Казань, Сибирский тракт, 52
Категория | Авторемонт и техобслуживание (СТО), Продажа легковых автомобилей, Автозапчасти для иномарок, Автоаксессуары, Шины / Диски, Ремонт автоэлектрики, Ремонт АКПП, Ремонт электронных систем управления автомобиля, Ремонт / обслуживание климатических систем автомобиля, Ремонт ходовой части автомобиля |
Город | Казань |
Адрес | Сибирский тракт, 52 |
Телефон | +7(843)230-30-30 |
Сайт | kia.kanavto.ru |
ВК | kan_avto |
Покупал авто по программе трейд-ин в декабре 2017, это уже был второй мой автомобиль приобретённый в КанАвто Киа. Обслуживание отличное (гораздо лучше, чем у других аналогичных автосалонов- опыт есть, говорю по фактам). Оценка моего авто была адекватная, с учётом сопутствующих скидок по программе трейд-ин, поэтому без каких-либо сожалений сдал свой предыдущий авто Киа Рио и приобрёл Киа Оптима. Сопровождение сделки от входа в автосалон для просмотра авто, ознакомление с интересующей моделью и тест драйв...и до оформления в гибдд (гибдд находится здесь же, очень удобно) - я считаю таким и должно быть обслуживание клиента. Отдельно хотелось бы отметить работу менеджера (может быть другая должность, не читал на бейджике, он мне помогал осуществлять покупку авто и сопровождал сделку) Марселя, грамотно отвечает на все интересующие вопросы касающиеся и авто и сделки по документации. Был как-то мой поход в канавто без покупки авто, просто посмотрел, прокатился на авто - и не увидел никакого плохого отношения к себе со стороны менеджеров, что я их время потратил и ничего не купил, хотя в другом автосалоне меня "съели" глазами за это)))).
Отправлено 6 лет назад
От stason_0283
Приемщики иногда хитрят. В целом сервис, вежливый персонал, комфортная зона ожидания с бесплатным кофе) Приемщики разные бывают. Когда речь заходит о предоставлении своих компонентов на ТО некоторые начинают рассказывать истории, о том, что гарантия слетит и тд. Что не очень приятно слушать. Цены, как и у всех диллеров космические, но не самые)
Отправлено 6 лет назад
От tanysha89vas
ТО прошёл - остался доволен!) Отличное обслуживание клиентов. В Казани был проездом, после печального опыта с ТТС в Уфе на Салавата Юлаева, решил попробовать заехать к этому дилеру. Прошёл ТО1, попал на отличную акцию. Все ТО с расходниками + демонтаж/монтаж защиты картера встали в районе 5 тыс. Отсуживающий персонал очень приятный! Качество сервиса на высоте. Пришёл с ощущением, что сейчас опять будут попытки поиметь, НО ушёл с приятным чувством, что тебе реально помогли. Отдельная благодарность Кашаповой Гузель - мастер—приёмщик. Очень приветливая и компетентная девушка, объяснила все нюансы по машине и ТО.
Отправлено 6 лет назад
От Артем Халиков
Выражаю огромную благодарность менеджеру Ильнуру Ильдусовичу, за профессионализм! Ездили на тест-драйв нового киа рио, рассказал все про машину и показал, но обстоятельства сложились и я приобрела Рио в другом городе, т.к. одной перегонять Авто было затруднительно и далеко 1400 км. Если буду менять авто то в Казани и только у Ильнура;) потому что в наш маленький городок квот выделяют не так много как в большие))) Даже когда я говорила ему про другие марки авто, он не бросал и помогал определиться с выбором. ПТС на удивление были в наличии, что подтверждает высокий уровень компании и финансовые возможности. Менеджер не был навязчив, как это демонстрируют остальные в салонах Москвы да в Казани)) Спасибо Вам!
Отправлено 7 лет назад
От idavletshina2009
Ужасное отношение к клиентам. Как только вы отдали деньги за авто в кассу, на вас всем становится наплевать. Покупка авто у меня проходила далеко не с самыми позитивными эмоциями. Ну да ладно, авто забрал, катаюсь. И вот приехал на ТО-0. У меня откровенно глючит сигнализация, которую я так же приобрел и установил в "Кан Авто" и дребежжат кнопки на водительской двери. Рассказал о своей проблеме приемщику. Забрали на "ТО". По результатам мне менеджер заявляет, проверили, все нормально! Наша диагностика ничего не выявила. Если будут проблемы при следующем ТО скажите. Это полный финиш. Проблемы есть сейчас, я вам их озвучил. Или мне так каждый год кататься, что бы меня заворачивали обратно? Где служба качества, кому пожаловаться?
Отправлено 7 лет назад
От doctorlenin
Добрый день. Хотелось бы оставить свой отзыв о работе именно КАН авто Киа, так как в других не обслуживался. Перешел сюда из за простой лояльности к клиенту и желания именно решать трудности, а не наводить жути. Собственно есть с чем сравнивать , это уже 4 "кореец" в моей автомобильной практике. Был у всех ОД Которые представлены в Казани. Самый ужасный Акос, и он уже к моей радости закрылся. Там о профессионализме речи не было в принципе. ТТС не впечатлил завышенными ценами, а по уровню обслуживания чуть хуже. Обслуживаю свой КИА уже более года и кроме положительного сказать ничего не могу. Ценник адекватный, гарантийный ремонт беспроблемный. Отношение к клиенту хорошее, всегда с пониманием и лояльностью. Часто бывало просто оставлял у них авто на ТО , а забирал его дня через три. И что еще приятно отличает так это активная приемка, а в ТТС машину забрали и гуляй, что там с ней и как там не понятно. А тут все при тебе подняли посмотрели и отремонтировали если надо. Удачи и процветания -рекомендую.
Отправлено 7 лет назад
От Эдуард
В мае месяце 2017г. покупал KIA Sportage в КАН АВТО! Все понравилось! И процесс покупки, и процесс оформления документов! Менеджеры отзывчивые, доброжелательные! В особенности хотел бы отметить менеджера Миндарова Булата в салоне КИА КАН АВТО на Сибирском Тракте! Деликатен, во всех вопросах помог разобраться быстро и без очереди! Благодарность ему...
Отправлено 7 лет назад
От Артур Кривоносов
Купили 2 год назад в этом автосалоне машину. Ничего не могу сказать про отдел продаж, но отдел сервиса просто на высоте!!! Вовремя, по гарантии, идут навстречу. Нравится! но опять таки есть нюанс:) по гарантийному ремонту нашу машину забрали на 1,5 недели в ремонт, но машину на замену не предоставили. Ссылаясь на то, что все машины заняты. Несерьезно это, товарищи.
Отправлено 8 лет назад
От Di@na
Сейчас нахожусь в Автосалоне 28.02.2016, обслуживание по оформлению купли-продажи машины Ужасное! Сидят девушки не занятые, ждут других клиентов, которые ушли что-то оформлять, этих клиентов нет уже минут тридцать!За это время можно было подписать договор купли-продажи и оформить Осаго. Подошла попросила обслужить нас, т.к. Ребенка нужно забирать! Ноль эмоций все также сидят, не реагируют и ничего не говорят! И это в кризис, пришли машину покупать! Здесь явно не ценят и не жалуют клиентов! Руководители обратите внимание на качество обслуживания!!!!! Оно отсутствует!!! Нахожусь в салоне уже 2 часа и это при том, что машина уже заранее подготовлена на выдачу!!!!!
Отправлено 8 лет назад
От kristina.labytina
Салахов Дамир самый лучший мастер, слелал все отлично, пару лет только к нему и езжу. Спасибо огромное!
Отправлено 8 лет назад
От Елена Масленникова
С тех пор, как три года назад стала владелицей автомобиля КИА, всегда езжу обслуживать машину в этот сервисный центр. Вежливый персонал, всё очень удобно, постоянно какие-то бонусы или акции. Мастера толковые, нареканий к ним нет, и не так уж всё дорого. Рекомендую СЦ :)
Отправлено 9 лет назад
От Ashka
Искали КИА рио. Менеджер по продажам все объяснила, рассказала, но по кредиту не уточнила. В итоге звоню ей на следующий день: говорит компьютеры зависли - обещала позвонить на следующий день. На следующий день не выдержал сам позвонил вечером (просто выгодное предложение на машину было, но нужен был расчет кредита) - опять обещала позвонить, потому что в данный момент кредит рассчитать не может. В итоге плюнул и заехал сам в автосалон, нашел другого менеджера, который мне все и объяснил, но было поздно: машина уже ушла. Пошли и купили в другом автосалоне. Самое, что через дней 10 звонит тот первый менеджер (собственно из-за которого мы автомобиль и упустили) и интересуется, мол, не желаем ли мы купить автомобиль (еще бы! конец месяца, план по продажам выполнять надо). На что ей было, собственно, и отвечено, что обошлись как-то без нее.
Отправлено 9 лет назад
От Ильнар Валеев
Наверное самый вменяемый дилер уходящего Опель и Шевроле.
Отправлено 9 лет назад
От Airat Khasianov
Как оценить автосалон? Как мне кажется, ответ в том купили ли Вы в итоге машину там или нет. И вот здесь конкретно решили не покупать. Выбор стоял между киа сид- сузуки sx4- и рено дастр. По приходу на нас не обращали внимания, после того как позвали таки продавца он даже не слышал что нам нужно от машины все говорил о каких то плюсах в стиле автомобиля электронике. Мы покупали машину для родителей 60лет. а он нам нес про обвес и аудиосистему. Нет персонального подхода все "роботизировано" как будто у них каждый день одни и те же люди ходят.
Отправлено 10 лет назад
От Динара Багаутдинова
Был там на выходных, народа уйма. Мне всё очень понравилось ,менеджеры очень доброжелательные,всё объяснили . Лучше, чем в ттс. Молодцы!!!
Отправлено 10 лет назад
От ПотолкиCity
Приемлемые цены.
Отправлено 10 лет назад
От Андрей Алмазов
В опель-кадилак, нет вайфая для клиентов. Учитывая, что ждать машину надо по 3-4 часа на ТО тут - это просто ЗЛО! Даже антенну к телевизору в зале ожидания подключать не стали. Клиент все стерпит!
Отправлено 10 лет назад
От Marat Gimadutdinov
Менеджеры в отделе Дэу очень доброжелательные и приветливые,но особа по приему заявок на кредит ужасно грубая.
Отправлено 10 лет назад
От Regina
не плохо здесь) и обслуживание не плохое!
Отправлено 11 лет назад
От Андрей Максимов
Новые права за 20 мин без очередей и заморочек! А еще компы с инетом в зоне ожидания, детский уголок и все это в кафе! Прелестно!)
Отправлено 11 лет назад
От julia ilicheva
Собери фотографии всех менеджеров отдела продаж Opel, и получи скидку 80.000 на Opel Astra j 2013 года. Акция действует до конца февраля 2014 года
Отправлено 11 лет назад
От Антошка
А подсказки то все проплаченные или их оставили сами работники автосалона!!!
Отправлено 11 лет назад
От Ruslan N
УЖАС И КОШМАР!!! отвратительно просто! после дачи по дороге заехали посмотреть машину. не дешевую так то. зашли. там ходит огромное количество консультантов. к нам НИКТО не подошел!!!! мы облазили всю машину, которую выбрали. никто не подходит. пошла к консультанту. сказал ей - хотим на тест-драйв. машина стояла за окном. девушка спросила когда мы хотим покупать машину. мы сказали, что где-то через пол года. на что получили гениальный ответ: -ну вот через пол года и приходите на тест-драйв. теперь наше семейство в этот автосалон не ногой. уехали в ТТС
Отправлено 11 лет назад
От солнышко
То за 1 час, даже быстрее чем обещали) Молодцы!
Отправлено 11 лет назад
От Olgie Stepanova
Шакирзянов Ильнур отличный продавец, спасибо ему)
Отправлено 11 лет назад
От Марселькин Даминов
Негативные отзывы удаляются...
Отправлено 11 лет назад
От Мишка Странник
Техосмотр быстро и без очереди 1500р, с собой иметь свидетельство о регистрации тс и паспорт.
Отправлено 11 лет назад
От Yuliana Maslyaeva
Самый клиентоорентированный салон в городе, во время сервиса авто можно наблюдать выполнение работ на специальных мониторах. Молодцы!)
Отправлено 11 лет назад
От Алексей
продолжайте и дальше обогощать детей олигархов ;)
Отправлено 11 лет назад
От Lushkin Notforall
Очень приятный и любезный голубоглазый консультант Максим:)
Отправлено 11 лет назад
От Nastyusha
Если покупать Opel, то только в КАН АВТО!!! Широкий выбор, наличие ПТС и регистрация в автосалоне.
Отправлено 11 лет назад
От Игорь Гурьянов
Здесь ценят каждого Клиента! Www.kanavto.ru сайт! 230-31-31 номер горячей линии!
Отправлено 11 лет назад
От Lisaveta Salaeva
Андрей Корытцев лучший мастер здесь, сделал все очень хорошо и быстро, без лишних вопросов, спасибо ему!)))
Отправлено 11 лет назад
От Ilusha Nikolaev
Проходила ТО, все сделали в лучшем виде, быстро и качественно, в подарок сделали развал схождение и мойку кузова, на втором этаже уютное и недорогое кафе
Отправлено 11 лет назад
От Olgie Stepanova
Новый салон Киа очень красивый!
Отправлено 12 лет назад
От Антон Рохлин
Пожалуй самый большой выбор автомобилей!!!
Отправлено 12 лет назад
От Иван Потапов
А Никонов не лучший
Отправлено 12 лет назад
От Alexey Korobov
Выше всех похвал!;) Замечательный автосалон,отличный сервис,доброжелательные и квалифицированные сотрудники!!!
Отправлено 12 лет назад
От Ксюша
В канавто работает самая классная кадровичка!!!!!!!
Отправлено 12 лет назад
От Гузель
Много много машин )
Отправлено 12 лет назад
От Airat Airat
Не хотел бы я стать тут мэром.
Отправлено 12 лет назад
От Митя Л.
Отличный персонал! Теплое внимательное отношение!
Отправлено 12 лет назад
От Анвар Файзрахманов
Эдуард Шакиров лучший эксперт-приемщик! Спасибо!
Отправлено 12 лет назад
От Leysan Sabirova
Воскресенье, ужасная очередь и девушка-хамка за стойкой.одна на всех.
Отправлено 12 лет назад
От Mladsheva Valeria
Wi fi тупит
Отправлено 12 лет назад
От Alexey Korobov
Утро в Кан авто
Отправлено 13 лет назад
От Игорь Гурьянов