Добрый день! Была на приеме у Стурова . Сказать,что я ждала приема у доктора, ничего не сказать. Пять лет назад перед планированием беременности я уже консультировалась у данного специалиста и поэтому в этот раз, когда возникла проблема с кровью, решила повторно обратиться к нему. Время приема 15:30, приходит доктор, ну думаю сейчас пригласит, присела поближе к кабинету, врач не замечает меня, подошла, спросила можно ли войти, на что мне ответили, что сейчас пригласят. Итак, захожу в кабинет с задержкой по времени и как вы думаете чем был занят доктор. Да все просто , он бронировал билеты на самолет. Сам прием занял всего-навсего 10 минут. За это время я волшебным образом успела похудеть на 30 кг, как написано у меня в протоколе, также указаны пульс, АД , температура тела, которые никто не измерял. Доктор практически не смотрел в мою сторону, я была в длинном платье, но он без осмотра смог увидеть остаточные проявления синяков на ногах. Вы меня, конечно , извините, но когда мы идем в вашу клинику на прием к доктору , который стоит 2700. Можем ли мы рассчитывать элементарно на добросовестный осмотр? анализы врач до конца так и посмотрел, увидев агрегатограмму, видимо не посчитал нужным. В протоколе очень много грамматических ошибок, скопировав видимо анамнез предыдущего пациента можно было хотя бы убрать его данные и включить мои? Я не сдавала кровь на следующие факторы - ф-ра Виллебранта и активность фактора III,но в перечне якобы сданных мной анализов, присутствуют эти результаты . Очень интересно , мой диагноз в заключении или предыдущего пациента ? Если же на прием отводится 30 минут, то очень хотелось бы, чтобы доктор потратил это время именно на меня, а не на бронирование билетов, видимо от того, что он торопился и такое количество ошибок в протоколе. Ведь я шла к нему за помощью, за лечением, за вниманием и пониманием. Такое отношение больше характерно для обычной поликлинике, где у врачей всего 12 минут на прием. И , наверное , поэтому я пришла в вашу клинику, чтобы за 2430, у меня скидка 10%, получить качественный прием, но увы не сложилось. Я была на приеме 20.07., в 15:30.

Была на приеме у акушера-гинеколога М.Ю. Киримовой (в Академгородке на Разъездной,14) - к доктору претензий нет, впечатления после визита положительные. Но хотелось бы уделить отдельное внимание отношению к работе ваших администраторов. Во-первых, на входе меня встретил абсолютно пустой ресепшн, меня заметил санитар и побежал звать администратора. Администратор вальяжно с телефоном в руке и недовольным лицом подошла к стойке, я заполнила документы ( стойка, кстати, рассчитана на пациентов ростом от 170см и более:) На приём пригласили сразу, без ожидания. После приёма доктор попросила подождать в холле. Опять же выйдя из кабинета - меня никто не встретил, не сказал, куда присесть, чтобы дождаться оплаты. Услышав голоса из какого то кабинета, я подошла, чтобы найти администратора, т.к. мне нужно было отправить результаты анализов на почту. Вот какую картину я увидела: администратор лежала на кушетке, болтая ногой, естественно, в телефоне. После того, как доктор выставила счет, я подошла оплатить, и вместо озвученной по телефону стоимости консультации 1800рублей, с меня взяли 2800... я понимаю, когда у пациента есть возможность оплатить любую сумму и он готов к подобным сюрпризам, но было бы гораздо удобнее, если бы доктора проводя какие-либо процедуры - озвучивали, какую сумму придется оплатить пациенту. Спустя несколько дней, я позвонила в коллцентр. В день, когда мне должны отправить результаты. На звонок ответила очень приятная девушка, вежливо сказала, что соединит с клиникой в Академгородке. Ну и тут на контрасте "КАТЕРИНА, ЗДРАСТИ" :) Ну ладно) Хотелось бы, чтобы уровень сервиса в вашей клинике соответствовал ожиданиям и ценам. А вот таких "Катерин" хватает в женской консультации по месту жительства и совершенно бесплатно) Ставлю такую оценку только исходя из опыта в Академе, не знаю, как у вас дела обстоят в остальных клиниках. Больше, пожалуй, не обращусь. Хотя, доктор мне понравился!

Доброго времени суток! Были записаны сегодня на прием к кардиологу Индинок Ольге Валерьевне на 19-20. Попросили нас приехать пораньше, чтобы заполнить все документы и зайти к врачу во время. Приехали в 19-10, заполнили документы. У врача был другой пациент, попросили подождать.....50 минут находились в коридоре, ждали, когда нас позовут в кабинет. Это как вообще??? Слов нет просто. Это норма ожидания в платной клинике??? Никто не извинился за столь долгое ожидание (( ушли, так и не узнав предел этого. Ехал пациент с Искитима специально к этому врачу. Очень жаль. Может это только нам так " повезло", но негатив остался. Столько времени потеряли(((

Были в клинике два раза, впечатления положительные. Администраторы компетентные, Цены адекватные. По врачам не комментирую, считаю это субъективным. Требуется ещё раз пройти повторное обследование, думаю что выберу именно вас. Удачи.

Здравствуйте. Хочу во первых сказать спасибо за многое с чем нам помогли. Пользуемся всей семьёй услугами клиники, но, не всегда, и поэтому есть с чем сравнить. Хочу назвать сильные и слабые стороны. Плюсы: - есть сильные специалисты, профи (у нас есть и любимые врачи и узи специалисты. В общем долгие годы сделал рейтинг врачей) - конечно, оперативное лечение. Если проблемы которые нужно решать операцией, то начинать обследование тут, чтобы ответственность была на всей клиники от и до. - лояльная система для постоянных клиентов (иногда и просто можно зайти на минуту спросить, иногда придя на капельницу можно встретить врача и она пригласит на приём бесплатно) - всегда, врачи встретив в коридоре, из вежливости спросят как ваши дела. - система скидок, мелочь, но приятно - очень вежливый обслуживающий персонал. Возможно, им платят достойную зарплату, что они всегда в хорошем настроении. Сестра хозяйка которая убирается, она всегда вежливо ответит, улыбнется, что-то скажет ребёнку. Минусы (или пожелания): - информационная поддержка. Назовём так. Невозможность записаться на сайте, посмотреть расписание. Обратный звонок - на совести самого последнего оператора, последний раз оставил я заявку, в 21-00 когда не смог дозвониться, и до 13-00 мне никто не перезвонил. Для меня это очень важная составляющая. В этой клинике я часто слышу - ваш звонок на очереди 3-ий. Посмотрите пожалуйста на другой большой мед. центр, попробуйте позвонить им и себе (названия не буду писать), посмотрите сайт. Личный кабинет, закрепить ребенка в кабинете. - новая программа, я вышел из клиники недавно с кипой бумаг. Что это? Направления на анализы на а4 огромные. Зачем они мне? Я считаю достаточно отметки в программе что мне нужно, а администраторы сразу это посмотрят и оформят - капельницы. Пишу именно про блюхера, не знаю как в других. Мед сестра в соседнем кабинете, из-за этого дверь открыта и мимо тебя идут люди. В палате ты не один и тот кто у окна порою просит позвать сестру. Купите вы сигналы с кнопками. Или на кушетку, или выдавать в руку, нажал медсестра приходит. - принтер. Купите всем врачам в консультативные кабинеты принтер. Ну каждый раз им приходиться выходить чтобы распечатать приём. По началу мне было все равно, но 5 лет прошло и все так же. - отсутствие ренген аппарата. Странно, конечно, но так во многих клиниках. Хотя через дорогу на блюхера в дешевом и нелюбимом мною центре есть такой аппарат. Странно - ближе к п1. Корпоративный стиль писем. Письма с анализами приходят от 'медсестра - третья Блюхера'. И чтобы пришло нужно всегда уточнить у медсестры свой email. У меня ведь есть карточка клиента, почему один раз нельзя там прописать и всем отправлять. - дети капризные. И у меня теперь не хочет ходить к вам, так как в 'ином' месте ему дают монеты за которые он выбирает подарки. Он теперь их копит на большие подарки. Мелочь, но это ведь дети Я ещё раз говорю спасибо, хоть написал больше минусов чем плюсов, но это и вовсе не значит что все плохо. Это пожелания и замечания, которые мы накопили. Мы оставили не одну сотню тысяч в этой клинике и надеемся, что наши замечания дойдут до руководства, и через годы мы увидим улучшения.

После пройденного лечения у Пасман Н.М. и Швелидзе Е.В. в отделении на улице Кирова, о котором я написала в предыдущем отзыве, нужно было попасть на прием к репродуктологу. Привыкнув в профессионализму и доброжелательности врачей данной клиники - решила и к репродуктологу обратиться в клинику Пасман в отделение на Блюхера. Не читая отзывов, записалась на приём к Лученковой (имя и отчество не запомнилось). Видимо это был день, когда "врач" была не в духе, так как приём начался со слов "Ну и что вы от меня хотите?" "Ну и что вы пришли?" Лученкова была крайне недовольна, что ей не привезли мою карту из другого отделения - разговаривала оно со мной таким тоном, будто я в этом виновата. Нужно отметить, что все анализы до этого делали в двух экземплярах - один остается в клинике, другой отдают пациенту. Все собранное в полосатой папочке я принесла с собой и предложила врачу посмотреть все результаты и анализы, которые нужно. Лученкова демонстративно отодвинула все бумаги - и сказала мне самой найти в этой куче результаты анализов каких-то там гормонов. Несколько раз я повторила врачу, что я сдавала все необходимые анализы, которые назначала Пасман Н.М. и просила проверить в компьютерной базе - но ей было все равно. Далее просто приведу некоторые цитаты Лученковой (которую назвать врачом не поднимается рука) во время приема: - Два года не можете забеременеть? Подумаешь! Вот когда еще лет пять пройдет - можно будет начинать переживать. - Ну вот когда два раза инсеменацию сделаем неудачно, тогда на ЭКО пойдете, если к тому времени, конечно, с вашим диагнозом ЭКО будет на что подсаживать. - И что это у вас тут слезы на глазах? Вы бы лучше подумали о тех, кто в коридоре сидит - а то потом выходите туда, а они думают, что я тут кого-то мучаю. И это репродуктолог? Человек, который помогает пациентам с бесплодием? Вышла из кабинета полностью морально раздавленной. Так надо мной давно никто не глумился. И это у меня еще не такой уж критичный диагноз. О чём же тогда Лученкова беседует с пациентами с более тяжелыми заболеваниями?

Отправляла маму к доктору Стурову ( гематолог) в отделение Блюхера. Долго не могли найти хорошего специалиста в Новосибирске. Очень довольны приемом, дал много рекомендаций по питанию, назначил лечение и главное успокоил маму и настроил на лучшее. Спасибо за профессионализм

На днях была на допплерометрии плода в отделении на Блюхера у Ибрагимова Рината Равильевича. Как специалист он очень внимательный, приятный всё рассказывает и показывает подробно, я не в первый раз к нему обращаюсь и в этот раз хотела попасть именно к нему, но оказалось зря... Все показатели допплерометрии были в норме, и только размеры плаценты вышли за пределы нормы, после чего Ринат Равильевич поставил серьезный диагноз - плацентит (воспаление). Данный диагноз меня сильно расстроил, так как доктор объяснил, что теперь мне требуется пройти кучу анализов, и пройти курс лечения антибиотиками, или могут быть не обратимые последствия. К врачу который ведет мою беременность я могла попасть только через три дня, для консультации, и эти три дня я себе место не находила, и была в расстроенных чувствах. Чтобы немного разъяснить самостоятельно для себя поставленный диагноз, решила искать информацию в интернете. И зайдя на несколько форумов посвящённых данной теме, нашла такое равенство: Ибрагимов Р.Р.=плацентит, т.е. он ставит такой диагноз каждой второй беременной и ни у одной диагноз не подтверждается (https://forum.sibmama.ru/viewtopic.php?t=311). После всего прочитанного, я не долго думая записалась в другую частную клинику, и к счастью диагноз Ибрагимова Р.Р. не подтвердился, мне два раза посмотрели и перемерили плаценту. К сожалению от Клиники Пасман остался неприятный осадок, хотя я являлась постоянным клиентом и рекомендовала ее друзьям. Моя оценка складывается из потраченных нервов и денег.

Есть свои плюсы, есть и моменты, которые нужно улучшить. Понравился профессионализм младшего медперсонала, работа администраторов: всегда вежливые и клиентоориентированные. Приятно, что есть скидки - не все мед.учреждения нашего города этим отличаются. * Не понравилось, что врач выписала список препаратов (в том числе для подкожного введения), но не предупредила, что в моем случае инъекции медсестры делают только (!) в данном филиале и только теми препаратами, которые есть в наличии в процедурном кабинете. Как в кафе -"со своим нельзя". То есть если выписали уколы - я обязана приобрести именно в данном учреждении препарат (по цене выше розничной на 20%) и там же его поставить. Только не нужно говорить, что я могла неправильно его хранить или купить просроченный. Специальных условий хранения он не требует. Купила в официальном месте, не с рук, а в городской аптеке (есть чек). Планировала ставить уколы в другом отделении клиники Пасман (несколько раз ездить из другого района и тратить два часа на дорогу мне не удобно) - но не вышло, " у нас приказ, нам нельзя". !!! Ощущение такое, что у клиники вообще нет связи между подразделениями, нет единой информационной базы (или, возможно, подкожные инъекции умеют ставить только на ул.Блюхера). Комментарий врача Вороновой Н. В. по телефону "Сами купили препарат, сами себе и колите" поверг меня в замешательство. Я потратила почти 1300 р на препарат и должна была его выкинуть? Если так рассуждать, то и таблетки я должна у медсестры покупать? Уважаемые сотрудники клиники Пасман, пожалуйста, заранее говорите пациентам о своих правилах. * Второй момент, который бы хотелось улучшить - более подробное информирование пациентов о возможных последствиях (побочных эффектах) назначаемых препаратов. Уже второй раз ловлю себя на мысли, что репродуктологи (клиники Пасман) считают, что пациенты сами все знают, что пациенты опытные во всех вопросах, поэтому врачи не говорят им подробностей проводимых манипуляций и не скажут (если лишний раз не спросишь) о последствиях процедур. Не прошу сюсюканий - прошу серьезного отношения и уважения, чтобы не было ощущения, что приходишь в районную консультацию и врачу вообще все равно, что с тобой будет. Ведь частная медицина предполагает сервис более высокого уровня. Или нет? Резюме: я научилась сама себе ставить инъекции. По итогу лечения есть побочные эффекты, о которых мне не рассказали. В дальнейшем, скорее всего, в данную клинику не буду обращаться - многого не объясняют и здесь странные правила. Специально для проверяющих с флампа прикладываю кассовый чек. Мой номер телефона заканчивается на 927.

1го апреля сдал анализы крови, пообещали что к вечеру будет готов общий анализ крови, а к 4му апреля будет все готово и по готовности результаты будут присылать. Общий анализ крови прислали только после звонка 2го апреля. Остальные анализы прислали после звонка 5го апреля. Хотя на анализах стоит дата готовности - 2е апреля! Осталось крайне негативное впечатление.

Хочу выразить благодарность Никонову Сергею Даниловичу и его помощнице Наталье! В течение последних 4 месяцев ездила к ним на удаление родинок. Делали мы это в 3 подхода. Сейчас заживают последние корочки. Все было сделано аккуратно и профессионально. До глубины души тронула ситуация, когда после после процедуры, мне сказали обязательно выпить сладкий чай, чтобы повысить глюкозу. Но так как время было позднее, (мы закончили уже после окончания работы клиники), сахара на чайном столике уже не было. Наталья и др сотрудники, искали мне сахар и конфеты по всем кабинетам)) это было ооочень трогательно. Наталья, спасибо, что окружили теплом и заботой и помните меня по имени спустя 1,5 месяца после приема)) Сергей Данилович, спасибо за высокую компетентность и профессионализм! Просто Мария

Недавно столкнулся с проблемой "вросшего ногтя" на ноге. Неделю терпел, мучился - думал пройдет. Не прошло. Воспалилось, пошло заражение - пришлось обращаться в больницу. Выбрал эту клинику т.к. есть в списке ДМС. Отзывы не самые лучшие но решил попробовать. Теперь не понимаю откуда плохие отзывы? Началось со звонка по общему номеру: объяснил девушке что по чем, задала пару вопросов и предложила записаться не на Дзержинского, а на Блюхера, чтоб в случае чего сразу прооперировать. Сказано - сделано. Приехал на 15мин раньше срока, девушки на ресепшене все поздоровались предложили раздеться, присесть... быстренько оформились и отправили ожидать к кабинету. РОВНО в 13.25 как и было назначено подошла милая доктор, Екатерина Сергеевна, и пригласила на прием. Понятно, что для неё моя проблема обычная, но тем не менее четко по существу дала весь расклад, без соплей. Сказала будет "неприятно", но надо оперировать - само не пройдет. Оформили назначение, запросили страховую и вот я уже на кушетке завёрнутый в "пеленку", а мне дербанят большой палец на ноге... Приятного мало в этой процедуре, но под лёгкое и отстраненное "воркование" доктора все закончилось за 5-7минут и вот я уже счастливый еду в такси домой... Вобщем приемом полностью доволен. Екатерине Сергеевне и девушкам на ресепшен огромное спасибо. Так как у меня в эту клинику по ДМС оказался прямой доступ - теперь только сюда, хоть ездить и далековато...

Были на первичном приёме у врача Ленсинг Анжелики Валерьевны. Очень чуткая, добрая и отзывчивая приятная женщина. Провела нам информативную консультацию, ответила на все интересующие вопросы, сделала осмотр и поставила все точки над и. Очень компетентный специалист. Осталось положительное впечатление. Спасибо большое!

Качество самих услуг пока сложно оценивать, т.к. все пока в процессе. Но вот качество сервиса - это просто ахтунг какой-то: - Записали неправильно мой телефон, в итоге после первого приема меня "потеряли", т.к. не смогли дозвониться. - Потом была какая-то запендя с "вас нет в одной базе данных, сейчас посмотрю во второй". - После небольшой, но не самой приятной операции, на рисепшен показываю дисконтную карточку, девушка отвечает, что "нет такой карточки", у меня проходит действие анестезии, минут 15 я там стоял, пока они чего-то проверяли. Не самых приятных минут, потому как с каждой минутой все больнее, хочется уже добраться до дому, съесть таблеток и никого не трогать. В итоге таки опять была какая-то путаница с "перепутанными базами данных", но карточку нашли, скидку посчитали. Когда я попробовал сказать "фи", девушка на риспешн ответила: "А что вам не нравится, я же скидку посчитала?". Прямо таки верх клиентоориетированности и заботы о пациенте. - Сдал анализы до нового года, обещали "мы вам позвоним как будут результаты". Ждал-пождал, никто не звонит. Позвонил сам. Опускаю процедуру дозвона (не с первого раза и пришлось ждать на линии 15 минут). В итоге сказали, что анализы готовы, но результат мы вам не скажем. Почты вашей у нас нет (хотя я обычно почту даю если просят, здесь или анкета так составлена была, или не попросили, не могу уже вспомнить). На вопрос когда были готовы анализы и почему мне сразу не позвонили мне ответили, что "мы никогда никому не звоним, можете записаться на прием к врачу, чтобы он вам сказал результаты анализов". Я так понимаю за 5 минут надо опять заплатить денег, потерять время и потом еще раз записывать уже на операцию. Это все прямо вообще радует с учетом того, что врач принимает раз в неделю. Уважаемая, пока еще, клиника Пасман, хотите я вас поконсультирую по поводу автоматизации работы колл-центра, клиентских баз данных и вообще качества сервиса? ЗЫ. Ну и напрягает, что девушка по телефону мне еще и соврала. Жена говорит, что ей из вашей клиники звонили, говорили результаты.

Сегодня сдали анализы в клинике (филиал на Блюхера) попросила отправить результат на электронную почту в 18 часов позвонила и напомнила, что мне очень важен результат анализа. Мне ответила девушка - рассылка до 20 часов ждите, время 21 час результат на почту не пришел и я так понимаю сегодня его и не будет. Почитала отзывы такие проблемы не только у меня. Очень данная ситуация портит мнение о клинике. Друзьям не буду рекомендовать.

Скажу кратко - НЕ СОВЕТУЮ, Обратились с мужем к конкретному доктору по рекомендациям друзей. Но доктор Воронова Н. даже не посмотрела мои результаты анализов по ТТГ и Т4, которые сама же и назначила, а когда я позвонила за разъяснениями сказала пить Эутерокс 25 мг, по телефону кто назначает то лечение?! Я загуглила препарат, а его пьют при анализах, которые когда Т4 низкий, а ТТГ высокий,ау меня то все наоборот. Сказать, что я в диком шоке и расстройстве ничего не сказать. Мы следовали всем назначениям, сдали все анализы, я прошла больнючное ЭХОГСС, и она мне говорит, все прекрасно, можно идти к цели. А я случайно узнаю, что результаты по крови она и не смотрела. Мне без разницы чей это недосмотр, администратора или самого врача, выводы я сделала.

Исправляю оценку. Спасибо огромное Анастасии Колесник за оперативное решение проблемы. Надеюсь в дальнейшем подобных проблем не возникнет.

ВОТ ЭТО ПОВОРОТ!!! 2 дня назад написал мой муж отзыв, касающийся проведению ЭКО, с моего аккаунта. Фламп удалил сообщение которое так и осталось без ответа клиники. Уважаемый Фламп то что касается ЭКО это всегда учавствуют 2 человека, даже по договору... Пишу от себя и своего аккаунта через, что Мы прошли обратившись в данное лечебное заведение : Я обратилась к гинекологу , после консультаций и анализов было назначено ЭХОГСС на предмет проходимы ли трубы (это был март), пока вроде бы всё логично и правильно. При проведении данной манипуляции жидкость никуда не пошла и осталась в полости матки - поставлен диагноз БЕСПЛОДИЕ ТРУБНОГО ПРОИСХОЖДЕНИЯ и отправили к репродуктологу на консультацию по проведению ЭКО (как единственно возможный путь забеременеть). Что делать, надо так надо... Не буду описывать всех слёз и отчаянья длившихся весь этот период, это было тяжело. После чего в протокол вступили уже в июне... Это было нечто, когда зреет ни одна а сразу больше 20 яйцеклеток. В итоге выжило 5 эмбрионов, после 2-х подсадок, результата нет. Ну ладно с первого раза не получилось, это нормально для ЭКО. Решили взять перерыв, отдохнуть, восстановиться морально и материально и вступать в новый протокол. В ноябре в другой клинике (государственной) решили сделать лапароскопию причин непроходимости и какого было удивление, что трубы проходимы всё идёт как положено, структура в норме и т д. В итоге пришли к выводу, что нужно другое место и врач который бы понял причину. После простых манипуляций и дополнительных обследований, была проведена инсеминация результатом которой сейчас растёт прекрасный малыш. Что в итоге : Поставлен не верный диагноз, проведена дорогостоящая процедура, которая не устраняла причину, подорванное здоровье, Более 400 тысяч рублей напрасно потраченных средств... 12 декабря клиникой была принята претензия, 22 декабря был дан сухой ответ с перечислением всех манипуляций которые производились с выводом, что всё правильно и мы не гарантировали Вам результат и издевательское : "Благодарим за обратную связь". Самый главный вопрос ни как, а ЗАЧЕМ? Такого не уважительного отношения я думаю нет даже в муниципальных поликлиниках, засчёт нас (пациентов) вы же и существуете. Никто не позвонил, не встретился, не отстоял свою позицию, хотя в договоре оказания услуг про спорные ситуации написано, что конфликт решается путём ПЕРЕГОВОРОВ (не перепиской)!!! Почему был нарушен п.8 Приказа Минздрава России от 30.08.2012 №107н (ред. от 11.06.2015) "О порядке использования вспомогательных репродуктивных технологий, противопоказаниях и ограничениях к их применению" (Зарегистрировано в Минюсте России 12.02.2013 N 27010) для определения показаний к применению ВРТ и установления причин бесплодия осуществляется: б) оценка проходимости маточных труб и состояния органов малого таза (путем лапароскопии). Кроме того, п.9 Приказа гласит, что рекомендуемая длительность обследования для установления причин бесплодия составляет 3 - 6 месяцев. И только в случае, если после установления причины бесплодия проведенное лечение, включая лапароскопическую и гистероскопическую коррекцию, стимуляцию овуляции и терапию мужского фактора бесплодия, признано неэффективным (отсутствие беременности в течение 9 - 12 месяцев), пациенты направляются на лечение с использованием ВРТ. Так и остался риторическим вопросом... Дальше будет суд...

Сдавали с мужем анализы в данной клинике. Заплатили 12 000 руб. за них. По срокам сразу предупредили, что готовность у всех анализов будет разная, до 7 дней. Прошла неделя. Тишина. Ну ведь можно было прислать хотя бы уже готовые результаты. В итоге уже 3 дня не могу добиться результатов на электронную почту. Звонила в клинику, одни обещания, а результата 0. В других клиниках никогда не возникало таких проблем. А здесь сервис хромает.

Обратились в данную клинику к доктору гинекологу-репродуктологу Лученковой Е.В. Очень приятное впечатление от посещения. Врач смотрит досконально, изучает всю историю болезни и только потом предлагает варианты лечения. До нового года в клинике проводится акция - первичная консультация гинеколога-репродуктолога бесплатна. Несмотря на это, доктор была очень внимательна, что ооочень подкупило!

Если кто-то ищет хорошего гинеколога/репродуктолога, то Вам сюда, к Проничевой С.В. Это мой врач вот уже почти 10 лет. И по гинекологии всё всегда подскажет, и поможет забеременнеть и выносить ребеночка. Большое Вам спасибо!!! Всегда и всем рекомендую только Светлану Викторовну.

Обращалась в данную Клинику по удалению фиброаденомы. Огромное спасибо Ногайцевой Е. С. Очень оперативно проведена операция, шрам от операции после трех недель практически не заметен. Очень вежливая, доброжевательная врач. Все объяснила, рассказала доступно и понятно.

Ибрагимов такую чушь в УЗИ написал, набор слов, что он этим хотел сказать никто ничего не понял, снимков с УЗИ не дал, на какую глубину был настроен аппарат, вообще непонятно, а руководитель клиники говорит приезжайте мы Вам снимки с УЗИ отдадим, но если Вы уважаемая руководитель готовы оплатить наши расходы на время туда и обратно 7 часов и еще на бензин, то приедем. Так еще и деньги взяли за некачественно оказанную услугу, в-общем никому не советую.

Здравствуйте. Вчера были на УЗИ, которое ждали почти 2 месяца. Очень не понравилась администратор, в каждом слове завуалированно "отвали". Ощущала себя как будто погреться зашла. Детская зона на четверочку. Указала на то, что карандаши все исписаны,на что никакой реакции не последовало. Ждали запись почти два месяца, врач очень востребована.Хочу отметить что в Пасман работают врачи с лучшими рейтингами и рекомендациями жителей города.Чай, кофе, сахар мелочи, но очень импонирует. В целом клиника вполне устраивает. Как ходили к вашим врачам, так и будем ходить.

Здравствуйте. Хочу поблагодарить доктора Воронову Наталью Владимировну. Делала ЭКО в августе 2016г. В мае 2017, точно в срок, появилась моя девочка, Алёнка. Несмотря на мой возраст,хотя доктор ни разу об этом не упоминула(37 лет), с первого раза все получилось!!! Благодарю Вас за Вашу работу!!! Моей доченьке 7 месяцев. Также спасибо за поддержку Лученковой Наталье Владимировне! Всех от души благодарю!!! Бушуева Светлана.

Хочу оставить отзыв об урологе Лилии Энверовне Андреевой. Долго искала врача, нашла много хороших отзывов о ней, правда в лечении мужчин, записалась. На приеме врач подробно все расспрашивала, записывала, посмотрела анализы и отправила на УЗИ. Т.к. я человек опытный в вопросах урологии, попросила лечение, которое много лет мне помогало, на что доктор уклончиво сказала, что не видит необходимости. На УЗИ нашли сопутствующие гинекологические вопросы. Когда я подошла к Лилии Энверовне с обострением и результатом УЗИ она предложила пропить очередной антибиотик, хотя предыдущий я закончила пить 3 недели назад. И настоятельно отправляла меня к гинекологу, который должен вылечить то, что не очень-то лечится, т.к. это и является всем корнем моих проблем, а урология здесь вообще не причем. К гинекологу я, кончено, уже записалась, но опять настояла на схеме лечения и даже предлагала дополнительные обследования, на которые она нехотя согласилась, но предупредила, что обследования эти не делает, а делает практикующий врач - мужчина. А лечение согласилась проводить, но только устаревшими препаратами, которыми давно уже не лечат, и которое делать будут непосредственно для меня в клинике.. ( здесь я сразу поняла, что женским направлением она просто не занимается). Итог: в вопросах женской урологии Андреева не специалист. Не советую. Поставила три балла только за то что отправила меня на УЗИ органов малого таза.

Приехала в гости сестра с сыном 5-ти лет из Казахстана. У ребенка на голове шовчик небольшой (последствия игры). Подошел срок снятия шва. Занялась поисками платных клиник на правом берегу. Везде цены от 1200-1900 руб. Говорю, что консультация хирурга не требуется, шов менее 1 см. Просто снять и все! Но все равно навязывают консультацию. Случайно наткнулась на клинику Пасман. Где это все обойдется в 500 руб. Записались на 18:10. Правда детское отделение расположено на ул. Блюхера. Поехали. Снегопад - пробки ужасные. Пересели в метро. Задерживаемся . . . Не люблю опаздывать, но тут никак. Спасибо девочкам на ресепшен. Звонили уточняли скоро ли мы. Я слезно просила подождать, бежим!! Понимаем, что мы последние на сегодня у хирурга. И он тоже хочет домой. Прибегаем, Грамзин Алексей Владимирович (кандидат мед.наук детский врач-хирург высшей категории) принял нас. Снятие шва заняло менее 3-х минут!! Ребенок и слезинки не проронил. Все хорошо. Все довольны и счастливы! Про саму клинику: чистая, светлая. Чай, кулер, салфетки, есть пеленальный столик, шкаф, диваны.

Впервые на Флампе, но не могла удержаться, чтобы не оставить свой отзыв о прекрасном докторе и замечательном человеке, профессоре Стурове В.Г. Очень странно, что тут появляются негативные отзывы о его работе. Я его пациентка уже более 8 лет и могу только восхищаться его профессионализму, знаниями, умением находить нужные слова и внушать веру пациенткам, даже в самых сложных ситуациях. Сама же я безмерно благодарна Виктору Геннадьевичу за вынашивание моих "проблемных"(мягко говоря) беременностей. Честь ему и хвала за его работу и теплую заботу о своих "подопечных" беременных! К моим словам присоединяются и мои подруги, которые наблюдались у него и стали счастливыми мамами после нескольких неудачных беременностей. Считаю, что администрации клиники Пасман не стоит обращать внимание не единичные отрицательные отзывы в его адрес, Всем мил не будешь! Здоровья, счастья, творческого процветания и благополучия Вам, дорогой Виктор Геннадьевич! Спасибо, что Вы есть у нас! А на фото плод творения доктора - наш славный Максимка, и нам уже 7 месяцев...

Хочу выразить огромную благодарность вашей клинике и особенно доктору Жуковой Наталье Юрьевне. 29.09.2017 на свет появилась наша доченька. Спасибо нашему доктору за все все все. Огромная благодарность всем девочкам на ресепшене и в процедурном кабинете( особенно Наталье и Лилии). Также спасибо врачу УЗИ Избашевой и всем врачам, у которых я наблюдалась во время долгожданной беременности(Стуров,Хонина,Проничева,Гаврилов,Ковалинская), может быть кого-то забыла. Спасибо всем за профессионализм, доброжелательность и внимание к пациентам!!!

Здравствуйте. Мой отзыв о консультации, проведённой профессором С.Д.Никоновым. Как врач могу оценить проведённый опрос, осмотр и сделанное назначение, высказанные соображения по кругу сопутствующих проблем. Могу сказать, что такое качество - большая редкость, и выразить благодарность профессору. Очень надеюсь на результативное продолжение. Всего доброго.

Мой отзыв будет о процедурном кабинете. В целом мне очень понравилось - нет очередей, всё быстро и очень профессионально - даже с моими проблемными венами ни единого синяка или каких-то болезненных ощущений. Но, на мой взгляд важное такое но - у меня в назначении 800 мг препарата, это вдвое больше, чем стандартная дозировка. В один из дней подхожу на кассу после капельницы и понимаю, что сумма меньше, чем обычно. Выясняется, что медсестра поставили мне 400 мг. Не посмотрела в назначение. На мой вопрос как такое могло произойти ответила достаточно равнодушно "Ну всем так ставим. Ну давайте в другую руку доколю". Как-то неожиданно столкнуться с такой халатностью в платном медицинском центре, который себя позиционирует, как экспертный.

Ужаснейший сервис!!! Ходили на приём, доктор замечательный, сдали анализы, которые должны были прислать на почту. Анализы вовремя не пришли, стали звонить, сначала ответили, что уточнят и перезвонят. Молчание.. вечером позвонили, опять не знают где и что, пообещали отправить. Анализов так и нет. ОПЯТЬ звоним, опять связывают с отделением, говорят что отправили, но их почему-то нет.. добились так первых результатов анализов. По истечению срока следующих, конечно же пришлось звонить опять!!! С трудом выбили эти результаты. Пришли они на почту в формате, который никак не читается. ОПЯТЬ ЗВОНИМ! Что-то прерывается. Звоним! Медсестра не вкусе, переводит на процедурный, пообещали отправить ещё. Приходит первый анализ.. Никаких нервов не хватает! Катастрофически неорганизованный сервис!!!

Неделю назад мне делали в этой клинике лапароскопию желчного пузыря. Хочу поблагодарить врачей: хирурга Исаченко Виктора Владимировича, анестезиолога Константина Ивановича. Очень профессиональные врачи, спасибо Вам большое!!! В стационаре на Блюхера комфортные палаты, замечательное отношение и забота мед.сестер.

Пришли по рекомендации хороших друзей в клинику Пасман. Мужа записали к урологу. Т.к.были в первый раз,пока нашли вас,чуть-чуть задержались. Зашли,с нами поздоровались девочки на рецепшене,мы сказали куда и что, нам дали бумаги,чтоб заполнять,начала заполнять я. Т.к .прием уже начался,муж пошел уже к доктору,чтоб очередь не задерживать,я стою заполняю бланки. Я заполнила ,отдала, и стою, у меня бумаги забрали и я опять стою и жду...Все заняты делами.Но потом одна администратор очнулась и сказала,что я могу проходить и присесть на диванчик. Я посидела,подождала.Прием закончился,муж вышел.Пошли оплачивать.Оплачивала безналом,стою жду чек.мне выдали квиток от безнала и всё. Я опять стою и жду. И опять же все заняты делом. На этот раз я жду-чек.Я то стою и жду нормальный чек. И мне говорят,вы можете идти.А спросила,а чек? Мне сказали это чек-Самого чека мне не дали,за что я заплатила деньги,я так и непоняла.Сейчас у меня на руках только чек от терминала б/н и все!Девочки на рецепшене как сонные ,не разговорчивые.Не знаю короче...Про врачей ничего не могу сказать! А вот с рецепшеном надо поработать,чтоб были чуть пошустрее и поразговорчивее. А по поводу чека я не знаю,как решить этот вопрос... P. S.Спасибо девочкам...Позвонила,чтоб записаться на повторный прием,узнали))Все четко,понятно объяснили. И ещё,по поводу чека,сказали,что подняли этот вопрос.Дадут.Исправила оценку.Все- таки пришли туда не с улицы,а по рекомендации друзей.Рекомендуют?Значит-хорошие! Спасибо.

Добрый день! Проходила УЗИ в этой клинике, осталась очень довольна - за одно посещение получила всю информацию по ситуации - специалист узи все понятно объяснил, сказал рекомендации. Хочу поблагодарить Ибрагимова Рината Равильевича за его профессионализм и внимательное отношение к пациентам! Спасибо!

Наверное, от мужчины не так часто услышишь такой отзыв, но я специально зарегистрировался, чтобы написать вам. Огромное спасибо за сына! Сколько мы с женой пытались, сколько врачей обошли и только в клинике Пасман все сложилось. Отдельное спасибо, что жена всю беременность была спокойна за свое состояние и не нервничала перед посещением врачей, а то в последние годы с этим бесконечным лечением и анализами каждый визит в больницу становился трагедией. Я желаю вам процеветания и осчастливить еще многих мужчин и женщин малышами!

Хочу от всей души поблагодарить врача уролога Гаврилова Павла Андреевича и врача терапевта Ризаеву Оксану Викторовну. Изумительные люди. Замечательные врачи. У меня не хватит слов что бы выразить свое восхищение этими врачами. Я был на приеме 15 июня. После общения с этими изумительными людьми и врчами от бога я летел домой, как на крыльях. Все страхи по поводу оперативного вмешательства улетучились. Большое спасибо. Я был на приеме только у некоторых врачей. Но мне кажется, что в Вашей клинике все врачи, как говорится от бога.

От всей души хочу поблагодарить и девушек на ресепшене. Благожелательные. Обьяснили мне все. Как говорится от А до Я. Врач бравшая у меня кровь в процедурном от Бога. Золотые руки. Я не почуствовал никаких не приятных ощущений. .Огромное спасибо Врачу Узи Макарову Константину Юрьевичу. Хоть мне и 53 года я очень стеснительный. Так как пришел с деликатным заболеванием. Но Константин Юрьевич выслушал меня . Успокоил. И супер профессионально все сделал. Дал рекомендации, которые я выполню . Побольше бы таких добрых людей и профессиональных врачей. Я уверен на все 100 процентов, что в Вашей клинике мне помогут и проведут операции по избавлению от моих болячек на самом высоком уровне. Болтшое спасибо!!!!!! Сагеев Дмитрий Владимирович Был в клинике на Блюхера.

Обратилась в "Пасман" с последней надеждой, что где-то мне всё-таки помогут....не скажу, что появился долгожданный результат, т.к. ситуация у меня не простая, но хотела бы отметить врача, замечательного специалиста Проничеву Светлану Викторовну, ее внимательное отношение и поддержка настраивают меня только на положительный результат, ничего лишнего - всё по делу и доступно, понятно. И мы вместе идем к моей заветной цели!) P.S. обратилась в "Пасман" после ложного диагноза "онкология" в МЦ "Авиценна", который мне вынесла врач- онколог Лебедева, без повторного обследования.

Накипело!В январе 2017 года обратилась в клинику "Пасман" по поводу отсутствия беременности при регулярной половой жизни в течении года. Назначено обследование. При обследовании по фолликулометрии- хроническая ановуляция, повышен тестостерон. Есть мутации системы гемостаза по фолатному циклу и повышение риска тромбозов. Было сделано ГСГ маточных труб, левая прошла свободно,правая затруднительно. 05.03.17 после стимуляции овуляции проведена инсеминация. По УЗИ о.м.т. ХГЧ малый срок беременности. С 26.03.17 появились тёмно-коричневые мажущие выделения из половых путей. По УЗИ беременность малого срока. Медленный прирост ХГЧ. Назначены гестагены, поливитамины, спазмолитики, гемостатики.На фоне приёма препаратов без изменений. 06.04.17 по УЗИ нет роста плодного яйца. 07.04.17 проведено abrasio cavi uteri, гистологию не отдали. По описанию протокола операции-визуализируются остатки плодного яйца. Затем я 07.04.17 начала приём КОК "Клайра", на приёме препарата мажущие кровянистые выделения из половых путей в течении месяца. 12.04.17 у меня резко ухудшилось самочувствие, резкие боли в жите, падение АД, тошнота. Обратилась к леч. врачу в клинику "Пасман" диагностировали внематочную беременность, проведена лапароскопия, двухсторонняя трубэктомия. Врачи сказали что я уникальный человек, потому что у меня получилось 3 беременности. Если было подозрение на не проходимость одной трубы, зачем разрешили делать ИСМ? Всю неделю я ходила с замершей беременностью, в результате чего возникло воспаление. Сделали ЛДВ и даже не предположили что может быть внематочная!!! Я оплатила ЛДВ и легла под наркоз чтоб почистить замершую беременность, ни кто из врачей дальше своего носа не заглянул!!! Через пять дней я приехала с лопнувшей трубой, а ведь я могла умереть, а у меня ребёнок остался бы сиротой! И только тогда сделав УЗИ стало понятно что у меня внематочная беременность! После операции врач сказала что у меня в двух трубах была беременность, хотя по результатам гистологии у меня правосторонняя трубная беременность, а в правой трубе просто воспаление и возможно воспаление началось после бездействия врачей. Я много могу говорить об этом, но к сожалению моя психика после этого очень расшаталась и я не хочу больше портить себе нервы. Но свою ошибку врачи не видят, им проще сказать что я уникальна! Просто прошу чтобы мне отдали мою выписку из амбулаторной карты (которая кстати не бесплатная) и мне в этом по не понятным причинам отказывают!

Не ожидал, конечно, такого невнимательного отношения этой этой клиники. Вчера оставил заявку на обратный звонок, хотел записать на прием себя и своего ребенка. Однако, все не так просто в клинике Пасман. Сегодня мне перезвонили, но видимо не с того филиала, где принимают интересующие меня специалисты. Оператор меня сразу же перевела на филиал по ул. Блюхера, д. 71/1. После почти 10-минутного ожидания, трубку взяла оператор, которую предыдущий оператор не проинформировала о сути моего обращения в клинику, хотя должна была это сделать по умолчанию. Мне же, повторять одно и то же несколько раз было совершенно неудобно, в связи с чем я попрощался и вынужден был обратиться в другую клинику. Интересно, а специалисты в клинике Пасман так же относятся к своим обязанностям, как и администраторы.....(

Была первый раз на блюхера у Люфт Евгения Валерьевич а, брал биопсию шейки матки. Ему огромная звезда. Все. Больше никаких звёзд для Пасман. Записалась на лечение по телефону. В кол центре весьма не компетентные девочки. Ничего не знают, только и делают, что соединяют с филиалом (искренне не понимаю зачем вы платите им зп). Время ожидания ответа администратора на блюхера 7!!! минут и даже услуги, чтобы перезвонили сами нет. Администратор на блюхера зато попалась очень продвинутая (ну не меньше чем врач со степенью). Сама открыла мою карту приёмов и начала мне читать(я между прочим не просила читать мою историю болезни) , советуя на какую процедуру мне идти. Странно, но в первый раз сталкиваюсь с тем, чтобы администратор имел доступ к карте. В итоге, записалась на лечение лазером на сегодня 12.30. Приехала. Сказали проходите к 6 кабинету. Сижу, жду. 15 минут. Подхожу а ресепшен, говорят врач на операции, скоро будет. Ещё 15 минут. Подхожу, снова на операции, освободится не ранее чем через полчаса. То есть к вам надо платно записаться на 12.30 и ждать ещё час приёма. Вы серьёзно?????? Отвратительное отношение к клиенту. Больше не пойду.

Очень хотелось поделиться с вами впечатлениями о данной клинике. Возили сюда ребенка с другого конца города, наблюдаясь у разных специалистов. Пользовались и сами услугами клиники. Особенность наша состоит в том, что ребенок очень плохо реагирует на любые медицинские манипуляции. И не так давно позволил себе таблетки глотать, а раньше максимум сиропчики. Для нас это больной вопрос и любые походы к врачам это долгие уговоры, обещания новой игрушки и прочее. Ложилась вместе с ребенком на госпитализацию в горбольницу. Хотелось бы особо отметить детского хирурга Грамзина Алексея Владимировича, с которым мы вели ребенка, а в последствии провели операцию решившую наши проблемы. Внешне Алексей Владимирович чем то напоминает военного врача, чувствуется внутренняя уверенность,- может быть строгим, а может и успокоить ребенка близкого к истерике. Большое спасибо клинике и отдельно врачу умеющему найти подход к детям.

Попала к Проничевой С.В. по причине отсутствия овуляции. Что понравилось сразу, долго тянуть со мной не стала, никаких ненужных анализов не назначала, даже ту же проверку труб, которую назначают обычно всем, сказала нет необходимости делать, хотя могла бы назначить, процедура не дешёвая, но тем не менее навязана не была, но для своего спокойствия я её сделала. В итоге благодаря Светлане Викторовне я забеременела с первого цикла. Это не только высокопрофессиональный специалист, но и позитивный и лёгкий в общении человек, к ней всегда приятно ходить на прием, потом выходишь в приподнятом настроении. Еще хотела бы отметить узиста Избышеву О.Г.на УЗИ хожу только к ней, если даже нет ближайшей записи, лучше подожду, всегда по ходу осмотра все рассказывает, объясняет насколько это опасно или нет, всегда с позитивом и улыбкой, напоследок пожелает чтобы все у вас было хорошо, очень она мне нравится)).

Ходила на прием к Солдатовой ГС, надеясь, что врач, с таким опытом поможет найти причину моих страданий. Но увы, не какие надежды не оправдались. Доктор выписала мне бадов, от которых я "свернулась" через пару недель. Несколько раз ей указывала на заболевание (которое в итоге подтвердилось), но она с уверенностью опровергла мои домыслы. Молодой доктор другой клинике за один прием определил болезнь.

Добрый день! Веду беременность в этой клинике. Все устраивает. Врач отличной квалификации - Щербакова Т.С. Есть один ньюанс - Целая проблема получить анализы на электронную почту. "Пока не пнешь, не полетит". Данная услуга не систематизирована. Очень облегчите жизнь, если исправитесь.

Добрый день, хочу передать особую благодарность доктору Жукову! Действительно профессионал с большой буквы!!! Никаких лишних действий и слов! Осмотрел, подробно рассказал и дал рекомендации! Опишу подробнее в сравнении с другой более статусной клиникой Medical On Group в которой был на приёме у коллеги доктора Жукова врача проктолога Овечкина, приём радушный, новейшее оборудование, НО!!!! В процессе всей консультации меня только запугивали осложнениями и в наглым образом разводили на деньги!!! Ощущения не из приятных! И поэтому решил посетить другого врача уже посоветовавшись со знакомымы медиками! И доктор Жуков из клиники Пасман полностью подтвердил мои сомнения! Спасибо ему огромное! Обошёлся без операции!

Хочу сказать спасибо врачу репродуктологу Вороновой Наталье Владимировне, наблюдалась и лечилась у нее почти год, Благодаря ей я беременна, двойней)))) Врач всегда привеливая, внимательная. В общем клиника очень понравилась, никогда не навязывали дополнительные процедуры, анализы тоже сдавала, где мне было удобно ( не всегда в Пасмане). Спасибо большое!!!!