Отзыв о "Кит-Сервис" ремонт электроники, Екатеринбург, Малышева 7. Обходите подальше этот сервис. Сложилось впечатление, что они разработали мошенническую схему как без каких-либо трудозатрат зарабатывать. Написал на их сайте в чате вопрос про замену кулера в ноутбуке. Нужно сделать только это. Дополнительно ничего. Назвали цену 1270 руб. Я переспросил специально: "В эту стоимость входит работа и запчасти". Подтвердили - ДА. Принял решение, основываясь на стоимости, отдать в ремонт сюда, другие предложения были чуть дороже. Оставил заявку чтобы их курьер забрал ноутбук. Предупредили конечно, что окончательная цена после диагностики. Цитата: "Порядка 1270 руб будет стоить замена системы охлаждения на данном ноутбуке, чуть точнее по диагностике." Курьер приехал, забрал, дал договор. После этого они пишут: "Прошу прощения, ошибка в прайсе была. Это работа без учёта комплектующей. Могу по примерной стоимости нового кулера сориентировать". Пишу: "Сколько кулер стоит?" Ответ: "Порядка 700 руб кулер будет стоить, чуть точнее по диагностике". Ладно соглашаюсь, раз уже забрали. На следующий день звонят: "Стоимость ремонта будет 2990 руб." Я возражаю: "Цена была другая названа, причем уже один раз повышалась". Выясняется, что запчасть стоит 1700 руб. вместо 700 руб. Конечно, меня это не устроило, стоимость ремонта почти в 3 раза выше от первоначально названной. Но, чтобы теперь отказаться и забрать ноутбук, нужно заплатить 690 руб. за диагностику. Причем в документе в графе "неисправность" написано именно то, что я и просил сделать. Что за эти 690 руб. они сделали? Отвечают: "Подключили к оборудованию и выявили неисправность!". Молодцы! Я вам эту неисправность и назвал. Включили бы ноут и сразу бы услышали эту неисправность - вентилятор гудит. Позвонил частному мастеру. Он мне назвал стоимость ремонта вместе с запчастью - 1100 руб. Это чуть больше, чем я заплатил, чтобы ноут просто полежал в сервисе. Ребята, решайте сами, иметь дело с этим сервисом или нет, а я пожалуй напишу еще в Роскомнадзор. Пусть проверят на предмет мошенничества. Кстати, оплату картой не принимают, предлагают оплатить обычным переводом на карту сбербанка. Еще просьба. Если вы тоже чувствуете, что вас обманул этот сервис, напишите свои истории. Пусть люди знают "героев".

Ужасный сервис, РАЗВОД на деньги. Ни при каких обстоятельствах не обращайтесь в данный центр. Телефон был сдан в ремонт с определенными двумя неисправностями (динамик, дисплей), после двух диагностик подтвердили неисправность с динамиком и дисплеем и придумали ещё одну, озвучили стоимость ремонта 3500. Ремонт и диагностика заняли максимум 3 часа (телефон продержали сутки), хотя обещали сделать в день сдачи телефона в ремонт. Отремонтировали- это громко сказано. Починили только динамик, что и было указано в квитанции, про остальные неисправности тишина. Неисправности с которыми отдала телефон на ремонт не заставили себя долго ждать. При повторном обращении опять забрали телефон на диагностику и сказали, что это не гарантийный случай. Вот так я отремонтировала динамик за 3500, хотя изначально при обращении озвучили ремонт динамика и дисплея в 1400.

Положительные отзывы заказные, пишут сами работники фирмы. Разводят на деньги. Завышают стоимость работ до уровня нового оборудования. Не советую туда обращаться.

Ваш сервисный центр мне очень понравился тем, что за достаточно небольшую цену ребята отремонтировали мой ноутбук Lenovo очень качественно, еще и прочистили его от пыли. Я ставлю оценку отлично.

Уже неоднократно обращался в вашу компанию и планирую оставаться вашим клиентом в дальнейшем. В последний раз, когда у меня сломался ноутбук ремонт производил замечательный мастер: все сделали качественно.

Уронил телефон прямо на асфальт, корпус треснул и начало лагать. Решил не рисковать и отнести в сервисный центр. Подобрали корпус быстро и заодно провели бесплатную диагностику, что очень приятно. Так что по цене вышло совсем не дорого.

Пришёл в сервис для замены стекла планшета Samsung, так как разбил его, когда уронил. Меня порадовало все: цена такая, как и сказали после диагностики, срок выполнения работы очень быстро, всего за день, отношение сотрудников сервиса, очень вежливые и приветливые) В общем я очень доволен!

Мне посоветовал друг сисадмин данный сервисный центр, сказал что здесь хорошо производится сложный ремонт ноутбуков. Когда нужно чип поменять, прогреть, починить материнку и т.д. Ну и клавиатуру и матрицу они поменяли без проблем. Очень грамотно все сделали. Мне лично данный сервис устроил всем!

Сломался ноутбук, решил нести в сервис, так как самому не получилось и справить. Вышло даже дешевле, чем я рассчитывал и в наличии были все детали, поэтому сделали буквально в течении двух дней. Ноутбук нормально работает и выглядит как новый. Отлично.

Сломалась фронтальная камера в телефоне. Для большинства это вообще не нужная функция, но я часто ей пользуюсь. Общаюсь в видео чатах, а там без камеры никак. Обратился в сервис. Заменили шлейф и вроде всё заработало. Профессионализм не вызывает нареканий, всё устроило.

Чинил здесь свой смартфон Sony, собака играла и смахнула со стола, разбила стекло. Мастера посмотрели, сказали, что нужно подождать, модель старая и не сильно распространенная, а стекло нужно где-то заказывать далеко. Через неделю позвонили, скачали, что все починили. Однозначно очень доволен, разве что цена могла быть чуток пониже.

Спасибо сервису Кит-Сервис за спасенный телефон. Заменили стекло, а так же я сразу купил защитное стекло, чтобы в будущем не разбить его по новой. Ну и конечно качество ремонта на высоте, я очень доволен!

Перестал работать мой ноутбук, не включался совсем и в чём дело я не понимал, он мне нужен в основном для учёбы, без него мне совсем нельзя. Кит Сервис порекомендовал мой друг, да и отзывы о нём не плохие. На всё про всё, ушёл где то день думал придётся ждать неделю, если не больше. Выдали гарантию, всё как полагается. Может по цене вышло немного дороговато, рассчитывал потратить поменьше, но для меня главное конечно результат и качество.

Ремонтировал в Кит Сервисе свой телефон Samsung g s5 Телефон попросту перестал включаться, а время гарантии уже кончилось. В этом сервисе быстро сделали диагностику телефона и оказалось, что проблемы с контактами батареи. На весь ремонт ушёл один день и сейчас телефон работает отлично. В целом я всем остался доволен. Рекомендую!

На выходных залил свой ноут колой. В нескольких сервисах после диагностики мастера сказали, что поможет только замена материнской платы и называли заоблачную цену. Друзья посоветовали обратиться в Кит-Сервис. Отнёс ноут сюда, через пару часов перезвонили с результатами диагностики, сказали, что постараются восстановить всё. В результате через пару дней весь функционал ноута был восстановлен. Очень доволен профессионализмом мастеров.

Приехал племянник и в игре выронили планшет Sony, из за этого треснул экран. Пришлось нести в сервисный центр, выбрал Кит-Сервис потому что удобно ехать. Получил очень быструю консультацию и диагностику, ремонт занял от силы день, на следующий я его уже забрал. Заплатил 4000, получил гарантию. В общем качеством услуг очень доволен.

Контора занимается кидаловым. Все что они могут сделать - поболтать по телефону и пытаться развести на ремонт который вообще не нужен. Ту диагностику которую они делают, ученые из Сколково могут только позавидывать-не вскрывая устройства поставить диагноз! Не в коем случае не несите им свои гаджеты и технику, забрать ее будет проблематично, а еще и денег потратите ни за что!

Обратился к ним со своим залитым Sony Xperia, он у меня упал в воду, а перед этим под дождём побывал, но после дождя ещё работал. Необходимо было улетать в отпуск и срочно нужно было отремонтировать телефон. Вежливые менеджеры компании вошли в положение и оперативно отремонтировали мой телефон в течении одного дня. Хоть и вышло не очень дёшево, но всё равно, спасибо.

Ну что сказать вчера обратился в данный сервисный центр для ремонта телевизор, пообещали провести диагностику в течении 2-3 часов. Но к сожалению немного затянули позвонили через 5 часов, но с радостной вестью, что у меня нечего страшного просто сгорела подсветка, но все запчасти есть в наличии и к 7 вечеру всё будет готов. Что меня приятно удивило так как изначально мне сказали что обычно ремонт занимает 2-3 дня. Ремонт у меня составил 5790 руб. Я очень доволен что я обратился в этот сервис. Всем советую.

Сдавал на ремонт playstation 4. До ремонта очень сильно шумела, и грелась. Отдал в сервисный цент, ребята заменили кулер, почистили от пыли. Привезли обратно курьерской доставкой и вручили vip карту

Сдал свой телефон iphone 6 на замену дисплея. Сделали правда дорого но быстро и еще и сами привезли готовый айфон домой. Спасибо за хорошую работу ребята.

Развод на деньги. Не обращайтесь к ним!!! Изначально по телефону сказали цену на ремонт смартфона 1100р. В результате диагностики нашлось куча проблем у телефона и стоимость ремонта 7100р., когда такой же новый аппарат стоит 9000р. И все время уговаривали работы провести, когда я отказывался от ремонта. В итоге одно отремонтировали, телефон стал заряжаться, но перестала работать сим-карта и сломали 3 клипсы, корпус держиться на соплях. За работу взяли 3000р., это с многочисленными скидками, хотя в другом сервисе, цена называлась в 1500р. но срок 2-3 дня. С таким ремонтом категорически не согласен, написал претензию в магазин, жду 10 дней и пойду в суд. В Инете поискал про собственника, она уже не первый раз организовывает фирму, которая "разводит" клиентов, Ниже ссылки про ее же контору только в Воронеже. https://otzovik.com/review_5687285.html https://news.rambler.ru/other/38612025-zhitelnitsa-voronezha-predupredila-gorozhan-o-moshennichestve-v-servisnyh-tsentrah/ Уверен, что сервис что то может делать, а вот на телефонах сидят "разводилы" и в итоге ремонт который стоит 1500р., впаивают за 7000р.

Сломался телефон для работы, нужно было срочно починить его. Отдала в Кит-сервис и не прогадала! Сделали все быстро и качественно. Да, конечно, дороговато. Но, скорость и качество заслуживает этого)

Пытались развести на деньги: взыскать плату за неоказанную услугу. Уверяли, что делали диагностику аппарату с посаженной в ноль батареей и неразборным (без снятия экрана) корпусом. При этом экран не снимали. Волшебники, блин... Ставлю второй балл за то, что менеджер в результате "дискуссии" принял правильное решение и обнулил счёт. А если бы дискуссии не было... Ещё один балл за удобное время работы и достаточную оперативность обратной связи.

Развод на деньги. При приеме озвучивали одну сумму, когда забирали цена выросла почти вдвое. Сделали замену дисплейного модуля, поставили неоригинал по цене оригинала. Безналичный расчет отсутствует. Деньги говорят за услуги переводить на карту сбербанка физическому лицу (надеюсь информация заинтересует соответствующие органы). Чеки не выдают, договор пытаются забрать. В общем не контора, а шараш монтаж

Добрый день , чинил телефон Iphone 7plus меняли дисплей , сделали все супер пользуюсь ни жалуюсь , приняли очень хорошо , ребята на ресепшене очень вежливые и видно , что специалисты высокого уровня , единственный минус , что делали почти 2 дня , сначала сказали что за сутки , потом позвонили извинились , сказали что задерживают , и за это сделали скидку 10% , так что в принципе я доволен , принесу скоро ещё телефон жены , ребята спасибо

Никому не рекомендую этот сервис. Разводят на деньги. Цены не совпадают с озвученными ранее. В итоге телефон так и не работает, а деньги взяли.

Это просто развод на деньги людей. Создали кучу сайтов под разные бренды, чтоб при поиски нужного Вам бренда выдавал поисковик их как авторизованный официальный сервис. Вы естественно с желанием получить качественные услуги от профессионалов звоните им, где Вам озвучит очень хорошую цену за услуги в минимально краткое время их исполнения, учитывая что якобы они официальный сервис, записывают Вас...якобы большая очередь из желающих попасть, Вы едите к ним с большой надеждой и уверенностью. Вот тут, Вы и попали.... выдав Вам бумажку...где ничего конкретно не описано о Вашем устройстве, зато зачем то указаны изьяны которых нет и печатью ИП ...г.Санкт-Петербург.....мелким почерком пишут что Вы уже "за все должны..." Потом начинается...все озвученые Вам ранее цены...даже записанные на той "фильконой грамоте" умнажаются в разы...до немыслемых сумм. Если Вы говорите это бред и такого быть не может...не согласен, Вам говорят, что тогда Вы не получите свой гаджет обратно. Даже не проведя н каких действий с ремонтом...то есть не оказав ни какой услуги ...уже требуют оплатить не мыслимые суммы и без этого даже показать отдаете Вами устройство отказываются. В общем наглые мошенники! Как обратно в 90х побывал...жесть просто. При мне очередь толпилась с такими же претензиями, женщина плакала....все равно заставили заплатить почти 6000 руб. за ремонт usb входа на телефоне Самсунг...совсем не топового. В моем случае мне вообще отказались отдать мой телефон обратно, требуя 1490 руб., хотя с ним ничего не делали...даже отказались мне его показать. Я решил его забрать после увиденного ...что там творится и как разводят людей. Мне уже не оказали никакой услуги совсем...приняли а обратно в этот не отдают, с момента сдачи прошло 5 часов...вымогают деньги, типа мы на Вас время потратили...приняли...бумажку дали. Больше часа вежливо уговаривал ссылаясь на законодательство вернуть мне мою собственность...не помогло. Пошел и подал заявление в полицию, сразу. Буду ждать возвращения моей собственности через полицию.

Хочу предостеречь других людей от той ошибки, которую совершила я, обратившись в этот «фуфлосерфис». Я получила урок, теперь буду читать отзывы, чтобы не попасть больше в такую же шарашку, как ваша. Я обратилась за ремонтом телефона, причём я изначально объяснила что именно не работает, каким образом произошла поломка, и спросила сколько примерно будет стоить ремонт? По телефону была согласована одна сумма, после «диагностики» которая показала, что у меня действительно не работает динамик, спасибо, Кэп! оказалось, что я уже должна сумму в 4 раза больше за диагностику, работу, и доставку. Никаких заключений они не предоставляют, в акте была запись «неработающий шлейф динамика». Фактически я не знаю смотрел мастер или нет, но будь добра заплати за ТО, что я И ТАК ЗНАЛА БЕЗ ВАС! Развод на бабки это называется!!! В общем, это не тот сервис, в который хочется обращаться ещё. Понятие «клиентоориентированность» вам не знакомо, цены заоблачные, и вы их меняете на ходу. Пока я пыталась забрать из офиса свой телефон, столько людей приходило с подобными проблемами, значит, все эти негативные отзывы о вас - ПРАВДА!!! Желаю вам скорейшего закрытия, перестаньте разводить людей на деньги!

Добрый день. Еще в декабре обращался с просьбой прошить американский телефон. Сказали все сделают, без проблем в течении 3-4 дней. В результате ждал две недели, каждый раз звонил, сначала переводили к менеджеру потом еще кому и еще кому то. В результате ничего не сделали, зато взяли за диагностику 500р и доставку 250р. С декабря не мог написать отзыв, была слишком большая активность в отзывах, и видимо все отрицательные...

Ремонтировал у них фотоаппарат кассовый чек не дают, просят оплатит на карту сбербанка! ? да , ремонт конечно же не сделали, развели . сказали по телефону да - да сделаем. а по факту не могут! сейчас они напишут, какой у Вас номер заказа? затем пожалуются модератору чтобы снять заявку. пишите в прокуратуру за то что ведут бизнес без учета денег (черный нал), пишите в налоговую за работу без кассового аппарата

Доброе время суток. Первый раз пишу отзыв негативный, но это было обязательно, т.к. с таким безобразием я давно не сталкивался. ВНИМАНИЕ, обходите эту компанию (если её так можно назвать) стороной, они мошенники. Вышел на неё через поисковик, т.к. они официальный представитель бренда, решил обратиться, но как потом оказалось, это обман, сайты наделали разных на каждый бренд и таким образом привлекают и обманывают людей. Кстати, забегая вперёд, спрашиваю зачем обманываете во всём и дезинформируете клиентов? Как думаете что мне сказали? - Если мы будем говорить правду, то у нас не будет клиентов!) Я просто в шоке, работать качественно, они видимо не пробовали. Треснут был экран у смартфона, под замену. Позвонил им по телефону сказали одну цену, она меня устроила, диагностика вроде бы как бесплатно (хотя для чего она, я так и не понял, когда не большую трещину и так видно и понятно, что замена) если ремонтирую у них, деталь в наличии, на следующей день готово, сдал... Как бы не так! Три дня ни какой информации, звонишь, перебрасывают друг на друга, помимо этого ещё и хамят, потом добился результата: цена в три раза дороже, которая равна стоимости самого смартфона, сроки примерно две недели. Естественно я отказываюсь. Тогда нужно будет оплатить диагностику, которую по сути не делали! Два часа разбирательств (при этом все присутствующие их клиенты полностью были согласны, что я прав, т.к. у них аналогичная ситуация) не привели ни к чему, на любой аргумент мой они переворачивали в детский сад (в прямом смысле этого слова) и помимо этого, доказывая, что я дурак и подписал их договор поэтому обязан заплатить, в итоге у меня больше не было ни времени, ни сил им что-то доказывать, оплатил их навязанный взнос что у них мой смартфон пролежал (по другому я его не могу назвать, т.к. диагностики не было, т.к. ни каких отчётов они не представили) и от которого нельзя отказаться и после этого забрал смартфон и ушёл. Это не только у меня такая ситуация, это у всех было, кто присутствовал вместе со мной. Да и другие отзывы почитал, тоже самое. Меняться, извиняться они даже не думают и не знают, что это такое. Результат потрачены зря деньги, время и нервы. Не повторяйте моих и чужих ошибок, обходите эту компанию стороной и другим скажите.

Люди обращайтесь в суд!Не надо все так оставлять.Мы вот сейчас Судимся.Они ещё поддельные документы суют!!!!!

Советую всем обходить данный сервис далеко-далеко. Обратились к ним в январе 2018 г. после новогодних праздников для устранения неполадок в ноутбуке. Перечислю только то, что получилось в итоге: ноутбук так и не отремонтировали, потеряли акт-договор, пришлось восстанавливать, цена на изделие, которое заменили, ни где не указана в прайсах сервиса, возможно она завышена в два раза, установили Office без нашего согласия при чем нелицензированое, предустановка ОС Windows второй ОС "рядом со старой", яко бы производитель коряво установил ОС, ответ на одну из претензий был утерян, восстанавливали при нас, в результате чего ответ на претензию подписывали не пойми кем, без указания должности, вернули деньги только за установку Office - 500 рублей, остальные шесть с лишним тысяч не возвращают. Было написано три претензии. По последней они обязуются исправить ноутбук, но боюсь туда отдавать, т.к. им нет доверия. У них очень много претензий лежит, целая стопка, люди стоящие в очереди, недовольные ни ценой, ни обслуживанием. На вопрос о большом количестве отрицательных отзывах на флампе, ответили, что "это маркетинговый ход конкурентов". "Почему нельзя отзыв написать на сайте КИТа - это не к нам". Изучайте отзывы на разных сайтах, а уж после принимайте решение пользоваться услугами или нет.

Исходя из короткого опыта взаимодействия с данным сервисом, могу сказать следующее. Если кратко - сервис работает по старой системе с дорогой диагностикой и последующим повышением цены (на этапе осмотра мастера). А если много букв, то вот: Обратился с типовой проблемой - замена сенсорного модуля на Xiomi Redmi Note 4. Специалист по службе клиентов (или как они там себя называют), сообщил, что запчасть в наличии, и успеют сделать за сегодня, сориентировали по стоимости - 1600 за деталь и 1200 за работу (или около того) диагностика бесплатно и все такое прочее (хотя что тут диагностировать - стекло разбито!). Записали на прием (непонятно зачем, ну ладно), приехал, отдал, сказали через 2 часа свяжется Мастер и сообщит детали. И вот, где-то через час, со мной связался Мастер, обозначил перечень проблем с потерей заряда - ввиду разбитого стекла, датчики, платы, словом, начал "садиться Клиенту на уши", перешли к стоимости - 3070 запчасть и 2000 работа, и, может быть, я заберу свой девайс сегодня! Сказать, что я был в негодовании, это ничего не сказать. Особенно при первоначальной стоимости девайся в 12500 год назад. И при том, что я 2 (два!) раза менял стекло в других конторах за 3000 и 2600, соответственно, и вполне качественно. Прокрутив все это у себя в голове я отказался от ремонта, чем сильно огорчил Мастера. Его огорчение вполне потянет на Оскар за лучшую роль сотрудника сервиса, надо отдать должное, он предпринял попытки убедить меня в обоснованности стоимости ремонта, и, затем потеряв ко мне всякий интерес, на мой вопрос, так сколько стоит "диагностика", он просто предложил прочитать квитанцию. Блестяще. Подъехал к ним, и уже пошел звонок с клиентского отдела, с вопросом, когда я заберу свой девайс? Что ж, приехал, забираю, спросил, а где же результат дефектовки/диагностики? За что я отдаю 700 рублей? На что мне ответили, что, они просто принимают клиентов, формируют заявки, квитанции. Итак, читаю квитанцию, в ней просто написано, что разбит сенсорный модуль, отдаю 700 рублей, которые фирма не заработала, забираю свой побитый жизнью Xiomi и отправляюсь покупать другой телефон. От сервисов устал. Если есть возможность - выберите другое заведение, но не это. И да, заказ Е 010143 от 25.02.2018

Мошенники и только Сперва бесплатного курьера, потом за диагностику денег просят аппаратную, стоимость 1450р, потом в водят в заблуждение что якобы мастер звонит, на самом деле менеджер общение ведёт , запчасти ставят не оригинальные, авторизации вообще нет ни одной, попросив документы предоставить ничего не могут Дерут деньги за воздух, ремонтировать ремонтируют но цены загибают Последни раз замена дисплея на айфоне 5s была около 5 тысяч рублей. У каждого клиента думаю своя цена!!! Все запчасти приобретают в местных магазинах и ещё умудряются выдавать за оригиналы. Любая проверка вам скажет что запчасть не оригинал, кроме материнских плат, их неоригиналов не бывает. Про платное хранение вообще молчу. И тут развод на деньги !!! В вообщем не советую данную организацию!!! Есть много причин почему этого не стоит делать!! Жаль что предыдущий отзыв удалили!!

МОШЕННИКИ! АФЕРИСТЫ! ЧЕРНУШНИКИ! сдавала телефон в ремонт,была маленькая неисправность.Я поехала к этим разводилам. После сдачи телефона мне перезвонили и назвали сумму в 4(!!!!!)раза больше,чем обговаривалось.Наплели много "умных"слов.Я посмотрела у других компаний,все это стоило гораздо дешевле.Я подумала отказаться,но мне сказали ,что ЯКОБЫ это невозможно, и телефон уже в процессе работы.Ага,врите больше.В итоге как я поняла ,мне ничего не сделали и содрали деньги! Вау!Класс!вот это сервис-брать деньги ни за что .С меня стрясли деньги за то,что они просто подключили телефон к айтюнсу и нажали кнопку!(это я узнала у другого мастера) уработались наверное? Одумайтесь,о вас куча отзывов ужасных.Не пора ли перестать разводить народ,а то так на вас и порчу навести могут))))) ( вообще не шучу)я прям на входе в этот "сервис"спасла одну девушку от траты денег впустую,сказала ей все об этих кхм-кхм "мастерах",она развернулась и ушла !хоть кто-то спасен.вывод таков: УМОЛЯЮ,НАРОД,НЕ ИДИТЕ ТУДА! кстати,они еще и ОТЗЫВЫ ПОДДЕЛЫВАЮТ!

Хотелось бы начать с того, что как и в большинстве отзывов снизу, по телефону когда общаетесь с мастером Вам говорят одно, а на деле выходит совсем иначе. Ну да ладно, к сути вопроса. Так уж случилось что 6 января 2018 года мой Sony Xperia Z1 приказал долго жить. Первоначально ориентировочной причиной послужил выход из строя АКБ. Позвонив в сервис меня уверили, что замена будет стоит ориентировочно 1500 акб + установка. Что ж, отдал телефон в ремонт. Через неделю звонят и говорят, что мол контроллер питания сломался, и требуется то ли замена, то ли перепайка там чего то, ну и соответственно ценник на 3000 еще увеличивают. По концовке вообще говорят что материнская плата приказала долго жить. Ставят они соответственно ТОЛЬКО "оригинал", и поэтому процедура будет стоить 9000 плата + 2500 установка. Итог - 26 числа я получаю телефон, со слов мастеров с новой АКБ и материнской платой. Ну хз думаю. Включаю, вроде работает, 100% заряд акб...втыкаю симку, -20% акб.....Ну мало ли, новое оборудование думаю, далее втыкаю SD карту, еще -20%....Ну думаю мало ли, все таки лишняя энергозависимая память. В процессе эксплуатации ничего не напрягало лишь первую недель, до того момента как на 20% телефон стал тупо выключаться, показывая что батарея все таки не айс стоит в нем. Далее больше. С 26 января и до текущего дня все хуже и хуже. Сегодня, при запуске 2ГИС на телефоне было 80% акб, и он благополучно выключился, после чего еще минут 20 вибрировал пытаясь включится, но далее экрана заставки дело не шло. По итогу получаем минус 11600 и на руках "кирпич". Думаю в выходные все таки наведаться к ним, и все таки посмотреть, что включает в себя их "30 дней гарантии".

Это не сервис!!! как в техническом плане так и в плане ответа за свои поступки, ремонт не качественный! Про заявленые оригенальные запчасти забудьте, вам поставят то что подешевле, естественно сумма будет отличаться от той, которую, вам озвучили по телефону, и конечно же в БОЛЬШУЮ сторону. Скорее всего у вас появится геморой, вместо, хорошего настроения и рабочего изделия.

Самой большой моей ошибкой было не посмотреть изначально отзывы. Если вы хотите, чтобы ваша техника попала в хорошие руки - вам точно следует избегать этого места. У меня ноутбук ASUS, проблема была в отсутствии изображения. Вбила в адресную строку ‘ремонт ноутбуков Asus’, зашла на официальный сайт. При выборе города Екатеринбург предлагается номер как раз-таки данной организации. Позвонила, согласились принять в этот же день. Пришла, согласилась на диагностику, подписала договор, что в случае отказа от ремонта - 530 рублей за диагностику. Примерно через 30-40 минут со мной связываются, спрашивают разрешение на разборку компьютера. Я даю согласие, ведь как провести диагностику без вскрытия. Уже через 20 минут мне звонят и называют цену. 7900! Объяснили, что проблема в биосе, + надо делать ещё чистку и другие услуги. Я чётко спросила цену без дополнительных услуг. Итог : 5800. Ценник сразу смутил меня, поэтому я отказалась от ремонта. Мне сказали в этом же телефонном разговоре, что хорошо, забирайте. Через 10 минут мне снова звонят, убедиться точно ли я отказываюсь от ремонта. Я подтеверждаю отказ, после чего начинается самое интересное. Они начали говорить, что я заберу его только за 2500, якобы 1470 стоит полная диагностика, 500 рублей сборка и 500 рублей разборка. Я отказываюсь платить данную сумму, тк я подписала договор на 530 рублей. На следующий день прихожу в сервис, они все ещё стоят на том, что я должна платить 2500, якобы меня предупреждали. В договоре четко прописано: первичная диагностика 530 рублей, при увеличении сумма подтверждается в ходе телефонного разговора. Сумма не была упомянута в телефонном разговоре со мной, ведь если бы они сразу сказали 2500 за диагностику - я бы отказалась. Самоуверенные работники, думая, что они согласовали со мной цену начинают при мне прослушивать телефонный разговор, где я даю согласие на разборку ноутбука, но цена не была названа ни в одном разговоре. Далее уже идёт версия, что они делают якобы ‘скидку’ 1000 рублей, но 1470 извольте заплатить, потому что мы вас предупреждали, когда брали ваш ноутбук. Я все ещё отказываюсь платить 1470, объясняя тем, что меня не предупредили. Они сказали подойти мне через час, они пересмотрят записи с камер и скажут мне, предупредили ли они меня. Спустя час, работники утверждали, что на камере секретарь предупредил меня о диагностике за 1470, но на просьбу показать запись, ответили : нельзя по регламенту организации. Путём долгих споров, я наконец-таки забрала свой ноутбук и заплатила 530, как и должна была. Выдали мне ноутбук и отдельно в пакетике выпаянный биос. Отнесла компьютер в другой сервис, где мне сказали, что выдали мне совершенно чужой биос, который даже не подходит к моему ноутбуку и к тому же полностью убитый, а проблема была всего лишь в том, что слетела винда. Весь ремонт, даже с тем, что мне натворили в этом ужасном сервисе встал мне в 3500. Думаю вывод о том, что мой биос был рабочим, делается сам, ведь не стали бы они просто так подсовывать мне чужую деталь, забрав при этом мою. Конечно, данное дело может быть рассмотрено в суде, но мне жаль тратить своё время и нервы на данную организацию. Доверять ли этому сервису - решайте сами, но я сюда больше в жизни не обращусь.

Обратился с проблемой: перестал заряжаться смартфон. Сам он себе был старенький, донашивала дочка в школе, но вполне работоспособный. Взяли на диагностику, а далее как и в прошлых отзывах: 1. Сначала провели какую-то базовую диагностику, отзвонились, сказали, надо вскрывать. Нарядно! а базовая диагностика - это просто в руках повертеть? 2. Дальнейшая диагностика - 1470р, но в цену не учтется, если ремонт у них 3. По результатам диагностики сказали, что требуется замена разъема зарядки и восстановления цепей питания. Стоимость ремонта 5600+, что сопоставимо с остаточной стоимостью смартфона. Ну норм ценник. 4. Конечно я попросил вернуть телефон и чтобы я не запоминал технические детали, написать на чем-нибудь итоги диагностики, чтобы отремонтировать в другом месте или хотя бы показывать предварительно итоги диагностики для понимания ценника в других местах. Вот тут начинается самое странное. Чтобы они написали итоги они хотят 2500! На официальном бланке и с детальным описанием. Я ответил, что мне не нужен официальный бланк и детальное описание, мне нужно, чтобы мне не только в телефонном разговоре, а на любой бумажке написали что конкретно не так с телефоном. Оказывается, их внутренний регламент (о котором клиенту при приеме заказа ничего не говорится), этого не позволяет. Только 2500 и всё. И это, на секундочку, ничего не ремонтируя, просто написать, что с телефоном не так, после выполненной диагностики, которая уже стоит 1470. То есть забирая телефон БЕЗ ремонта, заплатив 1470 рублей за диагностику, вы получаете примерно НИЧЕГО. При этом выяснение этого обстоятельства было по телефону с менеджером, который плохо скрывал свое раздражение моим нежеланием 1) ремонтировать у них 2) иметь хоть какие-то результаты диагностики на руках Парни, так репутация не зарабатывается, а только рушится. Работали бы адекватно, у вас была бы очередь благодарных клиентов. И да, отремонтировал за 2,5тр в другом месте. Как-то в этом же сервисе ремонтировал макбук. Ценник тоже был жутко конский, но мак был рабочий и оплачивала компания. Сейчас уже понимаю, что скорее всего навертели и работ и стоимость раза в два.Обратился с проблемой: перестал заряжаться смартфон. Сам он себе был старенький, донашивала дочка в школе, но вполне работоспособный. Взяли на диагностику, а далее как и в прошлых отзывах: 1. Сначала провели какую-то базовую диагностику, отзвонились, сказали, надо вскрывать. Нарядно! а базовая диагностика - это просто в руках повертеть? 2. Дальнейшая диагностика - 1470р, но в цену не учтется, если ремонт у них 3. По результатам диагностики сказали, что требуется замена разъема зарядки и восстановления цепей питания. Стоимость ремонта 5600+, что сопоставимо с остаточной стоимостью смартфона. Ну норм ценник. 4. Конечно я попросил вернуть телефон и чтобы я не запоминал технические детали, написать на чем-нибудь итоги диагностики, чтобы отремонтировать в другом месте или хотя бы показывать предварительно итоги диагностики для понимания ценника в других местах. Вот тут начинается самое странное. Чтобы они написали итоги они хотят 2500! На официальном бланке и с детальным описанием. Я ответил, что мне не нужен официальный бланк и детальное описание, мне нужно, чтобы мне не только в телефонном разговоре, а на любой бумажке написали что конкретно не так с телефоном. Оказывается, их внутренний регламент (о котором клиенту при приеме заказа ничего не говорится), этого не позволяет. Только 2500 и всё. И это, на секундочку, ничего не ремонтируя, просто написать, что с телефоном не так, после выполненной диагностики, которая уже стоит 1470. То есть забирая телефон БЕЗ ремонта, заплатив 1470 рублей за диагностику, вы получаете примерно НИЧЕГО. При этом выяснение этого обстоятельства было по телефону с менеджером, который плохо скрывал свое раздражение моим нежеланием 1) ремонтировать у них 2) иметь хоть какие-то результаты диагностики на руках Парни, так репутация не зарабатывается, а только рушится. Работали бы адекватно, у вас была бы очередь благодарных клиентов. И да, отремонтировал за 2,5тр в другом месте. Как-то в этом же сервисе ремонтировал макбук. Ценник тоже был жутко конский, но мак был рабочий и оплачивала компания. Сейчас уже понимаю, что скорее всего навертели и работ и стоимость раза в два.

Удивительная по качеству серувиса контора. Обратился для ремонта разбитого стекла у телефона. в интернете поиском почему находятся как фирменный сервисный центр UMI. 1) По телефону обещали, что на мою модель есть запчасти за 2 часа починим. (Уже невероятно) 2) сдал на Малышева 7, менеджер мы вам перезвоним. 3) перезвонили действительно через два часа, только сообщили, что запчастей в наличии нет, в городе купят в течении 2 дней починим. стоимость 2700 рублей. 4) Перезвонили через 6 дней, с вашей ревизией только через 3 недели и за 2900 рублей. 5) Объяснил, что наглость с их стороны двигать по срокам и стоимости договорились на 2700 рублей. Договрились что оплачу безналом. нет звонка. 6)Прошло дней 5 . Позвонили Самое удивительно, что я когда либо слышал в сервисах" мы вам запчасть привезем, только если придет плохая запчасть это будут ваши проблемы т.к. мы с этим поставщиком не работали никогда. если нет забирайте аппарат". Красавцы 8). То есть они сами заказывают запчасть накидывают свои проценты сверху и я буду виноват если запчасть придет левой. 7) По сути это развод у меня друг работает в другом сервисе говорит мода на такие разводы пришла из Москвы зарабатывают с каждого по рублей 535 рублей за ничего якобы диагностику. в реальности ничего не делают. просто 5 звонков чтобы клиент отказался. Ну на это и расчитано 8)! если будете судиться присоединяйтесь коллектинвый иск.

Заказ 7486, сломался дисплей redmi 4 pro. По телефону озвучена стоимость в 2800 и бесплатная доставка курьером. По факту за диагностику просят 720 р, так как я отказываюсь от ремонта за 5490 (замена дисплея). Новый аппарат на али стоит около 7000 р. Очень странно, невероятно дорого, и самое обидное - это ложь. При мне с подобными претензиями в сервисе было еще 2 человека, которые не стали забирать устройства с ремонта. Такая схема работы поставлена в компании на поток, очень жаль, клиенты теряют время и деньги.

Приветствую Вас! В этом сообщении я хочу поделится отзывом об организации «КИТ сервис». Ранее я уже предпринимал попытку оставить отзыв на сайте названной организации. Но отзыв в соответствующий раздел сайта так и не был загружен. При отправке отзыва появляется надпись, что отзыв появится на сайте после проверки. Видимо, проверку не прошёл, т.к. я старался изложить в этом отзыве истинное отношение к клиенту и к качеству выполненной работы. Ругательные обороты использованы не были. Поэтому, граждане клиенты, делайте выводы, стоит ли Вам обращаться в такой сервис или нет. Через отзыв на сайте я предпринимал попытку «достучатся» до администрации «КИТ сервис» в надежде услышать предложение по устранению некорректной работы и дефектов, возникших в результате некачественного ремонта. В следующих строках своего сообщения опишу, как складывался мой контакт с названным сервисом по теме ремонта смартфона. В «КИТ сервис» я обратился по причине трещин, появившихся на экране смартфона в результате контакта кромки экрана с твёрдым предметом. Дефект доставлял только эстетический дискомфорт. Сам аппарат работал безупречно. В таком виде я пользовался им ещё две недели. Но потом решил привести его в первозданный вид. И тут понеслось…. Сразу же сообщу, что в общении представителей сервиса со мной при каждом телефонном контакте постоянно присутствовала ложь и обман. Всё началось с того, что я нашёл контактный телефон сервиса в интернете. Позвонил. Ответившему сотруднику в деталях описал возникший на смартфоне дефект. И был приятно удивлён, что мне озвучили стоимость ремонта в 2 – 3 тысячи рублей. Я согласился. И по рекомендации того же ответившего специалиста я записался на приём. В указанное время я подъехал на нужный адрес (Малышева, 7). Решив уточнить, где находится вход, я стал звонить на номер, по которому я записался на приём, но номер был не доступен. До сдачи аппарата на диагностику я подождал, пока обслужат двух клиентов. Оба клиента жаловались на качество выполненных ремонтных работ. Я насторожился… Но привычка доверять людям как-то не заставила меня покинуть это заведение. В итоге я сдал аппарат на диагностику. Мне пообещали, что со мной свяжется менеджер сегодня же и назовёт точную стоимость работ. В результате в обещанное время со мной так никто и не связался. На следующий день я сам начал всё выяснять. А мне снова и снова говорили, что со мной свяжется какой-то закреплённый менеджер. Закреплённый менеджер так и не позвонил. Но мне всё же ответили по стоимости ремонта. И здесь я был снова удивлён, только цена уже не радовала. Она превратилась в восемь с половиной тысяч рублей. И то, если мне установят аналог, а не оригинал. Оригинал бы стоил десять с половиной тысяч, и его ещё надо было подождать пару недель. Я дал согласие на выполнение ремонтных работ по варианту, который выполнялся быстрее. После этого я неделю выслушивал множество сказок с причинами невыполнения работ в обещанный срок, и множество обещаний, что со мной обязательно свяжется какой-то специально обученный менеджер. Через несколько дней настал тот звёздный час, когда мне позвонил представитель «КИТ сервис» и представился тем самым специально обученным и закрепленным за моим заказом менеджером. Я уже хотел порадоваться, что развязка близка, и я вновь смогу пользоваться своим средством связи. Но не тут-то было. Этот самый долгожданный менеджер изрёк обещание, что он со мной свяжется, пропал навсегда. И вот настал тот день, когда я дождался звонка, что мой заказ готов. При получении, я обнаружил, что характеристики экрана совсем не те, что были. Если у оригинала все отличные показатели обеспечивались при минимальных настройках яркости и контрастности, на заменённом пришлось все значения установить на максимум. При начале активного использования отремонтированного аппарата я понял, что экран не реагирует на прикосновения должным образом. Через три-четыре дня, проезжая мимо «КИТ сервис» на Малышева, 7, я зашёл и указал на дефект в работе смартфона. На что мне его опять предложили оставить на диагностику и ещё заплатить 950 рублей за перепрошивку ПО. Я мастеру-приёмщику объяснил, что в данный момент времени я не готов снова остаться без телефона. К тому же до ремонта я не имел претензий к работе ПО. Как говорится, на лицо была видна некачественная установка экрана. Затем ещё и старший сын сказал мне, что экран установлен неправильно, т.к. светится торец стекла. В настоящее время экран отошёл от корпуса. Из-под него вылезла какая-то маленькая бумажка. Это тоже говорит о наплевательском отношении к качеству работ. В тот момент времени разбираться уже не было, т.к. я уезжал с семьёй из города на месяц. Гарантийный срок, указанный в документах, устанавливался 30 дней. Соответственно, мне удалось снова появится в ремонтной организации только спустя более тридцати дней. Я предложил приёмщику поработать для повышения репутации «КИТ сервис», посоветоваться с руководством и принять у меня смартфон для устранения дефектов за счёт «КИТ сервис», т. к. сразу ясно, что такие дефекты могли появиться только в результате некачественного ремонта изделия. Позже я хотел написать письмо руководителю организации через контакты на сайте. Но на сайте нет адреса электронной почты. И в завершении написания своего произведения я надеюсь, что каким-нибудь чудом этот текст попадёт к высшим руководителям «КИТ сервис». А они в свою очередь найдут способ по номеру заказа связаться со мной и поработать на свою репутацию. Если не захотят связываться, то я не обижусь. Устраню дефекты в проверенном сервисе. И уже никогда не буду являться клиентом названной организации. Но не советовать «КИТ сервис» друзьям и знакомым, которые будут искать мастерскую по ремонту, уже придётся. Мой договор-квитанция к заказу № Е004528 от 09.07.2017 Всем пока!

Обратилась в Кит-Сервис как к единственному в городе авторизованному сервисному центру фирмы Леново. Выпал у ноутбука разъём для питания, точнее - провалился внутрь, отчего машинка перестала заряжаться. При приемке предупредили сразу, что придётся залезть под корпус, но это было понятно из характера поломки. Через минут сорок позвонил молодой человек и сообщил, что внешняя диагностика не представляется возможной, поскольку компьютер не включается. Я слегка обалдела, поскольку сдавала ноутбук включенным и выключили его при мне, чтобы не сел окончательно. После моего возмущения звонивший пообещал разобраться и спросил, согласна ли я на внутреннюю диагностику. Учитывая, что был обговорен этот момент заранее, вопрос мне показался лишним. Молодой человек пообещал перезвонить завтра, но почему-то не перезвонил. Я набрала сама через день. Оказалось, что на другой номер надо набрать. Дозвонилась таки. В трубке очень извинялись и обещали опять же перезвонить завтра))) Я спросила: "Так же, как вчера перезвонили?" Заверили, что нет. Спустя пару часов позвонили и сказали, что ноутбук готов и можно забрать. В целом как пожелание на будущее: больше согласованности между отделами, больше исполнения обещаний, меньше звонков клиентам, меньше перенаправлений с телефона на телефон. Сервис не идеальный, но хороший. Удачи ребятам!

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!! Жаль, что не почитала отзывы. Обычно ремонтирую телефон в другом ОЧЕНЬ хорошем сервисе. Этому только в пример. Где и диагностика и осмотр бесплатны, т.к. работники дорожат репутацией. Небольшая предыстория. Дочь разбила телефон. В сервисе, в котором ремонтирую все смартфоны нет запчасти, т.к. смартфон достаточно новый, смартфон недорогой всего 5500 стоит. Сразу ясно было нужно менять тачскрин. Долго искала. Самостоятельно запчасть не нашла. В интернете на ткнулась на данный "горе-сервис". Озвучила модель телефона. Сказали , что запчасть к данному телефону имеется. На утро приехал курьер, забрал аппарат. в Этот же день звонок из сервиса, сообщили, что запчасть имеется, но нужно произвести дополнительную диагностику, чтобы посмотреть что там с матрицей. Данная диагностика стоит 1430 или 1470, НО она учитываться не будет, если ремонт будет продолжен. СТОИМОСТЬ ОСТАНЕТСЯ ПРЕЖНЕЙ - ЗАПЧАСТЬ ПЛЮС УСТАНОВКА 2100. Дала добро. Сказали, что все посмотрели, запчасть имеется. И завтра к вечеру аппарат будет готов, с учетом всех просушек и завтра вам обязательно позвонят. И все ТИШИНА. в течении трех-четырех дней звонила сама. Говорили, какие то накладки с запчастью. Хотя мне говорилось, что в субботу все будет. Затем звонили и уже говорили стоимость 4100. Даже на эту сумму была согласна. Позвонили через дней шесть с начала ремонта, сообщили, что перепробовали три тачскрина и О , что за ЧЕРТ!. ни с одним телефон не работает. Нужно менять модуль целиком и стоимость 6600. Извините, но стоимость телефона 5500. Я отказалась. На что сообщили, что с меня 1470. За что???? За то, что ни чего не сделали. Приехали в сервис, в прайсе диагностика за 530 рублей - это визуальный осмотр. Но я им сама сказала, что у него сломано. Написала претензию. Сказали рассмотрят в течении десяти дней. Никто не позвонил. Осталось два дня. ЖДЕМ-С!!! Номер заказа Е006795. P.S. Интересно люди которые оставили положительный отзыв напоминают засланных казачков, у всех по одному отзыву.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ "ФИРМОЧКУ".Полный развод.Сдавал смартфон с треснутым стеклом. При звонке в колл-центр была озвучена цена в 1500 рублей. ВНИМАНИЕ: При сдаче в ремонт в квитанции пишут о приемке на первичную диагностику - стоимость 520 рулей (хотя неисправность и так явная, кроме того на сайте имеется информация, что диагностика бесплатная), в последующем будут настаивать на углубленной диагностике (вроде 2200).Телефон забрал.

Причиной обращения послужил факт того , что у меня руки растут не из того места . В ванной мылся. Решил переключить музыку и телефон выскользнул з рук . ... Догадался сразу вытащить батарею Тем самым выключив телефон. В тот же день телефон у меня был уже в мастерской . Установили уровень залития 2 степени и взяли с меня за восстановление 4 т.р. Сказка про то как можно за 2 секунды стать беднее на 4т.р. Телефоном после ремонта пользуюсь второй день. Как-будто и не плавал

Разбил стекло на своем телефоне. Из интернета почерпнул что стекло отдельно не меняется, только дисплей в сборе. Наткнулся на их телефон, позвонил. Девушка услышав проблему, сказала что стекло оказывается есть отдельно, назвала цену. Предложила записать на сдачу аппарата в ремонт. НА следующий день приехав к ним, не нашли мою запись. Взяли аппарат на диагностику, якобы могут быть еще скрытые дефекты. На вопрос назвать предварительную цену ремонта, приемщик сослался на то, что не работает с запчастями и опять же скрытые дефекты и все такое...Ждал звонка по диагностике два часа, набрал сам, обещали перезвонить через пять минут. Набрали через полчаса и сообщили что экран меняется целиком( что я и так знал). От замены дисплея отказался, так как цену назвали завышенную. пришлось снова ехать через весь город и забирать телефон. Итог общения с данным сервисом - потерянные впустую полдня и 530 рублей (за диагностику, которая позволила им сообщить то, что я и так знал). Зато первая же фраза, которую слышишь через автоответчик на телефоне, что это "лучший сервис" по итогам года

Самый ужасный сервис из всех, что мне приходилось видеть! Поверьте мне на слово, лучше туда не сдавайте свою технику! Мошенники!

Худший сервисный центр из всех, с которыми сталкивался. Сдавая аппарат на ремонт сумму ремонта несколько раз меняли, естественно в большую сторону. Аппарат продержали 2 недели, так и не выполнив ремонт. Большая часть сотрудников не компетентна - при приезде не было мастера по аппарату и более никто не смог ничего сказать. При звонках о состоянии аппарата мастер постоянно давил и уговаривал не забирать аппарат, давя на то, что в случае отказа от ремонта необходимо оплатить 2 тыс за курьера и диагностику. В остальных сервисах ценник за ремонт ниже, диагностика бесплатна, если справиться не смогли, как эти товарищи. Хороший сайт и наличие курьера вводят в заблуждение, создавая впечатление хорошего сервиса, которого нет. Ни кому не рекомендую сюда обращаться.

Как сдавал нерабочий ноутбук, так и забрал неррбочим. Ещё и денег отдал за замену чипа, который не меняли и винты потеряли. По Телефону говорили 1700, а оказалось 2300, почему мне не объяснили. Когда пришёл забирать, стояла очередь из 4 недовольных клиентов, пришедших разбираться, сразу понял, что беды не миновать. Так и оказалось.

Мошенники!!! Мало того что не могут нормально починить, дак еще и умудряются подпортить, чтобы вам потом еще пришлось к ним обращаться. Если подробнее: вызвал курьера, отдал телефон с проблемой НЕ ВКЛЮЧАЕТСЯ. Цена диагностики 600 и 190 вызов курьера (по документам мелким шрифтом). В итоге ремонта насчитали на 10000. Видимо решили телефон не дешевый, а не содрать ли по максимуму (только замена и до этого ремонта нормальной батареи по их ценам 3132???!!!). После отказа ремонтировать у них телефон, сказали что придется заплатить неустойку около 5000 ????!!! За что?!! Диагностика на тот момент почему то уже стоила 1400. В итоге предложили скидку 20% и ремонт мне обошелся в 7472 и я буду постоянным клиентом (вот радость то)!!!! Через два дня телефон снова перестал включаться. Обратившись по ГАРАНТИИ, как оказалось гарантия распространяется лишь на то что они чинили и все, а то что я с той же проблемой НЕ ВКЛЮЧАЕТСЯ ТЕЛЕФОН-это их не волнует. Отказавшись заново платить за диагностику и повторный ремонт, который как я подозреваю снова обошелся бы в кругленькую сумму, обратился в другую мастерскую. После БЕСПЛАТНОЙ диагностики (в моем присутствии), оказалось что при ремонте телефона в СЕРВИСЕ "КИТ", когда паяли, спалили деталь, которая через пару дней вывела телефон из строя. Никогда в жизни не обращусь к вам за ремонтом, а за отсутствие профессионализма я бы поставил ноль звезд и закрыл бы вашу гнилую лавочку. А еще считаются партнерами официального сервис центра Samsung???!!!!

Мошенники! Пытался починить китайца leeco le2, слетела прошивка ( многие сервисы о таком и не слышали, пытался в двух до этой фирмы, у них не получилось и денег с меня не взяли). Ищу в инете официальный СЦ leeco, нахожу, работают с этими смартфонами давно и соответственно разбираются. Заказал доставку, через час приехал курьер, забрал телефон, пообещал - завтра позвонят и все расскажут. На следующий день звонок, Ваш телефон на стенде необходима расширенная диагностика, цена 2400. Делать нечего соглашаюсь. Прошли сутки, звонят, компьютер не видит Ваш телефон, нужна замена USB. Чтоб его заменить нужно снимать дисплейный модуль, но он сломается при разборке, с вероятностью 100%. Считаю дальнейший ремонт нецелесообразным. Мне сказали ok, с Вас 2400. -Как же так, вы его даже не подключали к компу, за что такие деньги? - Мы снимали заднюю крышку -Но мы ведь с вами не согласовали разбор аппарата -У нас все телефонные разговоры записаны. Приезжаю в офис, там мне говорят: С Вас 3600 Диагностика + Разборка- сборка. Долго бегал туда-сюда, слушал записи звонков, оказалось что на телефоне был стажер, все перепутал, разборки не было и того 2400р. -Но ведь у меня не рабоает USB, как вы произвели диагностику? Опять долго бегали, стало 1400. Я опять не согласен, доказываю свою правоту. -Ну ладно, с вас 200 за курьера и 530 первичный осмотр. Всего 730. Смотрю на телефон а он весь в сколах и трещинах, при этом, в акте приемки ничего такого нет... Приходит еще более умный и влиятельный сотрудник и мы решаем обойтись мирно, без претензий с двух сторон. Забрал телефон за 0 Рублей, а дома разобрал не сломав экран и подключил к пк. Комп его прекрасно видит. Сервис не советую НИКОМУ!

Вот бывает же так. Не посмотрел один раз отзывы и попадаешь обеими ногами в жижу на подобии такого вот "г-серивиса" или любой другой организации, которая вместо добросовестной работы занимается черт знает чем. Кратное описание схоже с другими пострадавшими, нашел по запросу в "гугл" - замена экрана дешево екатеринбург, позвонил точно назвав модель телефона и необходимую работу - замена экрана, мне обозначили стоимость 2800 рублей пообещав скидку в 10% за обращение в единый контакт центр. Телефон сдал в СЦ по адресу г. Екатеринбург, ул. Малышева 7, подписал договор, обещали сделать к вечеру, потом дата перенеслась - завтра вечером, а утром вас позвонят скажут точную стоимость. И тут вот я пропустил момент, но думаю возможно еще что-то диагностика выявит, но чинить. В общем звоня неоднократно сам сегодня выцарапал из них - 5800 рублей за замену экрана. Если не ремонтирую то оплачиваю 530 рублей диагностику и еще за разборку телефона. У официального дилера эта работа стоила 5160 рублей, а сам телефон порядка 6000 рублей стоит. В общем. Не знаю почему столько тут отзывов, а эти мошенники все еще действуют. Оставившие негативный отзыв подобного содержания, кто из вас доходил до судебного решения? У меня намерение категоричное. Не в первый раз у таких вот "товарищей" деньги через суд за их наглость отбираем. Всех кто хочет присоединиться просьба написать комментарий со своим контактом. Если вы проявите достаточную активность возможно дело получился переквалифицировать в уголовное по ст.159 УК РФ. Мой юрист Бронников Роман Александрович. Много дел подобных с такими уже выиграли. Я свою претензию отправляю завтра с центрального отделения почты заказным письмом с уведомлением.

Постараюсь рассказать мошенническую схему работы данной организации. Треснул экран телефона Сони Z. Позвонил договорился о ремонте, меня предупредили, что за диагностику они возьмут 600 рублей и если буду ремонтировать у них то она будет бесплатна. Далее начинается "Развод".... 1) вам перезваниваю и говорят о том, что диагностика за 600 рублей прошла, но что бы выявить все неисправности с Вами согласовывется еще одна диагностика, которая стоит 1 400 рублей (т.е. если Вы не согласитесь на дальнейший ремонт после нее, Вам предется заплатить уже не 600 рублей, а 1 400 рублей) 2) Допустим Вы (как и я) соглашаетесь... 3) Вам перезванивают и объявляют цену за ремонт, которая оказывается выше чем у других организаций... 4) На этом шаге у Вас два варианта: А) отказаться от ремонта и заплатить 1 400 рублей и идти в другой сервис, потратив время. Б) согласится на ремонт у них. 4) Взвесив все т.е. 1 400 рублей (за диагностику) + ремонт в другой организации+ потраченное время разницы примерно никакой и то цена у других ниже, но потратить время на походы и разъезды не хочется.... Вы соглашаетесь на ремонт у них. 5) Через день Вам снова звонят и говорят примерно следующее: Мы Ваш телефон починили, но по окончанию работ выясняется, что с уже починеным экраном, что то не так и вам нужно доплатить еще, что бы все корректно работало. Если вы НЕ соглашаетесь, Вам предлагают забрать (починеный - не корректно работающий) телефон и заплатить полную сумму за ремонт. При этом откровенно хамя. И так, если у Вас сломался телефон и вы хотите потратить время, деньги, нервы, то Вам именно сюда.

В первый раз отдал телефон (Sony z3) для замены заднего стекла, динамика и заглушек. Динамили неделю, потом поменяли заднее стекло. Итог на второй день треснуло заднее стекло. Я подумал что сам случайно, через месяц мне разбили экран, р я по дурасти обратился в эту же контору. ИтаК теперь самое интересное. в первый раз я отдал пять тысяч с лишним( замена заднего стекла ,динамика , и комплект заглушек) Ко мне приезжает курьер и забирает мой z3 и через час перезванивает менеджер, мол замена опять заднего стекла и переднего экрана на китайские зп. встанет 9400, а на хорошие 11040. Ну что я могу сказать, конечно разница не большая и я согласился на 11040. И вот время забирать, и я забираю. Вроде все нормально, вопросов нет, Тел. В барсетку, расписался, рассчитался и домой. Приехав домой достаю тел и jp сверху две трещины, справа отключился, и при выключенном экране стоит звон. Я уже не говорю о камере( как будто её подметили, была 20 мп, а стала 3мп) Через неделю я к ним приехал (раньше не мог) они без квитанции даже заказ мой найти не смогли, и говорят это механическое повреждение (не гарантия). Зашёл в сервисный центр сотовых телефонов ( другой) СКАЗАЛИ ЦЕНА ВОПРОСА 2500 ВСЕ ВМЕСТЕ. В ОБЩЕМ НЕ ХОДИТЕ туда, развод на бобло и обман. Р.с. Написал петицию руководству в жалобную книгу, ни ответа ни привета. Прошу руководство этой конторы связаться со мной, контакты я оставил в жалобной книге на малышева 7.

Мошенники! Разводят людей на деньги! При обращении в компанию называют цены которые в последствии оказываются в 2-3 раза больше. Сдал телефон в ремонт, сказали,что диагностика будет стоить 530р, в итоге позвонил менеджер и озвучил цену диагностики 2500р..После того как я сказал, что не буду ремонтировать у них телефон, менеджер ответил, что я все равно уже должен заплатить им 3000р. Т.к. диагностика за 530 р. проводилась без разбора устройства и ничего не показала. Что это за диагностика такая?? Внешний осмотр за 530р??? Дальше еще интереснее! Сдавал телефон с нормальным дисплеем, а вернули дисплей весь в полосках. Жду решения проблемы. Не советую обращаться в эту компанию. Номер заказа 6634

Отдал в ремонт телефон, нужно было заменить качельку громкости, ремонт стоил 1290. Т.к. я сам остался без телефона, дал номер жены, ей позвонили и согласовали стоимость в 3350 рублей. Я как узнал тут же перезвонил, и попросил отменить дополнительные услуги, которые выходили за рамки замены кнопки. Менеджер отказался, невнятно аргументировав, что не хочет спускаться к специалисту и просить его об этом. Остался крайне недоволен таким кидком на деньги, в сервис больше никогда не обращусь.

Kит сервис она же Сервис N 1, судя по отзывам на flamp контора работает в Екатеринбурге как минимум с ноября 2016, однако если посмотреть на их фору собственности, то в н.в. это ИП КАМШИНА СВЕТЛАНА ВИКЕНТЬЕВНА ОГРНИП 317784700201108, ИНН 780110067978, дата рег.и по ЕГИП 19.07.2017, до этого была КУПРИЯНОВА СНЕЖАНА АЛЕКСАНДРОВНА и ОГРНИП 315237200005011, ИНН 230213060513 т.д. Организация достаточно часто меняет явки и пароли. Чем контора занимается, суть схемы такова, что в поисках по запросу, например ремонтом смартфона Екатеринбург, их сайт выпадает в числе первых, далее клиент, он же пассажир, отзванивает в колл центр, где ему в свою очередь предлагают взять сломанный гаджет в ремонтом, причем никуда ходить и не надо, за ним приедет курьер причем абсолютно б. платно. Курьер действительно приезжает, забирает гаджет, а в обмен на него подсовывает бумажку, в которой пассажир, т.е. клиент дает свое согласие на оферту по подтверждению дальнейших действий по ремонту, ч.з смс или телефонные звонки. Более того в бумажке есть упоминание, что если в течении 10 дней с момента уведомления пассажира о готовности к выдаче гаджета, последний его не получит, тогда гаджет переходит на ответ. хранение некой фирме которая взимает по 300 руб. в день за его хранение. Ну и кончено в бумажке стоимость курьера уже 190 руб., а так же, 530 руб. некая диагностика. После отъезда гаджета в Кит сервис, ни каких звонков о составлении ремонта, как водится, не поступает, пассажир начинает сам беспокоиться и названивать, теперь начинает работать пресловутая оферта, при тел. звонке вежливо предупреждается, что ведется аудио запись переговоров, пассажир позвонил, его аб. номер зафиксировался. Сотрудник кита, обрабатывающий пассажира, всячески усыплет его бдительность, вешает про то, что необходимо провести некую аппаратную диагностику гаджета, выяснить его аппаратную ревизию, чтоб подобрать нужную для ремонта деталь и в таком случае доблестные курьеры Кита начнут по всему Екатеринбургу искать нужную деталь. Но для свершения этого действа, пассажир должен дать свое устное согласие, в рамках оферты конечно, на эту аппаратную диагностику всего за 1460 руб, причем на резонный вопрос, а что за диагностика за 530 руб. прописанная в бумажке, она же договор, вразумительного ответа нет, идет лапша про аппаратную ревизию и т.д. Затем самый важный этап развода, в беседе вскользь упоминается, если вдруг такое случится, что конечно мало вероятно, что детали в Екатеринбурге не окажется, в таком случае ее придется заказывать у производителя, внимание, на этом этапе о цене заказа детали у производителя не слова, а как же уведомление стороны договора, о его справедливой цене? Через звонков 5ть (неделя), причем отзванивает, сам пассажир, узнавая о ходе поиска детали, затем, происходит финальный аккорд, идет входящий звонок пассажиру от Кита и его эксперт в вопросах социальной инженерии, сообщает, что детали в Екатеринбурге нет, а стоимость ее заказа у производителя фактически равна стоимости нового гаджета, причем цена не окончательная, лечит за волатильность рубля и расходы на доставку. Тут пассажир включает эмоции, в свою очередь разводила, намекает на сильного юриста компании, звонок окончен, пассажир с ровного места влетел на 1460 руб + 190 б. платная доставка. Но это еще не все, через небольшой промежуток времени, еще один звонок пассажиру, телефонные уведомление, о том, что гаджет к выдаче готов и его можно забрать, с этого момента начинают тикать 10 дней, а затем 300 руб в день))) В общем мошенничество чистой воды, схема грамотно выстроена, на первый взгляд не подкопаться. Причем, при получении гаджета, если пассажир начнет задавать неудобные вопросы, старшему на приемке, пассажиру вежливо намекнут на хорошего юриста и отсутствие проигранных дел в суде, что сама по себе спорно, поскольку зачем эта контора так часто формы собственности меняет. Эта контора работает не только в Екатеринбурге, но и Воронеже, Краснодаре, Ростове и Питере. Помимо прочих, публикаций про нее особый интерес вызывает эта https://orabote.biz/feedback/show/id/1013438

Добавил : акт выполненных работ не совпадает с заключением, ребят увидимся ! Забавно, почему не 1? 3? Или оценка 5? Все просто, после сдачи в ремонт к данным ребятам, начал читать комментарии. Забавно что сдал телефон xiaomi mi5 с разбитой задней крышкой (она не снимается просто так) что говорит о том что если ее бы снимали, то мелкие осколки не смогли бы поставить на то же место, это как если бы разбитое зеркало вы попытались собрать обратно в рамку. Так вот о чем это я, ах да, телефон не включался, то есть скорее всего просто упало напряжение и зарядку нужно было просто "протолкнуть" (с) форумы. Но зная что тел летом тонул в Пенном на отдыхе, я отсек эту затею и понимая, что коррозия в принципе могла поразить контроллер питания и т.д. отдал мастерам с одной просьбой сделать как можно быстрее. Тут все круто, сдал в субботу днём получил в понедельник вечером прямо огонь как быстро. Перед ними обзвонил 10+- сервисов и в 3 заходил все как один говорили что лучше сделать диагностику это займёт 1-2 дня, только потом ремонт в лучшем случае 2-3 дня. Эти же ребята пообещали сделать за день при чем за это день в который я обратился. Забавно да, помните что они сделали за дольше ?))) И так перепайка цепи питания + очистка хим раствором второй степени. По порядку... Цепь питания стоимость 2500т.р (400р на Али стоит контроллер питания) + замена , ок с эти я согласен, сам не осилю... Далее 1200+ стоит обработка хим раствором... И так что из себя это представляет - берем флюксофф 400р банка ( хватит на 200 залитых телефона) и зубную щётку тещи, брызгаем на телефон и чистим щеткой)))) после того как я взглянул на заднюю панель и меня смутило что такой плохой сервис (исключительно по отзывам) смог до мельчайших деталей собрать мне заднюю крышку (я подозреваю что она даже не снималась)... Завтра иду в независимую ... Надеюсь я ошибаюсь , если нет, то опыт в таких делах есть, конечно в масштабах недвижимого имущества, но будем расширять кругозор )). Зы на сладкое фото задней части аппарата которое было собрано с усердием и старанием "левши". С уважением не сенюк игорь , а Синёв Юрий Александрович (ошибся менеджер на приемке и указал левые ф.и. ) З.з.ы если независимая экспертиза все таки выявит факт ремонта, изменю оценку на 5. С УВ.

Обратилась в данную компанию и очень пожалела. необходимо было заменить дисплей на айфоне 6ом, первоначальная стоимость данной услуги была озвучна-2500 тыс.руб., далее сумма выросла до 9000 тыс. руб, пытались втюхать еще какие-то доп.работы на 4000р, я отказалась. Не прошло и недели, как кнопка перестала работать, приехала снова-отказали в гарантйиной работе. При всем при этом, уже 2ой раз приезжая в эту компанию наблюдала как приходят клиенты-и ругаются с сотрудниками., то телефон еще не готов, то также сломался после ремонта, то накручивают дополнительно какие-то работы (которые не нужны). Вообщем всем, кто собирается обратиться в данную компанию-не делайте этого. Миллион раз уже пожалела, единственное-что делают неплохо-это быстрый забор телефона. На этом все и заканчивается.

Обратился в данную контору для замены стекла на Самсунг 6,изначально по телефону обозначили цену 3500, по договору телефон они взяли как бы на диагностику,хотя его диагностировать не надо было,а всего навсего поменять стекло! Всю последующую неделю пытались до них дозвониться,то трубку не берут,то обещают,что мастер перезвонит,но никто не перезвонил. Прошла неделя и о чудо,они позвонили и сказали,что стекло боятся менять,т.к. могут повредить дисплей(этого нельзя было сразу сказать?) и предлагают заменить сразу весь дисплей за 17000 руб.))). Когда отказались и пришли забирать телефон,они развели меня на 530руб. за какую-то диагностику,хотя телефон был в ноль разряжен. Так что судите сами что за "диагностика" может быть на разряженном телефоне.(мы его и сдали разряженный). Так что советую сразу искать другой сервис,где не разводят на деньги за несуществующие работы.

Добрый день. Попытаюсь максимально обозначить: НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТОТ СЕРВИС! Если почитать отзывы о данной компании, то мой негативный отзыв будет далеко не первый. Если бы была возможность поставить -100 за сервис, то я бы, не задумываясь это сделала. Обратилась в данную компанию 09.06.2017. Всё начиналось очень даже неплохо и ничего не предвещало беды, нооо... Начало истории: Наткнулась на сайт данного сервиса, сайт составлен замечательно, всё так подробно и доступно написано, но забыли указать самую важную вещь, о том что вас обязательно обманут. Обычно прежде чем обратиться в какой-либо сервис я читаю отзывы, но здесь как, чёрт меня дёрнул, решила оставить заявку и уточнить всё у менеджера. Совершила я этот наиглупейший шаг, оставила заявку на сайте. После чего мне перезванивает менеджер, обсудили мою проблему, она заключалась в том, что не работал динамик. Изначально уточнила у молодого человека сколько будет по стоимости, специально попросила максимальную цену. Мне была озвучена сумма 1500 это максимум. Отлично подумала я, в принципе так и рассчитывала. Не задумываясь я согласилась на ремонт, тем более условия такие хорошие, не нужно никуда ехать, замечательный курьер приедет и заберёт мой телефон. Приезжает курьер, я отдаю залог за предоставленный мне телефон 1000 рублей, и мы прощаемся. После поступает звонок от мастера Германа, он озвучивает, что проводится диагностика моего телефона и со мной свяжутся после обнаружения проблемы… Через час, мне перезванивает мастер Герман и начинает меня просто лечить. Понимает, что я не смыслю в телефонах и начинает мне рассказывать, что всё дело в материнской плате, дальше больше… из чего сумма за ремонт выходит 5600. Ээээээм, это похоже на 1500 … нет. Естественно я отказываюсь, потому что понимаю, что динамик столько стоить не может и о какой материнской плате может идти речь, я всё пониманию, обратилась девушка и видимо Герман решил, что можно приболтать всё что угодно из разряда «шины накаченные клубничным воздухом», но мне как-то повезло с мозгами и я поняла, что ребята просто делают бабки и разводя людей. В момент беседы с Герман, я озвучила своё дикое разочарование, что обратилась именно в этот сервис, что не прочитала отзывы. Бедные люди судятся с ними и просто на просто получили ещё одного человека, который обратится в суд. На что мне Герман ответил: «Что все суды они выигрывают, потому что ничего плохого они не совершали». Вон оно что) Как всё таки здорово, что все ваши телефонные разговоры пишутся и мои представляете тоже и как здорово, что с этими записями я просто помчусь в суд, где будет доказательство, как вы за 3 часа разговора со мной поменяли цену от 5600 до 2000, попахивает мошенничеством. Вы спросите почему же менялась цена??? Ааааа я вам расскажу. После мерзкого и негативного разговора с Германом, мне звонит Мирослав, новый персонаж, который хочет решить конфликтную ситуацию, дабы избежать негатива на свою компанию, но это тоже всё мнимо, так как Мирославу за это платят деньги. Мирослав мне стал объяснять, что чудо-мастер Герман ошибся, и с моей материнской платой вообще всё отлично, проблема была в динамике и его уже починили, всё работает и на этот раз цена вопроса 3200…Классно да, с 5600 до 3200. Ценообразование мне так и непонятно, что откуда, это просто не объясняется. Но больше всего мне непонятна случайная ошибка мастера Германа в 5600, то есть за некомпетентность Германа я должна была заплатить. Но и это ещё не всё, разговоры с Мирославом длились долгие, потом он бегал к руководству, ещё раз мне, что-то там пересчитали и уже вышло 2000 тысячи, оооп-па-паа опять какая-то другая сумма. Но и эта цена мне была непонятна, потому что начался такой бред сумасшедшего, оказывается чудо-мастер Герман провел чистку моего телефона и отклевал клей с динамика…. «Клеееей, Каааарл!» Кааакой клей, вы вообще о чём? Телефон же я не у дяденек в переходе купила, так на минутку 20 тысяч за него отдала. В общем время было уже 19:30, а сервис работает до 20:00 и тут нервы Мирослава не выдерживают, ведь скоро домой и он просто героически кладёт трубку и не перезванивает мне… Чуууудесненько, видимо, когда позвонят скажут, что связь пропала и не нашлась….если вообще позвонят. Ну ребят, что могу сказать, прискорбно, как вы вообще ещё работаете, как вы существуете, и нормально же им живётся, обманывая людей. Прочитав отзывы, я поняла, что у них это система, сколько людей таких же как я попались. Пострадавшие уже коллективно собираются в суд подавать. Но я думаю вы дождётся своего возмездия) Не хотела писать свой отзыв, так как в итоге мне удалось снизить цену на более адекватную и телефон слава Богу забрала целый и с работающим динамиком. Нооооо какой ценой мне пришлось отвоевать всё это. Сейчас решила, что всё-таки быть моему отзыву здесь, просто потому что у знакомой девушки, подруга также по незнайке обратилась в этот сервис буквально пару дней назад (24.06.2017) и там творится всё тоже самое, как дурили и вымогали деньги у людей, так ничего и не поменялось. Надеюсь Вы дочитаете до конца и не попадётесь.

Мошенники!!! Не держат обещанного слова! Вызвал мастера на дом ремонт блока питания. В итого звонит сотрудник Кит Сервис и сообщает, что у мастера дел выше крыши и не как приехать он не сможет. Предложил чтоб приехал курьер и забрал блок в мастерскую, если что то и доставим обратно, так же бесплатно! В итоге курьер забрал блок и уехал. На следующий день мне так и не кто не позвонил. Решил у же сам звонить спрашивать. На мой вопрос, что там с блоком мне сказали, что ремонт будет стоить 4000 рублей . На мой вопрос: "интересно за что?". Ответ : Конденсаторы перегорели. Дак они 20 рублей в магазине стоят. Остальное пояльничком припоять и всё готово! И сам блок то 5000 новый! Естественно я отказался! Далее веселей : Блок мне доставили с документами "Акт выполненных работ" а именно Доставка оборудования-190 рублей и первичная диагностика, с выявленным дефектом: ВНИМАНИЕ!!! "Требуется ремонт!" . Капитан очевидность взял 530 рублей за то что я и сам понял. С таким же успехом я бы и к гадалке бы сходил. Просто бесит. На мой вопрос "а как же доставка, вы же обещали бесплатно вернуть!" так как это у Вас были проблемы с выездом мастера и это я вошёл в Ваше положение и согласился на курьера. Курьер сказал, что ему вообще всё равно кто и что обещал, разбирайтесь с менеджерами. Короче, не кому не советую обращаться в данную компанию. ОБМАНУТ!!!!