Этот магазин сервисом не славился никогда, но сегодня... в обед, ровно в 13:00 01 июня на втором этаже, одна из сотрудниц просто начинает кричать на вторую - Встань за кассу, народ уже у овощей стоит или ты снова хочешь жалобу?? Ты ей что-то смутно отвечает, не расслышала что именно, но примерно, что не очень хочет. И все та же сотрудница кричит - Да мне самой зае... эти покупатели! Не хочешь - увольняйся нах...!» Вы можете это представить? Просто матом в зале при всех! Покупатели стоят и смотрят друг на друга.. Одна из покупательниц поставила корзину и пошла. Я подошла к охраннику, спросила ФИО кто кричал? Он смещённо - Не могу сказать. Я значит к продавцу с мясного отдела, она оказывается тоже сказать не может, сама же представилась Еленой Викторовной, остаётся поверить на слово, бейджи там редко носят. Я конечно в этот магазин больше не зайду, думаю и та женщина, которая поставила корзину и ушла, так же. Один вопрос - Эту ситуацию вообще можно как-то разъяснить??? Там директор магазина вообще жив ли? Или он глух и слеп к происходящему?

Основной магазин для покупки продуктов домой. Конечно, не гастроном экстра-класса, но все вполне прилично, достаточно чисто, широкий выбор, свежие продукты (только с овощами/фруктами беда, зачастую не из чего выбирать), персонал по большей части приветливый, услужливый и приятный.

Хороший магазин! Небольшой и в меру уютный ;) Хотелось конкретно отметить работу персонала: очень понравилось обслуживание на кассе, доброжелательный и приветливый кассир. Очень клиентоориентированная и невероятно улыбчивая, имя уже не помню( Знаете, среди всей серости бытия, и даже дел которые нас окутывают постоянно, эта улыбка может сделать весь наш день) Спасибо!

Магазин не плохой. Много интересных акций и скидок. Отношение не плохое. Расстаивает только малое количество работающих касс по вечерам

Брал молочку,кассир овца видела что я не до добрал по талону промолчала и поставила роспись.Отношение скотское обходите тот магазин стороной

Продавцы не очень приветливы, женщина лет 50 светлые волосы, короткая стрижка постоянно обсчитывает, всегда проверяйте чеки!!! В зале очень грязно, из фруктов и овощей выбрать нечего, одна гниль, просрочка стало меньше, но все же с полок не исчезла, касса всё также 1, очень редко 2 рабочие.

Будьте внимательны! Просроченная продукция. Персонал и чистоту магазина я обсуждать не буду: этого я давно не жду от Кировского. Самое неприемлемое - просроченная несвежая продукция, которой здесь очень много. Это грубое нарушение закона, за которое магазин давно должны были закрыть. Вчера я купила в этом магазине вареную колбасу на развес от известной марки. Дома оказалось, что колбаса скользкая, плохо пахнет. Я даже рискнула немного попробовать и не ошиблась - колбаса пропала. Выкинула весь кусок. Месяц назад вернула в этот магазин просроченный пасхальный кулич. Когда покупала, проверила дату - сегодняшняя. Дома открыла - деревянный кулич, которому было не меньше недели. Попробовала - вкус очень несвежей выпечки, сухарь. Отнесла в магазин - кассиры сначала пытались убедить меня, что с куличом проблем нет, потом что-то проверяли на складе и признались, что все куличи на складе плохие и что такие им с утра и доставили. Деньги мне вернули и сказали между делом, что теперь народ повалит сдавать эти несчастные куличи. Для себя решила, что точно не стану покупать в этом магазине мясные и колбасные изделия, сыры, выпечку и вообще продукты с небольшим сроком годности. Не пишите, что это магазин эконом-класса. Цены здесь, как и в приличных супермаркетах, а порой и дороже. В итоге, имеем магазин с плохим сервисом, просроченной продукцией и довольно высокими ценами. Буду рада, если на его месте откроется приличный и достойный продуктовый магазин.

Отвратительный магазин. Как жаль, что он рядом с домом. Грязно всегда, внизу собираются не понятные люди, играющие в этот игровой автомат, особенно вечером (страшно одной снимать деньги в банкомате, мало ли). Продавце хамят, в часы когда много народу, кассиры ругаются между собой, стоя на кассах. Собираются просто огромные очереди. В кассах все время нет размена, и если у меня как у покупателя нет мелких денег или расчет не по карте, то выслушиваю от кассиров столько ненависти (у меня нет размена, готовьте мелочь), просто кошмар! Позор Ковпаку и супервайзеру этого магазина. Самый ужасный магазин из всех. Хорошо хоть терминалы оплаты по безналу сделали с краю кассы, так как раньше приходилось тянуться что бы ввести пин код - я постоянно ударялась головой об ящик с сигаретами!. Если можно было бы поставить оценку минус, я бы это сделала. Единственный плюс - время работы до 23:00 (и то один раз зашла в 22:30, на меня тааак посмотрели кассиры и нарочито громко стали спрашивать друг у друга сколько времени, видимо считали что я пришла уже после 23:00).

что за народ пошел, только и могут что жаловаться!!! как-будто Вы на работе все паиньки и послушные!!! мы живем в свободной стране! и никто здесь не безгрешен! я сам был во многих магазинах ассортимент везде почти одинаков, никогда не задавался вопросами жизни сотрудников заведений, единственное что могу сказать причем про все учреждения данного типа что невсегда хватает кассиров и приходится ожидать в очереди. а так всем и все устраивает, особенно в сети магазинах "Кировский"!

вчера 25.03.2017г в 21:28 (касса 63, смена 116, док 446) по адресу Викулова д.38 мой муж был в магазине. чек проверила я,когда он пришел домой с покупками. кассир ГИЛЬМУЛЛИНА отбила картофель свежий 1,435 кг!!!!!! данный товар он не покупал и естественно домой не принес! муж сам виноват, что не проверил чек, и сейчас уже не вернуть 45,91 руб! данный кассир обманывает более 50% покупателей,которые не проверяют чек!

Заходила сюда недавно и пришлось наблюдать такую картину: на втором этаже две сотрудницы магазина и охранник стояли вместе и громко разговаривали, на весь магазин обсуждая свою личную жизнь, хохотали, никого не стесняясь. Как будто они там одни. Видимо им нечего делать. Каждый раз, как сюда захожу, остается неприятное впечатление. Не повезло, что этот магазин рядом с моим домом и иногда приходится тут покупать.

Вчера пришлось очередной раз разочароваться в данном магазине. Взяла охлажденные куриные крылья на подложке, упакованы они были стандартно, но немного протекали. Подошла к кассе и тут началось самое интересное: кассир долго не могла отбить их,тк они проходили как капуста. Собралась за мной приличная очередь,время было около 20.00. Потом кассир не упаковав в одноразовый пакет все таки пробила мне эти крылья. Я попросила упаковать,тк пока я доставала из корзины товар,то все руки испачкала тем,что текло из подложки (кровь или что-то подобное). Кассир это сделать отказалась, и сказала,что им пакеты не дают на кассы. На мой вопрос "как я должна положить товар,который течет, в сумку", она меня отправила разыскивать эти одноразовые пакеты по магазину. Повторю,что за мной стояла очередь и как известно,проходы между кассами узкие. Т.е мне предлагалось разнести сумкой все жевательные резинки и шоколадки, растолкать людей и искать эти пакеты по всему магазину, тем самым задерживая людей еще на неопределенный срок. Вопрос к администрации: это что вообще за культура обслуживания клиентов????? Вы поставили на кассу каких-то непонятных кассиров,которые видимо работают со времен совка и не научили их как общаться с клиентами. Не судьба как-то сразу упаковывать такой товар в пакеты,чтобы не возникало потребности разыскивать упаковку???? Ах, да и еще...научите кассиров перестать хамить покупателям и запретите им орать на весь магазин о личных проблемах другим работникам магазина. Больше туда ни ногой! У меня все!

Уже писала о том, что это худший из всех магазинов сети Кировский и позор Ковпака( Но ничего не становится лучше, от слова совсем. Запах отвратительный как стоял на втором этаже, так и стоит. Выкладка ужасна, продавцы на весь зал обсуждают свои дела и гогочут (другого слова не подберешь), хамят покупателям, в колбасном отделе не дождешься продавца, внизу собираются таджики и горцы, грязь( Сегодня снова испортили настроение, м-н к дому ближайший и в обед просто не успеваешь пойти в другой( Вторая слева касса, 13ч. Девушка на кассе раздраженно и громко отчитала меня за то, что я не выложила все из корзины сама. Впереди меня расплачивался мужчина, место для корзин очень мало, т.е. пока одному считают, второму не выложить. Но от него ничего подобного и не потребовали! Он ничего не выложил, просто рассказал что лежит внизу и все. А место занимал. Между тем под коробками с яйцами и мукой без оплаты уехали 2 дорогие приправы, о чем кассир так и не узнала. Но это мелочи, конечно. Лучше поскандалить со мной. Я объяснила спокойно, что не было возможности сделать это заранее и почему так мало места и так грязно, даже выкладывать противно. Но кассир не унималась и кричала все громче, поучая меня как должно быть, испортила мне напрочь настроение. Позволю себе заметить, что никогда в этом магазине не было таких требований, потому что кассы очень неудобные, держать корзины на весу и выкладывать что-то очень сложно, требуется удлинить место выкладки, раз уж нет денег на ленту. Либо поставить вежливые таблички с просьбой к покупателям. Я понимаю, что магазин суперэконом класса, это не Елисей, где все сами переложат и еще и упакуют. Но либо требовать от всех и всегда, либо не придираться к кому-то отдельно по настроению.

В магазине отвратительный запах тухлятины на втором этаже! Данный запах уже больше месяца наблюдаю и он мало того, что не уменьшается, он только увеличился со временем! Если раньше его чуяли только на самом 2 этаже, то теперь уже, поднимаясь по лестнице, чувствуем это "сказочное" амбре! Официальный ответ магазин "Кировский" дал на подобный отзыв клиента 20 октября 2016 г: "Добрый день, уважаемый покупатель. Спасибо за Ваш отзыв. Источник запаха обнаружен и устранен. Надеемся вновь увидеть Вас в нашем магазине." Но, видимо, это всего лишь отписка! Запах как был, так он никуда и не делся (сегодня, 02.11.2016, я посещала этот магазин). В случае дальнейшего игнорирования администрацией магазина этого безобразия, обязательно напишу обращение в соответствующие инстанции, раз руководство магазина сами не в состоянии решить данную проблему антисанитарии, пусть им помогут компетентные органы! А пока, буду заходить сюда и уходить без покупок до тех пор, пока не устранят причины этого зловония! Фото не прикладываю, к счастью, оно не сможет отобразить этот удивительный аромат.

В магазине на втором этаже, где молочный отдел ужасная вонь! Причем это продолжается уже давно (недели 3 точно)! Пропало всякое желание сюда заходить! Неужели нельзя навести порядок?!

Хороший магазин. Посещаю достаточно часто, ничего плохого не было выявлено. Продавцы всегда здороваются, любезно общаются. Продукция рассортирована, на всё имеются свои ценники. Радуют акции на разные товары, без этого никуда! Постоянно покупаю молочную продукцию, но ни разу не встречал просроченных или просто старых продуктов. Прочитав другие отзывы, ужаснулся! Ничего такого мной не было замечено.

В данной сети есть примеры прекрасной организации работы, очень приятные магазины. Например, Реактивная, 66. Любимый магазин! Все чисто, вежливо, прекрасная выкладка фруктов и овощей, ответственные работники охраны. Но есть противоположные случаи- магазины, позорящие имя сети!! Так вышло, что теперь для нас ближайший на Викулова, 38в. Сущий кошмар( Грязь, постоянная куча выходцев с юга около вульгарного музыкального киоска в тамбуре и игрального автомата. Однажды наблюдала чуть не дискотеку, с песнями и плясками. Охрана болтает с ними, курит, занимается чем угодно, но не работой. Товар заведен кое-как, в порядке вещей что на кассе у вас могут отобрать что угодно со словами "нет в компьютере, не проходит", хотя ценник на витрине был. А вы за этим шли( Ценники не соответствуют истинной цене товара (опять же на кассе выясняется). Никогда нет п/э пакетов в молочном отделе под творог в бумаге, кефир и пр. продукты. Кассиры низкой культуры, профессионализма ноль, во весь голос обсуждают личные дела при клиентах, хамят и не могут решить ни одной внештатной ситуации. Жалобная книга упрятана с глаз долой, пришлось довольно долго ждать пока принесут. Почему не на стенде? Говорят- клиенты воруют. Странно, а в других магазинах не воруют... Ах да, охрана же мало занимается работой, а на выходе всегда шалман((( Какой управляющий, такой и магазин! Это так. Но куда же смотрит руководство сети Кировский?! Репутация- ничто?! Жалобы клиенты пишут, реакции ноль(

Знаю этот магазин давно. В целом довольна им, не замечала чего-то испорченного или просроченного. По ассортименту есть все и этому я рада. НО! На втором этаже в отделе замороженного мяса, очеееень пахнет не приятно, как будто постоянно что-то там испорчено, хотя по маркировке все норм. Странно!

Доброго времени суток)начнем по порядку про плохое и хорошее))) 1)Причешите уже своих кассиров,что же они у вас вечно растрепанные,должен же быть у вас какой-то регламент? 2)очень радует продукция в этом магазине,всегда свежая,просрочку ни разу не нашла,большой выбор продуктов 3)на кассе ни разу не обманывали и это плюс)) в целом магазин очень не плох,чистый и убранный,для магазина шаговой доступности все как надо

Уже два раза замечал, что кассиры обсчитывают. Во время подсчёта сдачи они оценивают покупателя и воруют 50 копеек, рубль. Естественно, что когда мы спешим, считать горсть монет не удаётся. Уже дома обнаруживал обман. Вообще цены в магазине зачастую завышены, охранники ведут себя как животные, выслеживающие добычу (становятся на четвереньки. чтобы подглядывать за бабушками). Отвратительно.

Люблю некоторые полуфабрикаты, которые являются именно "Кировским" продуктом (пельмени Демидовские, манты по-домашнему, бифштекс). Они хоть действительно мясные.

Добрый день, зашёл за мороженкой и опять опечалили, не было пакетов, как нести продукты их не волнует!!!

Все ругаются, пишут ерунду полную, не одного объективного мнения. Придираются. Я как и все, после работы захожу в этот магазин, т.к по пути домой, внимательно смотрю на даты, не разу не было, чтобы что-то просроченное брал. Да есть старье, как и во всех продуктовых магазинах, старье выкладывают вперед. Очередь конечно жуть, не знаю где увидели бабулек, в основном молодняк, но оперативности это не прибавляет. По акциям тоже всё норм, не разу не обманывали. По поводу двойного пробития товара, да в том же окее в радуге так же бывает, кассир просто провел товаром, аппаратура сама два раза посчитала, кассир засуетился, чтобы убрать лишнюю позицию. Всё это обыденность, на кассе не роботы, а обычные люди, которые под конец смены так же устают, внимание притупляется, относитесь по людски и с пониманием, а не как королевишны, которые считают, что мир крутится вокруг них и все им должны. Какие-то проблемы возникают - достали телефон, сняли небольшое видео, если есть возможность, сообщили в соответствующие органы и забили, пошли домой. Органы сами разберутся и дополнительно найдут к чему придраться, штраф выпишут, а после этого начальство начнет штрафовать сотрудников уже ну и т.д.

Пусть все ругают, а я похвалю! Самые лучше молочные продукты продаются здесь. Под брендом "Кировский", делает холдинг УГМК в Верхней Пышме. 100% натуральное молоко и кефир. Всегда свежие и недорого! Весь остальной ассортимент не рекомендую: дорого и можно нарваться на просрок. :)

Здравствуйте! На протяжении уже трех месяцев посещаю один из супермаркетов. Постоянно просрочка, товар собственного производства не промаркирован, неизвестно сколько времени он лежит на прилавках, на салатах переклеена дата. причем совершенно не умело, купил торт собственного производство, открываю а там плесень, товар который должен храниться в холодильнике ( сгущенка) храниться у стенки на полу, где явно температура хранения не соответствует условиям хранения, сотрудники отказываются предоставлять удостоверения качества, в овощном отделе постоянно летают мухи и мошки, на холодильнике с овощами отсутствует градусник, не могу посмотреть какая температура, овощи все вялые с запахом гнили, Сыр лежит как 6 дней фасованный. На замечания сотрудники не реагируют, Родители как то раз пытались вернуть просроченную продукция, не тут то было, их послали лесом. В итоге пришлось самому вмешаться.

В этот магазин заходила несколько раз, но стараюсь обходить его стороной, кассиры еле шевелятся, забывают пробить пакет, даже если сами спрашивают нужен ли он, отбивают один товар по нескольку раз (ЛЮДИ, ВСЕГДА ПРОВЕРЯЙТЕ ЧЕКИ, КОТОРЫЕ ЗДЕСЬ ДАЮТ). Пора бы заменить уже этих древних бабулек!!!

Всегда очереди...на кассах старенькие бабушки...одна из них постоянно куда то уходит с кассы, и вся очередь стоит её ждёт...на втором этаже капает с потолка вода на головы покупателей, холодильник с рыбными продуктами постоянно течёт, рядом огромная лужа, а цены не из самых низких! И это новый магазин! Сами кассирши говорят что не нужно покупать их дисконтные карты, что у самих их нет даже!!! Негатив один в магазине.

Пока голодный,злой, напишу ))я об этом тихушном впихивании просрочки добросовестным вечерним покупателям. Которые еле "ворочая" ноги надеются купить продукты , после поедания которых весело пойдёт на работу))с утра. Ха нЕЕТ я уже третий раз натыкаюсь на просрочку благость вовремя "палю её " (чудо творожное, консервы , плюшки разные) купец был лучшее!!!

Огорчил магазин своим отношением к покупателям. Купила печенье собственного производства Кировского, где печатается дата на стикере-полоске (а не на заводской упаковке). Открыв обнаружила, что в коробке самая настоящая просрочка, а дата просто переклеина. Ранее уже поподалась на такую же ситуацию с колбасой, но хоть и извинялись в прошлый раз сотрудники этого магазина, а всё таки продолжают этим промышлять. Больше в этот магазин ни ногой. Спасибо, кушайте сами!

Очень жаль, что первым отзывом тут будет не похвала так скажем. Жаловаться не люблю, но не высказаться не могу. Как то утром (перед работой) заскочила в этот супермаркет. Быстро взяла что нужно и на кассу. Как всегда с утра (бич многих магазинов) из 3-5 касс работает 2, а народ тем не менее толчется в магазине. Но это всё лирика. Подойдя к кассе (там сидела "рыжая женщина-бабуля кассир"), я выложила продукты. Кассир их пробила, а я тем временем полезла в кошелек за деньгами и дисконтной картой, которую между прочим купила у них же (не много ни мало за 200р.) для совершения выгодных покупок. Вообщем подаю дисконтную карточку кассиру, но она сказала что уже всё пробила. Увидев мое изумление, и услышав, что я всё же желаю получить скидку. Она сказала, что то вроде, что нужно делать возврат (либо совершать какие то другие наверно ооочень сложные кассовые операции!!!!). Далее она начала прикидывать в уме, какой процент скидки у меня будет, на мной взгляд совершенно глупо ведя себя (не на рынке же мы в конце концов). Начала переговариваться со мной, доказывая свою правоту, поступая совершенно непрофессионально. Вообщем, так как я человек впечатлительный эта "рыжая женщина-бабуля кассир" подпортила мой утренний позитивный настрой. Вообщем народ, будьте расторопнее, готовьте деньги и карточки еще до того, как подойдете к кассам, что бы с Вами не произошел такой же конфуз. Наверно некоторые продавцы "из совдепии" (а может быть это просто непрофессионализм) считают, что лучшая защита, это нападение. Тем самым портят впечатление о магазине. Недовольна!

Накопительную карту можно обменять с картой Купец с доплатой 100 рублей. Так она стоит 200 рублей