Хороший кинотеатр. Лучше чем в Ривьере. Очень хороший звук, кресла, попкорн, очки виртуальной реальности и сама атмосфера!Рекомендую!

Стал ходить в этот кинотеатр как только он открылся. Хорошее место. цены иногда ниже, чем в Ривьере. кресла просто отпад, очень удобные.

кинотеатр отличный. посещаем с самого открытия. но кассиры здесь не адекватные. вечно не довольные, грубят. толком ответить ничего не могут. Второй раз портят настроение

В целом хорошо, но с температурой в залах нужно что-то делать - зимой можно простудиться не на улице, а в Вашем кинотеатре...

Компания является мошенником, незаконно выманивая паспортные данные. Привел с собой ребенка 12 лет. Я несу ответственность за то что она будет смотреть фильм 16+. Я знаю закон. Однако мне не отдавали купленный и оплаченный мною билет пока я не заполню заявление со внесением паспортных данных. Это нарушение закона!!!

Дорогое руководство , увольте вашего глухого сотрудника Оксану... Которая по своей неадекватности пробилата （продала ）4 билета , вместо 2 и совсем не на тот ряд который просили （4ряд 1-2место и 10ряд 7-8место） . При этом не стала принимать от нас заявление по возврату денежных средств , которые сняли с нашей карты. В результате нам самим пришлось продать билеты людям стоящим в очереди , при этом из-за данной ситуации отдали билеты с потеряй для нас денег. Подводя итог 8 марта как праздник был испорчен кассиром Оксаной. Извинений не принесли, уладить данную ситуацию также ни как не попытались. Очень неприятно что из-за таких людей приходиться тратить свои нервы и деньги , особенно 8марта Прошу принять меры и дать мне обратную связь по данной ситуации

В праздничные дни работает 2 кассы, чтобы выкупить бронь у вас уйдет 45 минут в очереди! Не советую ходить в данный кинотеатр, либо выкупать он лайн. Но и то вам придется отстоять очередь за своими билетами. Бред полный.. я купил бил5т.. хочу его забрать, почему я должен стоять в очереди?!

Уважаемая администрация. Решите уже вопрос с температурой воздуха в залах. Летом дышать нечем, зимой нереальный холод. Ходили на «убийство в восточном экспрессе» ощущение было что ты помогаешь этим бедным рабочим откапывать поезд. К концу фильма ног я уже не чувствовала.

Прекрасный кинотеатр! Удобные кресла! Качественный звук и изображение ( в отличии от конкурентов). Всегда ходим сюда семьёй! Билету покупаю онлайн, поэтому никаких проблем с очередями! Один минус - кассиры "злые"!!! Большая их часть! Но они безразличны! В общем положительные эмоции!!!! Рекомендую!!!

В России в целом и в Барнауле в частности премьера фильма "Тор: Рагнарёк" с 02.11.17, а в Бийске с 06.11.17!! Это как понимать вообще? Только за это уже можно поставить единицу!

Доброго времени суток! К обслуживанию и качеству нет притензий. В зале ужасно ХОЛОДНО. Сначала думали, что холодно только в будни,но как оказалось и в выходные тоже. Кто пойдет с ребенком в кино,берите плед. Жаловались администрации, им все пофигу.

Вообщем ходим т.е.ходили в этот кинотеатр всей семьёй а она у меня большая 5 человек... но про продавщицу попкорна и кассиров здесь уже много сказано твёрдый КОЛ! Но про Ваш сайт вы бл...ь сами то пробовали покупать билеты... программист походу засланный казачок был иначе как объяснить тот факт что он сделал всё чтобы человек вышел из себя при покупке билетов, это кривое творение не даёт купить больше четырёх билетов с одной карты да и забронировать так же...

22 июня 2017 года посетили ваш кинотеатр. Для тех кто не в курсе сразу уточню что в нашем замечательном городе вот уже вторую неделю стоит жара более 30 градусов. К самому кинотеатру претензий практически нет, не считая вечно(!!!) недовольной девушки в баре. А вот зайдя в зал были в тихом шоке.... 2,5 часа (!!!)..... ДВА С ПОЛОВИНОЙ ЧАСА мы просидели в душном зале где не работал не то что ни один кондиционер, даже ни одна вытяжка не подавала признаков жизни.... С головной болью от жары и испорченным настроением от такой каторги покинули ваше заведение.

в залах вроде чистенько) что радует ) а вот кассиры это жесть всегда недовольные, даже страшно подходить к кассе( советую провести профилактическую работу как нужно вести себя )))

Уважаемые руководители! Обратите уже внимание,сколько негативных отзывов по поводу работы Вашего персонала! А ведь из-за такого отношения второй раз и придти не захочется(((

К самому кинотеатру вопрос нет. Изображение нормальное, звук не хрипит, чисто в зале, НО почему такое хамское отношение у кассиров, а главное, у девушки из буфета? Приезжаю в Бийск достаточно редко и, если удаётся, хожу в кино с родителям. Всегда поражает отношение этой девушки. С каких пор то, что она выполняет свои обязанности и продаёт этот попкорн с напитками, стало вдруг одолжением с её стороны?) всегда придерживаюсь того мнения, что, если руководству нужны клиенты, они проводят соответствующую работу с персоналом. Клиент всегда прав, ведь так? В этом кинотеатре этот слоган не действует. Готовьтесь к тому, что вам окажут честь, ответив на вопрос или продав напитки или попкорн)

Сам кинотеатр отличный, но сайт и приложение.... Просто ужасный сайт и моб. приложение. Когда сделали новый сайт я обрадовался, думал сейчас будет лучше, ан нет, снова разочарование! Наймите уже нормального программиста с руками откуда надо! Хотел забронировать билеты на 2 дня вперед пишет "По выбранным критериям не найдено фильмов. Попробуйте выбрать другую дату или кинотеатр." Вообще не удобный сайт, даже элементарно не может отследить с какого города я зашел, постоянно приходится выбирать. У всех других компаний давно автоматически определяет откуда посетитель.

Вполне приличный кинотеатр. Ходим туда с друзьями почти на все новинки. Всегда вовремя начинается, хороший звук и изображение. Персонал доброжелательный, все с улыбочкой. Цены приемлемые.

Хотели с сестрой и 12-летним племянником сходить на "Полтора шпиона". Но нас не пустили, мотивируя это тем, что есть возрастное ограничение 16+. Причем мы прошли к залу, сидели втроем возле него, никто нам слова не сказал. И только при самом входе в зал это вдруг выясняется. Сразу видно высокомерное отношение работников кинозала к посетителям. На мое замечание о том, что в прошлом году я лично видела как на "Годзиллу" они пускали 6-8-летних детей, хотя это вообще-то ужасы и возрастное ограничение там тоже есть, женщина-контроллер ответила, что тот фильм был с ограничением 12+. То есть если фильм 12+, то детям младше с родителями можно. А если фильм 16+, то детям младше с родителями нельзя. Какая-то очень избирательная политика! Какое кинотеатр имеет право воспитывать моего племянника?!!! Его матери лучше знать, что можно смотреть ее ребенку, а что - нельзя. Тем более он и сам боевики смотрит, и нормально реагирует. Я пролистала все ссылки в интернете на этот закон об ограничении, там нигде не написано, что с родителями на 16+ нельзя. В общем, осталось очень гадкое впечатление. Желание посещать впоследствии этот кинотеатр не вызывает. И сама не пойду и друзей буду активно отговаривать. Пусть в Ривьере зал похуже, но там такого маразма не бывает!

Посетили впервые на прошедших выходных. Просто до конкурентов нам рукой подать...) НО теперь, несомненно, выбирая кинотеатр, предпочтем Киномир) Очень понравился и зал, и качество изображения, и отношение персонала. Спасибо Киномиру за то, что первый поход нашего ребёнка в кино стал маленьким праздником)

Отличный кинотеатр. Качество картинки замечательное, звук приличный, вентиляция есть. Залы симпатичные, сиденья удобные. Цены, на удивление, низкие.

Ходили в выходные на мульт....Порадовал зал - мягкие удобные кресла, легкие 3D очки, качество и звук ("Планета кино" отдыхает)! Но вот бар это огромный минус данного заведения - девушки за стойкой угрюмые, на вопросы отвечают не внятно, начос вообще есть не возможно, так и соус вонючий!!! Порадовал только поп-корн карамельный..... И конечно хочется сказать про людей - многие их них просто свиньи!!!!! Неужели после сеанса нельзя за собой свой же мусор собрать??????

Хочу поделиться клиентским опытом взаимодействия с данным кинотеатром. Я столкнулся с рядом проблем. Опишу их ниже. Кто сталкивался с подобным, ставьте лайк. 1. Мобильное приложение. Для бронирования билетов, можно установить мобильное приложение. А что вполне удобно, но приходится регистрироваться. Хорошо собирают клиентскую базу ;) Проблема в том, что после регистрации в мобильном приложении ничего не происходит, а потом приходит загадочное смс: "Подтвердите номер". А где его подтверждать и где вводить не понятно. Подумал может быть ник зарегистрирован, ввел другой, но мне сказали что номер зарегистрирован. Начал регистрировать другой номер и снова, ничего кроме загадочной смс. Хорошо что разбираюсь в цифровых технологиях и предположил, что нужно подтвердить почту. Подтвердил и все заработало. Ребята, нужно черным по белому писать после регистрации, что зайдите на почту и подтвердите. Клиент не должен гадать, занят ник или же подтвердить почту нужно. 2. Выкуп билетов за 30 минут. Зарегистрировался, обрадовался что все получилось. Забронировал места в приложении и стал ждать вечера, в предвкушении просмотра фильма. Но не тут то было, приехав за 20 минут девушка на кассе сообщает, что билеты выкупать нужно за 30 минут. ВЕЧЕР ИСПОРЧЕН! Вопрос: "Как Я должен был об этом узнать ?!" После бронирования, через мобильное приложение никакого предупреждения о том, что билеты нужно выкупить за 30 минут нет! И что мне делать 30 минут - ждать ?! 30 минут - это слишком много. Рекомендации: После бронирования сделайте сообщение: "ВНИМАНИЕ! Билеты нужно выкупать за 30 минут! ". Ну и в идеале отправить смс сообщение за 1 час, что пора выкупать билеты. Так же ошибка в слове при выборе кинотеатра: "Воскресень" не хватает буквы "Е" на конце. 3. Оплата билетов. Т.к. мобильное приложение со мной так поступило, решил пользоваться сайтом. На сайте нашел пункт, что за 30 минут нужно выкупать билеты, но уже не стал рисковать. Решил оплатить билеты сразу, чтобы не было проблем никаких. Забронировал через сайт, жму купить билеты и ..... Белый экран. Теперь стало делом принципа довести все до конца. Зашел в мобильное приложение, увидел там свой заказ, нажал оплатить и чудо - все получилось. Хотя зачем мне эти танцы с бубном, ленивый клиент точно бы не стал искать другие способы. 4. Поход в кино. Ура Я попаду в кино, но не тут то было. На кассе какая то проблема, не могут выдать билет купленный онлайн. Похоже, что Я один купил билет онлайн. Прождав 15 минут, чувствуя спиной злые взгляды очереди, девушка кассир нам на флаере написала: "Пропустить без билетов". Потом в середине сеанса, принесла наши билеты. И тут Я почувствовал себя VIP клиентом, вот ради чего все это было ;) P.S. Если бы были альтернативы, Я бы точно не пошел второй раз, после инцидента с бронированием билетов, но т.к. по оборудованию это лучший кинотеатр у нас в городе. То особо то и альтернатив нет. Ребята работайте над сервисом, сайтом и мобильным приложением.Ставлю вторую звезду за хороший зал. P.S.P.S. Все фото и скрины прилагаются.

Порадовал удобный сервис бронирования - приходит и смс и подробное письмо на почту, где можно не только отменить бронирование, но и оплатить его(во многих сетях либо сразу оплата, либо бронь и оплатить уже нельзя позже). Сам кинотеатр нормальный - удобные кресла, звук нормальный. Единственное - нет гардероба и это не слишком удобно зимой.

Забронировали через приложение билеты, приехав специально пораньше чтобы выкупить билеты(на сайте киномира указан срок - за 30 минут до начала нужно выкупить). В итоге за 40 минут до начала бронь чудесным образом исчезла, мы обратились с просьбой по фамилии посмотреть бронь, назвали места и ряд которые бронировали, на что получили потрясающий ответ: "вы наверно не бронировали...эти билеты проданы и нашей фамилии у них в сервисе вообще не было " Просто наглым образом, глядя в глаза делают из людей глупцов неотесанных!!!Если бы я не бронировал, то уж наверно бы не говорил этого...Отношение у персонала отвратительное, да и сам сервис бронирования не отлажен и ужасен, бронировали заранее и в итоге остались без билетов! киномир пользуется своим монопольным присутствием на рынке и позволяет себе такие проколы в организации своих услуг. Мобильная версия сайта - ужасна, об верстки под мобильные устройства наверно вообще не слышали... Руководство киномира, если вы читаете отзывы, обратите пожалуйста внимание на персонал который вы нанимаете и техническую организацию сервисов онлайн брнирования и покупки билетов, для такой крупной организации непростительно иметь настолько плохо отлаженные сервисы...Впечетление испорченно!!!Но вам безразлично мнение обычных людей...

Отличный кинотеатр!В нашем городе-лучший!Каждую неделю ходим с мужем на просмотр фильмов.Удобные кресла радуют больше всего)не замечаешь,как проходит время)Однажды,на просмотре последний части Хоббита, были неполадки с воспроизведением, восприятие фильма было полностью испорчено,некоторым клиентам даже пришлось комментировать персонажей из-за отсутствия звука,но было весело)Пожалуй единственный минус за 1.6 года.Еще частенько бывает невкусный попкорн в баре,мягкий противный,и напрягает,что продавец накладывает его голыми руками,как никак с деньгами работает...Несмотря на перечисленные факты, ходить я буду всегда в этот кинотеатр,ведь у всех бывают оплошности)Рекомендую!

Очень люблю это кинотеатр!!! Комфортабельные кресла, большие залы. Для меня очень удобно рассчитываться по безналу, здесь есть такой вариант расчета. Вежливый персонал, я впервые здесь узнала, что для 3Д-очков есть одноразовые салфетки (до этого посещала Планету Кино и там ни разу нам такого не давали). Рекомендую Киномир!!!

Очень понравилось. Перед кинотеатром много отделов с вкусняшками, очень удобные кресла. 3Д кино вообще отдельная тема, смотришь на одном дыхании, эффекты просто космические!

Действительно, как написано в отзыве ранее - персонал очень невнимательный. Смотрели какой-то японский фильм ужасов, название не помню, помню что фильм шлак. На середине фильма в зал вбежали ребята человек 7, лет по 13-16 явно без билетов, громко разговаривали, потом ушли сами минут через 15. Далее стало мигать табло ВЫХОД и мигало до тех пор пока посетитель не вышел из зала и не решил эту проблему. Иногда в залах бывает спёртый воздух и вонь. В общем из-за персонала 3 из 5.

Отличный кинотеатр! Удобные залы: экран, кресла... После открытия КИНОМИР в ТЦ Воскресенье, совсем забыла про кинотеатр в ТРЦ Ривьера. По сравнению небо и земля, а 3D просто фантастика после Планеты Кино :) Ну и большой плюс в том, что на одном этаже есть детский лабиринт, кафе ИПОНКИН и другие сети питания

22.09.2014 были в вашем кинотеатре. Запах внутри ужасный (. Персонал невнимательный, при запуске фильма (Люси) освещение горело пока один из зрителей не вытерпел), а это 20 минут Оо. Кресла супер!) Еще хлеще запашок в RBT 0 этаж. Только что порадовал Быстроном. Чисто, цивильно и народ не снует)). Кулинария отличная. Но сливочное масло в отделе замороженных продуктов "убило"))). Это ведь "молочка" Оо. Бутиков совсем скромно)). Нехватает спортмастера, глория джинс и т.п. Радует, что отсутствует макдональдс -KFS. Протестующим моему замечанию, рекомендую обратить внимание на очереди в данную кухню в более крупном городе, а особенно на пятые (5) точки (зад ;) населения)).