Ставлю оценку 1 только потому, что нет оценки 0. Позвонила в эту компанию с намерением провести ДР ребенка. После продолжительных гудков услышала на том конце провода "Да". Ни здравствуйте, ни имя сотрудника, поднявшего трубку, ни то, что я действительно дозвонилась в Киндерлэнд - ничего подобного я не услышала. Только короткое "Да". На всякий случай, я решила уточнить, действительно ли я дозвонилась в Киндерлэнд. На этот вопрос я услышала аналогичный ответ - всё то же короткое "Да". Объяснила, что хотела бы провести ДР ребенка, хотела бы уточнить все условия, выбрать дату и т.д. На это последовал такой ответ: "Звоните после 11-00. Мы вообще-то с 11 работаем". Переведя взгляд на часы, я была в шоке. Время было без 5 минут 11!!! Что изменилось бы за эти 5 минут? Я не очень понимаю. Послать клиента, желающего заказать банкет из-за того, что до начала рабочего дня еще целых 5 минут - тоже не понимаю. Естественно, никому перезванивать я не стала, а сразу вычеркнула это место из списка подходящих для проведения ДР ребенка. После почитала отзывы - и поняла, что мне еще повезло. Было бы куда неприятнее, если бы ДР все-таки состоялся именно там. Не знаю, читает ли администрация отзывы клиентов, но то, что сотрудники данной компанией не умеют даже просто ОБЩАТЬСЯ с клиентами, ни тем более РАБОТАТЬ с ними - это факт. И с каждым днем разочарованных клиентов все больше. Стоило бы провести работу с персоналом в данном направлении, если Вы планируете и дальше функционировать на рынке. Все-таки это сфера УСЛУГ. Будьте добры оказывать эти самые услуги в должном качестве.

Были в Киндерлэнде в будний день,помимо нас за целый день было максимум человек 10. Но мы все равно ждали,когда же откроются локации,что очень неудобно. В итоге прошли очень мало,потому что по расписанию набор идёт,на деле все закрыто. Водили детей туда,куда они не хотели,потому что интересные локации приходилось долго ждать. Спасала только игровая зона,в которой было не просто свежо,а очень холодно. Отдельно хотелось бы сказать по персоналу,который под вечер просто сходил с ума. Девушки с диким смехом и матом бегали из комнаты в комнату,не обращая внимания на посетителей. Танцевали бешеные танцы,бегали курить в то время,когда шёл набор на локацию. Идея,сделать такую страну, очень интересная,но немного не организовано всё.

Отличное место для детей и родителей. Возникшие очереди (!а где же их нет?) и реакции не совсем воспитанных родителей (крики, маты), видимо тех, кто писал отзывы! Может просто сами они не понимали как работает городок??? или просто хотели привести детей и сесть сложа ручки "Они же деньги заплатили!!!" и все видимо им обязаны стали. Не читайте вы отзывы, имейте свое мнение. Как многие родители вели себя, матерились, так я бы сама их не пускала в нормальные заведения. Попали на программу с роботами, очень классно было. Игровое время продлили. Не везде попали) но зато отлично провели время. Посидели в кафе, тоже все хорошо. Спасибо за прекрасный выходной! Придем еще.

Сегодня были в киндерленде,, Впечатления" не забываемые", хуже не бывает. Первое куда мы повели детей, это салон красоты,, м-да,, девушка которая должна была заниматься с детьми, сначала полазил в своём телефоне, затем сделала записи в трудовых книжках, потом опять в телефон, на детей ноль внимания. Де ей не че у не научила и ни чего интересного не показала, просто поставила корзинку с расчёска и и заколками... Затем пошли в скорою помощь, тсм вроде все нормально.... Третий и последний у нас был пожарный пункт,, простоял и с детьми минут 30 прождали, пришли сотрудники и сказали что первый и заходят маленькие дети, а которые постарше пустые ть ждут... Просто кашмар.... Мы развернулись и ушли... Обслуживание ужасное, хотя деньги берут нормальные,. Больше туда ни ногой....

Провели детский праздник 28.04.2018г. Заказали услуги фотографа, ждем уже второй месяц. Разговоры с менеджером , результат бесподобен-вы же не полгода ждете, а всего то два дня и один месяц. Менеджер не представился по телефону, нахамил открыто и желание прийти еще раз просто пропало. Оказание услуги происходит без составления договора и чеков, я так думаю, что меня захотят услышать в другом месте по качеству предоставления услуг для детей. Аниматоры просто задержались, фотограф просто много работы, наверное Вам клиенты не нужны.

Нам просто хорошо и спокойно, с вами. Спасибо, что есть такие центры. Были 28.03 Тихо ..(ну это понятно), но дети довольны.

Были с дочкой в кукольном домике и в лабиринте, поразило то, что там играют очень маленькие дети,а в игровых таааакая Грязище. Если вы позиционируете себя как детский развлекательный центр, то хотя бы полы помойте. Ребенку было не интересно, а мне противно! Не советую!!!

Приезжали гости мои из другого города и остались довольны: дети заняты полезным и весёлым делом, а взрослые спокойно отдохнуть в кафе - прекрасный отдых!

2.01.2018г были в Киндерлэнде с дочкой. Уходить она вообще не хотела,хотя мы были там с 14:00 и до 20:30. я конечно устала, но главное чтоб ребенку понравилось. минус 1 балл за то что три локации в которые мы хотели бы попасть не работали и за ожидание. очереди большие в пожарные и в пиццерию. но в целом нам понравилось))

Хочу поделиться впечатлениями и эмоциями от Новогоднего праздника в Киндерлэнде, который был организован руководством компании Миртек для детей сотрудников. Организация праздника на высшем уровне! А самое главное, что глаза детей светились от счастья. Плюсы: 1. Детей поделили по возрасту и провели по локациям, которые действительно их заинтересовали. 2. Аниматоры – это просто мешок позитива (активные, молодые и озорные) 3. Дискотека на которой танцевали не только дети…но и их родители (живая веселая музыка, отличный звук, яркое красочное освещение) 4. Шоу с жидким азотом (дети были просто в восторге) 5. И самое главное, Дед Мороз со сцены вручал всем детишкам ОДИНАКОВЫЕ подарки, лично в ручки. Моя оценка Киндерлэнду – это 5+! Минусов, по моему мнению, не было никаких. Советую родителям и руководителям, которые все еще думают, как и где организовать новогодний детский праздник. Киндерлэнд – это идеальное место.

Посетили с детьми сегодня страну эту. Не все конечно идеально, но дети очень довольны, не исключено, что еще ни раз придем. Пять ставлю с натяжкой конечно, но дети оценили даже на 6 по 5-ти бальной шкале.

Были в июле, посетили пожарную часть, скорую, полицию, само собой еще все обязательные локации. В принципе на всех локациях аниматоры были вежливы и дружелюбны. Детям понравилось, еще понравилась детская игровая площадка. Но вот аниматор (или администратор) данной площадки была не столь дружелюбна, как аниматоры на других локациях. Часть локаций на тот момент не была запущена. Не понравилось, что между временем открытия разных локаций проходит достаточно много времени. Посидели в кафе, попробовали салаты, горячее, пиццу, безалкогольные напитки, мороженое. Кормят нормально, цены приемлемые (за 4 взрослых и 2 детей заплатили около 4 тыр.). В целом задумка хорошая, но после посещения осталось чувство некой незавершенности заведения, такое ощущения, что чего-то не хватает. В общем нормально, разок точно сходить можно, ну а дальше по желанию.

Были 21.10.2017. Присоединюсь к предыдущим отзывам. Такое ощущение, что сервис этого заведения стремительно падает. Такие же минусы: 1) кислые мины у аниматоров ( видимо зп не та), 2) простой "у вроде как" открывающейся локации; 3) непрофессионализм администрации- там тоже какие-то дети сидят, которые вроде как что-то решают; 4) одна и та же проф. программа в локациях - мы эти печеньки в пиццерии, наверно, раз пять уже пекли. Постараюсь ходить как можно реже!!!!

На выходных 14.10.2017 пригласили нас в Киндерлэнд отметить день рождение. Детям по 4 года. Сами бы туда не пошли, начитавшийся отзывов. Приходим. На ресепшене, кратко объяснили информацию. Мы пошли дальше, прошли получения трудовых, банк, страховую. Вышли и смотрим друг на друга, людей в желтых майках (везде написано что за помощью можно обратиться к ним) вообще увидели под конец. Прошли несколько локаций и дети и взрослые устали. Устали от этой беготни, постоянно подходить и следить за временем. Постоянно подходишь к локациям заранее-ждешь. Еще и пытаешься тем самым, что ты пришел раньше, своего ребенка впихнуть, так как многие просто пихают своих детей в наглаю в локацию. Так же проходило какое-то мероприятие на сцене. Проходя мимо думаю как здорово, во всех уголках развлекают детей. Аниматор развлекал детей, и кто бы знал что этого аниматора нанимали отдельно. Мой ребенок тоже пошел с ними танцевать. Но увидя, что аниматор ВООБЩЕ ЕЕ ИГНОРИРУЕТ, я поняла, что это кто-то нанял своим детям. Сцена на минуточку в общей доступности нигде не написано, что тут только тем кто заплатил. Как объяснить ребенку почему ее игнорят, она же в сказочную страну пришла. Фу прям отвратительные впечатления остались у меня. Отвратительное место, желания прийти нет не какого !!! !!! Столкнулись с неприятной ситуацией в Вашем Киндерлэнде. Проходили локацию сильвер фуд. Ребенку 4 года. Зашли в комнату, ребенок протягивает свою книжку,и когда уже на третий раз мой ребенок слезно протягивает книжку , а девушка категорически не берет, у других детей берет трудовые и запускает (там строго ограниченно количество детей в локации). Когда я уже повысила голос и потребовало взять у ребенка трудовую. Она очнулась и говорит: "Это ваш ребенок, заходите вмести с ним, я одна с этим детским садом не справлюсь", на что я у нее спрашиваю, у вас же без родителей и почему именно я должна зайти, когда столько маленьких детей и у вас написано с 4-х лет. С ребенком не зашла, в итого она ее и игнорировала и приходилась вмешиваться в процесс (одеть фартук), так как фартук ей завязывали последней. Отошла на пять минут, прихожу и вижу: все едят печенье, она стоит одна вытирает доску. Вот честно позвать нельзя было !!!!!! Зашла сказала ребенку, чтобы забирала свою книжку и пошли отсюда. Вот отвратительное впечатление осталось от этого места. Родители носятся с детьми, друг друга талкают. Пытаются своего ребенка впихнуть вперед остальных, прийдя за минуту до открытия. Локации некоторые открыты на табло, подходишь все закрыто, не помогут детям одеться, пока не увидят что все одеты а он стоит. Отвратительно, не было желания идти раньше, так и после похода еще хуже стало впечатление ! Вернемся только в кафе, по крайней мере внешне не плохо выглядит!!!

Пришли отмечать день рождение ребёнка-6 лет. Везде очереди, хаотичные, родители орут, просовывают детей мимо очереди. Пытались несколько раз попасть в полицию либо в пожарные, приходим за 7 минут до начала набора-сами нет. Ладно. Поняли схему, занять очередь за 30 минут до открытия -«профессии», тогда зайдёшь. Заняли. Нас 8 человек. Туда 8 и пускают, отлично, как раз войдём. Время идёт, дети пребывают. Наступает час Х, родители внаглую пихают детей, кое-как решили вопрос, администрация киндер-ленда в урегулировании конфликта, участие принимать отказалась. Стоим. И тут администратор аттракциона заявляет, что вместо нашей большой девочки, лучше возьмёт маленького ребёнка. Так и заявила-я лучше вашей большой, возьму еще одного маленького! Девочке 13, нигде не написано, что пожарные не берут таких детей, мы отстояли очередь, с третьего!!! Раза, решили, как нам казалось, конфликт между родителями и тут девушка в красной повязке, администратор аттракциона, в 14.33 15.10.17 решила не брать нашу большую девочку! Брат именинник рыдает, тётя мерзким тоном заявляет, что не берет. Праздник испорчен. Отвратительное место. Администратор киндер-ленд вопрос никак не решила, сильно была занята приемом новых заказов. Под рыдание детей покинули это отвратительное место.

Уважаемое руководство. Примите, пожалуйста, к сведению. Обратите на это внимание. Администратор на ресепшене - это лицо компании. Этот человек должен быть приветлив. Встречать улыбкой. Все рассказать. Уточнить - есть ли вопросы. Сколько лет ребенку. Что ему интересно. Рассказать, что будет интересно ребенку. Что вообще у Вас за организация. Стоимость услуг. Что сейчас работает, чем мы можем воспользоваться и т.д. в общем, сделайте им скрипт общения с клиентами. Или регламент какой. В общем, сделайте все ОК. А то на деле. Пришли впервые. Ни разу у Вас не были. Ничего не знаем. Девушка и взглядом не встретит. Вопрос задали. Что-то поднос быстренько ответила... и все. Мы даже понять ничего не смогли. Что делать? Куда идти? Сколько это стоит? Переспрашивали. Ничего не поняли. Девушка отвечает так, как будто мы все знаем. В итоге - ушли ни с чем

Посетив киндерлэнд очередной раз расстроились... Первый раз были год назад, как раз после открытия, но т.к приехали поздно (в 19 вечера, часы работы до 21:00) нам сказали что ничего не успеете и мы ничего толком не поняли. На ресепшене при продаже билетов даже не объяснили куда идти и мы понятия не имели что заводятся трудовые книжки и где смотреть табло с локациями... Прошли внутрь, никого там не было, ни в комнатах детей ни взрослых, народу тогда не было вообще, нашли игровую комнату и детки поиграли там, сомнительное удовольствие конечно почти за 1000 рублей за двоих ребятишек. Сегодня 17.09.17 настроившись посетить данное заведение вновь, снова не дало положительных эмоций, тут расскажу по пунктам: 1) На ресепшене рассказали куда идти и что делать, только с моего допроса, девушка отбила чек, дала карту и сидит дальше, будто все сюда приходят каждый день и сами вкурсе с чего начать... 2) Никого, кто мог объяснить где что смотреть и куда податься нет, незнающие мамочки слоняются с вопросительным взглядом, у стоявших в очередях удалось расспросить "как тут играть" и мне охотно все рассказала мамочка ожидающая своего ребёнка за что ей спасибо) 3) Стоим в очереди, ждём локацию Пожарное депо, но никого нет и нет, подхожу к табло, а там благополучно сдвинули ее по времени, задаю вопрос почему так? Ответили что из за празднования тут др такое возможно. Т.е празднование др на первом месте, а к остальным посетителям можно так не уважительно относиться? 4) Парни и девушки в комнатах вялые и не желающие лишний раз улыбнуться ребёнку, и очень удивило как они активно проводят игру с группой детей именинника-там конечно улыбка и все так активно, прям видна разница общения со стороны, девушки и парни которые минуту назад чуть не умирали, расцветают и играют с теми детьми оживлённо и с улыбкой, почему такое разграничение? Чем другие дети хуже? За ними бегает фотограф и ей позволительно зайти в любые комнаты и фотографировать, когда на родителей рявкают и тычут в табличку что взрослым заходить нельзя, конечно, нужно же показывать в инстаграмме как у них "весело и классно" 5) В комнате полиции парень дал задание одевать жилеты и сам сидел уткнувшись в телефон в то время как маленький ребёнок не может справится с этим жилетом, прочитав там все он наконец обратил внимание и помог мальчику. Далее поиск преступника, нашли, ребята схватили его, парень сказал вести в клетку и ушёл к другой локации пообщаться с девушкой, ребята стоят и не знают что делать дальше, преступник вырвался соответственно и убежал, парень даже не пытался с ними играть, на лице ни капли эмоций, ребята побежали за преступником, парень остался ждать, видимо когда сами все прибегут. 6) девушки периодически где-то кучкуются, смотришь табло-локация идёт набор, подходишь к комнате, а там все закрыто и никого нет, многие уходят в другие места, не дождавшись сотрудника локации, сотрудницы подходят когда уже "набор закончен" а могут и вовсе не подойти( 7) долгое ожидание, думаю можно было бы как-нибудь упорядочить локации по возрасту, чтоб шли по времени очередно, во избежании такого долгого ожидания 8) понравилась игровая площадка как и в первый раз посещения где мы с ребёнком вдоволь поиграли, это пожалуй единственный плюс Минусов могу написать ещё много, но хочется передать пожелание персоналу-больше улыбайтесь, ведь вы работаете с детьми, а ваши кислые лица их отпугивают(

Отмечали день рождения ребёнка, остались очень довольны. Отличный аниматор, дети нахохотались, наигрались) приветливые девушки администраторы. Все было вовремя, украсили банкетный зал- красиво, чисто. Поздравления на сцене тоже очень понравилось- так ярко это было))) Расстроила только девушка которая следит за лабиринтом. Изначально она просто грубо делала замечания- то нельзя, это нельзя. Казалось она ненавидит детей. А затем - равнодушно стояла и смотрела на плачущего ребёнка, собралась толпа детей, начала успокаивать девочку, а она просто смотрела, пока я не наоралала (а меня довести- это надо сильно постараться!) и не забрала оттуда ребенка (кстати, не своего). Правда администрация сразу отреагировала на мою жалобу. Считаю в такое прекрасное место нужно тщательнее отбирать персонал, ведь дети наше все! А в общем - молодцы, большое спасибо)

Нам не понравилось . Ребенок после "салона красоты" отказалась вообще посещать профессии.у сотрудника парикмахерской видимо свело мышцы лица,раз не могла ни разу улыбнуться детям.уговарили, как могли ,пойти ребенка на другие профессии -ни в какую. Спаслись только лабиринтом.кафе неплохое. Возможно детям постарше и понравится.нам 5 лет. Наша девочка явно заскучала и чуть не плакала.никакой игровой формы,как мы ожидали. дали в руки расчёски и сказали расчёсывать парики. Расстроились сначала. Но потом развлекали себя сами. Ну и лабиринт... Но не за 800 рублей

Мы были в Киндерленде в будний день 17 августа. Народу было немного, везде успели, куда хотели попали. Очень полезный развлекательный центр. Единственное не понравилось, что очень мало можно чего купить на ленды. Из того что можно купить это сок и лото. Остальное ерунда брелоки, наклеечки и т.д. А так в целом хорошее впечатление осталось. И мы не увидели, где можно элементарно нормальной воды купить. Только напитки заявленные, что натуральные, но очень сладкие из автомата. У меня даже сахар на зубах остался.

Самый плохой день рождения у ребенка!кругом очереди,а там куда успеешь еще и ограничения по возрасту!!вакансии открываются по времени,очень не удобно,потому что раз в 1,5 2 часа!! Пустая трата денег!!! Сплошное разочарование.в лабиринте у ребенка украли обувь,на что мне сказали что они за это лтаетственности не несут.поьом разобрались конечно.но впечатления самые плохие.

Был с ребёнком,ему все понравилось,ушёл довольный как кот,побывал почти во всех домиках,работники подсказывали,если он не справлялся,иногда самому охото было играть,я довольный,что-то новенькое в Кемерово

Здорово, что появилось место, где можно с удовольствием провести время с ребенком. Видимо нам повезло и особых очередей не было. В идеале, киндерленд бы установить камеру, чтобы люди онлайн могли видеть загруженность и уже решать ехать или нет :) Еще небольшой недостаток, мало вещичек, которые можно купить на киндер-деньги, при этом, не копить большие суммы, чтобы осталась мелочь-сувенир и приятно было. Также понравилась большая игровая.

Наверное в эту детскую страну мы пойдем еще раз оочень не скоро. Повела двух 7-летних мальчишек в прекрасное место Киндерлэнд. Большая площадь, быстрое обслуживание в гардеробе, хорошее кафе, достаточно уютная атмосфера, понятная для детей система "приема на работу", большое количество локаций. На этом плюсы кончаются. Мы пришли на 4 часа и за это время освоили только 4 профессии, продолжительность которых 20 минут. Только подумать - остальное время (более 2 часов) - ушло просто в никуда. Вернее - оно ушло в ожидание. С одним взрослым просто нереально попасть на интересные профессии. Пока ты стоишь в очереди в одном месте, занять очередь в другом сложно. По окончании работы локации ее аниматор уходит. Спросить "кто крайний" просто не у кого. Т.к. по монитору запуска локаций ты видишь, что 30 минут здесь еще ничего не будет происходить и рядом просто никого нет. Конечно, есть возможность пойти на то, где есть места в текущее время, чтобы не ждать. Но в детской стране ребенок сам принимает решение. И если это "скучно и неинтересно", то зачем туда идти только ради того, чтобы не "простаивать". Конечно, на популярные локации очередь постоянно. Понятно, что неэффективно набирать большую группу. Для подготовки помещения для следующей группы достаточно 10 минут. Непонятно, почему такой большой перерыв между работой. Экономия на заработной плате аниматоров? Когда сотрудник отводит одну группу и идет проводить в другом месте. Только большая игровая зона меня и спасла. Пока я сидела в желаемом месте ребятишки развлекались на горках. Ушли в итоге они не очень удовлетворенные. Кафе немного подняло настроение, но не все желаемые профессии они освоили. А на дольше оставаться просто не захотели, потому что устали ждать. Советую посещать Киндерлэнд только при участии нескольких взрослых. Либо при условии, что вашему ребенку все равно куда пойти, лишь бы пойти.

Здравствуйте, 14.06.2017 г. были с детьми 6, 10 и 11 лет в КиндерЛэнде, также со мной была подруга тоже с ребенком, были не первый раз, но последний, не смотря на то, что прошли еще не все локации. Началось у нас с того, что ребятишки захотели пройти локацию «Типография», до начала обучения оставалось около 6 минут, и мы подошли к «Типографии», чтобы пройти обучение, специалист сидела в кабинете за компьютером. Ждали долго даже после того как уже закончился набор на обучение в «Типографии». После окончания набора, спустя минут 5-7, мы заглянули в кабинет, чтобы узнать, когда же все-таки начнется обучение, девушка на нас рявкнула «Ждите, я позову», но так и не позвала. Ребятишки разошлись по другим локациям, на которые им не очень-то хотелось, но там начинался набор на обучение. Затем сын подруги захотел пройти обучение в «Апекс-радио», так же подошли к кабинету по времени, указанному на табло, но там никого не было из специалистов. мы прождали долго, но так никто и не пришел. Пришлось звать администратора на помощь, чтобы найти заблудившегося специалиста  Затем нас не пустили работать в банк, потому что нет 7 лет, а пройти обучение можно только с 7 лет. Интересно получается, туда куда можно было пойти работать детям их тупо не пустили, а где было открыто, не подошли по возрасту, отсюда вопрос А ЗА ЧТО Я ЗАПЛАТИЛА СТОЛЬКО ДЕНЕГ, уважаемые организаторы? В больнице почему-то не ездила машина скорой помощи, и обучали только на терапевта. Далее дочь от безысходности пошла работать в супермаркет иии чтобы вы думали???))) В ТРЕТИЙ РАЗ кончилось время набора на обучение, но локация так и не открылась. КЛАССС. Пришлось опять идти к администратору, только после жалобы администратору мы прошли локацию «Супермаркет». Но есть и положительные стороны, хочется отметить работу Александры из локации «Салон Красоты», дочь от нее была в восторге, и махали друг другу, когда мы проходили мимо. Так же хочется отметить работу парней из СТО и Фотостудии. Не смотря на это, осадок остался очень не приятный и жаль потраченных практически впустую денег, в следующий раз я лучше на эти деньги отведу детей в Парк Чудес На этом я закончу свой отзыв, надеюсь, он кому-нибудь пригодится.

Не ходите в данное место никогда и ни за что! Отдав 850 рублей, мы посетили только два аттракциона. В остальные мы просто не смогли попасть, даже заняв очередь. Сотрудники совершенно не доброжелательны, на наши просьбы сделать что-нибудь ответ был один: "занимайте очередь". Организации очереди никакой, нет сотрудника, следящего за этим. Дежурный администратор отказалась помочь чем-либо, сказав, что это наши проблемы. Никому не рекомендую и желаю скорейшего закрытия этому заведению.

Были на выпускном у ребенка! О плюсах :красиво, аккуратно, чистые сан.узлы! Программу не смотрели (это был квест для выпускников), но раз дети довольны, значит все прекрасно! Чудесно, что предоставляют сцену и можно посмотреть свое представление! Минусы в кафе: невкусное мясо, которое к тому же стояло на столе холодным ( по задумке должно быть горячим) и нам не хватило внимания официантов (тарелки уносили сами). Доработайте с кафе и будет отлично, пока хорошо! Придем еще однозначно!

Отмечали 23.05.2017 День Рождения дочки! Аниматора не брали, просто взяли билеты и заказали столик. Детям таааааак понравилось!! Дочура сказала, что это самый счастливый день в её жизни! Провели там 5 часов, за это время дети успели побывать в 4 локациях, поскакать на батутах, побегать и поиграть как в лабиринте, так и в мягкой зоне, а еще и покушать))) Очень крутое место! Довольная! Были в будний день, толкотни не было, всё цивильно! Только время ожидания было довольно долгое и многие локации типа шахты и фермы не работали... Но это мелочи, нам хватило того, что было)) Сняла балл за кафе... Красивое, атмосферное место, дружелюбный коллектив, во всем помогали, подсказывали, еще и скидку сделали в честь др)) Только вот еда совсем не вкусная((( вот прям совсем(( всё какое то пересоленое, переперченное, очень много специй.... А это же ДЕТСКОЕ КАФЕ! Но в остальном всё супер! Спасибо вам!!!!

Первое наше знакомство с "Киндерлэнд" , мягко говоря, отвратительным. Позвонив с утра ДВАЖДЫ и уточнив информацию о покупке и способах оплаты подарочного сертификата, со спящим годовалым ребенком, с другого конца города еду ради приобретения сия удовольствия. А на ресепшене мне дают от ворот поворот: "А У МЕНЯ ИХ НЕТ! ДАВНО НЕТ, ВСЕ ПРОДАЛА!" Парадокс: два часа назад были, а пока мы добирались, раскупили!!!!! Чудеса!!!! Прождали администратора, сертификаты предложили ИЗГОТОВИТЬ в течение 10 минут. В общей сложности мы провели 50!!!!! минут в фойе!!! Как выяснилось, оплатить сертификат безналично НЕЛЬЗЯ (хотя второй звонок совершался мною принципиально ради этого вопроса). Ок, нашлись и наличные. И, казалось, бы счастье близко, ан-нет! У сертификатов НЕВЕРНО УКАЗАН номер (хорошо долго собирала наличные и не уехала с этими злополучными сертификатами)!!!!!! Их нужно ПЕРЕПЕЧАТАТЬ!!!!!! ПОДОЖДЕТЕ??? Что мы имеем в итоге: 1. Измученного и плачущего ребенка. 2. В конец испорченное настроение. 3. Отсутствие подарка имениннику. 4. Солидное опоздание на праздник. 5. Почти час потраченного впустую времени. 6. Оказываемся еще и в минусе, так как тратим деньги на поездку в такси с другого конца города. Худшего сервиса в сфере детских развлечений я не встречала в городе!!!!! НЕ ПОРЕКОМЕНДУЮ место своим знакомым.

Второй раз вряд ли пойдем. За 650 руб. просто простоять в очередях - это не серьезно. Зачем придумано расписание для локаций? Почему нельзя набирать команды одну за другой? Например, одна пожарная команда получила трудовые, сразу можно набрать новую команду. Перерыв аниматорам можно делать пореже, а не после каждого круга (он и длится то меньше 10 мин.). А то есть расписание, и огроооомнейшая очередь, недовольные дети, которые устали стоять, им уже неинтересно, еще и могут не попасть в команду, т.к. в команду набирается 8-10 чел., а желающих в 2 раза больше. Очень много локаций не работало вообще! ПОЧЕМУ?! Почему за такие деньги (не маленькие вообще-то) мы должны либо стоять в очереди в работающие профессии либо просто прыгать на батуте? Ферма, туризм, СТО, радио, мегафон вообще не работали. Проще сказать, что работало. В итоге за 4 ч. посещения смогли побывать только в пожарном депо, полиции, батуте и лабиринте. Отдельно хочется уточнить по поводу лэндов и сувениров, которые на них можно купить. Брелок стоит 220 лэндов. Ребенок должен месяц ежедневно ходить к вам чтобы столько заработать. В итоге у ребенка нет никакого удовлетворения - он заработал свои денежки, а купить в детской стране на них ничего не может. Представьте только, сколько было бы радости, если бы на свои заработанные он смог купить себе, к примеру, чашку какао...но нет, вам видимо этого не надо, желание вернуться к вам вы не хотите пробудить в ребенке. Шли к вам с таким воодушевлением, а уходили как оплёванные. Понятно, что для вас главное коммерческий доход, но и о детях забывать не нужно, вы ж для них все задумали изначально... Позабыли уже чтоли?

Один раз были, второй раз не пойдем... Администраторы грубые, аниматоры не приветливые. Понравился только лабиринт.

Сегодня, 06.05.17 посетили КиндерЛэнд. Плюсы: 1. Отличная задумка сделать такой Лэнд 2. Много профессий, очень интересно детям побывать взрослыми) Минусы: 1. При входе в Лэнд стоит охранник, и заставляет снимать верхнюю одежду, даже кардиганы... а кардиган это просто кофта, только длинная! И без неё было прохладно в вашем Лэнде... Другие люди ходили в похожих кардиганах, только короче, видимо охранник увидел в нем кофту... научите охранника различать одежду... 2. Практически любая игровая зона открывается не вовремя, постоянно ждёшь ещё по минут 10-15... нет пунктуальности... 3. Для родителей маловато лавочек... P.S. прикладываю фото второго кардигана, в котором беспрепятственно ходила девушка...

Большое спасибо за отличный День рождения доченьки! Ничего заранее не заказывали, потому что аниматоры и прочее нам еще совсем не интересно,дочке только 2 годика. В основном играли в Лабиринте,народу не было совсем, только наша малышка с друзьями. Так же посетили Азбуку и Кукольный домик, детки были в восторге! Гости постарше тоже были довольны, пекли печеньки и ездили на пожарной машине) Большое спасибо Полине с Лабиринта,всё подсказала расказала (мы были в первый раз). Детки, конечно, быстро вымотались, буквально за 1,5 часа, потом мы посетили кафе, в котором стоит отметить оригинальное оформление - столики в виде машин, столики-качели, в общем очень интересно. Девушка-официант, да и впрочем весь персонал Киндерленда очень дружелюбен, хотя,начитавшись отрицательных отзывов шли с некой опаской. В итоге ни капельки не пожалели, что доверили Вам такой важный день в жизни ребенка. В кафе заказывали пиццу, картофель-фри, цветные пельмешки,кашку, все очень вкусно) немного растроил холодный морс,но нам его тут же подогрели. С большим удовольствием посетим Киндерленд еще, когда немного подрастем и сможем открывать профессии! Желаем успехов!

Хочу оставить отзыв о лабиринте!Есть ограничение по возрасту,но почему то его сотрудники не соблюдают!Большие дети носятся,сбивая с ног малышей,их родителей нет рядом,никто не контролирует их.На вопрос,почему большие тут,мне ответили им 8,я в трудовую смотрела,подходу сама к ребёнку спрашиваю сколько тебе лет,мне отвечают 10,подвожу работника,ещё раз спрашиваю,а мне начинают,что то говорить,что она лёгкая и тд.Зачем правило,если сами работники их не соблюдают?А и что карточка пикнула зелёным,значит,что с возрастом все нормально!Уважаемое руководство,обратите внимание и примите меры!!!Пусть родители подтверждают возраст на момент покупки билета,раз сотрудники не могут определить,что это взрослый ребенок,если есть сомнения в возрасте и видно,что это не малышь ещё!!!Итак малышам строго запретили определённые профессии посещать даже с родителями,осталось не интересное,так их ещё и в лабиринте топчат большие дети!

Была с племянницей в будний день, все очень понравилось, аниматоры вежливые,никто не кричал, ребенку улыбались и приглашали на профессии, детей было мало, но это не помешало нам повеселиться

Были в киндерлэнде 2 раза,все очень понравилось.Один раз в будний день,а второй в выходной.Если приходить с утра то народу не так уж и много.С первого раза не попали в полицию и шахта была закрыта,так как проходила Елка у школьников.Со второго раза все что нас интересовало пройдено.Работники заведения вежливые,ни разу никто не нахамил,учитывая то,что ребенок у нас уж больно приставучий.(мне искренне жаль мальчика который играл роль преступника)))В ожидании нужной локации можно побегать в игровой комнате,очень удобно,время без дела не проходит.Так же можно перекусить в кафе.Кафе сделано в разных стилях,очень красиво и чистенько.Заказывали пиццу и молочный коктейль,остались довольны(хотя я не люблю пиццу на тонком тесте)но эта пицца была вполне приличной.В будни есть бизнес ланч,так что можно сэкономить.Вобщем вполне приличное заведение,хотя очень много отрицательных отзывов.Ребенку нравится,а это значит,что мы приедем еще.

Были там два раза раза, ни нам ни ребенку это заведение не понравилось, цены просто дикие, официантов просто не дождешься. Прошлись по самому кидерленду, так больше усталости чем радости, еще на нас там наорали, что ребенок зашел в магазин который якобы не работал, но двери были открыты. Так мы первый раз пришли, думали что можно.В общем ребенок сказал что ему там не понравилось, и он больше не придет. Собственно у нас такое же мнение.

Мне очень понравилось! Самыми лучшими были мастер Лиза со стройки и аниматор с "Апекс радио", имя не запомнила, у него рука на перевязи.Вы лучшие!

В общем, понравилось. Мы были в будний день, очередей не было совсем, нас еще зазывали, если одновременно несколько локаций открывались. Все очень красиво оформлено. Из минусов: 1. Прохладно! 2. Неприятно удивил парень, работающий в фотостудии. Дочь вышла оттуда ошарашенная. Пытаясь добиться от нее эмоций для снимков, он предлагал сделать лицо, как будто кто-то пукнул или как будто она увидела какашку! Администрация, обратите внимание, я считаю это недопустимым!

Мы были 8 ноября. С ребятишками из класса, человек 20. Сразу хочу сказать, да очереди большие, но а что вы хотите, на каникулах и в выходные всегда так. И не только там. Сыну 8 лет, ребята активные, бегали, везде попадали. На мог взгляд, возрастной диапазон для данного учреждения это 4-10 лет. Маленьким там будет не интересно, их на большинство локаций не пускают, а большим уже не интересно. На игровой площадке все подряд, и малышам там не безопасно. Так что родители подумайте, стоит ли водить 2х годовалого ребенка туда. Что касается сотрудников, о они "мертвые", без инициативные, реально скучающие. В детских развлечениях нужно быть по резвее. Мы пробыли на площадке 5,5 часов, нас ни кто не выгонял. Но вот часов в 6 вечера, многие локации перестали работать (шахта, полиция, пожарные) можно сказать самые популярные, и родители пришедшие с детьми примерно в это время были очень возмущены. Отдельная история с кафе!!!!!!! Администратор, почему-то перепутала нас с другой школой, которая отказалась от обеда, в итоге нам все готовили впопыхах. Еда просто ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ!!!!! Картофельное пюре, с непонятно каким соусом, куриные котлеты, как-будто сделаны из бумаги. Все это было холодное! Как из холодильника достали, понятно, что дети это подобие обеда есть не стали, все в мусор. Чай чуть теплый, единственное, запеканка была нормальная. Дирекции КиндерЛэнда стоит обратить внимание на отзывы, так как они далеко не положительные.

Отмечали День рождения дочери 15.01.2017г. Не советую. И на сайте написано, и при заказе праздника менеджер рассказывал про 2 часа работы аниматора плюс 1 час банкетный зал. По факту программа длилась всего 1ч.20 мин. На наш вопрос менеджеры ответили, что имелось ввиду 2 академических часа)) Спорить конечно же не хотелось,портить настроение себе и гостям. Но эта откровенная ложь очень позабавила. В итоге пришлось докупать билеты в лабиринт, чтобы хоть как-то занять детей. Считаю, что стоимость праздника 7500 руб. велика для посещения с аниматором трех профессий за 1ч 20 мин, задувания свечей на собственном торте и аренды банкетного зала на оставшиеся 1ч 40 мин.

Сегодня 15.01.16 года я,муж и наша дочь 3х лет впервые посетили Киндерленд. Дочки было интересно проходить этапы,но когда мы уже остановили свой выбор на игровой комнате,ребёнок сообщил мне,что сильно хочет в туалет.Так как дочь захотела сильно,я взяла на руки дочь,тратить время на обувание побоялась и понеслась скорее в комнату М.Там женщина со шваброй мыла полы,мы обошли её и уже подбежали к кабинке,как вдруг она решила,что нам нужно ждать ,когда она домоет.Мои просьбы и аргументы ,что ребёнок маленький и терпеть не сможет не повлияли на то,что она нас выставила из туалета со словами идите туда прямо,там есть ещё. Оказалось,она имела ввиду туалеты за территорией киндерленда за рестораном,но карта на выход была у мужа в игровой,браслет на нем же. Повторюсь,мы были первый раз и не ориентировались абсолютно на местности. На мой вопрос убирающей женщине куда идти,она ответила прямо,смотрю прямо-павильоны,переспрашиваю направление,но ответ аналогичен. Дорогу показать отказалась. А тем временем,дочь шепчет мне :-мама,писать!!! Мимо шла аниматор,проводила конечно до служебного,спасибо ей за это. Страшно было подумать,как в -25 бы мы повезли домой мокрого ребёнка. Но сам факт унижения моего перед данной дамой не забыть,всю ту власть в её глазах надо мной и 3х летней дочерью,которые просто боялись не дотерпеть...

Впечатление как от очереди в районную поликлинику, не попасть в хорошие интересные комнаты, радуешься тому что остаётся стоя в очереди 1, 5 часа. За 3 часа 3 места прошли! В кафе вообще бармены грубые, как будто к ним домой пришли!

Доброго времени суток! А нам понравилось! Были 7.01.2017г. Внучке 8 лет. Первый раз были на открытии 28.08.2016г. Было и дороже и организация не на высоте. Сейчас достигнут прогресс. Очень хорошо, что появилось такое место для развлечения детей. Спасибо! Карпова С.А.

Были в данном заведении сегодня 06.01.2017г.. Из плюсов только большая игровая комната со множеством горок для детей. Все остальное сплошной минус: огромные очереди в игровые зоны по всем профессиям, не менее 40-50 минут нужно простоять чтобы попасть на самые популярные профессии-пожарные, полицейские. За 4 часа удалось пройти только 2 зоны. Помимо этого одновременно проводят праздники и к шуму которого и без того предостаточно от большого скопления людей, добавляется музыка и крики со сцены, где поздравляют именинников. Ну, и под конец вечер был испорчен тем, что на участке Строители аниматор перепутал трудовую книжку нашего ребенка 3х лет с трудовой книжкой другого ребенка 10 лет, т.к. посмотрел только на имена, которые у детей одинаковые, а в нашей трудовой были вложены карточки для входа на аттракционы и киндерлендики обоих наших детей. Администрация отказалась разрешать данную ситуацию, сказали звоните самостоятельно сопровождающему указанному в подсунутой нам трудовой книжке. После звонка оказалось что дети уже достаточно взрослые гуляют без сопровождения, детей нашли по игровым зонам, но наши киндерлендики, на которые мои дети планировать купить сувениры ими были потрачены, ну а с детей взятки гладки. В общем туда мы больше ни ногой!!!

Плохое место для семейного отдыха. Были 04.01.2017. Чтобы попасть ребенку в какой-нибудь домик профессии, его родители занимают очередь за полчаса-час и держат ее, не отходя от двери домика. Среди персонала есть просто хамы. Почти весь персонал, призванный нести добро и радость нашим детям, недружелюбен, о том, что нужно радоваться и улыбаться пришедшим к ним детям они не скорее всего не знают. По сути, можно выступить с иском о ненадлежащем оказании услуг.

Отмечали в киндерлендэ Новый год. Наши детки учатся в 3 классе. Полтора часа их развлекали аниматоры, которых было не так уж и мало: профессор, снежинки, трансформер, танцор, звёздочка, дарк вейдер, ну и конечно же Дед Мороз и снегурочка! Ни в одном заведении нашего города так много аниматоров не участвовало в детских мероприятиях. Все были очень внимательными, добродушными и веселыми!!! Да, не хватало походов по профессиям, но это больше.... ассоциация с местом. Конкурсы были как интеллектуальные, так и танцевальные и даже на силу! Все успели пофотографироваться. Потом деткам вручил подарки (не только сладости, но и набор для выращивания кристаллов, который реально вырос уже на 2 день). На чаепитии деток угостили пиццей и тортиком (черепаха) с чаем. Кусочки были прям не маленькие! В итоге все были довольны: и детки и родители, которые там присутствовали. Рекомендуем!