Ужасный кинотеатр. Был в зале 8, маленький экран по сегодняшним меркам. Смотрел свой фильм и одновременно фильм из соседнего зала. Четко слышал каждый диалог, это вообще как такое возможно? Самый худший кинотеатр в котором я был

А мне очень понравилось в последний раз.Я купила билет для подружки своей дочери накануне.А девочка утром сказала,что не пойдет,я отменила заказ.А за 15мин до начала она сказала,что придет.Я снова выкупила билет.Но она так и не пришла.После сеанса я обьяснила ситуацию в кассе.Заполнила бланк на возврат и через сутки уже вернулись деньги!Спасибо,не ожидала!Единственный минус-дорогой бар.Невозможно за 400р купить попкорн,зачем эта цена?

Кинотеатр очень современный, много залов, чтобы не стоять в очереди можно купить билет через сайт и распечатать на терминале. Помню как ходил на самое открытие, где за 1 билет можно было смотреть сколько угодно фильмов весь день. Сейчас цены часто завышены, в других кинотеатрах обычно дешевле, так что ходить перестал. Не вижу за что стоило бы переплачивать в этом кинотеатре.

Купила билет на фильм и чтобы сообщить родным где я нахожусь, отправила фото вывески «Киномакс», ко мне подошёл после этого названный администратор, сообщил, что я сделала незаконное деяние, когда я начала ему объяснять, что ничего не законного нет, он не стал слушать, потребовал показать фото, поберегла нервы и отцепилась от него, показав это злосчастное фото, прошу руководство перечитать ФЗ «Об информации…» № 149-ФЗ , ст. 437 ГК РФ, № 98-ФЗ от 29.07.2004, 152.1 ГК РФ . И особое пожелание сделать администратору клизму. Настроение он мне сумел в итоге испортить.

10 февраля онлайн покупали билеты на кинопремьеру 11 февраля"50 оттенков свободы" в зал 1, 19:40 начало. Уже усевшись на свои места, выяснилось, что дата на билетах не та, которая нужна нам, даже несмотря на то, что при покупке онлайн выходило подтверждение что куплены билеты на 11 число. К администрации вопросы следующие: почему нам на входе не сказали контролеры, что билеты с истекшим сроком годности? Почему при заказе онлайн одна дата, на билетах другая? Почему менеджер зала по фамилии Карпова не предприняла даже попыток чтобы уладить конфликт, несмотря на то, что деньги потрачены, вечер испорчен? Как итог, покупать билеты в ваше заведение больше не буду, жду от вас принятия мер и возврата денежных средств.

Увидел в яндексе сеанс. Поехали в тандем через весь город. На кассе выяснилось что у них 3 фильма подряд по цене трёх! На мой фильм отдельно сходить нельзя! Поругался и уехал! Вечер испорчен!

такого скотского отношения еще нигде не встречали. За пять дней купили билеты на премьеру Звездных войн. Всю неделю ждали, и вот настал тот день. Пришли, и не смогли распечатать билет. Подошли в кассу, и девушка нам сообщила, что наш сеанс отменили. Это издевательство!!!! никто не предупредил даже!!! Деньги говорят вам вернут в течение десяти дней, или можете пойти на другой сеанс, к сожалению время нас не устроило, полтора часа нужно было где-то мотаться. Написала заявление на возврат денег, только время в заявлении нужно было указать за 20 минут до сеанса, иначе заявление на возврат могут не одобрить! Это за пи...ц!!! Еще и угрожают, что отмененный сеанс без предупреждения мне деньги не вернут???!!!!! Ради интереса сходили к залу, где должен был идти фильм, и оказалось что сеанс не отменен, просто там сидят и смотрят кино сотрудники фирмы Мегафон! Ну что уж вы, как так то? Врёте и даже не краснеете! Стыд и позор!

Хочу высказать своё недовольство,пришли с ребёнком с утра на мультики,заказала детский набор,где идёт спец стаканчик с игрушкой на крышке,после долгих поисков сказали что такие стаканчики закончились и если вас что-то не устраивает вызовут администратора вот с ней и решайте вопрос,значит сеанс начинается через 7 мин и я буду стоять и выяснять отношения из-за их невнимательности,при ребёнке,по приходу на рабочее место думаю надо проверять всё ли имеется в наличии,тем более если есть такие предложения по дет.наборам,на просьбу отменить заказ сказали что уже пробили кассовый чек.Игрушку конечно дали....но утро мне испортили.Поэтому и получайте то,что заслужили!

Хороший кинотеатр, удобные кресла и опрятные залы. Билеты можно купить по интернету и легко забрать без очереди в терминалах. Однако не радует очень дорогая еда в их киоске, но те же чипсы продают и в Карусели двумя этажами ниже; охранники вполне лояльно, но с легким недоверием относятся к принесенной еде.

Можно сказать мой любимый кинотеатр. Обожаю по средам TheatreHD)) нигде больше в городе не показывают. Спасибо вам!

Если хочется сходить в кино, всегда выбираем Киномакс. Прекрасная атмосфера, удобно приобретать билеты через интернет. Единственный минус- завышенные цены на вечерние сеансы в места повышенного комфорта. Поэтому покупаем места заранее на утренние сеансы, они по крайней мере более доступны.

Может это конечно мое личное восприятие, но все же такое ощущение, что сотрудников специально подбирают по тесту на хамовитость - или просто атмосфера в коллективе такая. От кассиров до охранников. Для места куда люди приходят отдыхать - это недопустимо конечно.

Отличный кинотеатр. Работаю на сменном графике, часто хожу на утренние сеансы по 99 руб. Недавно обновили залы, сидеть стало заметно удобнее. Да и с откидывающимся подлокотниками для пар любые места Лав.)

Я хожу в этот кинотеатр с 2012 года, много чего изменилось, сделали ремонт в фойе, поменяли кресла в залах. Стало намного лучше чем раньше. Отстроили звук, можно не стоять в очереди просто купив билеты на сайте и по приходу в кинотеатр пройти в зал просто показав QR код контролеру. Сотрудники всегда помогут и расскажут об акциях и фильмах. Считаю что это лучший кинотеатр в Казани.

Не дали досмотреть титры фильма "Логан", которые являются частью фильма: пришла охрана, сказали, что "нужно работать уборщицам и у них так составлено время сеансов"! Предложили досмотреть титры стоя у выхода.

Просто отвратительное обслуживание, сотрудникам нельзя вообще задать какой либо вопрос, в ответ либо сарказм, либо хамский ответ, либо выражение лица в духе "как вы мне надоели", пламенный привет кассиру Алсу! Если у Вас нет настроения, не надо портить его другим!

Хороший выбор картин, практически на любой вкус. Однако достаточно высокие цены на билеты, даже в будни (!) Не рекомендую, сравните перед походом с ценами других кинотеатров.

Несколько раз был в этом кинотеатре, каждый раз впечатление остаётся двоякое. То охрана потом выгоняет конвоем, как заключённых, то ещё что... Но больше всего раздражает, что нужно покупать 3D очки! Я в кино иду на 3D-сеанс, предоставьте мне оборудование ,а не продавайте каждый раз новое! Ясно ,что я могу 1 раз купить и носить с собой, но в торговых центрах очень часто принимаешь решение идти в кино спонтанно, а не заранее спланировав поход. И в таком случае очков с собой нет. Неплохой ход придумали собственники кинотеатра ради увеличения цены билета почти в 2 раза по сравнению с заявленным ценником!

Не плохой кинотеатр, удобное место расположения, удобно заказывать билеты через интернет. Цены на сами билеты не очень кусаются, а вот местный буфет меня не радует.

Хороший кинотеатр. Не устраивает только доплата за фильмы с ажиотажем)

Ужасное обслуживание! Сегодня пошли на отряд самоубийц, оставалось 20 мин до конца фильма, изображение стало прыгать, никто за этим не следит, пришлось выходить из зала и искать сотрудникоа, в это же время перестал работать кондиционер. в зале стало очень душно. через 15 мин нам заново запустили фильм, мы сами сказали на каком моменте включить, потом заработал и кондиционер. никакого сервиса за такие деньги, когда зашли в зал кресло было грязное, пришлось его стряхнуть прежде чем сесть. И после всего этого ни один из сотрудников не принес извинения за неудобства, фильм закончился на 20 мин позже, вышли из зала, сотрудники даже не повернулись в нашу сторону, как будто это все в порядке вещей. никогда не пойду больше в этот кинотеатр и вам не советую

Наш любимый кинотеатр, но пожалуйста сделайте что-нибудь с вашим попкорном,он стоит космических денег, а на вкус как резина,отвратительный.Не очень доброжелательный персонал на продаже этого самого попркорна,иногда можно нарваться даже на хамство и обман,очень разочаровались в этом плане,а билетерши и кассиры билетов отзывчивые и приятные .Не хочется быть ябедой,но пожалуйста поработайте над сервисом ,где продают попкорн!

Мой любимый кинотеатр! Есть скидки по дисконтной карте , вкусный попкорн, удобное местоположение, рядом метро, удобная автостоянка.

Посещаю этот кинотеатр с 2008 года.Нареканий никаких нет.Правда билеты и цена за попкорн в последний год очень подскочила. Мягкие красные диванчики,запах попкорна и ожидание кино.Мы приходим в кино за впечатлениями,ощущениями.Для того чтобы увидеть яркую красочную историю на большом экране. Персонал вежливый.Единственный случай это настойчивая просьба охранника убрать телефон,хотя до начала сеанса было еще минут 5-7.Ну это мелочи. В залах чисто,картинка на экране радует.Самый любимый кинотеатр.

В былые времена захотели мы в кино, пришли, купили билет, посмотрели и ушли довольные. А сейчас мы ждем новинки, читаем рецензии, слушаем друзей и… экономим! А потому зачастую ждем акционных дней кинотеатра, когда новинки уже не новинки, и все твои друзья уже возможно посмотрели данный фильм и всё тебе пересказали. И мы уже не просто захотели, пришли, и посмотрели; мы подождали, перегорели, купили онлайн, распечатали в терминале и как всегда наклонились за билетиком, упавшим на пол! Зарядка это такая в Киномаксе! Затем мы стоим в очереди, ждем, нас не пускают, ведь между сеансами минимум времени, мы стоим сначала в одном коридоре, затем в другом коридоре, кресла остывают от предыдущего показа, залы в спешке убираются, мы тоже в спешке рассаживаемся, и через секунду гаснет свет, начинается фильм… успели… И даже если придумают новые экраны, новые цены и новые очки за 50 рублей в 3D, мы все равно сюда вернемся, но не потому что это самый лучший кинотеатр, а потому что мы любим Кино и в кинотеатр мы ходим за эмоциями от больших экранов, за острые шуточки соседей, за сладкий запах попкорна, а сейчас еще и чипсов с крабом.

Кинотеатр как кинотеатр, ни плохой, ни хороший. И я бы продолжала так считать, если бы не последний случай: ходили мы на фильм и уже под конец, знаете, когда кульминация, апофеоз происходящего, ты напряжен и ожидаешь развязки, а тут... пришли люди (с Россия 1, если кому важно) с камерами и засветили своими фонарями прямо в глаза. Как по-моему, это свинство.

Самый лучший кинотеатр в городе. Большие экраны, удобные кресла. Цены недешёвые, поэтому ходить надо в первой половине дня. На кассе очереди бывают часто. Радуют всякие флаеры к билету. Можно приобрести многоразовые 3дэ очки. Раздражает, что предлагают приобрести карту Киномакса. Название зала "Максимилианс" вместо номера (8ой ли 9ый???) приводит в полное замешательство, даже если не в первый раз посещаешь его, тяжело ориентироваться где он находится. Также можно приобрести билеты через интернет. Около кинотеатра продаётся еда втридорога, впрочем во всех кинотеатрах так.

цены завышены,зал средней паршивости,пока ждали начало сеанса решили присесть на диванчики в холле,но там оказалось все загажано.20 мин которые мы ждали так не кто и не убрал это бардак,вот такой сервис!ривьера лучше!

VIP зал хороший очень! Если смотреть кино то только там, комфортно раскидав свою тушку по этому мягкому креслу и умяная этот незабываемый попкорн с карамелью

Уже 2 раза замечаю что не возвращают деньги за отданные обратно билеты, если они куплены через сайт. Уже прошло 2 недели, а денег нет. Хотя обещали вернуть через 3 дня.

Обычный кинотеатр.мне кажется при таком уровне цен,могли бы предоставлять более качественные услуги.кресла здесь значительно хуже чем в корстоне или Родине.экраны не большие.мне кажется этот кинотеатр создан не для просмотра зрелищных фильмов,не хватает величины экрана!

Когда жила рядом, ходила только в этот кинотеатр. Из плюсов:Все премьерные фильмы идут, сеансов много. Просторные залы, хорошие кресла. Есть где посидеть перед фильмом. Минусы: часто глючит сайт и невозможно забронировать билеты. В сам Киномакс звонить бесполезно- трубки не берут. Один раз была неприятная ситуация. Накануне забронировала билет на Мега популярное кино, которое ещё и шло в каникулы. А для тех кто забронировал заранее есть Касса в которой выкупаешь билеты без очереди. Зная об этом пришла за 10 минут до срока когда билеты слетают. Хотела пройти к окошку, а мне дорогу перегораживает амбал с ребёнком и говорит вставайте в очередь! А перед ним ещё человек 10. Именно в окошке для броней они покупали билеты. Поругались чуть-чуть. С одной стороны и людей понимаю, боялись что мест не хватит, а с другой я то заранее озаботилась и хочу сидеть на своих местах. В итоге, в кино попали, но настроение было испорчено. И в этом вина кинотеатра.

Ужасные залы! Колени упираются в спинку впереди стоящего кресла,неудобные сидения,спинка не откидывается. Благодаря этому просмотр фильма превращается в пытку

Периодически хожу в разные кинотеатры. Неплохо. Последний раз была 1 января. Заранее купила билет через приложение, что бы не смоять в этих безумных очередях. Пришла, распечатала через специальный терминал. В кафе выпила весьма приличный кофе. А вот сладкий попкорн подкачал. Не был сладким, и выглядел не очень. Не понравилось, больше не возьму. Фильм понравился.

С 2008 года верен этому кинотеатру, ни в какие другие меня не заманить. Решил разведать что из себя представляет Вип зал. Кресла широкие и удобные, при желании они трансформируются в кровать))) и никто рядом не мешает смотреть фильм, есть кнопка вызова официанта, но ради интереса нажимал 1 раз никто не подошёл( Картинка мне тут показалась более четкой. Из неприятных моментов, маленькие дети в зале, хотя у фильма ограничение 18+, в зале сидел ребёнок лет 7, который все время кричал и громко комментировал происходящее. Все-таки персоналу надо быть внимательнее.

Сходили с дочкой на мультик "Хороший динозавр". Дочка первый раз в кино. Малышке все понравилось. Мультик прикольный и добрый. А теперь чу-чуть критики о кинотеатре. В целом неплохое место. Общий недостаток для большинства киношек - не кладут на подголовник одноразовые наволочки (средство личной гигиены), спинки сидений не ортопедические (был бы валик под поясницу не уставала бы спина).

Хороший кинотеатр. Автоматы распечатки билетов иногда работают иногда нет. Билеты через сайт покупаются без проблем.

Сначала хотела заказать билеты на сайте, не получилось, далее загрузила на айпад приложение, тоже не получилось, приехали впритык к фильму(марсианин в 3д), благо билеты были, очки покупаете, в аренду не дают(берите,если есть ,от домашнего tv, в кинотеатре простенькие такие, хлипенькие, ), диванчики перед залом грязные, далее при просмотре фильма было слышно как орет то ли фильм то ли реклама перед фильмом в соседнем зале, очень напрягало. Впереди сидящий не мешает, кресла мягкие, но спина чуток подустала. Ходим в кино с мужем редко, и так как Киномакс рядом и более или менее нас устраивает то будем приходить к вам и дальше.

отличный кинотеатр, удобные кресла, впереди сидящие не мешают при просмотре, возможность заказать билет через интернет и не стоять в очереди на кассу. ходим всей семьей только туда.

Приходили посмотреть фильм Стажер. В виду того, что фильм в прокате давно, на него распространялась акция День кино, которая проходит по средам. Таким образом посмотрели фильм за 140 рублей в вечернее время. Приятная возможность, особенно учитывая цены)))Приехав в кинотеатр застали представление в честь выхода в прокат Монстры на каникулах 2. По всякому разрисованные актеры успели нас повеселить. У входа в зал нас встретила Аделия, в виду того, что одна подруга опаздывала, Аделия предложила оставить билет у нее и сказать как зовут подругу, она ее потом проводила к нам, очень мило, спасибо)))). Зал был полон. И очень приятно, что мало было тех, кто шуршал различными упаковками снэков.

Уже не припомню когда ходил в другие кинотеатры. Сиденья, экран, качество картинки - всегда на уровне. Ну и очень удачное местоположение (что в Тандеме, что в Южном) выводит этот кинотеатр в топ-1 моих кинотеатров.

В последнее время часто посещаю этот кинотеатр. В целом довольна. Экран я бы маленьким не назвала, не IMAX, но и цены, не аймаксовские. Народу на сеансах и у кассы не много, контингент приличный. Очень удобно покупать билеты через интернет.

В силу своего нахождения в районе со специфическим контингентом молодых людей, является магнитом таковых по частенько привлекательно низкой цене. Цена, конечно, большой плюс, но те, кто ею привлекается - совсем жирный минус. А вообще кинотеатр неплох для своей ценовой политики, если хочется просто посмотреть кино на большом экране с друзьями - самое то. Но не для ценителей. Звук в залах частенько низкого качества. Чистота - на средне-низком уровне. Вполне комфортно и безопасно для просмотра фильма без всяких негативных эмоций можно посещать в будние дни до раннего вечера или на детские сеансы.

Не покупайте билеты онлайн! Берут сервисный сбор

Не понравилось в этом кинотеатре. Почему? объясняю. Во-первых, ужасный поп-корн. Для меня и моего молодого человека это действительно важно, потому что не смотрю фильм на большом экране без поп-корна и не удавшийся какой-то резиновый на вкус поп-корн иногда не дает в полной мере насладиться кинокартиной. Может хорошо дело обстоит со сладким поп-корном и на соленый просто не обращают внимания, могу ответить только за соленый. Во-вторых, не берите билет в вип зал. Выбирали фильм на сайте киноафиши, там не был указан тип зала. В итоге узнали о том, что у нас вип зал только у кассы. До сеанса в обычном зале было много времени, в итоге решили посмотреть в випе. Единственное, что удобно - это можно откинуть кресло, но за это не нужно платить больше 400 рублей за билет, я считаю. Экран находится высоко, неудобно смотреть, кресла находятся далеко друг от друга. Если вы девушка и во время фильма вам хочется, чтобы вас обняли в страшный или грустный момент - забудьте об этом в вип зале. По-моему, есть кинотеатры лучше и с вкусным поп-корном. Если вы идете в обычный зал и не едите поп-корн во время просмотра, тогда можете сходить в данный кинотеатр, но и то, лучше посмотрите нет ли ближайших сеансов в других кинотеатрах.

Вот закончился учебный год и мы с дочерью решили сходить в кино,выбрала Киномакс-Тандем,билеты купили на сайте накануне,что очень удобно и вот мы целенаправленно приехали в кинотеатр, а там ни одного человека,скучающие кассиры и два администратора, мальчик и девочка тоже ничем не заняты,время 15.40 -должен начаться сеанс, но ни в зале ни вокруг него,ни души,пришлось ловить охранника,излагать проблему,мальчик администатор за своей стойкой явно занервничал и о,чудо! соизволил обратить на нас внимание правда с плохими для нас новостями,оказывается сеанс отменили,по причине замены ламп в зале(читай выше,в зале ни души никаких работ не проводилось),я потребовала предоставить мне оплаченную мной заранее услугу т.к.меня никто не предупреждал об отмене сеанса имея мою эл.почту и номер телефона.Мальчик призвал на помощь девочку,она вновь начала очень неубедительно врать про лампы.Друзья мои, я очень хорошо понимаю что такое оптимизация,но она никоем образом не должна касаться ваших постоянных клиентов.В последнее время очередей возле касс не наблюдается,при таком отношении последних растеряют.Да,еще ликвидируйте продажу билетов через сайт,через мобильные приложения,всё равно персонал явно не в курсе, что там происходит,и работать как маршрутки в 90-е, пока не людей не набирем-не поедем.Я конечно больше в этот кинотеатр ни ногой,я не знаю что произошло,может быть сменилось руководство,но с каждым разом всё хуже и хуже.

Последний раз была в "Киномаксе" около полугода назад. С мыслью, что никогда туда больше не вернусь, ибо есть кинотеатры повыше классом. Больше всего не нравится,что экраны маленькие (по сравнению с той же "Родиной" или "3d Port Cinema). Не нравится чистота, а точнее, полное ее отсутствие в кинозалах. Стены не чистились, видимо, аж с самого открытия, ибо в последний мой "поход" в Киномакс мы обнаружили жуткое пятно с метр высотой рядом с последними рядами. Складывалось впечатление,что кто-то просто справил нужду прямо на стену... Бесконечные очереди в любое время суток и слегка быдловатый контингент тоже вносят свою лепту. Не раз приходилось сидеть рядом с выпивающими людьми,которые вели себя неадекватно. Уж не знаю, чем это обусловлено, но в других кинотеатрах (кроме Киномечты!) с такой публикой нос к носу не сталкиваюсь. Попкорн местный не нравится,напоминает пенопласт, хоть я его и не пробовала). Ну и завершающий аккорд - это дамская комната при кинотеатре. Без слез просто не взглянешь. Минус,минус и еще раз минус.