Заезжал на Сиде на развал-схождение, все делают четко, сами приглашают в ремонтную зону чтобы лично контролировал процесс. В ара-сервисах наоборот, с ремзоны выгоняют

Заезжала 24.01.18, была здесь впервые по рекомендации друзей. Сервисом оказалась довольна. Пришлось подождать 20 минут (при предврительной записи), но это не критично. Специалист все на понятном мне языке рассказал, что с моей машиной и как это чинить) Удобно, что работают до 8 вечера и по выходным, не пришлось жертвовать своим рабочим временем. Буду рекомендовать.

В марте 2017 ремонтировал машину по каско. В назначенное время приехал на осмотр машины и составление сметы по ремонту. Вместо полутора часов просидел 3, но это неудивительно - никогда еще они не укладывались в обозначенное ими время и сроки. В итоге подписал смету и мне сказали, что позвонят, как приедут детали. Через неделю привез машину на ремонт и оставил, а уже через два дня звонит менеджер и радостно сообщает: машина готова, можете забирать. Меня порадовала оперативность, я в эту же минуту начал собираться и тут опять звонок: - это из сервиса, а у вас заглушка в бампер есть? А то у нас ее нет - у меня нет, откуда ей взяться, у меня от бампера ничего не осталось, весь в труху - ну у нас тоже ее нет - а я же приезжал, вы осматривали машину, составляли смету, бампер включали - заглушка к бамперу не идет, у нас КЛИЕНТЫ ПРИЕЗЖАЮТ СО СВОИМИ - я не разбираюсь в комплектности бамперов, это вам должно быть виднее - мы ее заказать можем, она приедет через две недели - а на складе ее нет? - есть одна некрашенная - ее можете задействовать? - это надо согласовывать со страховой, до 5 рабочих дней, а сейчас 8мартовские праздники. Но... вы можете ее за наличку приобрести, 700₽ заглушка, 700₽ покраска - нет, согласовывайте со страховой Через неделю пришло согласование, звоню: - ну что, заглушку поставите? - а ее нет, мы ее будем заказывать, две недели ждите Через недели три начал названивать, меня все кормили завтраками. Потом перезванивает менеджер: - А ДАВАЙТЕ МЫ ВАМ С НОВОЙ МАШИНЫ ЗАГЛУШКУ ПОСТАВИМ - а что вам раньше мешало мне жто предложить? - ну вот такие некомпетентные сотрудники Приехал, забрал машину. Разницу в оттенке не заметил, но вряд ли полуторагодовалую машину белого цвета можно было запороть, капот и бампер не отличались от всего остального. Покатавшись два дня захотел залить омывайку, протаскиваю руку под капот и не нахожу там ручку для открытия. Яростно приезжаю через весь город к ним, выясняется, что ручка загнулась, «мы вам ее отогнули обратно». Ок, поездил еще пару дней и почувствовал странное колебание в передней части, открыл капот и наблюдаю, как капот держится на одном единственном болту, а остальные разбросаны по подкапотному пространству. То есть они только наживили капот. Позже заметил, что у замененного нового бампера внутри через корпус фары видно дырку. И спустя несколько дней звонок: ДМИТРИЙ ВЛАДИМИРОВИЧ, КАК ВАМ НАШЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ? Это самый худший сервис из всех, что я посещал.

Приезжал менять ремень ГРМ на киа спектра, решил сэкономить и купить ремень в другом магазине, но качественный, так как всегда там беру. Через неделю ремень порвался, клапана загнуло, купил снова не у них запчасти. Масло съемные колпачки на клапана я не покупал, не помню меняли они их или нет, но после ремонта двигатель начал кушать масло, много масла. Вскрытие в другом сервисе показало что масло съемные колпачки были проколоты. Совет ремонтироваться только по гарантии и ничего своего не покупайте, а после сюда ни ногой... И вообще сыпется машина быстрее чем Ваз...

Заехал в Киа Центр, что в Самара на Ново-Урицкого 22в, на входе спросил девушку - с кем пообщаться, она подвела меня к менеджеру, звали его Владимир, так тот мне даже здрасте не сказал! Сунул прайс на киа рио, а узнав, что интересуют минимальные комплектации, заявил, что минимальные вообще не возят и - встал и ушел.....Не предложил ни тест-драйва или осмотра авто, ни про характеристики ничего не сказал.Traid in узнавал у них, это вообще отдельная песня, сами ни перезвонили,а когда спросил, что ж не позвонил, сказал Антон (вроде так звали) с важным видом - работы много, а мой расчет, это не работа? а потеха наверно, цену моей машины озвучили на 35% меньше, чем в любом салоне подержанных машин.Не советую связываться с автосалоном Киа Центр, что в Самара на Ново-Урицкого 22в, даже если рядом находитесь, потеряете только время и нервы испортите. P.S.Коллега делал у них ТО на Sportage тоже не в восторге от качества услуг и обслуживания.

Делал т.о. Остался доволен! Сделали все оперативно и качественно. Особенную благодарность выражаю Сергею Сулаквелидзе.

Все в 3дорого. После мойки,не удосужились даже коврики пристегнуть.хотя быстро и оперативно. При покупке авто даже подарок не сделали

Нагло разводят на деньги по гарантийным случаям. Из-за некачественного испарителя кондиционера дилер с меня слупил в общей сложности 7 000 р. Качество автомобилей КИА — отвратительное. Неисправности Киа Рио 1,6АТ за 1,5 года и 14000 км: 1) Рулевая рейка и рулевая тяга заменены по гарантии (неисправность выявлена мастером на ТО) 2) Испаритель кондиционера заменили по гарантии (пропускал фреон в трубку для конденсата) За период диагностики и ремонта за 4 визита в вышеуказанный дилерский центр было отдано 7 000 р, из них 3 000 р за диагностику и заправку кондея в первый раз и 4 000 р за монтаж/демонтаж сигнализации (якобы помешавшей им поменять испаритель). Про сигнализацию отдельная тема. Про то, что ее потребуется снимать да ещё и за немалые деньги, мне сообщили уже после разборки машины. Специалист, который мне ставил сигнализацию, впоследствии сообщил, что ее и не было необходимости снимать, максимум пару проводов отсоединить. Следов демонтажа он не увидел, та же черная изолента, так же намотанная в местах соединений проводов — развод на деньги дилером налицо. Возвращать мне 3 000 р уплаченные ранее за заправку фреоном мне тоже отказались. 5-летняя гарантия — маркетинговая замануха и не более того. Гарантия на технические жидкости — всего полгода. У меня утек фреон из кондиционера — заправка за свой счет 3000 р. На многие остальные элементы тоже гарантия сильно ограничена. Недостатки: — низкая надежность, — дилер нагло разводит на деньги, — некомфортная подвеска (не для российских дорог), — слабое ЛКП, сильно царапается от всего, — глянцевая накладка на АКПП вся в царапинах при весьма аккуратной эксплуатации, — машина своих денег не стоит (я ее покупал за 650 тр, сейчас она стоит 700 тр). Если не хотите постоянно ездить в сервис и платить деньги, держитесь подальше от бренда Киа.