Обратилась в ателье первый раз в начале декабря 2017, нужно было сделать небольшой ремонт шубы, в оговоренные сроки все было сделано, никаких проблем. Предварительно позвонили и предупредили, что вещь готова и ее можно забирать. Классно, оповещают, - подумала я. В январе 12 числа пришлось снова обратиться с этой же шубой уже с другой проблемой, перешить подклад. Швея сказала, что у нее много работы и раньше 20.01 сделать не получится. Ок, для меня не проблема, могу подождать недельку. Наступает 20.01, никто не звонит, не страшно, могу и сама уточнить, вдруг не успевает сделать. Телефон молчит, не отвечают. Ладно, решила на следующий день сходить в это ателье и уточнить, готов ли заказ, а они оказались закрыты! Соседка по помещению из кулинарии сказала, что швея заболела и неизвестно когда выйдет. Отлично, на двери никаких объявлений о том, что мастер болеет и будет отсутствовать не было. В недоумении я ушла. Каждый день по несколько раз на протяжении 10 дней я звонила в это злополучное ателье, но мне НИКТО не отвечал! Настало 29.01, звоню в очередной раз, и О, ЧУДО! Берут трубку! Оказывается, по объяснению той самой швеи, болела не она, а ее дочь, но это не основная причина, по которой они не работали: МОРОЗЫ! Товарищи, морозы помешали им продолжать трудиться и выполнять заказы! На вопрос, почему не оповестили клиентов, что вы не будете работать и вообще не отвечали на звонки, мастер сказала, что телефон рабочий и находится только здесь, а предупредить она не могла, потому что не было номера, он же на работе! Шикарно, а немного поразмыслить и взять телефоны с собой и оповестить клиентов - непосильный труд! В общем, безответственность и халатность, все что я могу сказать о работе данного ателье. И кстати, все это время моей шубой никто не занимался, хотела уже забирать обратно, но решила оставить. На этот раз мне пообещали сделать уже на следующий день, так оно и произошло, уже в полдень моя шуба была готова! Десять раз подумайте, прежде чем пойдете сюда и отдадите дорогостоящую вещь в руки этого чудо-мастера, не исключено, что произойдет очередной форс-мажор в виде морозов и вы получите свою вещь только через месяц.