Дозвониться в кассу не возможно! Номер кассы 370-113 бесполезен, с него НИКТО НИКОГДА не отвечает. Дозвониться возможно только по номеру 370-007 по которому переводят на кассу, а дальше снова глухо! Не говоря уже о бухгалтерии, ведь с ней связаться можно только через кассу!! С эл.почт kinofox1@list.ru, kinofox_lenina36@list.ru, kinofox-buh@list.ru, i.sagalova@kino-fox.ru - так же нет ответа. Плохое мнение об организации в целом и об её сотрудниках, начиная с администрации!!!

23.06.18 приехали на 12 часов 8 подруг оушена, сеанса не будет так как школы заняли место под мультик, вопрос почему на сайте кинотеатра стоит этот сеанс, спасибо за очередной приятный просмотр фильма.

- Невежливый бармен - Попкорн просто ужасен, хуже не ел (несвежий, холодный, безвкусный) - неудобные сиденья - ужасный звук P.S. Это относится только к кинофоксу в тц Мегамарт (ул. Суворова), по ул. Ленина все в порядке.

22 февраля, сеанс 20-50 о чем говорят мужчины, сидим фильм ждём уже 20 минут, организовать никто ничего не может, просто ужас, в кресле я и мог дома посидеть....

1 января по традиции пошли смотреть на Урганта и Светлакова и заряжаться от них новогодним настроением. К слову, на Суворова утренне-дневных сеансов Ёлок не было, жаль, в прошлом году были. Пришли сюда, где-то за 15 минут до фильма, сеанс был запланирован на 11.45. Однако оказалось, что билеты кассиры продать не в состоянии, по их словам, накануне установили новую программу, которая не запускается. Народ стал подходить, обстановка даже несколько накалилась. Я со своей стороны очень не хотела раздражаться, зачем же так портить начало Нового года. Девушки отказывались продавать нам билеты по факту, а не по базе, мотивируя это тем, что им неизвестно количество свободных/забронированных мест в зале. Хотя стоящие в очереди люди утверждали, что на сайте все места были доступны для продажи ранее. Уже впритык к началу сеанса кассиры решили все-таки пустить народ в зал, продавая "билеты" без мест, которые кстати отбирали на входе насовсем. Зал по моим понятиям крошечный, не люблю такие, но раз уж оказался в маленьком городе, приходится мириться и с маленькими залами. Про качество изображения ничего не могу сказать, мне ничего не мешало. Есть довольно комфортная зона ожидания, диванчики, афиши. Оценку снижаю преимущественно за поведение кассиров, не допускаю невежливого общения с их стороны ни в какой ситуации. Работали две девочки, одна худенькая, с прямыми темными волосами, другая посветлее, с хвостом набок. Резкие интонации слышались у обеих, но темненькая несколько раз повторила "вы знаете, мне щас бесполезно все это рассказывать" (люди в очереди возмущались, что на сайте билеты купить можно, а вживую нельзя, или ещё по каким-то поводам). По-моему, это уровень базарной бабы. Технические трудности как раз можно понять, но запоминается поведение и манера общения сотрудников. Жалко, что и билетики отобрали, я люблю хранить их на память. Почитала другие отзывы, хорошо, что я здесь редко бываю. P.S. Фильм понравился очень, хотя я считала, что эта эпопея с каждым годом все хуже, но здесь как-то все проще и конечно, настроение гарантировано!

Сегодня,05.10.2017 г пришли на сеанс,указанный в афише в 9.30 и нам даже продали билеты,но в итоге выяснилось,что сеанса не будет,видите ли прокатчик им на фильм не дал доступ или что то не привез,мы так и не поняли!!Что за отношение к клиентам и зачем назначать сеанс,если не уверены будет ли он?!Мы приехали из другого района,специально!рано встали,отложили дела,настроение испорчено,а извинений так и не услышали!

Купили ребёнку попкорн «клубничный»,а по факту насыпали что то отдалённое напоминающее нераскрывшуюся кукурузу и шелуху от нее, да еще по виду гниловатого цвета!!!!!

Дно. Качество изображения, сервис, звук, стоимость. Все что только можно на таком низком уровне, что диву даёшься. Прямое следствие отсутствия какой либо конкуренции в городе.

По прошествии немалого времени могу со всей ответственностью заявить - Кинофокс на Ленина,36 - это самый ХУДШИЙ из кинотеатров, которые я встречал за свою жизнь! 1-й минус. Где это видано - отбирать у ребёнка баночку с соком при входе в кинозал??? Ваши внутренние правила? Да мне чихать на них, на эти ваши "внутренние" правила! Существуют нормативно-правовые акты РФ, регламентирующие деятельность киновидеообслуживающих население организаций, в которых ни одного слова не сказано о том, что "со своими продуктами в зал нельзя"! Не пьёт у меня ребёнок ваши колы-пепси-сэвэнапы, также, как и не употребляет попкорны-чипсы-начосы! Поэтому и берёт с собой сок и булочку. 2-й минус. Качество изображения... Что в 2D, что в 3D - изображение то плавает, то двоится, качество позорное. 3-й минус. 3D-очки... Такие убогие экспонаты очков можно сейчас встретить разве что в музее. Ау, руководители кинотеатра! "Погуглите" интернет, посмотрите, какие очки сейчас закупают в других кинотеатрах! Может, хоть совесть проснётся? Как вообще можно пользоваться этими поцарапанными, кривыми и неудобными очками? 4-й минус. Кресла... Уважаемые посетители кинотеатра! Старайтесь не покупать билеты в середине зала - вас ждёт разочарование от неудобного сидения на сломанных креслах. Сколько бы не указывал сотрудникам я на то, чтобы передали руководству о необходимости отремонтировать кресла 5,6,7 в 5 ряду - воз и ныне там. Садишься в кресло, и вместо того, чтобы сидеть, ты ложишься на колени к зрителю, сидящему за тобой. И тебе неприятно весь фильм так лежать, и ему неприятно вдвойне! 5-й минус. Салфетки для протирания очков. Когда я распаковал упаковку и ощутил их сухость, лишь тогда я понял, почему все очки поцарапанные. Попробуйте сухой бумажкой протереть пластик и вы меня поймёте. В общем подводя итог вышесказанному, хочу сказать лишь одно - ПОЗОР данному заведению и его руководству! Сюда больше никогда в жизни не приду! I don't recommend!

Расскажу вам историю о том как недавно я поругался с сотрудниками данного кинотеатра. Решили сходить с девушкой в кино в декабре 2015, понабрали всяких вкусностей в супермаркете, приехали, после того как нам уже продали билеты девушка - кассир, указывая на табличку "со своими продуктами нельзя", сказала что нас не пропустят и предложила сдать их в специальные ящики (как в супермаркете). Начал ссориться с ней, поскольку данное требование является незаконным, попросил позвать администратора, пригрозил написать в роспотребнадзор. В ответ сказали что администратора нет, попросил позвонить ей, администратор сказала "не пускать, пускай пишет". Делать нечего, окончательно портить вечер и отказываться от просмотра не хотелось, поэтому положил сок в ящик на ключ и спокойно пошел на сеанс. Что не понравилось во время сеанса: очень маленький зал, просто битком забит. 3D очки просто ужасные, все поцарапаны и подплавлены зажигалкой (в солидных кинотеатрах Екатеринбурга тоже попадаются такие, но там предлагают за 50-100 рублей купить собственные, новые очки) Салфетки для протирки очков были сухие. Все данные минусы, вкупе с тем, что меня не пустили со своими продуктами всё-таки смотивировали меня написать жалобу в роспотребнадзор, и, как итог, привлечь руководителя данной организации к административной ответственности. Ответ Роспотребнадзора прикреплю к данному отзыву, если кого-то так же не пустят на сеанс- милости прошу, обращайтесь, текст жалобы дам. А если вы еще и решите сдать билеты из-за этого и вам не вернут деньги - помогу разнести их в суде. (Только не забудьте в книге жалоб все это подробно расписать) По истечении нескольких месяцев каких-либо извинений от данного кинотеатра я не получил, когда в следующий раз туда пришел таблички все еще висят, ящики стоят. Соответственно, делаю вывод что им просто наплевать на своих клиентов, так же как и на закон. Как итог - крайне не советую вам посещать данный кинотеатр. Ну и справедливости ради стоит отметить, что в КиноФокс в Апельсине дела обстоят гораздо лучше.

Несколько дней назад ходили на "Зверополис". Мульт просто шикарный! Но мне не удалось полностью насладиться картинкой, ибо изображение на экране ДВОИЛОСЬ. Нет, вы серьезно?! Я плачу не хилую такую цену для Каменского кинотеатра в 250 р. за билет (я понимаю, если бы это был зал повышенной комфортности, или хотя-бы экран побольше), а ведь даже в Екатеринбурге цены дешевле в 2 раза! Как это так получается? Там я иду за 100-150 р на 3D и всё прекрасно, здесь - 250 р. и изображение двоится! Сначала я подумала, что у меня что-то с очками. Протерла еще раз, кстати абсолютно сухой салфеткой из пакетика, которая по идее должна быть влажной. Затем после 10 минут фильма поняла, что дело далеко не в очках. У мужа тоже изображение двоилось. Причем моменты, где герои показаны крупно - все норм, а когда общий план с кучей деталей - это вообще взрыв мозга. Смотреть на это очень неприятно, и глазам очень тяжело. Может быть, уважаемые владельцы кинотеатра, стоит хоть иногда отстраивать своё оборудование? По итогам. Минусы: За качество картинки. За высокую цену. За исцарапанные очки. За абсолютно высохшие салфетки для протирания 3D очков. За то, что во время фильма около стен зала ходит персонал и убирает мусор с пола. За то, что бедному кассиру приходится одновременно продавать билеты и отвечать на звонки (очень долго объясняя время сеансов и их стоимость). Не знаю, как вам, а я считаю, что за эти обязанности должны отвечать разные люди. Плюсы: Вкусный шоколадный попкорн. К сожалению, минусов больше, чем плюсов. Я надеюсь, что управляющие кинотеатром все же обратят внимание на все эти недочеты, и исправят их, и фиг с ней, с ценой, главное - чтобы условия просмотра были на высоте! А пока - одна звезда.

WiFi не дает доступа к вк, обидно

На премьера "Девушки с татуировкой дракона" в зале два человека. Wtf?!