Летала этой авиакомпанией с двумя подругами и все мы очень разочаровались! Сервис неплохой, стюардессы приветливые, еда не самая худшая, но мне не очень понравилась. В целом можно было сказать,что все неплохо, на 4-ку, НО! Все наши проблемы начались уже после того, как мы приземлились в Москве. Мой чемодан потеряли, долго искали, выясняли, оказалось, что он просто остался в Амстердаме. Служащие просто забили и не погрузили его в самолет. Вернули чемодан через два дня, привезли домой, к подъезду, но поднимать не стали(хотя могли бы хотя бы поднять, раз уж никакой там компенсации или извинений). Но мне еще повезло, так как дорожная сумка моей подруги оказалась вообще разорвана в клочья! Никто нам так и не смог объяснить как это случилось. Там у нее было 7 кг сладостей и несколько предметов одежды. Однако когда она получила свою сумку там осталась только одежда и немного помятых остатков сладостей,вес сумки еле превышал 1 кг: пропало почти 6 кг сладостей!!! Вот куда все это делось, скажите?? У второй моей подруги ничего, к счастью не пропало, но в чемодане явно пошарили. Вообщем в эту авиалинию мы больше не обратимся.

Вот уже несколько лет летаю этой авиакомпанией. Никогда не подводит, на борту самолета чувствуешь себя комфортно как дома. KLM - это надежность, безопасность, приятные и обходительные стюардессы и хорошее меню. Рекомендую всем!