Очень плохое обслуживание, на уровне муниципальных и государственных поликлинник. Сколько раз сдавала Анализы, ни разу мне их не выслали, как обещали, на электронку (без многочисленных напоминаний по телефону). Сроки выполнения анализов не соблюдаются. Анализы в половине случаев приходилось пересдавать, так как якобы кровь сворачивалась. Последний анализ выслали недели через три-четыре, хотя срок его изготовления анансировался как неделя, в других лабораториях его делают в течении пары дней. При пересдаче крови в связи с тем, что Анализы по какой-то причине не получились пытались взять оплату за забор крови в связи с тем, что добавили ещё один показатель для исследования, пришлось очень настаивать, что Клиника в любом случае должна оплатить забор, раз испортила анализ. Администраторы игнорируют просьбы и стараются любой ценой перенаправить куда-нибудь, лишь бы не самим решать вопрос. Такое впечатление, что главное - получить оплату, а потом вообще все равно, что будет. Заказывали он-Лайн консультацию, то есть не было возможности прийти на повторный приём очно, оплатили заранее 1500, чтоб по результатам анализов провели заочную консультацию. В результате выслали на почту совершенно непонятные назначения, при просьбе уточнить и связаться врачу в удобное время с пациентом - игнор, обещали несколько раз перезвонить, но обещания не выполнялись. Потом оказалось, что выписанные препараты только по рецептам отпускаются, снова пришлось звонить в клинику и просить выписать рецепт, хотя врач обязан выписывать рецепт, если он назначает препарат не в свободной продаже. Потом выросла рецепт, приехали за ним , а он оказался выписан только на одну единицу лекарства, хоть он назначил его в другом количестве, почему так - администраторы обьяснить внятно не смогли, врача как обычно нет и дозвониться ему не могут. И надо снова ехать за рецептом. Вообщем, Все делается из под палки, без желания, с равнодушием и с каким-то раздражением со стороны администраторов, если им приходится выполнять что-то сверх их стандартных задач (типа записать пациентв на приём, получить с него оплату и т.д.), никакого индивидуального подхода не ждите. Вообщем, именно обслуживаем в этой клинике разачарована, вначале думала это какие-то исключения, все ошибаются и у всех бывают косяки в работе, но тут прямо система, а не какие-то исключения. Могла бы долго ещё перечислять недостатки, но не хочется застрять эфир. При всём при этом очень симпатизирует система, по которой работает Клиника, но обслуживание на столько ужасное, что возвращаться не хочется.

Ужасная клиника, несмотря на подстилание персонала ради денег очень хочется поставить во прос о квалификации персонала. Административное управление к сожалению никчерту, мало того что человек занимающий хорошую должность в данной клиники блажит на вполне спокойное объяснение , так ещё и пытается указать что ее видение ситуации верно. В общем клиникой осталась очень недовольна и вопрос о квалификации персонала остаётся открытым. К сожалению деньги для этой клиники намного важнее

Клиника, безусловно, использует прогрессивный подход к лечению, отличающийся от стандартной общепринятой медицины, что называется - зрит в корень проблем, а не просто борется с их последствиями. Кроме того, очень важна проводимая клиникой просветительская работа среди пациентов. Единственное, что меня смутило - когда я пришла на первичный прием к доктору, мне прописали ряд анализов и предложили их сдать прямо сразу - в том числе анализы на гормоны. А время было 12 часов дня. Я, конечно, удивилась и переспросила несколько раз, но администратор и доктор подтвердили, что так и нужно. Потом я уже прочитала, что во всех лабораториях, в том числе в Архимеде, услугами которого пользуется клиника, анализы на гормоны и минералы сдаются натощак, с утра. Так и не поняла зачем мне предложили сдавать анализы днем - в погоне за деньгами пренебрежение стандартами - нехороший знак.

Ходила в клинику "Верум" на УЗИ по купону по очень демократичной цене. Врач Потапова Елена - замечательный специалист! Обследование провела тщательно, дала рекомендации по дальнейшим действиям, помимо заключения также выдала снимки УЗИ. Очень подкупило неравнодушное отношение, стремление помочь в решении проблемы. На приеме была около 40 минут, получила исчерпывающую консультацию и ответы на все мои вопросы, которые возникли по результату УЗИ. В самой клинике чисто, приятный интерьер, очередей нет, присутствуют шкафчики для одежды. Весь персонал вежлив , до оказания медицинской услуги заключают договор. Резюмируя могу сказать, что клиника оставила только положительные впечатления.

Отличная клиника! Постоянно действует скидки на анализы. Все делается быстро и качественно. Вежливый персонал.

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам клиники "Верум", в частности Рудь Татьяне Ильиничне. Посещаю фитобочку, и хотела бы пожелать всем побывать хотя бы раз на этой процедуре!! Во-первых, это прекрасный способ укрепить своё здоровье, иммунитет, вывести токсины и шлаки, всю грязь, без приёма лекарств и прочего! Организм вам скажет огромное СПАСИБО! Я, как человек с повышенным давлением, просто в восторге как бочка моментально понижает, стабилизирует давление с уходом лишней жидкости! После процедуры ощущается невероятная легкость, подъем, хочется петь и танцевать. Помимо этого, после процедуры дорогая Татьяна Ильинична угощает настоем Алтайских трав, для укрепления иммунитета, и даёт время полежать, отдохнуть, остыть от бочки, согревая своими шутками, прибаутками и душевным теплом. Это вовсе не реклама, я сама случайно стала посещать клинику, только из за восторженных откликов коллеги. Уверена, нас счастливых и благодарных клиентов очень много, жаль не все умеют оставлять тут отзывы! Благополучия вам и процветания! Вы делаете нас прекрасными, а значит и мир вокруг. С уважением, Постельняк Олеся.

Записались в эту клинику по купону на узи щитовидной железы и брюшной полости+ почи ,практически за месяц. Подошел день когда нужно идти,в итоге: 1. Клиника работает с 8:00 ,ну телефон взяли только около 9:20 2.Девушка ответила, что у них сломался аппарат узи и приходить не нужно и что якобы на почту было письмо об этом. Т.к.моя мама записывалась и с интернетом она не очень,то на почте мы письмо естественно не увидели.Получается если бы не позвонили сами,мы бы пришли и нас бы естественно никто не принял.

Никитина Марина Владимировна 30 лет, помощник руководителя ЗАО "Европейской-азиатская компания" В клинике Верум проходила акция и выдавались сертификаты на бесплатное посещение фитобочки,мне достался один такой на 3 посещения срок действия 3 мес со дня выдачи. Ни фамилии, ни номера, ни ограничений по сертификату указано нигде не было-ни на сайте ни на самом сертификате! хотя обычно все должно указываться-даже на пластиковых картах пишут ВСЮ исчерпывающую информацию.в итоге мне звонит маркетолог!!!!(ещё бы уборщица позвонила...) и отменяет действие сертификата именно МОЕГО (видать по какой-то личной неприязни) после одной пройденной процедуры,говорит помогите нам разобраться с неучтенными сертификатами...Я????помочь? Я считаю, что раз ты маркетолог дак наверное должна знать, ЧТО именно надо указывать на листовках,чтобы у клиентов не возникало вопросов и спорных ситуаций.... Буду писать претензию в комитет по защите прав потребителей и требовать компенсацию за неизрасходованные посещения! Ужасно пообщались по телефону-человек абсолютно не компетентен, объяснить истинную причину и мотивы отмены действия сертификата вменяемо она так и не смогла

Первое впечатление о клинике сложилось очень отрицательное, как я уже писала в предыдущем отзыве, но клиника не стала отрицать своей вины и предложила загладить причиненные мне неудобства - и это я считаю с их стороны все таки знаком качества предоставляемых услуг. Поэтому могу рекомендовать по крайней мере УЗИ в этой клинике - врач отнеслась ко мне очень внимательно и компетентно. Но всё же хочу заметить, что три раза меня перезаписывали на новое время.

Записалась на УЗИ вечером на следующее утро, вроде как отлично - сразу записали. НО утром когда уже к ним приехала...они мне звонят (и это за 4 минуты до назначенного времени) и говорят, что специалист по УЗИ сегодня не придет!!!и заменить её нельзя и что завтра она меня примет после обеда!!!!Во первых я уже к ним приехала и это не нормально отменять прием в момент приема...во вторых узи днём делать неудобно - оно же натощак делается...В третьих - что это за специалист по узи, что может просто взять и без предупреждения не прийти на работу - делаю вывод что она безалаберна и плохо относиться к своим обязанностям - значит и узи делает не внимательно - а кому нужно такое узи, ведь от правильно описанного специалистом узи может и жизнь пациента зависеть...ну вообщем делайте выводы сами....

Была на УЗИ в этой клинике, у эндокринолога и невролога. Получила прекрасные консультации всех специалистов. Клиника небольшая и очень уютная, персонал доброжелательный. Чистенько и приятно, цены средние, но много акций! Рекомендую!

Клиника не большая, обычно посетителей не много. Ходили 2 раза сдавать анализы с дочкой (4 года), общий анализ берут из венки, но ребенок даже не шелохнулся, это показатель. Медсестра Александра- молодец, спасибо ей. Администратор -девушка, так же вежливо отвечает на все вопросы, несколько раз звонила, просила отправить результаты мне на электронку, всегда оперативно отправляла. И даже однажды уговорила подождать и забрать наш анализ представителя лаборатории. Спасибо.

Посещала кедровую бочку «Прасковья» - процедура супер! Очень понравилось! Такая процедура весьма эффективна для лечения многих болезней, для очистки организма от вредных токсинов и для коррекции фигуры. После сеанса фито-жара, я отдохнула на кушетке и мне дали вкусный травяной чай. А потом еще втирали в кожу целительный бальзам. После процедуры я чувствовала себя отдохнувшей и полной сил! А после нескольких процедур реально ощущается, прилив энергии, и идеально гладкая кожа! В самом фитоцентре уютно и чисто как дома!!! И все это благодаря сотрудникам клиники «Верум», а в особенности Татьяне Ильиничне Рудь. Всем рекомендую! Вы получите массу удовольствия!

Посещала клинику по акции. Делала УЗИ и была на консультации эндокринолога. Впечатления от процедуры и приема остались только положительные. Очень понравились и врач УЗИ диагностики, и эндокринолог. Придирки только к интерьеру. Место для ожидания у входа в углу не очень комфортное, а кулер стоит и вовсе так, что его не видно, пока к врачу не пригласят. Цены, на мой взгляд, довольно приемлемые. И месторасположение удобное - рядом метро и много транспорта.