Вчера (08.07.2018) снова решила воспользоваться услугами вашей компании, девушка по телефону уверила меня,что все сделают хорошо.Было назначено время в 10:00 09.07.2018, квартира ещё нежилая,после ремонта,поэтому пришлось ехать открывать дверь с другого конца города по пробкам с двухлетним ребёнком. Приехали,ждём,никого. В 10:15 звоню,мне отвечают,что ковры забирают в 19:00 !!! Опять же никто не извиняется, спрашиваю,где уборщица (заказывала ещё помыть окна), сказали, что найдут и перезвонят, ждём дальше. В 11:20 звонят и говорят,что уборщица заболела, никто не извиняется,что я жду уже 1,5 часа и вообще о таких вещах предупреждают заранее. Вечером позвонил водитель, которому не сообщили,что я отменила заявку,и (эврика!) ВОДИТЕЛЬ извиняется. Он заработал вам одну звезду,без него поставила бы вам вторую единицу. Уважаемая компания, с клиентами, которые размещают заказ более 10 тыс руб за один раз так работать нельзя. Менеджмент у вас никудышный.

Расскажу сначала.Впервые обратилась к вам года 3 назад, отлично помыли окна,позже я с вами чистила ковры и диван,все идеально,в срок,я не замечала присутствия работников в доме,поэтому стала вашим постоянным клиентом. Около года назад впервые начались проблемы - приехала женщина мыть окна без швабры,хотя в заявке я указала,какие окна,швабру везли около часа, при этом женщина на балконе на весь дом по телефону крыла матом,счёт мне выставила по окончанию работ больше чем на тысячу больше,ну я не стала придираться,пересчитали...все-таки не математика звала убираться,человек мог ошибиться. Удивилась,что после этого мне перезвонила девушка дать обратную связь,я ей сказала о произошедшем,на что она холодным голосом ответила: «Ну швабру-то в итоге привезли»...Да,товарищи,привезли,но я заказываю услугу,потому что у меня нет времени её выполнить самой,и уж тем более нет времени ждать,когда привезут нужные материалы. В итоге вы забрали у меня более часа времени,а никто не извинился.

Заказал стирку двух ковров, стирают уже три недели. Сегодня позвонил диспетчер, предложил доставить завтра во второй половине дня, что мне совершенно неудобно. На мой вопрос почему вы не подстраиваитесь под клиента, диспетчер вразумительного ничего ответить не смог. Больше в данную компанию не обращусь, и советовать никому не буду

Заказали чистку жалюзи. Все сделали хорошо и качественно, были небольшие замечания, но компания пошла на встречу и все оперативно исправила. Отдельное спасибо специалисту Алёне. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.

18 марта 2018г. заказала химчистку 2-х ковров...Сегодня 23 марта,никто ко мне так и не приехал...Каждый день звоню, там отвечает Светлана,: да машина выехала по маршруту....ждите...итак каждый день...Во вторник 20 марта позвонила в Белый кот,что на ул.Кожзаводская,6....там сказали ,что это у них одна компания Кёрлинг и Белый кот,но заметьте: цены у них разные...Спросила Светлану почему цены разные,раз фирма одна, вразумительного ответа не последовало....В общем на сегодняшний день ни Кёрлинг,ни Белый кот так и не приехали....Позвонила в "Чистый квадрат",надеюсь там мне почистят ковры.

Большое спасибо за отличную работу. Вызывала специалистов компании "Керлинг"для чистки 3х диванов. Все было сделано на отлично. Приятный и аккуратный персонал. После чистки за собой все убрали, такое ощущение что ничего в квартире и не делали, никакого запаха, а диванчики чистые. Еще раз спасибо!

Хочу выразить благодарность за помощь в уборке коттеджа после ремонта. Закончили ремонт дома, была в шоке не понимала как это все убрать...пыль была везде...пробовали сами, поняла что это не возможно сделать своими силами. Знакомые посоветовали данную компанию.....супер, просто не знаю что сказать....ребята сделали все за 2 дня....спасибо вам огромное...скажу от души: вы по настоящему помогаете! Буду пользоваться не раз вашими услугами...а рекомендовать своим друзьям, так же как рекомендовали вас мне!

Первый опыт работы с клининговой компанией. Квартира после ремонта с минимумом мебели (встроенные шкафы, Кухня, диваны). По ценовому диапазону стоимость уборки в данной компании была одна из самых низких, что, в совокупности с прочитанными отзывами о компании, было решающим. Уборкой довольна - бригада приехала вовремя, изначально обговорили все возможные принципиальные моменты уборки и пожелания, проверили все шкафы (что на выброс, что оставляем после ремонта), т к на время уборки я уезжала из квартиры. За час до окончания уборки мне отзвонились, сориентировали по времени - когда закончат. Все аккуратно, чисто.

Я являюсь постоянным клиентом Кёрлинга, люблю эту фирму за то что всегда приезжают во время и не надо по сто раз говорить что делать а потом указывать на недостатки . В основном приезжает одна и та же бригада своих клинеров уже знаю по именам. Доволен

Ребята пришли после другой клининговой компании, которая работала просто ужасно. У нас сдача федерального объекта и нужно было сделать уборку быстро и качественно. Нужно было много человек и работать круглые сутки. К прошлой компании не было ни нужной организации работ, ни обученного персонала. Кёрлинг сделал все четко: во время и очень профессионально. Им огромное спасибо. И успехов.

Кампания мне понравилась! Я заказывала мойку окон - прислали девушку лет 40, при ней все было свое, как и пообещали - мне не пришлось ничего искать/покупать для помывки. Вымыла и стекла и рамы, подоконники... немного покапало на пол - она потом убрала за собой. Взяла оговоренную сумму и выписала квитанцию. Рекомендую! Можно доверять!

Заказывала химчистку дивана, очень благодарна, диван почистили идеально. Все качественно, спасибо большое)))

Вызывал на химчистку передних сидений Лады Весты. Пятно с пассажирского и пыль с моего. Приехали на следующий день с заявки, подключились, меньше чем за час все сделали. Удобней - чем ехать куда то. Можно заказывать.

Молодцы!!! Пишу отзыв так как сервис настроен правильно, внимательно принимают информацию и качественно выполняют работу. Кёрлинг просто меня спасли, так как действующий оператор не смог оказать нужную поддержку и в максимальные сроки выполнить внеплановую Генеральную уборку нашего офис партнера.

Услугами компании «Кёрлинг» пользуемся уже не первый год. Качеством работы всегда довольны. В этот раз заказали генеральную уборку дачи после ремонта. Бригада как обычно приехала оперативно точно в согласованное время. 3 человека справились за 2 дня. Площадь 230 квадратов мы бы убирали неделю, точно. Работы включали вывоз строительного мусора, в том числе старые оконные рамы и дверные проемы, мытье окон, отчистку поверхностей от строительной пыли и загрязнений. Результатом довольны. Отличная слаженная работа команды профессионалов.

Поддерживать чистоту в квартире с компанией Керлинг легко и просто. Ваши уборщицы всегда убираются на твердую ПЯТЕРКУ! Персонал всегда вежлив и приветлив. Отличная компания

Добрый день. Отдали в компанию ковер на химчистку итог: Ждем свой ковер уже месяц из обещанных 10 дней. На наши звонки оператору ответы каждый раз все удивительнее и смешнее, но тут как говориться уже не до шуток, соглашусь с предыдущим отзывом, это просто грабеж среди белого дня, поэтому будем писать заявление в органы по факту мошенничество.

Максимально плохая оценка, заказали уборку крартиры до переезда , хотели заехать в чистую крартиру, не тут то было!! Уборку заказали генеральную, длительностью 4 часа!квартира 31кв.м из мебели только стол кухонный гарнитур и школ аф в коридоре. По окончанию уборки я зашёл в квартиру, с виду чистую, времени было мало, глазами пробежал. А когда уже заселились на следующий день ахнули, во всех полках пыль, в ванной грязь, а в шкафу нашли использованный !!!презерватив!!! Под батареей пыль кусками прямо лежала. Про химчистку кресел и дивана вообще молчу. За работу отдал 5250, в итоге сам и убирался и мыл и чистил. Настоятельно не рекомендую, работу выполняют отвратильно, работники халатные. Доверят чистоту этой компании не стоит, для меня и всех моих знакомых, которым я рассказал про данную компанию, репутация испорчена и уровень доверия на нуле!!!

Третьего июня мы решили отдать два ковра в чистку. Позвонили в фирму «Белый Кот», у нас приняли заказ, приехал человек из компании «Керлинг», как оказалось «Керлинг» и «Белый Кот» одна и та же компания. Ковры забрали, взяли 500 р. предоплаты, пообещали выполнить заказ за три, максимум пять дней и исчезли с концами. Через неделю мы им стали звонить. Девушка нам ответила, что ковры готовы и завтра мы их получим, но на завтра нам так никто и не позвонил. Потом оказалось, что наши ковры им потребовалось перестирать, потом сказали, что уже точно привезут ждите. Ждали весь день (и этот день пропал). Никто не приехал, а на следующий день было сказано, что ковры еще не готовы. И такое повторилось каждый день. Вообще складывалось такое впечатление, что они нас обокрали. Приехали, с помощью обмана завладели имуществом и, теперь, когда мы просим вернуть (в любом состоянии) наши ковры, они бросают трубку. В результате такого отношения, мы решили рассказать о деятельности их фирмы в интернете, в том числе оставили очень гневный пост здесь, на Флампе. И только после того, как наше сообщение на Флампе было замечено компанией Керлинг, у нас попросили сообщить номер заказа и через три дня вернули ковры. В общем же наш заказ мы ждали больше месяца! Теперь по качеству стирки: один ковер был постиран нормально, а вот во втором белые участки стали с серым оттенком и его пришлось перечищать. Мы понимаем, наши ковры из чистой шерсти, и при стирке они могут прокрасится, но Керлинг себя называют профессионалами и наверное должны уметь работать с такими изделиями.

Заказала мойку окон заблаговременно. Наступил тот самый день, то самое время...а никого нет. Через полчаса та же ситуация. Звоню уточнить. Менеджер не в курсе, потому обещает выяснить и перезвонить. Звонок, как оказалось, человек, на которого возложили мою заявку - заболел, о чем не предупредил. Но больше смутило не это, а то, что компания не взялась проверить выезд сотрудника на заявку. Взамен предложили другого человека, который освободится с заявки и приедет ко мне в течение часа. Но и этого не произошло. Через час менеджер в трубку говорит, что человек тот только только осовобождается с заявки. Каждый раз менеджеры были абсолютно спокойны, как будто моя проблема - не проблема вовсе. Терпения у меня уже не хватило, 1,5 часа было потеряно, от заявки отказалась. Не знаю, частный это случай или систематика, но, так или иначе, отношение компании к клиенту мне не понравилось, обращаться больше не буду.

Добрый день! Решила я прибрать свою квартиру с помощью профессиональных рук) стала искать в интернете компании, которые мне бы помогли, однако выбор велик! Самой рейтинговой в поисковике оказалась компания "Керлинг", почитала отзывы, посмотрела фотографии и ознакомилась с прайсом по услугам, и вот я делаю звонок.... приятный голос подробно интересуется о моем пожелании так сказать, но связь обрывается и оставить заявку не могу, так как у меня остались вопросы и я не поставила точку в разговоре о конкретном дне уборке! Набирала я номер фирмы еще несколько раз, однако трубку никто не брал и в итоге никто мне не перезвонил, вопрос-почему??? Не дорожите клиентами??? я попала в обеденный перерыв??? в общем, мои ожидания рухнули в один миг.....

Увидев рекламу по телевизору Керлинг решили отдать ковер. Оформили через интернет заявку, нам тут же позвонили и назначили время когда приедут заберут ковер. Быстро приехали забрали ковер и предоплату 500 р. Чистка и сушка ковров у них до 2х недель. Проходят 2 недели они не звонят, ну думаем ковер огромный и шерстяной наверное еще сушится. Проходит месяц опять тишина , звоним им, они отвечают Ваш ковер перестирывают. Проходит еще 15 дней они молчат, звоним сами в итоге наш ковер они потеряли, объяснили тем что, при чистке ковра смылась бирка и они ищут его, взяли наши описания ковра.... проходит еще 15 дней, они все ищут при этом мы им постоянно звоним. Думаю надо почитать отзывы. Нахожу через интернет на их сайте отзывы, читаю, да все у них замечательно и прекрасно и вдруг 2 свежих отзыва . Читаю, пишут что это не химчистка а шарашкина контора, у одной ковер так же потерялся, у второй вернули грязный и вонючий. Оставляю свой отзыв, через некоторое время захожу ,плохие отзывы удалены. Случайна в контакте нашла их группу и тут началось. Отзывы которые хорошие пишут сами про себя эта компания что на их официальном сайте, что в группе . Текст даже один этот же. Оказывается пострадавших там очень много , все они писали что потеряли ковер или вернули грязный и что до директора не дозвониться и никак не выйти с ним на связь, операторы там грубые и лживые , человека 3 там собирались подать на их иск. Появляется в отзывах девушка и описывает свою ситуацию , просит чтоб мы все объединились и написали общественную жалобу. В итоге опять же все комментарии удалили и группу тоже по ходу. По телефону опять они все ищут, думаю надо ужу ехать к ним и самим искать. Приезжаем на кожзаводскую улицу , у них там мойка и видим картину . Помещение где хранятся ковры очень грязное, куча ковров на бетонном сыром полу,вонь... такое чувство что попали на свалку ковров . Чистые я так поняла ковры у них хранятся на самодельных стеллажах . Там в этой мойке находилось человек 5 парней. Мы объясняем им ситуацию, делают удивленный вид , типо все ковры летние давно постираны , это надо искать их на складе , а парня у кого ключ нет сейчас и пообещали найти его и вечером бесплатно доставить. И опять тишина. Звоним операторам , они до сих пор ищут. Тут уже терпение на приделе . Дала им неделю времени и сказала , не найдут будем вопрос уже решать по другому . Звоню через неделю опять ищут . Высказываю им про все комментарии и все что я видела своими глазами, в ответ мы сейчас делаем генеральную уборку и сортируем ковры чистые от грязных , старая начальница там у них уволилась ,взяли сейчас новую и сейчас они наводят порядок во всем. 25 октября наш ковер находится по вайберу прислали фото типо это ваш? ковер не понятно то ли сфотан так , то ли реально на нем какие то желтые пятна, я говорю он постиран, те ответили что да, дальше 26 число опять тишина ,я звоню спрашиваю когда привезете, вроде договорились на 27 октября. Еще не привезли пока. Дальше говорю как будем решать на счет оплаты , оператор Оксана так еще нагло и говорит, сейчас посчитаем все и перезвоним, я говорю вы просто совсем обнаглели какая может быть оплата, вы продержали ковер 3 месяца я видела какие там у вас условия хранения, возможно что у вас он там сгнил ...в комментариях я читала что привозят заплесневевший и весь в пятнах . Это мне надо еще с них 500 р предоплаты забрать и за моральный ущерб. Люди поберегите свои нервы и дорогие вам вещи не обращайтесь в эту шарашкину контору. ... Дальше я начала вести переписку с одной девушкой у которой такая же история. Она пишет мне,что ковер ей привезли весь в рыжих пятнах, она звонит им чтоб сказать как будете компенсировать и о возврате предоплаты..Говорит что решили с ковром- оператор отвечает ваш ковер еще не почистили, он в работе и возможно сохнет . Вот такие там работники ......Буду ждать когда они мне привезут и в каком состоянии .

Чистка ковров в компании керлинг она же "белый кот", "чистый квадрат" ну и наверное еще несколько подобных контор. сдали ковер месяц назад в контору "белый кот" обещали сделать через две недели. в результате через месяц начали мы их теребить сами. А ковер то стирается еще, то сушится еще, то ищется на складе. каждый раз разная информация. Потребовали привезти наш ковер так как он сушился по последним данным уже неделю. Привезли на следующий день ковер. Привезли мать его грязным !! то есть они месяц возили наш ковер где то там... он валялся просто и с нас еще попросили денег на якобы чистку ! Разумеется мы не платили ничего и никто даже не стал настаивать на этом! Ковер у нас теперь воняет каким-то бензином, он грязный и мы потеряли месяц времени. Поэтому не вздумайте обращаться в эти компании! это развод для л0х0в. собирают ковры, а серез месяц или два вам возвращают его в таком же состоянии и вы платите деньги. Возмущены очень! а что самое интересное, что отзывы то о компании просто восхитительные все ! а мы нашли уже несколько знакомых которые попались на этой якобы чистке. PS: Почитали отзывы жеееесть... так они этим промышляют уже год! а я то думал что это единичный случай.

Спасибо огромное за чистку офиса. Убрали чисто, качеством довольны на все 100% Ребята молодцы!!!))))

Обратились в службу керлинг по рекомендации друзей оправдались все наши ожидания на качественную быструю работу. Таких ребят можно брать в партнеры.

Сдавала я свою квартиру, как мне показалось порядочным девушка. Ну и к сожалению моя доверчивость меня и подвела. После года жизни в квартире, а она у меня трехкомнатная, там был полный ахтунг. Убивать неделю своего драгоценного времени на уборку я не желаю. Попробовала воспользоваться услугами данной компании. Забежали, навели чистоту и порядок. Ставлю вам твердую четверку с плюсом. Я ваш клиент.

Ковер забрали, ориентировали на 2 недели. Сейчас идёт 4-я, при звонках внятной информации не дают, говорят, ещё 2-3 дня, а потом ещё 2-3 дня, а потом "перезвоним"..... и никто не звонит. Выбирайте другую организацию

Убирали всю квартиру после капитального ремонта. Все очень понравилось. Цены очень доступные. Молодцы. Без них мы бы не справились. Рекомендуем всем теперь.

Директор поставил задачу найти сервис по уборке магазина. Прежде чем остановить выбор как какой-то из компаний пересмотрела много предложений, читала отзывы, изучала цены и комплекс услуг. «Кёрлинг» меня устроила по всем пунктам и что самое приятное - никакого обмана. Ребята приехали через два часа после нашего разговора с оператором с оборудованием, химией, со своей стремянкой. Вымыли витрину, убрали внутри и даже крыльцо помыли. За такой сервис хочется платить! Я очень довольна сотрудничеством и директор, кстати, тоже. Так, что будет обращаться еще. Тем более, что для постоянных клиентов в «кёрлинге» предусмотрены скидки.

Заказала мойку окон и лоджии. Отреагировали на заказ оперативно. Все окна тщательно и оперативно помыли. И двери балконные качественно протерли. Влажную уборку сделали. Буду еще пользоваться их услугами

Хорошая компания. Сделал всё вовремя, как и обещали. Сначала сдавали ковер почистить, сделали в срок, качеством остались довольны. Ещё с женой, как-то уборку квартиры у них заказали, привели нашу квартиру в порядок. Если будет нужно, обратимся к ним ещё раз, все рекомендую.

Это не компания, это кошмар какой то!!! Сдали 6 декабря на чистку палас и 2 ковра. Обещали максимум через 2 недели вернуть. Хорошо, ждем. Прошло 3 недели, сказали один готов, два еще нет. Завтра привезем готовый. Никто конечно не привез. Звоним еще через день, опять завтра привезем. Не привезли. Звоним еще раз, пригрозили соответствующими службами. На следующий день один привезли. Качество стирки ожидали лучше. Прошла неделя, звоним, где остальные два ковра? Они еще не постиранные даже-нам ответили. Плюнули, поехали в цех где стирают. Кое как достучались, зашли. Там один парень, какой то бокс для машин. Стоит один пылесос и полка с коврами. Напротив еще свалка из ковров. Никаких там моющих машин, сушильных шкафов и прочего, ничего нет. На улице перекладина где видимо сушат ковры. Наши ковры пришлось опознать, потому что на них отметка БЕЗ НОМЕРА!!! Спросили когда постирали, говорит давно. Видимо не знали чьи это, вот и говорили что не готовы. Ничего отдавать не стали, забрали ковры и уехали. Дома развернули, а на них огромные пятна и плесень!!! Ужасная компания, не обращайтесь в нее.

Люди!Не обращайтесь в эту компанию!!!! Такой бардак в наше время,время конкуренции!! Отдала свой палас в чистку .Хотя надо было насторожиться уже тогда,когда вовремя за ним не приехали.Тоже ждала .что привезут через 10 дней.Через две недели звоню,мне говорят не можем найти ,есть ли у Вас фото паласа!!!!!!Хорошо,я фотографировала свою кошку на этом паласе,отправила,через какое-то время нашли,говорят он в сушке,через 3 дня позвоним насчет доставки.Жду 3 дня 7 дней, не звонят.Звоню сама,опять какие-то отмазки!В итоге палас забрали сами из цеха через 1.5 месяца!!!!! Хочу уберечь всех от этой ужасной компании!!!!

Читая отзывы на сайте, такое ощущение что совсем про другую компанию пишут . Я сдавала ковер в сентябре, почистили хорошо, доставили . Притащил не имела . После того как проверила, на одном ковре , как они оказывают услуги. В октябре слава ещё 3 ковра свои . Вернули мне ковры чистые и в хорошем состоянии . По срокам конечно чуть задержали , на 3 дня. Ну ничего страшного, это производство, разное может произойти . Сейчас заказала химчистку к новому году . Как проведут её, отпишусь здесь , но на сегодняшний день я вполне довольна услугами данной компании . Работают с 9 до 22:00 что хорошо, после работы всегда есть возможность позвонить . Это пожалуй единственная компания , которая работает по такому графику, да ещё и в выходные .

плохо! не смотря, что цены дешевле (да лучше бы дороже, но в др химчистке, о чем мы подумали позже). по телефону не предупредили, что чистка = 2 недели!!! (кошмар как долго). после 2 недель выяснилось, что что-то у них пошло не так и ковры не приезжают уже 3 неделю. пришлось выбивать скидку, благо компания сильно спорить не стала. но даже получив скидку мы не получили ковры..... сотрудники предложили написать претензию... наверное так и сделаем. (это ещё не известно, как почистили).

Самая разгильдяйная компания Керлинг Иркутск. Позвонила чтоб забрали мой ковер в чистку, они не приехали- сказали что им заявку не дали. Позвонила я второй раз попросила забрать ковер. Наконец забрали и сказали что в течении 2 недель только привезут. Я возмутилась что почему так долго на что мне ответили что технология такая , мол хорошо чистят , стирают, полностью его мочат. Скажу сразу что раньше я обращалась в чистый квадрат и мне ковер привезли через 5 дней чистенький. А тут такая реклама! Мол такие крутые почистят так что еще будешь обращаться. Так вот сегодня прошло 2 недели и ни слуху , ни духу. Я звоню а мне говорят, что его в три дня назад как постирали! Провалялся мой ковер у них больше недели- и никто им не занимался. А постирали его за день и дня 3 сохнуть будет, и никакой специальной технологии у них нет! И еще очень интересно! У них на сайте все такие замечательные отзывы, я хотела добавить этот - а не могу!!!! Там нет даже раздела оставить отзыв. Я звоню спрашиваю как отзыв оставить , а оператор мне: а вы какой положительный или отрицательный отзыв хотите оставить? Разгильдяйство одним словом!!!!

Сдала в чистку 2 ковра,сказали сроки чистки от 10 до 13 дней,на самом деле привезли через месяц,один из ковров испортили,был в нормальном состоянии,а стал как молью изъеденный,прореженный,видимо сильно растянули при сушке.Мои родственники тоже сдавали и им вообще оторвали кусок от ковра и в таком виде привезли,обещали зашить на оверлоге ,но не зашили.От начальства не можем ничего добиться,обращались в роспотребнадзор и будем писать иск на компанию.

Наняла женщину из этой компании для мытья окон на балконе. Наняла потому что самой тяжело мыть, и комната была не жилой два года, в общем решила для себя что проще будет заплатить деньги. В итоге пришла женщина, начала с первых же минут возмущаться: "ой как грязно, ой сколько грязи". Потом начались жалобы что у нас ужасная стремянка. Больше всего убила фраза " мне так тяжело, я так устала, ну вы же понимаете возраст уже не тот, вы то молодая". Блин, я прекрасно понимаю что там грязно, и что тяжело мыть эти большие окна! иначе зачем я ей деньги решила заплатит??? Потом пила чай 20 минут, а оператору сказала что она работала это время!!! Ругалась как мало им платят! и рассказывала как ДРУГИЕ СОТРУДНИЦЫ "ЧИСТЯТ" квартиры, выносят драгоценности, шубы, духи! Ни за что больше туда не буду обращаться!!

Отвратительная компания, хотела заказать уборку на дом, но после хамского общения с оператором все желание пропало!!! Если операторы себе позволяют так общаться с клиентами я могу себе представить какие приезжают уборщицы! Никому не посоветую эту отвратительную шарашкину контору!!!