Приехали к родственникам из Москвы. 1 января (за 2 дня) записались в сауну Клеопатра. Были разочарованы отношением администрации, когда 03 января за 3 часа до нашего визита позвонили и сообщили, что нас вычеркнули, основание - отсутствие предоплаты (про предоплату ничего не сказали и 2 дня никто не позвонил, что Ее нет). После наших возмущений нам предложили сначала другую сауну Фараон, затем перенести время визита на 2 часа но по завышенному тарифу. Как услышали, что мы напишем в "злой кировчанин"- подключили управляющего и стали предлагать посетить сауну по текущим расценкам. Хорошим и качественным сервисом это уже не назовёшь. Желание посетить такую сауну отпало, остался негативный осадок.

Сауна - что надо! Предыстория: Мы кампашкой регулярно ходим в сауну (в основном... именно - париться!) Перепробовали не один десяток бюджетных парных. Везде свои плюсы и, увы - минусы: в одной было классно - так вдвое задрали цену; стали ходить в другие - то суперджакузи - но раздевалка на полтора землекопа; то просторно и удобно - но парилка ни черта не греет; то классный душ - но парилка короткая; то парилка-супер - но душ...одна лейка на всех... и т.д. Невольно задумываешься, какой де..двоечник по всему Кирову так напроектировал... В предыдущей, что мы ходили больше года, было боле-мене ОК. Но персонал... (летом до нас частенько ни кого не было) стали включать ТЭНы и водонагреватель, когда мы уже на пороге - машем чеком о предоплате. В общем... опять встал вопрос о смене сауны... *** И вот мы здесь - в "Клеопатре"! (малая сауна) *** Сауна, безусловно, понравилась (есть с чем сравнить). Ходим уже четвёртый месяц. Конечно, в бочке мёда есть и ложка... но плюсы перевешивают: 1. возле дома остановка 23-А (и много чего ещё). Теперь ездим на машинах, только если погода не айс. Кстати, во дворе у сауны есть парковочка. Но сделана она почему-то ступенькой, сантиметров 5-7, а выезд на Чапаева разбомбили ещё при самом Чапаеве. В общем, если машина на пиленых пружинах - паркуйтесь с Красина. 2. нормальный магаз. Глобус прямо в этом доме. Удобно, если отмечать что-то в самой сауне или даже после... 3. хорошая планировка, прекрасный ступенчатый бассейн 2х2 с бульбулятором. К тому же, над выходом из раздевалки в сауну висит кондиционер. А если ждёте кого-то до сеанса, или Вас ждут (во время или после...) - на лестнице (над ресепшн) есть зашторенная площадка с диванчиками и столиком (и TV - о нём - отдельная история). Конечно... треть раздевалки отнимает виброкресло (моё работает на АИ92 ;)) Вода в бассейн набирается шлангом; В каждом проходе (проёме) мини-ступенька от перелива воды (с непривычки поначалу запинались); трон в туалете ;)) но это мелочи 4. Большая парилка, где может парится человек ростом в 180++, не упираясь головой в стену!!! А ещё есть адский хамам! и всё это это уже прогрето к Вашему приходу. Смущает, что в душевой только один душ, но зато второй душ расположен прямо в хамаме! Такое я встречал ещё только в двух саунах. И это офигенно. ⅝. А теперь - TV. вот тут КОСЯК (на момент: осень 2017), ибо TV показывает где-то 8 каналов, с рябью - ещё штук 10 и - всё!! Дом-2, Магазин_на_диване или Рэп... не тот репертуарчик! не для сауны! В любых других саунах из сотни каналов мы всегда находили что-нибудь вменяемо-нейтральное, н.п. BridgeTV_Classic. А здесь беда. Остаётся надеяться, что хозяин задушит жабу, что его душит, и заплатит за спутниковое TV. *** И напоследок. Как и у любой другой сауны, тут много постоянных клиентов, и есть те, что захаживают от случая к случаю. Нередко, удобное время забито на 5-7 дней вперёд. Во время великих праздников предпочтение отдадут кампашкам, снимающим сауну на 5-8 часов (совет по предыдущему опыту). Тогда с сеансом в 2 часа уже не вклиниться. "Забронировать" время можно только по предоплате. Так что мы, выходя из сауны, сразу договариваемся и вносим предоплату за следующий сеанс. Так спокойнее. === У меня - всё. Лёгкого Вам Пара!

По многочисленным отзывам своих знакомых решили посетить вашу сауну.остались только положительные эмоции,отличная парная,хамам,уютно,а самое главное ЭТО ЧИСТОТА!!!гостеприимство и обслуживание на высшем уровне!спасибо за отличный отдых!

Мама не знала как и где отметить мой день рождения.И тут пришла мысль маме,забронировать сауну с бассейном.Были приглашены подруги ,друзья и одноклассники.Мы накупались в бассейне,вода была теплая,прозрачная.Мы прыгали с бортиков и даже играли в ляпы в воде.Обливались ледяной водой из ушата ,а потом бежали в парилку погреться и снова в бассейн)).В зале,где меня поздравляли была включена цветомузыка,музыка,было весело.ребятам очень понравилась мамина затея отпраздновать день рождения в сауне. Это был самый клевый мой день рождения!!!Мама сказала самое главное,что в сауне было чисто и уютная атмосфера.Спасибо маме и сауне Клеопатра за отлично проведенный день рождения!!!

Забронировали сауну на определенное время. Приехали на такси, а нам говорят сауна занята и мы ваш номер телефона передали другой сауне, и говорят (с вами разве не договорились?) Даже не позвонили и не сказали, что сауна занята. Отвратительное отношение к клиентам!!!

Отдыхали большой компанией, все понравилось, места очень много. Приятно удивил большой бассейн с гейзером и бильярд. Хорошая жаркая парилка, попарились от души!!! Спасибо! Веник и мало дали в подарок! Спасибо руководству сауны! Теперь мы ваши постоянные гости!

Забронировала малую сауну заблаговременно, оставила предоплату. Когда приехала в назначенное время, администратор сказала, что моя бронь снята, потому что я не внесла предоплату, и сауна уже занята другими. Девушка утверждала, что звонила мне целый день и не смогла до меня дозвониться, хотя поступал только один звонок, но я была занята и не успела снять трубку. Когда я показала квитанцию,. в которой указано, что я внесла 2000 рублей, администратор сказала: "Ой". Нас отправили в другую сауну, и мы потеряли полчаса оплаченного времени. Мне хотелось именно в Клеопатру, а пришлось проводить время в Фараоне. Спасибо, что оплатили такси, но все-таки впечатление сложилось не лучшее, осадок остался неприятный. Одна звезда за невнимательность администраторов. Думаю, что побоюсь идти в эту сауну снова.