Полностью согласна с предыдущим отзывом - нет места для сидения . Причём рейсы до Анапы и Краснодара не спасают ситуацию. И очень грязно в туалете . Мусор, грязь . Брррр

Третий раз сталкиваюсь с ситуаций, что в зале вылета терминала внутрироссийских рейсов некуда сесть: либо люди расставили свои сумки на кресла, либо на них спят дети и взрослые занимая по три сидения. Добавьте кресел, их хватает не на всех.

Что бы забрать груз с грузового терминала нужно пройти ряд испытаний. 1. Найти сотрудника который принимает накладную. 2. Затем дождаться на лютом морозе пока загрузят транспортные компании. 3. Получить свой груз в целости и сохранности. Моей ошибкой было забрать посылку и сразу уехать. Заказывала айфон 5 на тот момент эта модель была новинкой. Подозреваю, что вытащили на рентгене, страховка у посылки была. Когда после вскрытия упаковки, я обнаружила пустую коробку то вернулась обратно. Но мне просто сказали, что не могут ничем помочь.

Читаю отзывы и удивляюсь. Господа, Вы что жить в аэропорт приезжаете? Алкоголь скудный, еда невкусная... и т.д и т.п. Зачем Вы едете в аэропорт раным-рано, чтобы в бизнес-зале посидеть? Если Вы бизнесмены, так зарегистрируйтесь заранее, приедьте за час до вылета, этого времени более, чем достаточно, чтобы пройти досмотр и пройти на посадку. Мне аэропорт очень понравился, чисто, красиво, везде табло с информацией. На рейс прошла регистрацию он-лайн, приехала примерно за час до вылета.. Рассиживаться по ВИП-залам уже было некогда. Прошла досмотр, села в самолет.. Все.. Пока шла через здание на досмотр-посадку успела и в магазине мельком товар посмотреть, и в кафе воду купить. Просто может не стоит ждать многого, тогда всем будете довольны.

Добро пожаловать в зал повышенной комфортности "Опал", тот что теперь единственный по Priority Pass. Зал "Изумруд" (прекрасный нейминг) теперь только для business class или за $$$. Зал "Опал" встречает вас неотмытой от краски и строительной пыли дверью и сонной кольцовской девушкой. Ее единственной фразой была:"Пользуйтесь!" Маленький, душный, с отвратительной по нкудльству мебелью. В баре отварные сосиски, овощи. В общем, Опал! PS Когда-нибудь и в Кольцово будут думать о пассажирах, их комфорте. А не только о VIP.

Летаю из Кольцово время от времени. Очень нравится как устроена работа аэропорта, за некоторыми исключениями: Как-то летела в Турцию, а нужный самолёт на табло второго этажа не отражался. Узнала о продолжавшейся регистрации случайно услышав диалог других пассажиров, так как там, мужчина сбегал вниз и узнал, что регистрация на рейс идёт полным ходом. За это -1. В остальном работой аэропорта довольна.

Отвратительный сервис!!!! Приезжаю в аэропорт и не наблюдаю своего рейса, бегу на стойку информации от туда меня отправляют к администрации. Администрация естественно не смогла прояснить, что с рейсом и как мне быть, сказали только звонить в авиакомпанию. Девушка администратор наблюдала, как я пытаюсь дозвониться до авиакомпании и повторяла, что ни чего не знает и ни чем помочь не может. А позже, после того как я уже дозвонилась до авиакомпании сообщила мне, что да рейс отменен, и я не первая кто к ней подходит. СПАСИБО МИЛАЯ ДЕВУШКА!!!!!!! Видимо ей было приятно наблюдать эмоции расстроенного человека! ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ПЕРСОНАЛ!!! Один вам совет, будьте человечнее к людям.

Обман с парковкой. 200 рублей за повторный заезд не многовато ли? Считаю это полным грабежом и беспределом! Прошу вернуть деньги!

Периодически летаю отдыхать из вашего аэропорта. Хотелось бы выразить благодарность сотрудникам аэропорта за вежливость и профессионализм. Сотрудникам клининга за чистоту в терминале и туалетах. Всем своим знакомым всегда говорю что Аэропорт Кольцово - самый чистый аэропорт"

Бизнес залы для такого хорошего аэропорта просто ужасны! Еда не вкусная, разнообразия нет! Кофе машина 1 и сломанная, алкоголь платный, скудный. Прошу руководство аэропорта обратить внимание на этот аспект, а то стыдно перед гостями города. Ради интереса посмотрите в других аэропортах как все организовано

Люблю аэропорт Кольцово, очень современный. Ели в международном терминале в пельменной, все вкусно, понравилось. На внутренних рейсах в зале ожидания хороший детский уголок. Единственное очень не понравилось когда получали багаж долго ждали детскую коляску, в итоге мы её нашли на самой дальней ленте, мы даже не могли подумать, что коляску будут разгружать не на основной ленте, зря потраченное время на ожидание и поиски.

Ну нет у меня много времени расписывать все прелести этого еродрома, но хочу отметить бизнес зал по программе priority pass. Часто летаю и ползуюсь услугами таких мест в аэропортах по всей стране, этот - лучшее, что мне приходилось встречать на своем пути! Спасибо руководству аэропорта и сотрудникам бизнес зала. Отдельное спасибо дизайнерам за кресла раскладывающиеся практически в горизонтальное положение! Всем удачи, счастья и крепкого здоровья!

Парковка дорогая,времени мало Но пути сообщения и интерьер очень радует. Хорошо что город растёт. Удачи!

Ваша система парковки меня очень разочаровала! Я заехал простоял примерно 20 минут и как положено оплатил 200 рублей. Выехал, казалось на этой отношения должны закончится, потому что я ОПЛАТИЛ. Ладно бы если менее 15 минут простоял. Но потом мне позвонили и попросили привезти другой паспорт. Я вернулся через 40 - 50 минут, простоял 5 минут и заплатил еще 200 рублей. Почему, нельзя сделать по человечески, если я ОПЛАТИЛ и выехал??? Считаю такие настройки паркинга просто грабительскими. Я надолго это запомню и расскажу об этом всем кому смогу, потому что сдирать за 25 минут парковки 400 рублей это на мой взгляд свинство. И да, ваш автомат не дал мне ни разу чека...

Хороший в целом аэропорт. Система безопасности, паспортный контроль, получение багажа, регистрация - никогда с этим не было проблем и недоразумений, по времени тоже относительно недолго все. Но конские цены за парковку.

У нас самый лучший аэропорт, если сравнивать с другими странами, например, Тайланд, Египет, да даже со столицей нашей, бр, как вспомню. Небо и земля одним словом. Чисто, ухожено, персонал приветливый.

От данного отзыва смысла конечно никакого, но всё же... В целом аэропорт мне нравится, он чистый, красивый, с хорошей системой безопасности, быстрым паспортным контролем. Но ждать багаж (а именно корзинки с фруктами) 2 часа, это перебор. Я зареклась, никаких больше корзинок...ведь пассажиры все уставшие, многие с детьми. И я не смогла найти ни одного логического объяснения происходящему.

Поставлю в этом отзыве аэропорту Кольцово 5+ летел на прошлой недели из Кольцово в Красноярск на Победе, самолет битком ни одного места свободного, стоянка самолета всего 35 минут, ночным рейсом, так все сработало как часы минуту в минуту, прямо порадовали. Да кстати наконец-то сделали Фай Фай в аэропорту все работает.

Пока ждём самолёт, решили оценить работу. Не первый раз уже летаем из Кольцово. Всегда все устраивало. Но в этот раз видимо нам попалась единственная недовольная жизнью сотрудница при регистрации билетов. Будучи в очереди третьими, мы ждали 15 минут пока она зарегистрирует других пассажиров перед нами. В то время, как в соседних очередях прошло уже человек по 8-10. Когда мы попросили места у окна, нам по хамски ответили "если они ещё остались" (полсамолета ещё не заполнено было). В итоге дали нам места у аварийного выхода и без окон. Надеюсь, сотрудница увидит этот отзыв и ей станет легче, что мы не особо довольны местами, которые она решила нам дать из всех свободных. (Вылет 27.02, Вьетнам, сотрудница за 4 стойкой регистрации)

Сижу в данный момент в зале ожидания и наблюдаю, как одна за другой, специальные машинки чистят снег на взлётных полосах. Захотелось сразу написать о нашем родном Кольцово. Знаю несколько историй, как сотрудники аэропорта что-то вытаскивали из чемоданов, ломали чемоданы или задерживали выдачу багажа. Но вот у меня (тьфу-тьфу-тьфу) таких историй нет! Сколько летаю по стране и за рубеж, я всем довольна! Все быстро, без проблем. В самом аэропорту чисто. Много розеток. Много телевизоров в зоне ожидания и очень хороший wi-fi. Кто-то ниже писал, что wi-fi не работает. Я просиживаю в нашем аэропорту стабильно с периодичностью раз в три месяца. И wi-fi есть всегда! А в целом, для меня это самый комфортный аэропорт. Наверно потому что родной) Ты одной ногой уже не здесь, но одной - ещё дома) И это чувство ничего не изменит)

Как говорится лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать. Рейс Бишкек - Екб, 10 февраля, лечу с годовалым ребёнком, уже в десятый рад)) Чемодан к слову фирменный, не китайщина, уже пол года катался везде, вплоть до стран третьего мира, но только Кольцово отличился тем, что при наличии на белом чемодане наклейки стекло выдал чемодан в таком виде. Уточнила по телефону у знакомой борт проводницы, по их документам на борт чемодан поступил без повреждений)) Заметила уже за пределами зоны таможенного контроля, разбираться дальше было бессмысленно. Надеюсь отзыв будет полезен хотя бы для понимания того, что в Кольцово никто не каких гарантий не даёт и никто ни от чего не застрахован.

В целом хороший аэропорт, слетала вчера утренним рейсом в Москву. Все быстро и безпроблемно, но одно но все же есть, можно как то в стерильной зоне кофейню открыть с адекватными ценами а не за 250 рубликов экспрессо.

Сегодня с девушкой летел рейсом Сочи - Екатеринбург. Очень долго не выдавали багаж порядка 30-40 минут. В связи с этим опазадли на нужный нам транспорт, так как мы из другого города мы ждали следующий транспорт 5 часов. Очень огорчил сервис данного аэропорта!!! Всем на все наплевать. Ставлю +1 за сам внешний вид аэропорта

В целом, отличный международный аэропорт, только вот вчера провожал подругу wifi в аэропорту есть но он не работает вообще. Если мы как то хотим быть на уровне нужно хотябы за этим маленьким но важным нюансом следить. Поэтому 4. Да и по поводу птиц согласен с предыдущим отзывом, надо избавить срочно. А то как то несалидно.

Огромное спасибо сотрудникам Кольцово. 03.01.18г. Летели рейсом Екат-Красноярск, со мной был папа который на инвалидной коляске, они нам очень помогли. Ни какого дискомфорта мы не ощутили. Спасибо Вам за отзывчивость. Приятно осозновать, что человеческое отношение существует.

Понравилось то, что по расписанию всё. Много мест в зале ожидания, где есть розетки. Это плюс. Но персонал в аэропорту высокой оценки не заслуживает. Медлительный (регистрация) или хамоватый (сувенирные магазины). Точка зарядки (типа красивое сооружение на 2м этаже) не работает. Но больше всего не понравилось то, что птицы летают в здании (могут испачкать что-то или кого-то и они заразу переносят).

Всегда гордилась нашим аэропортом, удобный, быстрый. Но что делают сотрудники аэропорта с багажом, я даже боюсь представить! Абсолютно новый чемодан (ещё и обвернутый в пленку) по прилету оказался поколеченным... Трещина на ручке, хотя он весил около 9 кг, не знаю, как но ещё и оторвали язычок на собачке! От обслуживания хочется получать должного отношения и ко всем пассажирам и их багажу!

Один из лучших аэропортов РФ, а бизнес зал данного аэропорта считаю вообще номер один среди аэропортов России! Повар просто талантище! Невероятно вкусные и интересные блюда. Каждый раз что-то новое. А главное здесь тихо, спокойно и немноголюдно. Бизнес залы Москвы и Новосибирска рядом не стояли.

Багаж ждали ЧАС!!!!!! Прилетели днем в выходные на поле было 2 самолета. Грузчики спали или просто шмонали чемоданы?! При выходе из терминала все блестит как зеркало. Чистят щёткой до блеска и ужасно скользко. Ждете пока люди ноги переломают???

Очередей нет, и хорошо

Кольцово тут как то...

Налетал много миль, в том числе через международные линии включая Израиль. Но только в Кольцово меня заставили сдать ручную кладь в багаж, вместе с ноутбуком из за разводного ключа размером 12 сантиметров. Испугались видимо ветерана с ключиком. Некомпетентность высшего уровня. Верх не профессионализма.

Всё понятно и удобно

При прохождения досмотра перед выходам к гейтам, мужчин отправляют в кабинку со сканером а женщин через рамку металлодетектора. На вопрос в чем разница проходить тут или там, сотрудник досмотра отказалась что ли бо обьяснить. Не красивое гендерное деление! Мы что живем в Иране?

Уважаемое руководство аэропорта, объясните как в следующем году наш город будет встречать гостей Чемпионата??! На текущий момент ожидание выдачи багажа с международного рейса минимум час, при этом нет пробок, прилетел только 1 рейс. Или это все сделано для того, чтобы встречающие оплачивали платную парковку?

Ребята ну вы хоть наберите сотрудников охраны! Ну это что же такое мы столько времени потратили на розыск ! Кто то оставил бесхозную большую сумку. Что тут должны думать обычные пассажиры? А вдруг там тротил, или бомба. Это же ужас. Пошли нашли охрану на 1 этаже, на втором вообще охраны нету. Сказали про сумку. Ему бы побежать посмотреть, сказал ну давайте хозяина обождем. И что мы давай сами бегать в поисках хозяев. Оказалась женщина ее оставила сама пошла ребенку подгузники менять. Нет чтобы с собой ее взять что ли. Сейчас такое не спокойное время, а тут такой недогляд.

07.10.17 анталия-екб, онур эйр. По прилету в кольцово, пока еще стоишь в очереди на паспортном, начинается раздача багажа, кто? что берет? свой чемодан не свой ни кто, ни как не проверяет, не сверяет. Зачем эти бирки непонятно клеют. Зачем раздавать богаж, если еще не все собрались и персонал никак не регулирует выдачу багажа!!!!! После часовой раздачи, проходит еще 30, минут богажа у человек 25 нет. Где он что с ним, все молчат. Как только начинается кипиш, оказывается что это практикуется и ваш чемодан придет позже, перегруз у самолета. А какого???? Сказать то это нельзя, люди ждут 2 часа такси стоит денежкт капают. В итоге все пишут кучу заявлений по 4 штуки. Потом спокойным голосом сообщается, что еще напишите заявление на таможне. Дают 1 номер телефона для дальнейшей связи, который безконечно занят, и он всего один, и по другому никак не узнать дальнейшую судьбу своих вещей. Звонили до 1% зарядки, ноль эмоций. Богаж вам никто не привезет, ждите, каким то необыкновенным образом дозванивайтесь и приезжайте сами за саоим багажом!!!! 500 км до кольцово от дома. Это что вообще, как ? Никто не о чем не предупреждает. Из китая доставку можно оформить прямо к порогу, а тут какой беспредел. Почему половина пассажиров спокойно поехала домой с чемоданами. А вторая половина должна ждать или мотаться за своим чемоданом туда сюда????? Вы задержали богаж, не предупредили, везите мне его, доставку оформляйте, выплачивайте компенсацию... и не первый раз такое в кольцово, из туниса вообще богаж 40 минут сначала все дружно ждали, а в итоге он был вскрыт так же у нескольких человек, и по мелочи нехватало вещей. Работники похоже там все эти чемоданы шмонают как хотят, ценные вещи разберут и потом выбрасывают размотанные чемоданы. Но с задержкой -это вообще беспредел, что хотим то и творим, задержали, пфф подумаешь приедите еще разок, заберете. Если вообще сообщат что нашелся чемодан. Вы задерживаете часть чемоданов СООБЩИТЕ зачем людей то мучить, с детьми стояли ждали, потом еще час оформляли эти документы все. Так что летите от куда то в кольцово, ждите приключений с богажом. Проще было чемодан почтой отправить. Дешевле вышло бы. И никак к грущикам этим не предьявить ничего, на авиа компанию ссылаются. Я просто не понимаю логики. Грущики в кольцово, разгружают они, в других странах богаж так незадерживается никогда, там даже в окно видиш как тво чемодан в самолет погрузили все быстро. Это 100% в кольцово мыши какието завелись (((((

Меня пропустили на борт с зажигалкой и перочинным ножом))) Международный рейс в Китай! А вот обратно Китайская ТС меня так уже не пропустила, пришлось выкинуть зажигалку и нож((( Но Кольцово молодцы, всегда чисто, задержек без причин не бывает, так держать!

В отзывах увидел слова много мест для ожидания. На рейс екб Норильск, вылет в 6 30 за два часа не было мест где присесть. Родители с маленькими детьми просто стояли пешком в ожидании посадки. Зато куча магазинов с одеждой, вокруг выхода 16 а мест присесть очень, очень мало. За это, жирный КОЛ вам!

Мне Кольцово понравился тем, что мало людей и много пространства. На втором этаже очень много свободных мест, где можно посидеть/ полежать в тишине, без принудительного соседства. Гораздо просторнее в этом смысле, чем в том же Толмачево. Туалеты просторные и чистые.

Ребята! О чем Вы? Вылет переносят уже в 4-й раз.....((( это жесть..

Летели рейсом IK 2474. По прилёту в Екатеринбург просидели в самолёте 30 минут, как нам сказали из-за загруженности Аэропорта. Далее веселее, Чтобы пройти паспортный контроль потребовалось 2,5 часа. Женщины с маленькими детьми стояли в общей очереди, гражданам прилетевшим из Душанбе разрешили без очереди пройти контроли, при этом женщины с плачущими детьми стояли в очереди со всеми. Половина стояк контроля не работали. Не какой организации процессов. Можно было для граждан из других государств открыть отдельные стойки, тк на каждого в среднем уходило по 7-15 минут. Скоординировать работу так, чтобы 3-4 самолёта одновременно не прилетали, чтобы не создавать пробку. Если все останется как сейчас, то наш аэропорт сложно назвать международным. Летаю не первый раз и тока у нас в России так долго стою в очередях.

Я не часто куда-лиьо езжу, но с аэропортлм сталкивалась не рас. По сравнению с некоторыми он довольно хорош. Много мест для сидения, есть куда воткнуть телефон для зарядки, в туалетах чисто, много мест, где можно поеть, попить кофе. Впечатления довольно короткие потому чтотничего не напрягало за время пребывания. Я думаю, что это плюс

Из центра можно добраться легко и быстро. Хороший аэропорт для Ебурга. Duty free для стран таможенного союза NO, но выход есть всегда.

Думалось мне, нет тут ничего примечательного, а потому и отзыв писать незачем и не о чем. Но захотелось. А спонсор данного отзыва - другой аэропорт, но о нем в следующих отзывах. Ну во первых: парковка. Её я совсем не буду ругать ибо на такси, вся прелесть драконовских расценок на себе не ощущается. Да ещё и как выяснилось мудрые (читай "хитрожопые") водители научились обходить местную схему. Вход, регистрация, досмотры - всё быстро и легко. Детские соки и питание пронести разрешили. Мест для сидения куча, и для едания- не меньше. Опробовали также детскую комнату, хоть и не планировали (а куда деваться, с авиакомпанией не угадали). Чай-кофе-печеньки - тоже оказались вполне сносными. А главным плюсом в нашем аэропорту оказалось в тот день знаете что? Ни за что не догадаетесь ведь. ВЕНТИЛЯЦИЯ. Она есть и она шикарна. Потому как после прогулки по сочинскому "аэропорту-недоразумению" я готова была забить на отдых и вернуться в наш уютный Кольцово. Вроде всё. Спасибо за внимание.