Купил автомобиль в данном центре. По работе менеджера претензий нет. Пытались навязать допы и вешать лапшу на уши, но после отказа не навязывались. Ценники неадекватные, допы в 2-4 раза дороже рыночных, плюс стоимость работ! Пришел узнать про нулевое ТО, думал они проверят машину после покупки, чтобы ничего не болталось и не открутилось. Но нет, в других регионах осмотр делают, а тут мы просто масло меняем и всё! Рядом сидел мужчина, хотел своё масло залить на ТО, но ему отказали!!! Со своим маслом нельзя, мало ли что вы купили, а у них оригинал! Даже если с сертификатом принесёте масло, купленное у официального представителя! Ну и что, что их масло соответствует более низким стандартам, нежели ваше, посылают к директору! Грозят съемом с гарантии :) Рядом также клиентам лечили. Камер нет, за ТО не проследить, в зону работ не пускают. В руководстве по эксплуатации обращение к официальному дилеру носит рекомендательный характер, по маслу просто указаны требования соответствия стандартам!

приехал на 4е то.по телефону назвали цифру 13500.загнали на мойку мытое авто,которое сам вчера отмывал.и тут составляют прайс,и сумма не такая всего 27500.как????прошу открыть смету.замена фильтров,каждый фильтр дороже в 6 раз чем фирменный в магазине,ладно,с боем отменил.дальше строка,промывка масляной системы,зачем???говорят,мол,свечи сразу почернеют если не промыть.причем тут свечи,масло и бензин.ладно,далее следует промывка тормозной системы.а это зачем???сказали,жидкость образовывается,промолчал.опыт ремонта машин есть,2 российские машины до этого эксплуатировал.следующая строка промывка антифриза,так было написано.может меня посчитали блондинкой в мужском виде,но я так понимаю развод стандартный.в итоге поехал в другое официальное место и сделал то4 за 6 с копейками. решайте сами стоит иметь с ними дело.да еще,камер наблюдения за работой нет и к машине в цех не пускают.

Не кому не советую, диллер по срублеванию бабок. Хотел у них датчики в колеса поставить свои, отказали. Типа только приобретенные у них они ставят. Со своими материалами не обслуживают. На жалобы не реагируют, даже через официальное представительство Киа Рус. Вобщем 3,14 асы!!!

Обратились по стуку в подвеске, при диагностики выявили течь амортизатора. Автомобиль на гарантии. В гарантийном ремонте отказал инженер по гарантии и начальник сервисного отдела, по причине не прохождения ТО в КИА центре. После обращения в КИА Мотрос-Рус Москва признали случай гарантийным, но сообщили что амортизатор нужно ждать 45 дней. Пошли к руководителю автосалона, после разговора с ним все поменяли в течении недели. Такое ощущение, что работники специально решили нас наказать за обращение в Москву)) Где-то за год до этого обращались в другой салон на 30 лет с подобной проблемой, но с другой стороны, поменяли все тут же без всяких проблем) В общем разводят доверчивых, много кто бы не стал писать никаких претензий, а заменил бы все за деньги у них.

Купили машину с пробегом, вежливые продавцы убедили, что авто в идеальном состоянии как новая, они ведь провели диагностику, все супер. через несколько дней мы были в шоке- у машина коробка автомат сломана, магазин говорит ваши проблемы и выставили счёт на 70 тыс за диагностику и ремонт

Прохожу тех осмотр уже второй раз именно тут, в целом всем доволен, машину брал здесь же, вся семья довольна, авто отличный и бензина кушает не так много. Персонал добрый и отзывчивый. Специалисты, которые проводят тех осмотр очень грамотные ребята, если есть сомнения в их работе, то можно узнать что и как, все объяснят без проблем.

В прошлом году купил на Югорском тракте Киа сид, хороший, семейный автомобиль, комфортный, бензина не так уж много ест. Само обслуживание в центре на высшем уровне, все покажут и расскажут, профессионалы! Тех осмотр тоже можно пройти у них не очень дорого и по времени нормально

Отличный центр, просто супер, никто не хамит, все вежливые, доходчиво объясняют, если возникли вопросы. Покупал у них Киа Рио, в восторге от покупки!

Ужасное обслуживание, непрофессионализм, мастера не в курсе проводимых работ с авто,не на один вопрос толково ответить не могут, еще и в машине отдыхают пока нет хозяина, 3 раза ездил к ним наладить сигнализацию, которую они сами и ставили, так ничего и не вышло, никаких объяснений толком дать не могут, только руками разводят и все. По гарантии что либо делать вообще фиг дождешься, разводят на бабло с приемки авто и до выдачи...отвратительный сервис. Если запчасти не у них брал отказываются обслуживать авто. Ни в коем случае не ездите к ним ели дороги нервы и время.

В 2015 году задумалась о покупке нового авто. Решили брать новенький киа рио. Меня устраивала выбранная на сайте конфигурация. Приехали в салон, когда показывали авто в шоуруме, в нем не оказалось некоторых деталей - Держалки для капота и ручки стеклоподъемника (как сказал улыбчивый менеджер, поставили на другой автомобиль). Это уже напрягло. Нужного цвета не было в наличии, менеджер ушел уточнять, в какие сроки машину могут доставить. В это время к нам подошел другой менеджер. Как узнал, что мы 100% заинтересованы в покупке авто, стал навязывать допы. Когда я от всего отказалась в третий раз, он потерян к нам интерес и ушел. Первого менеджера мы так и не дождались. Подошли ко второму, уточнить о сроках, но нас вежливо послали и сказали ждать того, кто нас консультировал. Подождали еще 20 минут. Никто так и не подошел. Наверное это даже к лучшему, ведь авто мы там в итоге так и не купили, а судя по отзывам - правильно сделали, потому что на этом отвратительное обслуживание не закончилось бы.

В 2013 годы был куплен автомобиль KIA CEED. Отрицательное отношение началось с первых дней покупки автомобиля. Один менеджер заявил, что в наличии автомобиля нужной комплектации и цвета нет в наличии, я решил подождать и заказать автомобиль. Когда на следующий день пришел заключать договор, другой сотрудник заявил, что машина уже есть в наличии и сейчас её подготовят. Срочно пришлось искать наличные деньги. Дальше после оплаты я узнаю, что ПТС с залоге у банка и в субботу они не доставляют, обещали в понедельник. Только лишь во вторник мне удалось получить ПТС и спокойно выдохнуть. В сервисном центре дела обстоят не лучше. Вы никогда по ТО или по гарантии не заедете в назначенное вам время, время ожидания от 30 до 1 часа. Но если вы за свои деньги, то вас запустят сразу и отношение будет другое. Запрещают находится рядом с машиной, неисправность деталей не показывают, а узнаешь ты все уже после, когда машина выехала из сервисного центра со слов менеджера. Так при прохождении ТО-1 написали неисправность суппорта. Когда приехал менять, оказалось что с суппортом все в порядке, сам неисправности в работе суппорта не замечал и спокойно ездил 2 недели, пока ждал поступление детали. Работник предложил все таки заменить, раз уж приехал. Мастер в грубой форме просил выйти из помещения обслуживая автомобилей. На 30 Лет Победы тоже самое. За 3,5 года была только неисправность правого датчика ABS год назад, которую менял сам, и левого сейчас, хочу написать претензию от отказе в гарантийном обслуживании и отправить заказным письмом.

Покупал в 2014 году.утаили про скидочную карту.по гарантии менять ничего не хотят,пока не пригрозил судом-ничего не делали.начинают мазаться от всех гарантийных случаев-и машину не так заводил,и не с той стороны к ней подошел и т.д.прошел 1 ТО,содрали почти 16 и,как потом выяснилось ничего не делали.навязывают мойку машины,хотя везде она бесплатна и называется технической мойкой.во время работы с машиной не пускают,пока шум не поднял.отношение нормальное,пока не оплатил.дальше тебя незамечают.на стук в подвеске сказали что это нормально,а в уфе заменили шаровую,хотя такой же центр.как я понял,хорошие отзывы пишут менеджеры,а мой тут долго не продержится.не советую этот салон,но увы,других нет.на 30лет победы еще хуже

Очень, все отлично! Работа менеджеров, сервис! Хорошая зона для посетителей, с выделенным уголком для детей.

Хороший салон! Хорошее обслуживание, минус в том что сильно навязывают не нужные процедуры. Или просто хотят стянуть больше денег.

В начале ноября 2015 года решил приобрести автомобиль Kia Ceed в комплектации Comfort. На тот момент уже выпустили рестайлинговые/фейслифтинговые модели. В тест драйве не было необходимости, т.к уже была возможность познакомиться с автомобилем поближе. Выбрал этот салон первым для посещения, потому, что очень часто слышу рекламу на радио именно этого дилера, а так же представлен в торговом центре нашего города. Складывается впечатление о дилере, который думает о своих потенциальных клиентах. Но увы, после посещения данного дилера, остается совсем другое мнение. Пришел уже с твердым решением приобрести автомобиль, но была необходимость убедиться в некоторых деталях. К моему великому сожалению, оба продавца консультанта, сидевшие за столом, не затруднились даже поднять глаза в мою сторону. А на все вопросы отвечали односложными предложениями, хотя я изначально заявил о намерении приобрести автомобиль. Если у дилера, в лице продавцов консультантов, нет желания продать автомобиль стоимостью 909 тысяч рублей, то можно только представить какое у них сервисное обслуживание. Вывод таков, если вдруг подумываете о покупке автомобиля марки KIA, поищите других дилеров.

К потенциальным покупателям внимательны. При обращении по гарантии найдут 100 поводов чтобы снять. При прохождении регламентых работ занимаются пропиской. Не контролируют график ТО т.е. не звонят и не интересуются. Даже если записался и не приехал.

Покупал KIA Rio на Югорском тракте ещё в конце 2014 года. Понравилось обслуживание. По мне при покупке автомобиля оно должно быть на высоком уровне вне зависимости от комплектации и цены. В Киа на Югорском тракте это меня и порадовало. Персонал адекватный, знающий что нужно покупателю и умеет подобрать оптимальный вариант для клиента. Я уже понимал какую комплектацию хочу, на момент обращения в салон, но даже в этом случае менеджер смог подобрать опции, о которых я даже не задумывался. Никогда не думал, что буду так сильно зависеть от обогрева руля, но теперь жить без него не могу зимой. Сервисом тоже пользуюсь на Югорском тракте и всем доволен. Сам немного разбираюсь в авто и мне давали возможность присутствовать при обслуживании. Мастера быстро находят причину неполадки, если она имеется и не пытаются вставить в счет ничего лишнего. Доволен и продолжу обслуживание здесь.

Машину купил на 30 лет победы, на этом основании отказали в гарантийном ремонте. В Самаре и в Тюмени мне делали гарантийный ремонт, а у этих неположено. Что за бред. СТО ОБЫКНОВЕННОЕ.

Покупал тут машину (сид) и здесь же проходил первое то. Ни по работе продавцов, ни по работе мастеров претензий никаких :) Все делают свою работу качественно и с пониманием. Кроме того переобувался тоже здесь и был приятно удивлен скорости и отсутствию очереди (ну почти). Так держать!

Пользуюсь услугами этого сервиса уже несколько лет. Тут же машину купил. Не могу сказать, что все плохо, но и до идеала далеко. Сотрудники иногда не очень везливы, хотя мне до их вежливости все-равно, я не для этого приезжаю, главное что работа хорошо была сделано. ТО делается не быстро, поэтому если вы записаны например на 5, и расчитываете, что заберете машину в 5, то вы ошибаетесь. Поняв это, пригнав машину в 5, я ориентируюсь на 8, тк в 8 салон закрывается и машину мне точно отдадут. Планируя ТО, качаю фильмы на телефон, беру наушники, заряжаю телефон и провожу время так, не особо нервничая, как некоторые. В целом работы делают неплохо. Могу рекомендовать, если вы готовы к ожиданию. К тому же, других вариантов особо нет.

21.12.13г. в первые столкнулась с сервисным обслуживанием в автосалона Киа по адресу: г. Сургут, Югорский тракт, 1. Была крайне разочарована работой и отношением мастера Паромонова И. Мало того, что машину мне помяли и поцарапали, еще и работу выполнили ужасно некачественно. В салоне оставили много грязи. Мастер Паромонов отказался исправлять недостатки своей работы. Где же хваленые квалифицированные и сертифицированные специалисты. Больше я свое авто им не доверю!!!! Надеюсь, что обслуживание и отношение к клиентам в автоцентре на ул. 30 лет Победы будет гораздо лучше !!!!

что косаеться обслуживание клиентов на хорошем уровне по просьбе можно пойти с мастером в цех и посмотреть как и что делают с твоим автомобилем, да и ктомуже при первом обслуживании дали скидочную карту что тоже было приятно вообщем всем владельцам советую иммено этот салон

Лучший дилерский центр киа в стране. Без понтов, факт.