У меня мнение разойдется со всеми отзывами ниже. Возможно, я просто попала в хорошую смену, но посещением осталась довольна. Да, у них довольно небольшая парковка, которая часто занята полностью (нашла место во дворе), входная группа очень неудобная, потому что двери стоят близко друг к другу, к кассам, ко входу в торговый зал, еще и кассу ЕРЦ умудрились разместить. И да, всего три кассы, в итоге скапливаются очереди. Зато цены вполне оптимальные, на фрукты-овощи акции (помидоры по 80р, огурцы по 60 и прочее), молочные продукты свежие (на молоке и сметане стояла сегодняшняя дата). В общем, не хуже обычных супермаркетов сети. От чего у меня остались самые приятные впечатление - от кассира. Дело в том, что наличку я не взяла, а сколько осталось денег на карте - забыла. Поэтому, набрав полную корзину, я попросила уложиться примерно в 1000р, чтобы хватило для оплаты. Девушка все отбила, остановилась, когда сумма достигла тысячи. Картой провожу - "Не хватает средств". Она спокойно, с улыбкой, без скандалов, презрительных взглядов, истерик и прочего, предложила убрать часть продуктов. На соседней кассе была какая-то проблема, там еще покупатель орать стал, так что она ушла туда на помощь, пока я пыталась оставшееся в корзине купить. Не вышло, опять не хватает денег. И так по кругу несколько раз. Очередь меня возненавидела и рассосалась по другим кассам. Девушка спокойно и доброжелательна. Я отошла на пару метров и в банкомате попыталась проверить баланс, но он почему-то выдал ошибку. Тогда я попросила пробить буквально на 200 рублей, уж столько-то должно было остаться! Ура, продукты прошли. Я извинилась, что так вышло - им еще и раскладывать по местам целую корзину. Она спокойно отмахнулась, мол, ничего страшного. Вот честное слово, я давно не сталкивалась с таким нормальным человеческим отношением к покупателям обычного продуктового магазина. Всегда бы так)

Угораздило меня на днях зайти в этот магазин с коляской. Просто УЖАС!!!! на входе открыта правая дверь, между тамбуром и магазином - левая, ни развернуться, ни впереди себя коляску не провезти. Далее - жуткая теснота, одним надо зайти в торговый зал, другим из него выйти и упаковать покупки, третьим - постоять в очереди в ЕРЦ. На выходе очень сложно пройти между кассами и чего-нибудь не снести коляской, настолько узкие проходы. Впечатление этой толчеёй настолько испорчено, что ассортимент и цены даже толком не изучила, схватила нужное мне детское питание и максимально быстро ушла. В общем, и нормальному человеку непросто, а если вы - мама с коляской или инвалид с тросточкой, то вам здесь делать нечего.

На районе не так много магазинов, сюда приходится иногда заходить, т.к. находится рядом с домом. Сейчас сделали перестановку, стало просторнее. Но персонал все так же хамит, овощи гнилые лежат, ассортимент не меняется. А еще, недавно заметила, что при выдаче сдачи копейки округляют в свою сторону. Например вместо 24,80 сдают 24,50. Это происходит всегда при оплате наличными. Соседняя Пятерочка, например, округляет суммы в сторону покупателя. Нужны мне эти копейки? Нет. Но такое жлобство бесит.

Отвратительное поведение со стороны персонала!! То они дерутся между собой корзинками, то грубят, хамят. Неоднократно ругалась по поводу того, что персонал проходит вперед покупателей чтоб купить себе товар. Без вопроса вообще не против ли я пропустить человека перед собой, не тороплюсь ли я. Это что вообще за наглость!? Девушка кассир мне говорит, что это у них правила такие и что полно свободных касс. Назвала меня злой и бесчеловечной) Это норма или что? Руководство, возьмитесь за своих кассиров. Такой наглости с их стороны нигде нет как у вас. Надеюсь книга жалоб в магазине имеется. В следующий раз не пожалею несколько минут, чтобы написать отзыв в вашей чудесной книге)

Редко когда покупаю там товары, которые оказываются хорошими. Так сложилось, что продуктовыми данный отрезок улицы не блещет. Обычно по пять штук разных в одном доме натыкано, а тут только Кировский и две Пятерочки на Ленина ближе к Восточной и в здании завода на Малышева. Не понятно почему они задирают цены на 10 или более рублей, чем в других магазинах данной сети. Это меня просто в шок вгоняет. Очень любим покупать вафли "Шоколайт" компании "Яшкино". Во всех Кировских они 54.90, а в этом Кировском 69.90. С какого... растения они тут дороже на 15 рублей? И так не только с вафлями. Далее, увидели сегодня конфеты Аленка по акции. Все наверно в курсе, что конфеты эти очень вкусные и не дешевые. Сегодня они по акции за 79.90. Радостные купили и пошли кушать. Вскрываем первую конфету и что мы видим? Зеленая плесень. Может это конечно "начинка" теперь такая... но теперь у меня желание придти и заставить сотрудников эту пачку съесть. Раз сроки в норме, значит хранили не правильно. Наверно по этому и решили по акции толкнуть товар.

Ужасное отделение и такой же персонал. Во - первых в любое время суток огромные очереди, и при этом некоторые кассы закрыты. Нет такого, как в других сетях:" если очередь большая, то позвони управляющему", очевидно, что никакой заботы о клиентах нет. Во вторых, при мне кассир нахамила пожилой женщине, когда та, задала обычный вопрос по поводу стоимости. Этот же кассир, когда обслуживала меня, после каждого отбитого товара поворачивалась к своей коллеге и о чем то разговаривала. Пару месяцев назад стал свидетелем как два кассира выясняют отношения на повышенных тонах с использованием ненормативной лексики и спорили о том, кто и когда должен выходить или уходить, считаю что такое абсолютно недопустимо!!! Но более возмутительно следующее: когда вы расплачиваетесь безналом, то к конечной стоимости покупок добавляется ещё десяток копеек!!!! На каком это основании??? Я понимаю, что с магазина банком берётся комиссия за безналичный расчёт, но почему от этого страдают обычные покупатели? И почему об этом нигде ничего не сказано!!!???

Я особо не люблю оставлять плохие отзывы, но это просто крик души. Сама сеть не плохая же! Хорошие цены, имеется своя продукция, но именно эта точка мне кажется позор всему)) Сама планировка магазина очень не удобная как заходишь узенький тамбур на одну несчастную дверку и сразу стоят шкафчики хранения вещей, на которой табличка " ИЗВИНИТЕ У НАС ВОРУЮТ", так на какой ... вам нужен охранник тогда?! Не люблю, нет просто ненавижу когда за мной прям ходят попитам и отслеживают каждое действие, я понимаю это работа, делайте это более незаметнее. Ладно идем дальше прошли шкафчики тут тебе перебегают дорогу люди с покупками которые отошли от кассы, им тяжело не удобно и тут я такая иду по лужам, вечные лужи при входе кстати еще! Потом стоит огромная неуправляемая очередь в ларек оплаты всякой ерунды - очень тяжелый проход в сам магазин. Тут я уже поставлю пару плюсов что там не всегда тухлые овощи и фрукты, и продукты там все же есть))) Ну и наконец подходим к кассе, вечные очереди, опять не удобная планировка, при желании можно спокойно и легко сесть попой на кассу)) Когда касса закрыта этого никак не понять приходится раздрожать уже не мало раздражонного продавца, милые дамы ну если вам не нравится эта работа зачем вы там сидите?! По вам же видно что вы ненавидите весь мир! Короче, улучшать надо в первую очередь планировку сделайте как для людей, а не куда что поместилось.

Добрый день. Из всех Кировских в которые я когда либо заходил, этот самый неряшливый со стороны персонала. Полностью отсутствует понимание что они не магазинчик во дворе, а сеть у которой большинство других точек держат уровень. Цены в овощной зоне не пойми что, яблоки не угадаешь что ты берешь. Проходы узкие, особенно возле касс. Особый момент уделить кассирам, они вообще не отражают что есть определенные стандарты обслуживания покупателей. Сидят между собой обсуждают все подряд, как на улице, семечек еще не хватает для полноты картины. Никогда не повесят табличку если на какой то кассе не работает без наличный рассчет. А если вы встали к такой, ну не услышали, и у вас нет наличных денег, кассирши вам такого на говорят и отправят стоять в другую, а очереди там не маленькие. Бывает что порван товар или штрих код поврежден они говорят идите меняйте - НО ЗНАЙТЕ менять бежать его на другой ДОЛЖЕН КАССИР ИЛИ КТО НИБУДЬ ИЗ ПЕРСОНАЛА, но никак НЕ ПОКУПАТЕЛЬ. И вот все дальше в том же духе. Надеюсь что руководство сети обратит внимание на этот беспорядок.

Ассортимент оставляет желать лучшего, но особенно хочется отметить хамство сотрудников охраны. Зашла исключительно за фирменными булочками. Булочек не оказалось, жаль, но не проблема, переживу. На всех кассах по 5-7 человек, проходы такие узкие, что с корзинкой стоять неудобно. Теснота входной группы вообще отбивает желание ходить в эту точку... Возвращаюсь к совершенно пустому входу - через выход не пробиться, да и уставших покупателей расталкивать смысла не вижу. И тут бросается ко мне "охранник" с требованием пройти через кассу. Я, показывая ему на дикие очереди в кассах, недоумеваю, по какой причине мне нужно толкаться с замученными людьми, если у меня в руках только кошелёк? В ответ мне, тётеньке предпенсионного возраста, прочли лекцию о том, что в следующий раз меня задержат, если я не пойду куда приказано. Теснота на кассах, отсутствие нормальной стойки для сумок и перемещения покупок из корзин, мошки над овощами и фруктами - зато охрана на выходе командует покупателями! Не рекомендую.

Буду краткой. Выбор продукции большой, но качественного товара очень мало, да и цены не всегда совпадают с реальностью. Персонал так же оставляет желать лучшего. Постоянно приходится стоять в очереди минут по тридцать, так как работает одна касса из трех. Охранник очень грубый.

Можно закупиться в этом магазине время от времени, цены не шокируют. Минус - несовпадение цен на витрине и на самом деле. Часто такое видела. А также бывает часто просрочка. Покупали даже торт...очень странно, написана нормальная дата, не просроченный. Но на следующий день коржи становятся какие-то синие. Есть было неприятно, и мы его выкинули. А также, помню, купили сухое печенье "минутка", очень сухое!!! Сухари! В общем, иногда можно что-то купить, но бывает, что не очень хочется после всего этого.

Несмотря на то, что не всегда довольна этим магазином, хочу выразить благодарность персоналу за отзывчивость. Попросила привести некий товар, которого давно не было, и меньше, чем через неделю, он появился на прилавке. Большое спасибо.

Постоянно натыкаюсь то на просрочку (но уже лень идти обратно) то просто какойто несвежий продукт - например их творог "кировский" с камим то привкусом горечи (хотя дата сегодняшняя) . Соевый соус купила у них с желтым ценником по акции, дак потом у всех животы разболелись, к тому же он разбавленный оказался сильно.

Получив недоумённые комментарии к моему предыдущему отзыву, я призадумалась и решила повторить свой визит. Вдруг мне показалось. Вдруг уже многое изменилось... Чёрта с два. Я снова иду в Кировский. Снова из вещей с собой у меня пустой пакет, в котором лежит кошелёк. Пакет белый, полупрозрачный - легко можно заметить, что кроме кошелька ничего в нём нет. Всё тот же охранник из стран недалёкого зарубежья стоит и мило болтает с кассиром женского полу. Но вот он замечает меня и.... - Сумку пакуй! Пакуй сумку! Сууумкууу! - пронзил тишину истошный вопль и топот несущегося ко мне на всех парах охранника. Я испуганно огляделась. Ах, ну да, я зашла в торговый зал одновременно с девушкой, спину которой украшал увесистый рюкзак. Девушка и ухом не повела, спокойно проходя дальше в зал. Тем временем привратник добежал до меня. - Упакуйте сумку, пожалуйста! - смотрит он на меня со злобой в глазах. - Нет, - решительно отвечаю я. Нет здесь здравого смысла. Нет здесь уважения к покупателя.

Ужаснейший магазин. Продавцы смотрят с презрением, ещё и подгонять пытаются. Свежей молочной продукции здесь можно и не искать. Места нет - толкучка, как на рынке. Вечные очереди в кассу и запах прокисшего в торговом зале. Ах да! Чуть не забыла! В этом магазине просят упаковывать пустые пакеты! Дело было так. Посетила я сиё заведение исключительно из-за срочной надобности, взяв с собой лишь кошелёк и пакет пустой пластиковый. На входе в торговый зал охранник крайне невежливо попросил меня упаковать пакет в целлофановый пакет при входе. Я продемонстрировала содержимое пакета - пустота и кошелёк, на что мне просьбу повторили. Естественно, я замечание проигнорировала. И что же было дальше? Этот охранник ходил за мной по всему залу буквально по пятам! К каждой полочке подходил, у которой я имела несчастье остановится. Конечно, ведь девушка с пустым пластиковым пакетом, но полной корзинкой - самый опасный магазинный вор! Больше я туда ни ногой. А то ещё решат, что я наворованное буду в кошелёк прятать, и его заставят паковать

Стою я такая в очереди в кассу. Вечер, людей много. Прямо передо мной у женщины не хватает денег, заминка, минут пять отменяют операцию. Подходит моя очередь. - вам пакетик какой? А, у вас картошка, тогда большой надо. Да не мучайтесь вы, давайте открою, все пакетики сбоку открываются, - делится лайфхаком девушка-кассир. Потом встаёт со своего места и аккуратно складывает мою кучу покупок в пакет, который я держу в руках. Я улыбаюсь, а она "ну Вы же ждали ")) И вообще Кировский - самый нормальный магазин в этом районе. Всё есть, от картошки до краски для волос. Недорого, если сравнивать с другими магазинами. И люди душевые работают. Из минусов разве что жужжащие старые холодильники и узкие проходы. Ну и очереди по вечерам, го где их нет.

Живу рядом,поэтому приходится посещать этот ужасный магазин) где постоянно толпы на кассах... мимо охранников проходишь несёт потом... на кассе особенный персонаж кассир запомнился Иришка в очках...вообще медленнее людей я еще не видела. Сегодня уборщица толкнула меня прошла. Недавно (14 февраля) был концерт в этом магазине... пришел какой-то алканафт начал лезть к парню со словами : братан ,дай 10 рублей на пиво. За парня вступился какой-то мужчина...между алконафтом и мужиком чуть ли не завязалась драка... охранникам вообще было плевать что там происходит... для вида разогнали их,а алканафту еще и пивасика вынесли бесплатно. Тоисть то что он людей перепугал там своим видоном (всё лицо было в синяках) , охранникам вообще ВСЁ РАВНО. Они что там для красоты стоят? И вынесли ему пива ,чтоб не дай Бог не побил этот алкаш? Короче и смешно и страшно там находиться.Не кировский,а хренировский .

Не люблю сюда заходить - неуютно, неопрятно. Мало места. У входа всегда толпы народа, тут же Фрисби, тут же кассы, тут же порошки. Все навалом, не протолкнуться. Все друг другу мешают. Ячеек для сумок мало. Девчонки-кассиры сидят спиной к двери, зимой на сквозняке, жилеты их не спасают. Простывшие, в тесном закуточке кассы- и как следствие очень злые готовые в любой момент сорваться на покупателя и накричать. Нет, категорически не люблю сюда заходить.

Частенько бываю в этом магазине, так как живу неподалеку от него, очень не доволен обслуживанием на кассах, постоянно огромные очереди, кассиры очень медлительные, а зачастую их просто не хватает.

Отвратительный магазин, к сожалению, не оставляющий выбора жителям ближайших домов и работникам ближайших офисов. Хамское отношение было всегда, негде развернуться на входе-выходе, не выполняющие свою функцию мелкие ящички для вещей - слишком маленькие и все без ключей, охранники заставляют запечатывать свои вещи в полиэтилен и с ними таскаться по всему магазину - или же выворачивают ваши вещи на выходе вверх дном. А последнее время участились случаи обмана кассиров - я сама столкнулась с этим трижды!!! Проводят скидочную карту, а скидку при этом не делают! Обратите на это внимание! Большинство в этой суете и отсутствии места просто берет продукты и выходит из магазина, не проверяя чек. ЗЯ уже не говорю о том, что постоянно товар по одной цене на витрине пробивается по другой на кассе, а скидки по чеку нет вообще! Только когда вы подходите с этим чеком на кассу с претензией, смотрят наглыми глазами и говорят, что, наверное, на этот товар нет скидки. Но это происходит постоянно, когда товары в корзине не являются товарами по желтому чеку или по акции! А в последний раз хамоватая кассир не только развела руками, что скидка не прошла, но и забрала мою карту и потом наотрез отказалась ее возвращать, ссылаясь на то, что я якобы ее куда-то положила сама и не могу теперь найти. Так что не только скидки не получила, но и карты лишилась. Это не магазин, а просто наказание! Никому не рекомендую. А если вам приходится туда ходить, внимательно проверяйте чек и не ленитесь вернуться на кассу, когда заметите просчет. На нашу с вами лень и спешку все и рассчитано.

Катастрофа! грязные полки, заставленные одной и той же продукцией, все какое-то несвежее, засаленное и потрепанное! Как такую планировку согласовали пожарные? Людям просто не развернуться. Если начнется эвакуация, то будет давка. Печаль с большой буквы!

Ужасный магазин!!!!! Купец был не самым лучшим, но просто прекрасным по сравнению с тем что творится сейчас. Кроме касс, при входе стоит банкомат и приходится людей, которые им пользуются раздвигать))) заходили с мужем и с коляской - поняла, что одна с коляской я сюда просто никак не попаду. Да и желания никакого. В поликлинике обещали, что молочку будут здесь выдавать для ребенка, а потом оказалось что магазин отказался. Ходим на Мира, 1 - там и продукты покупать приятнее, а везти все равно на коляске, так что не имеет значения. В нашем районе, кстати, магазин "Проспект" - довольно приятный, правда с коляской тоже не удобно - крылечко высокое. Этот Кировский никому не рекомендую!!!!

Согласно со всем перечисленным выше. Добавлю еще что с коляской вобще не зайти и не знаешь в какой магазин идти, рядом нет продуктовых магазинов. Нет нормального мясного отдела. детскую молочку по рецептам отказались делать, приходиться ходить на Мира 1. После работы терпения нет стоять в очереди, да еще разок обманули на сдаче

Ситуация на кассе. Протягиваю карточку сети, диалог: - Мы не принимаем карты. - Почему? В других магазинах сети принимают. - Нет, с нового года больше не принимаем. - И в этом году принимали, например в вашем филиале на Луначарского. - Нет, нас вообще штрафуют если мы принимаем эти карты!!! Ладно, я больше спорить не стала. НО! Когда я уже отходила от кассы, своими ушами слышала, как другая кассирша спрашивала клиента "карта наша есть?"... Без комментариев, в общем.

это просто какое-то наказание всем людям, живущим около этого Кировского! т.к. он - единственный продуктовый магазин в этом кусочке города и у нас просто нет выбора... описывать и смысла нет - я не припомню ничего положительного. разве что их фирменные булочки с изюмом всё так же хороши

Там реально тесно. Кассиры - это и смешно, и грустно одновременно. Знаете, как в маленьком городке с населением тысяч на тридцать. Но мне такое совсем не нравится. Мы сюда переехали, поэтому про этот магазин буду писать частенько и с подробностями))

После смены вывески с "Купца" на "Кировский" магазин только ухудшился. После ремонта он выглядит, будто ему 100 лет. Как только сунешь нос в дверь, сразу кассы, негде шевельнуться, ящики хранения все сломаны, правда, работает самостоятельная запайка вещей в большие пакеты. Я это не люблю. В "Купце" как-то кафе помещалось, промтоварный магазинчик, куча камер хранения, банкоматы, киоск с платежами, что-то там еще было... В кассах принимали карточки. Сейчас на этом месте кассы с мавзолейными очередями, карточки не принимают (может, мне не повезло?) Молочка вся старая, молоко течет, пакеты грязные и мокрые. Не хочу даже заходить больше. Больше 1 звезды не дам.

Отвратительный магазин!!! Мало того, что на входе и в районе касс теснота, не протолкнуться. Так и постоянные "чудеса" с ценами: на ценниках указано одно, на кассе - на 1-2 рубля выше. Причем это творится регулярно, кассиры делают вид, что они совершенно ни при чем, остальные тоже не реагируют. Еще такой случай - придется обращаться выше.