Делюсь личным опытом. Клинику мне посоветовала подруга, у которой были практически такие же проблемы со здоровьем. Ни разу не пожалела, что послушала ее. Клиника очень уютная и комфортная. Специалисты отменные. Бесконечно благодарна мед.персоналу этой клиники за то, что помогли решить мои проблемы!

Ходила на гинекологическое УЗИ. Узист - приятная женщина, все объясняет по ходу дела, на вопросы отвечает. Так что о специалисте только положительное мнение. Но приняли меня с задержкой в 40 минут, а это большой минус. Данные задержки нарушают график пациентов, было не приятно высиживать очередь как в обычной поликлинике. Регистраторы вообще не приветливы: не здороваются, не улыбаются - отношение, словно ты должен им что-то. После УЗИ пошла в туалет, но там не оказалось ни мыла, ни бумаги, ни каких-либо салфеток. *Отмечу, что пару месяцев до этого сдавала анализы в филиале на Юмашева, 13 - там вежливая и приятная женщина-регистратор.

Ходила сюда к гинекологу Парфеновой Г.В. около года. И, честно говоря, не разделяю всех восторженных отзывов. Да, она вежливая, приятная, аккуратная женщина. Но для того, чтобы эффективно лечить пациентов, этого недостаточно. Во-первых, не смогла диагностировать у меня заболевание, которое другой врач определил на первом же приеме. Также выяснилось, что абсолютно неверно был назначен один из препаратов и привел бы наоборот к отрицательной динамике моих заболеваний (тех, о которых Галина Вячеславовна знала). Хорошо, что я не стала пить. Во-вторых, пыталась меня убедить в наличии у меня симптомов, которых на самом деле не было и выписывала от них лекарства. В-третьих, результаты мазков никогда не отдавала на руки. Приемы, кстати, почти всегда начинались с опозданием 20-30-40 минут. Про клинику в целом ничего особо сказать не могу (ходила исключительно к Парфеновой). Почему-то показалась неуютной, но это чисто субъективное восприятие

Была записана к гинекологу на Ленина 58. Отпросилась с работы, примчалась на такси, захожу и мне ваш регистратор заявляет, что вы записаны на Юмашево! На мой вопрос почему мне не сообщили, она заявила, что мы всем об этом говорим! Я наверное в своем уме и в состоянии зафиксировать адрес, если бы мне об этом сообщили! Ваши регистраторы даже не извинились и не предложили другую запись!!! И продолжали доказывать, что про адрес они сообщают всем!!!

Пользовалась услугами лора данной компании. Врач дала грамотные рекомендации, но очень не понравилось, что врач не пользуется перчатками и даже просто не моет руки перед процедурой кукушка, хотя до процедуры выходила в коридор. По-моему, к процедуре надо относится ответственнее, ведь она показана даже детям.

Клинике ставлю 3 за сервис. Записаны были на 16.20, приняли в 17.00. Когда мы с дочерью вошли в клинику, с нами не поздоровались (хотя холл маленький, всех входящих видно), на наше приветствие не ответили. Думала, заняты. Разделись, сели, подождали немного, потом я все-таки обратилась к регистраторам - они оформили нас и просили еще подождать. Оказывается, по субботам у них часто задержки с приемом. Если честно, почувствовала себя как в районной поликлинике. Два регистратора, периодически к ним выходила еще девушка. Одновременно общаются с пациентом, кто из них что делает, вообще не понятно. Мы почти готовы были уйти, когда нас все-таки пригласили. Галина Вячеславовна Парфенова, конечно, сняла весь негатив от регистратуры. Просто отличное впечатление от нее. Вообще, сложилось впечатление, что клиника создана под этого доктора, тем более фамилия директора клиники - Парфенов. Удивило, что народ шел непрерывно, почему-то все на УЗИ - видимо, узист тоже славится. Конечно, я еще раз сюда приду, к доктору Парфеновой, но сервис все-таки нужно поднимать.

Записалась в НоваМед к конкретному специалисту. Ни разу не упоминала даже профиль врача - только ФИО! По прибытии мне сообщили, что врач будет другой, т.к. тот врач временно не принимает (о чем они знали ещё неделю назад, как мне тогда и говорил другой их администратор), просто потом решили подзаработать, думая что если человек уже приехал - больше шансов, что останется. И глядя "честными" глазами рыжая кудрявая дама администратор сказала, что просто трубку взяли в другом отделении и меня не поняли, что нужен конкретный специалист, но другой - пришел специально ради меня. А понимать там было абсолютно нечего. Даже в заштатной государственной поликлинике тебе говорят к кому конкретно записывают. Здесь же - платный частный медцентр! Потеряно время, в т.ч. рабочее, т.е. в т.ч. деньги, силы и нервы. Никому не рекомендую эту клинику.

Хочу оставить слова благодарности Парфеновой Г.В. Профессионал, с большой буквы! Сколько мытарст я прошла, и только она смогла установить диагноз и вылечить его! Два года скитаний во всех клиниках нашего города, не привели к результатам. Благодарю Вас! И отмечу человечность, с которой этот врач относится к пациентам, это такая редкость!

Хочу поблагодарить Парфенову Галину Вячеславовну за её профессионализм, чуткость, доброту и человечность! Примерно полтора года назад я обратилась в эту клинику с проблемой зачатия ребёнка долгие годы , до этого чего я только не перепробовала- хождение по разным клиникам, мешок анализов и непонятных назначений. Благодаря назначенному лечению Галины Вячеславовны и ведению у неё беременности, моё Счастье сопит у меня на руках. Огромное спасибо Вам, крепкого здоровья, благополучия! Также спасибо медицинскому персоналу, всегда доброжелательные и все в работе чётко, процветания Вашей клинике!!!

Обращаюсь раз в год, делаю процедуры у Лора несколько лет уже и никаких проблем не было. Но в этот раз меня удивили. То что дозвониться очень сложно - я уже привыкла, поэтому когда мне пора делать процедуры пишу напрямую врачу и она меня записывает. Но в этот раз всё пошло не так. Прийдя в назначенное время оказалось, что я не записана, а там очередь. Я решила перезаписаться и уйти, так как у меня мало свободного времени и я тороплюсь. Но врач сказала, что сейчас примет меня и нужно немного подождать. Так как все по записи, я решила, что у неё будет небольшое «окно», а моя процедура длится не более 5 минут. Но когда меня приняли я поняла, что меня впихнули между записанными пациентами. Ладно, этот момент буду считать, что мне повезло. Но это не правильно. У врача - все как обычно: заморозила нос, поставила укол, заткнула ваточкой... и тут должно быть отправила домой, но не зря же я написала в самом начале, что ВСЁ пошло не так. И оказалось мне необходимо через день прийти на повторную процедуру. Что меня крайне удивило, ведь уже лет пять каждую осень мне она ставила по одному уколу, а тут надо аж ЧЕТЫРЕ!!! Выяснять я не стала, так как очень торопилась. Оплатила счёт. Удивившись, что так много - 1650₽, записалась на следующую процедуру и убежала. Вообще-то стоимость процедуры была от 300 до 500₽ всегда. Может сразу за 4 взяли, может ещё что... решила выяснить это я на повторной процедуре. Как выяснилось мои 1650₽ сложились из процедуры 500₽ и приема 1150₽. -Какой нафиг приём? А администратор ответила - повторный! Мы озвучиваем лишь то, что врач пишет. Здорово получается, приема не было, а я за него плачу. В итоге оказывается заплатила я это за то, что меня приняли без записи. Спорить я не стала, но вывод сделала - город портит людей, ведь лечит меня Лор с момента как она переехала в Екатеринбург. Уточнила, во второй раз мне тоже нужно за приём платить, оказалось нет. И на этом спасибо. Заморозка-укол-ваточка в нос- вперёд оплачивать. В итоге: 900₽ - процедура 500₽ и ещё какая-то процедура 400₽... нет слов. Ругаться не стала подала деньги и стала ждать сдачу, для себя решив, что это мой последний визит как в клинику, так и к врачу. Простояв минут пять, наблюдая за болтовнёй администраторов. Одна из них повернулась ко мне и спросила: «что-нибудь ещё?» - СДАЧУ и ничего более. -так я ведь вам сдала! Да? уточняет у другого администратора. А та ей говорит, что нет, что деньги взяла, а сдачу не сдала. -ой, бывает, сказала она мне, видимо, вместо ИЗВИНИТЕ, отдала сдачу и как ни в чем не бывало продолжила болтать. И это платная клиника!

Вот пишу же отзывы на флампе, активно сама опираюсь на предыдущий опыт потребителей при выборе той или иной компании, а сегодня черт меня дёрнул позвонить в эту клинику, даже не взглянув на ее рейтинг и отзывы. Просто потому что, находится клиника прямо возле работы. В итоге звоню в клинику, отвечает абсолютно некомпетентный администратор. Я не знала, к какому специалисту мне обратиться с моей проблемой. И администратор больницы тоже этого не знала. Осталось только сказать "Ок, google" для полного завершения этой картины. Ладно думаю, на сайте очень крупно и в нескольких разделах значится информация о бесплатной консультации при первом обращении. Здорово. В списке бесплатных консультаций значится терапевт. Думаю, схожу к терапевту, а он уже направит. Уж покомпетентней администратора должен быть. И что вы думаете?! А нет у них бесплатных консультаций. И были ли они вообще? Посмотрела отзывы ниже. Еще в августе вам писали отзыв о некорректной информации на сайте о бесплатных услугах. Если данных услуг нет, нечего их рекламировать! И дезинформировать клиентов! И кстати терапевт принимает только по субботам! Так что болейте, господа, только по выходным!

Хотелось бы поделиться впечатлениями о приёме уролога (Цуцор В.Б.). И так, начнем (запись на приём: сентябрь 2017 года). Вопросов к администрации - нет (за день до приёма: позвонили, уточнили время приёма, придем или нет (ходили на приём вместе с супругом), оплата приёма, была произведена, после приёма (но об этом...чуть попозже). Вообщем...на уровне "оформления" - вопросов нет. Далее...началось самое интересное... Пришли на прием, к урологу, с супругом (по вопросам планирования беременности). У супруга, была сделана спермограмма (в одном, не мало известном центре планирования семьи г. Екатеринбурга), всевозможные анализы на паразитов, бак посев и так далее. Показав, все эти анализы, моего супруга...начали осматривать...и взглянув (секунд за 30)...заявили, что у него НЕДОРАЗВИТЫЕ ПОЛОВЫЕ ОРГАНЫ (а конкретно - недоразвитые яички)!!! Врачебная этика...зашкаливает... Ладно... Но на этом дело не закончилось... После такого "замечательного" диагноза ... мужу ... сделали НА СТОЛЬКО БОЛЕЗНЕННЫЙ АНАЛИЗ ... что у него...аж ноги после него подкосились (как оказалось в дальнейшем...это...никому не нужный...бак посев, который был сделан, нами, ранее...и о чем...мой супруг...врача известил...). При всем, при этом...врач...НЕ ПРЕДУПРЕДИЛ, что сейчас, произойдет забор материала на анализ...готовы ли мы оплатить это анализ...и так далее... Просто...достал пробирку, все сделал и отправил к администрации...для оплаты...дав "в довесок" еще пару листов...с анализами на паразитов... (которые, по самым скромным подсчетам, обошлись бы нам в 6-7.5 тысяч). По итогу, выйдя из кабинета (а на повторный прием, муж, категорически, отказался идти), мы получили: счет за прием (1100), счет за анализ, который был не нужен (1100), список анализов на паразитов (по приблизительным подсчетам на 6-7.5 тысяч, в зависимости от пункта сдачи), диагноз в виде "недоразвитых яичек" и итог...в виде: "Ну я не знаю, по результатам анализов решим, что дальше делать будем, если не паразиты, будем искать другое". И да...все это...мы получили за 10 минут приёма...здорово...отдать 2200...за 10 минут приема...и "букет" диагнозов (от недоразвитых органов до паразитов). Сходив на прием...мы...пусть и поздно...почитали отзывы о данном, "замечательном" враче...на просторах интернета... И я вам скажу, как бы клиника НовоМед...не хвалила данного специалиста (а вы, непременно, будете это делать)...отзывы о нем...далеко не самые лучшие... Это первое. А второе, как оказалось, посетив еще 2 врачей (в др.клиниках, совсем, не мало известных...которые занимаются планированием "семьи")...никаких НЕДОРАЗВИТЫХ ПОЛОВЫХ ОРГАНОВ...у мужа...не обнаружили, ни на каких ПАРАЗИТОВ, анализы, не были назначены...и этот "болючий" анализ...2 др.специалиста...так и назвали "выкачивание денег без согласия" (а это...извините меня...были не врачи, в обычной, городской поликлинике). Да...есть небольшие проблемы (по здоровью), скрывать не будем...но не один из вариантов, которые озвучил Цуцор В.Б. - не попал в точку. Что хочу сказать...единственное, что есть хорошего в клинике НовоМед - это аквариум в холле. Крайне...ПРОСТО КРАЙНЕ...не рекомендую...посещение уролога в данном центре... Перед тем, как посетить того...или иного..."узкого" специалиста...потратьте...30-60 минут своего времени...и почитайте отзывы (уже посетивших) его пациентов ... Особенно, если это касается...вашего репродуктивного здоровья...и появления новой жизни.

Ни разу не приняли в назначенное время. Постоянно приходится ждать 30-40 минут. Бравые девушки в регистратуре не стесняясь друг другу говорят - не бери трубку. В общем, все как в обычной муниципалке, только с вас ещё денег дерут

Много лет являюсь пациенткой этой клиники. И ничего,кроме хорошего,написать не могу. Всегда рекомендую эту клинику своим друзьям и знакомым. Обращались в разные клиники, но в "Новамеде" не дерут деньги, придумывая "очень важные" анализы, а стараются помочь. Профессионалы одним словом. Весь персонал "Новамеда", включая администраторов регистратуры, вежливые,приветливые люди. Относятся с пониманием. всегда заранее позвонят, напомнят о приёме. Галина Вячеславовна и Алла Эдуардовна-врачи от Бога!!! За многие годы стали родными людьми. Как говорится "и в горе и в радости...".Всегда доброжелательны,несмотря на то, что люди приходят к ним разные: к сожалению, часто приходится наблюдать каких-то недовольных жизнью, всем неудовлетворенных барышень,которые все свои жизненные неурядицы выплескивают и на администраторов, и на врачей и на других пациентов. Терпения и выдержки остаётся только вам пожелать Вам, дорогие Алла Эдуардовна и Галина Вячеславовна(в лице всего коллектива)! Иногда приходится посидеть и подождать. Но это не вина врачей. Скорей, это причина внимательного отношения к пациенткам, которые, увы, не все пунктуальны. Часто пациентки опаздывают к назначенному часу, а другим (тем, кто пришёл во время) приходится ждать. А врач задерживается, но принимает всех!!!

Хожу в эту клинику из-за Галины Вячеславовны. Этот Врач с большой буквы спас меня от бездетности в прямом смысле слова. С 2011 до 2014 три года мы шаг за шагом шли к моей заветной мечте. С моими диагнозами дети- это роскошь, так мне говорили в других Клиниках. И только Галина Вячеславовна сказала: будет трудно,но все получится. И до сих пор она мне повторяет эту фразу каждый приём, ведь я уже хочу второго ребёнка. Что касается отзыва ниже о хамском приёме на УЗИ. Сталкивалась. Да. В моем случае Врача звали Алла Эдуардовна. Тоже на себе испытывала методы общения этого специалиста. Я бы выбрала другого,но Г.В. доверяет именно ей. Поэтому хожу и терплю,знаю что квалификация специалиста в моем случае важнее чем мои обиды. Однако, врач кардинально меняется когда рядом с ней появляется сама Г.В. На процедуре проверки проходимости труб при поддержке УЗИ, А.Э. конечно же была,и вот тут я увидела "другого человека". Доброго. Внимательного. Ласкового. Не знаю почему такая двойственность, но хамство и резкость этому врачу действительно присущи. Что касается администраторов. Не сталкивалась с каким-то неадекватом с их стороны. Ни разу. Общую оценку ставлю конечно же 5! Я благодарна этой клинике за мою дочку. Если бы не они…

Чудеса развития интернета и прочих телекоммуникационных технологий ВООБЩЕ не коснулись эту компанию - современный человек стремится экономить время свое и окружающих, и вроде как Новамед попытался в эту струю влиться, и создал сайт, где есть контакты и описание врачей! И на этом все - сервис онлайн-записи работает некорректно, на сайте указана информация о скидке на первичный прием. которая оказалась "устаревшей" - о чем мне сообщила по телефону (когда я позвонила уточнить, увидели ли работники, что я записалась), хихикающая менеджер. Уж либо не позорьтесь, либо доведите до ума, и отмазки типа "сайтом занимается директор и у него нет времени" оставьте кому-нибудь еще. Не за шоколадку люди лечиться приходят. Для тех, кто собирается в клинику - не тратьте время на их сайте, и записывайтесь по телефону заранее, мне удалось попасть лишь на 2 недели вперед от даты звонка.

Посещаю данную клинику уже много лет из- за прекрасного врача Галины Вячеславовны, врач от бога!!! УЗИ делают просто отвратительно, хамят, высказывают своё отношение по поводу смысла даннной процедуры! Выходишь С кабинета со слезами на глазах! Я знаю, что не все так прекрасно с моим здоровьем, но ведь после приёма Галины Вячеславовны такого не происходит...все спокойно объяснит после чего есть желание дальше лечиться.

Почитав предыдущие отзывы складывается ощущение, что ваша клиника держится только на Галине Вячеславовне. Также пришла сюда ради этого специалиста, но после посещения кабинета УЗИ 13.06 больше приходить к вам не хочется. Стоимость УЗИ в угмк 1300 рублей, где с тобой будут предельно вежливы. У вас 1200, а отношение как в бесплатной клинике, женщина абсолютно не умеет общается с пациентами (тем более платными). Этот специалист очень портит вашу репутацию, и больше в эту клинику я не вернусь.

Хожу в новамедику, нравится , начиная с регистратуры, очень доброжелательные регистраторы, обстановка можно сказать домашняя.Особую благодарность хочу выражить Галине Вячеславовне гинекологу эндокринологу, очень внимательная, доброжелательная,обьясняет,на, что обратить внимание, главное , ее владение профессиональными навыками, делает процедуры и анализы безболезнеными, что не мало важно для женщин.Советую у кого есть проблемы , по гинекологии записаться на прием к Галине Вячеславовне.

Хочу поблагодарить Галину Вячеславону! Самый лучший специалист из всех, что я знаю. Компетентный специалист, все объяснит, разложит по полочкам. Наблюдаться у неё очень комфортно и результативно.

Здравствуйте! Пишу по просьбе мамы, которая посетила эту клинику с целью сделать узи брюшной полости (включая почки и мочевой пузырь) и щитовидной железы по показаниям врача. Была у врача Романовой И. Н. Все, что она вынесла из клиники - головная боль и выброшенные зря 2000 рублей. Отношение врача к пациенту на уровне районных поликлиник! Некомпетентность специалиста ужасающая. Фактически, заключении было написано на основе предыдущих снимков, а не проведенной вновь процедуры. Узи мочевого пузыря врач делать совсем не стала, сказав, что на узи этот орган не проверяется (хотя в стоимость эта процедура включена!!!) Что касается работы администраторов, соглашусь с другими отзывами - дозвониться очень проблематично!

Постоянно не берут трубку. Ужасная административная работа. Зато врач Галина Вячеславовна-прекрасный специалист. Только вот попасть к ней из-за ужасных администраторов очень сложно.

Приготовьтесь терять свое время в очередях за немаленькие деньги. Хожу в эту клинику уже года полтора к Галине Вячеславовне, к ней претензий нет, спасибо ей огромное. Но она это единственный положительный момент в клинике. Другие специалисты, у которых мы с мужем были, нас не устроили, но основная проблема это организация и администраторы. Каждый раз приходила на прием вовремя или даже заранее и постоянно приходилось ждать приема от 40 минут до 1,5 часов. Это очень напрягает, особенно когда на прием отпрашиваешься с работы. Но я всегда терпеливо ждала. Сейчас у меня грудной месячный ребенок, куда то уйти из дома для меня проблема, т к ребенок требует грудь каждый час-полчаса. Мне не удалось сцедить достаточно молока перед тем, как уйти в больницу на узи, что заставляло меня нервничать. В клинике чаще всего почему то не работает безнал, поэтому я на всякий случай зашла в сбербанк, чтобы снять наличные, и задержалась там в очереди, из-за чего пришла позже назначенного времени. Извинилась за опоздание перед администраторами, на что они сказали ничего страшного, т к принимают с задержкой и еще ожидает пациент, который записан раньше меня. Как обычно, села ожидать в очереди. Пока ждала, пришел пациент, записанный гораздо позже, чем я. Он пришел раньше назначенного времени, но когда вышел пациент передо мной, администратор пригласила этого молодого человека. На мои возражения о том, что сейчас по очереди должна пойти я, мне сказали, что молодой человек выпил перед узи литр воды, поэтому он пойдет передо мной. Я попросила принять сначала меня, т к у меня дома некормленный грудной ребенок, администраторы сказали, что понимают, но ничего поделать не могут. Может быть, все дело в гормонах, но меня это ужасно расстроило и я ожидала приема в слезах. В результате, я провела в клинике полтора часа, муж в это время успокаивал орущего ребенка. Теперь у меня больше нет желания посещать это заведение. Прийдется искать другого врача, очень жаль, т к Галина Вячеславовна мне нравится, но терять столько времени за такие деньги (на прием врача, анализы и узи у меня ушло 5000) я не могу себе позволить. В муниципальных больницах отношение более человеческое, чем отношение администраторов новамеда

Добрый день, наблюдаюсь в этой клинике у Галины Вячеславовны чуть больше года, к ее лечению у меня нареканий никаких нет, хороший специалист и очень хороший человек, все расскажет, объяснит, успокоит. 11.01.2017 по рекомендации своего лечащего врача записалась на УЗИ органов малого таза, пришла чуть раньше назначенного времени, заплатила 1200 руб. ну и стала ожидать своей очереди, передо мной было два человека, дождавшись своей очереди я пошла в кабинет, где врач спросила опорожнен у меня мочевой пузырь или нет, на что я ответила, что я бы сходила в туалет, на что она не довольно фыркнула, мол нужно раньше ходить. Я пошла в туалет, заняло это у меня 2 минуты по времени, прихожу а она уже принимает другого пациента, я пошла снова ожидать своей очереди, после того как девушка вышла, меня пригласили в кабинет УЗИ, как звали врача к сожалению не запомнила, женщина с короткой стрижкой и темными волосами, очень хамски себя вела, процедуры проводила грубо и болезненно, делала мне замечания и нравоучения. Хотелось бы обратиться к руководству клиники Нова мед, после посещения данного врача остался очень не приятный осадок на душе, настроение было на прочь испорчено, ни как не ожидала, что в платной больнице получу такое хамское отношение к себе, я и до этого делала подобное УЗИ в других больницах, но нигде такого не было, если вы берете деньги за свои услуги то и отношение должно быть соответствующее, хамское отношение я могу еще снести в бюджетных организациях. К данному врачу я больше ни ногой, ну и другим не советую.

Хочу поблагодарить Парфенову Галину Вячеславовну за всё, что она делает для своих пациенток. Наблюдаюсь у неё с 2009 года. Она всегда всё расскажет, покажет, объяснит, поговорит по душам, расспросит какие-то важные моменты. Что удивительно, она во всех деталях помнит обо всём мной рассказанном. Казалось бы, через неё каждый день проходит огромное количество женщин. У каждой, я уверена, такие заморочки в жизни. У кого муж болеет, у кого детей не хочет, кто-то не может и тп. Но она всё помнит про меня. Кто мой муж, как зовут, как выглядит, про какие-то семейные наши передряги - всё помнит и советом подскажет. И правильно отметили выше, что сдвигаются приёмы у неё не потому что она формально относится к работе - посмотрела, написала, выпроводила, а она со всей душой относится к каждой и иногда мой приём длится 10 минут, а иногда и 45, когда она видит, что мне нужна помощь. При этом, она очень хорошо подкована не только в гинекологии, однажды мне было так плохо с желудком, что ни гастроэнтеролог, ни терапевты 3 штуки не могли понять, что со мной, а Галина Вячеславовна выслушала всё, что меня беспокоит и выписала то, что мне наконец-то помогло! До этого я больше года мучилась. В общем, по моей рекомендации девушек 5 постоянные клиентки Галины Вячеславовны и все довольны. Отдельно хочу отметить работу персонала. Не знаю, почему все на них взъелись, мне ни разу никто не нахамил. Может просто надо самим улыбнуться (как в крошке Еноте - поделись улыбкою своей). Со мной всегда обходительно общаются. Несколько раз шли навстречу и выкраивали для меня время более удобное. Однажды, меня скрутило так, что я и шагу ступить не могла, и мне надо было поговорить с Галиной Вячеславовной. Тогда я и столкнулась с тем, что администраторы не зовут её к телефону, а просят рассказать им и они передадут. У меня случилась настоящая истерика, я требовала Галину Вячеславовну, а девушки не хотели её звать. Они просто очень любезно и с сочувствием ко мне объяснили, что не могут позвать, но обязательно передадут информацию и она мне сама перезвонит. И что если уж совсем всё плохо, я могу приехать, меня примут. Меня действительно профессионально успокоили. Спасибо им. Вчера приходила бабулька, ничего не помнит, ничего не понимает, девушки и с ней очень любезно общались. Ей всё объясняли и показывали.

Огромное спасибо Галине Вячеславовне за ее участие в судьбе своей кучи пациенток!не скажу за других,но мне она действительно многим помогла!вот все ругают административный персонал,а я пожалуй поблагодарю их за то,что частенько в сложных ситуациях консультируют по телефону,задают вопросы Г.В. и затем перезванивают.а то что ждать долго и приемы не вовремя,так это потому что вам дамы уделяют внимание столько сколько нужно,а не сколько положено.и бывает всякое.В общем,спасибо новамед. Не поднимайте больше цены))

Добрый день, НоваМед! Первый раз едва дозвонилась до вас, чтобы записаться на прием. Сейчас не могу дозвониться. чтобы уточнить - не забыли ли вы про меня. Телефоны никто не берет. Вы работаете завтра?

От посещения данной клиники остался легкий шок. Странности начались с самого начала: администраторы взяли мой паспорт и попросили посидеть на диване. Прошло 10-15 минут.. Встаю, подхожу (ну привыкла я, что договор оформляют сразу при мне и отдают документы), спрашиваю, когда будет все готово, в ответ получаю: "Вы что боитесь, что мы с вашим паспортом что-то сделаем? Посидите еще". В мыслях сразу: "За 15 минут можно и кредит оформить с чужим паспортом"))) Очень некомфортно отдавать свои документы и не видеть, что с ними там делают (стойка-то высокая). В итоге все хорошо, отдали, кредитов вроде не взяли)). Потом спросила, где "дамская комната", отправили по коридору направо, иду.. Естественно смотрю на дверь справа, чтобы не пропустить туалет... И вижу такую картину: кушетка, на ней женские ноги раздвинуты (хорошо, что сбоку вид был), и, опять таки хорошо, что самое главное прикрыто простыней. В эту же секунду врач с недовольным видом захлопывает дверь. Ощутила себя в роли бесстыжей подсматривальщицы, но я всего-то туалет искала... Не знаю по каким причинам дверь была открыта, загадка просто... Вернувшись, подождала еще немного и меня пригласила врач, очень милая и добрая, Парфенова Г. В. Очень не хотела к ней идти, так как моя врач замечательная, и мы с ней придерживались определенной тактики зачатия, но вот не получалось у меня уже год. А тут моя мама, зудит и зудит, о том, что Парфенова Г.В. "врач от Бога", и она уж точно мне поможет. К сожалению, и у "врачей от Бога" бывают ошибки.. Зашла в кабинет, разложила все свои обследования за 8 лет, а я их прошла кучу и не по одному разу. Галина Вячеславовна все посмотрела и сказала, что все равно надо сдать на вирусы анализы, потому что у меня незначительное количество нашли в 2008, но в последующие года я еще и еще раз все сдавала, было все отлично. Последний в 2015м был и я здорова, мой муж тоже эти анализы проходил, тоже здоров. Но она настояла, что это и может быть причиной, надо убедиться.. Надо сдать мазки и кровь, мне и мужу.. И даже на те вирусы, которых у нас не было никогда (хламидии).. Закралось подозрение, что может она намекала на неверность мужа? Так как я не знаю откуда еще все это могло взяться, если все эти года не было.. Ну да ладно. Каждый врач имеет право назначать обследования, если он сомневается в предыдущих из других клиник. Тем более Галина Вячеславовна очень внушала доверие, и ей действительно хотелось верить. Дальше был очень неприятный осмотр на кушетке.. Меня всегда такие осмотры удивляли, когда надавливают, сжимают...Неужели кому-то не больно, когда ТАМ давят? Потому что, куда бы она не надавила, я говорила, что больно. В ответ получила подтверждение, что у меня все там плохо.. Ощущения от присутствия ее рук длились еще сутки... В добавок огорошила меня тем, что у меня паппиломы, хотя ВПЧ у меня тоже нет, сдавала анализ... Спросила, разве я их не чувствую? В итоге, расписала на листочке, какие надо сдать анализы на вирусы мне и мужу, всего 13 показателей (ужас, когда я представила, сколько это денег), расписала лечение молочницы (4 позиции разных таблеток и свечей и все это от руки, я сидела разбирала при ней почерк... такие цены в клинике, а компьютеры не могут врачам поставить...) и сказала, что прям с сегодняшнего дня надо все это ставить. У меня было недоумение, так как я сидела на руках с сегодняшним анализом недавней отличнейшей овуляции, которая наблюдалась у меня второй раз за эти 8 лет. Я говорю "так может я беременна в данный момент", на что получаю ответ: "год не могла, а тут вдруг забеременела? Такого не бывает. Скорей лечись и сдавай анализы". Вышла я в шоке. Как так.. Один врач мне твердит, ты все можешь, давай, вот уже скоро придешь с двумя полосками, а второй "зачем ждать месячных, лечись сейчас в дни овуляции". На сколько я знаю, лечение всегда назначается в дни месячных или после них, чтобы быть полностью уверенными, что пациентка не беременна. В общем вышла из клиники, всплакнула в машине, и выбросила все из головы, как страшный сон. Не лечилась, не сдавала анализов. Через неделю узнала, что беременна. Хорошо, что в тот момент у меня оказалась голова на месте, и я ей смогла трезво подумать и не травить себя таблетками. Долгожданный малыш в безопасности. И да, через неделю папиллом у меня не оказалось на осмотре у моего врача. В выводе, что хочу сказать. Нет идеальных врачей, даже самые лучшие допускают ошибки, так бывает, это человеческий фактор. Но не стоит по моему отзыву строить только негативные представление о специалисте, да это была ее ошибка, но всегда нужно понять на своем опыте, и главное - всегда думайте головой, за вами последнее решение сдавать или не сдавать, пить таблетки или не пить. Вы должны доверять врачу, но в итоге самой принимать решение. Надеюсь, тогда у меня был просто такой странный день и такой странный день был у Галины Вячеславовны. Я верю, что она замечательный врач, но в эту клинику я больше не приду.

Мама была сегодня на приеме у эндокринолога. Ни при записи, ни до приема никто и не подумал сообщить, что время приема у доктора составляет ровно 15 минут за 900 руб. Деньги, конечно же, берут вперед. Естественно, за 15 минут доктор успела поздороваться, посмотреть на результаты анализов, измерить давление, ответить на пару вопросов и попрощаться. То есть даже не осмотрела пациентку. Не проверила состояние стопы и кожи у диабетика, не уточнила анамнез (первый прием), прописала препарат, на который у пациента индивидуальная непереносимость... Записала все назначения в карту и попрощалась, названия препаратов пациент, видимо, должен запомнить сам или же потом просить в регистратуре сделать копию. В общем, если вам кажется, что в этой клинике консультация дешевле, чем в других, то не забывайте, что в других клиниках платишь 1200 руб. за час, а здесь 900 руб. за 15 минут.

Добрый день! Галина Вячеславовна просто замечательный врач! УЗИ так же делала в этой клинике...у меня никаких нареканий не возникло! Много пишут про хамство...ни разу не сталкивалась! Администраторы всегда и по телефону запишут и перезвонят, если нужно! Запись очень плотная, но девочки всегда найдут время и место для записи. Да, цены не самые низкие по городу, но результат стоит того. Анализы тоже сдавала всегда у них, результаты получала на почту. Единственное...огромное пожелание...сделать возможность безналичной оплаты!!! Сейчас оплата картой есть даже в маленьких магазинчиках, а в такой хорошей клинике нет...это грустно...А так спасибо за вашу работу!!!

Давно собиралась написать отзыв. Была на УЗИ органов малого таза ещё в декабре 2014 года у "врача" Романовой. Мало того, что УЗИ она делала больно, она ещё и вела себя не корректно! Говорила, что с ТАКИМИ яичниками ни о какой беременности и речи быть не может! И прочее в таком духе! Вышла от неё просто в истерике!

Добрый день! Галина Вячеславовна-Врач от Бога. Она-лучший гинеколог мне кажется в Екатеринбурге-очень много знает, внимательна, аккуратна, всегда успокоит и главное поможет. Единственное, что напрягает, это то,что записавшись например к 11.00 ты попадешь на прием в лучшем случае в 11.15-11.20 примерно. Может быть стоит сделать на каждого человека тогда не 20 минут, а несколько больше. Тут очень много написано про хамство администраторов - вот я только что звонила, записывалась снова на приме-и могу сказать, что мне очень вежливо ответили, и поздоровались., и подсказали, и собственно записали-все очень культурно и корректно.

Хожу в эту клинику исключительно из-за Парфеновой Галины Вячеславовны! Это настоящий профессионал своего дела. После приемы у нее появляется масса положительных эмоций, всё расскажет, покажет, объяснит. Правда записываться на прием нужно недели за 2 - уж очень все хотят попасть к Галине Вячеславовне... Цены вполне приемлемые, ни самые низкие по городу, но и в сравнении с другими платными клиниками, не самые высокие. Ходила на узи к Тархановой Алле Эдуардовне- понравилось. Читала отзывы про хамоватых администраторов - я не встречала таких. Всегда прихожу на прием в смену светленькой женщины- очень милая! Анализы здесь правда не сдаю, т.к у них нет своей лаборатории и по времени анализы готовятся несколько дольше. В общем рекомендую!

Очень хорошая клиника, персонал тоже! Галина Вячеславовна знает свою работу-молодец! Администратор-приветливая женщина,я про ту что со светлыми волосами! Хочу в эту клинику к Парфеновой! Рекомендую. Цены ОЧЕНЬ высоки. Рассчитываешь на одну сумму в итоге еще приходится бежать и снимать в банкомате, безнала у них нет.

Хожу в данную клинику исключительно из-за Парфеновой Галины Вячеславовны, очень ответственный, профессиональный и внимательный доктор. Объяснит, покажет и расскажет, что вопросов не остается, все ясно и понятно. ПО моей рекомендации и восторженных отзывов о Галине Вячеславовне, к ней ходят уже три человека! К сожалению, не могу сказать столько хороших слов о работе административного персонала и ценах. Цены в НоваМеде взлетели, и уже достаточно давно и даже сравнивая с самыми дорогими частными клиниками, здесь на некоторые манипуляции стоимость в разы дороже! Из-за чего приходится проходить некоторые процедуру в другом месте, что, естественно не очень удобно (зато экономия в 2-3 тысячи). Присоединяюсь, ко всем негативным отзывам про администраторов клиники, такого безразличия к пациентам я еще не встречала! Далее УЗИ: Тарханова А.Э., это просто нечто..я считаю, что таким докторам не место в медицине, мой самый первый прием был у нее, когда я вышла из клиники, я рыдала, потому что, услыша: "Угрозы жизни нет, а наличие или не наличие детей, это не угроза жизни", (как оказалось потом, ничего страшного нет, и для чего было так пугать, для меня до сих пор загадка) второй прием снова к ней же, после которого я решила, что больше к этому доктору не ногой.. снова куча негативных комментариев, сложилось впечатления, что я ей должна или обязана?!(и я за это плачу?? ) Чего не могу сказать о Романовой И.Н., после ее приема, я всегда выхожу всегда в отличном настроении. Ирина Николаевна, умеет успокоить, расскажет, подскажет и все объясняет! За предоставляемые услуги я плачу деньги и не маленькие, именно поэтому хочется корректного к себе отношения, элементарного уважения! Когда приходишь к назначенному времени, хочется именно в это время попасть, а не через 40 минут (чтобы попасть на прием, я отпрашиваюсь с работы, на определенное время, и мне не хочется каждый раз оправдываться, почему я опоздала). Очень жаль, что все негативные отзывы остаются без внимания, ничего не меняется...Всем здоровья!

Врач гинеколог- эндокринолог Парфенова Галина Вячеславовна- просто чудесный специалист, очень тактичная, профессиональная. Располагает к тому чтобы рассказать абсолютно обо всех проблемах. После ее приема забываешь о мелких недочетах этой клиники, таких как постоянное ожидание приема минут по 20-30, несмотря на запись. В связи с чем, советую занятым людям оставлять в своем графике чуть больше времени. Запись у Галины Вячеславовны очень плотная, между приемами как правило проходит около 2-3х недель. Мне администраторы кажутся вполне доброжелательными и приятными. Желаю Вам процветания и больше довольных пациентов.

Здравствуйте! Являюсь вашим постоянным пациентом, всегда все замечательно: вежливый персонал, квалифицированные врачи, чистота и уют в помещении. Но, 16.02.16 записалась на узи и была сильно огорчена тем, что прием вела не Алла Эдуардовна, а новый сотрудник (имени, к сожалению, не знаю). Где вы взяли такую хамку?, такое общение с пациентами встречается только в бесплатных поликлинниках и то не везде. После ее приема и общения с ней вышла с "неприятным осадком". Вернусь к вам снова только из-за Галины Вячеславовны (спасибо ей огромное за все!!!), узи точно делать в вашей клинике не буду, разьве что в крайней необходимости. Честно - расстроилась! Всегда выходила с позитивом от вас, а тут такое обращение к пациенту.

Ужасная клиника! Никогда больше не обращусь и никому не за что не посоветую. Пришла на приём к "доктору" Зоковой Л.В., данный врач с уверенностью заявила мне, что я нахожусь на 5 неделе беременности. Отправила на УЗИ, на узи врач (к сожалению фамилию не знаю) сообщила, что у меня внематочная беременность. По факту, я обратилась в другую клинику, оказалось, что никакой беременности нет!!!!!! Мало того, что я получила абсолютно некорректную информацию, так ещё заплатив за приём 1300+ УЗИ ( кажется тоже 1300) (не самая низкая стоимость приёма) получила хамское отношение в кабинете УЗИ ( стели себе пеленку на кушетку сама, раздевайся быстрее и тому подобные вещи) НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ДАННОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ! Остерегайтесь таких врачей!!!!!

Добрый день!Приезжаю в эту клинику не первый раз,сдавать анализы.Всегда встречает приветливый персонал,всегда с уважением разговаривают,стараются вникнуть и правильно подобрать спектр анализов,а если возникает спорный вопрос,подойдут и спросят врача!Результаты получаю вовремя как на руки так и на электронную почту!!цены вполне приемлемые по сравнению с другими клиниками!приятная ,спокойная,даже я бы сказал домашняя обстановка! Спасибо вам!

Сдавала кровь в этой клинике. Так как своей лаборатории у них нет, то анализы отвозят в другую лабораторию. Обещали, что готовность анализа составит 1 рабочий день, не считая дня забора, и будет отправлен на электронную почту после 14:00 в день готовности. Прождала почти сутки, анализа так и не получила. Позвонила в Новамед. Оказалось, что им анализ пришел. Прошу переслать мне, а в ответ получаю совет звонить в лабораторию, которая делала анализ. Возникает вопрос: если я прихожу к вам в клинику, почему я должна звонить неизвестно куда и искать свой анализ? Новамед не сохранили у себя ни моего телефона, ни адреса электронной почты, чтобы переслать мне результат. Звоню в лабораторию Helix, куда был отправлен материал для анализа. Они тоже ничего не могут сказать, потому что им нужен номер заказа. То есть, мне опять нужно дозваниваться до Новамеда. Почему там мне сразу не сообщили номера заказа, остается неизвестным. С горем пополам я получила свой анализ. Но больше в Новамед я ни ногой.

Из плюсов посещения клиники: цена немного ниже чем в среднем по городу, вежливый администратор записывала на прием, в холле приятное оформление (большой аквариум, яркие цвета). Пришла в клинику с мужем, пока я оформляла документы, он сел на диван, в это время подбежала уборщица, грубо скомандовала ему поднять ноги и стала мыть пол. Конечно, чистота - залог всего, но это все же первое впечатление от первого посещения, и но не очень приятное. Когда оплатила прием, узнала, что проходит акция: по вырезанным купонам из журнала предоставляется скидка как раз на тот комплекс процедур, на который я пришла. Спросила у администратора, можно ли мне оформить скидку, оказалось нельзя. Мне, как посетителю, было неприятно, что тот, кто сам узнал про Вашу клинику, без определенной рекламы, для Вас не так ценен. В это же время пришла женщина с купоном, но в скидке отказали и ей , так как выяснилось, что скидка распространяется только на новых клиентов, причем в рекламе информации об ограничениях не было. Администратор объяснила это тем, что "девочки что-то там напутали ". Цены на сайте отличаются от реальности. Врач внимательный и вежливый.

Почему бы не сменить администраторов? Приходить не очень приятно в этот центр. Хамское отношение! при звонке и просьбе связать с доктором или записать на прием в срочном порядке- меня попросили рассказать о моих проблемах администратору!Капец. При встрече не здороваются, особенно пожилай женщина с рыжими волосами. Все держится на профессионализме Парфеновой и Цуцор. Собственникам, думаю, нужно задуматься о необходимости повысить рейтинг своего заведения. Ведь если ключевым сотрудников там не станет, заведению придет тихий конец.

Поддержу предыдущие отзывы. Моя врач Галина Вячеславовна. Обошла кучу гинекологов, и только она смогла мне помочь. Причем на прием я пришла без анализов, а она по моим объяснениям все разъяснила и пояснила. Диагноз в итоге подтвердился анализами и благополучно вылечен. Но моя оценка , к сожалению, не за ее работу, хотя хотелось бы. у меня непредвиденно возникла проблема, о чем я хотела проконсультироваться с врачом, стоит ли беспокоиться, и может не нужно поднимать шум и бежать срочно на прием, т.к. я знаю, что у Галины Вячеславовны довольно плотный график и экстренно вклиниться в него сложно. сотрудник клиники общавшийся со мной по телефону, и за меня, и за врача все решил. Циничность, с которой со мной пообщались, невообразима. Вместо того, чтобы попытаться минимальными потерями для меня и графика врача(или даже ее времени) попытаться решить вопрос и помочь пациентке успокоиться, таким отношениям меня еще больше заставили нервничать и переживать, т.к. решение моей проблемы значительно откладывалось в связи с несовпадениями графиков меня и моего врача и отсутствия возможности хотя бы пояснить ей суть проблемы. проблема не решена до сих пор. и ближайший прием мне предложили 5 января. очень жаль, т.к. у Галины Вячеславовны золотые руки, и не поддающийся описанию никакими словами талант врача, не знаю, как по-другому выразить мое восхищение ее работой....

Не самое-самое, но достаточно профессиональное предоставление услуг. Мой врач-гинеколог -Парфенова Галина Вячеславовна. Ведет большое количество пациентов, внимательная, терпелива, ее объяснения доступны и понятны каждому. Участлива, не навязчива. Прием к этому врачу - приятное и нестрашное мероприятие. Отдельно нужно выделить медсестру процедурного кабинета. Доброжелательная, энергичная, с ней легко сдать кровь, поставить болючий укол. Клиника работает в выходные дни, достаточно чисто и аккуратно. можно на месте сдать широкий спектр анализов. Я рада, что мне ее посоветовали. К сожалению о других врачах ничего рассказать не могу. Надеюсь, что они не менее достойные, чем Галина Вячеславовна.

Была сегодня записана на прием к специалисту. Пришла за 10 минут до приема. В регистратуре оформили карту, составили договор, оплатила прием. Далее меня попросили присесть на диванчик, сказали, что пригласят на прием. И обо мне просто забыли... Когда я спросила через полчаса,примет ли меня сегодня специалист, женщина в регистратуре удивленно спросила другую:"А что, к специалисту кто-то есть?" Я сказала,что есть, ведь мне квитанцию и карту оформили. На что услышала такой ответ:" Ну тогда в ту дверь пройдите". Когда я зашла на прием, врач сказала,что думала,что я не приду. Вообщем, очень не довольна работой младшего медперсонала.

Периодически обращаюсь в эту клинику к геникологу. Очень нравится! Была проблема со здоровьем, но ни в женской консультации, ни в другой клинике мне помочь не могли. Лечили, лечили, а толку не было, потому что даже нормальной диагностики провести не могли. А в Новамед провели полноценную диагностику и сразу вылечили.

Пользуюсь много лет услугами врача этой клиники, к доктору претензий нет. Но уровень обслуживания младшего медперсонала действительно крайне низкий. Такое впечатление, что девочки-администраторы буквально вчера приехали в город из оооочень далекой и оооочень глубокой деревни, вот такой вот уровень общения у них. Даже при звонке по телефону порой ни здрасте, ни до свидания, а уж чем позволяют себе заниматься в присутствии клиентов, я вообще молчу, что только не обсуждают; пока приема ждешь - многое узнаешь и об их личной жизни, и о врачах сплетни и т.д. Замечу, что года 4 назад работали другие девочки и работать они умели, общение было совершенно другим, соответствовало названию "частная клиника". Общение же с нынешними сотрудниками все чаще навевает воспоминания о сервисе Советского Союза. За воспоминания, конечно, спасибо, но я предпочитаю ностальгировать бесплатно, а не за свои деньги. Жаль, что персонал сменился. И жаль, что обслуживание становится все хуже. Сейчас обращаюсь в эту клинику только в случае крайней необходимости, хотя раньше ездила регулярно. Просто не хочется лишний раз там высиживать. И постоянные задержки в приемах -да, огромный минус администрации за неумение грамотно организовать рабочий процесс. За последние год-полтора НИ ОДИН ПРИЕМ у меня не состоялся вовремя, минимальное время ожидания - 30 минут. Это безобразное отношение к клиентам, я считаю.

В этой клинике проходила обследование, быстро и недорого. Понравилась врач Бывальцева Евгения Сергеевна, которая делала УЗИ.

Только недавно стала пациентом данной клиники и по поводу качества медицинских услуг пока ничего сказать не могу, но поведение женщин на ресепшн просто возмутительное! Во-первых, их там всегда сидит две (непонятно зачем, ведь работает только одна, вторая, простите, лишь уши греет). Ниже все верно сказали, про то, что ноль внимания на посетителей. Плюс ко всему, говорят все очень тихо, еле шепчут, сквозь зубы, даже не глядя на тебя. А, между прочим, со слухом у всех людей по-разному дела обстоят. Очереди есть. И утром, и днём. Было бы очень здорово, на самом деле, если бы администрация в ответ не оправдывалась, а прислушалась к замечаниям и провела какую-то работу, потому что все остальное мне пока нравится.

По поводу приема спецталисто ничего сказать не могу,т.к. хожу туда только здавать анализы .Не скажу, сильно понравилось там сдавать (последний раз уж очень больно взяли из вены),с синяком несколько дней ходила,в предыдущие разы было хорошо).Меня возмутило вот что.Пришла утром,чтобы забрать результаты.Очередь из пяти человек.Администратор просто взяла и ушла открывать ставни....Ее не смутило,что люди набежали,что скорей всего они на работу,если время пол 9.Вот почему все организационные вопросы такие как чай,свет,ставни нельзя решить до открытия.За 2 минуты хотя бы.Итого:ждала минут 15(((