Много писать не стану. Странно, конечно, говорить, что я не советую эту поликлинику, потому что выбора особо нет. Но участковый терапевт по фамилии Бондаренко перепутала системную красную волчанку с лямблиозом. 4.07.18 я пришла на приём к Бондаренко Л.В. Пришла уже с тучей заключений и результатами анализов. Жалобы были на боль в суставах, на отеки, на слабость, непостоянную температуру 37 и выше и пониженный уровень лейкоцитов. И самым сильным было то, что я пришла на приём с характерной сыпью на лице и шее, что именуется «бабочкой». Но Бондаренко настояла, что это просто лямблии и отправила меня к инфекционисту. Я просила дать мне направление в городской центр иммунологии, но доктор отказала. Инфекционист, естественно, не подтвердила такую симптоматику по лямблиям, но и предположить волчанку не смогла. Я добрый человек, ни в коем случае не хочу какого-то наказания для доктора, тем более увольнения, хочу попросить администрацию поликлиники научить докторов голову хоть иногда включать, только и всего. Спасибо.

Замените врачам электронные градусники на нормальные ртутные! Дома температура - 37,6, а на приёме у врача 36,4. Уже второй раз у разных врачей такая ситуация!!! Даже в платных клиниках никто не пользуется электронными градусниками, потому что знают, что они не точные. Но самое дно, товарищи, когда врач смотрит на этот градусник и говорит, что вы-здоровы. У меня нет слов.

В нашей 9 поликлинике невролога нет, поэтому направили в 27 ю. Ждать пришлось 3 недели, поэтому снижаю бал. В остальном претензий нет. Принимал Белый К.И., выслушал о всех проблемах, ответил на все вопросы.Дал все необходимые рекомендации. Отношение не хуже, чем в платных клиниках. Побольше бы нам таких врачей.

Расскажите,как попасть больному человеку на прием, при этом беременному, если не записывают на определенное время, якобы приходите и через одного заходите? Ведь всё для вас, вне очереди. Я не считаю что все должны при виде меня расступиться и тут же пропустить, я отсидела в очереде к окулисту (с коньюктивитом) полтора часа! От духоты мне стало плохо. И когда уже передо мной как минимум человек 10 зашло и наконецто по какой то волшебной очереди я стояла еле живая у дверей, вышла медсестра и пригласила людей которые записаны по времени, сказав мне в хамской форме, что у них и так задержка по записи, стой и дальше. Моя в чем вина что мне не дают талон на определенное время? Что за странная система? Естественно я ушла так и не получив никакой помощи от врачей, а только усугубив свое положение!

Второй день безуспешно пытаюсь записать ребенка на УЗИ тел. 3477792. Просто занята линия всегда. И каким образом попадать на плановые бесплатные процедуры по направлению????? Обследования положено проходить в 1месяц для новорожденного, но записи все на две три недели минимум ко всем врачам.

Дозвонилась с поликлинику раза с 20. Стало плохо на работе, хотела записаться к терапевту. Ближайшая запись на 11 апреля! К слову, звонила я 29 марта. Ладно хоть для оформления больничного можно придти с талончиком «без времени». Но и тут все не так просто. Что бы пройти через одного нужно ещё убедить всю очередь в том, что такие правила и ты действительно можешь пройти. Ну вот объясните мне, в чем проблема выделить отдельного терапевта, который будет заниматься только больничными? И не приходилось бы сидеть в километровых очередях. За 40 минут, которые я просидела в очереди не прошёл ни один человек! 40 минут! Хорошо, что у меня от работы есть возможность пойти на приём по ДМС, что мне и пришлось сделать сегодня. Постараюсь больше никогда не попадать в эту больницу, ибо в ней реально скорее умрешь в очереди, чем попадёшь на приём.

Здравствуйте! Разберитесь, пожалуйста, с ситуацией в 317 кабинете. Сдаю кровь 2й раз за последние 2 недели, стою в очереди по 1.5 часа. Люди не успевают даже пройти до 10.00, не малая часть уже идёт после 10.30.

Почему вы удаляете негативные отзывы, вместо того чтобы исправляться? Еще раз повторю! Если вы не можете дозвониться до регистратуры! То этого из за того что, там работает всего лишь один человек из 6!!! Это раз, во вторых они тупо снимают трубки, поэтому у них постоянно занято!. Вы хоть понимаете, что есть люди у которых тупо нет денег на платных докторов!!? и вы их единственная надежда, но и тут облом.

История продолжается. Оказывается, у врачей совещание. Именно по этой причине регистратура на телефоны не отвечает, в больнице в эту самую регистратуру огромные очереди, т.к. тоже никого не принимают. Теперь вопрос: сколько в среднем может длиться совещание врачей в разгаре рабочего дня? Начав звонить в 11 утра, мы так и не дозвонились к 14 часам дня, при этом успев сходить в эту самую больницу. Самое страшное то, что ты закреплён за этой поликлиникой и в других тебя просто не принимают.

Просто невозможно дозвониться в регистратуру! Ни во взрослую, ни в детскую! Человеку с острой болью проще смириться и скончаться, чем записаться на приём к врачу. Пытались записаться на приём через госуслуги, так там из всего возможного списка врачей ни к одному записаться тоже нельзя! На сайте тоже нет режима работы ни одного специалиста!!! Как лечиться в этой стране???

Хочу рассказать о моем знакомстве с Клиническая консультативно-диагностическая поликлиника № 27 г. Новосибирска. Начну с самого начало. Дело в том, что 07.02.2018 года я попал в ГБУЗ Новосибирской области «Городскую клиническую больницу» №1 с диагнозом ОD Фибринозно-пластический иридоциклит. 17.02.2018 года выписан с предписанием о незамедлительном посещении офтальмолога по месту жительства, так и сделал. На следующий день пошел в поликлинику № 27, где с удивлением для себя обнаружил огромную очередь из посетителей данного заведения, так как из 6 окон приема работало всего одно. Простояв в районе двух часов в очереди я спросил у принимающего специалиста «почему работает всего одно окно?». Ответ меня удивил – «люди в отпусках». Я попросил талон на посещения офтальмолога, на что мне сказали что очередь на запись к офтальмологу на сегодняшний день на 7 марта. Я очень не хотел уходить с пустыми руками и пошел к гл. врачу данного заведения. Главного врача не оказалось на месте либо простые смертные просто не досягаемы до его величества. В результате ч попал к заместителю главного врача к милой и понимающей женщине, которая быстро связалась с регистратурой где в последующем мне выписали заветный талон на посещения офтальмолога за номером Ч083957 на 22.02.2018 года на 16.24. Прибыв в точно указанное время и место в талоне я обнаружил очередь из семи человек (бабушки и дедушки). Заняв свое место в очереди я тихо начал ждать своего вызова, поняв что указанное время в талоне это просто пустая фикция. Примерно через один час 30 минут убедившись в том, что очередь не движется а врач офтальмолог приглашает людей не из очереди а приведённых с собой мое терпение лопнуло. Я зашел в кабинет и поинтересовался, что это за люди и почему они проходят вне очереди и кода нас примут так как рабочие время заканчивается? Внятного ответа я так и не получил. Пришлось спускаться в кабинет к глав врачу данного заведения. Проходя мимо кабинета процедурной на первом этаже я услышал крик сотрудников данного заведения. Подойдя по ближе я увидел как две женщины в белых халатах кричат на пожилую женщину. Я включил камеру на телефоне и подошел к кричавшим спросил, что случилось и почему они кричат на бабушку. Как выяснилось дело в том, что бабушка подошла к процедурному с просьбой о помощи- «доченьки помогите, мне плохо», в ответ эти женщины с криком зачем ты опять пришла, иди домой на тебе как на лошади ездить можно вытолкнули ее из кабинета(все это я заснял на видео). Я подошел к женщинам в белых халатах и попросил их представиться, объяснив, что я снимаю на видео все происходящие. Женщины испугались, и представляться отказались. Я попросил вызвать ответственное лицо, а сам сел писать заявление на имя главного врача. Минут через 15 пришла женщина которая отказалась представляться но сообщила свою должность старшая медицинская сестра. Она сообщила, что она сегодня дежурная ответственная. И все претензии я могу высказать ей. Поняв то, что в этой поликлиники я так и не дождусь не какой помощи я пошел домой. В данное время мое зрение ухудшается с каждым днем, талонов на прием к офтальмологу нет. Глав врач данного заведение на мой взгляд просто не справляется со своими должностными обязанностями, а его подчинённые просто творят что хотят.

В этот раз я решила написать отзыв о действительно настоящем специалисте, прекрасном профессионале своего дела. Это инструктор по ЛФК Бельницкая Валентина Ивановна - человек, дающий уверенность больному в его выздоровление. Восстановится после травмы- сложная задача, но благодаря ее методикам, вполне реальная. Тем, кто сомневается, надо ли ходить на ЛФК, скажу прямо, ходить надо и , именно к этому специалисту. Ваше здоровье напрямую зависит от Вашего выбора.

22.01.18 была на приеме у эндокринолога А. Руяткиной, была направлена терапевтом в связи с плохими анализами, касающимися щитовидной железы. Приема ожидала месяц. Прием прошел в течение 4 мин. Ни до меня, ни после не было ни одного пациента. Доктор в процессе приема не осматривала меня вообще, то есть не притронулась ко мне, но в карте записала, что проведана пальпация щитовидной железы, осмотрены язык, кожные покровы, глазные симптомы. Попытка пожаловаться на мое состояние, вызванное сниженной функцией щитовидки, и получить рекомендации, как с ним справляться, было грубо и прервано словами "это тут ни при чем". Попытка дать врачу для оценки в динамике анализы также была остановлена окриком "это мне не надо". Диагноз был прописан практически с моих слов (тот, что поставили мне аж в 2015 г. в платной клинике), причем ровно то, что озвучила я, а о чем не успела сказать (узел в одной из долей щитовидки), доктор и не написала. Этот врач ведет платные приемы в НГМУ, хотя научной степени у нее нет, интересно, там она тоже просто отбывает время и по-хамски общается с пришедшими на прием пациентами?

17.01.2018 г. получила направление от кардиолога на УЗИ сердца ребёнку. Сказали записываться по телефону 347-77-92 на следующий день (должны были внести данные в электронную систему). Позвонив на следующий день, сказали звонить 26.01.2018 - так как очереди на январь и начало февраля уже все расписаны. 26.01.2018 дозвонившись со 120 раза ребёнка наконец-то записали на 15.02.2018 на 8.00 (кабинет 409б, врач Тихонова). Придя в назначенное время оказалось, что за нами время не закреплено - записан совершенно другой человек. Принять в этот день отказались, перезаписали только на 01.03.2018 г. Ужасная ситуация, я с ребёнком специально ехала ради УЗИ, а в итоге придётся ждать ещё 2 недели.

Хочу рассказать про ЭКГ в данной поликлинике, нет записаться и прочей ерунды проблем нет, все очень вежливые. НО ВОТ РЕЗУЛЬТАТЫ это да, делала 2 раза с небольшим перерывом вышла с двумя разными диагнозами (ну как такое вообще возможно) пошла сделала платно, все нормально, для перестраховки сделала УЗИ сердца, после спросила у врача УЗИ есть ли у меня эти диагнозы, на что она мне ответила вы на это вообще не обращайте внимание, каждый художник малюет по-своему. Смысл тогда вообще в вашем ЭКГ??? Если расшифровать их нормально не могут.

Уже 8 лет была приписана к 16-ой поликлинике в другом конце города. Сейчас понадобилось срочно сделать флюорографию. Ребенка нужно к фтизиатру вести, без ФЛГ родителей фтизиатр не делает заключение, нас могут из детского сада вывести. И мне отказывают в этом, говорят, что я теперь отношусь к поликлинике №27. Как так?!!! Пытаюсь выяснить как такое возможно. Мне отвечают, что я, якобы, записывалась к неврологу в октябре 2017 г. в 27-ую поликлинику, потом отменила запись и снова записалась к другому врачу, бред... Я в полном замешательстве. Я не просила меня записывать к этому специалисту и в эту поликлинику не обращалась 8 лет!!! Какой нехороший, мягко говоря, человек в 27-ой поликлинике создал эту запись и заодно кучу проблем мне? Теперь отпрашиваться с работы, ехать писать заявление, просить, чтобы все вернули обратно, объяснять, что это чья-то ошибка, т.к. видите ли по каким то правилам (не известно кем придуманным) я перекрепляться могу только 1 раз в год. Создают кучу фиктивных записей и не существующих приемов, чтобы деньги со страховых компаний тянуть?!!! Люди, регистрируйтесь на Госуслугах, там вроде можно свои старые записи к врачам отслеживать. Так и сделаю обязательно. Еще жалобу какую -нибудь настрочу на этих негодяев.

Была на приеме у Крылова Д.Ю. Отличный доктор! Процедуру, мало привлекательную, провел максимально быстро, аккуратно спасибо !

Вот уже 20 минут пытаюсь дозвониться до регистратуры.... Либо занято, либо 1 звонок, а дальше опять занято.... Я пытаюсь следить за своим здоровьем, поэтому периодически хожу на приемы, да и хронические болячки есть, которые требуют профилактики. Что могу сказать - Ситуация с поликлиникой плачевная, я бы сказала.... На нашем участке (6 кажется теперь) уже 4 ГОДА!!!! нет закрепленного участкового терапевта. Сначала ждешь 2 недели приема (и это минимум), потом тебе дают направления на анализы, направления к узким специалистам, если они тебе нужны. К ним запись на месяц вперед. Анализы приходишь забирать уже к другому терапевту, т.к. каждый месяц они меняются.... Опять врачу все рассказываешь, этот врач зачастую не может даже все твои анализы найти. В итоге, пока доберешься до нужного специалиста, болячки переходят в стадию хронических. Регистратура - отдельная песня. Работники этого подразделения сидят как королевы, с важным высокомерным видом (не все конечно), разговаривают, как будто делают одолжение. А многие врачи на приеме, такое впечатление, что отбывают рабочее время, т.к. разговаривая с пациентом, даже не смотрят на него. Нозато с медсестрой мимоходом пообщаться -это заздрасте. Идешь за помощью, а чувствуешь себя лишним в этом заведении...

Очень хочу поделиться впечатлениями от приема у детского хирурга. Его зовут Чумак Егор Евгеньевич. Из-за постоянных технических проблем очень сложно записаться к какому-либо врачу. Ребенок прошел курс лечения у хирурга, нам потребовался повторный прием. В регистратуре нам дали талон без времени. Пропустив всех пациентов, имеющих предварительную запись на определенное время, мы все таки зашли в кабинет. Первое, что я услышала от него, это претензия, что мы не записались заранее. Объясняю, что все пациенты по записи уже прошли перед нами. Спорим еще пару минут. Затем прошу все же осмотреть ребенка. Одним пальцем, не помыв руки, он прикоснулся к подколенной чашечке. И сразу сделал вывод, что ребенок здоров. А я могу быть уверена, что это действительно так?

Так как стараюсь не болеть и не ходить по больницам , спустя лет 5 после последнего посещения, поняла что ГУГЛ может с таким же успехом "поставить диагноз и вылечить". 02.11.2017года я пришла на прием к врачу-терапевту в поликлинику № 27, расположенную по ул. Рельсовая,4 г. Новосибирска, к которой я прикреплена по месту жительства, с жалобой на боли и жжение в правой ноге. На 20.11.2017г. мне было назначено терапевтом посещение врача-невролога Белый К.Е. На приеме доктор, задав мне вопросы о самочувствие, постучав по коленкам молоточком, сказал "...что это СКОРЕЕ ВСЕГО!!! корешковый синдром. Витамины НАВЕРНОЕ!!! Вам нужно пропить, ХОТЯ ОНИ ДОРОГИЕ!!!!, не знаю помогут ли Вам эти витамины!!!!, но в ПОДОБНЫХ СЛУЧАЯХ!!, стоит попробовать." Рецепт был мне выписан на стикере, печать поставлена на обратной стороне листка. ( В случае если средство не поможет или навредит, такой "документ" не может являться доказательством) При том, что первое средство было назначено с уверенностью, второе было написано после раздумий и фразы : "Но это в принципе не обязательно, напишу Вам, но ЭТО НА ВАШЕ УСМОТРЕНИЕ", затем последовало: "ЕСЛИ ХОТИТЕ УСПОКОИТЬСЯ!!!! МОЖЕТЕ СДЕЛАТЬ МРТ, РЕКОМЕНДУЮ ВАМ СХОДИТЬ В ЛДЦ МИБС (уже на фирменном бланке), у нас есть КОНКУРЕНТЫ!!!(в медицине КОНКУРЕНТЫ!!!) РЯДОМ РАСПОЛОЖЕНЫ, НО Я БЫ ПОСОВЕТОВАЛ ТУДА", и направил к физиотерапевту. уточнять диагноз посредством снимков/обследований доктор не планирует. Вообщем сложилось ощущение, что нынешние специалисты клятву давали не Гиппократу , а "ПЛАНУ ПРОДАЖ". к доктору Белый К.Е. можно зайти если только на физио записаться

Двое суток пробовал дозвониться в регистратуру. безуспешно. Одн номер всегда занят, воторой не берут трубку. Если бы после инсульта не сказали обязательно отметится у терапевта...то и не пошел бы. Учитывая, что инсульт мог бы быть меньше, но запись была к терапевту через неделю, когда я пришел и попросил записать, так как уже не мог спать и работать от диких готовных болей. Через три дня - в НИИТО прошел обследование (потому как слепнуть стал эпизодически). Оттуда - сразу в Горбольнцу. Поликлинника оказала 0 помощи. Также было и после инфаркта. В санаторий, по квоте, меня отправили из платной консультации в Мешалкино. Там я встретил господина заместителя Министра здравоохранения Российской Федерации Дмитрия Костенникова, который был там с проверкой и попросил меня спросить, почему в санаторий, для которого были закуплены квоты, на поликлиннику №27 не поступило ни одного пациента за весь год. Итого - сейчас, после инсульта, я сперва пойду в регистратуру, может быть, в течение следующей недели, если повезет еще раз пойду туда, уже к терапевту. Спасибо нашей поликлиннике от всех платных клиник нашего города - именно реклама платной медицины, в виде "работы" поликлинники, меня направила к ним!

Даже слова не находятся, чтобы оценить работу этой поликлиники! 2 недели пытаюсь записаться к гастроэнтерологу, то врач на больничном, то мест нет, сегодня, о чудо, дозвонилась, но...оказывается сначала нужно зарегистрировать направление прийдя к ним лично!! Сказать, что я бешенстве, не сказать ничего! Почему за 2 недели этого ниразу никто не сказал? А ведь я 2 раза с этим направлением обращалась лично в регистратуру! Регистратор же ни словом не обмолвилась о регистрации этого самого направления! Сказала, что врач на больничном и все, звоните! Вот я и звонила! Но как оказалось напрасно! Обидно, не то слово! Как жаль, что в таком благородном деле, как медицина, так много безучастных людей!

Даже если тебе будет плохо, и температура тела будет превышать 40 градусов по Цельсию - в регистратуре данной поликлиники трубку не возьмут никогда, и ты весь обвешанный соплями с ног до головы будешь ползти до этой самой чёртовой поликлиники, обязан будешь отстоять километровую очередь среди таких же людей, а потом ещё сто лет ждать приема к терапевту. Но в регистратуре трубку не возьмут никогда. Между собой поболтать - то важнее, нежели чем работа. А ещё у работников регистратуры очень классная привычка есть. Поднять трубку, и тут же сбросить звонок. Круто, не правда ли !?

офтальмолог Шайдурова, это просто ужас, это не врач явно, мало того что диагноз 3 раза ставила не верный, так и хамит постоянно. Я понимаю что это бесплатная медицина, но если врач не может поставить диагноз, то о каком лечении может идти речь?

Понимаю, что руководство поликлиники отзывы не читает, но люди должны знать, что про эту поликлинику впору анекдоты сочинять. Решила я воспользоваться услугами бесплатной поликлиники. Хотела к неврологу, а в бесплатных же к узким специалистам только через терапевта. Не вопрос, идем к терапевту. Терапевт Сурикова Е.А. кое-как дала мне направление к неврологу, пришлось выпрашивать, ну да ладно, вижу цель не вижу препятствий. Идем дальше. Получив направление я решила записаться через единую регистратуру к неврологу, через сайт пишет "нет направления", как нет то? Вот же оно передо мной, думаю ну косяк сайта, звоню в ЕР, мне говорят, чтобы записаться к неврологу надо сходить в регистратуру ножками, чтобы прикрепить талон в электронном виде и потом записывайтесь. Вы знали? Я - нет. Но нас невозможно сбить с пути. Съездила в поликлинику зарегистрировала талон. Записала к неврологу Белому К.И. Решила, так сказать, услышать мнение мужчины на мое заболевание. В день Х пришла я к Белому К.И. говорю вот проблема, голова болит, он говорит у всех болит. Ну я и не спорю, но не все во время головной боли не могут встать и не всех во время головной боли выворачивает даже от воды. Он посмотрел мои назначения от других врачей, назначил свои уколы и сказал "ну кому-то помогают, кому-то нет". Далее я задала вопрос, если я забеременею, то какие таблетки можно пить от головы, да и вообще, что делать то можно. Он говорит "а что вы обычно пьете" я называю ему препарат, он говорит "ну вообще в 2014 году проводились исследования на беременных, но результатов его нет, так что вред не доказан, можете попробовать", я говорю да как то не хочется, а что насчет каких-то не медикаментозных методов, он говорит ну кому-то помогает кофе, на что я замечаю, что беременным кофе же нельзя. Он смотрит в яндексе/гугле/любаядругаяпоисковаясистема на компе и говорит "ой, точно нельзя". Я немного опешила, на что мне врач говорит "ну я просто обычно с бабушками аботаю, а не с такими пациентами". Отличный врач. Кстати, в личном кабинете у меня две справки о стоимости услуг от данного невролога. Хотя о каком повторном посещении могла быть речь не знаю. Да и к Суриковой я оказывается ходила дважды. Поэтому забрала карточку из поликлиники, мифические записи прекратились. Осталась у меня на руках только выписка от Суриковой какой у меня ровный сердечный ритм, чистые кожные покровы и тд, хотя она даже рукой ко мне не прикоснулась.

Доброго дня! В целом детское отделение не плохое, к сожалению нашему ушла наш врач Иванова С.В. В другую клинику, а мы теперь у Петровой. На мой взгляд, отвратительное,что данный врач сидит на рабочем месте с головой полной перхоти. Ну это некрасиво! К Вам ведь дети ходят, а вы этим всем трясете над ними. Пора бы администрации принят еще одного педиатра, очереди ужасные. Записываешься по времени, минут 40 точно просидишь лишнего. Исправляйте ситуацию!!! И, если кто в курсе, подскажитк, где теперь работает Иванова С.В. (прекрасный специалист)

Никогда ! Никогда не ходите лечиться к офтальмологу Шайдуровой. Обсалютная безграмотность. Предложила мне ..."прийти завтра, я забыла как лекарство называется. Потом в интернете посмотрю." Т. Е., мало того, что не знает, она мне предлагает потратить ещё один рабочий день на поход к ней, пока она вспомнит название лекарства!?! В первый раз обратился с проблемой что-то мешало смотреть, типа соринки в глазу. Пока зазала в моем глазу, заразила меня декаметозом. От которого, кстати, забыла потом как называется лекарство. Жалоба в МИНИСТЕРСТВО здравоохранения нсо была спущена обратно в поликлинику. Главврач пригласила меня и попросила написать заявление, что у меня нет притензий, иначе у ВСЕЙ поликлиники отберут премию! Я не враг ВСЕМ врачам. Написал, коли у них такая странная система. Вместо того, чтобы аттестовать одного безграмотного врача, отбирают деньги у грамотных... А безграмотная Шайдурова так и работает, как ни в чем не бывало.

Хочу написать про определенного врача, в детской поликлинике. есть хорошие врачи , понятно, что поток людей большой. Я и двое моих детей вынуждена жить с родителями . Дети ходят в поликлинику по прописке , то есть в 27. Младшая дочь мучается с ушами (подросток). Мы приписаны к терапевту Черенович , постоянно когда моя дочь приходит на прием , слушает какие мы плохие, живем в чужой квартире, а она ведь не резиновая, врач называет дочь лгуньей, мол здоровая пришла сюда, лекарства выписывает не всегда. так продолжается около 2 лет. 1 сентября 2017 нам пришлось подойти к дежурному врачу ,так как я сильно заболела и заразила дочку, спасибо врачам с пониманием отнеслись, выписали лечение и направили к своим врачам по месту прописки. Когда шли в регистратуру столкнулись с нашим детским терапевтом Черенович (раньше я ее не видела), снова услышала (уже сама от первого лица) о том, что мы живем не там и квартира не резиновая, я начала объяснять, но видимо это было глупо. Сегодня 06.09.2017 Черенович выписала ребенка с насморком и кашлем. Я нахожусь на большом сроке беременности, болеть никак нельзя. У дочки ночью пошла кровь из уха, поэтому она тут же взяла направление к лору ( к сожалению не знаю фамилии). После нашего терапевта, со справкой, что она здорова , дочка пришла к лору, где лор порвал эту справку на кусочки (спасибо ему) и выписал новый больничный ,так как ребенок еще болеет. Вот мне хотелось бы спросить наших доблестных врачей, не ужели вам так важно где кто живет и почему, а то ,что ребенок мучается, болеет вам все равно?!!! как так можно?!! не понимаю. я сначала не верила дочке, но когда сама услышала была в шоке,к другому врачу приписаться сложно, так как народу у всех хватает, район не маленький. Да и зачем? считаю врач должен выполнять свою работу как никто другой, особенно детский. Вы работаете с детьми, а не в местных СМИ,и не надо моего ребенка шпинять постоянно за прописку, не ваше это дело, и никогда дочь не рвалась болеть, наоборот старается быстро отлечиться и в школу рвется. Она если приходит к врачу, то поверьте она правда болеет, а не врет. Если ребенок болеет хотелось бы лечения, а не нареканий по поводу резиновой квартиры и вранья.

Был на приёме у терапевта Савкиной Ольги Викторовны. Нужно было поставить прививку от клещевого энцефалита. Перед кабинетом была живая очередь, поэтому я решил не сидеть около кабинета, а пойти погулять. Через некоторое время подошёл, очереди не было, я вошёл в кабинет. Врача не было, но через несколько минут она подошла. Савкина О.В. начала мне выговаривать, почему пришли не в своё время. Я сказал, что не хотел просто сидеть и отошёл. Вместо понимания меня, "врач" обвинила меня во лжи, сказала что отказывается меня принимать, хотя это было в часы её приёма, поставила ультиматум, что откажется меня принимать, если ещё раз так сделаю. Что за бред??? Пока градусником измеряли температуру тела, грубым молчанием измерила мне давление, ели-ели написала мне направление к инфекционисту, не предупредив меня об инкубационном периоде (если будет заражение энцефалитом в это время, то даже сыворотка может не подействовать). Я очень не доволен. Кто-то вообще следит за работой врачей и за их обслуживание пациентов в муниципальных учреждениях? Хочется верить, что этот отзыв как-то повлияет на обслуживание пациентов, на обычное уважение к людям в муниципальной поликлинике 27 и других. PS Я понимаю, что Вас возможно не учили вежливости и нормальному общению, но лучший способ поменять мир в лучшую сторону - это начать с себя.

Грубость и очереди при платной медкомиссии! Здравствуйте. При оформлении на работу (выход из декретного отпуска) направили проходить медкомиссию в эту поликлинику. У организации заключён договор с ними на оказание услуг. В кабинете 424 оформление, затем оплата в кассе и можно последовательно обходить всех врачей, как меня заверили, "вне очереди", так как "платники". 1. В итоге терапевт в 424 кабинете каждый раз, как к ней обращались, одергивала и обрывала меня. То "сначала представляться надо", а я поздоровалась и не успела больше ничего сказать, как нарвалась на грубость, то "вы почему чужой телефон указали", хотя свой я тоже указывала, и т. п. Я не спорила, но было неприятно. В отделении платных услуг хотелось бы видеть более внимательный персонал! Тем более, что организация платит огромные деньги за медосмотры своих работников!!! К двум сотрудникам каб. 424, которые сидели слева, спасибо, объясняли все чётко и доступно, были внимательны. 2. Второй огромный минус-очереди по 1,5-2 часа! Частично это связано с периодом отпусков, работников не хватает, мы понимаем. Но если уж заключаете договор с организацией, стоит организовывать процесс оказания услуг на адекватном уровне, сверхестественного не просим! Вопросы к администрации, не заключайте договоры, если не не тянете даже местных пациентов обслуживать в срок. Всех денег не заработать, отдайте платников частным клиникам. Отоларинголог-"тройная" очередь-5 беременных, человек 10 по талонам с временем и столько же "Платников" с профосмотром. Стояли в очереди 1,5 часа, беременным и платникам обещали проходить "без очереди", пациенты по талонам записывались за 2 недели и хотят попасть к врачу в назначенное время. В итоге все недовольны, все перессорились, отвлекали врача. Офтальмолог-в очереди при таких же обстоятельствах 31.07.2017 пришлось просидеть еще больше -2,5 часа! Благо, пациенты подобралось более терпеливые, хотя врача периодически просили "работать побыстрее". 3. К самим врачам претензий нет! Они профессиональны, знают своё дело. Хочется им только посочувствовать, что приходится работать в таких "конвейерных" условиях и постоянно на нервах. Надо что-то с этим делать! Принимать больше врачей, разгружать больницу от пациентов... так работать невозможно. 4. Что касается самой поликлиники -для муниципального учреждения в ней очень чистенько, в коридорах зелёная плиточка, двери, окна пластиковые. Находиться приятно. 3.08.2017 г.

Большинство врачей хорошие, однако местный,инфекционист Галактионова, это что то с чем то. Герпесом мы зарожены практически все. Я апреле ч сдавала torch комплекс все было в норме. 5 июня встала на учёт по беременности и меня отправили к инфекционисту за справкой, что на учете не со стою. До момента прихода к кабинету все было хорошо, меня вежливо обслужили в регистратуре. Подошла к кабинету. Галактионова на меня накричала, сказав что беременные должны сидеть как и все в очереди. Вот итог 1.5 часового ожидания.... Резкий скачек активности герпеса в крови. Из за этого врача мне потдется ехать в инфекционную больницу, тк к Галактионовой идти боюсь, опять нервы на кулак наматает. Ещё этот доктор не знает своей территориально сети.

Наблюдаюсь в данной поликлинике с рождения. Очень противоречивые впечатления от посещения врачей. За профессионализм и отношение докторов я ставлю 5. Мой терапевт - Камынина Ольга Николаевна. Несмотря на большой поток пациентов, всегда чётко консультирует и выписывает лекарства, которые реально помогают. Очень чёткие и человечные специалисты в физиокабинете, а также узкие специалисты. Минус, конечно, это поток людей. 1,5-2 часа в очереди, 5 минут на приёме. Поликлиника не резиновая, но теперь сюда ещё и относятся многочисленные новостройки, появившиеся в нашем районе. Лучше бы ещё одну поликлинику построили. Отдельная история про посещение этой поликлиники во время беременности. Зная, какие здесь очереди, я старалась пройти всех специалистов в консультации и Горбольнице. Так как звонишь в регистратуру, чтобы записаться по времени к лору или окулисту, говоришь, что по беременности, а тебе отвечают, что по талонам вы будете долго проходить, идите по живой очереди. А как известно человека без талона со временем, здесь за человека не считают. Я бы лучше по талону прошла, чтобы в определённое время прийти. В Горбольнице, к слову, беременных пропускают без очереди, но на нашу поликлинику это правило не распространяется, стой в очереди, как и все. Особенно приятно стоять в очереди к терапевту или инфекционисту, куда приходят люди с различными заболеваниями, которые могут передаваться воздушно-капельным путём. Про посещение инфекциониста в регистратуре сказали (и постоянно я попадаю на регистратора Юлю), что приходите по живой очереди сразу в кабинет врача, даже не сказали, что возьмите карточку свою, например. Пришла я к данному доктору, народу тьма, как обычно. Кабинет инфекциониста находится в маленьком закутке, люди там чуть ли не на коленях друг у друга сидят. Рядом с дверью висит листок "Беременные принимаются без очереди по средам с 11.00 до 12.00". Вот как работники регистратуры информированы о порядке приёма специалистов? Никак. Конечно, меня без очереди не пропустили, приём одного пациента занимал более 20 минут, я не стала ждать развернулась и ушла. Пришла в среду. Оказалось потом, что нужно было брать к врачу талон по времени и карту. Благо врач талон выбила сама. Была нужна срочная консультация онколога, опять же в регистратуре сказали, что талон по времени не дадут, так как онколог уходит скоро в отпуск. Риторический вопрос: почему в поликлинике только 1 онколог? Приходите по живой очереди. Я с 9 утра уже была в платной клинике, где с меня взяли деньги, а вопрос не решили, я решила обратиться к медицине по ОМС. С 2 часов был приём онколога. Я приехала к 13.45, чтобы взять свою карточку и талон без времени. Регистратор грубым тоном спросила у меня, с чего я взяла, что мне срочно нужна консультация, сказала ждать главного специалиста в регистратуре Розу Григорьевну. Кстати, эта регистратор (с короткой стрижкой и русыми волосами) грубила и остальным пациентам, удивляясь, почему ей грубят в ответ. Когда Роза Григорьевна пришла, то ответила, что свяжется с онкологом, чтобы узнать примет она меня или нет. Онколог по телефону сказала, что задерживается на 30 минут. Я спросила, может мне пока подняться и занять очередь к доктору, на что мне сказали, ждите пока на первом этаже. Когда доктор пришла, мне сказали, что она меня примет по живой очереди. Когда я пришла к кабинету, там уже было передо мной человек 6. А ведь я могла пораньше занять очередь! В итоге по живой очереди я отсидела 4 ЧАСА! Это просто рекорд в этой поликлинике. Специалист, конечно, подробно всех консультирует, оформляет документы, в определённое время берёт пункции. За 2 часа приняли только 3 человек, плюс заходили люди "просто спросить". Но у меня просто нет слов!! 4 ЧАСА!!!! Я там и ходила, и лежала, и пыталась дышать в узко открытое окно. Пришлось покупать в местной аптеке сладкий батончик, так как еду я с собой не взяла, хотя сладкое мне есть нельзя. Плюс ко всему приходили пациенты уже часам к 5 и спрашивали у меня, а вы насколько? Видать хотели вперёд меня пройти. Но у меня уже не было сил никого ни слушать, ни пропускать. В итоге в 18.00 я была на приёме у доктора максимум минут 10, получила желанное заключение от онколога, и поехала домой. Спасибо большое, что приняли меня без времени! Если бы не заминка в регистратуре я бы прошла значительно раньше. Огромное "неспасибо" грубящей женщине в регистратуре, которая почему-то решила, что мне не срочно! У меня возникает огромное сочувствие к пациентам этой поликлиники, которые наблюдаются у онколога. В основном туда идут люди и возрасте, и уже с серьёзными диагнозами. И все они сидят в очереди к врачу по 3 часа, а наблюдаются они там часто. Я не представляю как им тяжело после подобных визитов. И к другим специалистам такая же история. И эту проблему никто не пытается решить, расширить штат специалистов или как-то это урегулировать. Весь оставшийся вечер я лежала дома в прострации с плохим самочувствием, и на следующий день не смогла поехать на запланированный приём к врачу. Всем здоровья! Лучше такие заведения обходить стороной!

Отвратительная больница. Хожу сюда только по великой необходимости. Пришлось мне обратиться к терапевту на осмотр по беременности. Так он на меня даже глаза не поднял. Вот прямо так как сидел уставившись в свои бумажки так и сидел. Не послушал, не померил давление вообще ничего не спросил кроме; "Жалобы есть?". И всеееее. Во второй раз пошла к терапевту в консультацию - так небо и земля. И опросила и осмотрела. А этот в поликлинике вообще не понятно для чего там сидит. Нет, ну конечно же понятно для наминалу. Записаться к врачам целая эпопея даже при осмотре в период беременности. А сейчас так еще хуже стала прямо неприступная крепость какая то. Люди штурмуют регистратуру чтобы попасть к окулистам, неврологам и прочим узким специалистам. Просто отврат в кубе.

Омерзительное обслуживание! Пришла за справкой о медосмотре на должность БИБЛИОТЕКАРЯ и мне за мои (не маленькие деньги) отказались выдавать справку без осмотра гинеколога и главврач и женщина сидящая рядом с ней (в темных очках) очень жестоко хамила мне! Доводили до слез и отказывались возвращать деньги!

Просто кошмар твориться в детском отделении,записаться не возможно на ближайшие две недели,одна врач ушла в отпуск,вторая ведёт два участка!звонят из регистратуры врачу не выдавая талон пациента спрашивают примут или нет!!!Медсестра в кабинете у врача Ивановой С.В. настоящая хамка!!!!Когда же медперсонал научат разговаривать с людьми по человечески....если не можешь работать ,хочется сказать, не работай!Приходим раз в год с ребенком.Я в шоке....Машет руками медсестра "выйдите вон из кабинета"?????где это видано????

В конце мая 2017 года обратился к хирургу, он записал меня на приём 8 июля. Я пришёл его нет и в базе данных записи о времени приёма тоже нет. Полное пренебрежение к пациентам!

Относимся сюда по месту жительства и за справками, при заболеваниях ребенка обращаемся в эту поликлинику. Врач у нас неплохой, всегда квалифицированно помогает. Медсестра хамоватая грубиянка предпенсионного возраста. Наберите нормальный клиентоориентированный молодой сестринский персонал!!!!

04.07.17 Около 2-х часов простояла за подписью к Офтальмологу,мало того мед.сестра грубо обращалась с мужчиной который стоял предо мной,к тому же и я попала под раздачу !!!Итог 21 век на дворе огромные очереди постоянно!!! Пришлось идти в платную больницу!

В шоке от данной поликлиники (а именно детского отделения)... У нас возникла острая необходимость попасть к детскому ортопеду. Звоню 29 июня вечером чтобы записать ребёночка на приём. Ответ: "Запись к ортопеду на июль ведётся с завтрашнего дня, пока расписания у нас нет, звоните завтра до 10 утра, мы Вас запишем". Наступает утро 30 июня, отвела ребёнка а сад, пытаюсь по пути дозвониться до регистратуры. Раза с 20 получается, берут трубку, говорят ждите, в итоге минут 5 проходит, трубка ложится. Думаю ладно, не в лом, быстрее дойду туда, чем дозвонюсь. И вот кульминация!!! С наглым выражением лица, мадам, которая отсиживается в регистратуре сообщает мне, что запись к ортопеду на июль прекращена! Мадам мне сообщила, сто с утра уже записалось к данному врачу 18 ЧЕЛОВЕК. Всё бы ничего, но время в которое я пришла в регистратуру было 8-15 УТРА!!! Вот это скорость записи! Наверное, все шли и звонили только с целью записаться именно к ортопеду. Скорость записи бомба (менее минуты на человека). Прям день ортопеда!!! Далее сия "звезда" мне с ухмылочкой сказала, что приходи в больницу ТОЛЬКО 3 АВГУСТА, стой в очереди с 7-30, может тогда будет шанс записаться на 17 АВГУСТА. Ребёнку моему (2, 5 года) реально нужно попасть к данному врачу. А тут полное хлоднокровие, дерзость и непрофессионализм. Очереди считаю, что куплены 100%. Ну либо ортопед не хочет работать ровно так же как и хирург в данной поликлинике (тоже оказался доктор "ниочёмка", к которому были выстроены "занебесные" псевдо очереди, а по факту пациентов не было). Ещё и очень товарищ был не доволен, что отвлекла со своим ребёнком от игр в телефоне. БАРДАК! По другому не назовешь это мед.учреждение...

После объеденения нашей поликлиники №9 с поликлиникой № 27у нас появилась возможность обратиться туда к специалистам. Я хочу от всей души поблагодарить врачей этой поликлиники Чалову Любовь Викторовну и невролога,молодого доктора Белого Кирилла Игоревича за их чуткое,доброе отношение,за готовность выслушать,понять,помочь,за их внимательность и терпение.5+++++ вам,уважаемые доктора!

После объединения нашей поликлиники №9 с поликлиникой №27 у нас появилась возможность попасть на прием к специалистам там. Хочу выразить огромную благодарность врачам этой поликлиники Чаловой Любови Викторовне и неврологу Белому Кириллу Игоревичу за доброе,чуткое отношение,за умение и желание выслушать,за готовность помочь. 5+++++ вам,дорогие доктора!

Родился малыш, теперь посещаем детское отделение. К врачам претензий нету, некоторые очень хорошие. Мед сестра нашего участка Светлана Федоровна приятная и отзывчивая. Врач ортопед очень хороший - эти 5 баллов ему, только есть один огромный минус, к узким специалистам записаться крайне сложно... С чем я столкнулась: звоню часов в 10 в регистратуру записаться к неврологу и ортопеду, говорят к неврологу запись закончена, грудничку записаться надо на вторник и звонить во вторник, а к ортопеду запись только в четверг и на четверг( он работает 1 день и всего 3 часа). В четверг дозваниваюсь в 8:15(примерно), запись уже закрыта. К поликлинике прекреплина большая территория, а дет. врачи работают по три часа в день, и даже 3 в неделю. Как? Почему нельзя выделить больше специалистов поликлинике?

Гнать прочь травматолога Варварина!!!!! Полное отсутствие профессионализма, не умение общаться с пациентами! Как его до сих пор не уволил главный врач? Множество отрицательных отзывов на флампе от пациентов. Не уже ли этого не достаточно?

Чем большее количество врачей я посещаю в этой поликлинике, тем больше я ей недовольна. Моё знакомство с этим местом началось не очень давно, но впечатлений уже достаточно, чтобы предостеречь других людей. Всё всегда начинается с регистратуры, поэтому отзыв начну с этого. Во-первых, хамоватые работники регистратуры задают настроение посетителям. Но! Благо, натыкалась я на подобное не каждый раз, когда посещала эту поликлинику. Во-вторых, я не могу представить, какой там беспорядок в картотеке, что всякий раз, как я оставляю карточку в поликлинике - она теряется! За полтора года знакомства с этим заведением мою карточку теряли четыре раза! Четыре! И так и не находили. Всякий раз, как карточка теряется, виноват, разумнется, посетитель. Далее хочу отметить, что даже с утра, когда много желающих записаться на приём, работает одно, максимум два окна. Участковый врач Королёва - следующий пункт в моём отзыве. Ни о каком индивидуальном подходе не идёт речи - у неё заранее заготовлены распечатки с назначением, которые она выдаёт. Но это полбеды. Средства порой назначаются совершенно бесполезные, а порой, напротив, серьёзность "подобранного" медикамента значительно превышает серьёзность заболевания, на мой взгляд. Далее уролог. Мужчина. К сожалению, фамилию не помню. Когда мне довелось у него побывать, у него в кабинете сидел студент. Я не имею ничего против, но нужно спрашивать пациента, не против ли он, чтобы на его осмотре присутствовал студент. Я была неприятно удивлена. Также хочется услышать от врача что-то конкретное, а не "что-то там есть". Хирург - отдельная история. С пустяковой проблемой обратилась к Сылдысу Васильевичу, но от проблемы избавиться не получилось. Рана гноится, на вопросы о том, нормально ли то, что у меня температура, он не удосужился ответить. Я не хочу сказать, что плохая вся поликлиника и даже то, что плохи эти врачи. Возможно, мне просто не повезло и на старуху бывает проруха. Но моё впечатление о данном заведении испорчено и, заболев, я буду думать, следует ли идти в эту поликлинику. Будьте внимательны к своему здоровью!

При обращении к травматологу-ортопеду Варварину А.А. будьте сразу готовы к: пренебрежительному отношению, игнорированию и нежеланию оказывать врачебно-консультативную помощь. Безапелляционность, приказной тон, отсутствие контакта с пациентом. Все первичные обращения - в травмпункт на Горбольнице, независимо от степени тяжести. Почему такие люди работают врачами? В чем дело-то!? Ведь к ним приходишь отпросившись с работы за помощью, а получаешь хамство и желание "отфутболить". Скотство, безобразие и произвол! От руководства Поликлиники №27 Варварину А.А. необходимо четко разъяснить его статус и обязанности, он работает не с дровами, а с людьми, которые работают и платят налоги, а он получает заработную плату! И часть его работы состоит в том, чтобы восстанавливать работоспособность и здоровье пациентов, а не вести себя безнаказанно как человек-г08но.

Я хотела бы выразить благодарность определенному врачу неврологу Ходыревой.У меня немели руки, отекали ноги, нарушена мелкая моторика. Буквально за два месяца превратилась в старушку в свои 35. Виктория Геннадьевна прониклась ко мне с такой чуткостью и пониманием,быстро поставила диагноз. Чудесный врач, внимательный, дает очень много полезной информации и советов по вопросам здоровья.Очень рада что нашла такого специалиста, про таких врачей говорят " врач от Бога".Великолепный, внимательный, доброжелательный врач. Она на самом деле Врач! Впечатление у меня о докторе на пять с плюсом. Такие доктора нам нужны!

Мой отзыв хочу посвятить конкретному врачу, а не всей поликлинике, так как отзыв свидется к тому что это бесплатная медицина и что мы собственного говоря хотели от муниципального места? )) Увы я не помню имя фамилии врача (( могу лишь сказать что молодой мужчина невролог. Обратилась из за проблем в шеи, боли и шишки. Когда я обратилась к терапевту мне навыписывали кучу таблеток и уколы, а я заядлый противник всего что убивает здоровье. И придя к неврологу сразу заявила о своих убеждениях и это первый врач который не стал как то мне грубить или спорить, а составил план лечения и рекомендации подходящие именно мне. И знаете что прошло время и шея перестала беспокоить. Вот это индивидуальный подход, вот это профессионализм. Очень благодарна и очень рекомендую именно этого врача, человек который не навредит, человек которому можно доверить своё здоровье.

Ужасная поликлиника, и чем дальше тем хуже и хуже. С начала 2017 какие-то нововведения с записью к специалистам, причем сами сотрудники регистратуры не могут сказать как осуществляется запись. Приходишь например в пятницу, говорят, что записи нет и будет в понедельник с 8-30 утра. Людям работающим в 8-30 утра не попасть, отпроситься с работы именно с утра не всем можно, есть такие работы где без специалиста в это время не обойдутся, да и не факт, что вас запишут, у них в 10-00 уже опять нет записи, пишут час наверно, по пять человек в день и не каждый день. Вот интересно врачи вроде на пятидневке, а запись через день, два,и по 5 человек, а куда деваются остальные очереди? Продаются? Сколько стоит интересно? Мне для операции нужно пройти специалистов к определенному дню, кардиолога нужно пройти после ЭКГ, задаю вопрос регистратору:-когда мне нужно подойти к вам,чтобы записаться на конец мая к кардиологу, а она не знает!!!Сидят с людьми оговариваются целый день, хамят, отношение хуже некогда. Сегодня стояла в очереди и все стоявшие в ней возмущались и говорили, что это не поликлиника, а дурдом какой-то. Руководство в курсе, многие ходят к глав врачу, но толку от этого нет никакого. Моя знакомая в мин здрав обращалась, после обращения позвонили, записали, но отношение теперь к человеку который попросил помощи через мин здрав как к предателю, а ситуация у нее была безвыходная, ей нужно было ложиться в стационар на лечение и нужно было пройти врача перед госпитализацией, а она не могла записаться. Нет у нас бесплатной медицины, то что есть это нечто другое, а как назвать не знаю. Если в направлениях на операцию врачи путают права с лева, то о чем говорить, это разве врачи?