После травмы пришлось обратиться к невропатологу Буренковой, мало того, что я с сотрясением просидела почти 2 часа у кабинета, меня еще и не хотели принимать, мотивируя, что нет талонов. В кабинете мне просто нахомила эта дама. Если б не больничный, с роду бы не пошла к врачам.

Если вам к терапевту, то нем смысле приходить раньше, чем через час от назначенного времени. Не знаю, виц всех специалистов так или только мне так повезло, но у терапевта Каменевой ситуация всегда одинаковая - 5 раз был на приёме, 5 раз заходил с в кабинет с опозданием в час-полтора. Не самая расторопная работа дополняется постоянным потоком «без очереди», которых направляют в кабинет из регистратуры с пояснением «ну у нас вот так». В общем, идёте на прием - берите с собой книжку. Хоть польза будет

Да действительно к регистратуре вопросов нет. Но вот врач хирург Никифорова это нечто! Как таких на работу берут? Пришли просто спросили можно ли снять швы? На это просто получили неадекватный ор в нашу сторону. Как врачи которые должны помогать людям могут быть такими злыми.Вообщем сюда ни ногой, лучше заплатить денег и получить нормальную помощь, чем зайти к ней в кабинет и бояться что она может сделать.

Я наблюдаюсь в филиале на Сухарной. И могу сказать точно, что здесь все люди на своём месте. Замечательные врачи, медицинские сёстры и работники регистратуры. Отдельно хотелось бы выделить врача-терапевта Кулагину Екатерину Викторовну и сестру на этом же участке Розу. Замечательные специалисты и, как это у нас принято, ещё и организаторы бумажной работы. Всегда все во время, никаких очередей. Все чётко и по делу. Иногда даже заранее проведена бумажная работа ( рецепты, выписки...). Можно зайти и через 2 минуты выйти со своими бумагами. Также заведующая Поликлиники Тарасенко Т. В. очень приятная женщина. Всегда выслушает, наблюдала лично несколько раз, как к ней ходят бабулечки и на что-то жалуются, а она всегда спокойно объясняет, что а чему. Запись к врачу тоже вполне доступна, надо просто заранее звонить. Девочки в регистратуре тоже очень приятные. Поэтому, когда нас отделили в ещё один филиал, мы сначала переживали, а сейчас поняли, что такое чувство, что сюда направили лучших врачей и персонал. Хочется уже сказать об этом, т к обычно все недовольны. Но здесь все отлично! И, спасибо большое этим врачам, что они делают такую нужную работу за такие небольшие деньги. Так хоть поблагодарить через отзыв захотелось! Спасибо большое!!

Эта инфекционист тощая напела мне , что оказывается тот препарат ,который мне нужен стоит 7000 только за одну ампулу при его цене в 700 рублей за 1 упаковку))) , она видать живет во сне да и вообще по моем мнению не совсем квалифицированная бывшая троечница ,а не врач , несет всякую пургу непонятно откда взятую , ушел к платному врачу , может всё на это и рассчитано было. Поликлиника отстой!

Куда можно пожаловаться на завидующею этой отвратительной поликлиники ? ~27 декабря ушел на больничный, пришел закрывать 11 января. Вышел от врача и пошел к кабинету оформления больничных. В итоге мне не могут оформить больничный т.к. нет на месте ЗАВЕДУЮЩЕЙ. А мне больничный нужно было отдать в этот же день. В итоге бегал я там час как ужаленный в одно место, с трудом мне его оформили, но не тут то было. Оформлен он не правильно, на работе его бракуют и нужно его менять. Прихожу его менять....и что вы думаете ? Его мне не могут оформить т.к ЗАВЕДУЮЩЕЙ ОПЯТЬ НЕТ. Кто вообще придумал этот идиотизм ? Почему заведующей нет на своем рабочем месте ? Лично у меня нет претензий к остальному рабочему персоналу, есть огромная претензия к этой заведующей. Утром заведующей нет, в 6 вечера ее нет, когда она вообще есть ?

Врач-инфекционист Панченко из поликлинники 9,которая является филиалом 27 поликлиники повергла в настоящий шок. Поначалу лечение у данного врача вполне устраивало, но когда она ушла в отпуск, хотелось продолжать следить за своим здоровьем и дальше,но в данной поликлинике только один инфекционист. Обратившись в регистратуру, получаю ответ, что пока можно обратиться к инфекционисту 27 поликлиники. Без зазрения совести обращаюсь туда, пока мой врач в отпуске, не предвидя дальнейшего исхода... После окончания отпуска Панченко, прихожу к ней на прием и тон врача существенно меняется: чего я мол, снова обращаюсь к ней, вот и надо было оставаться в 27 поликлинике. А она из-за этого теперь не получит за меня выплаты и талончик мой можно вообще порвать. Потом нехотя пишет на бумажке лечение:2 препарата, на выбор. При этом бросив, что второй препарат покупают в интернете, но там много подделок. Сколько чего пить, в день, нелелю, или месяц- не ясно. Разговор она явно продолжать не собиралась. И что делать с теми препаратами, которые уже мною принимались-бросать их, или продолжить тоже осталось неясным... Уважаемая администрация клиники, вы ведь в курсе всей этой истории, как может бодобный врач работать с пациентами, на которых ему откровенно наплевать?? И неужели вас устраивает такой работник??

Самая красивая, самая чистая поликлиника! Самые заботливые, самые внимательные врачи и лаборанты! Никакой бюрократии. В больном прежде всего видят человека. Очень приятная Татьяна в регистратуре. Человек на своем месте. Очень приятно с вами. Спасибо вам человеческое)))

Я догадываюсь, что плохих отзывов всегда больше, чем хороших, потому что мы привыкли получать то, что ожидаем (а ожидаем мы всегда много) и воспринимать это как должное. Однако я понимаю, какой труд, работать с большим потоком людей в рамках ограниченного времени и множества задач, когда многим из этого потока требуется индивидуальный подход, потому что часто мы не слушаем, не читаем информацию или просто приходим на случай "а вдруг". Я хожу в больницы редко, но свое заболевшее горло за два дня я не излечила. Поэтому с утра пошла в регистратуру. Во-первых, регистратура открылась чуть раньше времени, это плюс. Во-вторых, через 10 минут при длинной очереди в несколько человек, я была уже с талончиком к терапевту на этот же день. Мою карту (которую я завела год, наверное, назад и забыла про нее) быстро нашли и передали мне в руки. Строго по времени я, конечно, не зашла, но 15 минут ожидания - это вообще, если ты на больничном, строго говоря, ерунда. Тебе некуда торопиться, и ты не измучаешься за 15 минут от ожидания. Мне выписали простейшие лекарства и сказали, что что за напасть накрыла мое горло, в чем причина и стоит ли мне волноваться об осложнениях. Мне ничего было больше не нужно! Выходя, я пообещала себе, что оставлю отзыв. И я оставляю его. Мало кто из нас хочет работать в регистратуре или врачом, давайте признаемся себе в этом. В тех условиях, что работают врачи, они сделали максимум из возможного. Давайте научимся благодарить их за это. Я рекомендую эту больницу, они профи.

Я здесь сдавала анализы, кровь и флюрография, к специалистам претензий нет, в очереди путаницы, если сравнивать с платными организациями, то долго, но учитывая экономию для меня пока подходит. В кабинете флюрографии на выдаче анализов приятная в общении женщина, попросила пропустить меня без очереди, очередь конечно не обрадовалась, но я свою задачу выполнила.

Честно, замучилась уже ходить по врачам-палачам, которые не стремятся ничего выявить, а лишь направляют друг к другу.. Уже 3 мес. держится температура 37-37.3 после простуды..в последнее время начала сопровождаться жжением в горле и груди. Чтобы вообще понять, что со мной, пошла к терапевту-та послушала,сказала все ОК. Говорю, может кровь,мочу сдать?Говорит, ну сдавайте. В анализах ничего не показало, выписали антибиотики..отправила к гинекологу..своег нет, так что идти к платному и только после этого могут отправить к инфекционисту, но предварительно еще анализ на паразитов надо сдать на Фрунзе платно.. в общем, так и ничего не добилась, просто читаю статьи, ставлю сама себе диагноз, и пытаюсь прорваться к врачам, которые только разводят руками... в общем, не медицина, а просто ужас!Умереть проще. Если бы знала, в чем у меня проблема, пошла бы уже давно к узкому специалисту платно, но пока ничего не выяснили.

Обслуживание ужасное !!! Сколько помню эту поликлинику , попасть туда просто невозможно . Сколько раз приходил туда по болезни , с ОРВ ... открыть больничный на что мне отвечали записывайтесь к врачу , хотя я пришел с температурой . Ближайшие записи предлагают через 7-10 дней . Это просто смешно , таким образом я не могу взять больничный лист , что бы предоставить его работодателю и ходить на работу больной тоже не могу , начальство реагирует злостно на такое . Так же и сейчас уже пытаюсь попасть к врачу травматологу с травмой , почти 2 месяца . В регистратуре говорят берите талон день в день но дозвонится туда с 7:30 невозможно , телефон вечно занят , будто бы специально снимают трубку и создают занятость линии ... В экстренной травматологии меня отправили по месту жительству , по месту жительству уже пытаюсь попасть почти 2 месяца , интересует вопрос почему !? Сегодня сказали талонов день в день больше нет , но запись есть на 5 апреля . По моему это полный беспредел и супер-ужасное качество обслуживание и халатное отношение !!!!

Здравствуйте. По причине плохого самочувствия 14,03,17 хотел обратиться в Клиническую консультативно-диагностическую поликлинику №27 по месту моего проживания, но при попытке получить очередь по телефону в регистратуре мне сказали что на ближайшие 2 недели талонов нет, вызывайте домой! У меня не было симптомов для вызова врача, поэтому пришлось обратиться по телефону в страховую компанию Симаз мед с жалобой. Сотрудники компании помогли мне получить талон на первичное посещение врача терапевта 15,03,17 . В результате на приеме мне наговорили всяких ужасов и выписали направления на анализ крови и мочи, дату следующего посещения не назначили, талон не дали, больничный не выдали! В итоге сдав все анализы 20,03,17 в 8.30 я пришел на прием, так как должен был успеть на работу. В приеме мне было отказано, сказали сидите до 11-00 может вас примут между очередными посетителями. У меня не было возможности ждать до 11-00 так как это рабочее время! Пришлось уйти! После я в регистратуре взял очередь на 22,03,17 на 10-20 (пришлось отпроситься на работе). Но придя 22,03,17 на прием я узнал что правила срочно изменили и между очередными пациентами принимают по живой очереди!!! На прием я зашел в 11-00 и итог приема!!! Где ваша карточка мы не знаем, где результаты анализов мы не знаем, оставьте номер телефона, мы вам перезвоним когда найдем!!! Когда мне перезвонят когда меня будут лечить, зачем я туда ходил? Врачь Матвиенко каб 37! Спасибо

Куда смотрит Минздрав !!! Люди с нормальной психикой просто не выдерживают. одно хамство, безграмотность и нечеловечность. Будешь умирать перешагнут и пойдут дальше. Нет просто слов, люди пишите жалобы куда следует, эту поликлинику нужно закрыть или сменить персонал полностью .

В ноябре 2016 года отдала карточку в кабинет № 4 на Вавилова, 12 на ВК и постановку на бесплатное прохождение МРТ позвоночника для госпитализации в Нейрохирургический центр. ВК состоялось, записали, последний раз карточку видела в каб.; в декабре, потом сказали передадут ее в регистратуру на Сухарную. Необходимо было в феврале идти к неврологу Винник. Карточку не нашли. Звоню старшей медсестре в каб. № 4, ответила, что не видела и, что может быть в каб. 21, сказала связаться с зав. регистратурой на Вавилова,12. Связалась 6.03 и сегодня, 13.03, грубит и хамит, что мол где теряли, там и ищите, а я не могу найти. На вопрос, где моя карточка с анализами (необходима для операции), ответила: "А где я ее должна Вам еще искать?". Так где карточка, а господа? (Мелешкина О.В., 72 уч.)

О приписках врачей и липовых очередях. На Вавилова, 12 нас, оказывается, "очень заботливо" лечат: обнаружил по несколько липовых посещений уролога и терапевта! Может быть, это выгодно и страховым компаниям (звонил туда по этому поводу), и Минздраву города, судя по недавним откликам населения на статью на НГС?

Был на приеме у ЛОР ВРАЧА Пустовой Константин Владимирович.Тут захожу на здравнск что бы записаться к врачу и что я вижу!Опять к нему записан через неделю.Я данной записи не делал.А записи к нему на две недели нет вперед!Что получается врач думает что мы пациенты так тупы что мы не умеем пользоваться интернетом.Так вот дорогой Константин Владимирович это не так!Получается когда я у вас был вы меня записали на следующий прием,мне сказали что приходить не надо!Лечение пройдете через месяц придете если не пройдет,,,,,,отлично.Мой прием у врача этого стоит 408 руб так платит за меня государство!Отлично работаем записываем души которые не ходят деньги капают!А пациенты которым действительно нужна помощь не могут записаться на прием потому что записи нет!Прошу администрацию больницы принять меры в противном случае буду вынужден обратится в министерство здравоохранения!

Вчера попала к "доктору" Проскурякову. Уважаемый Глав врач или министерство здравоохранения куда вы смотрите?!?!!?! Людей пенсионного возраста с нездоровыми нервами всех на пенсию!!!!! Зачем нужны такие "врачи" которым самим нужна помощь?!?! Пришла с одним вопросом, ушла с дергающимся глазом! Пришла с проблемой родинка под глазом и на спине мешаются и стали увеличиваться. Перед Новым годом мне мой терапевт забыла фамилию к сожалению сказала нужно к онкологу идти узнавать можно ли удалять или нет, онколог на тот момент была в отпуске. Этот же "врач" мне сказал идти к окулисту причём на дачную, там работает его жена он сам так сказал, как оказалось в регистратуре сказали окулисты есть и у нас на вавилова. Вопрос о том есть ли зал Лфк в поликлинике поверг его в шок точного ответа я не получила, не так давно сделала артроскопия коленного сустава. Вся наша беседа протекала на повышенных тонах, его аж подтряхмвало, говорил так как буд то я умственно отсталая! Зачем то стал мне объяснить что нужно пройти гинеколога и стоматолога раз в пол года! Зачем?!?? Я пришла удалить родинку!!! Зачем мне слушать какой у него опыт!! Он один умный остальные врачи вообще не врачи!!! Он все знает!!! Пришла удалить родинку отправили к окулисту!! Класс!!! Просто нет желания ходить в нашу поликлинику!!! Ещё и обхаяли в регистратуре на Дачной! Всех кто уже не в состоянии работать с людьми на пенсию!!!!! Иначе количество больных прибавится в трое!!!!

Сегодня довелось побывать на приеме в 38 кабинете у врача Проскурякова Анатолия Николаевича. Такое хамство и наглость редко где встретишь! Заболела 29.11, была небольшая температура, болело горло и был насморк, но лечилась сама и к врачам не обращалась, при этом продолжала работать. Сегодня стало хуже, утром пропал голос, кашель стал сильнее. Пришлось уйти с работы. Сказали, надо больничный. Пошла в в эту поликлинику в регистратуру около 12:00, обьяснила зачем и что. Мне дали талон на 18:48. Прождала с температурой в очереди 1.5 часа. Проскуряков сразу спросил на что жалуюсь, я сказала симптомы и спросила про больничный. На это он ответил:" Так и знал, что к вечеру будет какой-нибудь сюрприз!". Я не поняла к чему это он. Спросил, почему я пришла вечером. Я сказала, что такой талон выдали в регистратуре. Дал мне градусник, который показал температуру 35,9. После послушал. И сказал, что я здорова и трудоспособна. Я категорически не согласилась, тк симптомы болезни очевидны - кашель, насморк, горло болит и голоса практически нет. Он сказал, чтобы я вышла из кабинета или он вызовет полицию. Такого я вообще не ожидала!. Потом стал говорить, что у него медсестра свидетель и вообще я его оскорбила! Резко встал и открыл дверь кабинета и начал говорить тоже самое на публику. Я была в шоке от такого! Я просто не согласилась, что я здорова. Было уже 20:00 и зав.отделением уже не было. В регистратуре взяла книгу жалоб и написала там случившееся. За это время Проскуряков дважды спускался вниз с угрозами вызвать полицию. Пытался вызывать, но не смог дозвониться. Вообще такая история комична, и мне не нужен настолько этот больничный, что бы терпеть такую наглость от врача! Такое поведение человека в халате заставляет не опускать ручки и идти на принципы дальше, в надежде на справедливость. Очень хотелось бы, чтобы меры были приняты и такого произвола не было. Пообщавшись со знакомым врачом, стало ясно, что оформление больничного листа вечером сложная процедура для терапевта, поэтому и устраивается такой спектакль.

Сегодня пришлось прийти в эту чудо-поликлинику (обычно я туда не хожу, стараюсь вылечиться сама, но тут прижало). Единственное, что меня порадовало, это регистратура. Очень вежливый и приятный персонал, но дальше был просто УЖАС. Куда смотри МИН ЗДРАВ???? Зашла я на второй этаж, стаю раскладываю свои бумажки и вижу такую картину «заходит очень старенький душка на костылях и что-то спросил у проходящей очень молодой медсестры, она так ответила ему как будто он вообще не человек, рядом стоящие люди даже обернулись, а проходящий мед персонал внимание на это не обратил.» Началось самое интересное около кабинета Буренковой О.В. (невролог) это супер врач, за третье посещение у меня сложилось мнение, что человек будет умирать, в лучшем случае она пройдет мимо, а в худшем сама добьет. Ну, во-первых когда заходишь в ее кабинет она так посмотрит, что стоишь как хулиганка перед ней и краснеешь, в лучшем случае поздоровается. Передо мной сидела женщина, ее записали, но время написали свободное, она пошла разбираться и ее не было минут 15, за это время она успела бы принять и ее и меня. Пришла, эта женщина ее спрашивает: «можно зайти», она ничего не ответила и прошла мима. После этого зашла я. На мою просьбу уточнить назначение, я получила ответ, что она все напечатала читайте. А еще может высказать, что сдать анализы можно и за свой счет, а не ждать тут очередь. Я вообще в шоке от такого обращения, разве могут такие люди работать в поликлинике?

Отзыв о том, как нельзя болеть с нашей медициной по ОМС. Случилась со мной неприятность. Ну как неприятность... Невралгия тройничного нерва, кто испытал, тот знает. Боли, выносящие мозг. Куда бежать в этом случае? К врачу. Попасть к врачу-целый квест, если нет температуры, это практически невыполнимая задача, т.к. записи на ближайшие 2 недели нет. Спас дежурный терапевт в поликлинике (это редкое счастье, что в этой поликлинике работают по выходным), выписал лечение и больничный лист (работать на фоне дикой боли невозможно же), но, говорит, надо записаться к неврологу. Запись к неврологу - как к Богу на личный прием, как выигрыш в лотерею. Чудом какой-то отказной талон после ежеутреннего обзвона единой регистратуры удалось "достать" через неделю. Лечение как-то не очень помогало, у больничного листа свои сроки, пришла пора идти на повторный прием - и снова к терапевту, волшебный день приема невролога еще не наступил. Участковый терапевт оказался сам на больничном, в регистратуре развели руками, отправили к другому по живой очереди (с больничным листом надо что-то же делать). Живая очередь в поликлинике-это, конечно, извечный источник зла. Столько выслушаешь негатива! Пропускаю всех по талонам, куда денешься, жду. Через часа полтора, пока очередник замешкался и пошел в регистратуру за забытым талоном пациента, я, как в Смольный, прорываюсь в кабинет. Столько "добра" давно о себе не слышала! Терапевт Матвиенко очень ругалась! Обвиняла меня и назначенное лечение и постоянно задавала один и тот же вопрос :"а мы то причём?" И "что вы к нам то идёте?". Никакие аргументы, что к неврологу попасть быстро нереально - её не убеждали. Столько злобы, столько ненависти, ужас. Я полностью понимаю людей, которые лечат себя сами "по интернету". Никто не хочет быть унижен нашей "бесплатной" медициной, сам будучи в беспомощном положении. Приема невролога я дождалась все же. И была мне выписана тяжелая артиллерия в инъекциях длительно. И даже после трех дней лечения мне стало заметно легче жить. Так что свет в конце тоннеля все же виден для меня. Только вот для нашей поликлинической медицины светлого будущего в виде взаимного уважения врача и пациента, а также корректного отношения к больному, ждать придётся, видимо, ещё очень долго! Будьте здоровы!

21 октября в 9-30 позвонил в регистратуру, сказали нет вакцины от гриппа и неизвестно когда будет! И бросили трубку!!!! Цитата с сайта минздрава. Медицинские учреждения Новосибирской области обеспечены необходимым количеством вакцины против гриппа 19 ОКТЯБРЯ 2016 18:20

05.10 пришёл на приём к хирургу (Никифорова Н.А.), однако вместо работы по расписанию она почему-то ушла на какое-то очень важное собрание! У меня вопрос, а в чём же заключается работа врача: посещать собрания в своё рабочее время или всё же лечить пациентов?!

Давелось побывать у невролога Буренковой. Ужасный доктор. Попали к ней так как наш лечащий врач ушел в отпуск, а у нас на руках больничный, который нужно продлить. Пришли на прием полистала карту, не осматривая пациента и даже не спросив как самочувствие( пациенту 2 месяца назад удаляли опухоль мозга). Просто подписала больничный. И послала к свое у лечащему. Карта с больничным осталась у нее. В итоге карта вообще была потеряна. Пришли к Буренковой в кабинет уточнить, может карта у нее в кабинете находится. Так она нахамила сразу же, из-за того что ей не понравилось на нее посмотрели. О_о И плевать она хотела где наша карта. Просто ужасное обслуживание. Уволить вобще такого доктора, который ненавидит своих пациентов.

Пришлось побывать на приеме у терапевта Мещеряковой и невролога Буренковой - воплощение самодовольства, грубости и откровенного хамства! Видно только желание поскорее избавиться от надоедливого пациента. Об элементарной вежливости и внимании даже говорить не приходится. Больше к ним - никогда и ни за что! На сайте отзывов о врачах городских поликлиник огромное количество отрицательных отзывов особенно о Буренковой. Удивляет только, почему не принимаются меры к подобным "врачам".

В этой поликлинике работает врач инфекционист Панченко Светлана Тимофеевна и медсестра , простите,не помню имени. Хочу сказать, огромное спасибо этим людям как в человеческом , так и проффессиональном плане , являются образцом уважительного и человеческого отношения к пациентам! Это помимо того, что и руки у нее тоже золотые, поставила прививки почти незаметно, а я очень чувствительна к манипуляциям подобного плана! Так что,пока к сожалению, это единственный врач и медсестра из этого медицинского учреждения, которые по праву могут называться ВРАЧОМ и ЧЕЛОВЕКОМ.! БЛАГОДАРЮ!!!

Хочу обратить внимание руководства поликлиники на вашего врача невролога Буренкову Ольгу Валерьевну. Несколько раз приходила и каждый раз ее нет на месте,даже в часы приема. Это рабочее время и все вопросы решайте пожалуйста не за личное время пациента!!! Приходишь к врачу ни здравствуйте ни слова...КАРТОЧКА! такого отношения от тех, кто давал клятву Гиппократа, я редко встречаю, хотя и семья у меня врачебная. В регистратуре тоже косяков хватает: администраторы ,будьте вежливы и не сочтите за труд, напомните лишний раз пациентам, что карточку вы лишь в терапевту приносите, а к остальным специалистам ,мы должны ее брать сами! В каждой "деревне" свои правила и тем, кто , к счастью,обращается в поликлинику не часто, могут простоине помнить об этих нюансах!!! Вообще, поликлиника с таким отношением к людям не заслуживает больше , чем оценка 3- !!!

Решили семьей пройти диспансеризацию, обратились в отделение на Вавилова, на удивление очень милая девушка блондинка, все подробно рассказала, расписала нам прохождение специалистов и процедур. В принципе все прошли достаточно быстро и по времени, особо очередей не было. Понравилась девушка, пишущая ЭКГ, достаточно внимательно и подробно все рассказала. Мы уже было обрадовались, что в бесплатной медицине, все таки меняется что -то в лучшую сторону. НО! Настало время идти за талончиками на УЗИ, и вот тут то мы и попали. Вместо девушки блондинки, в отделении диспансеризации сидела полная темноволосая женщЫна, которая просто криком прерывала все уточняющие вопросы, талончики на УЗИ были буквально швырнуты в лицо, такое ощущение, что она лично хотела пройти все обследования, а мы у нее "подрезали" талончики, хорошо, что в первый раз попали не на нее, а то бы и вовсе не стали бы ничего проходить. Так что все таки эталон гавкающей бабки-регистраторши живее, всех живых. Вот зачем женщина, если вы так ненавидите людей, работать в поликлинике, ладно у нас психика крепкая, а приходят же и бабушки со слабым сердцем. Поучитесь работать у своей коллеги. Руководству хочется пожелать премировать хороших и вежливых сотрудников, которые достаточно стрессоустойчивы и умеют работать с пациентами, и депримировать не очень хороших. Девушке блондинке еще раз спасибо, и продолжайте радовать пациентов улыбками, благодаря Вам бесплатно всесторонне обследовались!

Врач Матвиенко Ольга Александровна выгнала меня из кабинета с открытым по времени талоном с острой болью с подозрением на менингит, время было 17:15, 29.06.2016, следующий пациент был на 17:36, приняла в 17:15 пациента на 17:36, меня даже слушать не стала. Жалкое подобие врача. По-другому не скажешь. P.S. в итоге приняла меня другой врач, с диагнозом гастроэнтерит направила в инфекционку, где мне подтвердили менингит.

Ну вот расскажу как я бесплатно сходила на узи сердца. Талончик получила у кардиолога 2 недели назад. Пришла в 12-54, а дверь на Вавилова 2 закрыта. Смотрю время работы, а суббота выходной, я испугалась, ошиблись наверно и мне нужно на Вавилова 12. Побежала туда, хотя бежать на 8 месяце беременности сложновато. На Вавилова 12 подхожу к регистратуре и спрашиваю здесь узи делают, мне говорят нет на Вавилова 2, я объясняю, что там закрыто. Ну ушли значит!!! А вы в ту дверь заходите??? Я испугалась, есть ведь вторая дверь, где мочу сдают. Бегу обратно, а нет там тоже закрыто. В общем все время своего узи пробегала между корпусами... За такое отношение к людям ставлю кол! Лишний раз поняла бесплатный сыр только в мышеловке

Хотела бы выразить и сказать слова благодарности медбрату 7 кабинета (хирурга) Сергею, извините не знаю его отчества и фамилии так как обращалась к молодому человеку именно так, побольше бы таких врачей в наши поликлиники, всегда вежлив, обходителен, уважительно относится к любому пациенту: всегда всё объяснит расскажет и повторит несколько раз если видит что пациент не понял особенно пенсионеры бабушки и дедушки которые теряются, плохо слышат.Я после операции обратилась к хирургу и находилась на больничном больше месяца, каждый день ходила на перевязки к медбрату Сергею и советовалась с ним. Большое спасибо ему за заботу, понимание и поддержку во всех смыслах этого слова. Было бы хорошо если бы руководство отметило его работу и поощрила.

Что за грубая молодая женщина работает в регистратуре?Почему она на всех кричит? Сейчас часто бываю в больнице и я в шоке, здорова ли психически эта женщина?Она кричит то на бедных бабушек, то на женщин, кто позволяет так хамски себя вести с людьми?с пенсионерами вообще себя нельзя так вести, они же старые, их вообще надо уважать.Даже обидно становится за людей. Постоянно со всеми скандалит,слов нет. Почему женщина постарше , которая там работает всегда спокойна , отвечает на все вопросы и не грубит , а эта особа извините постоянно кричит на всех людей в больнице, люди уже понимают, что , наверное, не все в порядке с нервами у этой дамы. Но уж извините, зачем она тогда работает в регистратуре, если она такая бешенная?Точнее кто её вообще пустил туда работать? Какая-то женщина сумку поставила на опору регистратуры, так эта устроила там такой скандал ,выбежала швырнула демонстративно сумку чужую на стол. Люди вообще в шоке стоят испуганные. Пожалуйста отстраните эту бешенную от работы. Люди реально себе нервы треплют из-за нее. Она еще работать не хочет. Очереди и талоны выдает с таким лицом , еще и спорит, кто-то за картой пришел,она ее искать не захотела,послала старую бабушку по больнице бегать, еще и упрекнула"я что тут должна бегать вам все искать?ищите где хотите". ПРОСТО ШОК.извините .накипело

Так как по версии Флампа отзывы помогают компаниям улучшить свою работу, пишу в надежде, которая как говорится умирает последней. Привезли инвалида на коляске для снимка, территория не чистится совсем, заехать на то место, что обозначено для парковки инвалидов возможно, но если Вы ходите на двух ногах, а если у Вас не ходячий человек, не возможно, скользко , лед и все в сугробах. Это в марте месяце. Пришлось далеко парковаться, и везти коляску к зданию и вот тут начинается квест. На фото видно, что проехать по оборудованному месту для колясочников нельзя.....тупик, поэтому место не чистится от льда. Пришлось по ступенькам .....два взрослых человека, один из которых я - весом в 50 кг....с трудом, с большим трудом. Ступеньки все крошаться. Вам не стыдно главный врач? Сказала об этом зав.отделением Татьяне , она поулыбалась и сказала, " что это не ко мне, а к зам по АХЧ"! Осмотр делали два специалиста: зав. отделением и невропатолог ( крайне неприятная дама),..В очереди пациенты прозвали ее "дама настроения"! Высокомерный тон и огромное нежелание вникнуть в суть и если что-то знает, например, по оформлению документов для отдела опеки, никогда ничего не скажет! А по ее вопросам, видно, что она знает, а ты это делаешь в первый раз. Небо и земля, в кабинете, где делают ренгеновский снимок, врач и медсестра Ирина сделали, все чтобы максимально удобно было нам, главное не торопили и не повышали тон, для нас это было да данном этапе самое главное.Спасибо! Не поднимается рука поставить звезды, но за работу рентген кабинета, это будет не честно! ЗЫ: Кто знает, поскажите, есть какая либо горячая линия по таким делам, чтобы туда направить фотографии?

Очень понравилась работа участкогового терапевта Нины Андреевны!Несмотря на молодость сразу понятно, что она специалист высокого уровня! Очень хорошо подобрала лечение, неожилала, что я так быстро встану на ноги. Хочу передать ей огромное спасибо! Побольше бы таких чутких и компетентных специалистов в наше здравоохранение!!!

Отзыв, так сказать, онлайн. Совок так и остался совком. Несмотря на попытки модернизировать систему. Записалась через онлайн-регистратуру на приём к терапевту, заблаговременно прибыла к кабинету. Уже пошёл второй час ожидания. Причём я бы поняла это ожидание, если бы был бешеный поток тяжелобольных людей, которым надо срочно на приём и тому подобное. Суть в том, что просто закрыли кабинет, ничего не объясняя пациентам. В регистратуре на мои жалкие попытки найти правду ответили: ну приём же до 12-ти, вот и ждите. На минуточку, я записалась на 9-36, с расчетом успеть на работу к тому времени, до которого отпросилась. В итоге, пока писала отзыв, на приём так и не попала, вожделенная дверь 38 кабинета, врача Проскурякова Анатолия Николаевича не открылась. У слову, это не первая такая ситуация в этой поликлинике. Ни новое оборудование в кабинетах, ни новые возможности с записью через интернет, ни ремонт в здании, ни на шаг не приближают к улучшению сферы медицинских услуг в нашей стране, пока люди не станут ответственно относиться к своей работе.

Прихватило поясницу,сесть,ходить трудно. Невролог Буренкова О.В.постаралась быстрее освободитсяотменя,даже не выслушала,настрочила за минуту рецепт(не прочитать) и ещё обвинила что матерюсь.,а я сказал хрен его знает(это как я переношу лекарства) Я конечно извинился,но к ней ни ногой! Таких нельзя к людям допускать,или пусть к психиатру сходит.

Если мудрость "как Новый год встретишь так его и проведёшь", - это правда, то я "встряла" конкретно. 31 декабря у меня резко началась гнойная ангина, со всем букетом: от невыносимой боли в горле и высоченной температуры, до состояния не стояния, когда полный упадок сил и безумно хочется спать. Дамочка я бывалая, поэтому лечилась по полной, антибиотик, полоскание, спреи, но эффекта не было. И вот на календаре 2 января, а мне всё хуже. Как-то раньше судьба была ко мне благосклонна и оградила от болезни в праздники, особенно такие длинные, а тут прямо беда. Ни один платный центр не работает, пришлось наудачу звонить в поликлинику, и, о чудо, меня были готовы принять до 15.00. Ситуация осложнялась тем, что я открепилась от бывшей поликлиники, а вот к нынешней привязаться не успела, но понадеявшись на свои большие грустные глаза, решилась ехать. В регистратуре прикрепили без лишних вопросов, никто пальчиком не грозил, уже хорошо. И отправилась я к терапевту. Врач показалась уставшей и какой-то отрешённой, но это и понятно, кому понравится работать на Новый год, я решила ей помочь и рассказала сразу всё, когда началось, симптомы, лечение, что хотелось бы сменить антибиотик. А подобрать этот самый антибиотик для меня не самая простая задача, пенициллиновые сразу отметаются из-за аллергии, на некоторые образовалась устойчивость, но мне подобрали. Выпила в обед и наконец-то смогла уснуть нормально, без горсти обезболивающих. Напоследок мне пожелала врач больше не болеть в праздники, чего и Вам желаю. Я редко благодарю муниципальные учреждения, но сейчас готова сделать это, если бы не наличие дежурного врача, лежала бы уже в инфекционной больнице. И пусть сотрудники производили впечатления уставших людей, но за достойную помощь не могу не похвалить!!!!

Сдохнешь раньше, чем на прием тут попадешь. Доктор Пеннер-это вообще сказка. К ней бабули ходят, которые всегда злые и почему-то болеют(в их возрасте это оч редкое явление). Их прием занимает 30-40 (!) минут. На меня тратится 10. Запись к врачу за неделю. Утром пришла с температурой, прошу направить на флюру, а она у них не работает. Сказка просто. Действительно, зачем в больнице флюра. В регистратуре берут документы, оформляют талон, и швыряют вам под нос типо "нате, уходите". Отправляют на узи в другую больницу, обещают позвонить и сказать,на когда талон дали. И как-то не дозваниваются. В общем, больница мечты

Вот и Мне довелось побывать в этом неприятном месте. Единственное что здесь нравиться это одна единственная женщина из регистратуры Алла Петровна! Ей спасибо! А что сказать по поводу врача.... На нашем участке терапевта нет, меня записали к Матвиенко на 10:00. Пришла я в 9:45, дабы поскорее завершить свои дела, нога болела жутко, ни сидеть , ни стоять нормально не получалось.Добралась я до кабинета, и стала ждать. В кабинет приглашали тех кто намного позже меня по времени!!! Потом заходили сотрудники к ним! Я все спокойно терпела, Россия) и тут я зашла в кабинет. Хочу сказать многим врачам этой больницы- Вы женщины!Почему Вы так омерзительно выглядите?Врач Матвиенко- грязные руки с обгрызанными или сломанными ногтями, жирные засаленные волосы,Фу, это ужасное зрелище.Направление она мне отказалась давать, отправила на флг не поинтересовавшись кормлю я грудью ребенка или нет, то что нереально болит нога даже не спросила как и почему) короче, если у Вас есть возможность, не ходите в это мерзкое место! Во скольких поликлиниках города я была, такого гадюшника я не видела нигде!Всем добра и крепкого здоровья!)

Выпало мне несчастье заболеть ангиной. Пришлось прикрепляться срочно к поликлинике и идти оьследлваться. Честно скажу, впервые вижу такую странную систему - по записи к терапевту. Конечно с одной стороны удобно - не надо стоять в очереди, с другой - мне пришлось записываться на неделю вперёд (!) если хочешь попасть к врачу прям сегодня, надо там о чём то как то договариваться. Договариваться с кем было то ни было я была не в состоянии пошла домой отлеживаться и записалась на следующую неделю.,таблетки пила как порекомендовал врач скорой помощи. Сама терапевт - отдельная песня. Некая Мосолова, или кто она там. Такое ощущение, что вместо врача посадили секретаршу, которой ты чем то лично насолил, и отношение соответствующее. Работу свою делает на "отвали", норовит поддеть, подколоть, с какой целью - непонятно. Путается в показаниях, то говорит пить антибиотики и дальше, хоть я и выписыааюсь, то раз всё нормально то пить не надо. В общем, впечатление от всего этого не самое лучшее, не дай Бог ещё раз заболеть. Если такое произошло, и вы относитесь к этой поликлинике, рекомендую сразу госпитализироваться. Всем желаю крепкого здоровья!

Так получилось, что при выписке из больницы не сняли один шов, и заметила я это через неделю. Тогда же и записалась в поликлинику. Записали на ботсад, а оттуда отправили на Вавилова, на дорогу "дали" 10 минут. Я была в поликлинике впервые, и такой расклад удивил. Ну да ладно. Прибегаю, хирургу говорю, так и так. Он читает выписку, огорошивает меня написанным (отдельная история, сказали "аппендицит", а в справке оказалась целая солянка, о которой не соизволили сообщить) и отправляет в перевязочную. Там аж два хирурга и медсестра посмотрели, сказали, что это просто корочка, никакой нитки нет. Ок, ладно. Но болеть и тянуть так и не перестало. Извиняюсь за фу, но корочка появлялась, отпадала, потом опять появлялась. Т.е. явно там вавка. Плюс ко всему, нитку я отлично видела. Так что через пару дней я попу в горсть и снова туда же. Уже другой хирург осмотрел меня, сказал, что никакой нитки не видит, и это так заживает. Мол, это не нитка, это ткани срастаются, мг. Больше я туда не ходила. А вчера, когда в очередной раз отошла корочка, я протерла ножнички и сняла шов сама. Да, нитка была. Прям сверху. Прям на виду. Сдавливала мне кожу, образовала на, в общем-то, аккуратном, почти незаметном, рубце некрасивую ямку. Сейчас ничего не доставляет дискомфорта, не болит и не цепляется. Но как можно было не заметить эту нить, когда я тыкала пальцем и говорила "вот она!"? Да, пусть это мелочь, и ругать всех и вся из-за того, что шов, видите ли, некрасивый, выглядит по-бабульковски, но в медицине мелочей не бывает. Не надо так.

Ужасная поликлиника! Чудовищная!!!! Врач Мещерякова - она вообще имеет медицинское образование??? Иногда кажется, что она, возможно, пришла к нам из средних веков... Особенно восхищает её фраза "ну а от меня Вы что хотите?"... Еще сказала бы "а Вы вообще какого хр@на припёрлись?". Врач Проскуряков. Однажды не спала ночь из-за дикого кашля, как сказал сей врач - это ларинготрахеит. Что мне прописал Проскуряков - Не есть острое, кислое, в общем все, что раздражает слизистую. Все. Больше ничего... Спрашивается, он у вас вообще хоть таблетки "от кашля" знает??? Гунько. Её фамилия говорит сама за себя. Больно любит отчитывать, но забывает где находится. Поставила ее как-то на место. Она, по-видимому, забывает, что она не Бог, а только врач. Спасибо хотя бы лекарства выписала)) Пеннер. Отличный врач, прекрасный человек!!! Единственный врач, который принимает больных по всем правилам врачебного приема. Мерит давление и пр. Принимает до последнего больного. И в этом она единственная!!! Нина Ивановна, спасибо, что Вы есть! Только Вас знаем по имени, отчеству. Только Вы заслуживаете уважения. Низкий Вам поклон, здоровья! не покидайте своих пациентов, мы в Вас нуждаемся, мы без Вас никак!!! Не будет Вас, нам не к кому будет обращаться в эту поликлинику. Еще хочется сказать спасибо медсестрам в процедурном. Очень сдержанные, адекватные, коммуникабельные, вежливые. Спасибо Вам!

Терапевт Крохмаль Юлия Михайловна...,после визита к ней, остался один вопрос, кто, ввообще , допустил этого человека к мед.деятельности. Абсолютна безграмотна в своих заключениях, на поставленные мои вопросы, судорожно вырвала листочки, с какой-то "шпаргалки", бросила на стол,сказав, чтоб я самостоятельно изучила их на досуге. Общение грубое и дерзкое!!! Впечатление об этом "враче" мягко оставляет желать лучшего.

В поликлинике постоянно теряются медицинские карты, анализы- ничего не найдёшь! На нашем участке нет уже давно постоянного участкового, всё время я попадаю к разным врачам. Вечные очереди и неразбериха! Врачи (терапевты) ведут приём формально, они превратились в диспетчеров, переправляя тебя к разным специалистам и гоняя на анализы.

Вполне нормальная поликлиника. Несколько раз на дом вызывали врача - всегда приходили очень вежливые и внимательные врачи. Один раз даже в воскресенье врача вызывали, без проблем с утра подошла, осмотрела, выписала лечение.

Огромное спасибо медсестрам из процедурного кабинета. Вот где настоящие профессионалы своего дела! Побольше бы таких медицинских работников!

Врач Матвиенко ведет прием пациентов мягко говоря формально. Параллельно заполняя бесконечные бумажки, не имеющие отношения к пациенту. Выписала с больничного даже не открыв медицинскую карточку, не посмотрев анализы, не назначив (не продолжив) лечение. Посмотрела дату когда был открыт больничный и сразу его закрыла. Хамство и отсутсвие элементарной вежливости по отношению к пациентам.

Самый грубый врач с которым пришлось столкнуться в этой поликлиники Новоселова Валентина Геннадьевна,больного отправила на операцию с плохими анализами(вывод-не смотрела),работает очень-очень отвратительно,пришлось все анализы для операции проходить платно,чтоб у неё получить направление надо съесть пуд соли и потратить кучу нервов.На ноябрь отложили операцию по квоте снова проходить анализы,но надо подлечиться,а врач даже говорить не желает,сегодня пришел на приём по записи ,меня не приняли,так как очередь давно прошла- сказала . хотя пришел по времени.

Врачи в поликлинике замечательные, работники в регистратуре отзывчивые и терпеливые. Есть пожелание. Заведите пожалуйста свой сайт, где было бы размещено расписание работы врачей.