Кухни от фирмы Classic – это испорченное настроение, потерянное время и нервотрепка. А с возвратом денег – как повезет. Вот, что вы получите в итоге, заказав у них кухню. А теперь наша история. Заказали кухню ко дню рождения жены в фирме Classic в середине июля 2023 г в ТЦ Кубатура. Не пожалели денег даже на очень дорогие и красивые ручки на фасадах. В соответствии с договором внесли предоплату, срок исполнения – два месяца. И довольные стали ждать кухню своей мечты. Все началось через полтора месяца ??? после оформления заказа. Позвонила менеджер Владислава и сообщила, что возникли проблемы с закупкой фурнитуры (которую по договору они должны были сразу закупить после внесения нами предоплаты). Далее нам было предложено решить проблему, созданную сотрудниками Classic, двумя способами – поменять ручки на более дешевые (мы сразу отказались от этого варианта) или вычесть стоимость ручек из стоимости договора, оставшись с кухней без ручек. Естественно мы отказались от обоих вариантов, и настаивали на изготовлении кухни в комплектации указанной и оплаченной по договору. На этом наше общение с менеджером Владиславой, из-за ее, мягко говоря не компетенции, закончилось. Далее, из-за нежелания руководства фирмы выйти на связь, общение происходило между менеджером и нашим юристом. В соответствии с «Законом о защите прав потребителей» из-за невыполнения своих обязательств фирма Classic обязана выплатить пени за нарушение условий договора и сроков поставки кухни. Соответствующая претензия была отправлена в адрес фирмы - реакция «ноль». Вместо того, чтобы разрулить ситуацию и договориться с юристами о компромиссе, от лица фирмы менеджер Владислава потребовала оплаты оставшейся части денежных средств за изготовление кухни. В связи с тем, что по реквизитам в договоре фигурирует ООО «Гранд», в чеке на предоплату фигурирует фирма Classic, на сайте Classic указано ООО «Вектор», а в реквизитах на этом же сайте фигурирует ООО «Сигма», возникли сомнениями о существовании в природе самой кухни и об истинных намерениях самой фирмы. И по совету юриста, от оплаты мы отказались. На связь больше никто не выходит, даже менеджер Владислава. Судя по другим правдивым отзывам в интернете, которые не сразу удалось найти, для фирмы Classic это норма. Поэтому на данный момент готовятся документы и исковое заявление в суд. Кидалово это или нет, покажет время.

• Дата поставки кухни по договору – 12 октября 2021 г. Поставка произошла 7 февраля 2022 г. • Роспотребнадзор знает о их недобросовестности, много обращений. • На звонки, сообщения на автоответчик, письма реагирую c задержками. Сотрудник сервисной службы (Артем) вежливо призывал дождаться, т.к. проблемы с поставкой материалов. Хотя мой дизайнер, до своего увольнения, уверял, что все уже на производстве. • В Договоре не была Спецификации (перечень комплектующих + стоимость к каждой) и самого проекта. Добивалась долго, прислали не в виде Приложения, а плохочитаемый скан с таблицами. • В стоимость договора два раза вошла нога-труба под столешницу. За ногу-трубу заплатила в 6 729 руб.! В магазине ее стоимость – 850 руб. За ведро заплатила 6 640 руб. Оно стоило не более 2000 руб. • Ведро не подошло под конструкцию модуля, а нога-труба оказалась короткой – просчёт дизайнера. • 30 марта 2022 г. ведро и ногу-трубу привезла в салон, не дождавшись от компании ответа на заявление. Деньги все еще не выплачены! Ответ: «Денег в компании нет, ждите может месяц, может два, а хотите - идите в суд!». • Кухни Классик (Classic), Plaza Real, Mr. Kitchen, Петербургские кухни - все одно юр. Лицо и делается на одной фабрике. Об этом мне сообщил дизайнер. Сама заказывала в Петербургских кухнях, в Мебель Холл, упаковка кухни была маркирована Plaza Real.

Купила кухню 16 августа за 275 т.р., до сих пор сижу без кухни и без денег. Обещают доставить 24 декабря. Т.е 4,5 месяца. Не верьте хвалебным отзывам. все вранье!

Договор М5-1049. Заключили договор в октябре с датой доставки заказа 18.01.2021. Уже прошло 2 месяца с плановой даты доставки кухни, а ее всё нет. Более того, 15.03.2021 менеджер компании позвонил и сообщил, что кухня готова и ее привезут 19.03.2021. На радостях мы оплатили остаток суммы согласно договору. За день до доставки узнали, что фактически фасады еще не готовы и кухню мы не увидим. Деньги взять и обмануть покупателей - это пожалуйста, а выполнить договорные обязательства - это не к Кухне классик. Остерегайтесь их.

Заказывала маленькую кухоньку у фирмы кухни Classic и вместо обещанного отменного качества и быстрой доставки в 1,5 месяца, получила 9 месяцев ожидания, кухню привезли не полностью, не хватало 3 элемента (как мне объяснили были с браком). Помимо всего этого на некоторых ящиках выступал клей и края были не плотно состыкованы. Пыталась поговорить с дизайнером, перенаправляет меня сборщику (каким боком он тут не понятно), до производства с трудом дозвонилась. В итоге: заказала в апреле, сейчас ноябрь, до сих пор не довезли 1 фасад. Менеджер не учла все пожелания по кухне, объяснив, что программа не дает ей так сделать, но в комментариях она потом напишет производству. Чего так и не сделала. На многих фасадах либо скол, либо царапины, либо выступает клей. Качество мягко говоря неочень.

Вся семья осталась довольна новой кухонной мебелью, спасибо, "Классик", что подарили нам восхитительную, красивую и удобную кухню. Жена в восторге, сказала, что будет жить на кухне. Очень много места появилось благодаря продуманной дизайнерской планировке, внешний вид мебели радует глаз, нежно, красиво. Изготовили качественно, хотя и долго. Мы рады, что обратились в "Классик"!

На первый взгляд все было привлекательно, от сайта до встречи с дизайнером. Все очень хорошо рассказал, составил проект который мне понравился.Сообщил, что кухня будет изготавливаться 45 раб.дней.Многовато, но все же думал, что это того стоит.И вот сроки указанные по договору подходят к концу. Ни одного звонка от работников "Классик" не поступило. После первого дня просрочки, позвонил сам.От тех поддержки получил номер какого-то Глеба, который около двух часов узнавал статус моего заказа.После перезвонил дизайнер, и сообщил что кухня задерживается на недельку.Думаю хорошо, не так уж и катастрофично.И эта неделя подошла к своему концу.Дизайнер не отвечает на телефон и сообщения,После звонка в тех.поддержку, перезвонил опять Глеб и сообщает, что моей кухней оказывается занимается другая фирма.На вопрос почему я об этом узнаю только сейчас, конкретного ответа не получил.И итог: прошло две недели, а кухни по прежнему нет. Где она и кто ей занимается не известно. Ни кто ни разу сам не позвонил. В общем ужасная работа сотрудников(кроме тех.поддержки)

Очень понравилось работать с "Классик"! Большой выбор материалов, интересные модели. Сотрудники хорошо знают свою продукцию, в курсе новинок кухонной техники, ассортимент мебели настолько большой, что просто глаза разбегаются. Радует и ответственное отношение персонала к клиентам. Своей кухней мы очень довольны, сделали не быстро, но красиво и качественно.

Добрый день! Я заказывала кухню Римини меньше года назад. Из того, что мне предложили по каталогам и того, что я увидела в салоне, эта кухня мне понравилась больше. Некоторые части гарнитура пришлось переделать под мою кухню, а что-то совсем убрать, потому что их и поставить некуда (кухня 9 метров), или они мне просто не нужны. По срокам обещали сделать мебель за три недели, сделали за четыре. Был вопрос с цветом, потому что при сборке оказалось, что цвет фасадов немного темнее тех, что я заказывала, хотя в накладной было указано все правильно. Когда все собрали полностью, получилось неплохо, присмотрелась к кухне, мне понравилось. Кухня удобная, столешница широкая, можно и готовить спокойно, место есть и небольшую технику поставить. За кухню спасибо!

Добрый день! Кухней мебельной компании "Классик" мы пользуемся уже больше пяти лет. Конечно, сказать, как делают мебель сейчас, как обслуживают и прочее, я не могу, но когда мы покупали кухню, нам понравилось и с дизайнером работать, очень приятная девушка, внимательная и хороший специалист, и доставкой-сборкой мы остались довольны – все вовремя, быстро. Ребята, сборщики, потрудились на славу, аккуратно собрали, быстро установили, может потому, что их трое было, они так быстро сработали, может, просто действительно мастера своего дела. Но мы до сих пор ни разу не пожалели, что купили мебель в "Классик"! Спасибо вам большое!