КИА Центр Кемерово-ЮГ, автосалон отзывы и оценка

Кемерово, Баумана, 57Б


КИА Центр Кемерово-ЮГ, автосалон

3.9

137 оценили
Категория Продажа легковых автомобилей, Авторемонт и техобслуживание (СТО), Кузовной ремонт, Автомасла / Мотомасла / Химия, Автоаксессуары, Автозапчасти для иномарок
Город Кемерово
Адрес Баумана, 57Б
Телефон +7(384)268-00-81
Сайт kia-kem.ru
ВК kia_motors_kem


Like Мне нравится

Менеджеры не прохлаждаются, а подходят к каждому покупателю и предлагают помощь. Авто не купил, но думаю, что скоро уже вернусь вновь, как поднакоплю.

Отправлено 3 года назад

От Марк Прохоров

Like Мне нравится

Делал тут пару раз по мелочи, цены я б сказал здесь обычные, не накручивают. Нужные запчасти можно сразу у них заказать, что очень удобно)

Отправлено 3 года назад

От Иван

Like Мне нравится

Сделали четко! Машина не на гарантии, но обслуживаюсь только у официалов!

Отправлено 4 года назад

От Сергей

Like Мне нравится

Вот и дошло дело до серьезных поломок(проездил почти 3 года, без проблем). Менялись левая задняя ступица и рулевые наконечники. К сожалению имя фамилию не запомнил, но мастер попался отличный. Все эти проблемы решил за день. Вечером уже приехал заплатил и забрал.

Отправлено 4 года назад

От Николай

Like Мне нравится

Купил жене Киа Рио. Понравилась соотношением цена качество. Простая, вместительная, комфортная машина по приемлемой стоимости. Менеджеру спасибо за грамотную консультацию. Очень помог нам разобраться и определиться, иначе бы долго блуждали и не знали что выбрать!

Отправлено 4 года назад

От Алексей Золотов

Like Мне нравится

Был тут на замене резиновых втулок(стали слышны каке-то звуки спереди). Заменили без проблем часа за 1,5. Это время находился в сервисной зоне с мастером. Попросил его ещё проверить тормозные диски с колодками. Но там всё было в пределах нормы и ездить ещё можно. Большое спасибо.

Отправлено 4 года назад

От Антон Рыбаков

Like Мне нравится

Записался на 10 июня на то7 киа соренто. Как обычно поехал в киа центр юг у нас в городе, центр до этого не подводил, все то прошел без проблем.

Отправлено 5 лет назад

От Александр

Dislike Мне не нравится

Покупал автомобиль зимой. Забронировал, приехал через несколько дней в оговоренной время. Автомобиль весь в снегу, аккумулятор из-за морозов сломался. По дороге домой полностью разрядилась батарейка в сигнализации. Из плюсов только большой выбор автомобилей.

Отправлено 5 лет назад

От Павел Сарыгин

Like Мне нравится

Купил себе Киа церато. Взял в комплектации люкс с двигателем 2л синего цвета. Работа сотрудников дилерского центра порадовала, грамотные специалисты, всегда готовы помочь.

Отправлено 6 лет назад

От Александр

Like Мне нравится

Был на то - 2 киа рио в киа центр юг. Порадовала скорость обслуживания и качество работ. Приехал чуть раньше записи, но приняли без проблем.

Отправлено 6 лет назад

От voronen.al

Like Мне нравится

в данном автосалоне приобретал авто 23.02.2018г. был приятно удивлен вежливым и внимательным обслуживанием, а так же бонусами и скидками.

Отправлено 6 лет назад

От Дмитрий Родькин

Like Мне нравится

В конце декабря поехали с семьей в салон Киа Центр-Юг смотреть новый автомобиль. Долго готовились к этой покувке и вот решили наконец покупать, получился подарок на новый год. Ехали конкретно смотреть рио. Приехали в салон, с нами работал менеджер Антон. Подробно рассказал про машину и комплектации. Решили не затягивать и поехали на тест-драйв. Порадовали удобства в салоне и управляемость. Ощущения от вождения остались положительные. Остановились на комплектации с двигателем 1.4 и коробкой автомат.

Отправлено 6 лет назад

От Андрей

Dislike Мне не нравится

Был в этом автосалоне в декабре с целью купить новый автомобиль. Менеджеры оказались все заняты, на вопрос сколько ожидать ( может в другой день приехать) ответа не получил. Постоял, посмотрел, как менеджеры что- то коллективно обсуждают и поехал в другой автосалон, в котором нашлись вежливые менеджеры. К слову мой старый автомобиль по трейд ин в другом автосалоне оценили на 20 т.р дороже. Если не заплатил денег за новое авто, а отношение уже никакое автомобиль решил в киа не брать. Купил в другом автосалоне. Заелись, господа!

Отправлено 6 лет назад

От happyenglish2006

Like Мне нравится

Хороший, достойный автосалон. Меняли свою машину по трейд-ин на фольксваген поло. Нашу машину оценили адекватно, почти по рыночной цене. Менеджер Илья Журавлев показал себя грамотным специалистом: помогал с новой/старой машиной, быстро все оформил, с ним приятно было иметь дело. Новый автомобиль пока во всем устраивает, без нареканий. Надеемся, что так и будет. Вам процветания и новых клиентов.

Отправлено

От Анна

Dislike Мне не нравится

Все очень ужасно Обманывают Добавляют дополнительную работу

Отправлено

От podkamenskii

Dislike Мне не нравится

Ужасный автосалон автомобилей с пробегом, менеджеры врут ,что все автомобили диагностируют .В конце июня покупал у них Шевроле Лачетти,после оплаты сел в авто и сразу почувствовал что тормозов просто нет,как оказалось лопнул тормозной шланг, а если бы я поехал и он бы лопнул в городе ..... автосалон мне поменял шланг , я уехал домой,на следующей день автомобиль закипел в пробке, в итоге поменяли на другой автомобиль,он тоже оказался неисправным.

Отправлено

От i.efremov20152015

Like Мне нравится

Отличные продавцы. Не ленивые, вежливые, толковые парни, заинтересованны в покупателе, от первого звонка до заключения договора. Сервис высшего уровня, просто. С первой минуты тебя берут в свои руки, чтобы не терять зря время, никаких лишних вопросов, только конкретика. Огромное спасибо за Ваш труд и отличных специалистов.

Отправлено

От MamAnya

Like Мне нравится

К 50 тысячам пробега киа сид, в передней части автомобиля появился очень неприятный стук. На диагностике определили что проблема в передних стойках стабилизатора. Замену провели достаточно быстро, по цене конечно не слишком дешево, но качество работ хорошее.

Отправлено

От Денис

Like Мне нравится

Выражаю благодарность менеджеру автосалона КИА Центр Кемерово-ЮГ (ООО «Ай-Би-Эм») Изотову Павлу за профессиональные и квалифицированные консультации при выборе авто, терпеливость, доброжелательность и чувство юмора за помощь, отзывчивость и активное участие в процессе приобретения мною автомобиля Киа Спортаж на протяжении нескольких недель в т.ч. в свои выходные дни(так уж случилось, что возникли сложности и Павел помогал их решать. Мое обращение было 01.06.18), по итогу, я с 22.06.18 владею новым авто. P.S.Самое важное, выдача авто была назначена на 6 вечера, но по дороге попал в пробку. Процесс оформления затянулся и Павел остался в своё личное время, с пониманием возникшей ситуации. Помимо всего прочего Павел согласовал дополнительную скидку.

Отправлено

От Igor Chikaev

Like Мне нравится

Выражаю благодарность менеджеру автосалона КИА Центр Кемерово-ЮГ (ООО «Ай-Би-Эм») Павлу Хану, за профессиональные и квалифицированные консультации при выборе авто, терпеливость,доброжелательность и чувство юмора (я ооочень занудливый покупатель, мне необходимо выяснять абсолютно все, но у Павла были грамотные ответы на все мои вопросы)),за помощь, отзывчивость и активное участие в процессе приобретения мною автомобиля Киа Спортаж на протяжении нескольких дней, в т.ч. в свои выходные дни(так уж случилось, что возникли сложности и Павел помогал их решать), по итогу, я с 7.06.18 владею новым Спортажом, сдав Соул, приобретенный в этом же автосалоне в 2010 г.(помогал мне тогда не менее отличный и квалифицированный менеджер еще тогда-Роман). Так же не могу оставить без внимания и слов благодарности сотрудника страхового отдела Людмилу-девушка,оставляющая великолепное впечатление, профессионал своего дела. Павел, Людмила, спасибо вам!) P.S.Но подарка за покупку авто(мелочь, а было бы приятно), к моему сожалению ,автосалон не дал...а я была бы рада, если бы наши с Павлом двухдневные мытарства были вознаграждены и скрашены презентом, за нашу стойкость , терпеливость, упорство и волю к победе) И вот за это оценка 4)

Отправлено

От elena.p.142

Like Мне нравится

1 июня был на третьем то в Киа Кемерово. По сути такое же то, как и первое, только с заменой воздушного фильтра двигателя. Проверили тормоза, кондиционер, подвеску, рулевое управление. В общем и целом добротно сделали свою работу.

Отправлено

От ГришаГриша

Dislike Мне не нравится

Ситуация один в один с Александром писавшем выше. Приобрел в 2012 КИА, великолепная машина! Чего не скажешь о некоторых сотрудниках... Во дворе, возле дома, на стоянке, зацепили мне бампер и фару. Приехал в КИА, попросил оценить ремонт КОНКРЕТНО ФАРЫ и БАМПЕРА. Говорят - плати 1500р. Заплатил. Выдали дефектовку ("заказ-наряд"), как оказалась - простая бумажка с напечатаным текстом. Ни подписей ни печатей. Кроме фары и бампера, посчитали другой ремонт (крыло, брызговик и т.д.). Но это все было ДО ДТП на стоянке и не входит в претензию к виновнику ДТП, мне была нужна дефектовка только БАМПЕРА и ФАРЫ, о чем я предварительно предупредил! Ну думаю ладно, но заверить то как то нужно! Кое-как уговорил "старшего" поставить подпись... Говорю - подписи мало, можно печать? Ответ: - "Обращайтесь с претензией к руководству..." На ресепшн девуша подала бланки (Вот к этим девочкам вопросов нет. Работают быстро, конкретно и по делу). Написал в заявке: "нужна печать вашей организации!" Указал причину. Прислали бумаги по почте, посмотрел... и обалдел... Та же бумажка, только с другой росписью (как будто зам. руководителя). Ни официального бланка, ни печати.... Но самое смешное, в подсчетах допущена арифметическая ошибка!!! Сумма по пунктам, не соответствует итоговой сумме!!! И вот читаю критические отзывы, а в ответ от представителей КИА, клише: 1."Любые пожелания к нашей работе Вы всегда можете направить в нашу клиентскую службу по адресу client@kia-kem.ru." 2."Не могли бы Вы написать дату посещения и модель автомобиля, который Вы рассматривали, чтобы мы смогли разобраться в сложившейся ситуации." Чувствуется индивидуальный подход к клиентам ))). Жаль, что у такой прекрасной фирмы как КИА, такие недобросовестные представители в нашем регионе!

Отправлено

От sumayya200

Like Мне нравится

Хочу поблагодарить сотрудников Киа Кемерово за прекрасную работу и помощь в покупке. Приобрел у вас киа рио в комплектации комфорт. За месяц езды никак не нарадуюсь. Отдельную благодарность Павлу, очень помогал в процессе покупки.

Отправлено

От oleglos1212

Dislike Мне не нравится

АВТО ЕЩЁ НА ГАРАНТИИ, НО БОЛЬШЕ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТОТ СЕРВИС НЕ ХОЧЕТСЯ!!! с 2014 года обслуживал свой автомобиль КИА СОРЕНТО 2013 г.в. в КИА-ЦЕНТРЕ Кемерово ЮГ. По гарантийному обслуживанию нареканий особых не было, но как всегда есть нюансы... Во-первых стоимость выполнения простых операций, таких как замена масла и фильтров обходится существенно дороже, чем в простых автомастерских.... закрывая глаза ради соблюдения режима плановых ТО и сохранения гарантии на авто, стоимость запчастей и расходных также существенно дороже... тоже до поры-времени принимаем как данность... Но особенно удивляет подход к работе... Обращаюсь с проблемой (шум в передней части, предположительно в подвеске или ходовой), указываю при сдаче автомобиля в сервис вместе с другой поломкой (обрыв болтов крепления подушки двигателя) и в итоге машина стоит более 12 дней в ремонте, т.к. болтов в наличии нет, надо заказывать и ждать. Ладно дождался, через 12 дней по гарантии БЕСПЛАТНО исправили, однако по подвеске и шуму ничего не проверено, вроде покатайтесь, будет шум - приедете посмотрим. Покатался, пару дней, естественно шум остался. Приехал, сдал авто в сервис повторно, указал причину обращения, опять все рассказал. приняли. По результатам тестирования находят проблему (даже пока ещё и не проблему, а так просто минимальные дефекты В ПОДВЕСКЕ С ЛЕВОЙ СТОРОНЫ и рекомендуют замену деталей. на вопрос, что по шуму справа, по причине обращения - ответ ничего, все в порядке, с вас 1500 рублей за диагностику... МИНУТОЧКУ, МЕНЯ БЕСПОКОИЛ ШУМ СПРАВА, ОТДАЮЩИЙСЯ В РУЛЕВОЕ КОЛЕСО!!! опять ответ - ничего не выявили. Настоял на том, чтобы прокатиться по плохой дороге вместе с мастером, по результатам покатушек мастер согласился - небольшой шум есть, но причина - ЗАГАДКА, выявить точно не удается... Что совсем выводит - по этой причине обращался уже не в первый раз, шум есть, причин выявить не могут. только лозунги и предположения. ДЕНЬГИ ДОБРОСОВЕСТНО ВЗЯЛИ ЗА ДИАГНОСТИКУ, ПРИЧИН НЕ ВЫЯВИЛИ!!! Поеду к специалистам по подвескам, если есть люфты и шумы - значит должна быть причина. В ЭТО ЗАВЕДЕНИЕ БОЛЬШЕ НЕ БУДУ ОБРАЩАТЬСЯ, ХОТЯ МАШИНА ЕЩЁ НА ГАРАНТИИ, поеду к специалистам, заинтересованным в выполнении качественных ремонтов, а не в разводе клиентов...

Отправлено

От Михаил Чичиндаев

Like Мне нравится

Брал Автомобиль из Трейд-ин. Всё понравилось - есть ощущение, что всё надежно и можно быть уверенным в автомобиле.

Отправлено

От Дмитрий Федотов

Like Мне нравится

В марте 2018г решили приобрести Киа Рио. Остались очень довольны сервисом и внимательным отношением менеджера Павла. Приятно удивлены гибким подходом к решению возникших вопросов. В целом осталось довольны сервисом и дополнительными бонусами.Всем буду рекомендовать ваш салон.

Отправлено

От lobanova-nadejda

Like Мне нравится

Был в сервисе Киа Кемерово с вопросом ремонта стеклоподъемников. На самом деле с этом проблемой езжу давно, просто зимой не к спеху было, а к лету уже можно задуматься. Записывался на 11 часов, приехал на пол часа раньше, понравилось, что сразу приняли. Работы провели достаточно быстро, по цене вполне обычно. Посещением остался доволен.

Отправлено

От pupmol

Like Мне нравится

Езжу на киа пиканто. В начале марта был в сервисе с проблемой не работающих стеклоочистителей. В итоге проблемы решили быстро, заодно поменяли масло и маслянный фильтр. За работу отлично.

Отправлено

От Андрей

Like Мне нравится

Хочу поблагодарить сотрудников дилерского центра Киа Центр Кемерово-Юг, за прекрасное отношение к клиентам, помощь в решении всех вопросов, а также отличную и быструю работу. Очень помогли в покупке спортажа. Правда не быстро.

Отправлено

От ДаниилДаниил

Like Мне нравится

В 2016 году после неудачной попытки приобрести автомобиль по trade in у дилера в Томске (отказались брать авто на механике) обратился в этот салон. В результате за 1 визит оставил свой автомобиль и уехал на новом (спасибо менеджеру Роману). Спустя год также без проблем поменял свой второй авто (спасибо менеджеру Павлу).

Отправлено

От tsa

Like Мне нравится

В начале февраля покупал новую Оптиму. В процессе возникли некоторые сложности с приобретением. Хотел отменить договор, но сотрудники отдела продаж очень грамотно все решили. Пошли мне на встречу, грамотно все объяснили, нашли новую схему покупки и кредита. В общем, в итоге купил автомобиль и остался доволен. Доволен и автомобилем, и работой сотрудников салона. Спасибо Денису и Антону – благодаря им я принял решение, о котором не жалею.

Отправлено

От og

Like Мне нравится

Езжу на киа сид. Около месяца стал замечать стук подвески в задней части автомобиля. Поехал на диагностику в Киа Кемерово, так как ТО пока не пропускал, может гарантийный случай. Мастер на приеме Сергей принял машину сразу по приезду, за что ему плюс. Пока проводилась диагностика находился в сервисе. В итоге выявили проблему с задними стойками. После замены стук ушел.

Отправлено

От Сережа

Like Мне нравится

Был в сервисе на ТО-4. Езжу на Киа Спортаж. Машина выручала не раз, за 2 года 60 тыс. км накатал, поэтому стараюсь ТО не пропускать. Приехал в Центр-Юг 10.01. Приняли не сразу, минут 20 пришлось подождать. Помимо стандартных работ больше ничего не делали, что обрадовало.

Отправлено

От Петр

Like Мне нравится

20.12 покупал киа спортаж. Работой сотрудников в целом остался доволен, менеджер Павел как всегда на высоте, я просто заметил, что про него тут часто пишут. Из минусов бы отметил долгое оформление документов на автомобиль.

Отправлено

От Роман

Like Мне нравится

Хочу поблагодарить сотрудников дилерского центра, в частности Павла Хан, за прекрасную работу, быстрое обслуживание и ответы на все вопросы. В итоге из салона уехал на новом киа спортаж комплектации люкс с полным приводом. Сама машина нравится, едет плавно, очень хорошо ощущается.

Отправлено

От Дмитрий

Like Мне нравится

Недавно был уже на третьем ТО. В целом каждый раз работой мастеров остаюсь доволен, всегда все выслушают и подскажут. Работа заняла порядка 1.5 - 2 часов. Единственным минусом показалась цена.

Отправлено

От Дмитрий

Dislike Мне не нравится

Был в салоне, про автомобиль знал всю информацию сам, от тест драйва отказался т.к. не видел в нем смысла для себя. рассматривал для покупки конкретную модель автомобиля который был в наличии. Приняли с явным пренедрежением, такое ощущение , что я им был что то должен. Попросил позвонить мне на след. день, т.к. был вечер воскресенья, с конкретным предложение по автомобилю в наличии (возможны ли какие то допы или др. варианты), звонка от менеджера Юлии (если не ошибаюсь) так и не дождался, видимо машины за 1,5 млн. руб. у них и так разлетаются как пирожки. Вообще удивляет ужасное отношение ПРОДАВЦА к ПОКУПАТЕЛЮ!!! Вот из за таких салонов делаешь вывод в целом о KIA!

Отправлено

От i.iw4now

Like Мне нравится

02.12 записался на тест драйв киа сид в центр Кемерово. Изначально понравился внешний вид данного хетчбэка, но хотелось посмотреть и ощутить, как машина ведет себя на дороге. По приезду в дц меня встретил менеджер Алексей, который оказался весьма подкованным в вопросе парнем. Неплохая динамика, отличный дизайн салона. Так же хочу выразить отдельную благодарность сотрудникам салона, за быструю работу, на следующий же день приехал за машиной, оформился буквально за час. Покупал в кредит.

Отправлено

От Юрий

Like Мне нравится

В воскресенье побывали вместе с мужем и детьми на презентации нового рио xline. Это было грандиозно! Прекрасное настроение, положительные эмоции! Спасибо за отлично организованный праздник. От снеговика дети были просто в восторге. Машина нам понравилась :)

Отправлено

От oksana.makeeva.78

Dislike Мне не нравится

Добрый день! Мы проходили ТО своего а/м киа рио и решили зайти в автосалон, чтобы присмотреться на новый. Менеджер нам предложил один только вариант комплектации, и мы попросили оценить свой авто для трейд-ин. Но нам никто так и не оценил, хотя заполнил заявление. Желание уже потихоньку приобретать в этом автосалоне новый авто утихло. Но тут позвонила очень вежливый начальник отдела продаж. И мы пришли снова. Подумали, что там один такой менеджер не охотно что-то показывал и рассказывал. Грубо говоря инфо мы никакую до этого не получили. Но не тут то было. Придя в очередной раз нас встретила эта девушка и проводила, как она сказала к одному из лучших менеджеров. Но тут началось навязчивое втюхивание одного конкретного а/м одной комплектации, которая нам не нравилась. Но они продажали настаивать и давить на нас, чтобы мы купили. Менеджер пытался втереться в доверие, распрашивая у нас о детях и т.д. Когда у него ничего не вышло он позвал старшего менеджера и тут поняслась песня по новой. Что завтра уже такой цены не будет, скидку по трейд-ин не будет и ждать новый авто в той комплектации в которой я хотела 3 месяца. Даже соглашаясь ждать они продолжали уже вдвоём втюхивать свой авто. Мы им говорили, что сегодня мы приобретать не собирались, только посмотреть и оценить, но все равно настаивали и предлагали внести символически предоплату. Забыла сказать, что сумму по трейд-ин они занизили на 80 тыс.руб. от рыночной, что примерно на 30 процентов. При этом они даже не осматривали авто. Но мы все-же ушли и вздохнули. Но не тут то было он снова позвонил с распросами на следующий день, что нас не устраивает?. Мы ему снова хотим другой комплектации, но он будто не слышит. Говорит нам денег нет - кредит оформим и т.д. А скидки якобы они для нас специально выбьют, хотя они должны и так предоставить, поскольку опубликовано на официальном сайте. Моё мнение - спихнуть залежалый ненужный товар. В этот автосалон я уже никогда не вернусь. Или выбирать другие марки а/м или ехать к другому дилеру в другой город. P.S. будьте с ними острожны!!!

Отправлено

От Екатерина Жемчужина

Dislike Мне не нравится

Все думала,стоит ли писать,но решила предупредить людей о том,какое обслуживание и отношение они могут встретить при обращении в наш кемеровский филиал "Кия".Уж казалось бы, такая известная марка и персонал должен быть честным и порядочным.Так нет,ничего не боятся. Хотела купить машину,обратились с мужем к менеджеру Кириллу по "трейд-ин".Он оказался приветливым молодым человеком ,показал машину,мы сомневались и он предложил внести тысячу и тем самым зарезервировать на сутки машину,чтобы подумать.Было сказано,что если передумаем,деньги нам вернут.Мы внесли,но подвернулся другой вариант. Приехав за залоговой деньгой,я заполнила кучу бумаг,подписав,что получила свою тысячу,и в конце всего Кирилл спросил,не буду ли я против,если мне ее переведут по безналичному расчету.Я,конечно,удивилась,но возмущаться не стала,дала номер карты,и меня заверили,что в течение трех рабочих дней деньги мне придут. Так вот,это было в октябре,а уже конец ноября,а воз и ныне там. Надеюсь,моя тысяча Кириллу пригодилась. С такой непорядочностью я сталкиваюсь впервые и удивлена,как можно так не дорожить своей репутацией.

Отправлено

От alesechka06

Like Мне нравится

Хочу выразить огромную благодарность Павлу Хан, за отлично проделанную работу. Очень профессионально и отзывчиво подошел к моей проблеме выбора автомобиля. Очень хорошо рассказал о плюсах и минусах машин. Да и в целом было приятно слушать) Остановилась на Kia Cerato белого цвета в комплектации люкс и двигателем 1.6

Отправлено

От Ирина Михайлова

Dislike Мне не нравится

В октябре 2017 решил приобрести в этом салоне автомобиль с пробегом , приехал , посмотрел , решили брать . На следующий день приехал в салон , отношение сотрудников салона не понравилось при входе , нашёл очередного "Барина" - который всё-таки согласился помочь в оформлении сделки . Финансов у меня не хватало для оплаты полной стоимости , и по этому на часть суммы оформлялся кредит . Когда оплатил сумму- которая была в наличии , этот "Господин" сказал мне о " недостатках" автомобиля , время тянули как только могли ( я конечно не понимаю зачем) когда подошли к сотрудникам банков , нам сказали, что банк сегодня не работает , после десяти минут моего возмущения, и 30ти минут ожидания , банк чудесным образом заработал . В конце концов сделка была оформлена, осталось лишь вписать в ПТС нового владельца , и поставить в договоре купли-продажи подписи , но не тут-то было! "Барин" уехал на обед!!! - ни слова не сказав мне об этом ! В итоге я прождал ещё минут 40 , и начал искать его ,и только после того как я стал уже ходить по салону и задавать вопросы , ПТС оформил , и выдал мне ключи - другой сотрудник ! По итогу - пробыл я в этом салоне с 9:30 до 15:30 . Ах да , чуть не забыл не маловажную деталь , пробег автомобиля был "СКРУЧЕН" !!! Это я узнал правда чуть позже заказав полный отчёт об автомобиле!!!

Отправлено

От rom42ka

Dislike Мне не нравится

Автомобиль был приобретен в 2012 году. С каждым годом, с Вами начинают разговаривать и решать, возникшие в результате эксплуатации автомобиля, проблемы все хуже и хуже. Первые два года обслуживания звонили после каждого ТО и интересовались качеством обслуживания, манерой общения с Вами. В 2014 году у машины систематически начали ломаться парктроники. Я обратился к инженеру по гарантии. Но был ясный ответ, что случай не гарантийный, т.к. задний бампер участвовал в дтп (данное дтп было в виде легкого наезда на бампер (сосед не удачно парковался, удара не было, а была легкая царапина на правой стороне заднего бампера)). Т.е. инженер, даже не посчитал нужным посмотреть фотографии с места аварии, которые были предоставлены в автосалон), а решил просто отказать (ну это и понятно, в этом заключается его заработная плата). В 2017 году, Я обратился по поводу поврежденного шва на сидении (со временем нитки разошлись) моего автомобиля(автомобиль находился еще на гарантии). Инженер по гарантии не отрываясь от монитора своего компьютера сказал, что это не гарантийный случай и не изъявил желание даже осмотреть повреждение и предложить пути решения. После недолгого убеждения, он все таки поднялся со своего стула и согласился осмотреть. Сделав визуальный осмотр он опять же повторился, о том, что случай не гарантийный и начал удаляться в "закат". Я попросил его уточнить, куда можно обратиться с претензией, по поводу данного вопроса, он сказал, что ничего не знает. Далее Я попросил его представиться, ответа так же не было услышано и инженер ушел. Далее, Я обратился на стойку информации, где слава Богу, работала девушка, которая выслушала меня, предоставила бланк претензии, и зарегистрировала его должным порядком. Выждав, предусмотренный законом срок, Я решил позвонить сам в юридический отдели поинтересоваться. В течении недели мне придумывали постоянные причины отсутствия юристов: обед, в суде, кошка рожает и тд. Еще была ситуация: автомобиль попал в дтп, в страховой организации попросили предоставить расчет суммы для ремонта. Я естественно обратился в сервис Kia. Они были согласны все рассчитать и предоставить заказ-наряд, но, попросили для начала оплатить n-ую сумму для расчета. Я усомнился в данной "платной" услуге и решил обзвонить пару-тройку мастерских. Как оказалась, эта услуга бесплатна. Ну и после небольших раздумий, Я поехал в другую сервисную мастерскую, мне посчитали весь ремонт, и естественно, автомобиль был отремонтирован очень качественно. Вот такие интересные истории происходят в Kia. Автомобили качественные, но качество общения и решения проблем, оставляют желать лучшего. Я хотел обновить свой автомобиль, но увы, больше не поеду, именно в этот салон. Делайте выводы.

Отправлено

От Александр

Like Мне нравится

После покупки в этом дилерском центре, единственный раз решил написать что-то хорошее в книгу отзывов и предложений. Все улыбаются, пытаются помочь выбрать автомобиль и комплектацию). Понимаю конечно, что это их работа, но приятно. Покупать ехал уже с мыслью о спортаже, все таки машина неплохая, в прошлом году покупал друг, удалось поездить. Отдельное спасибо менеджерам, что помогли с выбором комплектации.

Отправлено

От Евгений

Like Мне нравится

Начну с того, что мои родители приехали купить новую машину за наличку. Решили остановить выбор на Лада веста, но, к счастью, я их подговорила приехать к Вам. Говорю, ну гляньте на кио рио, хоть сравните. После долгих раздумий (т.к. папа всю жизнь ездил только на отечественных авто), мы остановили выбор на кио рио, о чем ни разу не пожалели. Спасибо Вашим ребятам консультантам, очень грамотные специалисты и очень хорошо клиентоориентированны. Все быстро оформили, пока мы на втором этаже пили кофе!

Отправлено

От sivo.svetlana

Like Мне нравится

В январе покупал Kia sportage синего цвета комплектации с дизельным двигателем. Машина очень понравилась, времени попробовать ее было много, вот уже откатал 15 000. Настало времени первого ТО. Понравилась возможность расчета стоимости ТО на сайте. Цена мягко говоря немаленькая, но сохранение гарантии убедило, да и в целом доверяю официальным дилерам. Ребята в сервисе работают толковые. Работы сделали за 1.5 часа.

Отправлено

От Борис

Like Мне нравится

В начале июня брал себе Киа церато. Нужной комплектации не было, хотел взять люкс с двигателем 2л синего цвета. Тут благодарность менеджерам, тут же быстро сделали заказ. Машина пришла в середине сентября. Очень доволен.

Отправлено

От Михаил

Dislike Мне не нравится

Присматривали новый автомобиль с женой, заехали в Kia. Главная проблема этого автосалона- это консультанты (менеджеры по продажам), может конечно не все, но нам "посчастливилось" общаться с Николаем. Весь диалог расписывать не буду. Спросив у него про скидки, была названа сумма 50 тыс.руб. и следующая фраза: "Вы скидки приехали покупать?". Диалог с ним был закончен. Конечно же скидки и играют решающую роль в покупке той или иной марки автомобиля одного класса. Мы не купили KIA, а купили Nissan со скидкой 220 тыс. руб. О чем ни капли не жалею. Научите менеджера профессиональной этике.

Отправлено

От Сергей

Like Мне нравится

Так уж случилось, что 07.10.2017 около 14.00 час. я с супругой приехал из Томска выбрать авто для семьи в "КИА Центр Кемерово-ЮГ" (привлеко: ценовая политика, наличие ТС разных моделей, с различной комплектацией и цветовой гаммой, адекватный менеджер)... К сожалению чуть раньше в этот день "добраться" было не суждено, так как утро для нас началось с сумасшедших поисков внезапно необнаруженного на своем месте ПТС от нашего авто, т.к. изначально с менеджером определились по условиям Trade-in. (до того была 100% уверенность, что деться ПТС некуда, однако...) Впрочем, спустя пару часов был благополучно найден в "залипшей" мультифоре папки с документами, которую раз на десять наверное до этого перетрясли :)) Несмотря на отсроченный час нашего приезда, нам была предоставлена возможность провести тест-драйв авто, даны ответы на интересующие технические характеристики (с выбором модели, достаточно в корректной форме :) помог определиться менеджер) Хотели бы выразить особую благодарность за высокие профессиональные качества менеджеру отдела продаж Изотову Павлу, который с момента первого разговора по телефону, контакт был указан на http://auto.drom.ru и до нашего выезда на новеньком Kia Sportage, 2017 из салона около 22.00 час., был просто образцом для подражания по выполнению своих должностных обязанностей :) Советую всем друзьям, да и пожалуй недругам тоже ;) обращаться именно в данный автосалон.

Отправлено

От Павел Воякин

Like Мне нравится

3.10 был на ТО-3. Моей киа рио вот только 3 года исполнилось поехал в сервис. Я за машиной стараюсь следить, поэтому мастерам нужно было поменять масло, фильтры, ну и в целом посмотреть. Вышло конечно не дешево, но самой работой доволен.

Отправлено

От Антон

Dislike Мне не нравится

Моему Рио пятый год. Пробег небольшой, всего 45 тыс. км. Выбором довольна - для города очень удобно. К качеству а/м никаких претензий. Так и находилась бы в эйфории, если бы не обратилась за помощью в кузовной цех. После небольшого ДТП было шоркнуто заднее правое крыло. Ремонт оценили аж в 24 тыс.руб. Не стала спорить и торговаться - страховая вполне скомпенсировала ущерб (с помощью юр. службы). Т.к а/м был в идеальном состоянии, не хотелось рисковать - обратилась к официалам. И вот результат - через год краска отслоилась вследствие слишком толстого слоя шпаклёвки (вместо того, чтобы поработать предварительно с металлом). На мою претензию ответили, что гарантия на подобные виды работ 6 мес. (по законодательству 2 года); зачем-то упомянули про сцепление и форсунки, о чеём не было ни слова в претензии и общение со мной прекратили. Теперь заднее правое крыло очень портит вид а/м. По судам ходить нет ни времени, ни желания. Но и в сервис Киа-центр Юг Кемерово тоже обращаться больше не буду. Оценку поставила кузовному цеху. Очень разочаровали.

Отправлено

От Оксана

Like Мне нравится

Мой отец решил обновить свой автопарк и выбор пал на автосалон марки КИА. Территориально, ближайшем автосалоном был салон в г.Новокузнецк, но там не оказалось понравившейся модели автомобиля. Один телефонный звонок на горячую линию автосалона КИА г.Кемерово связал нашу семью с семьей сотрудников "КИА Центр Кемерово-ЮГ". В этом отдельные слова благодарности хотелось сказать менеджеру Хан Павлу, который начиная с первой секунды телефонного разговора и до радостного события в нашей жизни, передачи ключей от новенького железного друга, находился рядом и обеспечил процесс приобретения максимально быстро и комфортно. Также большое спасибо хочется сказать за отзывчивость, понимание и индивидуальный подход к нашей семье!!! Обязательно буду рекомендовать своим знакомым именно Ваш автосалон, собственно также как мне порекомендовали его мои друзья.

Отправлено

От konchukov_pn

Like Мне нравится

В общем история у меня такая. У меня 2113 11 года и машина мне очень нравится. Но когда в семье появился ребенок, двух дверный автомобиль перестал быть таким удобным. Пришлось в короткие сроки продавать свой автомобиль и искать 4-х дверный. Начал смотреть объявления на drom.ru и понял, что так автомобиль быстро не найдешь. То перекупы, то приезжаешь посмотреть, а там просто хлам. Увидел объявление от киа центр кемерово. Сначала смутило конечно лада и киа, как так, но решил поехать. Короче машина оказалась отличной. Все, что менеджер мне сказал по телефону, так по факту и оказалось. В общем уже 2 недели, полет нормальный. Даже к мастеру своему гонял, сказал, что норм автомобиль. За честность ставлю пятерку.

Отправлено

От Константин

Like Мне нравится

Нашей семьей был приобретен автомобиль в данном салоне! В салон приезжали не раз, в прошлом году наши друзья приобретали автомобиль. В этом году решились мы))). В салоне работают приветливые и радушные сотрудники. Нас встретил менеджер Павел Хан. Сначала мы хотели одну модель, Павел все рассказал про комплектации, посчитали кредит и решили что будем брать другую модель, Павел любезно рассказал и о другой модели. Вообщем очень терпеливый (мы дотошные)))), вежливый и грамотный менеджер!! Всегда на связи, во всех вопросах компетентен!! Веселый, что не мало важно))) Советуем посетить салон и осчастливить себя новой машинкой!!

Отправлено

От Денис Андреев

Like Мне нравится

20 сентября забрал свой новый Рио. Доволен как слон! Обслуживание отличное, автомобиль просто супер. Покупал в кредит, ставки доступные. На всех этапах сделки про все рассказывали честно и открыто, договоренности соблюдали. В общем рекомендую и марку киа, и киа центр.

Отправлено

От Алексей