Пристроили к дому веранду с большими окнами. Перед тем, как заказать остекление, поспрашивали у знакомых, кто бы мог выполнить такую работу. Пообщались с представителями нескольких компаний и остановили выбор на фирме «Недорогие окна». Менеджер Наталья внимательно нас выслушала, ответила на наши вопросы и предложила оставить заявку на приезд замерщика. Хотя Александр немного опоздал, но работу свою выполнил быстро и четко. Мы подписали соглашение 0700948 – 07 на остекление окон, ламинированным под дерево профилем. Через пару дней нам позвонили из офиса, чтобы оговорить время доставки окон и монтажа. Установку конструкции выполнили аккуратно и надежно! Веранда выглядит шикарно, а внутри неё тепло и комфортно! Благодарим за отличную работу!

Компания отвратительная. Имел несчастье заказать там 4 окна и лоджию. Заказ приличный и по объему и по деньгам - окна REHAU Delight в хорошей комплектации с установкой по ГОСТ. Монтажники были с богатым уголовным прошлым, судя по нательной живописи. Меня это не смущало, пока не осознал качество их работы. Результат таков: 1) три окна установлены с перекосом в 15 мм. (заделку откосов не заказывал, так как делал капитальный ремонт, а с развороченными откосами сразу не заметно) 2) на лоджии забыли установить 10 см добор, который был заказан и доставлен, поэтому утеплить лоджию не смог 3) отливы установили криво и косо, к тому же замяли. 4) герметизацию по потолку лоджии не сделали (предполагаю, что герметизации остальных окон была такая же, но после штукатурки откосов проблема устранилась сама собой) 5) при установке отливов, острым краем возили прямо по пластику новых окон, в итоге испортили в нескольких местах 6) позднее столкнулся с продуванием 6 створок. Обращался по гарантии - никакого эффекта. Разговор по телефону возможен только с девушками из отдела продаж, все что они делают - обещают, что со мной обязательно свяжутся и все вопросы решат. Написал кучу писем, звонил много раз. Однажды пришел представитель, зафиксировал недостатки, подтвердил их и ушел. Это все что за полгода сделал рекламационный отдел. Поняв, что никакой ответственности "Недорогие окна" не несут, устранимые проблемы решил за свой счет, остальные, видимо, придется решать с помощью суда. Выбирая компанию, повелся на супер высокий рейтинг в oknaplan.ru. Осенью разместил там негативный отзыв об этой конторе, так он там аж сутки провисел и исчез. Теперь там никто не очерняет имя компании «Недорогие Окна». Конечно, напортачить может любая компания, но столько уважающая себя фирма просто не способна! Да и не думаю, что я такой единственный и уникальный, к кому отнеслись с особым вниманием. Похабное отношение к клиенту – это их фирменный стиль, а гарантия – бессмысленное слово в договоре.

Достроили веранду и обратились в «Недорогие Окна», чтобы купить остекление окнами их ПВХ-профиля. Консультация, замеры, доставка, монтаж были проведены без задержек, на хорошем уровне. Единственный нюанс, во время установочных работ на одной из ручек я обнаружила сильную царапину. Ручку без лишних разговоров заменили. Специалисты пунктуальные, ответственные. Остеклением довольны, спасибо!

Это жесть а не компания. Во первых привезли на 4 дня позже. Во вторых, отношение, общение мягко говоря более чем хамское, перебивают, чувствуется наплевательское отношение, конечно, деньги то получили. В третих, очень не организовано, у меня уже вовсю монтаж, а в компании меня успокаивают что он только завтра будет. Александр, их "руководитель" вообще слился, по телефону не отвечает, видимо не выдержали нервы у бедолаги от всей этой беды. Советую эту компанию мазохистам и любителям потрепать нервы

В прошлом месяце заказывал у них окна на балкон. Договор 001758. В общем – компания понравилась. Особо отмечу замерщика – толковый малый. Во всем разбирается, принес с собой кучу всяких образцов, объяснил как подготовиться к приему монтажников, балкон весь рассмотрел, замерил, проверил по уровню. Цены у них щадящие) Спрашивал в другой компании – там на 7тыс. дороже говорили, причем тот же самый профиль. Когда работали монтажники меня дома не было. Только принимал работу. Поставили окна на балкон и – я не смог открыть одно. Хорошо мастера не ушли, сами попросили все проверить, так что неприятность разрешилась. Сразу исправили – туго ручка открывалась. Сделали регулировку) Так что прошло уже несколько дней, я открываю окна по нескольку раз в день, а заклинивания больше не происходило. А что до недоразумения, так от всего же не застрахуешься)

Прежде чем заказать окна для загородного дома обзвонил несколько компаний. Дело в том, что заказ сложный т.к. окна большие, не стандартной формы. В фирме Недорогие окна согласились сразу, мы договорились о приезде специалиста, чтобы на месте оценить масштаб работ, снять замеры. Через десять дней после подписания договора в моем доме уже работали монтажники, и получалось у них отлично! Не зря доверил им остекление дома..

Про доставку окон я уже писала.Хочу написать о монтаже. Менеджер сказала ждать звонка начальника монтажа и никакой даты мне даже предварительно не сказала, просто положили трубку. У меня остался телефон человека по монтажу ( он мне звонил, но у нас был отменен монтаж, поскольку привезли окошки не в нашем профиле). Он сказал, что никакого монтажа у меня не планируется в ближайшие дни, но ребята пошли мне на встречу и приехали в воскресенье в 9.00 ( очень пунктуальные,как сказали - так и приехали). Все сделали за 5 часов,очень аккуратно.Фирма "Недорогие окна" своей монтажной бригады не имеет, а нанимают монтажные их,но все это у них не налажено((( Хочу сказать огромное спасибо монтажнику Виталию и его помощнику Юре.Ребята, если бы не вы, то не известно сколько бы еще это все длилось.А с фирмой "Недорогие окна" я больше никогда связываться не буду!

Ужасное отношение фирмы к клиенту!Заказали окна, внесли п/о.Через полторы недели привезли окна сделанные с двух профилей!!!но ни один профиль не совпадал с указанным по договору.Позвонила в компанию, менеджер Наталья Дурнева не перезвонила, хотя о моей проблеме ей передали.Потом начальник отдела Юрий хотел втереть нам эти окна, это не прокатило.Сказал, что сделали не с прописанного в договоре профиля потому, что он закончился, а они решили не останавливать производство и слепили из того что было.Пообещали на выходных увезти эти окна, в итоге увезли только вторник после длительных названивай им.Сегодня (четверг) нам привезли новые окна, их я еще не видела, принимал муж.Мне обещали на субботу монтаж, звоню в компанию, дежурный менеджер не зовет к телефону ни Дурневу,ни Юрия - типа вышли они, перезвонят потом мне.Но блин, я же знаю, что никто не перезвонит.Этот менеджер мне сказала, что ждите звонка в течении трех дней после доставки окон.И плевать они они хотели, что у меня другие планы на это время и куплены билеты.Как я поняла, это компания работает как посредник.Заказывает окна у кого-то в Подмосковье ( потому что-то доставка мне звонила из Балашихи) и менеджер не может сорентировать по сроку монтажа, говорит начальник монтажа вам в течении 3х дней перезвонит.Отвратительное отношение к клиентам.Так помотали нервы, что слов нет.И желание уже пропало менять окна.Менеджер только щебечет как заказ принимает, а потом лишний раз не перезвонит и решать проблем не собирается.Никому не советую связываться с это конторой! Сама не знаю чем у нас все закончится(((

Заказ 000404 от 02.06.15г. Окна были установлены 13.06.15г. в договоре было оплачено два типа сеток "антикошка" стальная и обычная маскитная. Антикошка была установлена только 06.07.15. после многочисленных звонков и просьб с моей стороны! А вот обычные маскитки до сих пор валяются, мало того, что они не подходят по размеру (замерщик ошибся в размерах, так он еще меня уверяет, что делает для меня невозможное и когда нибудь сам мне их переделает) время идет, и ни чего не делается! Отвратительное отношение к клиентам. Месяц мне треплят нервы.