Клеопатра, гостинично-развлекательный комплекс отзывы и оценка

Уфа, Коммунистическая, 53


Клеопатра, гостинично-развлекательный комплекс

1

3 оценили
Категория Гостиницы
Город Уфа
Адрес Коммунистическая, 53
Телефон +7(347)273-41-00 +7(347)272-90-28
Сайт hotel-kleopatra.ru


Info

Персонал это единственное преимущество и центр. В номере устойчивый запах старины, окна грязные, пошарпанная слегка. Дорого на мой взгляд за такое.

Отправлено 10 лет назад

От Olga Lazareva

Dislike Мне не нравится

Ох. Знал бы прикуп- жил бы в Сочи. У меня был плохой отзыв про отель ирис в Красноярске (специально с маленькой буквы название отеля). Но эта гостиница может побить все анти рекорды по качеству сервиса и доп.услугам. Боюсь даже начинать писать, прошло уже много месяцев, так что отзыв будет не таким горячим. Многое из недостатков уже забылось. Въехали мы туда летом, в июне, погода была жаркой и душной. за бортом + 30. В номера которые нас поселили, отличались от тех что на сайте и в интернете, естественно в худшую сторону. Но ряд встреч был назначен и уехать уже не могли. Перейду к главному: Уборка номеров наверное не чаще раз в месяц, когда и еще реже. Хуже я не видел даже в хостеле. Когда мы заезжали, на полу был рассыпан сахар или другая белая крупа. На столах разлито что то липкое, меню о услугах и меню ресторана промазано вареньем или чем то подобным. Меню во всех номерах одинаково промазанное. Так хотелось спать и отдохнуть ( кто сутки ехал в поезде РЖД , в котором не открываются окна, а на улице жара + 20+30 , думаю меня поймут), что просто сфотал все и утром попросил убрать. Полотенца с пятнами. Мыло в душе и шампунь - отдельная песня, от них так чешешься - это пипец!!! Хотя было подозрение, что чесался от полотенец, те от того в чем их стирали... Что главное в начале дня? Правильно- хорошо позавтракать, тк обед и ужин могут быть только поздно вечером. Завтрак с 7-11.00 все бы хорошо и сырная нарезка ( гауда импортный) + плавленный ( президент) и колбаса варенная и макароны с ветчиной и молоко и сок 2х видов любимый или добрый. Салатик помидор+ огурец. Сметана вкусная и майонез с кетчупом порционный. Вроде все хорошо, но у графинов носики сколоты, у кружек трещинки. Вилки с ложками, не знаю как выразить.... Наверное если бы была одна вилка на семью из 30 человек и все бы ей кушали- такая заношенная и потертая. И порции блюд такие маленькие, вроде делают на всех - но хватает только первым трем людям покушать, остальные доедают остатки. Может это и правильно , тк в гостинице всего 9 номеров. Но хочется покушать получше. Почему- смотри выше. Уборщицы - они только тут такие. Все в номере вытирает одной тряпкой. Последовательность такая ванна с туалетом, потом кровать и рабочий стол ( он же кухонный). После того как увидел - перемывал за ней. И еще один момент меня просто сбил с ног. Она вытирает все тряпкой по своей системе туалет-кровать-стол. На столе пицца в коробке и два кусочка на тарелке - берет руками с тарелки и пере перекладывает в коробку. .... Пипец- занавес. Я - зачем??? Она видя мое лицо - я принесу чистую. Потом я просил только пылесосить. Спросил у старшего администратора почему они такие и как так можно убираться??? Ответ меня так же сбил с ног. "Вы же знаете кто идет в горничные?" Нет, не знаю. Ответ " те кто бухают и ничего не умеют"!!! Про администратора отдельный разговор - желание обмануть - каждый миг. Мой , назовем босс или шеф любит оставлять хорошие чаевые, но так дурить это что то. 3 пиццы и 3 шашлыка 3тр. Другой заказ 3 шашлыка и 3 салата 3тр. Просто 3 шашлыка - 3тр. Всех девочек официантов отгоняла и сама носила кофе моему боссу- шефу. За это получая чаевые. Пытались обмануть при расчете за гостиницу называя другие суммы- попросил чеки, сделали. Когда сказал сравню с теми ценами что присылали по электронке - все переделали. Короче сервис ужас. Девочки администраторы - спали прямо напротив моей двери на диване. Шумо изоляция никакая - под дверь кулак проходит. Наверное чтобы не проветривать. И все что говоришь в номере слышно всем. Приходилось сворачивать одеяло и подкладывать под дверь. При бронировании гостиницы - нам не сказали что ремонт фасада и внутренняя отделека идет... На стене сетка во все здание, в окна строители смотрят и просят удлинитель включить. Сверлят, долбят- блин, короче жуть. И самое главное на виором и третьем этаже нет кондиционеров!!!! В +30 - это засада. Цены от 3700-12000 за номер. 12тр за духовку без кондиционера, со строителями в окне ))) Уборщица - горничная как Людвиг Аристархович из нашей раши, ворчит постоянно. Ходят тут топчут. ... Я после того как уехал- думал сон. Пере считал деньги - понял что явь. Спасибо за внимание, тем кто прочел.

Отправлено 10 лет назад

От Исаков Алексей

Info

Хорошая гостиница.

Отправлено 12 лет назад

От Дон Кихот Ламанчский