Сегодня были на этой площадке впервые. Я давно положила на неё глаз, уж очень много там всего, что нравится малышне: горка с подсветкой, карусель, тематические уголки, укромный домик, великое множество игрушек больших и маленьких, мягких и не очень. Но своего ребёнка долго не решалась приводить, т.к. наступил период сильного стеснения и недоверия к окружающему миру. С другой стороны, любопытство и интерес к ярким вещам никуда не делся, и вот мы здесь. Нас встретила приветливая воспитатель Елена, рассказала правила, выдала карточку, запустила на территорию игровой площадки. Ребёнок забыл обо всём! Ноги и глаза разбежались в разные стороны, захотелось изучить всё и сразу. Очень понравился домик, большой пароход-лазилка, гоночный трек, карусель, большие мягкие игрушки. Горка тоже впечатлила, хотя и оказалась крутоватой, даром что невысокой (лучше подстраховывать при скатывании вниз). Разнообразные куклы, коляски и мелкие игрушки тоже не были обойдены вниманием. Итог: у дочки улетучился страх, а у меня беспокойство. На этой площадке однозначно стоит побывать!

Хорошая площадка для самых маленьких! Когда-то была нашей любимой, пока не стало тесно - сынок подрос) Игрушки отменного качества, нет сломанных деталей и безопасные аттракционы при должном внимании за ребенком. Именно здесь можно посмотреть, к чему большая предрасположенность еще крошечного малыша. Наш сын оценил рояль и виртуозно на нем тарабанил! Девочка постарше как-то "лечила" собачку, ставя ей уколы и истошно вопя))) Вежливые девочки-администраторы и удобная зона просмотра для второго родителя.

Моим детям очень нравится бывать на этой площадке,даже старший (6-летка) туда рвется всегда поиграть. Работники приветливые и очень внимательно следят за детьми. Хочется им сказать огромное спасибо за помощь в тот день,когда была эвакуация (5 ноября). С моими детьми была бабушка и она с ними двумя не справилась бы оперативно: девушки-работницы помогли ей их быстро одеть и выводили они их тоже,маленькую прямо за руку вели по ступенькам. Спасибо еще раз от бабушки и от меня за такой высокий уровень ответственности и заботы.

Отличная детская площадка. Расположена на 3 этаже ТЦ Галерея. Что бы оставить дочку, я говорю данные (которые за меня заполняете девушка-воспитатель, это удобно и не везде так) Много красивых игрушек. Большой деревянный домик. Два небольших аттракционах. Горка. Детки там часами могут играть, рисовать, кататься с горки. Все под контролем, сразу двоих девушек, что важно. Огромный плюс - горшки, это тоже не везде. Спасибо руководству, замечательное место.

Собственник явно не в курсе, какие "приветливые" девушки у него работают. Начиная с приветствия!!! Ну да ладно, закрыла на это глаза, так как ребенок очень рвался на эту игровую площадку. Но потом когда девушка на кассе начала просить мой номер телефона, я спросила зачем, в ответ был вялый и невразумительный ответ, концовку которого я даже не расслышала. И на мой отказ дать телефон, сказала, чтобы мы покинули площадку.... пришлось взять ребенка и уйти, чтобы не развивать скандал.. Скажите, ну зачем вам мой телефон, я имею полное право его не давать, потому что нахожусь с ребенком рядом на площадке и не собиралась его оставлять без присмотра. Понимаю, что наверняка это для программы лояльности, но тогда научите своих сотрудников минимальной приветливости в общении с клиентами и давать четкие ответы на задаваемые вопросы!!

Очень приятное место с внимательными и приветливыми воспитателями, хорошими игрушками и аттракционами... было ещё полгода назад, к сожалению, со сменой персонала качество сильно упало. Девушки предпочитают проводить время не с детьми, а в прикассовой зоне. При мне было, что ребёнок застрял рукой в игрушке, а девушка-воспитатель в это время витала в облаках, пока ей об этом не сообщили. Мой ребёнок упал с горки, когда рядом с ним была другой воспитатель. На другой раз вообще в хамской манере заявили, что сын агрессивный и обижает мальчика, который старше года на полтора, и мы должны находиться рядом с ним, так как воспитатель не может за ним следить. Вот интересно, в течение всего года как справлялись? Или вдруг сына внезапно подменили? Вот нормальный был - и бах, прям исчадие ада, терроризирует воспитателя Алену, что та аж хамить начинает. Но точкой кипения стал ответ на нашу жалобу в жалобной книге, где администратор Анна (которая присутствовала в наш предпоследний визит Киндервиля, но не видела всей ситуации, где нашего ребёнка обидел мальчик постарше года на 1,5 на что наш в ответ дал сдачи) в неподобающей форме ответила в книге жалоб, сославшись на то, что мы агрессивно отвечали воспитателю и вообще наш ребёнок "не социальный, всех бьет и кусает". На мой взгляд, подобный ответ администратора характеризует данное место не с лучшей стороны, ведь мало того что "клиент всегда прав", так ещё и манера ответа была агрессивной и абсолютно не клиентоориентированной. Обидно до глубины души, ведь во времена работы воспитателя Маши все было супер! Клиента вы потеряли. Может эта ситуация научит вас работать подобающим образом. ( не хамить и оценивать ситуацию не предвзято, а также присматривать и играть с детьми) Ведь работаете с детьми, а дети - наше все. Грустно, что некогда приятное место, где без всяких опасений можно было оставить ребёнка на час-другой, превращается в не понятно что.

Все очень понравилось! Ребёнок счастлив! Куча игрушек, горка, карусель, машинка, пианино. Все мягкое, безопасное. Есть детские горшки, водичка

Отличное место для малыша. Куча игрушек, занималок и даже маленькая карусель. Дочу было не оторвать. За всеми присматривает милая девушка. Есть безналичный расчёт что тоже удобно. Единственное, цена за пол часа конечно дороговата. Но это очень удобно, оставить малыша в интересном ему месте, в маме немного побыть одной на волне шопинга)

Решила впервые оставить своего ребёнка на этой игровой площадке и ни капли не пожалела. В самом начале понравилось, то, что расчёт происходит, после выхода из игровой зоне. В нашем случае, я планировала полчаса, но видя, как играет мой ребёнок, решила оставить его ещё на полчаса. Это очень удобно, что не нужно бегать, продлевать время, а сам следишь за временем и настроением ребёнка. Ещё одним плюсом для меня было, что детей младше 2,5 лет запускают с кем то из родителей. Я была со старшим ребёнком и поэтому вместо меня, разрешили пройти ему. Игрушки, в игровой зоне все хорошие, качественные, интересные. У меня была хорошая возможность понаблюдать за девушками, которые присматривали за детьми. Девочки молодцы. Детям уделяли внимание, подстраховывали на горке и успевали быстро убирать разбросанные игрушки. Какой то мальчик раскапризничался, рыдал в голос, как я поняла, ему не понравилось, что номер с его именем ему наклеили на спину, девушки не растерялись, быстро мальчугана отвлекли и он успокоился. Пока дети играли, я удобно сидела в специально отведённом для этого месте и наблюдала за своими детьми. Тут и о ожидающих родителях, тоже побеспокоились. Могу с уверенностью сказать, что обязательно приведу сюда, своего ребёнка.

Сегодня с ребенком в первый раз посетили вашу игровую площадку. Сказать, что очень понравилась, значит не сказать не чего. Ребенок как увидел яркое цветное -сразу побежал туда. Нас встретила приветливая девушка (Алена вроде), рассказала правила и просила самим ознакомиться (прочитать). Спросила болеем мы или нет (обычно нас о таком не спрашивают) -больных не примут, и возраст ребенка (ей 2 года, но она не очень одет на контакт с чужими). Девушка объяснила, что по правилам принимают без присутствия родителей только с 2.5, но так как детей на площадке нет, она возьмет ребенка и если еще 2-5ребенка подойдут она позвонит и попросит подойти. Я зашла на всякий случай тоже на площадку(хоть воспитатель сказала что справиться). Воспитатель сразу попробовала сдружиться с дочуркой. в Итоге из запланированного 1 часа, мы проиграли почти 4 часа (хорошо что после 2го часа бесплатно) я успела сходить сделать маникюр, походить по магазинам и успела устать и пока уговаривала Дочку идти домой. Хотела уже воспитательницу забирать вместе с дочкой))))) Спасибо что вы есть, будем к вам заходить почаще, теперь знаем где с детьми играют-развлекают, а не только присматривают за ними.

Писал ранее о площадке в Роял Парке, теперь уже в 6 раз побывали на площадке в Галереи и убедился, что она ничем не хуже, а даже более проработана. Не буду писать про чистоту и внимание персонала, так как об этом ранее было написано в другом отзыве. Хочу отметить, что некоторое время назад была цена выше и значительно! Сегодня я оставил ребёнка на два с половиной часа и когда рассчитывался убедился что цена стала значительно ниже! Точнее после двух часов – бесплатно, стоимость двух часов 640 рублей – это значительно дешевле чем оставить с няней. В общем, все очень и очень нравится.

Очень нравится ваш детский уголок. Отличное качество игрушек! Малышам правда интересно! Пол грязноватый правда. Носки чёрные после игр)