Посмотрели на сайте стоимость билета на сеанс в 16.10 и время сколько идёт фильм, так как в 18 нужно быть в другом месте. Приезжаем нам говорит 500 р за 2 билета, на сайте стоит 180 за 1, окей купили не отходя от кассы решила спросить сколько идёт фильм кассир нервно отвечает «1 ч 50м», я говорю во сколько закончится, она мне «ну посчитайте» я понимаю что ровно в 18 и мы не успеваем! Я прошу вернуть деньги так как инфа на сайте не действительна и мы не успеем, кассир говорит что не вернёт так как сначала нудно было спросить, а потом покупать билеты! Вызывает администратора, вот и наконец-то нормальный адекватный человек, оказалось что кассир не правильно назвала время которое идёт фильм и мы все успеваем. Так много кинотеатров, конкуренция и все равно никакое обслуживание....

Сервис оставляет желать лучшего, персонал грубый, хамит, файе жарко, в кинозалах холодно. Тесно, кресел мало в файе. Салфетки для три дэ очков не выдают. Про атракционы вообще можно не заикаться... Работают через раз, на кассе постоянно очередь. Мой вам совет поберегите время и деньги, а так же свое хорошее настроение.

кинотеатр хороший,большие залы,хороший звук))удобны кресла)очень удобно что расположение рядом с центром)

Лестница, ведущая вниз, к залам, реально не по ГОСТу, ступени очень крутые и узкие. Навернутся - нечего делать. В зале номер пять реальная холодина, колотун, сидишь как на улице, пришлось одеть куртку. Кресла обшмыганые, потертые, спинка не держится. Цена билета на утренний сеанс - 250 рубоблеусоф!!! Да, изображение не чёткое, как будто оператор не настроил резкость. Дверь в зал никто из обслуги не закрыл, так весь фильм и отсвечивало. Одним словом - отстой. Стыдоба.

Хорошее кино для всей семьи, удобная парковка. Имеется неплохой фуд корт, цены на билеты средние. Залы довольно удобные

редко выбираемся женой куда-то, а тут долгожданные звездные воины, копец все впесчатление обос... Очки настолько стремные что ничерта не видно, ходили меняли несколько раз, та же хрень, в общем отвратительно!!!!!! -10 за испорченный вечер и просмотр

Когда был там последний раз, то картинку обрезали так, что не было видно бровей актеров. Ну вы там следите что ли за таким, не хочется смотреть так словно перед тобой экранка в 3gp родом из 2008го года

Недавно ходили на фильм , сеанс которого был в 23:20, планировали пойти на два сеанса подряд ! Днём я позвонила в кинотеатр , уточнить будет ли показ второго фильма, так как сеанс поздний (1:25) , на что девушка мне отвела :"да , конечно!" Я уточнила у неё при любом ли количестве посетителей будет показ , на что мне дали положительный ответ ! Прийдя в кинозал , мы были удивлены тому, что в подстаканниках остались бутылки , валялся попкорн на полу! Зал был не убран ! Мы посмотрели первый фильм, и что вы думаете? Это был последний сеанс ! На второй фильм мы не попали ! Кинотеатр просто закрыли ! Выключили свет и опустили решетки перед эскалатором ! Это как вообще понимать ? Мы очень расстроены !

Часто бываю в Карамеле. Очень удобно расположен. Мне нравиться, что там не один зал, а несколько, потому что я большой сторонник ходить в кино вспонтанно. А так пришел в любое время и смотри фильм, по сути получается ничего ждать не надо=) И залы там уютные)

Крайне не доволен этим кинотеатром, (я не доволен всеми кинотеатрами во всех ТЦ города, ну не для торговых центром кинотеатры придуманы) Кинотеатр в ТЦ Карамель не понравился мне больше всех, по всем параметрам, от качества и чистоты зала, до контингента.

Есть некоторый опыт посещения данного кинотеатра. Из плюсов: персонал вежливый, много залов и, как следствие, обширная программа показа. Очки, хоть и темноватые, но вполне сносные. Звук в порядке. Картинка - хороша. А теперь - 1,5 минуса! Решили сходить в кино в новогодние каникулы на сеанс. Накануне через интернет купили(не забронировали!) билеты. Приходим за билетами перед сеансом: кассир(хорошая, вежливая женщина) говорит: "билеты распечатаны"(читай: проданы второй раз). Вызвали администратора(хорошая, вежливая девушка). Написали заявление на возврат средств, которые обещали в течение 10 рабочих дней вернуть; пришлось за свои деньги купить ЕЩЕ 2 два билета на сеанс в то же время, но днем позже. Понимаю, что всему виной - ажиотаж новогодних каникул. Даже очередины были в каждую кассу аж от эскалатора. Но настроение все равно было испорчено(не у меня - у спутницы моей). PS: Деньги до сих пор возвращают. Ай-яй-яй.

Сегодня ходили на премьеру звездных войн в Карамель. Честно сказать, качество зала оставляет желать лучшего. Сиденья в пятнах, душно, хотя в зале было всего около 10 человек. Очки в карамели дешевые, пассивные, хотя со свой задачей справляются, но изображение получается очень темным. Но самым большим неудобством оказалась очень ярка подсветка пожарных выходов и лестниц, которая еще бликует от очков из-за чего эффект 3D теряется. Думаю что на 2D фильме это не так сильно мешает, но на 3D в карамель лучше не ходить.

Удобная оплата онлайн, но с сервисным сбором 20р с билета. Была проблема, что весь фильм шипел звук как открытая газировка.

Как то в субботу пришли в кино, заранее. Купили билеты, заранее на сеанс. - Вам на какое время? спросила кассир. Нам на 3 часа ответили мы. Расплатились и ушли гулять. Пришли на сеанс, подаём билеты, и тут нам новость от работника контроля: -У Вас билеты на завтра. Мы: - В смысле на завтра??? - Вот смотрите, на завтра. и действительно, дата то не та в билете. Идём на кассу. - Ничего не знаю и знать не хочу, вы мне сказали, что вам на воскресенье. -Верните деньги. - Нетушки, приходите завтра. А мы блин не можем завтра, на мягко говоря это не удобно.... На этот сеанс уже не было мест. Вызвали администратора. Она тоже: - приходите завтра. -Мы не можем завтра!!! (как раз завтра в 8 утра мы уезжали на отдых) В общем к администратору в итоге нет особых претензий, она когда вошла в ситуацию извинялась как могла. Но! Она как раз ни в чём не виновата, виноват кассир, а кассир нас только послала пару раз за это время, так и не извинилась, коза такая. В итоге администратор нам выдала нам деньги и пригласительные на любой сеанс. (Пригласительные выдала НЕ САМА, а с нашего не скромного намёка, что хотелось бы получить реальный бонус за доставленные нам неудобства). То, что не сама - это большой минус. Мало того, что в кино не сходили, мы ещё и проторчали там где-то полчаса, пока всё это выяснялось.... Как там дальше с пригласительными, пока не могу сказать, прошло месяца 1,5 мы так и не сходили к ним в кино :) Огромное спасибо работнику контроля, благодаря которой не было допущено скандальчика в самом кинозале, когда мы бы испортили настроение ни в чем не повинным людям, препираясь - "Это так-то наши места". Спасибо ей огромное! Огромный минус за кассира - накосячила и даже не извинилась. Плюсик администратору. А вообще обычно мы сюда ходим, всё хорошо. Минус за этот инцидент. Пока 3-ка. Если не накосячат с пригласительными.

Персонал приветливый. Есть оповещение о начале фильма, что очень удобно. Кресла удобные. Дороговато в баре , но можно купить вкусняшек. есдинственное что, очки на 3D такие темные. что фильма не видно. приходилось снимать очки чтобы разглядеть темные сцены в фильме

Залы маленькие, расположение кресел по отношению к экрану очень неудобное. Качеству изображения не хватает чёткости. Персоналу стоило бы быть повежливее с посетителями. В общем, кинопарк оставил желать лучшего.

После нескольких посещений - осталось мало приятное ощущение. Персонал- оставляет желать лучшего. Несколько раз пытались нагрубить. К тому же - тесно внутри, что тоже важно.

Тесные кинозалы. Удобная парковка. Тут же можно хорошо покушать. Если смотреть вино то в крупный кинотеатр, если просто время скоротать то можно и сюда забежать.

Кинотеатр удобный. Начиная от парковки, заканчивая развлечениями до и после фильма. Есть гардероб, удобно. Есть игровая комната, до фильма можно поиграть в аэрохоккей. Залы хорошие, удобные. Здорово, что можно после работы туда быстро добраться.

Очень нравится этот кинотеатр отличные кинозалы, есть 5D, удобно, что расположен в ТРЦ после просмотра фильма можно пройтись за покупками по модным бутикам, жаль, что редко бываю в Иркутске, с удовольствием бы сейчас сходила сюда:)