Продал автомобиль, теперь проблема вернуть деньги за неиспользованные месяцы.

какая то ущербная компания. телефоны в северском филиале весь день неберут. в томском филиале на мира 50 отказались считать сумму по страховке осаго на машину 1999г.в. и сидит там какая то хамка и говорит :"я такие машины неумею считать езжайте в главный офис на фрунзе 115". Просто ужасно относятся к клиентам. зажрались совсем.

Да смысла нет ездить в эту компанию, с людьми как с животными обращаются, то страховку швырнут и слава богу что в 103 кабинет посылают а не на...!!! Что в 103 можно вообще не заходить, еще пол года будешь бегать за страховкой, и то если повезет! Теперь вашу кантору стороной обходить можно, удачи вам!!!.

Все БЫЛО отлично! Страховался у данной фирмы. Но жадность взяла над ними верх! Прописан в селе и хочешь областной кэф!? Тогда необходимо прикупить 2доп. Страховки или ехать за 200км. В якобы сельский пункт осмотра транспорта(,в который запись за неделю). А нехочешь получай коэффициент по городскому тарифу. Для сравнения у меня по сельскому осаго 4900р., А по городскому 8100! Думала ли организация, о благе своих постоянных, и не только, клиентов! Думаю нет! И вообще - это легально, нет?

Все БЫЛО отлично! Страховался у данной фирмы. Но жадность взяла над ними верх! Прописан в селе и хочешь областной кэф!? Тогда необходимо прикупить 2доп. Страховки или ехать за 200км. В якобы сельский пункт осмотра транспорта(,в который запись за неделю). А нехочешь получай коэффициент по городскому тарифу. Для сравнения у меня по сельскому осаго 4900р., А по городскому 8100! Думала ли организация, о благе своих постоянных, и не только, клиентов! Думаю нет! И вообще - это легально, нет?

Ужасные постоянные очереди. Сотрудники ели живые ходят ещё и хамят с двух столов принимает только один Хотел вписать человека в страховку не получилось так как у меня нету свободных два часа рабочего времени Я не советую вам эту страховую компанию!!!

Со своей Каско-Лайт уже достали всех! ОЧЕРЕДИ УЖАСНЫЕ, хотя половина сотрудников этой, так называемой, СК - слоняются без дела с важным видом! Страховщицы в один голос кричат, что без Каско-Лайт не страхуют! На мое возражение, что их работа оказать мне услугу которую я прошу и не навязывать всякую подозрительную соАваркомовскую услугишку, - страховичка сообщила, что страховать не будет! Ну что же получите заявление в Комитет по защите прав потребителя, а затем и в суд, после официального отказа конечно же!!! Ни я, ни моя жена больше в этой поганой компанишке страховаться не будем и знакомых еще всех отговорим! Забыли кто они такие, важные стали! Сфера услуг, причем весьма и весьма сомнительных услуг-то!!!

хорошее обслуживание и очень хорошая компания

Жесть. Сегодня, 28.04.2018, заехал в офис сделать полис ОСАГО. На первом этаже в кабинет очередь как за колбасой в 1986 году. Поднялся в приёмную, директор по имени Артём, на это мне ответил, что поищите другую компанию. Сервис отсутствует в полном объеме, из пяти балов - 1000!!!

Расскажу не много о компании, вообщем очереди жесть впереди 4 человека 2 часа жизни, оформляет 1 девушка, чтобы просто оформить обычное ОСАГО авто без всяких +++ то надо машину гнать на тех.осмотр в Кожевниково там 4 дня ждать (если еще и машина с другого региона тем более обязательно) и только после этого вам дадут полис, такие условия у них, вам решать.... Разачарована раньше были их постоянными клиентами все было отлично, теперь увы...

В прошлом году все окей. В этом году обязательное заявление на авто старше 2005 г., которое рассматривают 5 дней и затем на свидетельствование или какую то подобную процедуру ехать в кожевниково. Ну и так же в 103 каб. на моё исключительно уважительное общение получил не совсем чтобы уважительные ответы. Клиента потеряли, ищу другую страховую, не ходите туда)

Данной компании из 5 возможных балов, я бы поставил минус десять! Хамству и безразличию сотрудников нет предела!!! 18.04.2018г. хотел приобрести полис ОСАГО, в очереди отстоял 3 часа, но как только отказался от дополнительной услуги КАСКО лайт страховой агент Попова О.А. начала выдумывать историю с тем, что мои данные не пропускает их система, хотя с документами все в порядке и за последние 4 года что у них страховался проблем не возникало. Сказала, что продать полис они мне не могут и чтобы я шел в какую нибудь другую страховую контору. На мой вопрос разобраться в причине, она начала повышать голос и дергаться. Я не понимаю как вообще таких сотрудников допускают работать с людьми!!! Больше в эту контору никогда обращаться не буду и так же никому не рекомендую туда обращаться! Это отстойная шарага!!!

От хамства сотрудников нет предела, и эта "конторка" с завышенным самомнением пытается себя ставить в один ряд с крупными компаниями? Ну если только с Росгосстрахом. Такой же отстой, только "КОНТОРКА" а не компания. Вся работа построена на обмане и мошенничестве, когда вам не предлагая услуги просто их их включают в стоимость, но если вы узрели сие и отказались, просто держите охапку хамского поведения. Задаю себе вопрос как я еще был клиентом этого "чуда" несколько лет? И ведь все это идет от владельцев бизнеса. Господа бизнесмены, уж кому как не вам надо работать с клиентом вежливо, а не как в советском гастрономе! Боже упаси мне больше туда обратиться, я просто не представляю что бы было если я обратился бы со страховым случаем. Пожалуй напишу жалобу в Роспотребнадзор и опишу все те действия которые там происходят. Думаю у вас господа учредители даже духу не хватит ответь на мое послание вам!!!!!

Страхую машину в этой страховой более 3 лет , но в этом году была просто в шоке от хамства и чванливости агентов в 103 каб, откуда столько высокомерия и ненависти к людям? Все дело в том , что я была виновником мелкого дтп (выплата 15 !!т.р) , придя продлять полис , в грубой форме получила ответ , мы вас страховать не будем , мало того что у вас было дтп , так у вас и машина 2001 г , вам нужно написать заявление в течении 5 дней оно будет рассмотренно , затем нужно будет поехать в кожевниково на осмотр машины и лишь потом возможно мы вас застрахуем. Расчитали страховку с 8 т.р она выросла до 13 плюс каско лайт ,это обязательное условие!!!! В обще сложности вышло около 15 тыс.Что это за нововведения???Обидно что за свои же деньги , а конкретно для меня это половина моей з.п за месяц (( . Предется ездить без страховки ...

С данной чудо корпорацией заключал договоры об ОСАГО наверное лет 5, но сегодня когда приехал в офис на Фрунзе, меня удивило безразличие так называемых специалистов по страхованию. Сначала с недоумением спросили зачем я к ним приехал, а не стал делать полис на пр. Мира (ближайший к моему месту жительства), да какая разница, я был рядом и заехал, зачем мне что то объяснять. Но потом началось самое интересное, когда услышали, что мне не нужны "доп. услуги", эти самые услуги начали навязывать, причем в такой форме, что я "не понимаю, что случится с моим авто", после интерес ко мне, к как клиенту данной "страховой компании" совершенно пропал, и сказала: "Надо было дома, на диване полис делать...". Я забрал свои документы (полис оформлять не стал) попрощался с "сотрудником", сказав - "До свидания!", на что услышал себе в спину: "Надеюсь прощайте!" Что это было???? Страховать не стали еще и нахамила. Вывод: не ходите в офисы страховых, пользуйтесь интернетом, свои нервы дороже.

В данной компании страхую авто не первый год, но думаю больше не буду. Постоянные очереди, хотел записаться на определённое время, позвонив туда специалист сказала, что перезвонит, но звонка я так и не дождался. Хотя приходило смс о том что страховой срок заканчивается и можно записаться на приём без очередей. Пришлось отстоять в живой очереди. Навязывают каско-лайт. Приехал в страховую без пройденого ТО, т.к. знакомый сказал, что ТО возможно сделать в страховой на месте. При оформлении спросил можно ли сделать ТО, сказали возможно, но при условии, что я преобрету доп.страховку каско-лайт иначе только с пройденым ТО. Отказав уехал делать ТО. Пройдя технический осмотр вернулся оформлять страховку, но при оформлении выяснилось, что я имею "сельскую прописку" (хоть и живу в 5 км от Томска) и они не могут оформить мне страховку, но опять же они могут закрыть на это глаза, оформить страхование при том, что если я преобрету каско-лайт. Не советую обращаться в данную компанию, хамское поведение сотрудников, наглое навязывание ненужных услуг.

Страхую 2 машины, одну уже лет 8 наверное и всё у них. Но сегодня был последний раз. Навязывают услуги. Общение не приятное. Поведение бессовестное. Очереди.

Отвратительно всё. Впаривают бесполезные услуги, а когда отказываешься грубят, желаю скорейшего банкротства. Онлайн страховки вас "похоронят".

Жаль, что минимальная оценка тут - это 1. Я бы не поставил даже этого. ОСАГО. Как всегда "на высоте". Персонал дерзит. Не проверял всех, но конкретно та, которая оформляет ОСАГО в 103м - однозначно. Очереди часовые. Как оказалось, обязательно необходим ПТС - без него отказывают в оформлении. Нигде больше такого не видел. По прошлому полису даже ДТП не было - та же песня: "Вам необходимо, написать заявление и ехать на наш осмотр авто в с.Кожевниково в течение 5 дней". Это чтобы внешне машину осмотреть. А почему бы не на Марс??? В общем, формального отказа ты не получаешь, но те условия которые выставляют - просто жесть. Плюс, не могу оформить онлайн ОСАГО - все сайты отказывают на этапе проверки водителя. Ругаются сайты на дату начала стажа. Поскольку первый и единственный раз по этому водительскому оформляла ОСАГО именно эта мадам в Коместре, подозреваю что она ввела в систему некорректные данные, чтобы у меня такой возможности не было. В общем, я недавно был в военкомате - это очень даже приятное место по сравнению с Коместрой. Им не заплачу больше ни рубля никогда и ни при каких условиях.

Решил выбрать новую страховую, многие знакомые были клиентами коместры. Машина находилась на ремонте, поэтому переодически звонил, выяснял какие документы нужны, как быстро застрахуют, т.к. за езду без страховки суровое наказание. На все был ответ - приезжайте, программа даст ответ. В итоге простоял в очереди час, при оформлении спросили знаю ли про "каско-лайт", цена которой 2 000р, в ответ спросил "если не обязательна, давайте без нее", после этого сказали цену страховки и отдали документы. Как оказалось, после моего мягкого отказала от каско, у них появилось правило что не страхуют машины старше 2005г.в. (моя 2001), так же у меня 154 регион (хоть зарегистрирован в Томске), а так же субару - лидер по автоподставам (как поклонник этой марки, знаю что субаристы катаются агрессивно, но в авариях редко попадают), поэтому откажутся от страхования. Так же хотел обратить внимание контролирующих фирм, что у Коместры отсутствует электронное осаго

Ужасно долгое обслуживание!!! Чтоб оформить полис осаго,вам придется простоять в очереди минимум 1,5 часа!!! Аууу начальство ,на дворе 2017 год , а у вас обслуживание даже на 90ые не тянет!!! Ужас,ужас и ещё раз ужас!!! Проблема не в колличестве народа, а в тормозном обслуживание!!!

Есть необходимость застраховать автомобиль по ОСАГО. Из всех томских компаний в 2016 году Коместра была единственной, где оформляли ОСАГО без обязательных доп.услуг. Правда, для этого нужно в интервал с 9.00 до 16.00 (очень удобное время, все свободны, никто не на работе - сарказм) прийти в 103 кабинет, отстоять очередь 1-3 часа и получить заветный полис. Можно не стоять очередь и доплатить полторы тысячи рублей, но для меня 1500 рублей/час дороговато. В 2017 году всё стало хуже. Отстояв очередь, я попал к единственному работнику 103 кабинета. Как всегда, это хамоватая неприятная женщина, плюющая на клиентов чуть ли не буквально (не верите - сходите и проверьте). Она заявила, что раз машина старше 2005 года выпуска, то они не оформят страховку без осмотра их компанией. Свежая, честно полученная диагностическая карта им не аргумент. Дальше - больше. Чтобы пройти осмотр, нужно написать заявление (!), в течение 5 дней доехать до пункта осмотра, которых находится в Кожевниково (!!!), 200 км от Томска! Никаких предупреждений о таких незаконных ограничениях нет. На вопрос - почему не предупредили, я бы не терял несколько часов в очереди я получил ответ - "а мы не обязаны предупреждать". Естественно, оформить страховку не получилось. Страховку оформить физически невозможно. Горите в аду, Коместра и её никчёмные работники 103 кабинета. Горите в аду, страховые компании, жалующиеся, что всё больше людей ездят без ОСАГО (интересно, почему же? - сарказм) Горите в аду, гос. органы, которые такое разрешили и не пустили по миру штрафами обнаглешие компании. Это беспредел.

Ужас. Из-за наплыва клиентов гигантсике очереди, персонал хамит, играет тобой в футбол, зная что у людей в Томске нет альтернатив. Нагло выжимают деньги навязывая услуги, из-за чего ОСАГО обогащается другими страхованиями, без конторых якобы полис и не получить. Клиенты злые, все на нервах. В общем, была бы альтернатива, я бы в Коместру и не приходил даже. И вообще автомобиль становится тяжким бренем, чемоданом без ручки.

Сучья компания.... Два раза КБМ занижала, пока деньги в фирму не заплатил не восстановил... А эти козлы, только и говорят...ПРИЕЖАЙТЕ в пишите заявления в течении 2х недель рассмотрим....СУКИ...у меня договор купли продажи заканчивается....СУКИ!!!!!!

Страхуюсь более 5 лет в данной компании у одного и того же менеджера на втором этаже, за скорость беру каско-лайт переплатить в год 750 руб. считаю не большая плата за время вне очереди если не нравиться пишем заявление и расторгаем услугу. Стоимость страхования ниже чем в других компаниях, выплаты такие же, так же приходиться судиться...Но вот отношение к клиенту изменилось в худшую сторону, позвонили поздравили день рождения, предложили забрать подарок, уточнил какой подарок не сказали сказали прийти и забрать в 201 кабинете, потерял время приехал, а это " Дурацкая" скидка 10% на все услуги страхования...Но зачем они мне, не ценят время.

Страхуюсь по осаго в коместре уже лет 8-9. По цене за осаго,выплатам и оценке плохого сказать не могу, наверно как у всех. Но вот что бы получить полис это жесть. Раньше как то не очень заботило время, а теперь его жалко и тратить 2-2.5 часа на получение полиса это не совсем интересно. Да конечно если вы хотите с доп.услугой каско лайт, то вам доступны все филиалы в городе, без очередей и широким графиком работы. Но если вам нужно просто осаго то держитесь. Один филиал, один специалист, среднее время оформления одного человека 20-30 минут,но вы да же в 9 утра не будете первым, я был шестым )) а вот еще график работы с 9:00 до 16:00, и 2 перерыва. Думаю здесь последний год страхуюсь, просто время жалко.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ!Конторка убогая.... Не говоря уже о персонале. Так называемая Татьяна из 211 кабинета пыталась навязать к осаго ещё и каску лайт за 1300 и страхование жизни за 1800!! Пыталась убедить всеми способами! Пыталась давить и вынуждать купить у нее эти услуги! Без этого в глаза отказалась страховать со словами что она не страховой агент и т.д. Так же техосмотр она как "квалифицированный" сотрудник станции обслуживания сказала что сделает за 700р без осмотра авто! Крайне НЕ РЕКОМЕНДУЮ данную конторку...

Являюсь, точнее... являлся клиентом данной компании лет 5. Территориально нахожусь в Новосибирске, мой агент находится в отпуске, а ОСАГО закончилась. НИКТО не захотел помочь мне в решении вопроса. Выставить счёт физ.лицу не могут, через онлайн купить полис не получается, т.к. "есть угроза стабильности работы баз" и перенаправляет на какую-то Московию... Конкретно Ольга Попова (офис-менеджер) отказала мне как клиенту в обслуживании по телефону, сказав, что оплату могут принять только видя меня в своём офисе и если мне надо застраховаться, я должен приехать и встать в очередь в 103 кабинет. Открою вам секрет, что вы не монополисты на рынке. Клиентоориентированность на высоте... Могу пожелать вам дальнейшего "процветания" Ваш бывший клиент...

Навязывают доп услуги. т.н. каско лайт. На выдачу осаго работает только одна страшная женщина с явным недоfuckом. И та пытается развести на доп. услуги. Не советую эту гнилую конторку.

Несколько лет страховался в этой компании, все устраивало до последнего времени. Попал в ДТП (был виновником), привез европротоколы: по телефону сказали,что нужен лист с моей подписью, распечатал-привез. - А где второй лист? - Вы же сказали, что нужен последний? - Нет, нужны все! - Давайте скину по ватсапу? -Мы не даем своих личных телефонов! - Давайте скинем на комп, а там распечатаете, то что вам нужно? -Нет, везите в печатном виде! - Где можно распечатать по близости? - Я не знаю,не мешайте работать! День второй: -Здравствуйте, я привез копии протоколов! - Они не читаемые, я здесь ничего не вижу! ... ...... ... ... ... .... .. ... День третий: - Здравствуйте, я с протоколами, сейчас вам все видно? -Нет! Ваша подпись не четкая! Переход на повышенный тон, с просьбой позвать руководителя. - Что вы ругаетесь? Вот вам почта, скиньте, я посмотрю и распечатаю. Скоты.

Грустное веселье, ребята. Да-да. ОСАГО от Коместры, ДТП в середине апреля. На кольце виновник вьехал в бок. Вину признал, документы собраны, все отлично. Все передано в страховую. И опппа. Началооось. Позвонили они довольно быстро по выплате и озвучили сумму. Мало того, что она ниже предполагаемой, так дальше больше. Звоним для уточнения деталей оценки, для дальнейшего решения о тяжбе, а мистер Коместра говорит - "вам вообще могут отказать, у нас тут повреждения не совпадают по высоте". Какого хрена, ребята! Чертов УАЗ вгваздался среди бела дня в бок авто, едущего по крайней полосе кольца, перпендикулярно! Все признал! Че происходит-то? Сначала посчитали главное, позвонили, а после заднюю на пустом месте, с прозрачной картиной дтп?! Суд вам ребятки, экспертиза, юрист и взыскание всех затрат. Не рекомендую обращаться к ним. Страховки без своих лайтов и то не делают, работают как попало. Буду держать в курсе событий.

Последнее время столкнулись со свинским отношением со стороны сотрудников и руководства СК Коместра. Они в упор не хотели оформлять ОСАГО без каско-лайт, хотя мы до этого страховались у них более 8 лет. Когда мы сказали менеджеру, что нам Лайт не надо, они сразу стали очень дотошно относиться ко всем документам, требовали оригиналы прав все застрахованных, паспорт владельца ( хотя до отказа от Каско были готовы оформить все без этого, использую данные своей базы). Пришлось возвращаться домой чтобы взять у всех оригиналы, и приезжать на след. день , опять выжидая 1,5 часовую очередь. Если вы не хотите оформлять Каско лайт , вам необходимо на первом этаже выждать очередь ( обычно часа полтора). Сотрудники чуть ли не в лицо называют тех кто оформляется без лайт "бомжами" и ведут себя с ними соответствующим образом. Да и еще, кабинеты что оформляют без Каско-лайт работают только до 16-30. А с каско-лайт вас без проблем оформлять на верхних этажах до 19-00. Вообщем никому не советую эту СК. Хотя раньше был ее активным сторонником.

Так получилось, что при покупки автомобиля пришлось оформить страховку в другой СК, которая находилась в здании пункта регистрации транспортных средств (предтеченск). На следующий год все скидки исчезли. Два года пришлось платить как начинающий водитель по 12 тыс в год за страховку, т.к сознаваться страховая компания не хотела. Скидка была 40%. Обратились в Коместру, где постоянно оформлялись и нам вернули 30% (последняя скидка при оформлении в их СК). Больше ни в какой другой оформляться не буду. Только к ним. А недавно страховая выплата была, оплатили хорошо, машину сделали и еще осталось немного :-) п.с. И еще, на Фрунзе часто в очереди приходится постоять, а на мира, 50 без проблем за 5 мин оформили страховку.

Не менее 10 лет страховал свои автомобили и мотоциклы в этой компании, покупал полисы "от клеща" на всю семью. В прошлом, 2016 году отказались страховать мотоциклы, а в этом, 2017 году, отказались оформить полис ОСАГО без Каско лайт. При этом нужно отстоять очередь 1 час 40 минут. Это просто издевательство над людьми. Такой забегаловки я не видел уже давно. Категорически не рекомендую обращаться, уважайте себя!

Страхуюсь несколько лет по ОСАГО и клещу. Попал в аварию недавно, очень хорошо выплатили - быстро и насчитали хорошо... я даже не ожидал. Спасибо

Не устроила выплата,сделали независимую экспертизу, платить разницу "Коместра" отказалась.Подали заявление в суд,а суд в свою очередь отвечает что не может рассмотреть т.к. страховой полис у меня "Коместра-Авто" АО "СК ЮЖУРАЛ АСКО",а отвечает мне на претензии и ставит везде свои штампы,печати ООО "СК Коместра-Томь".

Страховалась в этой компании несколько лет. Раньше по своей инициативе покупала полис ДСАГО или Каско-лайт, а в этом году решила купить только полис ОСАГО. Приехать пришлось с 6-ти месячным ребенком, т.к. муж был в командировке, а полис заканчивался. Пришла в офис в 9-00 и очереди не было. Из двух менеджеров работал только один. Когда менеджер узнала, что дополнительных полисов я покупать не собираюсь, попыталась немного "повпаривать", мол, каждый третий по статистике без страховки ездит (где такую статистику взяли....?) и получила отказ, отношение ко мне резко поменялось. Проверила документы и тут выяснилось, что у них не работает терминал и меня отправили до банкомата, сказав, что потом я буду заново стоять в очереди. До ближайшего банкомата пришлось ехать и, когда я вернулась, уже набралась очередь. Т.к. все понимают, что тут стоять долго, никто меня не пропустил вперед, не смотря на то, что я тут уже была и просто за деньгами ездила и не смотря на ребенка на руках. Простояла в очереди часа полтора. Менеджер молча выписала полис, при этом болтая по телефону на личные темы, вторая менеджер так и ходила туда-сюда, занимаясь своими делами... Очередь создается специально и менеджеры тянут время, т.к. оплатив дополнительный полис можно купить ОСАГО без очереди... Вежливы с вами в этой компании только если вы выкладываете дополнительные деньги. А недавно муж пошел покупать новый полис на свою машину, просидел в очереди полтора часа, менеджеры опять тянули время, полис одному человеку по 40 минут в среднем делают, потом вышли и объявили, что прием на сегодня закончен. Когда он стал возмущаться, менеджер нагло заявила: "Вы вообще в нашей компании полис не купите, если будете тут права качать". Поехал в "ВСК", сделал полис за 15 минут, без навязывания дополнительных полисов и у вежливых сотрудников! В "Коместре" страховаться больше не будем никогда! А вообще, поскорее бы поставили терминалы для покупки ОСАГО и эти офигевшие сотрудники без работы бы остались!!!

Выплачивали норм, но всегда очереди. Никто работать не хочет( В 2gis написано что до 6 работают, но в 4 закрывают перед очередью двери

В офисе на Фрунзе 115,не дорожат клиентами,футболят как мяч!!!Два дня не могу оформить ОСАГО,то паспотр,то доп.страховки,а то вообще нет данных по скидке!!!ИТОГ застраховал в другой компании,чего и всем советую!!!!!!И к начальству не попадешь!!!Страшно подумать,что будет при наступлении страхового случая!!!!

Все Здравствуйте! Попал в аварию не по своей вине! Не могу до ждаться выплаты . Прошел месяц! Завтраками кормят! Ну прям не серьезно!!!! Стоит задуматся нужно ли сюда обращатся!!!

Пытался получить у них выплату по ДТП, и сразу же стало понятно что контора не солидная, т.к. их эксперт пытался мне доказать что некоторые повреждения авто у меня были до дтп. В итоге выплата была в два раза меньше, чем сам ремонт автомобиля. Сам никогда не обращусь в эту организацию, но столкнуться может и придется, если виновником дтп окажется их клиент. Собственно у меня так и получилось. Ни кому не рекомендую обслуживаться у данной компании!

Страхуюсь не первый год (каждый раз в разных компаниях), но никогда не было такого, чтобы брали дополнительную плату за оказание услуг. Кроме суммы указанной в самом полисе, взяли дополнительно 750 руб. Заранее я об этом уведомлена не была. После того как оплатила полную сумму, получила полис на руки, где и обнаружила отдельную квитанцию...

после 10 лет страхования в коместре, услышал, что я для них бесполезный клиент, так как не хочу брать дополнительную страховку и отказались продавать полюс аргументировав что они закончились. Итог не рекомендую, контора потеряла минимум 2-х клиентов.

Много лет страховал свои машины по ОСАГО и КАСКО в этой компании, но в очередной раз попытавшись продлить полис ОСАГО, столкнулся с неадекватным поведением компании. Приехав в 16:00, выяснил что отдел страхования работает с 9:00 до 16:00 "по техническим причинам". Ну это ладно, сам виноват, надо было позвонить. На следующий день позвонил и узнал, что оказывается полисов в наличии нет и нужно спрашивать непосредственно страхового агента (который выписывал действующий полис) о возможности продлить его. Непосредственно страховой агент, пригласила приехать, продлить ОСАГО, но приехав я выяснил, что нужно балластом прикупить КАСКО-лайт, иначе полис мне не продлят. На мое возмущение и попытку заметить, что это противозаконно, мне просто предложили обратиться в другую страховую компанию. Что меня больше всего возмущает: если ОСАГО не выгоден - отказывайтесь, не делайте по нему страхование. Честно скажите - мол, не страхуем. А так вроде бы и страхуют, но вместо страховки человек получает потерю времени и унижение. Дело не в деньгах конечно, видимо все равно придется больше заплатить (ездить то надо), но именно за такое скотское отношение (не знаю как по другому сказать) я ставлю самую низкую оценку.

Нужно было продлить полис ОСАГО. Отстоял в очереди порядочно, чтобы выяснить, что нет бланков и будут только в октябре, когда у меня страховка уже закончится. То, что они работают до 16 по техническим причинам, объявление висит и не одно. А вот распечатать бумажку об отсутствии полисов, чтобы люди в напрасном ожидании в очереди время не теряли, они почему-то не в состоянии.

Когда в 2014-м перед повышением тарифов на ОСАГО другие компании полисы вообще не оформляли, в Коместре оформили полис без проблем. Два раза пришлось обращаться к ним по оформлению выплаты, тоже никаких проблем не было. Единственный минус это очереди. Но по мне так это показатель больше положительный чем отрицательный. Значит люди доверяют.

шарашкина контора, сервис на уровне плинтуса заявленная на сайте информация не соответствует действительности