Княгиня Ольга, сеть салонов свадебной и вечерней моды отзывы и оценка

Санкт-Петербург, 7-я линия В.О., 44 (513 секция; 5 этаж)


Княгиня Ольга, сеть салонов свадебной и вечерней моды

5

15 оценили
Категория Свадебные товары, Мужская одежда, Женская одежда, Детская одежда
Город Санкт-Петербург
Адрес 7-я линия В.О., 44 (513 секция; 5 этаж)
Телефон +7(812)949-65-76 +7(921)949-65-76 +7(921)357-57-89
Сайт kolga.ru
ВК kolgasalon


Dislike Мне не нравится

Напишу отзыв немного отрезвляющий всю суть Княгини Ольги. Внимания тебе не уделяют от слова совсем! Каждый раз когда им пишешь или звонишь, чувствуешь какое то " напрасилась сама, это же моя свадьба, мне и надо"! В социальных сетях vk или whatsapp, где казалось бы прямая связь с директором, общаются очень прирывисто, могут не отвечать днями ...неделями, пока сама им не позвонишь ! Тут название ателье говорит само за себя - Княгиня же!)))) В итоге не спрашивают не номер заказа, не имени клиента, говорят только утвердительно "Да, да, мы Вас поняли!" А как и что они там поняли, никто не обьясняет и связь также потом не держат ...... Заинтересованности в своем клиенте совершенно нет! Посмотрев на такое отношение, я передумала у них шить платье, соответственно хотела вернуть деньги, на что мне сказали:"Это же пошив. Уже сделан крой под Вас. Даже примерку можем провести." Т.е. Отказаться невозможно, при этом никто не торопится с тобой проводить эту присловутую примерку..... Потому что далее Ольга, меня избегает и не отвечает на телефон вовсе! За то мне перезванивает ее консультант Наталья и почему то не одна, а с мужем, который пьяным голосом защищал права жены, которая мне зачем то рассказывала все новости России, карантин и постанлвление. Хотя мой вопрос был в другом, когда я увижу свое платье? На это мне ответили, скажите спасибо, что мы вообще соизволили и пошли мне на уступки это платье привезти ...... Сказать, что я в шоке, от бессовестного, безтактного отношения к клиену, это ничего не сказать! Свадьба итак далеко не расслабленное действо, и очень жаль, что существуют такие горе - ателье! Красиво только в интернете! Так вот платья я НЕ получила и денег тоже!!!!! Мне так никто и не перезвонил! ВОРЫ !

Отправлено 3 года назад

От Алена

Like Мне нравится

Здравствуйте, хотелось бы поблагодарить салон (тц Нарва) и консультанта Екатерину , которые сшили замечательное платье! Никаких замечаний, все в срок, итог даже больше, чем просто превзошел мои ожидания, я влюбилась в это платье!!!!!!! Замечательное обслуживание! Екатерина подобрала все мерки, посоветовала , что и как будет лучше исходя из расчетов моих желаний. Еще раз спасибо салону "Княгиня Ольга"!!!!!!!

Отправлено 5 лет назад

От Olesya Anatolyevna

Like Мне нравится

Сегодня была в салоне в ТК "Нарва". Впечатления, в целом, приятные. Отзывчивый консультант Елена (светловолосая женщина лет 45-50) подобрала для меня несколько вариантов платьев, в одно из которых я просто влюбилась, и наверняка вернусь за ним, когда появится возможность. Но неприятный осадок остался от общения с ее коллегой (к сожалению, не знаю ее имени). На самом деле я была в ТК по другому вопросу, но, увидев салон, решила зайти, чтобы узнать ценовую категорию моделей, так как еще всерьез не занималась подбором платья, но ориентироваться буду на недорогое, это точно. Почти дословно могу привести диалог: Я: Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, какой у вас разбег по ценам? Коллега Елены: У нас очень разные цены, но ниже, чем в других салонах (далее последовало описание плюса салона, и их действительно много: платья собственного пошива, бесплатный подгон по размеру, свой стилист-визажист, множество моделей и т.д.). Когда у вас свадьба? Я: В августе, поэтому я просто пока ищу салон, в который позже смогу обратиться. Коллега Елены: А что-нибудь уже мерили? Я: Пока нет, везде нужно заранее записываться. А мне как-то неловко занимать чужое время, если я пока все равно ничего не покупаю. Коллега Елены: Ну так померьте платье у нас! От нас клиент никогда не уходит без покупки! Я: Спасибо, но я пока не смогу купить его, даже если идеально подойдет. Елена: Не проблема, хотя бы будете знать, какой фасон вам подходит. Пока у нас все равно тихо (в зале нет клиентов то есть). Коллега Елены тоже уговаривала примерить несколько моделей. Сперва все было очень дружелюбно и комфортно. Я не скрывала, как мне понравилось первое платье и, возможно, этого делать не стоило. Потому что пока я переодевалась в свою одежду, за тонкой перегородкой коллега Елены настойчиво и грубо уговаривала ее убедить меня взять его. На тихие отговорки Елены (ее-то как раз не было слышно), напарница отвечала: "Потом будет поздно". Видимо, Елена там недавно, а ее коллега выполняет роль наставника. В общем, в итоге Елена сдалась, и стала рассказывать о том, что в день примерки действует скидка на платье. Я еще раз напомнила, что сегодня покупать ничего не планировала. Из-за перегородки от ее коллеги донеслось: "Вы можете оставить в качестве залога 1000 рублей, и мы отложим платье". Когда я отказалась и от этого (на карте остались 700 рублей, в кошельке - рублей 150-200), уже буквально унижаясь, и диктовала Елене свой номер телефона, ее напарница отбросила любезности и сквозь зубы предлагала мне купить хотя бы обложку на свидетельство о браке, мол, "хоть что-то сделать заранее, а не бегать потом в последний момент". Честно говоря, в тот момент мне уже просто хотелось поскорее сбежать оттуда. И вот что мне непонятно. Я ведь буквально в первые же 30 секунд сообщила, что не смогу ни сегодня, ни в ближайшее время купить платье. Сказала, что свадьба аж в августе. Честное слово, я бы его взяла, если бы у меня прямо сейчас была такая финансовая возможность. Но зачем так открыто пытаться всунуть товар, а потом говорить с клиентом, как с грязью, потому что это не сработало? И как можно во всеуслышание наставлять коллегу надавить на клиента? Неужели она не знает, что звукоизоляции там ноль? Я принимаю это как неуважение ко мне и к ее коллеге. Повторюсь, салон замечательный, и через пару месяцев я приду туда уже с деньгами. Но заранее я все-таки постараюсь подгадать так, чтобы снова не столкнуться с этим человеком.

Отправлено 6 лет назад

От Мария

Like Мне нравится

Была у лучшего друга свадьба, был свидетелем. Был в центре внимания после жениха с невестой. Но и я должен выглядеть жикарно. По совету знакомой, которая тоже в свое время приобретала там платье. Сказала вежливо профессионально помогли с выбором платье, которое ушили под её размер. Мне тоже сделали мерки и подобрали хороший костюм. (обычно я костюмы не люблю одеваю только по праздникам) спасибо за костум и профессионльный подход.

Отправлено 6 лет назад

От Dmitry Popkov

Like Мне нравится

Приобрели в этом салоне костюм и платье. Очень порадовали цены и качество. Длину на платье и брюках укоротили бесплатно. Также бесплатно дали в аренду шубку и зонтик. И свадебный образ за 2500₽ это нечто!! Мы в восторге.

Отправлено 6 лет назад

От Олеся Каминская

Like Мне нравится

Салон работает на высшем уровне! Начиная с персонала и заканчивая золотыми руками всех сотрудников! Спасибо Вам огромное, что помогли мне с выбором и сшили платье свадебное на заказ! Все сделано качественно, материал подобрали именно тот который мне был необходим, все как я хотела так и сделали! Отношение персонала очень домашне-уютное! Спасибо Вам огромное! Советую всем и еще один из огромных плюсов это цена!!!

Отправлено 7 лет назад

От Katarina Alexseeva

Like Мне нравится

Выбирала свадебное платье в нескольких салонах и только здесь нашла то что мне нужно. Все платья качественные, красивые, приятные к телу, удобные + достаточно приемлемые по цене. Кроме того в салоне могут сделать одно платье из двух, как это было у меня:) или сшить что-то для клиента персонально. Спасибо Вам огромное за Вашу работу и отношение к клиентам. Мое платье пережило ливень во время прогулки по парку и, не смотря на это, на церемонии смотрелось просто прекрасно. Рекомендую Вас всем!

Отправлено 7 лет назад

От Наталья Баличева

Like Мне нравится

Здравствуйте, уважаемая княгиня Ольга! Уже неоднократно покупаем у Вас вечерние платья для выступлений и каждый раз удачно! Ищем везде, но останавливаемся в результате только на Ваших, выполненных с большим вкусом! А в этот раз, когда вы за один день сделали ещё и сложную подгонку по фигуре(да ещё и бесплатно), не подвели, выручили, успели к концерту...! Огромное вам спасибо! Теперь будем обращаться конкретно именно в Вам уже шить, так как (теперь узнала) Вы можете выполнить любой заказ по эскизу и каталогу за 2 дня и по той же цене, что и готовые платья. Больших Вам творческих и финансовых успехов в работе! И чтобы не было отбоя от клиентов и покупателей! С уважением Б.К.

Отправлено 7 лет назад

От andrlis11

Like Мне нравится

Осталась очень довольна этим салоном!Перемерила кучу платьев в разных местах,но именно там нашла то что искала. Милые девушки, здесь вы найдете платье своей мечты! Цены очень даже приемлемые. Но самое главное-теплая,домашняя,атмосфера этого места. Девушка, которая помогла выбрать платье,с пониманием отнеслась ко всем моим капртзам(что не мало важно))) Здесь вам не будут навязывать свое мнение,помогут подобрать то, что нужно именно вам.Спасибо огромное салону.)))

Отправлено 7 лет назад

От starikova2121

Like Мне нравится

Хотелось выразить благодарность салону "Княгиня Ольга". Удалось найти именно тот фасон платья, о котором я мечтала )) Всем подругам советую ваш салон. Еще раз спасибо!

Отправлено 7 лет назад

От Наталья Дмитренко

Like Мне нравится

Благодарю за помощь в подборе необходимого мне платья сотрудников магазина и отдельное спасибо за бесплатную подгонку по фигуре. Осталась довольна качеством изделия и грамотной работой персонала. Есть из чего выбрать. Рекомендую данный магазин всем!

Отправлено 7 лет назад

От julia251184

Like Мне нравится

Огромное спасибо салону Княгиня Ольга за помощь в подборе и покупке свадебного платья!Персонал потрясающий,я ушла с хорошим свадебным настроением и прекрасным платьем!

Отправлено 7 лет назад

От margo-tina

Like Мне нравится

Спасибо большое салону "Княгиня Ольга" за великолепный,просто шикарный ассортимент свадебных платьев и аксессуаров. Изначально обсуждали с мужем какое платье хочется,думали,что поиск займет кучу времени,но так как наброски в голове были,то шли выбирать,зная что хотим и благодарны данному салону,что помогли нам подобрать платье согласно нашим требованиям.спасибо девочкам,которые терпеливо,с улыбкой помогали нам на протяжении нескольких часов примерки.Молодцы,так держать!!!обслуживание и широкий ассортимент на высшем уровне!Буду Вас советовать подругам

Отправлено 7 лет назад

От anna-gabbi

Like Мне нравится

Хочу выразить слова искренней благодарности салону "Княгиня Ольга". Я и раньше не раз обращалась к ним - то платье подружки невесты покупала, то платье для выпускного , и вот наконец настал момент выбора платья для самого важного дня в моей жизни. Каждый сам для себя решает, как и в каком стиле провести один из самых незабываемых дней своей жизни, но одно остается неизменно важным-то как будут выглядеть молодожены, ведь все внимание будет приковано именно к ним! Хочу отметить, что не только мне подобрали в салоне великолепное платье, но и жених был одет "с иголочки" в великолепный костюм, будто сшитый на заказ! Платьев в "Княгине" столько, что любая невеста найдет здесь платье не только по фигуре, но и по кошельку )) Платье мне подобрали идеальное, здесь же приобрела аксессуары и весь образ сложился воедино. Спасибо огромное! Вы подарили нам невероятные эмоции и сделали нашу свадьбу волшебной!

Отправлено 7 лет назад

От Ольга Дзюба