Если опустить эмоции и говорить по делу,то товар свой я жду уже третий месяц.В связи с этим решил оформить возврат.Но получила только половину аванса.Т .к по словам продавца, денег в магазине нет.Видимо,придется добиваться своих денег через суд.За все время нашего общения не увидела заинтересованности в продаже товара,интереса к покупателю

Ужастная контора!!!!! Ни чего здесь не заказывайте!!!! Сроки не выполнили, кухню сделали не правильно, еще и на звонки не отвечают и не несут отвественности за свои косяки!!!! Подам в суд на них!!!!

Ни в коем случае не заказывайте в этой конторе мебель. Отношение к покупателю ужасное. Спальный гарнитур нам привезли спустя 2 мес от той даты когда должна была быть поставка. Все эти 2 мес мебель нам везли частями, недоукомплектованная, фурнитуры не хватало и не того цвета. В результате мы уже сами вели переговоры с заводом т.к. ИП Князева (с кем заключен был договор) ни одной проблемы не решала, всю ответственность перекладывала на завод (спрашивается зачем она тогда в этой цепочке да еще и проценты за это получает) да и вела себя по хамски

Заказали кухонный гарнитур ,под заказ, делали 1,5 месяца,но все размеры и цвет кухни ,столешницы сделали правильно. Нас все устраивает.

Обратилась в магазин в субботу с заказом, обсудили детали того изделия, которое должно получиться в итоге, отдала размеры, фасады выбрала. Консультант установил срок расчета стоимости заказа - понедельник. Наступил вторник, среда - никто не звонит. Звоню сама во вторник, мне отвечают что вот сегодня точно все будет. Однако среда и я снова звоню и прошу назвать мне сумму заказа. На что слышу - подождите, расчет еще не готов....Как же не готов, сами установили срок - понедельник, что же вам так не нужны клиенты, что вы так тяните уже на начальном этапе. После моего звонка мне все таки перезвонили и предложили на бумажке записать цены на мои изделия. На мой аргумент, что мне нужна смета, мне ответили - мы такого не делаем. А то, что я не понимаю из чего будет мое изделие, какая будет фурнитура и прочее - это не интересует никого. Очень странное отношение к клиенту. Создалось впечатление, что заказы им не интересны и деньги они зарабатывать не хотят. На вопрос, будут ли они так же срывать сроки изготовления, как срывают сроки расчета, мне сразу сказали - да, не исключено. Аргумент - на фабрике "Новый век" очень много заказов.... Вывод - продолжать работу с этой организацией не буду. Особенно после отзыва о кухне, на которой фасады готового изделия отличаются от заказанного.

Всем здравствуйте заказывали в магазине двухъярусную кровать, кровать я вам скажу сделана не очень хорошо пришлось много отверстий просто с трудом скреплять, отверстия сделаны не по размерам. При заказе кровати с матрасом сразу выставили договор по оплате внесли 50% остальные 50% написано в договоре при получении, но видимо менеджеры этого магазина не читают свой договор, либо не знают его так как нам позвонили и сказали вторую часть предоплаты вносить либо кровать нам не отправят в магазин. Кровать в магазин пришла транспортной компанией пришлось самой названивать и узнавать когда же кровать будет в магазине. Забирали кровать из магазина ни одного грузчика нет чтобы грузить, ладно приехала со знакомым он помог, а так я женщина и как грузить? И что самое интересное кровать была заказана с матрасом и оплачено всё, когда забирали кровать наш матрас почему то отправили с другой кроватью и менеджер даже не смотрит документы что заказано было. Только были слова: А у вас что матрас ещё был? Кровать стоит 19200+ матрас 4000. Больше не будем здесь заказывать раз менеджеры плохо знают свою работу с клиентами, нельзя так халатно относиться к покупателям

Качественная мебель по хорошей цене. Старая кухня, которой 10 лет пережила 3 переезда, ничего не развалилось, заменила потому что надоела))) на днях сделали и привезли нестандартный комод под наши размеры. Рекомендую

Заказывала кухню. Во время первого визита осталось положительное впечатление: Евгения всё объяснила, помогла с выбором, обещала сделать образец фасада на согласование, замерщик пришёл, снял замеры. Спустя три недели после внесения предоплаты (40 000 на минуточку) оказалось, что выбранной плёнки нет, за согласованный вид фасадов нужно доплатить ещё 8 000, заказ на фабрику отправлен не был , фабрика уходит в отпуск и сроки будут задержаны минимум на 2 недели. На вопрос, почему обо всём я узнаю только сейчас вразумительного ответа не поступило. Написала заявление на возврат предоплаты, надеюсь, обойдётся без суда.

Заказали кухню в январе. Срок изготовления был 2 недели. В итоге кухню привезли только через месяц. Смирились, что так доставку задержали. Но в итоге при установке выявлено, что привезли не ту дверь от шкафа. Сразу позвонили Евгении, она пообещала решить через неделю вопрос. Но сейчас уже Апрель месяц, но двери так и нет. Евгения ведёт себя по хамски,о клиентоориентированности не может идти и речь. Решили, что с понедельника будем обращаться в отдел по защите прав потребителей. Терпеть сил уже точно нет. Обходите этот салон стороной.

Заказали кухню Лиза 2. Привезли с разбитым стеклом от верхнего шкафа, так же от этого шкафа не было двух полок. Как мне сказала Евгения консультант, что полка должна быть только одна, тогда зачем там восемь отверстий под нее не понятно. Привозили кухню в начале декабря, сейчас начало января, а полку так мне и не отдали. Что касается самой кухни: 1) Отличается рисунок фасада стола 40см. 2)Ручки кухонные на фото белые с цветочками, в реалии они пластиковые ровные бежевые. Прикладываю Фото-Первое фото кухни которую я заказывала, второе фото кухня которую привезли, там видно что шкаф с другими фасадами, на третьем фото дверных ручек. Вообщем та кухня которую привезли мне, не схожа с фото на сайте и отличается от заявленного.

Здравствуйте. Заказала диван, очень долго искала и была рада, что он существует - диван моей мечты. Скажу сразу, диван действительно хороший, достаточно качественно сделан и доставлен в срок. Заказ принимала милая девушка, мы долго определялись с обивочной основной и добавочной тканью, наконец определились, и я счастливая уехала домой. Когда доставили мой чудо-диван, то выяснилось, что перепутаны основная и добавочная ткани. Неприятно, что не акцентировали внимание на ткани, которую мы выбирали так долго. В целом всё хорошо. Конечно, нам предложили перетянуть ткань дивана и извинились. Мой совет, будете заказывать мебель в Комбо, несколько раз всё проверяйте без стеснений.

заказали кухню, вышло довольно таки не дешево. и вот по прошествии 1,5 лет она начала разваливаться. Размокли края столешниц, пленка на плинтусе вспучилась и потрескалась через месяц (это же кухня! как тут без контакта с одой?!), поверхность столешницы тоже теряет свой вид...не советую заказывать там уж кухонную мебель точно

Вот уже месяц с лишним жду заказ. Оплатить же конечно попросили при заказе.И не понятно теперь выполнят ли свой заказ