Доставлял пробную партию груза.Все было четко.Привезли достаточно быстро. Приняли посылку на складе в Китае и доставили в Новосибирск за 15 дней.Огромное спасибо,все понравилось.

Всем доброго дня. Работаю с ребятами более полугода, всем довольна. Сроки хорошие, стоимость тем более, доставка в Саратов, в наш забытый городок отличная! Если вы хотите делать покупки в Китае и работать с ребятами в частности, то надо знать чего вы сами хотите. Нужен ли вам агент, нужен ли вам склад консолидации, если товары штучные, хотите ли вы сами зарегаться на ТАО и тд и тп. , что бы не была курьезных ситуации описанных ниже. Ребята все расскажут и посоветуют, отвечают быстро, а если не терпится ждать, всегда можно позвонить. Не стесняйтесь)

С компанией этой столкнулся впервые, нужно было доставить важное письмо из Китая. Ситуация была изначально печальная, поскольку я был в командировке в Пекине, в гостинице Yayuncun Hotel Beijing мне выдали чек без красной печати, который доблестная бухгалтерия не принимала. Как я потом узнал, для китайцев это оказывается норма. После проволочек администрация гостиницы все-таки напечатала нормальный для бюрократов чек, но после этого нужно было доставить его в Новосибирск. На удивление это оказалось сложно. Моя одноклассница, которая живет в Китае, помогала мне с этим, и решила выбрать Компас-Восток для доставки в Россию. Как выяснилось, это было ошибкой. В середине октября после всех проволочек и косяков китайской почты (им будет отдельный антиреспект), мое письмо выслали в Маньчжурию, откуда представитель Компас-Восток забрал его. Должны были доставить еще 31 октября, но когда мы связались с компанией, началось непонятное затягивание времени. То ли пришла коробка с письмом, то ли нет. На конкретный вопрос, в какой день я могу придти и забрать конверт со своим письмом, ответа не было. Часто просто не отвечали на звонки и не перезванивали, как будто я звонил должникам (такие ассоциации). Потом в середине ноября выяснилось, что письмо утеряно. Причем неизвестно где. Одни человек говорит, что на складе, потому что письмо мелкий объект, а компания перевозит крупные грузы, другой - что коробка с мелкими отправлениями надежно запакована, и письмо могло потеряться только до Новосибирска. Одноклассница спокойно отреагировала, потому что иной раз и товар на 5 тыс долларов теряют. Выход был один - писать снова в гостиницу с просьбой заново выслать чек, время еще оставалось достаточно, конец ноября же. У компании есть посредник в Пекине, через которого можно было бы оперативно отправить. Но тут уже администрация отеля уперлась и заявила, что заново отправлять ничего не будет, потому что они по номеру трекинга видят, что shunfeng доставили письмо до Маньчжурии. И все. Таким образом благодаря безответственности как китайцев, так и нашей транспортной компании я потерял 2100 юаней (более 21 тыс рублей). И это считается нормальным.

Это финиш. Отправлял посылку из Китая в Москву. В посылке помимо остального были мобильные телефоны. Также были подарки родственнику на День Рождения. Теперь мне говорят, что посылка была вскрыта и разделена на несколько частей. А мобильные телефоны были отправлены ДРУГОМУ ЧЕЛОВЕКУ и как их вернуть никто не знает. Мне только сказали, что человек, который забрал мои телефоны уехал отдыхать и я должен ждать 2 недели пока он не вернется (я не шучу, есть переписка). Общая стоимость посылки была около 50 000 рублей и теперь никто не знает где она. Сообщения мои игнорируются. Я уже не говорю о том, чтобы кто-то извинился. Могу сделать вывод, что для этой компании это обычный случай. Все что мне говорят - ждите. Чего ждать? Следующего Дня Рождения? Перед отправкой мне сказали нанести маркировку с датой отправки на коробку. Я лично её наносил, так как посылка была для меня очень важной. СЕЙЧАС МНЕ ПОСТАВИЛИ УЛЬТИМАТУМ, чтобы я оплатил доставку телефонов иначе мне ее не привезут. Это что-то страшное. Не знаю куда мне деваться. В итоге через 2 месяца мне доставили телефоны. Сначала из Москвы их отправили в Новосибирск обратно. Потом из Новосибирска опять в Москву мне. Один телефон вскрыт, пленка снята, был использован кем-то и РАЗБИТ ВДРЕБЕЗГИ. НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ этой компанией для отправки своих грузов. НИКОГДА. Тогда вы сохраните свои деньги. Воспользуйтесь ЛЮБОЙ другой, только не этой.

Долго проанализировав весь рынок подобных компаний, остановились на Компас-Восток, именно по тому что такой стоимости доставки с Маньчжурии до Новосибирска нет в России ни у кого!! Еще раз повторяю - что остановились на них по объективным причинам. Я и мои клиенты магазина довольны, у меня увеличились продажи благодаря низкой стоимости доставки - общая стоимость товара существенно снизилась... ООО "Навигатор" магазин kupi-tovary.ru

Работаю с менеджером Александром уже около 6 месяцев, все нравится, отправляют любой транспортной компанией, относятся с пониманием к проблемам, отправляют быстро, без задержек, в общем молодцы!!! Рекомендую!!

Заказал через эту компанию около 3 кг груза, как положено 1 килограмм -бесплатно. Доставили весь груз в целости и сохранности. Были небольшие косяки со стороны персонала, но их быстро уладили и надо договорились на более выгодные для меня условия.

Дела налаживаются. Ребята вышли на связь и утрясли вопрос с ценной. Так что после Нового года, планирую сделать первый заказ через эту компанию. Как всё пройдет, опишу в следующем отзыве ;)

2 дня пытался связаться через Контакт и почту. Отвечают, но очень медленно. За эти 2 дня планировалось уже договориться и отправить товар на склад, но ребята не "чешутся". А сегодня на 3 день я еще и узнал, что доставка моего товара (зарядные устройства) будет дороже, а точнее 400 руб/кг, вместо обещанных 180-260 руб/кг. В общем время потеряно, а цена указанная на сайте ввела в заблуждение. Так что дарю заслуженную звезду, надеюсь она вас подтолкнет делать свое дело грамотно и оперативно.

Очень довольна работой с ребятами, связь поддерживаем через Никиту, всегда отвечает на все вопросы, постоянно на связи. Все грузы приходят в срок, с задержками не сталкивалась,хотя раньше регулярно случались ,когда пользовалась другими компаниями. Долго искала карго,с которым можно сотрудничать не переживая постоянно на сохранность груза,сроки и т.п. ,и вот нашла) Рекомендую!

Отличная компания! Связь держим через Никиту. Сотрудничаем уже почти 2 года. Работают отлично, держат сроки. Все вопросы разрешаются быстро. Товар доходит в целости и сохранности, но если что не так, обещают возместить, правда такого еще не было ( тьфу, тьфу, тьфу) :) И самое главное, всегда на связи!.

Ребята, молодцы, цены хорошие, возите тоже быстро, так держать. Рекомендую всем, кто ведет бизнес с Китаем

Повезло познакомиться с ребятами из Компас- Востока. Порадовало, что есть такие компании, в которых слово не расходится с делом. Ребята работают по- современному, быстро, оперативно. Я думаю, составляют в хорошем смысле конкуренцию DHL. Заказываю товары на тао-бао через Александра, красота...Хотя долго не могла собраться себя заставить заказывать через этот сайт, но этого того стоит. Теперь мне не надо ездить-ходить -толкаться по торговым центрам, все , абсолютно все, и по смешным ценам можно купить на этом сайте, а доставка- это дело ребят из Компас- Востока. Рекомендую. PS. Вот, например, я часто путешествую ,хоть и налегке, но дабы благополучно довезти гостинцы, например, аутентичное вино, заказала так называемый "неубиваемый" чемодан, у нас в нске он стоит 6-7 тр, а мне он достался за 1,5тр. сиреневенький ))