Здравствуйте. Меня зовут Эльвира. Решила написать отзыв про эту компанию Командор Стайл на ул. Проспект Победы 159, так как была удивлена их работой. Последний раз когда покупала мебель 10 лет назад выбор был намного меньше. Когда я случайна зашла в этот салон, первое, что бросилось в глаза, это улыбчивый персонал и большой ассортимент предложений. В дальнейшем была предоставлен дизайн проект бесплатно и проконсультировали по всем материалам и стало проще для понимания. Чашка натурального кофе тоже был кстати. Так как у меня была застройка всего дома мне предоставили скидку 30-40 % скидки на мягкую, корпусную мебель и некоторые изделия из массива. Особенно понравилась кровать, которую мне изготовили по итальянскому дизайну. Большое спасибо дизайнеру и консультанту Дамиру и Ирине. Монтажники делали долго, но в итоге все оказалось качественно. За собой убрали, что было приятно. Планировали закончить до Нового Года, но по факту закончили в январе, так как не были согласованы ручки на кухню и комод и их пришлось ждать под заказ 30 дней вместо запланированной 2 недели. Провела новоселье и друзьям мебель моя понравилась. Соотношение цены и качества оптимальное. Дала им ваши телефоны, должны в этом году заказать. Если надо сделать что то индивидуально и красиво, то это именно те ребята, которые смогут сделать. Отдельное спасибо руководителю салона Ахмету Ханифовичу за дополнительные скидки и за предоставленную отсрочку.

Привел нас в этот "чудесный" офис компании ОПЫТ: делали нам представители фирмы Командор встраиваемую мебель, очень понравилось и качество и исполнение (но это было давно и в другом городе). Ну так вот, сначала оформление проекта (2 шкафа с промежуточными радиальными полками, 1 гардеробная, 1 навесная дверь) и составление договора с менеджером по имени Игорь было достаточно приятной процедурой, производили положительное впечатление. Были сделаны соответствующие замеры и оговорено сроки поставки и установки - через месяц. Ближе к концу этого месяца, приходит человек на "контрольный замер". Опять таки, производит впечатление профессионала: лазерный замер с одновременной интеграцией соответствующих показаний в планшет, ну, думаю, скоро будет установка. Итак, спустя оговоренный месяц , приходит установщик, в одиночку носит всю мебель на 17-й этаж (некоторые детали не уместились в грузовой лифт), не оказалось некоторых инструментов - одолжил свои. Было очень жаль данного молодого человека, потому как эта "Компания" тупо кинула его на установку не маленького объема мебели (см. выше). Оказалось за месяц не успели заказать какие-то детали для навесной двери и радильные полки не распилили, было ясно, что за 1 день установку уже не успеть. К тому же, оказалось, что замеры и чертежи проекта у установщиков и чертежи, которые подписывал я, сильно отличаются. Ок, договариваемся на продолжение монтажа через несколько дней, в указанный день установщик не явился (форс-мажорные обстоятельства - с кем не бывает), но заменить не кем, и это мне сообщает менеджер их чудесного офиса в день и время когда должен был явится установщик. К сожалению, дальше ждать не могу - свои профессиональные дела никто не отменял, да и на банду дилетантов время терять уже не хочется (настроение ниже плинтуса, карма данной компашки сильно подпорчена). В день не удавшейся установки очень хотелось поговорить с директором офиса, но телефона так мне и не дали. В общем в несознанку ушли не только менеджеры с которыми беседовали изначально, но и.... 2 недели спустя, позвонил снова в данную компанию, с вопросом нельзя ли в кратчайшие сроки организовать, да и с директором удалось наконец-таки пообщаться: обещал подключиться сам к решению данной ситуации. Пришли уже 2-е человек, в обед, правда пока замеряли и у кого-то одалживали инструмент (один из них отъезжал куда-то на 3 часа) время уже 16. 00. Пропускаю лирику, итог дня: 2 несчастные полки прикрепленные к стене - все! Говорят, углы у вас кривые! (Плохому танцору всегда что-то мешает) Я все это понимаю, были бы прямые, стал бы заказывать встроенную мебель?! А, да, наконец-то увидел радиальные полки, Аллилуйя! Но до установки еще далеко. Теперь не знаю, что принесет мне завтра...радости от мебели уже не получил, даже было желание попросить демонтировать и отказаться от их услуг, но как то не по-человечески это....хотя отношение к клиентам конечно скотское. Ну так вот, "Дорогие" (оказались действительно дорогими), Вы уж как-то наладьте процесс управления проектами, контроля за поставками, и не скидывайте все на установщиков. Клиент не имеет доступа к контролю реализации проекта, да и не должен. Ребята стараются, но что-то идет не так... Ставить даже 1 звездочку казалось бы не позволительной роскошью...ну они же стараются... P.s. это никакой не вброс, и не заказная статья. Просто история (не оконченная) одного проекта который, увы, не доставил радости приобретения, удовольствия оказанной Командором услуги. Что будет дальше, покажет время... Всем добра!

Понравилось обслуживание в данном магазине - объясню почему: заказывали шкаф-купе в коридор, цена по сравнению с другими оказалось побольше, но когда привезли и установили не осталось сомнений, что шкаф отвечает стандартам качества. За день позвонили, чтобы согласовать удобное для нас время. Очень понравилась консультация в салоне, так как дали полную информацию и ответили на все наши вопросы. Отдельно хотим отметить сборщиков, которые быстро и качественно собрали мебель. Планируем заказать спальный гарнитур в этой же компании!