К несчастью, довелось обследоваться в этой поликлинике. С чем мне пришлось столкнуться? С огромными очередями, с некомпетентными мед.работниками, с потраченным временем и здоровьем. В первую очередь это касается работников сестринского поста. История началась с того, что меня записали на пятницу на сдачу анализов, а принимают эти анализы, оказывается, только по вторникам. Во вторник выяснилось, что на направлении указали неверный адрес доставки анализов, пришлось снова переписывать направление, снова отстоять очередь на сестринском посту (без очереди переписать свою же ошибку они отказались). Далее доктор направил сдать дополнительные анализы в диагностическом центре. Несколько совершенно разных анализов. На сестринском посту снова пишут направления. На мой вопрос: «А ничего, что Вы разные анализы поместили на одно направление?» мне уверенно ответили: «Конечно, ничего, там знают». А вот не знают. Разные анализы направляются на исследования в разные лаборатории, и как результат - я не получила несколько важных показателей, диагностическая ценность анализа была существенно снижена. Спустя еще некоторое время, из-за неверной даты записи на обследования (доктор писал, к какому числу должны быть готовы результаты) на том же сестринском посту, результаты не были готовы к операции. И как обычно: «А ничего, что Вы меня позже записали? Результаты успеют прийти?», и меня заверили, что, разумеется, успеют. Пришлось экстренно сдавать в частной клинике. Очень печально, что работа такого важного подразделения идет на отвратительном уровне. Пациенты вынуждены тратить время, нервы и деньги вместо того, чтобы своевременно получать медицинскую помощь. Из-за таких сотрудников страдает репутация клиники в целом, даже несмотря на то, что в ней работают также и хорошие врачи. Надеюсь, мой отзыв окажется полезен тем, кто ценит свое время и здоровье. Обращаться за обследованиями в это отделение крайне не рекомендую.

Сегодня решила пройти гастроэнтеролога(весной вечное обострение язвы) и проверить у кардиолога сердце. Звоню в 8-29,трубку взяли сразу же после 2гудков.Говорю что надо на прием к специалисту,меня спросили к каким,я все сказала,а мне в ответ- а в поликлинике нет специалистов,только идите к терапевту.Спрашиваю,а почему их нет,это же важные врачи? Ответ-давно они уволились, да и зачем они нужны,идите к терапевту,он вам посоветует куда идти,либо незнаем.Говорю ладно,мне 6участок,записывайте.Пауза,потом ответ- вы очень плохо чувствуете себя?приходите сегодня по-быстрому до 12вас примут без записи,молодцы предложили.Я отказалась и записалась нормально на 18.04.Почему 1?потому что считаю что если поликлиника гос.учреждение,то такие важные врачи должны быть всегда на месте.У меня не горит,я потерплю.А то кроме хирурга и терапевта в поликлинике не кого(((

Отвратительная поликлинника. Приходишь в регистратуру оформлять больничный и тебе ничего не спрашия, пишут какуюто ерунду и тебя же потом обвиняют в том, что ты ничего не сказал. И ты же остаёшься виноватым. Сотрудники вечно злые как собаки.

Здравствуйте. Я конечно очень редко обращаюсь за помощью врачей когда уже примет тогда бегу. В январе подвело здоровье. Резко поднялась температура и кашель сильный. Думала как всегда неделю дома отлежусь пилюль наглотаюсь и все пройдёт, но тут не прокатило было ноль эффекта... Побежала на следующей неделе в больницу за помощью так как температура держалась всю неделю ) народу конечно много пациентов, но выхода не было лечиться нужно. Просидела в очереди на первичный приём с часик где то чувствую мне стало ещё хуже уж очень утомительно долго сидеть ждать...наконец то попав на приём фельдшер профессионально отнеслась к работе все послушала выслушала сделала выводы и назначила лечение. После уже первых дней лечения стало намного легче, попав на приём второй раз с результатом флюры уже к другому фельдшеру та тоже к работе отнеслась профессионально также послушала выслушала проверила ход лечения и сказала что все хорошо но плохо что температура все ещё держится назначила анализ крови. Но вот в третий раз попала опять к другому фельдшеру так тот врач просто выслушала померила температуру была опять 37,1 посмотрела анализ сказала что в порядке но плохо что тп держится. Сказала что я не знаю что с тобой делать. Я говорю ну выписывайте тогда, на что ответила не могу. И сказала продолжай лечение. Я спросила как мне лечиться дальше но ответ не услышала. Забросив все антибиотики и противовирусные решила просто попить витаминный комплекс. И вуаля температура воскр больше пока не поднималась отметки 37! Пришла в пн к этому же незнающему врачу который не знала что со мной делать спросила меня как себя чувствую я сказала что отлично и температура в норме. Поверив мне на СЛОВО она выписала меня! Отдельную благодарность хочу выразить толковым и знающим свое дело врачам Соиной и Худяшовой, что оперативно назначили лечение и я буквально с первых дней чувствовала себя намного лучше! А вот к врачу Чирковой больше не ногой даже если будет чрезвычайный какой случай....

15.12.2017 примерно в 9:00 (+/- 15 минут) я приехал в данное мед учреждение, не буду говорить про работу медиков, при входе меня "доброжелательно" встретил Охранник. ЭТО ГДЕ ТАКОЕ ВИДАНО, ЧТОБЫ ОХРАННИК ГОВОРИЛ МНЕ КАК НАДО ПРАВИЛЬНО СТРЯХИВАТЬ ОБУВЬ. Я пришел как пациент с хорошим настроением, но вышел из него оскорбленным. Возможно это его работа и начальство данного учреждения лишает каких то премий и т.д. если этот мужчина не скажет как надо правильно стряхивать обувь. Если это так то прошу пересмотреть правила внутреннего распорядка и клеить надпись на двери об этом ИЛИ УСТАНАВЛИВАТЬ БОЛЬШОЙ БАННЕР НА ВХОДЕ. Я бы еще понял, если бы я не надевая бахилы пошел бы дальше по коридору и дальше в кабинет к лечащему врачу, но я всегда их надеваю в коридоре возле гардероба. Наверное стоило мне молчать, но я был возмущен еще и тем фактом что тут появился второй участник дискуссии , да вы правильно подумали , это "доброжелательная" САНИТАРКА (уборщица). Насколько я правильно понимаю данного рода специалистов нанимают чтобы контролировать порядок в помещении, пусть даже в мерзкую погоду. А это уважаемая женщина предложила мне самому взять швабру и за собой прибрать. ЧТО ЗА РАЗГОВОРЫ СО СТОРОНЫ ОБСЛУЖИВАЮЩЕГО ПЕРСОНАЛА???!!! Это их хлеб и его я отнимать не собираюсь. Может стоит тогда каждому пациенту прежде чем заходить в Ваше учреждение переобуваться на улице в - 15 , и заходить уже в сменной обуви, а также после этого надевать бахилы, всегда при себе иметь тряпочку и вытирать грязь за собой. Не подумайте что я многого прошу, и ковер стелить перед собой я не требую. Я лишь прошу чтобы Ваше руководство, если оно адекватное, пересмотрели обязанности данных сотрудников. Считаю что Охранник должен Охранять, а Уборщица Убирать. Если Охранник хочет учить, то его место наверное в школе. По поводу Уборщицы я вообще молчу, некомпетентное общение с пациентом должно быть наказано. Скорее всего надо было дойти до Главного Врача, если он/она конечно что то решает по этому поводу. Спасибо Вам товарищи за испорченное настроение.

Мне нужно было взять направление, на узи почек, мне сказали звонить после 15 числа, я позвонил, мне сказали, что есть запись, я пришел с утра, и к сестринскому посту, за направлением, народу много стоит, работает 1 медсестра, долго выписывает направление, было хорошее настроения, потом оно испортилось. Поставьте хотя бы 2 медсестёр.

Потрясающая поликлиника! Все,начиная от регистратуры и гардеробщици, вежливые, улыбчивые,участливые, аккуратно одеты. Врачи и медсестры компетентные и внимательные. Вылечили и буквально на ноги поставили! Спасибо!

Пришла на первичный осмотр, врач даже не прикоснулся спросила не принимаю ли я какие-либо вещества и т.д. по сути наркоманкой обозвали и отправили сдавать гору анализов на все подряд. Пошла в платную клинику за день поставили диагноз и назначили лечение, оказался нефроптоз и камни в почках. Перестала обращаться к врачам в этой поликлинике, надоело выслушивать оскорбления. Снова заболела, к местным врачам ходить не стала, но анализы зачем-то решилась сдать. В итоге отдали чужие анализы, 75 -летней женщины. Пришла разбираться, требовать извинений или объяснений. Поведение мед. сестер (или кто там заведует выдачей анализов) просто хамское, сказала что там есть и мои анализы тоже и послала куда подальше. А мне на основании этих анализов выписали лечение и дорогостоящие лекарства, теперь мне нужно снова оплачивать визит к врачу и возможно выкидывать лекарства, которые мне не нужны.

Хамский персонал. Особенно на сестринском посту. Хамят все, от врачей до различных ассистентов. Сегодня одна из таких вышла и громогласно заявила при всех пациентах: "Да откуда вы все берётесь?" Это ни в какие рамки. Ужасно долго выдаются анализы. Люди от часа и более стоят в очереди, чтобы забрать результаты анализов. Никакой организации внутри структуры.

Безобразная поликлиника.В регистратуре хамки,никакого уважения.Врачи почти все пенсионеры,мигрень предлагают лечить ношпой.Ничем не могут помочь в общем

Радует, что наконец-то стали делать ремонт! Конечно, посещение данной больницы сейчас вызывает затруднение, но уже не пахнет старостью по коридорам и стены не отваливаются. Регистратура - как и в любой бесплатной больнице. Ничего нового - то грубят, то вежливые. От настроения зависит, наверное. Врачи, которые сидят на первичном приеме (кабинет, где измеряют давление и температуру, и сам кабинет первичного приема), действительно ВРАЧИ. Не как в межвузовской! Осмотрят, опросят и дадут направления, распишут лечение. На повторном приеме была уже у своего терапевта. Первый раз, кстати. Не обошлось без очереди, хотя как всегда, все по записи. Плюс, из-за ремонта было сложно найти кабинет (но это временные трудности). Девушка молодая совсем, но осмотрела как полагается и посоветовала недорогие лекарства. Даже удивлена приемом. Ставлю твердую пятерку

14 сентября этого года сдавала анализ, результаты которого мне сказали забрать через 10 дней. Приехала через 14 дней, говорят-Вы что? Рано ещё! Приезжайте через неделю. Через неделю оказалось, что результаты мои они потеряли, выписали дубликат, сказали подъехать за ним дней через 5. Приехала через 5 дней, наконец-то отдали результат. На листе было написано, что результаты анализа были готовы 14 сентября, т.е через 4 дня после сдачи, а забрала я их по итогу почти через месяц. После лечения история повторяется, 27 октября сдаю повторный анализ, прихожу через 2 недели, опять говорят, что рано. Проходит ещё неделя, за результатами поехал Папа, так как я работала. Радостный привозит мне на работу результаты, я смотрю на них, а там число-14 сентября. То есть они дали результат, который потеряли в первый раз. Ужасная больница. Заберу результаты и откреплюсь от неё. Ставлю одну звезду только потому, что без них нельзя отзыв оставить.

Сказать, что это ужасное, омерзительное место - ничего не сказать. Кошмарно все - начиная от существ в белых халатах, которые остеопароз рекомендуют лечить прикладыванием капустного листа, а давление 220 на 120 - исключение из рациона крепкого чая, заканчивая обшарпанными стенами и постоянным запахом химического коктейля неясного происхождения.

Ужасная больница...

Что касается Поликлинники №20. Неколько лет мне пришлось быть клиентом этого учреждения. Добрых слов не найду, скажу лишь, что лечили меня от бронхита, в итоге все оказалось хуже и я стал асматиком (слава Богу, к 27 годам недуг сей меня оставил сам). Чем там занимаются врачи, непонятно. Прописывают непонятные "лекарства", которые можно купить "только в одной аптеке", на приеме обследуют чуть ли не "на глаз", направлений никуда и ни на какое число и месяц нет, одного врача нет, этот в отпуске, другой на выезде и т.д. Я уверен, что такая ситуация не только в 20 пол-ке. Такова система здравоохранения у нас в РФ. Давайте писать жалбы в соответствующие органы на недобросовесных работников мед.учреждений, чтобы у них хоть какая - то ответственность была. Именно в 20 пол -ке мою будущую жену терапевт принял "так", что мы немедленно написали письмо в он-лайн приемную губернатора, так через несколько дней эта терапевт сама пришла на квартиру с картой больного, и пачкой направлений на все анализы и исследования на самые ближайшие дни. Так что делайте выводы, друзья, и Не БОЛЕЙТЕ))

Здравствуйте, пишу конкретно о заведующей поликлиническим отделением №1 Аникиной Елене Борисовне. 18.11.13 после посещения терапевта, была направлена в 8-й кабинет, как сказал терапевт - поставить печать на направлении для прохождения дальнейшего обследования в диагностическом центре. Передо мной было 10 человек, 6-теро из них с такими же целями. Простояв в очереди 2 часа (с 11 до 13)!!! я попала в желанный кабинет. Вот только Елена Борисовна с ходу дала оценку моим данным - работающая, не инвалид. После чего взяла карточку, быстро пролистала и шокировала меня - Подписывать не буду. Мы не БАНК! Не вижу оснований! а 800-900 рублей найдете! Спасибо, конечно, за оценку моих данных. Вот только не Вам судить о моем финансовом состоянии. Во-первых, я нахожусь в декретном отпуске, ребенку 3,5 месяца. Мужа на работе постоянно вынуждают писать дни без содержания (экономия денежных средств работодателем). Во-вторых, все то время, что я ожидала приема заведующей, муж сидел дома с ребенком, отпросившись с работы. В-третьих, и в главных, я изначально была готова оплатить исследование, все давно уже привыкли, что все платно. Зачем терапевт меня направила, а заведующая так по хамски выставила из кабинета. Я в расстройстве выбежала из поликлиники, только уже потом сообразив, что вещи в гардеробе. Когда же мы будем уважать друг-друга и ценить время!?