Очень понравился магазин! Купили классный шкаф за ОЧЕНЬ приятную стоимость) продавцы молодцы - не пристают и продают все подряд, а советуют только по делу! Обязательно приедем, когда будем делать ремонт дальше)

Итак! Начну с того, что живу совсем рядом с данным магазином (не более 500 м), поэтому достаточно часто что-то в нем покупала ранее, а точнее практически всю мебель. И каждый раз какие-то интересные истории. Расскажу последнюю: посетила я данный магазин в воскресенье 27 мая. Выбрали и купили несколько единиц товара (шкаф-купе, прихожая и т.д.). Заказали доставку - оказалось, что даже 500 метров нужно заплатить за доставку за каждую единицу товара фиксированную цену, даже если там одна коробка 50 на 50 см. ОК. Хотели заказать сборку мебели, но оказалось, что один из двух сборщиков на выходном, а второй просто решил не приходить на работу и сказал зав.отделом, что если покупателям надо будет - пусть набирают ему....Ребята. Вы серьезно? В наш то век конкуренции...Но это еще не все. Привезли значит нам наш товар, выгрузили. Возможности ничего распаковать и проверить не дали, сказали торопятся очень - заказов много, если что не так - звоните в магазин (надо было мне еще тогда догадаться, что видимо частенько так бывает). На следующий день при сборке обнаружили, что нам привезли части от шкафа разных цветов, да да, модель одна - цвета разные. Звоним в магазин, мол так и так...На что нам отвечают - надо было при получении доставки проверять. Я все понимаю, расписался - какие могут быть вопросы. Просто очевидно, что когда тебе привозят товара на половину газели, требуется время , чтобы его проверить. При звонке в магазин - нам сказали что мы можем больше ничего у них не покупать, если нам не нравится сервис. Да, понимаю, где покупать - право выбора каждого. Мой выбор точно больше не приведет меня в данный магазин.

заказала классный обеденный стол на кухню, цена меня устроила и доставка тоже. Привезли без опазданий.

Ниже поставил очень плохую оценку. Теперь ставлю 5, было бы 10 - тоже поставил бы. 1. На территории магазина Клён представлены несколько компаний, мы попали к неблагополучным "цвет мебели". Они уже съехали из Клёна. 2. Директор магазина Клён принял все меры, чтобы как можно скорее всё исправить. 3. Нас передали в компанию Купе-Лайн. Дизайнеру Наталье Комаровой наши благодарности, она предложила более удобный вариант, т.к. прежний, как оказалось, был не функционален. 4. Благодарим также директора Купе-Лайн Александра Викторовича, он сохранил для нас первоначальную стоимость от неблагополучной компании и сделал в подарок сборку. Благодарю директора магазина Клён за оперативность, а также Купе-Лайн за понимание и профессионализм. Советую обращаться к ним по гардеробным.

Заказывали гардеробную, сделали проект с дизайнером, подписали договор, внесли предоплату. 28 марта должны были установить. Сегодня 2 апреля, дизайнер Ольга позвонила и сказала, что у неё слетела формула, что гардеробную даже не начинали делать, и что она теперь дороже на 4000р, а раньше сказать не могла, т.к. была в отпуске. Это что вообще? Кто мне оплатит потраченное время за ожидание? Вы действительно думаете, что это правильно? В новой квартире сидим на мешках и коробках, понадеялись на клён. Прошу руководство разобраться и изготовить нашу гардеробную без доплат и в кротчайшие сроки. 89049895350 Константин.

брали с супругой милый диванчик в гостиную и небольшой стол. Условия доставки и оплаты по телефону обсудили, ждать недолго, через пару суток доставили.

Здравствуйте, заказал у них шкаф,жду уже месяц,безобразия вообще,скоро уже жену выпишут,а сюрприза не получилось,жаль такой магазин просрали!!!!!

На сайте одна цена, приезжаешь в магазин, цена другая, соответственно выше. На вопрос почему такая разница с сайтом, продавцы ответили, что цены постоянно меняются и они не успевают поменять их на сайте. Покупала диван Москва 1,5 месяца назад, на сайте была цена 11.700 руб, по факту 12.900 руб. 1,5 месяца прошло с моей покупки, а цена на сайте так и осталась как и прежде 11.700, а по факту еще наверно сейчас дороже. Цены замануха!!! Не иначе. Уточняйте цены заранее, мой вам совет.

Хочу поблагодарить продавца Марину (она одна из немногих, кто является действительно мастером своего дела). У Марины мы с мужем сделали три крупные покупки: шкаф-купе, стенку в гостиную, диван. Очень приветливый продавец, компетентна во всех вопросах, вежливая, приятная! Спасибо Вам, Марина! Особо приятно было, когда позвонили и сообщили о наличии дивана, который мы хотели! Теперь за покупками только к Марине! Просим вознаградить сотрудника за добросовестный труд!

Покупали в "Клене" кухонный гарнитур, диван"Каприз 2" + кресло , диван "Домино" + кресло (родителям в гостевую комнату). Выбирали по стилю, по цвету , материалу обивки и т.д. (для жены) и по прочности/долговечности для меня. (До этого обошли салонов 5-6).Мягкая мебель заказывалась вся в индивидуальной расцветке и ткани , причем у родителей необходимо было подобрать по стилю и цвету к их мебели. Сотрудники магазина помогли с выбором тканей (которых огромное количество) и модели дивана, за их внимание и отзывчивость ОГРОМНОЕ СПАСИБО . Все получилось Супер! Ни в одном другом салоне нет таких внимательных и профессиональных сотрудников. Оцениваю работу всей цепочки( производство + магазин + доставка ) на 5. Рекомендую!

Заказали диван. Через день мне перезвонили и сообщили что диван поступит через неделю и мне об этом сообщат. Не перезвонили. Приехали сами в магазин, а там стоит наш диван на витрине с надписью продано. Как выяснилось не нам. Просто забыли что для нас его заказывали. Не рекомендую магазин

Вы не поверите, но здесь был найден идеальный комод для обуви...заехали уже от безнадежности...и вот он стоит, ждёт нас:) а ещё симпатичный столик для клиентов... Правда в большей степени, мебель эконом класса, и такая...навевает воспоминания, но зато таких цен в городе больше нет) Ну вообще иногда, ностальгия не так уж и плоха...

Большой выбор мебели по низким ценам. Заказывали диван по индивидуальному заказу, остались довольны обслуживанием, скоростью изготовления и качеством самого дивана.

Отличный магазин. По всему Екатеринбургу диван и прихожую - а нашли только в Клёне! Приехали- в течении 10 минут оформили покупку и доставку и на следующий день всё привезли и собрали! Это просто великолепно!!! Магазин уже много лет на рынке мебели и очень надеюсь что столько же лет будет успешно процветать и функционировать!!! Лучшего на сегодняшний день просто не найти, сколько не ищи!! Спасибо Вам большое успехов!

Долго на сайте искали интернет-магазин,чтобы купить стол обеденный.К счастью,попался знакомый адрес - Патриса Лумумбы,вспомнила,что много лет назад покупали там стенку в гостиную.Приехали в магазин просто посмотреть.Благодаря хорошему ассортименту и прекрасным ,доброжелетельным продавцам в тот же день приобрели и стол,и четыре стула к нему по ценам производителя!Причём,в тот же день мебель нам доставили.Все быстро,качественно,без проблем!Очень довольны покупкой!Рекомендуем всем магазин мебели "Клен".

Отличный магазин. Закупался в нём ещё в 90-е, тогда это считался одним из лучших магазинов из бюджетного сегмента. Недавно нужно было купить нормальную большую двуспальную кровать из массива дерева за адекватные деньги. Объездил кучу магазинов, и только здесь нашёл её всего за 5000 рублей! Это очень дешево, учитывая что аналогичные в ашане начинались от 12000 руб. Вообщем я остался очень доволен своей покупкой.

В связи с ремонтом возникла необходимость в покупке нового дивана и стенки для гостиной комнаты. Объездили несколько магазинов, то нужных вариантов не было в наличии, то цена не совсем вписывалась в наш бюджет. В итоге заехали в Клён и были приятно удивлены огромным выбором мебели и весьма демократичными ценами. Здесь нашли и стенку и подобрали хороший угловой диван. Супруга присмотрела недорогой комод для спальни. После визита данного магазина остались очень довольны!

Отличный магазин, который держит свой уровень много лет. Обставлял свою квартиру новой мебелью полностью из этого магазина. Качеством продукции доволен, можно найти хорошие скидки и прилично сэкономить. Некоторые модели привозили под заказ, с нужным мне цветовым вариантом. Всегда можно оформить доставку в любой район города, грузчики работают аккуратно. Отношение к клиентам добродушное, без лишнего пафоса, как в некоторых магазинах. Интернет-магазина нет, но на сайте можно увидеть фотографии и цены. Желаю магазину долгих лет успешной работы!

Без обмана скажу вся мебель из этого магазина. Просторное помещение, огромнейший выбор, цены очень демократичные, качество отличное как говориться сделано на совесть. Доставка не дорогая и быстрая, не успели дойти до дома, (решили прогуляться), а нам позвонили и сказали что уже подъезжают. Мебели 4 года ни одной поломки, ни скрипа, ни трещенки. Рекомендую

Старый добрый друг Клён :) В который раз приезжаю сюда за мебелью. Возможно магазин выглядит "не в ногу со временем" зато выбор хороший и цены доступные. Консультанты как всегда вежливые и отлично знают ассортимент. Выбирала стенку для гостинной. Все как всегда быстро и удобно : оплатила-доставили и собрали... И никаких переносов доставок и мучительных ожиданий. При случае обязательно вернусь !

Заказали вчера в вашем магазине две кровати.Привезли сегодня как и договаривались,но после вскрытия коробки оказалось,что нет инструкции по сборке и выдвижные ящики не того цвета! Позвонили в магазинин.Сначала нас пытались убедить,что это партия такая ( когда покупали продавец нас убеждал,что ящики будут молочного цвета,а не венге как оказалось).Позже нам перезвонили и сказали,что готовы заменить и добавили: сами приезжаете и забирайте.Мне кажется если это вина магазина то покупатель никуда ехать не должен.В итоге договорились на том,что они сами все привезут. Очень надеюсь,что магазин все исправит! Не хотелось бы с Вами расставаться.

Это магазин советского типа, в нем есть плюс - все дешево, можно взять с витрины,если надо срочно, плати и бери, тоже плюс, там довольно большой выбор, особенно стулья, они красивые и недорогие, сделаны хорошо, есть вещи которые сделаны плохо, это можно заметить, если внимательно смотришь витринный образец, например стол, на витрине пошатывался и дома собрали, косит и одна ножка короче на чуть-чуть, ну да ладно, он нам ненадолго нужен. Был у меня случай, купила я недавно тут люстру, красивую, с витрины, 10 лампочек и светодиодики, большая, чтобы любоваться в зале, приезжаю, смотрю, середина не горит, (в магазине у них проверять не стали, 10 лампочек - это же умотаться проверять) а зря, надо было потерпеть и настоять на проверке, смотрим, плата с контактами подгоревшая внутри, позвонила, мужчина сразу сказал, что могу без проблем поменять саму плату с контактами и пультом, а если откручу ее - то без огромной люстры смогу приехать. Открутили, приехала домой - снова не горит, на следующий день снова этот же сотрудник мне за 1,5 часа всю люстру разобрал и оказалось, что один плафон не рабочий и он замыкал там всю схему, все починил! ура, вот не зря я на нее скидку попросила,как с витрины, три дня проездила, ну да ладно, еще свежий случай, хотела у них кровать 180/200 взять, это была целая эпопея, их поставщик поменял цены и им не сказал, скидку делать отказался, увеличил срок готовности, образцы магазину долго не давал, женщина которая разговаривала с этими товарищами, пыталась как-то решить вопрос о скидках,сроках,материале, но производители кровати так не хотели ее делать, что во всем отказали, отказались и мы, сделали дороже, в другом месте, но теперь у нас будет кровать еще лучше, а вот матрас взяли в клене, он был на витрине и этим нас очень выручил, недорогой и удобный,моей любимой модели. В целом магазин проверен временем, но он скорее на случай "выручить" или "если вдруг", продавцы хорошие, такие простые, говорят как есть. 3 звезды в данном случае - нормально, даже почти хорошо.

Все конечно хорошо)Доброжелательные продавцы,но с доставкой просто кошмар!!!Ждали весь день,отпрасились с работы ,мы позвонили в 7 вечера ,нам сказали,что все нормально водитель едет!в итоге в 8 вечера нам сказали ,что машина сломалась и кровати нам сегодня не видать !!!!!!Вот как так!!!завтра опять целый день ждать!!!!!!!

Учитывая приближающийся наплыв гостей, купили стол-книжку (2650руб) и табуретки 490руб/штука. В магазине вспоминаются времена далекой молодости, а может и детства: продавцы-консультанты серьезны, обстановка несовременна, радио "дача" из магнитолы дополняет картину. Собрать стол отдельное развлечение! Разметка неточная. Инструкция по сборке могла бы быть подробнее. Качество изделия огорчает наличием мелких сколов.

Хочу выразить своё негодование! В подарок на Новый год ребенку приобрела двух ярусную стенку. Во первых поивезли не тот цвет, заказывала манго, привезли лайм. Но так как до Нового года оставался один день, а ребенок очень ждал, возвращать не стали. Далее, после того как всё было распаковано, выяснилось, что стенка на левую сторону,а не на правую, как изначально заказывали. Закрыли глаза и на это, но в процессе сборки выяснилось, что три самые громоздкие детали, это боковые стенки и дно матраса от стенки на правую сторону...В связи с тем, что наступало 31 декабря, было решено самостоятельно просверлить дополнительные отверстия, для того что бы можно было собрать на нужную сторону. Приняли всё как есть, чтобы не разочаровать ребенка. По итогу: не тот цвет, стенка на другую сторону, и ещё в добавок детали от стенки и на левую и на правую сторону. Впечатление отвратительное!!! Касество естественно соответствует цена-качество оно отвратительное, но к магазину по этому поводу претензий нет. А вот внимательности при сборе заказа ноль. Очень печально... К сожалению в товарном чеке цвет и сторона не указаны , в связи с этим добиваться справедливости нет смысла. Огромный минус магазину и отрицательная рекомендация!!!

Приобретали стенку Тиана-3 Стоимость 9600 руб. Собирали дома сами. Вследствие сборки, Выявилось не качественное изготовление. (Части не сопригаются, отверстия для винтов выполнены с отклонениями ... в том числе низкокачественная фурнитура!!!!!) Как видите на фото при сборке витрины произошёл скол стекла (БОЛТЫ НЕ ПЕРЕТЯГИВАЛИ!!!) Пришли в магазин поговорить по качеству со специалистом, которого на месте не оказалось.( или просто не хотели звать! ) Представившаяся нам с мужем как главная по магазину, прокомментировала нашу ситуацию следующим образом - Не нужно перетягивать болты так как фурнитура использующаяся в столь дешевой мебели низкого качества, а что вы хотели по цене же видно что она не качественная! (Причём столь грубой и громкой манере, остальные продавцы только сидели и хихикали) Чека с собой не было.( Да он и не нужен по закону о защите прав потребителей) Но нас настоечго просили предоставить чек иначе разговора с нами не будет. На просьбу чек найти по кассе за тот день. В ответ услышали. -Кассиру что больше заняться нечем?! Что было столь же грубо и громко только уже из уст другого продавца!!! Так же сказали, что все начальство заболело и будет только 29 числа либо после праздников! Продавцы грубили, орали , ухмылялись.... УЖАСНЫЙ СЕРВИС УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ К ПОКУПАТЕЛЯМ И ОЧЕНЬ НИЗКИЙ УРОВЕНЬ ПОДГОТОВКИ ПЕРСОНАЛА!!!!!

Долго искали в разных магазинах угловой диван для новой квартиры. То модели не устраивали, то цены. Но тут вспомнили про старый-добрый "Клён", посмотрели на сайте варианты и решили заехать. Тем более в прошлом году покупали маме отличную модульную систему для спальни. В итоге нашли чудесный диван, который нас полностью устроил и цена порадовала. Выбор достаточно большой, можно подобрать варианты по душе. Доставка работает хорошо, диван привезли вечером в тот же день. Уже приглядели детскую для ребенка, благо есть из чего выбрать))

добрый день,приобрели в магазине Клён диван Рич 2, ужасный диван по качеству .видимо собран из гнилых досок, купили диван 31.07.2015г, за год сломался три раза,два раза тока ремонтировали одну часть в разных местах ломалась доска,на что мне в магазине сказали когда обратилась второй раз ,"а зачем вы на него встаёте коленками" а каким образом мне интересно я должна проползать к стенке???перекатываться что ли по нему??? вобщем на днях сломалась другая часть и точно так же встали коленкой при весе 55 кг,один диван брали дак 7 лет на нём проспали вставая на него не тока коленками, а этот диван просто ужасный.

Воспользовалась услугой грузоперевозок для организации переезда. Сотрудники вежливые, приехали вовремя, аккуратно перевезли все вещи, и самое главное - комнатные растения! Все были целые и невредимые! Адекватный прайс на услуги так же порадовал. Благодарю вас за работу!

В магазин "Клен" мы поехали специально за прихожей № 24, которую можно подобрать из модулей., я смотрела ее на сайте.Очень приятная девушка нам все подсказала и сделала даже скидку на товар с витрины., доставка тоже очень обрадовала, быстро . Но когда дома я посмотрела еще раз сайт магазина, то удивилась ценам, на сайте они намного ниже чем в магазине (шкаф для платья на 800 рублей разница). Вы пожалуйста отредактируйте цены на сайте, потому что как то жалко что мы переплатили 1800 (это только на товар который есть на сайте и со скидкой )., можно было сделать бесплатно доставку тогда.

Цены реальные, качество соответсвует!Много вариантов расцветок и материалов !!! Ещё не раз к вам приеду!

Меня приятно удивил ассортимент двухъярусных детских кроватей, да и вообще магазина вцелом. С улицы не видно, какой магазин огромный внутри. Небольшое лирическое отступление- напротив магазина построили премилый жилой комплекс, красиво разрисованный листьями клена)) Магазин мне немного напомнил мое советское детство: такой масштабный длинный, помните, были раньше такие универмаги на 1х этажах жилых домов, длинные, со стеклянными витринами и бетонными полами. Вот немного такой грустинкой советской здесь веет) Наверное, следом за воспоминаниями из детства, потянулись отсутствие консультантов. Я ходила все смотрела, трогала, обсуждала, но консультантов в ареале моего передвижения не помню. Ну да и ладно, сами разобрались. Удобно местным: везти недалеко, выбор огромный, цены вполне себе демократичные. Детская кроватка со вторым этажом, со шкафом и столом 13тыс. Это что подешевле. Подороже за 20 можно посмотреть. Все модели представлены примерно в одном цвете- беленый дуб. Цвета, думаю, можно подбирать, но пока это только догадка-так и не уточнила. Мой квест по поиску идеальной кровати продолжается.

Хочу выразить свое недовольствие качеством производства мебельной фабрики..Мы из другого города, сделали заказ по собственным размерам..Получился очень большой трех дверный шкаф-купе.На счет обслуживания вопросов нет...облизывали с ног до головы два дня пока рисовали проект шкафа с персоналом магазина КЛЕН.Заказ пришел как оговаривалось заранее,отлично просто. При оформлении заказа спросил специально, будет ли рисунок как его собирать, сказали не знают.Ладно,надеялся что будет. Приехал шкаф в мой город, забрал. Начал распоковывать. Не было схемы сбора..ладно думаю буду по рисунку собирать по которому рисовали на компьютере в КЛЕНЕ. Итак начнем перечислять недостатки: отверствия в некоторых стенках шкафа не соответствовали совпадениям для их крепления. Один миллиметр уже идет наперекосяк. Саморезы кинули в комплект не для металла а для пластика...начал вкручивать(прикреплять планку для двери вверху)они просто начали ломаться, присмотрелся не те совсем положили. Блага у меня есть свои дома.И мы ждали этот шкаф почти три недели работники фабрики не положили одну полку. Не знаю кто и как упаковывает,но это просто вызывает недоумение..Я Вам так скажу что у меня сложилось впечатления что на фабрике работают за зарплату а не за качества товара.Поэтому мои совет, читайте сначала отзывы а потом делайте выводы какая бы знаменитая фирма не была это ни о чем не говорит.Я очень не доволен производством.

Очень возмутило поведение сотрудника магазина Клён, в ответах на электронные отзывы, , я бы даже сказала пререкания, очень не вежливо и резко. Необходимо видимо сотруднику прочитать лекцию по правилам поведения с клиентами и этики. Словарь тоже не мешало бы полистать!!! Не ту кровать отдельно писать нужно!!!

Кухни под заказ в магазине Клен - отвратительная организация! Три раза приезжал замерщик, исправлял ошибки и каждый раз вылезали новые "косяки". На два разных модуля сделали одинаковые дверцы. Фальш-шкафчик не подошел по размерам. Дверца навесного шкафа со стеклом не закрывалась т.к. не было расстояния между полками и стеклом дверцы. Потеряли крепеж и уплотнитель для мойки, потом его довезли, но мойку уже решили не встраивать, хотя это было оговорено изначально. Такие ошибки можно перечислять бесконечно! В результате нам пришлось вызывать нормального мастера в сторонней организации чтобы эту чудо-кухню все-таки привели в нормальное состояние и наконец-то собрали! Никогда не заказывайте кухню в магазине Клен!

Много раз покупали мебель. Прекрасный магазин! Отличный ассортимент, внимательные продавцы. Доставка работает отлично. Хочу выразить благодарность менеджеру Максиму. Вчера нам доставили гостиную даже раньше обещанного срока. Мы очень довольны, уже сегодня стенку собрали. Молодцы! Спасибо за отличную работу.

Покупали диван комфорт на пружинном блоке производителя Марков мебель. Диван обошелся в 26 тысяч с хвостиком. Доставка в другой город обошлась в 2000. Диван оказался разочарованием для меня. Во-первых постоянно отпадывает боковушка. Уже несколько раз падали и травмировались из- за нее. Во-вторых, пружинного блока вообще не ощущается. Ощущения что внутри просто поролон. В третьих, между спинкой и сиденьем отсутствует соединение тканью, там просто дыра, в которую постоянно проваливается все- вещи, руки, ноги. Из приятных моментов- понравилась ткань. Она приятная, ее можно мыть (замша) . Еще на диване удобно сидеть в положении сидя, высокая спинка. В магазин не обращались, потому как везти сдавать диван из другого города- накладно. Кроме того, ждали диван около двух недель, на складе запаса не было. Очень жаль , что магазин не следит за качеством поставляемой продукции. Вот мучаемся теперь с диваном, который так ждали. Магазин советую за хороший выбор мебели, но советую проверять качество и иметь ввиду при заказе, что такое может произойти. Снова бы не заказала.

И третий позитивный отзыв о вашей компании, после месяца ожиданий привезли стол с браком, нет сил больше с вашей компанией связываться, не кому не рекомендую...

Заказали два стола, уже 10й раз перезванивают и не могут понять что нам везти, организация на низшем уровне, если свяжитесь будьте готовы ко всем, и к тому что поле 2х недель ваш заказ не доставят, потом не смогу разобраться что вы вообще заказывали, буду звонить спрашивать, когда что покупали если у вас чеки и т.д. потому что сами не понимаю что у них купили покупатели, пишу все на каких то бумажках, потом приходится ждать рабочего дня продавца который оформлял заказ, т.к. не могу разобрать писанину...

Не знаю кто оставляет плохие отзывы, но лично я не один раз покупал мебель в этом магазине и каждый раз оставался доволен. Лично знаю много людей, которые приезжают в Клён даже из другого конца города, потому что устраивает цена, огромный выбор и качество. Консультанты всегда помогут с выбором, а не надоедают по сто раз со своими "впариваниями". Видно что магазин "живой" и проявляют лояльность к клиентам, есть добротный сайт с обновлением товаров, можно прицениться заранее, да и в интернете часто Клен выскакивает. Думаю что еще не один раз заеду в этот магазин!

Приняли заказ т.к. выставочный экспонат отсутствовал на складе, ждали двух недели, привезли диван другого цвета, договорились сделать возврат... приехали в выходные... после чего выяснилось, что возврат они сейчас не могут принять, мол у нас в выходные бухгалтеров нет, приходите в рабочее время! Почему я должен тратить свое личное и рабочее время, из-за вашего халатного отношения к работе? Почему вы деньги можете в выходные принимать, а вернуть нет? вам не кажется это ТУПОСТЬЮ, издевательство над покупателями, делайте с этим что нибудь! Далее, приехал к ним во второй раз, жертвуя обеденным временем, чтоб сделать возврат, после выяснилось, что возврат на карту должен делать тот человек, которому она принадлежит карта, т.к. часть средств вносили безналом, СРАЗУ ЛЮДЯМ ОБЪЯСНИТЬ НЕЛЬЗЯ, ЧТО КАК И ПОЧЕМУ? ЗАЧЕМ ПРИГЛАШАТЬ В ВЫХОДНЫЕ, А ПОТОМ ГОВОРИТЬ ЧТО ВЫ ВОЗВРАТ СДЕЛАТЬ НЕ СМОЖЕТЕ! Отвратительная компания просто Бесит!

Покупали в этом магазине уже второй диван и очень довольны. Цена и качество радуют. Также купили у них полку для книг и вешалку-слугу. Все устраивает. Доставка быстрая, приехали в магазин примерно в 14.00, диван был уже в 18.00. Все упаковано еще и установить помогли, грузчики вежливые и с чувством юмора. Так что будем обращаться еще, как только решим обновить стенку.

Хочу выразить благодарность менеджеру Анастасии, за индивидуальный подход к клиенту. Благодаря вам, я наконец приобрела себе достойную кухню с отличным соотношением цены и качества. Самое трудное для меня, это было подобрать дизайн, который удовлетворит мои потребности. Спасибо Вам, Анастасия, за то что вы учли все мои потребности и «хотелки» и выступили, как эксперт в своем деле. Сейчас у меня радуется глаз, зайдя на кухню!!! Так же, хочу выразить благодарность доставке, за то что есть возможность скорректировать время. В общем, я очень довольна, что пришла в магазин «КЛЕН». Сборщики вежливые, что еще заметила, что они убрали за собой мусор. Рекомендую! P.S. еще в этом магазине купила диван, люстру, стол, стулья, купе-шкаф и мне сделали скидку ;)

Много раз покупала мебель именно в этом магазине, хотя живу в Октябрьском районе. Ассортимент ни разу не разочаровал. В январе 2016 года приехали покупать мебель в спальню. Главное было - это кровать. У меня очень болит спина. К кровати подбирался и остальной комплект. Продавец была - само обаяние. Но когда привезли мебель домой у меня чуть истерика не случилась. Вместо односпальной !!! (это было обязательное условие) мне привезли (в полном соответствии с платежными документами) такую кроватищу, что он еле вошла в комнату. Да. Сама виновата. Надо было жестко проконтролировать, что мне пишут в выписку. Потеряла бдительность от невиданной вежливости. Мой совет всем: обязательно проверяйте все документы.

В моем доме почти вся мебель из этого магазина, начиная от люстр, заканчивая диванами , шкафами и т.д. Обслуживание в зале хорошее, выбора много, цены приемлемые. Но вот последняя покупка чуть-чуть расстроила. В начале декабря 2015, покупала тумбу для телевизора, самовывозом. Когда подошли к отдельному входу для погрузки в машину, дверь открыл мужчина-грузчик: во-первых, не поздоровался; во-вторых, не посмотрел квитанцию, я может вообще не за этим пришла; в - третьих, не дал посмотреть что там упаковано,вдруг цвет перепутан или еще что; в-четвертых, кинул мне эту тумбу, не успела ее взять в руки она чуть на ноги не упала и закрыл перед носом дверь. Чесно говоря, после этого чувствовала себя не очень приятно. После этого позвонила им по телефону, девушка ответила, что ни заведующей, ни директора по выходным не бывает. Хочется , чтобы руководители обратили внимание на своих сотрудников, которые выполняют подобную функцию грузчиков.

Покупали с женой два шкафа, обслужили быстро, заказали у них доставку на дом. Отсюда начинается самое интересное. Воскресный день, в понедельник на работу, думал соберу, поставим и все хорошо, но не тут то было... Доставили вовремя, поднял это все начал собирать....и оказалось что привезли не все! Комплект болтов, ручек, петель и всякой мелочи для одного шкафа не привезли!!! Звоню в компанию, и получаю ответ, что мои запчасти лежат у них и вежливо предложили к ним приехать забрать...Забрать с Чермета!! Живу на Сортировке, буквально предложили проехать на другой конец города и забрать, то за что я заплатил деньги!!!! - Отказался, мне предложили привезти в понедельник вечер, или во вторник утром!!!! Настойчиво просил телефон директора, отказались давать!!! В итоге привезли в воскресенье после 22.00. Я остался крайне не доволен таким отношением к клиенту, если накосячили исправляйте, не можете увольняйтесь. Служба доставки отбила желание туда еще раз обращаться.Поэтому "2" дабы унять негодование в груди!

Мой самый любимый магазин мебели))) Не пожалею времени написать отзыв КЛЕНу т.к. наша семья является его постоянны клиентом)), вот уже на протяжении пяти лет мы приобретаем мебель только в этом магазине, а попали туда совсем случайно просто проходили мимо и решили зайти посмотреть так сказать скоротать время, но с пустыми руками оттуда уйти не удалось!!!я просто влюбилась в этот туалетный столик , что пришлось закончить свою прогулку и ехать домой любоваться своей новой покупкой, ( он между прочим до сих пор служит верой и правдой).Так и начался наш роман с этим магазином…. Теперь вкратце опишу качество, обслуживание, цены и т.д. Самый главный плюс магазина в том, что этот магазин, рассчитан на людей с разным достатком. Хочешь что-то большое, практичное и очень красивое - можно приобрести по разумной не завышенной цене. Хочешь что-то еще более доступное без лишних изысков - тут и такое можно приобрести. Обслуживание отличное десять из десяти, продавцы веселые, улыбчивые, а самое главное не навязчивые найдут подход к любому клиенту)) Качество мебели отличное, заказывали кухню три года назад, за три года никаких претензий, все в идеальном состоянии, со сборкой и доставкой тоже все хорошо и быстро…В общем минусов не нахожу одни плюсы))) ВСЕМ, ВСЕМ, ВСЕМ рекомендую не пожалеете сэкономите время и деньги)))).

Старый добрый Клён!) Уже не раз покупаю тут мебель! Ценник нереально дешёвый! выбор-отличный! У меня лично проблем с доставкой не возникало. Всем рекомендую! Клён!Клён!Клён)

Доброго времени суток. Магазин может и с хорошим выбором, и популярный и т.д., но мы вообще не в восторге были. Отзыв довольно запоздалый, конечно... В общем, мы покупали комод. Я понимаю, что за 3300 р. ничего чудесного ждать от российской мебели ждать не приходится... Надеюсь, мы больше так не поступим никогда. То что консультанты только для вида - верно абсолютно. Никакой заинтересованности в клиентах. Неприветливость ВЕЗДЕ, начиная от консультантов и заканчивая кассиршей. И крайне шокировал отказ грузчика помочь довезти коробку до машины на тележке. Везти-то по сути было всего ничего, ты просто не снимай коробку и всё, времени две минуты, сняли бы сами, тащить-то руками тебя не просят. Но вот - натолкнулись на жёсткое "нет". Коробка реально была очень тяжёлая, в неё утолкали все детали комода, это вообще нерационально и неудобно, хотя может кому-то кажется, что компактно. Когда собирали комод... ерунда та ещё, честно говоря. Тут не стыкуется, там не подходит, здесь подколотили и вроде сошлось, в результате ящики неплотно задвигаются, из нижнего ящика мелкая стружка при трении посыпается, а схема вообще я не понимаю, кто её писал, как будто для инопланетян нарисовано. Собирали буквально наугад, потому что с такой схемой только в сортир сходить. Руки оторвать вообще всем, кто имеет отношение к этому комоду. Короче, я в этот магазин больше ни ногой, берите сами свои творения себе и наслаждайтесь, дорогие сотрудники магазина.