец, мастер сказал, что чинить не будет. - Вы лучше новый купите, ремонт дорого выйдет. - Сколько? - Нисколько. Мне что, делать больше нечего. Кучу времени потрачу, чтобы разобраться. Приходите и забирайте, ремонтировать не буду. Полтора потерянных месяца! В итоге починил в другом месте за неделю. Да, недёшево, но всё равно в 2 раза дешевле, чем покупка нового. P.S. Ради справедливости стоит отметить, что после этого отзыва от имени компании принесли извинения и заверили, что сейчас делают всё быстро.

В жизни, по роду своей деятельности, мне довольно часто приходится оценивать работу того или иного объекта и поэтому для меня не стало новостью мысль о том, что надо написать о предприятии или, как сейчас принято говорить - фирме по ремонту компьютеров, с оригинальным названием ….. «компьютерная клиника №542…» Итак о деле. В Новосибирске, я живу давно и что на ул. Красина, 51 есть сервис центр, хорошо знал и именно туда, я приехал со своим уже пожилым телевизором Филипс. Да, жить в городе, это одно, а еще и за новостями надо иногда следить. Я это к чему….Ехал в сервисный центр, а приехал, стало быть в клинику, да еще и компьютерную. Мое незначительное замешательство заметили двое молодых людей перед дверями этой клиники, которые помогали экстравагантной даме погрузить в ее автомобиль приличных размеров телевизор. Они моментально отреагировали на мое появление и как то само по себе я оказался в «приемном отделении» уже со своим телевизором и его текущими болезнями. Ребята эти оказались приемщики, оба поздоровались и один, как я понял Денис, довольно грамотно все расспросил про моего «больного» и пригласил мастера, видимо чтобы тот вынес окончательный вердикт диагнозу. Вышел средних лет мужчина и мы с ним после непродолжительной беседы, которая заключалась в его вопросах и моих ответах выяснили примерную стоимость ремонта и срок работы. (Да забыл сказать, в телевизоре не было изображения, звук присутствовал) Цена меня устроила, сроки тоже да и как то преподнесено было в ненавязчивой форме и с грамотно расставленными техническими акцентами. Тот же Денис оформил моего «подопечного» в стационар и выдал на руки квитанцию с оговоркой:«ждите смс о готовности». Вы знаете, мне как то даже уходить сразу от них не хотелось, я посмотрел на обновленный ремонт (ведь последний мой визит еще в Сонико был лет 6 назад), почитал что эти ребята еще делают и честно взял этот материал на заметку. Пысы, СМС пришло через 2 дня, телевизор был готов, заменили трансформатор и доработали инвертор (выдержка из квитанции)…Да, про деньги…Заплатил я 3200 за весь ремонт вместе с тем самым трансформатором, не знаю, очень это дорого или нет для телевизора с экраном 107см, но меня все устроило, по моему нормально… Олег Владимирович Дело было в начале ноября 2013 года…

Пару дней назад была злая, хотела столько написать, сейчас вроде отошло, гнева меньше. Принесла на ремонт плеер, недорогой плеер, правда Sony, он по времени как бы был на гарантии, но чека у меня не было, поэтому как бы знала что буду платить. Поломка заключалась в том что не включался, только как флешка работал. Спросила сколько будет стоить ремонт, ответили что мастер посмотрит в чем поломка, позвонит и назовет цену. По факту пришла только смска с тем, что плеер готов. На сайте пробила сколько мне это стоило, стоило мне это 600 рублей! 600 рублей за плеер, который стоил ну не на много дороже! Кстати за пару дней до того как пошла забирать его, прочитала как это чинится - раскручивается и протирается спиртом материнка, потом скручивается - вуаля. Ну и поломка была обозначена у меня в квитанции как ремонт материнки. Пришла с претензией почему не позвонили, сказала что отказалась бы чинить, на меня посмотрели как на дуру, и сказали "600 рублей по вашему дорого?? Да мастер всего 40% с этого имеет!" Так вот, в чем мораль... может быть я действительно чего-то не понимаю, может это нормально 600 рублей за такую мелочь... Но вы если обещаете что позвоните, вы звоните. То, что для вас очевидно и дешево, для клиента может оказаться совсем не очевидным и не дешевым.