Заглянул уточнить стоимость услуг и посмотреть клинику своими глазами. Выбор на клинику пал, так как она рядом с домом. Очень приветливая женщина работает в гардеробе, таким только хочется, что пожелать здоровья. На ресепшене сотрудники или в запаре или они по-жизни смотрят на клиента как на проблему. Улыбнуться у них так и не получилось, хотя я старался быть приветливым. Механически мне рассказали, что как и куда. Я сказал, что уточню все в интернете и вернусь. Хотя ничего уточнять я уже не планировал: перед ресепшеном много людей ожидают своей очереди, непонятно почему так происходит, если у них запись предварительная. Понял, что самому придется ждать. Внутри помещения находиться не удобно из-за постоянного движения клиенты-врачи-сотрудники, а комната ожидания маленькая. Надо им как-то оптимизировать время прихода клиента и время приема, я был в клиниках, которые в 4 кв.м. умудряются органично перенаправлять людей в кабинеты врачей. Желаю удачи руководству в этом вопросе. И пусть просят других сотрудников учиться у гардеробщицы.

Купила к ним купон на лазерный пилинг лица. Позвонила, записалась, все ок. Через 2 часа мне позвонили, предложили перезаписаться на другой день. Ладно. Перезванивают еще через 3 часа и говорят о том, что они решили, что не будут принимать клиентов по купонам и вообще они давно сняли акцию с сайта. Замечательно!!!! А купон я купила в этот же день. Извинений конечно же не было сказано. Сейчас пытаюсь решить ситуацию с сайтом, который утверждает, что эта компния не просила снять акцию ((( И вообще у меня складывается впечателние, что в Москве нет сервиса в сфере обслуживания. Всем все равно. Поменьше вам клиентов, Клиника №1