КЛАССИКА, сеть аптек отзывы и оценка

Екатеринбург, Гагарина, 20


КЛАССИКА, сеть аптек КЛАССИКА, сеть аптек

3.3

20 оценили
Аптека «Классика» – одна из крупнейших в России. Сегодня под популярным уральским брендом «Классика» работает 167 аптек в 23 городах Челябинской и Свердловской областей, а трудятся более двух тысяч сотрудников.
«Классика» признана одним из самых популярных брендов Челябинска и Челябинской области. В 2004, 2006 годах компания побеждала в конкурсе «Бренд Челябинска» в номинации: «Розничная торговля медикаментами и товарами для красоты». В 2005 году на четвертом Всероссийском конкурсе «Золотые сети» в Москве «Классика» была удостоена диплома за лучшую программу лояльности. В 2007 году на конкурсе «Бренд года» сеть аптек «Классика» названа «Брендом десятилетия».
В 2012, 2013, 2014 годах «Классика» отмечена как аптека социальных цен по результатам мониторинга стоимости социально значимых товаров в проекте «Народный контроль».
По итогам деятельности в 2014 году, сеть аптек «Классика» заняла четвёртую строку в рейтинге наиболее влиятельных сетей России. Также в 2014 году сеть аптек «Классика» стала лауреатом престижной межрегиональной Премии «Итоги года Урала и Сибири» как региональный отраслевой лидер и социально ориентированная компания.
Категория Аптеки
Город Екатеринбург
Адрес Гагарина, 20
Телефон +7(343)287-77-77 +7(343)236-51-61
ВК klassikameds


Like Мне нравится

Вот зря про бонусы Спасибо пишут - все списывается, только что купил лекарства за 1% :) А 99% списали бонусами - очень удобно и выгодно. Минус 1 балл за высокие цены и маленький ассортимент бальзамов для волос (жене выбирал). А также за чересчур любопытного администратора, которая пытается указывать что покупателям делать и вызнаёт что нужно, даже если её никто не спрашивает - такие люди должны были в Советском союзе остаться.

Отправлено 5 лет назад

От oleg

Dislike Мне не нравится

СБЕЙТЕ СОСУЛЬКУ НАД ВХОДОМ! НЕ ДОВОДИТЕ ДО БЕДЫ!!! Мало вам детских жертв. Не будьте равнодушными! Сегодня посетительница заходила к вам, просила убрать. Ноль внимания!!! Потом поздно будет.

Отправлено 6 лет назад

От Andrey Bobrikhin

Dislike Мне не нравится

Итак, господа администраторы, владельцы и прочие начальники данной сети и конкретного заведения, это обращение больше к вам, но и обычным пользователям тоже, надеюсь, будет полезно. Когда нужен конкретный препарат, в конкретной дозировке, обычно, получается ,что он есть далеко не во всех аптеках и далеко не всегда это будет самая ближайшая аптека, поэтому начинается обзвон заведений данного направления. Кстати, поиски наилучшей цены тоже приходится вести по телефону ибо никакие интернет-справочники не дают актуальную информацию. В общем лирика все это, срочно нужно было найти препарат, диапазон цен от 320 до 670р за упаковку, наличие оказалось далеко не везде и я начал движение по расширяющемуся радиусу по аптекам, предварительно звоня по пути следования, чтобы не пропустить ни одно заведение. Как обычно, тут нет, там нет, едем дальше делаем звонки, все достаточно быстро и прочее, где с телефонами путаница приходится заходить и уточнять лично, где не могут ответить сразу, отвечают немного позже или просят немного подождать на телефоне. Добираемся до данного заведения, телефон бодро звонит и ура, нам почти сразу отвечают. Все бы ничего, но трубку просто подняли и положили где-то рядом с кассой, я думаю, ну ладно, сейчас отпустят покупателя и ответят, но все оказалось не так. В трубку было слышно, что люди на кассе поменялись, двери хлопали и прочее, в общем не дождался я ответа и пришел пешком. На удивление в аптеке ни один кассир, а около трех человек я увидел из персонала, однако работает только одна девушка, остальные ходят по залу или сидят за надписью "Пройдите в другую кассу". Очередь из одного человека, узнав о наличии препарата спрашиваю, что у них с телефоном и кто отвечает на звонки, в ответ получаю, что все отвечают на телефон и все очень с этим хорошо. Показываю на свое время ожидания в телефоне, сбрасываю ожидание и мы слышим звук "занято" из-под стола кассы. На вопрос, "Вот же телефон, вы его просто положили на полочку не отвечая", мне отвечают, это мол шумит компьютер, но так уж сложились звезды, что звуки телефона стали отчетливей и громче и девушке пришлось признать свой косяк, на спокойный вопрос "Ну и зачем же так?", получен ответ "Очередь очень большая", хотя я сам видел насколько она была большая. Печально, что такой подход у персонала, ну ладно, если на самом деле много народу и один человек в зале, но лучше уж совсем не отвечать на звонок, как есть в некоторых заведениях, но тут три человека клиентов, и три человека персонала, а ответить не хотят. Аптек нынче много, в эту теперь ездить совсем не хочется......

Отправлено 6 лет назад

От SantaФЭ

Dislike Мне не нравится

Мне каждый месяц приходится покупать лекарство, достаточно дорогостоящее. Работаю и живу в районе УПИ, так что ближайшая «КЛАССИКА» именно эта. Накопилась куча бонусов «спасибо» от Сбербанк. Я обрадовалась, что теперь сэкономлю деньги на покупке лекарства. Прихожу в аптеку, а нужной фасовки лекарства нет.... Ну, ладно, думаю, что ж поделать, оставлю бонусы до следующего месяца..... Через месяц звоню, узнаю, есть ли лекарство и нужный мне объём в наличии, ответили, что есть.... Я, в предвкушении того, на что потрачу сэкономленные деньги, бегу в аптеку, встаю в очередь и вдруг вижу табличку на кассе, что бонусы они не списывают по техническим причинам.... Я решила переспросить, так ли это, в надежде на то, что причины устранены..... а мне ответили:»нееееет, не спиииисываем!!!!!» таким тоном, как будто я попала в какой-то совдеп.... Если бы вы только знали, какое я тогда испытала разочарование..... Это было реальное фиаско, братан.....Моя финансовая схема экономии потерпела крушение и все планы на сэкономленные деньги рухнули...Моя и без того расшатанная нервная система, почти этого не выдержала.... В итоге, я решила дать этой сети последний шанс и уже в этом месяце позвонила, узнала, есть ли лекарство и можно ли воспользоваться бонусами «спасибо», а мне ответила все та же хамоватая тетка из 90х, что «боооонусов никакиииих нееет...» Уберите тогда, что ли, вывеску о бонусах «спасибо». Или, хотя бы, научите ваших фармацевтов отвечать культурно и с выражением сожаления о том, что не можете предоставить услугу, о которой заявляете на билборде во всю стену.

Отправлено 6 лет назад

От Persimer

Like Мне нравится

Почти всегда когда хожу мимо захожу. Очень приятный бонус оплата баллами спасибо, всегда вежливый персонал. Не такой большой у них ассортимент всегда, часть полок полу-пустая. Жила бы рядом заглядывала сюда бы чаще, это точно.

Отправлено 6 лет назад

От Ольга Тюменская

Like Мне нравится

Именно здесь я успешно списываются свои спасибо от сбербанка. Почти всегда есть то, что нужно, а если нет - в 100 метрах ещё несколько аптек)) но без оплаты бонусами(

Отправлено 6 лет назад

От Виктор Попов

Like Мне нравится

В этой аптеке можно бесплатно получить набор пробников от замечательной марки La Roche-posay. Нужно всего лишь зайти на сайт этой марки и в разделе "Свобода от акне" заполнить небольшую анкету. На почту приходит уникальный код, по которому в этой аптеке (и в некоторых других) выдают набор, представленный на фото. Данную аптеку я выбрала как самую ближайшую к ЖБИ, участвующую в акции. Фармацевты вежливые, без проблем, лишних вопросов и каких-либо дополнительных покупок выдали такие наборы мне и моему другу. А от подруги я узнала, что в Классике ещё можно оплачивать покупки бонусами Спасибо от Сбербанка. Думаю, что скоро сюда ещё раз заеду. Благо парковка перед аптекой имеется.

Отправлено 7 лет назад

От Julianna

Like Мне нравится

Очень хорошая аптека, цены средние,есть система бонусов: на карточку начисляются баллы, которые потом становятся рублями,которыми можно в дальнейшем оплатить всю или часть покупки из зала. Очень нравятся фармацевты Надежда и Иван, стараюсь к ним в очередь встать ( и кстати не только я): всегда все объяснят, расскажут, если нет какого препарата, то подскажут где купить

Отправлено 8 лет назад

От Елена Юрьевна

Dislike Мне не нравится

Один из самых странных филиалов сети. В торговом зале 4 кассы. Никогда не видела, чтобы работало больше двух, даже если большие очереди. Но две - это еще очень неплохо, потому что в 90% случае работает только одна касса. При этом (с учетом того, что в "Классиках" вообще мега-неадекватный персонал работает в подавляющем большинстве) два или три фармацевта вместе с женщиной-охранницей постоянно сидят около входа и на всю аптеку разговаривают о своем, о женском. Если делаешь замечание или просишь открыть еще одну кассу, чтобы люди не стояли по полчаса - начинают огрызаться и хамить. Ну и в этом филиале в порядке вещей закрывать аптеку за 15-20 минут до окончания времени работы - попадала так несколько раз, когда срочно оказывались были лекарства вечером, просто перед носом закрывали дверь на ключ. К сожалению, к лучшему ничего не меняется, поэтому без крайней необходимости сюда не захожу.

Отправлено 8 лет назад

От Варвара Павлова

Like Мне нравится

Моя любимая сеть аптек. Всегда найдешь все что нужно! Но именно в эту аптеку я хожу чаще всего удобно рядом с домом. Отдельное спасибо хочется сказать девушке фармацевту часто попадаю именно к ней, помогает мне выбрать именно то что подходит под мой тип кожи, очень грамотно советует, без корыстности на продажи когда нужно продать побольше и подороже, также постоянные подарочки получаю)) Благодаря хорошей бонусной программе часто беру какую нибудь косметику почти бесплатно.

Отправлено 8 лет назад

От Анастасия

Like Мне нравится

Отличная аптека, фармацевты знающие своё дело, за долгое время "сотрудничества" ни единого казуса. Спасибо)

Отправлено 8 лет назад

От nimfa94

Dislike Мне не нравится

10 сентября я приобрела в аптеке (Гагарина 20) лекарство по рецепту, вчера когда пришло время принимать препарат , я обнаружила что название не совсем похоже на название в рецепте. Сегодня мои сомнения привели меня обратно в эту аптеку и оказалось, что в аптеке молодой человек ошибочно продал мне предыдущий гормональный препарат.... Я конечно сразу купила нужное лекарство. Но..... Благо обошлось без существенного вреда организму.

Отправлено 8 лет назад

От Наташа

Like Мне нравится

В воскресенье зашел, купил Гексикон N10 (241 р.). Прихватил коробочку чая из 20 пакетиков "Для улучшения пищеварения (при болезнях поджелудочной железы)" (56 р.). Чай вкусный (цикорий мне уже надоел) и действует благотворно на весь организм. Оплатил кредитной картой Ситибанка. На некоторые лекарства цены низкие.

Отправлено 8 лет назад

От Алексей Соломеин

Dislike Мне не нравится

До сих пор трясет от злости. Выбейте себе на лбу значение слова клиентоориентированность! Ситуация проста, как все гениальное. В очереди передо мной стояла женщина, которой нужен был магний. Диалог покупателя и фармацевта (фармацевт - молодой парень, имя, к сожалению, на бейдже указано не было): П: - Будьте добры магний в ампулах. Ф (высокомерно другому фармацевту): - У нас есть магний в ампулах? Фармацевт 2: - Нет, у нас нет магния в ампулах. Ф (снисходительно) : У нас нет магния в ампулах. У нас есть раствор для инъекций. П: Да, мне нужен именно он. Фармацевт уходит, приносит бутылку с раствором, отправляет женщину платить на другую кассу - почему - одному Мирозданию известно. Женщина оплачивает. далее диалог фармацевтов: - Слушай, ты ведь ей магний питьевой продал.. - Ахахахахаха, ну я могу! Будет теперь знать, что просьбы нужно формулировать точнее (для тех, кто не в курсе - магний продается и в ампулах, и в растворе для инъекций, и в питьевом растворе)! Я уже открываю рот, чтобы высказать все, что я думаю об интеллекте фармацевта, но тут он смотрит на меня и кричит женщине вдогонку: - Подождите, подождите, вы не тот магний взяли! Занавес.

Отправлено 9 лет назад

От kaktus.strange

Like Мне нравится

Некоторое время жила в соседнем доме. И прям в аптеку походы каждодневные. Самый любимый фармацевт - Иван! Всегда улыбается, дело знает грамотно и четко. Прям как по книжке читает. Со всеми одинаково вежлив и доброжелателен. Жаль, что теперь эту аптеку только факультативно посещаю (;

Отправлено 9 лет назад

От Lana Ureskul

Like Мне нравится

Во многих случаях в этой аптеке самые привлекательные цены по Кировскому району. Сотрудники малословны, но работают быстро. Практически всегда открыта только одна касса, поэтому часто скапливается приличная очередь.

Отправлено 9 лет назад

От Елена Шувалова

Like Мне нравится

Обладая светлой кожей, сложно летом уберечься и ни разу не обгореть. Красные плечи и пылающее лицо после Пикника Флампа – это было единственное, что слегка омрачило поездку. Хотя кто-то сам виноват, что забыл дома кепку и слишком поздно намазался солнцезащитным кремом =))) Как верно заметила флампер Анастасия, «Хрустящая золотистая корочка обеспечена!» И ладно бы «золотистая», она ж будет красной, аки панцирь варёного рака... Но хрустящая корочка не беда, если по дороге домой есть аптека «Классика», а в ней – целый стеллаж со средствами фирмы «Флоресан». Детское успокаивающее молочко против солнечных ожогов (63 р.) – волшебная вещь. Если щедро им мазаться (в зависимости от степени обгорелости: как только впиталось и кожа снова начала побаливать – мазать ещё), то даже сильно обгоревшая шкурка слезать не будет, а краснота постепенно превратится в нормальный коричневый загар.

Отправлено 10 лет назад

От zvennka

Info

Очень приветливые и компетентные сотрудники. Всегда выручат, подскажут, посоветуют.

Отправлено 11 лет назад

От Michail Nesteroff

Dislike Мне не нравится

Дважды обращалась в эту аптеку и оба раза была крайне разочарована и возмущена! Первый раз, найдя в интернет-справочнике нужный мне препарат по очень привлекательной цене я приехала, не позвонив и не уточнив предварительно цену. Это было моей ошибкой! По факту цена оказалась процентов на 20 выше заявленной. На что фармацевт мне ответила просто - "цена изменилась", хотя информация в интернете была от текущей даты. Развернулась и ушла, усвоив урок на будущее. Второй раз, так же найдя лекарство через интернет, позвонила и уточнила наличие и цену. Приехала и даже купила. И все бы хорошо закончилось, но я допустила роковую ошибку - решила взять витамины (весна все-таки). Попросила фармацевта порекомендовать. На что мне ответили, что согласно моим пожеланиям мне подойдет витаминный комплекс ".." (не буду рекламировать, не в этом суть). Я согласилась, оплатила и, не особо разглядывая упаковку, убрала её в сумку. Дома, достав витамины из сумки, первое что я увидела - это надпись "от 50 и старше"... Если сказать, что я испытала шок - это ничего не сказать! До пятидесяти мне еще далеко и , поверьте, я хорошо выгляжу! Но первое что мне пришло в голову - неужели, я выгляжу на 50 с плюсом??? Любая женщина поймет мое состояние. Мы же в аптеку как ко врачу ходим! Совет фармацевта это почти диагноз! Мысль о том, что фармацевт .... непрофессионал пришла позднее. Немного успокоившись, я внимательно рассмотрела упаковку...а все оказалось гораздо проще - срок годности через два месяца заканчивается! Фармацевт тупо сливала неликвид! Да ей в овощном ларьке работать, а не в аптеке! Хочу предупредить - будьте бдительны! В этой аптеке не заботятся ни о своей репутации, ни о профессионализме своих сотрудников, и уж тем более не заботятся о клиентах и о том, чтобы сделать этих клиентов постоянными! Что можно получить в аптеке "Классика"? - Классическое совковое обслуживание!

Отправлено 11 лет назад

От aneta.22

Dislike Мне не нравится

Может не всегда здесь так ужасно...Но вчера был капец! Предварительно позвонив в аптеки около дома, нужного мне лекарства не оказалось! А в этой аптеке и цена одна из лучших, да и по дороге было. Приехала, захожу...огромная очередь, просто змейкой, и стар и млад, кто с рецептами, кто по мелочи. При этом всего в аптеке 3!!! кассы, из которых, естессно, работает только одна. Зато есть охранница (ну это фишка аптек "Классика"), конечно, мало ли покупатели бунт устроят...Фармацевт молоденький мальчик (к нему кстати претензий нет, старался быстро обслуживать). Только моя очередь подошла, передо мной был только дедушка, он и денюжку то без сдачи приготовил уже...приехала инкассация (минус 10 минут), потом фармацевт не мог найти нужное лекарство для дедушки (хотя оно точно у них есть, так как дедушка поделился со мной информацией, что заранее звонил и узнавал о наличии). С горем пополам, после звонка какой-то всезнающей тетеньке, лекарство нашлось. В итоге я потеряла там 25-30 минут своего времени. Ну блин, конец рабочего дня, хочется как-то быстрее домой попасть, ну или по делам успеть, а не в очередях стоять, у нас же не советское время!!!! И вообще, по поводу лекарств, сроки, конечно, не истекли, но как бы оно не первой свежести что ли, изготовлено аж в 2011 году. Расстроена была, еще и в очереди мама с постоянно орущим ребенком была, но хоть в этом нет вины аптеки))) Выговорилась)...

Отправлено 11 лет назад

От Alenyshka