Чуть ли не каждый месяц что-то подключают без ведома пользователя чтобы сдирать деньги. Получается вместо 1200, плачу 1700. Уже второй месяц что-то подключают. Два дня назад заплатил интернет опять выключили, говорят изменился день платежа теперь у всех общая, один день и опять нужно платить. В общем компания уебанов, никому не советую ни ртк ни ттк.

7й день без интернета. каждый день отвечают что специалисты работают над устранением, но ощущение будто никто не занимается этим. бардак

Не справляются специалисты со своей работой. Нестабильно работает интернет, уже месяц. Обещают выслать техника, но не дождался. Отключаю.

Уже второй день без интернета на работе. Без интернета то работы не будет. Позвонили в тех. Поддержку сказали пришлём мастера. Но увы до сих пор нет. Ужас обслуживание.

вакханалия, хаос, инета нет

7(!) день БЕЗ ИНТЕРНЕТА. Сначала была авария и мастер сказал что починят дистанционно и поэтому не придет. Аварию устранили, но у нас интернет все равно не работает. позвонили в тех поддержку и там сказали что в течении 24 часов нам позвонит мастер, но никто позчонил. позвонили во второй раз - сказали с вами свяжется первый освободившийся оператор. раздался звонок и не успела я ответить как через (3-5)! СЕКУНД трубку бросили. вот такие пироги.

Качество связи гораздо лучше чем у Ростелекома.

Уже 2й день интернета нету ЗРЯЯЯЯ я подключил ТТК гады

за что я плачу? за интернет, а его у меня вторые сутки нету

Отличная компания, гораздо лучше чем РТК

Самая дебильная компания, горите в аду!!!!!!! Будет возможность перейду в другую!!!

Вот уже 3 дня отсутствует интернет. Сотрудники компании никак не реагируют

Просто отвратительное обслуживание! Являемся абонентами давно , решили ещё и телевидение подключить , мастер в назначенное время не пришёл , зря с работы уходили , и конечно же на телефоне горячей линии никто ничего не знает !будем менять вас , достало такое

Невозможно дозвониться в техподдержку, просто сбрасывает и все. Вчера подали заявку (пропало кабельное), в итоге сегодня уже вечер, никто не звонил и не приходил. Ещё и телефон не берут, зато оплату снимать не забывают. У нас дома лежачий инвалид, у него единственное развлечение это телевизор, а тут нас тв уже двое суток нет.

подключился на 40, а скорость прежняя, все равно зависает. зачем тогда мне переплачивать??

1.подключили услугу без моего согласия. 2.этой услугой не пользовались соответственно сняли баланс. 3.оставляю заявки ни кто не перезванивает.

Лучший в России провайдер. Пользуюсь с самого его основания в Якутске. По сравнению с РТК небо и земля

Скорость в 3 раза меньше заявленной.

Хотела поставить - 100,да нет такой оценки. Последний месяц являюсь вашим клиентом! Заявленная скорость не соответствует действительности! На горячей линии хамы! 2 раза ждала звонка, что интернет восстановлен, в итоге НИКТО ТАК И НЕ ПОЗВОНИЛ! Позвонила на горячую линию, ответила девушка-оператор, послушала меня около 30 секунд и сказала : Всего доброго! До свидания! Просто супер! Перезвонила. Ответил парень, выслушал и сказал: А что вы сейчас то хотите!? У вас отрицательный баланс, поэтому и нет интернета! Как блин!? Баланс был в плюсе. Ждала звонка о восстановлении интернета, а в это время балан просто в минус ушёл. Проверяла интернет, не было. Что блин за контора то!? Следите за своими операторами и офисами! Больше никогда не воспользуюсь вашими услугами!!!!!! Горите в аду!!!!!!

Не подключайте ТТК! Расторгнуть Договор досрочно возможно только при выкупе оборудования! Это ловушка! Ростелеком просто забирает оборудование обратно, да и сервис получше и качество каналов и Интернет гораздо выше!!!

Замучили с молчанием. Как ягнята... Пишу вопрос - тишина... Пишу матом - следите за речью. Никто ничего не делает. Спросил как расторгнуть договор - звоните по номеру... Там говорят - идите в офис на Лерм, 45. А сразу нельзя было так ответить?!!!

Одна и та же проблема второй раз! Баланс был в минусе, пополнила! А интернета НЕТ!!! На горячей линии говорят одно и тоже, с вами свяжутся! И НИКТО НЕ ПЕРЕЗВАНИВАЕТ!!!! За что платить то тогда? Баланс уменьшается, а интернет не работает! ХУДШЕГО ПРОВАЙДЕРА НЕ НАЙДЁШЬ!!!

Просто конченная компания, оставили заявку на подключение сказали в тот же или на завтрашний день позвонят и подключат, так нет, ни звонков ни х*я! Звоню в тех поддержку сказали что сегодня позвонят обязательно, не позвонили. На завтрашний день звоню сказали заявка находится в обработке но у них не хватает специалистов на подключение, блять уже 4ый день не нашёлся ни один специалист, они что в день по одному клиенту обслуживают?! И с такими оценками мне не верится что у них специалисты каждый день бегают по клиентам на подключение, короче говоря и без подключения уже вызвал негативное положение говнокомпания

4 сутки жду звонка от техподдержки, баланс положительный, но все равно стату заблокирован

Ужасное обслуживание, ужасный интернет, не обращайтесь, больше нервов сохраните

bol'nie na golovu ublyudki

ттк фу фу фу ужас с меня берут 1780р за инет и тв и еще и +280 тв типа как базовый а у меня уже в тариф входило тв сколько лет с меня сдерали а теперь не хотя перерасчет делать на я в суд и другой провайдер и вам желаю

люди не подключайте ТТК! ужасная компания! Ростелеком в плане обслуживания клиентов и технической поддержки намного лучше оказывается! 100 раз пожалела, что поменяла провайдера! без моего ведома подключили услугу платную, начисляли деньги! при этом когда задолженность была оплачена, интернет не разблокировался! да еще и деньги сняли за этот день! Никогда не оставляла отрицательные комментарии, но этот случай вывел из себя! худший провайдер!

из за сбоя в системе услуги остались заблокированными, когда как баланс положительный, второй день жду когда исправят

блокировку более суток снимали , ттк уже не тот что бы раньше

не включили еще. стоит заблокированным! который день жду ! просто так стоит и деньги жрет!

мертвая, самая худшая компания в Якутске, даже 1 звездочку не хочется ставить

отвратительная работа консультантов, то ли они ничего не знают и на угад говорят, то ли им лень разбираться в своих услугах, но спросишь у них говорят одно, в итоге на следующий день задолженность по счёту и не понятно за что берут, если абон плата оплачена, а со слов консультанта обещенные платежи больше не снимают. Кто пользуется услугами этой компании (ещё и за такие цены, какие у нас по Республике) записывайте все разговоры с консультантами в офисе ттк и желательно при возможности записывайте разговоры с консультантами по горячей линии, чтобы было потом чем парировать их угадайки

Моя абонплата интернета стоит 1780 рублей, но я уже внесла почти 2000 рублей потому что откуда то возникают задолженности :/ Сначала внесла 1600, окей живем, потом резко у вас долг в 300 рублей. На выходных я внесла еще 400 чтобы погасить этот долг, а сегодня у меня еще раз возник долг в размере 57 рублей. Когда уже нормально с интернетом жить начну, теперь что каждый день деньги докидывать? т.т

по сравнению, с РТК - супер.

вечно пропадающий интернет, отсутствие тех.поддержки, хамские менеджеры в офисе. От греха подальше отключил

Самое плохая тех поддержка в мире как и само обслуживание

большой плюс это оплата,можно оплатить услуги хоть за один день.

Ужасное обслуживание перевели линию на новый адрес,мастер отказывается выезжать проверять роутер так как они забыли указать наш новый адрес, поставили нам якобы самовольное подключение, теперь из-за вашей ошибки нам приходится ездить и тратить свое время и деньги!!!

Не хотят подключать интернет в частный сектор хотя техническая возможность есть, единственный вариант был а они не хотят не знаю что делать сидим без интернета плохая компания!

Без ведома покупателя тариф поменяли, это как понять !!!!! Люди лучше не потключайте ттк и я уже больше 2тыс просрал на то чтобы обратно на тот же тариф включить. Что на следующий раз тоже так будет?!?!?!?!?!

С утра 03.02. нет доступа к интернету, в горячей линии говорят «в настоящее время участие абонентов отсутствует доступ в интернет технические специалисты уже проводят восстановительные работы». Это не в первый раз такое происходит. Могли бы уже решить проблему!