Были у Вас с мамой в субботу 30 июня. Заказали красный бархат, гранолу, и два коктейля арбузных. красный бархат очень вкусный, а вот гранола обратная противоположность. Я ранее не пробовала в Тревелсе, а у Вас впервые, и мне было совершено непонятно за что я отдала 180рублей, за хлопья и йогурт украшенный половиной клубники, все. Собственно, добавить нечего, не было ни орехов, ни фруктов (украшение не в счет!), просто хлопья и йогурт. Десерт получился пресным и не вкусным!

Уважаемые сотрудники кофе сити (директора, администрация) обратите пожалуйста внимание на ваш персонал.. черненькая девушка, с нарощенными ресницами ,с узкими глазами, с невежливым взгядом, обслуживает гостей... провожает вслед таким же не приятным взглядом, смотрит так, будто ей что то должны... просто не приветливая ужасная девушка..... чисто из за нее никогда больше к вам не придем!!! P.S кухня замечательная, кофе самый вкусный!!!

Любим к Вам заходить на перерывах! У Вас очень вкусный чай и десерты, разный ассортимент)) Адекватная цена и доброжелательный персонал)

Официанты - ужасные хамы, неприятно находиться там. Ушла без заказа.

Очень приятное заведение, нередко к вам заходим. Хорошая кухня, все аккуратно и быстро. Были 12.05 днем, где-то около 15.00. Вкуснейший салат со свеклой и ростбифом, ароматный чай с клубникой, восхитительные блинчики с яблоком. Единственное, что не понравилось - это Цезарь с курицей, немного переборщили с соусом, вкус получился резким. Спасибо официантке Ольге за расторопность и вежливое обслуживание.

Довольно приятное заведение, где можно просто выпить чашечку кофе или чая и перекусить. Кофе вкусный. Кухня, в принципе, средняя. Но разочаровал сендвич с лососем. Был кисловат сливочный сыр, рыба нарезана ну очень тонкими ломтиками, ее практически не ощущается. Обслуживание не плохое, девочки стараются, но иногда за разговорами возле бара гостей могут просто не заметить:)

Я очень довольна этой кофейней. Вкусно,не дорого. Официанты всегда доброжелательные. Спасибо вам за вашу работу. Каша рисовая как в детстве)))

Супер! Все вкусно, кофе на высоте. Люблю это заведение и всем советую! Атмосфера уютная, персонал знает свою работу. 5!

Неделю назад была в этом кафе. Раньше очень нравилось тут. А сейчас.. Обожала у вас цветную капусту в кляре с чесночным соусом, сейчас ее заменили на брокколи с грибами в сливочном соусе (в принципе тоже вкусно). Но порции стали заметно меньше! Мама заказала зразы картофельные с грибами из постного меню, грибов там почти не было, а вкус был ужасный. Зато морс понравился. Ставлю 3 только благодаря приветливым официанткам. А так, не знаю, такое ощущение, что у вас сменился повар. Поменяйте тогда его

В данном заведении чем то интересный интерьер, потолок напомнивший карамельку. Приятные официанты, быстрая подача Кофе и десертов. Вкусненькое фруктовое желе, а вот фисташковый эклер оказался хуже, от фисташки в нем только цвет и пару кусочков фисташки сверху. Кофе на любителя,достаточно крепкое, из-за этого есть горечь, но в принципе пить возможно, неприятного послевкусия нет. Так же был заказан латте-макиато, но это не латте-макиато. Отличие латте от латте-макиато это слоистость, слой молочной пенки,кофе и молока, в данном же кофе, не было слоёв, это было обычное латте в прозрачной кружечке.

Оплатили заказ. Ждали 25 минут. Заказ не принесли. Подошел узнать с чеком где оплаченный заказ - девушка сказала что ничего не знает, потому что она не принимала заказ, спросил девушку - барриста - она сказала, что кофе сделала а дальше ничего не знает, подошла девушка - администратор и наконец разобрались, что просто напросто про клиента забыли. Потребовал возврат на карту денежных средств - девушка сказала что не сможет выполнить перевод на карту (предложила наличные), также предложила "подарок", от которого отказался. Запись продублирована в книге жалоб данного заведения.

Здравствуйте! Посещала данное кафе 06.01.18. Осталась довольна и обслуживанием и кухней! Официантки были улыбчивые,вежливые! Никаких негативных эмоций не осталось после посещения! Обязательно вернусь вновь :)

И так-с, как уже писал ранее, что тц Сити Молл у меня в крови, по этому очень много времени провожу здесь. где-то в 15:50 пришли покушать в сие заведение. Заказали по кофе и две разные кесадилии. Предупредили про время ожидания, по этому попросили принести кофе сразу. Пью значит я капучино, и понимаю, что эспрессо то в мою чашку недолили ... пожадничали! Позвав официанта (Наташа) сказали ей свои претензии, на что, она спокойно отреагировала на них и предложила переделать кофе! Немного побеседовав с ней на тему приготовления кофе, я попросил, чтоб она лично переделала мне его! И знаете, я был крайне удивлен, что официант справился с работой баристы лучше, чем сам бариста!  кофе теперь принципиально буду брать ТОЛЬКО у нее! К кухне претензий вообще нет, настолько вкусно, что пальцы действительно оближешь! 

Самое ужасное место Новокузнецка, персонал вообще знает про стандарты обслуживания гостей?! К нам приехали гости из другого города, решили сводить выпить кофе в данное заведение, все столы были заняты, но мы увидели как один столик уходит, решили остаться и подождать, спросили у официантки , которая убирала столик, свободен ли он?!Ура! Он оказался свободным, мы разделись и хотели было уже присесть, но тут подлетает девушка, и ставит табличку столик забронирован, и стоит ржет чуть ли не нам в глаза ( нееет, не смеется, а именно ржет ) и убегает за барную стойку, где продолжает ржать и шушукаться с коллегой ! ОБЯЗАТЕЛЬНО ДОБЬЮСЬ ВЫГОВОРА С ЗАНЕСЕНИЕМ В ЛИЧНОЕ ДЕЛО ЭТОЙ ДЕВУШКЕ! За заведение оценка 2/10

Заходили сегодня пообедать в данное заведение, заказали карбонару, зелёный чай, пряный чай, чизкейк и макаруны. Паста и чизкейк были вкусные,чего не скажешь про пряный чай и макаруны. Пряному чаю либо не дали завариться,либо использовали старую заварку и пряности, т.к. на вкус это было как просто вода с каплей молока,а пряности почти не чувствовались. Макаруны были черствые,глазурь на них трескалась. Когда обратилась к официантке с этим вопросом, она пыталась убедить меня,что печенье должно быть таким, на что я ответила,что брала уже макаруны ранее, и они всегда были свежие, после чего официантка унесла десерт на кухню. Позже официантка подошла и предложила заменить макаруны (ВНИМАНИЕ) на свежие! Я отказалась и попросила счёт. Сотрудница даже не принесла извинения за случившееся. Обслуживание тоже оставляет желать лучшего, очень долго ждали,пока нам хотя бы меню принесут.

Самое отвротительное кафе паста просто отвратительная и стоит 260р.не рекомендую ходить туда кухне отвратительная

Дружелюбный персонал, довольно быстрое обслуживание, вкусная еда, ну и нормальный кофе. Из минусов - некоторые столики грязные, заляпанные

ярый любитель вашего кофе! нравится кач-во обслуживания, всегда улыбчивые официантки и бариста! сегодня брала латте - он у вас наилучший! спасибо баристе :) *возвращайте стаканчики с пожеланиями, очень приятные штучки, которые поднимают настроение. респект за идею ;)

Здравствуйте,я постоянный гость вашего заведения,хочу отметить от личную работу вашего персонала,всегда вкусные напитки и приветственный персонал,когда захожу в заведение,меня всегда встречают с улыбкой и позитивом

Хотите вкусный и недорогой кофе??? Вам сюда! Обычно покупаю кофе на вынос либо в трэве либо в лайке, но проходя мимо Вас, не удержалась и купила сладкий авторский раф ореховый на вынос за 108 рублей, обычная цена 135 рублей. Очень вкусно и ароматно! Были измельчены в кофе настоящие орехи, а также добавили не измельченый арахис. Ребята, где вы видели, чтобы в кофе добавляли настоящий арахис, да еще и не жалели его... Обычно просто поливают сиропом, ну может добавят грамм измельченных орехов. Также я попробовала обычный раф, с нотками ванили, тоже вкусно, и действительно нотка ванили, приятно пить... К сожалению латте мне не очень понравился, по вкусу показалось много воды. Также попробовала блины, очень вкусные. Еда и вправду дорогая, но я там покупаю в основном кофе)

Довольно часто заходила в данное заведение, теперь не буду! Вчера очередной раз с семьей зашла, сделала заказ и спустя некоторое время дозаказала кесадилью С ВЕТЧИНОЙ И ГРИБАМИ, заказ несли долго, ну это можно списать на большое количество народа, ну да ладно, каково было мое удивление когда мне вместо КЕСАДИЛЬИ принесли ПАСТУ С ВЕТЧИНОЙ И ГРИБАМИ!!!!!! Я сказала официанту что мне нужна кесадилья, а не паста, на что она мне сказала, мол пасту что не хотите ?! Спустя еще некоторое время мне небрежно поставили на стол кесадилью С КУРИЦЕЙ!! Я говорю девушка, мне нужна с ветчиной!!!! Официант начала меня уверять что я заказывала с курицей, после она ушла со слезами на глазах, подошла другая девушка извинилась и предложила заменить блюдо, мы отказались, желание и аппетита ждать не было... НО спустя нам приносят наконец-то кесадилью с ветчиной! Я уж подумала , что это презент от заведения за испорченный вечер, но каково было мое удивление когда я увидела это блюдо в чеке, я заплатила , не хотела портить себе вечер окончательно и заводиться попусту ! В общем мне не понятна политика вашего заведения! ОФициант - Екатерина Штопппель , вела себя ужасно! Я никогда стараюсь не ругаться когда случаются такие ситуации, всякое бывает, сама работаю в сфере обслуживания, но вашим работникам нужно быть лояльнее и сдержаннее!

В кесадильи с курицей , последней почти не встретилось,зато полно жаренного лука и перца. Кесадилья отвратительная, содержимое очень напомнило то, что "уже один раз ели". Будьте милостивы , пожалейте покупателей. Обслуживание "4+", еда "-3"

Не ожидала от данной кофейни такого. Заказали несколько блюд и десертов ,все мимо !Кроме сырников ,здесь ничего не советую пробовать Зефир в йогурте ,твёрдые зефиры,наверно аж с прошлого года!и как прикажете их есть ? Горячие напитки ,Вода водой Далее ,заказываешь торт ,минут через 5 -10,приходит официантка ,его нет !и так раза три ,уберите тогда пожалуйста с меню ,чего у вас нет Остановилась на сандвиче с курицей У официантки уточняю ,там же только курица ?Да!Конечно Приносят ,пробую ,там Бэкон ! Одним словом ,испортили аппетит ,настроение

Кофе тут просто обожаю,внимательный персонал,пару раз столкнулась с грязными столами,остался осадок так себе...по меню нареканий никаких,потому как редко что либо тут ем,но когда есть возможность перекусить готовят быстро и достаточно вкусно

все вкусно,но порции птичьи,заходим в основном только выпить кофе с мороженым(кофе,кстати,супер!),обслуживание медленное,а вот с безразличием или грубостью не сталкивалась ни разу.самое то,чтобы отдохнуть после шопинга,но не более

Всегда с удовольствием посещаю это заведение. Кухню, честно оценить не могу, мало и редко что пробовала, но кофе у вас потрясающий! Я, как истинный кофеман могу смело заявить-ваш кофе один из самых вкусных в городе.

Забежали после парада. Заказали сразу кофе, принесли быстро, после гирос ролл. Попросили еще немного позже подойти, хотелось десерт выбрать. Официантка подошла только когда принесла заказанное блюдо (мин. 15). Кофе я уже все выпила и смысл заказывать десерт пропал. Ну скажем так гирос он же не гирос). Ролл супер легкий и очень пресный, внутри оливковое масло? Обслуживание "+", Кухня "-"

Кухня на 3, обслуживание 5. Неудачное расположение, там можно только поесть, но не отдохнуть - шум из голосов, музыка из динамиков кафе к которому добавляется орущая реклама Сити-молла

Кафе неплохое. Из меню есть что выбрать. Кофе вкусный. Обслуживание на 4. Обстановка хорошая, всё красиво. Только слишком близко стоят столы друг к другу. Сидишь и слышишь о чем говорят за соседним столиком.

Кофе вкусный, особенно понравилось гляссе вроде называется с мороженным. А вот кухня не очень. Салатные порции мизерные заказали печеный картофель с беконом смех 2 картошины на огроооооомной тарелке)))) Салат на троечку чего то в нем не хватало. Официантки вместо того что бы подойти забрать заказ мило беседовали зи стойкой пришлось попросить подойти)

Заказывали салат Цезарь, и напитки! Не когда бы не подумала что данное заведение может оставить плохое впечатление. Цезарь принесли с волосами, длинными, которые находились не где то с краю, сверху, а внутри салата. Очень не приятно! Да администратор решил это вопрос, за что отдельное спасибо, но желание прийти снова больше нету!

Были несколько раз, когда ходили по сити-моллу и хотелось где-нибудь перекусить. Для кофейни в торговом центре высокие цены,официанты заторможенные, ждали меню 10 минут, пока не психанули и не пошли на ним сами к барной стойке! Потом ровно столько же ждали счет. Вобщем, часто забываете вы про своих любимых гостей , а это не очень приятно :( Про качество блюд ничего плохого сказать не могу, но один раз ела пасту с красной рыбой, она была очень сухая,соус просто отсутствовал. Всё остальное вроде всегда все нравилось. Последний раз блинчики с бананом и йогуртом особо порадовали, да и вообще блины -это ваш конек, еще с глобуса помню )) Хочется пожелать посерьезнее относиться к работе персонала, обучать их, или поднимать настроение перед сменой чтобы улыбались гостям! Ведь в большей степени от них зависит процветание кашей кофейни. Удачи!

Про качество еды ничего говорить не буду, нормально. Скажу про сервис. Очень мало места, сидишь практически за одним столом с соседями. Плюс официантки видимо спустились с трона, не подходят в течении 20 минут. Про их лицо "жизнерадостное" я вообще молчу. Из всей сети кофеен это самая отвратительная!

Кофейня просто "бъет рекорды" по отвратительному обслуживанию. Ежели раньше в Кофе-Сити, располагающемся в ТРК "Глобус" приходилось бегать за официантами, чтобы получить сдачу, то в "СитиМолл" даже заказ сделать не получилось. К нам просто никто не подошел. Итак, зашли, увидели свободный столик с кучей грязной посуды на нем. Сели. Попросили официантов убрать. Подошла девушка ,унесла пару бокалов и опять исчезла. На наши попытки выловить кого-то - "ноль реакции". Посидели так минут 15, решили, что ТРК большой, мест много и ушли. Кстати, на третьем этаже в "Корице" было вообще пусто и нас очень быстро обслужили. Руководству же "Кофе-Сити" видимо вообще наплевать на качество обслуживания, а еще арендовали кафе на первом этаже, где больше всего народа. Шли бы на самый верх, авось справлялись бы с 2 людьми.

Хорошее место чтобы передохнуть после активного шоппинга! Десерты хорошие, единственное желательно добавить в меню травяные чаи

Я была там два раза. Но на второй раз я забыла, чем мне не понравилось это заведение в СИТИ-Молле, помнила, что не нравится, а за что – нет. Итак, пришла первый раз, 20 мин ожидания, когда принесут меню, от официантов полный игнор, девочки не обращали внимания, что я им машу. Забила, сходила за меню сама. Затем ещё мин 20 ждала, когда кто подойдёт, чтобы взять заказ. Затем ещё около 20 мин пока принесут 1 чашку кофе! Про счёт я вообще молчу, можно было смело вставать и уходить, не расплатившись. Но я честная, дошла до бармена и ему заплатила. В Глобусе заказываю кофе-раф - чудесный вкусный напиток. Здесь же за эту же цену принесли кружечку вдвое меньше, было не вкусно. Когда пришла туда второй раз где-то через пол года, то ситуация повторилась! Но теперь я запомнила, почему я туда больше ни ногой!

Все хорошо, но ожидать когда принесут хотя бы меню 15мин-пока официанты решали кто нас будет обслуживать- окончательно дали понять что это кафе не быстрого обслуживания

Заходили на завтрак в Coffee city, сырники очень вкусные, а какао просто сказка. Порции у "Сытного завтрака" приличные и стоит всего 250руб. Советую!!!