После оптимизации здравоохранения, в районе объединили все поликлиники. Из нашей поликлинике ушла лор и на весь район остались два лора в поликлинике на Красном проспекте: Киселева и Ковалев. Большую часть лета Ковалев на учебе, потом в отпуске. Пытались попасть к Киселевой, записаться просто невозможно. Я уже и приходила в свою регистратуру, и звонила, и обращалась в электронную регистратуру. Но уже в 7.30 талонов нет. Запись у них за две недели день в день. То есть звоню в понедельник, чтобы записаться на понедельник через две недели. В нашей регистратуре (на Рельсовой, 4) сказали, что приемы расписаны даже больше, чем на две недели вперед. И сделано это регистратурой поликлиники на Красном, потому что видно их код. Но в регистратуре на Красном твердят, что они этого не делают. Видимо просто для своих оставляют талоны. Когда уже дотянули, что нам дали направление по цито, пришли к Киселевой без записи. Но эта доктор почему-то установила свои порядки приема пациентов: сначала принимает всех по записи, а потом по остаточному принципу всех остальных. Там было несколько человек по цито, дети с температурой, с болями, маленькие. Обращение к заведующей ничего не дало. Она для вида спустилась. Но те, кто был в очереди уже не первый раз, рассказали, что заведующая для Киселевой не авторитет. Киселева вышла из кабинета и заявила, что она не виновата, что государство выделило такой график приема пациентов. Везде принимают через одного пациентов по записи и повторных или цито. Мы просидели в очереди полтора часа. На днях снова была в поликлинике. Удивилась, что к лору никого нет. Обратилась в регистратуру, чтобы попасть к врачу со вторым ребенком. Сказали, что все расписано. При этом коридор пустой. У ребенка аденоиды и надо решать вопрос с операцией. В итоге наблюдаемся у платного лора. Раньше в нашей поликлинике лор всегда говорила, что как только заболеем, надо идти к ней. А теперь мы к лору попасть не можем

Неужели так сложно повесить обьявление на двери кабинетов, что очередные по времени, это ОЧЕРЕДНЫЕ и ВНОВЬ очередь у дверей кабинета занимать не должны?! Сколько раз хожу, столько раз скандалы в коридорах. Люди без записи устанавливают свои правила и требуют их исполнения! Ну напишите хоть чтоб ЧЕРЕЗ ОДНОГО очередного заходили! Что сложного?! Врачам же проще будет, люди не будут нервничать, точить зубы друг на друга и предъявлять врачам. Пришла к 15:48, сейчас 16:06 только на 15:00 вошла женщина, и-то после моего вмешательства.

Моя оценка не поликлинике в целом, а УЗИ-специалистам. Делали ребенку (7 лет) УЗИ щитовидной железы. Сначала одна врач смотрела-смотрела минут 20, ничего понять не может, пошли в другой кабинет на другом аппарате с другим врачом они вдвоем еще минут 20 смотрели и ничего не могли понять, начали уже пугать меня, что какое то образование на щитовитке. В итоге еще минут 15 мы ждали в коридоре, пока нам напишут заключение. В заключении указали, что у ребенка новообразование. И сказали типа "если разберетесь что там у вас, нам скажите, нам интересно". Естественно нас эндокринолог с таким заключением направил в онкологию, что есть подозрение на опухоль. Что только наша семья не пережила за этот период, до сих пор при вспоминании слезы на глазах. Онколог только по снимку УЗИ сразу всё понял, но для верности повторили обследование и специалист другой клиники сразу сказала, что это вилочковая железа. Никогда больше не поеду в эту поликлинику делать УЗИ. Лучше делать платно на нормальных аппаратах!

Я в жизни не встречал хуже больницы. ЭКГ два месяца пройти не могу, если хотите чтобы вас в тюрьму посадили из-за непрохождения военкомата можете смело идти сдавать анализы в эту больницу!!!

Сходить в поликлинику с ребёнком - это трэш не для слабонервных. Сообщаю регистратору , что двое детей , какого возраста и что хотим прививку от клеща . Записывает нас на приём к врачу на 18.00, хотя регистратор отлично знает , что процедурный до 16.00... Записывает годовалого ребёнка , хотя прививка только с 3 лет.В регистратуру поликлиники принципиально берут людей, которые ненавидят детей? Потратили 2 часа только потому, что регистратор ненавидит людей и детей... Ужасное отношение.

Отвратительный врач -педиатр Кириченко.Я.Н!!может запросто нагрубить..никогда не здоровается..хотели от нее отказаться,но благо переехали из этого района и пикрепились в другую полликлиннику.Перед переездом у меня заболел 5-ти месячный ребенок,на что я написала ей по вотс апу,что можно ребенку дать от кашля на время выходного дня(т.к врача не вызвать и самим не прийти)в пон.мы сами придем на прием.на что врач почему то отправила нас в другую полликлиннику)утверждая,что мы переехали и она не обязана нас обслуживать.В достаточно хамской форме!Признаться,я была в шоке..от куда врач информирован о нашем якобы переезде!в любом случае мы прикреплены к этой полликлиннике,она обязана!!предоставить нам,как участковый врач,первую помощь!свои координаты она дала сама,сказала если будут какие то вопросы связанные со здоровьем ребенка пишите!почему была такая неадекватная реакция?!я конечно понимаю,что в муниципальных поликлинниках нас ни кто во все места нацыловывать не будет,но можно хотя бы иметь простую человечность и общаться как то по тактичней!мало того,что позволяла себе высказываться в не приятной форме о наших жиличных условиях ,мы жили в общежитие,так она еще и по хамски отказалась нас обслуживать!считаю,что ее работа лечить ребенка,а не говорить мне о своих догадках или высказывать мнение о том,что в общаге ребенку не место и т д!к слову высказывалась она так о всех соседях!считаю это бестактностью!!ув,граждане,примите к сведению.И ставьте на место этого врача!Что в свое время не сделали мы!если мы наблюдаемся бесплатно это не дает ей ни какого права относиться к нам по хамски!

Хорошо и быстро обслуживают, почему нет толкучки людей, ставлю высшую оценку за это только. Да и вообще приятно тут. Надеюсь качество остаеться на таком же уровне и у меня не изменится мнение. Так как по небольшим негативным моментам я считаю что они везде есть, это не показатель. Но по тому как в вашем же филиале на холодильной 16 то там люди просто не знают адреса точные куда отправить и не могут решить с вопросом нехватки кадров. И странно что они не отправляют к вам. У вас мне очень понравилось.

Гастроэнтеролог. Наблюдаемся у Смирновой И. И, мне очень нравится, не залечивает, но при этом положительная динамика есть.Назначения делает из дорогих препаратов ,и так же указывает возможную замену на более дешёвый ( в общем на разный кошелек). А еще хочется отметить работницу гардероба, всегда улыбчивая, помогает деток одеть.

Приходилось с сыном проходить ЭКГ здесь. К сожалению, не запомнила, как зовут специалиста, но очень понравилась эта женщина - добрая, красивая, отзывчивая, прям уходить от нее не хотелось) Потом еще водила ребенка на рентген: была приятно удивлена! Такое ощущение, будто в платную клинику попала: тоже очень приятная женщина, воспитанная, приветливая, очень вежливая (при мне еще подходили и старички без записи, и люди средних лет - ко всем одинаково уважительное отношение без тени возмущения). И на прощание она всем желает здоровья!) Как это замечательно-то! После ожидания результата процедуры произошло еще одно чудо)): вышла врач и отдала выписку, написанную от руки идеальным почерком! Оказывается, такое бывает))))) Я и здесь почувствовала к себе уважение - человек с легкостью может все прочитать) Огромное спасибо таким специалистам!!! Но вот анализы потерялись два раза подряд! Печально. Придется обращаться за копией(

В нашей поликлинике стало невозможно получить наряд на госпитализацию. Всю неделю жду, хожу и жду! В других поликлиниках люди без проблем на следующий день получают наряд, у нас какая-то черная дыра. Постоянно пересдаем анализы, потому что, видимо, кто-то работать не хочет... Подходят сроки, госпитализация нужна срочно, ходишь просишь, а никто даже не пошевелится.

Нафиг нужна это бесплатная "медицина", ходили с рождения в эту поликлинику, и что невролог, что хирург - уделяли нам минут по 5, толком даже не осматривая ребенка - задавали стандартные вопросы про что нибудь беспокоит? Говорим ребенок плохо стал засыпать, в ответ это нормально. Плохо держит голову для своего возраста - ничего страшного бывает. Записаться на положенный массаж невозможно. Говорят у вас "смешной " диагноз. С записью на УЗИ точно такая же ситуация. Слава богу хватило у нас ума проверить слова наших "бесплатных докторов" в частной клинике, и вовремя выявить проблему со здоровьем ребенка. Как Родитель - хотел бы только посоветовать другим родителям, не экономьте на здоровье своих детей, наша бесплатная "медицина" мертва, и нет там врачей по призванию.

Детский невролог Баранов И.С. - один из немногих адекватных врачей в данной поликлинике. Пока он болел, пришлось идти к неврологу Першковой - полный неадекват, куча диагнозов и негатива. От неё с горя поехали к одному из лучших неврологов города... Тот успокоил, все диагнозы исключил, посмеялся над мраком муниципальной медицины. Спустя некоторое время пошли снова к Баранову - он повторил слова того, к которому ездили, почти слово-в-слово. Из чего делаю вывод, что врач хороший... Лишней фиготы не выписывает и не назначает, всё по делу и по существу.

Хожу в данную поликлинку уже со вторым ребенком.Зареклась больше туда ни нагой.Вечно не довольные врачи ,ничего толком не обьясняют,последней каплей была врач узи.Делали узи тазобедренных суставов и внутренних органов.Вкабинете нет даже элементарных салфеток,но это ладно.Нам сказала что у нас опущение почек(хотя во время беременности по узи все было ок) я спрашиваю ее что это ,не опасно ли.Вобщем не получив внятного ответа пошли мы в платную клинику сделали еще раз узи .Ну как я и думала на самом деле у нас все впорядке.Вобщем к узким специалистом теперь только платно,максимум что можно пройти это сдать анализы.

Запись за две недели к узким специалистам, по телефону не дозвониться и не взять талон! Многие врачи не моют руки перед осмотром. Врачи разговаривают по настроению. В общем обычная бесплатная поликлиника!

Никогда не жаловалась на данную поликлинику, всегда было достаточно просто...талон прием... Но в этот раз не то, что была в шоке, а просто сражена наповал.... Записалась 2 недели назад в электронной регистратуре к врачу офтальмологу, дождались своего дня...отправили к специалисту на Рельсовую, 4....просидели пол часа и узнали, что врач уже 1,5 недели в отпуске....это был первый шок....в регистратуре почти прямым текстом послали в лес.... В регистратуре на красном сказали, что был обзвон и всех предупреждали, что врач не работает...ну во-первых, оказалось, что мне звонили на домашний по неправильному телефону, а на мобильный - да был звонок, но я его не слышала, а перезванивать повторно они не стали...У меня тоже нет привычки перезванивать на неизвестные номера...мало ли...столько мошенников сейчас... поэтому мне сказали это ваши проблемы....прелестно.... Врач на красном проспекте принимал до 20.00 часов по своему расписанию и мы с ребенком решили к нему попасть.... без записи, потому как наша пролетела, а следующая возможно только к 21 июля...в связи с тем, что нам надо проходить комиссию... нам надо было уже срочно попасть хоть к кому.... Придя в пк в 19.00 часов мы были грубо отправлены врачом офтальмологом Петуховой... она сказала, что она уже в отпуске и никого принимать не собирается..на мой вопрос... а рабочий день разве не до 20.00? потребовала, чтобы мы покинули кабинет и продолжила укладывать пакеты и цветочки.... как так...работать еще час...а уже в отпуске? а если б у ребенка не просто плановый осмотр а что то с глазом....все до свидание я на чемоданах....и отвечала она достаточно по хамски.... Я просто представила...как я на своей работе перед отпуском закрыла дверь....выгнала всех....я в отпуске... Ужас а не врач.... надеюсь начальство примет меры....

Наша поликлиника превратилась в Пентагон. По крайней мере так же жестко держит оборону своих стен. Только я вздохнула, что не надо лишний раз туда ездить в силу того, что старший ребенок уже подрос и не так часто нуждается в помощи врачей, особенно узких специалистов. Но в семье появилась лялечка. И автоматически я теперь должна раз в месяц направлять свои стопы в сторону данного оборонительного сооружения. А кроме того раз в три месяца проходить обследования у узких специалистов, сдавать анализы и делать УЗИ и прочие обследования. И как бы я понимаю, что это вроде как надо мне. Но вот убедить себя в этом получается как то не очень. Наверное потому, что бесплатная медицина в нашей стране особенно качественная и отправляясь к врачам в участковую поликлинику мы все безоговорочно им доверяем. Как на беду наш участковый педиатр уволилась. Кстати говоря доктор нам нравился. Очень опытная и спокойная женщина. 20 лет проработала, но видимо система способна задолбать даже самых стойких. Заменяла ее доктор молодая, но очень хорошая тоже. Мы ее уже знали ранее так как во время отпусков и больничных нашей участковых мы ходили к ней. Ну думаю ладно что уж. Не буду подводить участкового, пусть у них будут все какие надо справки, записи и прочее. А для этого надо записаться к узким и пройти обследования. И вот тут я осознала всю степень бедствия. Оказывается, чтобы записаться к врачу нужно завернуть детя в кулек и причемчиковать к порогу поликлиники к 7.20 утра и тогда возможно тебе достанется очередь через 2 недели. И это при том, что до поликлинике мне нужно пройти кучу лестниц и проехать на автобусе! А как же позвонить? Ага, звоните звоните - сказали мне в регистратуре. Кто же вам запретит. Только много вас таких умных - звонящих, поэтому пока не кончается живая очередь мы трубку вообще не снимаем. Нормально так!!! Ну думаю попытаю счастья - подозваниваюсь. Ага, подозванивалась - умница девочка. День дозванивалась, второй, третий - всю неделю названивала, благо время было в запасе. В следующий понедельник после безуспешных попыток вопрос был решен через заведующую. Спасибо ей, конечно, но может надо как то усовершенствовать систему? Спросила, а почему изменили систему. Раньше просто расписывали на месяц и можно было проще записаться ну подождать, конечно, но все же. Сказала что мол система не изменилась просто вот сейчас такой момент, а так все как и было. Забегая вперед скажу, что за 2 месяца система не изменилась и запись по прежнему такая же дурацкая. Ну да ладно благо записали меня ко всем специалистам, причем подряд в один день - удивительно прямо. Всех мы прошли. Измерились, взвесились - все галочки поставили. Отдельное спасибо нашей медсестре помогла пройти УЗИ, а то бы мы его еще пол года как минимум ждали. Приходит время нам идти на прием в 2 месяца. Идем по привычке к заменяющему врачу, а тут оказывается у нас новая участковая. А я надо сказать приготовила список вопросов. Так уж вышло, что они у меня образовались и особо сложными их не назовешь, поэтому решила задать их педиатру. Если в кратце описать прием у нового педиатра: "Пошли нафиг, мне некогда", а как же вопросы? Зададите их другим докторам. Я была в шоке и крайне расстроена, ведь мне теперь постоянно предстоит сталкиваться с данным доктором. Вышла я из больницы с четким намерением либо искать платного педиатра, либо перевестись на участок к доктору которую мы уже посещали. Но как выяснилось перевестись мы можем при условии ее согласия, а вот на вызовы будет приходить та что на участке. Даже не смотря что эти два участка граничат. Это, конечно, можно понять. Но ходить на свой участок я теперь категорически не хочу. Скоро нужно снова идти и опять проходить специалистов, а у меня ноги туда не идут. В общем поликлиника из более менее терпимой превратилась в полнейшую гадость. И вроде оснащение не плохое, есть доктора не плохие и заведующая крайне адекватная женщина. Но регресс на лицо и видимо его уже не остановить!

Хочу рассказать про «чудо невролога»Горбунову!!!!Тяжело её назвать врачом!!!!Говорит полную чушь!!Настоятельно рекомендует массаж и дает номер массажиста!видимо знакомого.Старшему моему ребенку говорила,что ходить не будет(становилась на носочки)с младшим опять попали к ней и снова по её мнению ребенок плох!!!!!другие врачи никаких патологий не нашли!!!!Сходила к другому неврологу и он не нашел патологий!!!!Ужасный врач.Нельзя её к детям подпускать!

Хочу выразить огромную благодарность Славной Ольге Юрьевне!Человек работает на своем месте,врач от бога.Спасибо огромное вам за то что вы у нас есть!

С осени в нашей поликлинике, которая всегда считалось детской, стало вообще не провернуться. Дикие очереди на анализы - взрослые, дети вперемешку. К узкому специалисту записались - пришлось пятеро "повторных", "мне сказали к десяти подойти" и т.п., половина из которых взрослые, пропускать. В регистратуру стало невозможно быстро пройти, запись за 2-3 недели, и то не успеваешь дозвониться и записаться. Если раньше было более-менее адекватно, то теперь я даже не знаю, что делать, потому что не ходить я не могу из-за ребенка.

Пришла по месту жительства в поликлинику на Кубовой 106 с листом из ЖК, меня направили в филиал на красном проспекте приехала я сюда . Очередь неимоверная. Чудодейственным способом меня записали на ЭКГ. Прихожу в назначенное время за талоном. В регистратуре меня мягко говоря " послали" , аргументируя тем что это детское отделение! Напрашивается вопрос: КАК ВЫ ТОГДА МЕНЯ ЗАПИСЫВАЛИ?!!! Бумажки то хоть кто там читает! День просто потерян! Сидят некомпетентные люди, ничего толком объяснить не могут ! Везде какой то бардак

В ноябре этого года дошла до нас бесплатная очередь на массаж, двое моих детей попали к массажисту Кондаковой Марине Владимировне. К слову, ждали эту очередь целый год. Записываемся и ходим на массаж уже 3 года. Очень радостно было, узнав что мы попали именно к этому специалисту во второй раз. Хотела бы выразить огромную благодарность за профессионализм, очень душевное и внимательное отношение к детям, всегда к нам с улыбкой! Мои детки её так запомнили, что теперь когда идем в поликлинику спрашивают меня : "Мы на массаж, да-да!" ЕЁ МАССАЖ! Побольше бы таких специалистов. Уважаемая заведующая поликлиники: "В преддверии Нового года такие грамотные сотрудники заслуживают дополнительного поощрения)". Всех с наступающим!!!

Добрый день! Интересно получается , пришла сегодня записать ребёнка на массаж. Захожу в 104 кабинет, там сидит массажистка, на приеме НИ КОГО НЕТУ, она в телефоне. Я говорю что нам надо записаться на массаж, она активно встала, взяла журнал, началась записывать. Наша очередь оказалась 653. Когда я спросила, какая сейчас очередь по номеру, она мне ответила- прошлогодний декабрь. Мол делайте массаж на дому платно и суёт мне свою визитку. Если не хотите дома, вы можете приезжать сюда " по тихому" , передаю слово в слово. Тогда массаж будет стоить 600₽ и заплатить надо будет сразу за весь курс. Я ещё раз делаю акцент на том, что массажистка сидела без дела. Видимо бесплатно совсем не хочется принимать деток. Почему в стенах поликлиники, врачи устраивают бизнес. Моему ребёнку требуется массаж, платно делать возможности нет. Мы имеем право на бесплатные услуги.

Раньше была моей детской больницей, и вот уже прошло много лет и занесло меня в этот ужас на узи. Выдали мне направление, записали на узи. пришла в назначенное время иии тут началось, пришла еще одна девушка и у нее тоже время что и у меня, тут то я и заподозрила неладное... В итоге моя врач заболела, а заменять ее никто не хочет, вот вам направление через 3 недели приходите... СУПЕР!!! Чтож скандал у глав врача... приняли, и все сделали. Неужели нельзя без этого? неужели нельзя было сразу принять? Зачем эти посылы записи перезаписи? жуткое место где и отношение к людям жуткое...

Уважаемые руководители обратите внимание на качество работы персонала регистратуры! Хамское, непотребное поведение. По телефону никакой уточняющей информации добиться невозможно. Особенно хотелось бы отметить Зубову Дарью Анатольевну! Перебивает, хамит, грубит...у сотрудника полностью отсутствует представление о телефонном этикете, она явно не понимает, что работает с людьми и находится на своем месте для того, чтобы помогать людям!

Хочу оставить хороший отзыв рентген - кабинету данной поликлиники. С другими услугами здесь не имела дело. Очень вежливые и приятные врачи делают рентген, все по записи и без очереди. Быстро отдают рентген и даже вкратце рассказывают, что увидели на снимке.

Хочу оставить отзыв о враче-педиатре Болтовской Марине Николаевне. Действительно профессионал с большой буквы,а так же очень чуткий и отзывчивый человек. Всегда старается помочь и внимательно выслушать. Я сама врач. и понимаю как иногда бывает тяжело принимать по 40-50 человек за смену, а потом бежать на вызовы. Но хочу отдать должное Марине Николаевне, она всегда действительно не торопясь выслушивает. Моему ребёнку 4 года, и за всё это время ни разу не пожалела, что попала именно к этому доктору. Обращаясь к ней я знаю, она действительно поможет, а это самое главное. Спасибо ей огромное!!!

Хочу написать о враче которого я выбрала 9 лет назад! Марина Николаевна самый замечательный доктор!Обе мои дочки очень любят Марину Николаевну!За всё время ни одного грубого слова,всегда приветлива ,и благодаря ей мои дочки перестали бояться врачей.а их уж мы успели повидать много ...... Однажды у моей 5мес.дочки была очень высокая темпиратура Марина Николаевна как раз пришла к нам на вызов ,мы вызвали скорую ,скоря ехала с 19 часов до 1.30 ночи и всё это время Марина Николаевна была рядом с моим ребёнком и именно она оказала ту необходимую помощь моему ребёнку,к приезду скорой у нас было всё в порядке,я даже думать боюсь чем могла бы эта история закончиться!!!!Кто в наше время так ответственно относится к своей работе?? Вообще не понимаю тех кто пишет о ней отрицательные отзывы?!Вы глаза откройте ,всё познаётся в сравнении!Если вы хотите чтобы вашего ребёнка лечили от того чего у него нет ,ищите другого врача,а если хотите действительно получить квалифицированную помощь и индивидуальный подход к ребёнку то Вам к Марине Николаевне Балтовской!!!

Оценка не поликлинике , а массажистке Гольчуковой Ларисе Валерьевне ! Очень рады , что посчастливилось попасть к ней! Прошли у неё уже два курса (в месяц и в четыре месяца)и если ещё понадобится , только к ней! За тот недолгий период посещения поликлиники , очень редко можно встретить располагающее отношение , уж не знаю , почему уже начиная с крошечных пациентов ,врачи такие недовольные. Помимо отличных профессиональных навыков (результат был виден уже на середине курса даже мне), Лариса за сеанс рассказывала столько интересного мне на данном этапе нашего развития , сколько я не узнала за все посещения педиатра и поиска в сети. Всегда в хорошем настроении, знающая подход к ребёнку и работающая на совесть на каждом сеансе ! Спасибо Вам, Лариса Валерьевна!

Были на приеме у невролога Горбуновой Е. Н. Жалоб у нас нет. Но у этого "Супер-врача " у нас столько диагнозов оказалось, в 2, 5 мес. мы не умеем ни голову держать, и провисает назад, когда за ручки тянет, да и вообще мы ничему не научились и очень срочно нужен платный массаж, и наизусть написала координаты "великолепного" массажиста(имя и отчество и номер телефона написала разборчиво,а вот фамилию совсем не разобрать, специально видимо), спросив про бесплатный массаж,с недоводьным лицом выписала направление . Хотя я ей говорю мы все умеем, то что положено в этом возрасте и только пришли от хирурга и педиатра, которые видели, что мы головку держим и все делаем , что положено в этом возрасте! Более того в этот же день я зашла на осмотр к неврологу этой же больницы и все у нас в норме и массаж нужен не раньше 3 -х месяцев и то для профилактики. Вот такой "замечательный" специалист работает в данной поликлинике!!!! Больше к ней ни ногой!

Хочу написать отзыв о конкретном человеке. Врач-педиатр 24 участка, Марина Николаевна. Уважаемое руководство! Прошу обратить внимание на данного сотрудника. На любой вопрос делает вид, что не слышит, каких врачей подходить ребенку не говорит. Спасибо, услышала от мамочек в коридоре. По поводу лекарств, рекомендует использовать интернет..... Это как вообще???… такое отношение выборочное. Я заметила, что «некоторым» пациентам она отвечает нормально. Прошу не рисковать здоровьем наших детей. И если ребенку нужно сделать узи головного мозга и тазобедренного сустава, а также сдать анализы - ТО СКАЖИТЕ ОБ ЭТОМ. МЫ НЕ ВРАЧИ, И ОСОБЕННОСТЕЙ ЭТИХ НЕ ЗНАЕМ. В следующий раз жалоба будет в министерство здравоохранения.

12.08.2016 года записалась через сайт на прием к педиатру 6 участка, т.к. наш педиатр в отпуске. Подняла ребенка очередь была на 8.00. Пришла, взяла талон пациента и стала ждать. Когда я зашла в кабинет, на меня начали кричать, как я могла записаться к ним на прием. Я объясняю, что в интернете запись была, она опять начала кричать, типа если бы к хирургу была свободная запись, вы бы к нему пришли показывать горло. И вообще нечего через интернет записываться, нужно по телефону брать очередь. Я ей говорю, что к вам не дозвониться и вообще зачем тогда интернет запись, и вообще чем кричать вы бы уже посмотрели моего ребенка. На что она сказала, что принимать не будет. Я в ужасе от этого педиатра и мед.сестры, как могут лечить такие не корректные врачи.

Сегодня по доверенности подруги ходила в эту поликлинику за детскими карточками. Была настроена на худшее. Поликлиника приятно удивила, все сотрудники поликлиники, начиная с регистратуры, старались мне помочь. Дети уехали из страны пять лет назад, врач 26 участка их помнит. Медсестра и заведующая отделением, которые могли решить мой вопрос, в отпуске, я уже готова была уйти ни с чем, оставив свой номер телефона, но Анна Александровна со всеми созвонилась, потратила время, нашла все необходимые ключи, хотя это было не просто, и я своё поручение выполнила за один поход. Без проблем дала номер своего мобильного телефона. Спасибо вам за душевность. С таким врачом никаких платных клиник не надо. В поликлинике сделан ремонт, сегодня народу было совсем не много. Есть возможность на первом этаже оформить медицинский полис. С парковкой рядом тоже проблем не возникло.

Была на 16 участке очень хорошая педиатр Щербакова Е.Ю., всегда выслушает, поймет, всегда войдет в положение, посоветует. Но к сожалению проработала не очень долго. Спасибо большое ей. А так же лору Киселевой О. Р. Ни когда в приеме без записи не откажет ( т.к. к ней не реально попасть). У дочери начал теряться слух и аденоиды 2 степени были, после лечения, слух восстановился полностью, а обойдены стали 0,5. Спасибо большое этим врачам. Были бы все такие компетентные.

15 мая 2016г.(воскресенье) обратилась к дежурному врачу СТАРЦЕВА ЛЮДМИЛА ПРОКОПЬЕВНА. У сына был стеноз гортани, наш педиатр в будни прописал лечение, мы всё сделали, как нужно было. Но потом были выходные, а я распереживалась, что были ещё остаточные явления. Педиатр посоветовала обратиться к дежурному. Так вот, Старцева. Сейчас о ней. Несмотря на то, что я показала ей результаты более менее нормальные ОАМ и ОАК, она послушала сына(хрипов не было, дыхание "тяжеловатое", горло "красноватое"), и сказала что-то типа того, что "я вам, наверное, антибиотики пропишу, ну и несколько дней пульмикортом подышать надо(вроде +2-3 дня)". Начала задавать вопросы, для чего антибиотик, ведь анализы нормальные, тут не нужны они, пульмикорт применяется в экстренных случаях, зачем ещё(к слову, сын 3 дня им дышал через небулайзер)? Ответа толкового не было, помялась только, и сказала, что тогда не нужно ничего.. Сходили к платному ЛОРу, подтвердил, что сейчас ни антибиотики ни пульмикорт абсолютно не нужны. "Низкая" оценка только вот из-за такого "врача", который для своей подстраховки пытается прописать сильнодействующие лекарства, которые вообще не нужны. Очень сочувствую тем мамам, чьих детей лечит этот "врач".

После посещения подобных заведений понимаешь, что уровень культуры наших людей так и оставляет желать лучшего. У одного кабинета стоит толпа мамочек, хотя по времени доктор уже должен закончить свой прием. Но им без разницы, они просто решили, что им удобно прийти на приём вечером, без всякой записи, и пришли. Почему они считают, что могут ходить как им вздумается, а врач должен принимать всех в своё нерабочее время - вопрос так и останется открытым. Им всем НАДО срочно,а врачу ничего не надо, к него же нет ни семьи, ни других дел. Когда надо действительно срочно- вызывают скорую помощь. Но это так, не про наш участок, а наблюдение со стороны. На нашем 9 участке бардак, который, видимо, всех устраивает. Кроме меня. Записавшись на приём заранее, я пришла точно к назначенному времени. Записана я была первой, т е раньше меня никого не может быть. Но, это если бы и пациенты и врачи были адекватные. А тут впереди меня уже стояла череда мам, которые "мы уже 2 часа здесь стоим". Мне, честно говоря, глубоко без разницы, сколько они там стоят, хоть сутки. Что мешает этим людям записаться на приём??? Нет, надо создать бардак, ругань, перемешать всю очередь и испортить всем настроение. Но дело даже не в бескультурных пациентах, а в странном поведении врача и медсестры. Которые открыто заявляют, что они никакого отношения к записи в регистратуре не имеют(!!!!!). И принимают по живой очереди. Т.е. Сразу становится понятно, кто этот бардак поддерживает. Уважаемые адекватные родители, если с вами происходит такой беспредел, нет смысла писать здесь. Пишите жалобы главврачу или заместителю. А ещё лучше через электронную приёмную на сайте Минздрава области. Только в этом случае есть шанс что то изменить. Меня не устраивает, когда я с маленькими здоровыми детьми торчу в толпе больных детей, потому что их родители решили, что можно приходить, когда им захочется!

Уважаемые родители!!! Хочу обратиться именно к вам, поскольку сдается мне, что эти отзывы совершенно безразличны руководителям и уж тем более работникам данного медицинского учреждения. Наблюдаемся в этой поликлинике уже 3 года. Каждый раз идя на прием к педиатру, мы заранее записываемся на удобное нам время. И почти каждый наш поход сопровождается конфликтами с другими родителями по поводу очередности. Все мы грамотные люди, практически у всех есть интернет и телефон. Ну неужели сложно записаться на прием и придти именно к своему времени? А не толпиться в душном коридоре, ожидая своей очереди по 2 часа среди кашляющих и чихающих детей, мучая себя и ребенка! Давайте же раз и навсегда разрешим уже этот вечный вопрос, тем более как утверждают руководители данной поликлиники, прием по времени является преимущественным!

Массажист Марина,грубая ,не приятная девица.Делали у нее массаж малышу.После чего пришлось обращаться к хорошим специалистам.Не работает ,а отсиживает свое время.В кабинете постоянно холодно,так ,как дамочка любит свежий воздух.Очень жаль,что у людей руки и желание появляется только за деньги.Гоните ее поганой метлой.

Ужасная поликлиника,начиная с пандуса (если его вообще можно так назвать-просто две железяки,приваренные к лестнице наобум,ни одна коляска в них не попадает,а вкупе с ооочень маленьким расстоянием от пандуса до двери,это просто скачки с препятствиями).Сама планировка очень неудачная-узкие коридоры,очень тесно.На первом этаже почему то всегда присутствуют пожилые пациенты(?)Дозвониться в регистратуру невозможно,вызвать врача га дом -проблема.Большие очереди,ну и как во всех госучреждениях-замученные врачи,у которых 15 минут на прием,за время которого им нужно успеть заполнить кучу бумажек и на нормальный осмотр времени просто нет,но это вопрос не только к данному заведению.Больше сюда не ходим.

Идиотизм полный. Зачем записываться к врачу через регистратуру заранее если возле кабинете живая очередь. И чуть не до драки дело доходит , что бы зайти раньше. Врачи немогут создать нормальные условия для посещение.

Просто напишу, что врачи тут никакие, убедилась в этом, когда дочь заболела и вызывали врача на дом, ребёнка смотрела, ничего не рассказывала, потом нам стало хуже, прописали лекарства, про которые я сначала решила прочесть и оказалось, что их лучше не принимать в нашем случае, обратилась в платную клинику в этот же день, лекарства прописали совсем другие и безобидные и ребёнок поправился, сразу прошли там и специалистов, а то в этой поликлинике хирург не доглядел нас, всегда говорил, что все нормально, прекрасно работают, слава Богу ещё все можно исправить, педиатр тоже на нашем участке какая-то странная, не может анализы из Инвитро разобрать и отправляет сдавать у них в поликлинике кровь, ага, сдавали в первый месяц жизни, всю ручку истыкали и не могли попасть в вену! Класс! Еще и записывались на приём первые к 8ч, врач пришла с медсестрой только к 8:10, ещё и смеялись между собой, что уже девятый час, типо никто их не слышит, а я услышала, люди ждут с маленькими детьми! Ещё и принимают непонятно как! В кабинет 3 человека завалилось, проходной двор какой-то, почему нельзя принимать по записи! Вообщем, дурдом и к ним ходить вообще не хочется, чисто взвесится и померить рост? Смысл? Больше ничего полезного. Поэтому теперь только платная клиника с настоящими врачами опытными.

Итак, что могу рассказать про поликлинику... В целом, каких-то больших претензий нет, дети здоровые, но вот все, что касается организационных вопросов - это просто провал какой-то. Ввели запись к врачам. Прекрасное нововведение. При правильном применении позволит избежать очередей в коридоре, что опять же, даст более комфортное пребывание в поликлинике и снизит риск заразить ребенка от кашляющих родителей. Но! Настоящая беда в том, что никогда не угадаешь, будет ли прием у педиатра идти по записи, или же все будут заявлять, что идут по очереди, а врачи их в этом поддерживать. Почему я, записавшись к врачу на определенное время, и не опоздав ни на минуту, должен оказаться пятым или десятым в очереди? Это просто нонсенс, и такая система постоянно провоцирует конфликтные ситуации между родителями. Почему не повесить табличку, что без записи идут только серьезно больные дети? А то получается, что систему записи ввели, но работает она избирательно. Плюс, привычка врачей говорить "приходите завтра, пройдете без очереди". Это, конечно, хорошо, но вот только получается перед кабинетом уже две, а то и три очереди: очередь тех, кто "без очереди", очередь тех, кто "по очереди", и очередь тех, кто "по записи". Абсурдно! И самое главное, что врачи как раз тут ни при чем... Они, в основном, работают не покладая рук. Но почему-то хирург может отправить всех, кто не записался, записываться в регистратуру и не принимать без талона (и это хорошо!), а педиатр - нет. Почему? В общем, вероятно, у нас идет переходный период, внедрение новых технологий и т.д., но пока что каждый поход с ребенком в поликлинику - это как лотерея. То ли попадешь по записи, то ли придется со всеми спорить и отстаивать свою точку зрения, то ли вообще врач соседнего участка не работает и все идут в порядке живой очереди... А вокруг стоят другие дети, родители, кашляют, чихают. И родители считают нормальным приходить больными в день грудничка.

Пыталась записать ребенка к лору. Сначала сказали звоните после 10.00. Потом звоните после 12.00. Потом, что очереди уже все разобрали, звоните завтра!! Это при том, дозвониться в регистратуру просто нереально!! Сегодня мне посоветовали звонить каждый час в течение дня. Когда дадут очередь они не знают! Это считается нормальным???? Тратить рабочее время родителей на это?? Это новая форма издевательства для "бесплатных" пациентов?? Кому жаловаться?

Огромное спасибо вам за развитие народных способов лечения! И правильно - зачем к ребенку со стенотическим кашлем и распухшим горлом присылать врача на дом, если у ребенка нет температуры? Давайте сводим его на улицу, чтобы температура появилась, и сведем задачу лечения к типовой! Все, что нас не убивает, то нас делает сильней (c) Егор Летов Впрочем, все здравоохранение в нашем государстве такое.

Не дозвониться до Вас, хоть бы сайт сделали с расписанием врачей. уже 15 лет прошло, как на учет встали и ничего не меняется.

Понимаю, что руководство поликлиники не читает отзывы, но вдруг случится чудо. В субботу вынуждена была привести ребёнка к дежурному педиатру, начался сильный кашель, весь вечер пятницы и ночь малыш буквально задыхался. Поэтому сразу же с утра решили поехать в поликлинику. Проблема в том, что мы недавно переехали в другой район, а открепиться не успели. В итоге возникли проблемы с машиной и доехали мы до поликлиники к 12 часам. Регистратор совершенно спокойно, без лишних эмоций выбила талон. Поднимаемся в кабинет 206, очереди нет, уже хорошо. Заходим... За столом сидит врач, скажем так в возрасте. И говорит (буду прямо цитировать): "Ну, что проснулись?", у меня лёгкий испуг, что пришла поздно, и время приёма прошло. Далее диалог. -Извините, а Вы уже не принимаете (виноватый тон)? -Принимаю. Что у Вас? (объясняю, что ребёнок резко закашлял) Резко, это, поди, неделю? -Нет, со вчерашнего дня. - А, тут перед вами пришли с ребёнком, уже неделю кашляет, специально ждали выходных. (Слушает сына, далее необходимо посмотреть горло) У меня шпателя нет, я не с этой поликлинике, посмотрю так. (сын не до конца высунул язык) Вроде не сильно красное, просто ОРЗ. А далее, простите, словесный понос... -И чего вы все дружно к дежурному идёте, живёте через дорогу, можно было бы и участкового подождать, ничего бы не случилось. Зачем ко мне пришли? Я молчу, мне нечего ответить, я ведь враг народа, мне не может быть прощения, посмевшей прийти к врачу, чтобы быстрее начать лечение и помочь своему мальчику. Что тут скажешь, хочу только одного, получить назначение и бежать отсюда сверкая пятками. Дама ещё несколько минут затягивает песню из серии, чего это все прутся, и как она устала (тоже цитата). Получаю бумажку с наименованиями лекарств. Напоследок мне советуют в понедельник обратиться к участковому педиатру, так как она пациента осмотрела поверхностно, чего уж тут удивляться, она же не из этой поликлиники, а тут ещё прутся некоторые. Извините, конечно, ЮХТЕНКО ПРАСКОВЬЯ ПАВЛОВНА, но по месту вашей работы, а это, как я поняла филиал на Холодильной, будет составлена жалоба, такое отношение недопустимо!!! А вот наш участковый врач Анна Ляшенко, как раз на удивление чуткий и добрый врач, умеет расположить к себе ребёнка, всегда обстоятельно осматривает пациентов. Сразу видно, что любит свою работу, вот ей спасибо огромное! Только из-за неё ставлю более высокую оценку.

Поход в поликлинику это всегда трэш , не важно в детскую или взрослую вы пришли. Ещё со времён моих походов сюда мало что изменилось. Совок его не убить. Во первых объясните мне дуре, почему на узи сюда ходят дедушки и бабушки? Ещё и лезут вперёд детей? Далее почему анализ который требуется многим деткам принимают всего полчаса в день, не каждый день и народу соответственно там тьма? Анализы мочи делают один в день у одного ребенка! Почему нельзя взять две баночки? Потому что один ребенок - один анализ! Пффффф. Ещё для родителей - пеленальный столы в больнице стоят для маленьких деток. А не для того что бы вы складывали туда свою верхнюю одежду, сумки, пакеты и тп. Для этого там внизу полка есть, так вдруг. Давайте будем воспитанными людьми. Просто попросила одну бабушку убрать свою сумку,куртку и пакет, что бы раздеть ребенка так в итоге оказалась "сама дура ". Столы же поставили, что бы все туда вещи складывали, а я сумасшедшая ребенка собралась посадить.

Самый лучший врач - отоларинголог работает в этой поликлинике. Это Киселева Ольга Рафаиловна. У моего сына аденоиды и хронический тонзиллит. Она делала нам промывание миндалин, процедура не из приятных, но тем не менее, Ольга Рафаиловна нашла подход к сыну, делала это в игровой форме, что всю неделю мы ходили на эту процедуру с удовольствием. Ольга Рафаиловна относится с большой любовью ко всем деткам, я стояла в очереди к ней и слышала, что мамочки все ее хвалят. Лечение, которое она нам назначает всегда дает прекрасный результат. В общем, про нее можно сказать, что она врач от Бога.