Так получилось, что срочно понадобилась консультация онколога-маммолога. Поскольку в других частных клиниках вообще не было ближайших записей (то у доктора отпуск, то он болеет, то просто нет свободных талонов) пришлось обратиться в диагностический центр. Талон был дан на дату через неделю от звонка на 15:20. Я как и полагается пришла заранее, оплатила эту консультацию и можно сказать засела в очереди. И сразу возникает вопрос: почему вы на каждого пациента выделяете согласно талонам по 15 минут, если знаете, что большинство людей приходят с достаточно тяжелыми и сложными проблемами, на решение которых необходимо больше данного времени? Я просидела в очереди 40 минут и зашла лишь в 16:00. Мой прием длился 5-7 минут, складывается ощущение, что на мне просто пытались сэкономить время. Изучив результаты принесенного обследования врач Панин Ю.С. провел быстрый осмотр и выписал список анализов, направляя тут же меня в кассу со словами, что там вам все расскажут. И главное было сказано: с результатами анализов ОБЯЗАТЕЛЬНО прийти у нему до 9.07, поскольку потом он уходит в отпуск. Я, признаюсь честно, очень испугалась. Побежала тут же проходить анализы, поскольку уезжаю на море и хотелось какой-то четкости и ясности по поводу своей проблемы. Кровь сдала, биопсию сделала в другой клинике. Когда врач отдавала её результаты, она, к сожалению, сказала, что надо резать. У нас ведь век технологий, поэтому вбить результаты своего обследования мне не составило труда. Действительно, слова врача подтверждало энное количество медицинских сайтов. НО ВЕДЬ МНЕ СТРОГО БЫЛО СКАЗАНО С РЕЗУЛЬТАТАМИ ЯВИТЬСЯ, а вдруг врач неожиданно выдал бы мне альтернативный метод лечения. Пришла со всеми результатами и мамой к врачу. Про очередь упоминать уже не буду, но тут звучит мое имя и просьба зайти в кабинет. Поскольку мама хотела все лично услышать и задать какие-то вопросы, то зашла вместе со мной. Да, я уже давно совершеннолетняя и самостоятельно справляюсь в жизни без помощи, но это МАМА, а секретов и тайн от неё я не имею. Но не успела она переступить порог кабинета, как её наглом образом просто выгнали, не дав сказать даже слова. Это мой прием, за который я заплатила деньги, поэтому это мое право и пожелание, чтобы родной человек находился в такой момент со мной. Маме под таким напором пришлось выйти, а мое пребывание у онколога длился 2 минуты. за 2 минуты - 500 рублей не дороговато ли? И что я вынесла из этого времени, а все просто - ничего. Мои результаты анализов никак не были прокомментированы, но, забрав в своей обычной городской больнице их мне сказали, что гормоны и общий анализ в норме, но моча, прошу прощения за подробности, плохая. За те несчастные две минуты мне повторили слова, которые были сказаны после биопсии, и быстренько направили или в евромед, где будет все намного дороже, но быстрее, или в онкологический диспансер, где мне придется встать в очередь и подойдет она если к сентябрю, то уже хорошо. Да, главное, мне моментом выдали протокол, где все было перепечатано с прошлого приема, а анализы и не смотрены, т.к. моча была записана в норме, но это, увы, не так. На мой главный вопрос о том, сколько мне можно еще проходить так, ведь меня элементарно не будет в городе врач сделал глаза по 5 копеек и сказал: "Что растить еще больше её едешь?". Ну, думаю, что любой бы человек пришел в оцепенение и его застиг легкий испуг от таких слов, хотя уже около двери он сказал, что надо решить эту проблему в течении полугода. Быстро изменил позицию с того, что нужно не затягивать до полугода. Мои последующие действия думаю понятны: я полетела пулей на консультацию со всеми анализами и заключениями в евромед, где попала просто к замечательному специалисту. Но это уже не относится к диагностическому центру никаким образом.

Добрый день! Обращалась в данный центр платно. Отношение ко мне было на низком уровне. В кассе когда я спросила сколько будет стоить экг, меня отправили в справочную , после того как я сходила и узнала цену , мне пришлось вернуться в кассу и оплатить ! Врачи разговаривают грубо, ничего не объясняют. Сказать что я не довольна обслуживаем ничего не сказать ! Туалеты отвратительны ! Хотя бы дверцы можно поставить же на таком уровне чтоб не биться головой ! Я не говорю про чистоту, уборщицы эти тряпки выжимают потом этими же руками трогают двери, ручки дверей!

Отзывы соответствуют действительности. Жена записалась на УЗИ, время 13.20. Приехать сказали заранее, за 20 минут. В назначенное время кабинет закрыт. Перед кабинетом очередь, все по предварительной записи. В 13.50 врачи вернулись с какой-то конференции или планёрки и стали вызывать людей по записи, тех кто записан ещё с часу. Нас же приняли спустя почти полтора часа от назначенного.

Зачем записывать пациентов по предварительной записи, если человек все равно вынужден сидеть в очереди? Трижды обращались в учреждение для УЗИ и все разы приходилось ждать 20-40 минут. Кабинеты 321,322Д и др. В крайний раз очередь сдвинулась на час!!! При этом регистраторы просят по телефону приехать за полчаса до назначенного времени. Ужасно! В холле дышать нечем, а врачи не парятся по поводу сдвига времени

Я потратила несколько часов в попытках дозвониться и записать ребенка на прием к врачу. Бесполезно. Сервис обратного звонка и запись на прием на сайте не работает. Вот как быть?

Ужасный , грубый сервис. Зачем записывайте по предварительной записи, если всё равно динамите пациентов, задержка 30 минут это норма для Вас! Отстоять в кассе 50 минут, чтобы потом ещё задержали Вас, и провели своих пациентов! И это ещё за ваши немалые кровные! И ещё заполняйте сами непонятные анкеты по 30 минут, а не напрягайте больных людей! И извинений, предупреждений от этих людей Вы тоже не дождетесь!

В Вашем центре постоянно наблюдается моя соседка, 79-летняя одинокая женщина-инвалид, которая передвигается на костылях. Посещает ревматолога. После этих визитов мы, соседи, покупаем ей выписанные в рецепте препараты. Огромная просьба к врачу Гизатулиной О. прежде чем что-то выписывать, уточнять, а есть ли вообще хоть в одной аптеке города такие лекарства!! Нам с трудом удалось убедить соседку приобрести вместо выписанного Кальцитонина, который, похоже, вообще снят с производства, на аналог Миакальцик, который с большим трудом, но нашли. Однажды в рецепте был выписан препарат ОСГ. Возможно, старые фармацевты и помнят, что так в простонародье назывался Остеогенон, но молодые аптекари пришли в недоумение. А теперь Гизатулина выписала наркотический препарат Тапентадол, которого в Омске просто нет. Потому что он даже у поставщиков бывает редко. И что нам делать??? Снова записываться к ней на прием, чтобы она переписывала свои рецепты?? Может быть профессионализм врача состоит не только в вежливом отношении к пациенту (справедливости ради надо сказать, что соседка Ольгу Гизатулину хвалит за обходительность и доброжелательность), но и в подборе лекарств, которые реально помогут и которые можно купить в аптеке...

если Вы цените свое время, то эта шарага явно не для Вас к любому специалисту обязательно запрется кто то свой без записи. Задержать прием, даже платный от времени, указанного в талоне на час-два это норма

Ужасный сервис! Зачем делать пункт «заказать звонок», «записаться на прием», если никто не перезванивает?! Ни разу. Позвонила им, оператор мало того, что разговаривала, не соблюдая этикета общения, так и слышно было, как она что-то пьёт. Нормально вообще?! Далее- регистратура. Огроменные очереди. Кассиры работают очень вальяжно. Насчет специалистов сказать плохого сказать не могу, была на приеме у лора, фамилии точной не помню, но осталась довольна. Осмотр был тщательный. А к неврологу, увы, не попала. И все благодаря вашему «чудо-сервису».

28.04.2018 была на узи по беременности у Криштофовой В.М. Очень благодарна за прием. Высококвалифицированный врач. Все рассказала, все показала. Очень внимательная женщина. Последующие УЗИ только здесь. Спасибо большое!

Здравствуйте! Пациентов вашего центра начинают запускать в холл только в 7-45. Мы понимаем, что вам будут мешать Готовится к рабочему дню. Но хотя бы в холл перед гардеробом можно было бы пройти. Моя мама с больными ногами в силу сложившихся обстоятельств приехала в 7-15 и кроме как на холодный камень опереться не на что. Я работаю в мед учреждении и мы запускаем своих пациентов уже в 7 утра и охранник предлагает присесть в холле и подождать 8!часов.

Сегодня была на скрининге, при записи сказали приехать в 9.30 само узи в 10. В кассу попала сразу же, быстро все оформили, ровно в 10 пригласили в кабинет, очень понравился врач узист, разговаривала с ребенком, все показала и объяснила. Результат отдали очень быстро, в целом очень довольна Вашим центром, жаль что мужа не пригласили на узи. Обязательно только к вам. Кстати, аппаратура для узи тоже очень хорошая, все четко было видно. Спасибо!

"Гостей встречают с порога", ваш цент портит все впечатление сразу же! Записались заранее, пришли за 20 мину до приема, сдали вещи в гардероб, а дальше...п.....! до приема 15 минут, мы по талону в кассу 194, по очереди на тот момент шел только 151, на вопросы "Почему по предварительной записи не обслуживают приоритетно, а идут только талоны "без записи"(на момент ожидания прошло 10 минут и за это время только 1 талон с предварительной записью прошел, остальные обслуживались без записи)" нам ответил, что здесь все такие идите и стойте в очереди. Над качеством персонала вам еще работать и работать, учите их ориетироваться на клиентов, все же платно обслуживаете людей. Простояли 45 минут, оплатили, пошли на прием, дальше врачи порадовали, те кто не успел по времени принимались вне очереди, в итог все прошли качественно и быстро. Врачам поставлю 5, а вот вашей администрации 1, держитесь только за счет "направленцев из гос.учреждений".

Обслуживание на низшем уровне! Записывалась на УЗИ,приехала в назначенное время,просят паспорт,его нет,отказывают в приеме!у них уже была и паспортные данные есть в базе.Слава Богу что соседняя регистратор оформила меня без паспорта.Желания возвращаться туда нет,просидела в очереди около часа,хотя время в талоне было указано

Качество обслуживания ужасное. Была записана к гинекологу на 10.40 и эндокринологу на 11. За день до посещения из ДЦ позвонили 3 раза и уточнили прийду ли я в назначенное время. Регистратор попросил прийти за 30 минут до приема и оформить документы, очереди были ужасные. Из всех окон работали только 4. В итоге я опоздала к гинекологу и к эндокринологу я зашла только в 12.10, на что медицинская сестра посчитала нужным высказать все по поводу моего опоздания. Врач эндокринолог Быкова назначила гормоны, не рассказав как сдавать. По окончанию когда врач сделал выписку назначенных исследований, я увидела, что назначили 2 одинаковых исседования С-пептид и Инсулин. Пожалуйста объясните врачу Быковой для чего нужны эти гормоны и есть ли смысл сдавать их вместе!

Ужасно испортилась эта клиника. Зачем ставить электронную очередь и принимать подходящих не по ней людей??? В итоге стоишь в ней в воскресенье 30 минут (я не утрирую)... Работают только 2 регистратора. А придя к кабинете, все та-же очередь из опаздывающих людей. И это клиника в которой я оплачиваю приём!

Хочу оставить отзыв о враче-гастроэнтерологе Ларине Всеволоде Николаевиче. Этот доктор не заметил онкологию! Если бы он внимательно слушал пациентов, а не заполнял стандартные бумажки-отписки, мы бы успели прооперировать папе рак желудка на ранней стадии! В конце августа 2017 мы с папой пришли на платный прием к Ларину В.Н., поскольку наша гастроэнтеролог из поликлиники была в отпуске. Папа жаловался на ухудшение аппетита, неприятные ощущения при проглатывании пищи - она застревала у него в пищеводе, вставала комом. ФГДС показала эрозийный гастрит. Доктор первым делом поставил его на весы, и тут мы обнаружили, что папа похудел аж на 8 кг! Был 80 кг, а сейчас 72! Папа об этом сказал врачу. Через два месяца я узнала, что такая резкая потеря веса говорит, в первую очередь, об онкологии! Это первый и самый важный звоночек, потому что других симптомов у рака на ранней стадии нет! Врачи должны это знать! Но доктора это ничуть не смутило, он даже не записал это в историю болезни. Если бы он тогда подсказал нам сделать биопсию, чтобы исключить онкологию, мы бы успели вовремя. Но он долго расспрашивал папу, чем болел раньше он, чем родственники и т. д. В конце концов назначил лечение от гастрита, велел сделать абдоминальное УЗИ, ещё раз сдать кровь, и добавил, что если анализы будут хорошие, к нему можно повторно не приходить... Анализы все были в норме - просто идеальные. Мы не знали, к какому специалисту теперь обращаться. А папе стало хуже, началась рвота. Знакомый врач подсказала пройти ещё раз ФГДС и сделать биопсию, вот тогда уже обнаружилась опухоль. В январе папу положили на операцию, но опухоль оказалась уже неоперабельной - 4 стадия. Рак развился стремительно, за несколько месяцев. Как так получилось, что мы своевременно обратились к врачу, и в результате все равно упустили драгоценное время?! Как мог гастроэнтеролог не знать, что рак желудка на начальной стадии маскируется под гастрит?! Почему хотя бы не подсказал, каких дальнейших симптомов надо опасаться, на что обратить внимание?! Зачем, он деньги отработал, бумажку написал - на этом его работа закончена! Я оставлю этот отзыв, где только возможно, может, кому-то он спасет жизнь.

Добрый день! Необходимо было сделать ЭХО-КГ, решили сделать в Вашем диагностическом центре. Мы не знали, что нам понадобится видео запись ЭХО-КГ, заранее никто не предупредил и сами не знали что есть такая возможноность. Отдали 1400. Хотела бы порекомендовать, если вы можете делать видео запись, предлагайте эту услугу! Теперь нам необходимо повторно делать ЭХО-КГ, что бы записать видео. Проходить опять платно. Одна фраза - нужно ли Вам видео, поможет пациентам сохранить нервы и деньги.

Благодаря новообразованию в одном из моих органов, вынуждена раз в год делать МСКТ. Состою на учёте у онколога.Три года делала МСКТ в диагностическом без проблем.С сентября прошлого года ждала талон на бесплатное обследование.Три дня назад мне позвонили из поликлиники по месту жительства и заветный талон был получен.Сегодня я пришла на приём в 104Д кабинет.Увидев меня, врач поинтересовалась массой моего тела.Полученный ответ её не устроил.Меня потащили по кабинетам и взвешивали на двух видов весов, электронных и ещё каких-то.По сияющим улыбкам так сказать докторов я поняла, что в услуге мне будет отказано.Масса тела превышала допустимую норму аж на четыре килограмма.Господа хорошие, объясните мне, как проходить жизненно необходимую диагностику таким, как я? На сайте написано, что обследование можно пройти(это я про платные услуги) до 90 кг. одна цена, свыше 90 кг. цена дороже. Значит возможность такая есть и никаких ограничений по весу нет?Я так поняла, что я должна была приплатить, доплатить докторам.Уверена, что платному пациенту отказать не посмели бы.Ещё поразил тон общения с пациентом.В то время, как доктор(мужчина) пытался мне что-то объяснять, цитировать выдержки из какого-то вряд ли существующего закона, доктор?(женского пола) сказала, что вы перед ней распинаетесь, пусть идёт куда хочет!Уважаемые доктор, вы не перепутали свой дом и государственное медицинское учреждение?Вот такую дискриминацию и унижение испытала я сегодняшним утром.

Добрый день. Хочу рассказать как я попала в диагностический центр. С самого порога на меня наорал секьюрити. Попала я в диагностический центр по такой причине как, моему ребёнку необходимо поставить холтр. И моя доверенность, которую мы писали всю жизнь от руки, так как мой ребёнок приехал с дедушкой.хотя нашу доверенность никто не читал и нам сказали филькина грамота идите и оформляйте у нас свои доверенность. Представьте себе мы с загорода хорошо я работаю в городе и у меня есть машина так бы моего ребёнка не приняли. Я приехала в д.ц написала все документы необходимые в регистратуре нас отправили в каб. Зная что я с работы регистратор ничего не сказал что в кабинете нам дадут такие же бумажки как и в регистратуре имея свою доверенность дедушке не разрешили переписать паспортные данные .мне пришлось возвращаться переписать свои паспортные данные в такие же что и в регистратуре ещё мне пришлось заполнить доверенность их центра хотя в моей доверенности прописано что я доверяю своему папе ребёнка на принятие решений и выполнение всех манипуляций и забирать анализы и результаты. Естественно что я опоздала на работу вынесли мозг ребёнку дедушке и мне в итоге все вместе с холтером мы вышли.но это не все встали в очередь получать верхнюю одежду гардеробщица приняла перед нами куртку у человека демонстративно развернулась и ушла мы стояли мин. 6-7 ждали когда на нас обратят внимание.

Здравствуйте милые читатели отзывов. Тут прочитала не хороший отзыв о враче Щерёдиной Н.В. Просто я о ней могу сказать самое лучшее. Это квалифицированный хороший врач который помог мне справится с моей болезнью.В наше время таких врачей очень мало. Просто иногда надо ценить труд людей.

записалась на прием к неврологу - Ткаченко Любовь Александровна. честно говоря, это мой первый опыт посещения вашего центра. шла и совершенно не знала, чего ожидать. на месте уже поняла, что не прогадала. была очень приятно удивлена: в кабинет зашла вовремя по талону, врач - очень приятная женщина. Мне всё объяснили в доступной форме и ушла я от вас очень довольной. спасибо за то, что качественно делаете свою работу!

Отвратительное обслуживание! Начиная с записи по телефону, не работал терминал в кассе, очереди. Но особенно хочу отметить консультацию ревматолога Щерединой Натальи. Весь приём длился минут 10. Особого интереса к моему заболеванию и жалобам проявленно не было, я с таким же результатом сходила бы в свою поликлинику к рядовому терапевту, и получила бы больший результат за бесплатно. Разочарованна. Больше и к этому так сказать доктору и в этот центр не пойду.

Ребят,мед сестрам иногда от смартфонов стоит глаза то отводить!Особенно когда вытаскивают иглу из вены!Порез в 20 см это как бы не особо нормально,при условии ,что я за процедуру плачу деньги!я все понимаю,отвлеклась и тд....Но,это работа,и спустя рукава ее не выполняют!

Платно, да еще в очереди. Возмущалась рядом тётя сидела. Касса на первом этаже, работает бесподобно, быстро, качественно. Цены, как и везде. Потом когда уже уплочено, начинается она - БОЛЬНИЦА. Ремонтик такой нормальный, сидушки для ожидания удобные, особенно хочется отметить навигацию по больнице. Медсёстры вежливые, чистенько, даже мусорных ведер нет. Но самый сюрприз был в корпусе Д на 4 этажа в туалете. Просто стоит пепельница, не маленькая такая, а здоровая настоящая. Курят там похоже регулярно и об этом знает персонал, который там и курит. Мне было неприятно дышать например. Курилка в больнице?! Серъёзно??!

Ужасная работа с клиентами. Записала маму на прием к гастроэнтерологу 29 ноября на 16 декабря по телефону. В итоге, в назначенный день приехали, а гастроэнтеролог в этот день вообще не работает. Изменилось оказывается расписание и талон был удалён, при этом мне об этом не сообщили! Нужно предупреждать заранее о таких вещах, человек готовился к приёму, собрал с собой все анализы, приехал в Омск за 200 км. Не рекомендую! Безответственная работа в регистратуре.

Диагностический центр произвел крайне негативное впечатление. В регистратуре очередь движется очень медленно, нужно самостоятельно вписывать много информации в договора. Врач, который проводил мне исследование была очень грубая, не объяснила результаты, в итоге просто в лицо мне сказала, что ей непонятно зачем и почему меня отправил врач на это исследование. Из кабинета меня как можно скорее выпихнули, при чем очереди не было. И бумагу с актом исследования просто вынесла мед.сестра мне в коридор.

Делал ФГДС у Ашуха Н.Я заслуженный работник ЗО ОО, процедура не приятная, врач еще хуже. Перед обследованием хоть бы проводили инструкцию поведения пациента. В процессе обследования высказывает какие то претензии, чуть ли не с переходом на личности. Вообще больше негатива оставил врач, чем процедура.

Всегда хожу на УЗИ по беременности только сюда, ну и на гинекологическое тоже. Высокий уровень. Все результаты точные. Очень вежливый персонал.

Очень хороший центр. Приходилось обращаться в него. А в этот раз была разочарованна. Накануне позвонила узнать как взять талон, заказать очередь. Сказали звоните завтра с утра, в 7.45. Я звонила в это время и слышаша ответ: Абонент недоступен, оставьте сообщение. Когда были все талоны розданы, включился телефон центра. Делаем вывод: дозвониться невозможно, хотите получить талон, сами приезжайте к 7.45 в центр и лично получайте талон, если повезет.

Мой платный приём: меня минули очереди у регистратуры, т. к. записалась к врачу через интернет. Написала свои пожелания по дате и времени и через 2 часа уже получила то, что хотела! Была приятно удивлена скорым ответом. В день приема регистратура также не понадобилась мне, сразу в кассу на оплату и вперед к кабинету врача. 23.10.17г. мне предстояла процедура суровая ;) - колоноскопия, врач Азаров В. Ф. кандидат мед. наук. Конечно, мне было больно на живую, но если вам не противопоказан наркоз - делайте. Благодарю вас, Владимир Федотович, за дотошность и выдержку (кричала и плакала от боли) при обследовании! Свой ...птоз буду пытаться поправить йогой.

На посещение врача отводится 20 минут. На ожидание в регистратуре 30 минут в лучшем случае. Так вот и живем.

Обращаемся периодически всей семьей..врачи разные,уровень профессионализма тоже,к сожалению .. Упомянутый ниже гастроэнтеролог,вероятно, считает,что работает в государственной бесплатной поликлинике,прием ведется по сути по живой очереди,время,указанное в талонах, совсем не учитывается,а это при платных то приемах,люди на работу должны идти,деньги зарабатывать, а мы сидим ждем..отношение врача тоже странное,больше не пойдем и другим не советуем..

Оказывается в этой больничке нельзя пройти в регистратуру в верхней одежде.Там,очевидно,операционная со стерильной средой!Тетка стоит грудью в прямом смысле слова и зовёт на помощь дядьку!Хоть в Евромеде,хоть Ультрамеде гардероб за регистратурой и это логично-быть может я не попаду на приём сегодня и сейчас!Бесплатая медицина-сила,все для людей и их хорошего настроения!!ссылаются на какое-то «вот почитайте» этим же центром и составленное

Мы уже больше 10 лет ходим в ДЦ. Сначала к прекрасному педиатору Левахиной Н.М.(к сожалению она уже не работает здесь), потом к супер профессионалу своего дела и просто замечательному, доброжелательному и внимательному человеку - Семихиной Г.А. Огромное спасибо ДЦ за возможность получить помощь профессионалов.

Обращались к гастроэнтерологу в диагностический центр. Попали к Мулакаевой. Отчитала как пионерку, менторским голосом резкими фразами рассказала про экологию и эндогенные факторы, из-за которых происходит болезнь, что болезнь у Вас такая же, как и у всех в этом возрасте, Вы всё понимаете, но не так, выйдя за дверь будете говорить невесть что. Любезность зашкаливала настолько, что решила выполнить ее прогноз. Очень жалею, что обратилась за консультацией к случайному доктору. Не рекомендую.

Я делала УЗИ орбид у врача Инина Л.Н.,- намазала верхние веки,поводила аппаратом и выдала заключение что всё хорошо!!!!сказала ''возможно аллергия'' и вообще я'' не от того лечусь'' Но смотрят ещё и нижние веки и по уголкам глаз(не первый раз делаю) и за такое недобросовестное отношение выложила 850 р. Врач офтальмолог тоже была удивлена такому заключению,ведь у меня отечность на глазах уже год наблюдаюсь(следствие болезни Грейвса).Досадно за потраченное время и деньги,другие исследования здесь больше делать не буду...

В начале 2000х годов диагностический славился хорошими специалистами. Что мы имеем на сегодняшний день ? Приятное , внушающее доверие здание, как внешне так и внутренне. Персонал достаточно компетентен. Вот только что с обслуживание ? Почему все так, как в обычной больнице? Вы за деньги людей предоставляете возможность пройти специалиста в определенное время - на словах, а по факту ??? Ожидание в коридоре 50 мин. Это ни в какие ворота ! Увеличьте время приема одного посетителя. А не по 15 мин талоны.

Очень редко пользуюсь услугами мед.учреждений, но так уж сложилось... По моему опыту больше плюсов, чем минусов и это радует)) Попала сюда по направлению из городской поликлиники, первый раз проходила лечение в диагностическом центре, прием врача и лечение в стационаре было бесплатным, но лекарства приобретала сама. Из положительных моментов: - очень внимательный и грамотный невролог Ермилов И.В., спасибо огромное ему! Медсестра с ним в кабинете поразила своей любезностью по отношению ко всем без исключения пациентам, сидела в ожидании своего времени и радовалась, что есть такой мед.персонал))) и это при том, что прием у большинства был бесплатный в рамках ОМС; - в дневном стационаре не менее внимательная и заботливая заведующая, прописала дополнительную капельницу (бесплатно), медсестры за все 10 дней моего посещения всегда были приветливые и очень шустрые - поток пациентов в стационаре большой, делали все оперативно, но внимательно; - в помещениях стационара всегда чисто, при поступлении выдали комплект постельного белья на время прохождения лечения, в палате приятная атмосфера, всегда проветривается, рядом бьют куранты каждые полчаса... в общем атмосфера умиротворяющая и способствующая расслаблению и выздоровлению))) - удобное расположение в центре города. Минусов немного, но имеются: - на одной руке были синяки от капельниц, хотя на другой всегда нормально, может это у меня особенность организма такая))) - кроме меня все остальные пациентки дневного стационара ходили без бахил, хотя все были предупреждены заведующей. При выписке я спросила у нее - почему все игнорируют ношение бахил? На что она ответила, что это носит рекомендательный характер, бабушек невозможно заставить покупать бахилы, а в учреждении нет возможности обеспечивать пациентов бесплатными бахилами; - после прохождения лечения на прием к неврологу можно попасть либо платно, либо по направлению из свой поликлиники (что работающему человеку не совсем удобно). В общем в стационаре неплохо, но лучше, конечно, туда никому не попадать. Как сказала одна из медсестер - не болейте, но оздоравливаться приходите! Всем здоровья!

так как живем в 21 веке, то решила записаться на прием к врачу через онлайн запись, оставила телефон и о чудо - через 20 минут уже перезвонили, предложили несколько вариантов по времени, весь разговор через "здравствуйте", "не могли бы Вы", понравилось очень. Впредь так и буду через онлайн записываться, время экономится прилично.

Ну что хочу сказать, не привык ещё персонал КДЦ к качественному обслуживанию. У меня ДМС, платит организация, причём платит не слабо, заставляют 1 раз в год обязательно пройти всех специалистов, именно заставляют, потому как я не любитель посещать больницы и прочие мед учреждения) Ну раз организация платит и настаивает, то приходится) В сторону лирику, переходим к сути: 1.Несмотря на то, что записан заранее на определённое время, всё равно приём врача в некоторых кабинетах приходится ждать (от 10 до 20 мин) 2.В направлении указано, что не льготник, так почему отношение как будто я кому-то должен? Я как раз тот клиент, которого можно "подоить", причём я не против) Сделайте качественный осмотр, порекомендуйте пройти других специалистов в вашей клинике, сделать УЗИ, МРТ и прочее... Организация готова платить, пользуйтесь, вам всего лишь нужно быть клиентоориентированными!) 3.По ДМС была возможность выбрать другие клиники (Евромед, Ультрамед и пр.), но выбрал вас, потому что вы многофункциональны. Не теряйте таких клиентов, для меня не принципиально, могу наблюдаться и в других клиниках!

заходил в конце дня с мамой в регистратуру, перед нами хамоватая бабища на медсестру наезжала, так и не понял, что она хотела, скорей всего поругаться было самоцелью. после нее наша очередь была, медсестра удивила - спокойная, как удав, вот это выдержка. под вечер, после такого энергетического вампира вежливо все объяснила, потом вышли когда мама тоже самое сказала, а она то опытная в таких делах, ее удивить не так просто. вообщем только за регистратуру 5 ставлю, молодцы

Обратилась КДЦ, срочно нужен был врач офтальмолог. В тот же день попала на прием, была небольшая очередь в кассу, но меня предупредили о ней в разговоре по телефону с оператором, когда записывалась на прием. Большое спасибо Перепечиной Елене Николаевне. Хорошо осмотрела, всё объяснила по назначенному лечению. Всё хорошо. Ставлю ПЯТЬ.

не знаю, может я везучий просто, но дважды кровь сдавал и ни разу долго в очереди не стоял, даже на работу не опоздал, мелочь, а приятно :) и в вену сразу попадают, каждый раз разная медсестра, уровень однако :) и на шоферской комиссий в наркомании не подозревали :))

по характеру болезни приходится регулярно делать фгдс, попал в диагностический первый раз и не пожалел, обычно, извиняюсь за подробности, рвет, а в этот раз обошлось, врач молодец, рекомендую

Есть такая, если можно сказать, врач-уролог Быкова Е.П. - по-моему ей пора на пенсию, отношение к пациентам сплошной негатив. Руководство - возьмите на контроль. В целом диагностический центр - радует.

Невозможно дозвониться!Даже такой отзыв не пускают.А что ещё можно написать если даже дозвониться невозможно?Вот вам и обслуживание!

Целая эпопея была с посещением Диагностического. Понадобилось родственника с района привезти, тот ни в какую: не люблю больницы, все дела. Опыт у него предыдущих посещений медучреждений крайне негативный, частое явление. Приехали в будний день, первая проблема - парковка, мест решительно нет, сам когда приезжал на прием парковался на Броз Тито, места есть всегда, идти минута, а тут дед, идти трудно, скользко. На страх и риск у входа тормознул, по закону подлости, пока до пассажирской двери дошел, сзади скорая, занервничал, думал скандал будет. В скорой водила молоток, увидел мою ситуацию, показал, что не торопится. Только на крыльцо подниматься стали, охранник вышел, думал сейчас с этой стороны прилетит, что вход перекрыл, ан нет, подошел молча под руку деда с другой стороны взял, говорит все хорошо, я помогу подняться, а ты говорит паркуйся пока, а то тут пробка быстро набьется. Я машину поставил, зашел в фойе, они стоят ждут меня. Так мало того, охранник еще и до лифта проводил, я в шоке был, конечно, не привык к такому, хотел даже сникерс ему вручить, но побоялся, что не поймет. Поднялись на 4 этаж, там ему надо было поставить холтер - на сутки мониторит сердце. Поставили, рассказали что и как делать, записывать как, приходить на следущий день с утра. На следующий день приехали, уже на опыте, с товарищем, он деда проводил, я запарковался. Тут новая засада - за расшифровкой на следующий день приезжать нужно, а деду мотаться с района под 200 км. в одну сторону, не вариант, за него результат то я мог забрать, да отвезти в деревню никак не мог, сам в командировку уезжал. Врач, конечно, молодец, прониклась в ситуацию, пошла на встречу, в этот же день результат отдала мне по доверенности, там оказывается все строго, результаты лично в руки, либо по доверке. Дед в шоке, не привык к такому отношению, обычно говорит сразу шлют лесом, аж разомлел, говорит, по телеку медицину хают только. Вообщем не знаю как за других врачей, но в функциональную диагностику рекомендую, сервис в больнице поразил, охраннику привет от Валеры.

Ну что сказать.. Я в шоке. В приятном шоке в самом хорошем смысле этого слова! Опишу вкратце. Мне надо было пройти несколько обследований (узи, эхо-кг и кое-какие анализы, подробнее писать не буду - не суть важно). Я позвонила в регистратуру. Сначала подумала, что ошиблась номером и позвонила в какую-то частную клинику. Вежливо, умнички! Если не ошибаюсь, оператор Екатерина. Там в конце разговора есть опросник, я оценила звонок на 5 баллов. Правда, молодцы. В общем, этот дивный оператор Екатерина подобрала мне все обследования на один день. Причем на субботу!! Я раньше, если честно, не знала, что государственные больницы по выходным работают. Приехала за 10 минут до начала, в кассе всё быстро оплатила, пошла по кабинетами. Может мне повезло, но я прошла всё и везде вовремя без всяких проволочек. Если это всегда так, то снова 5 баллов. Врачи отличные. Куда ни зайдешь - улыбаются. По узи врач мне особенно понравилась. Всё рассказывала, пока делала исследование, объясняла, в общем, впечатления самые положительные. Вывод один: Диагностический центр всегда был и остается на высоте. Молодцы! Так держать! P.S.: А еще мне в пятницу позвонили и напомнили, что я в субботу иду на узи. Я вообще офигела )))

Хотелось еще раз написать про "врача" Кириченко Н.П. - зав.эндоскопией. Такие как она - позорят это уважаемое учреждение. На приеме вела себя отвратительно - брезгливое отношение ко мне выражалось во всем, разговаривала со мной постоянно на повышенных тонах, как со слабоумной (хотя я кандидат технич. наук). Нарушала гигиенические правила, перед осмотром печатала в латексных перчатках на компьютере, затем, не поменяв их, выполняла обследование. Не спросила у меня, перед тем как использовать спрей для обезболивания про мою аллергию (на все антибиотики), а у меня потом горло через 2 часа отекло! Само обследование было болезненным и очень долгим. Взяла у меня биопсию, хотя я согласия не давала. Всем своим знакомым и родственникам никогда не посоветую обращаться к Кириченко и вообще в Диагностический центр. Считаю, что администрации следует задуматься о соответствии ее компетенции занимаемой должности.