Кемеровская городская детская поликлиника №16, ГАУЗ отзывы и оценка

Кемерово, Ленинградский проспект, 12


Кемеровская городская детская поликлиника №16, ГАУЗ

1.9

47 оценили
Категория Детские поликлиники
Город Кемерово
Адрес Ленинградский проспект, 12
Телефон +7(384)278-09-98
Сайт дп16.рф


Like Мне нравится

Почитала отзывы и решила заступиться за эту пол-ку. Считаю ее хорошей. Персонал всегда пойдёт на встречу, если по человечески попросить. И даже, когда звонили по телефону и просили сказать результат анализа, оператор встала, посмотрела и сказала. Врачи улыбаются и всегда пошутят (хотя через них проходит огромное кол-во пациентов). Уважаемые родители, вы наверное, не имели дело с 1 пол-кой, где из бесплатных анализов только кровь из пальца, моча и соскоб. И то, материал нужно везти совершенно в другое место, а не непосредственно в эту пол-ку. Вы ругаетесь, что не можете дозвониться, хотя звоните в час пик (когда существует запись через интернет), а после 12:00 свободно можно дозвониться. Терпения, друзья мои и уж поверьте, что в этой пол-ке, на вашу улыбку не ответят негативом.

Отправлено меньше минуты назад

От Анна

Dislike Мне не нравится

Почитав отзывы, с большинством согласна :-) напишу свой казус в этой больнице. Пришла с грудным ребёнком и своей мамой, для помощи, в эту поликлинику. Пока я раздевалка ребёнка Мама пошла сдавать верхнюю одежду в гардероб, все нормально, дали номерок и мы пошли по врачам. Собираемся домой, Мама одевает ребёнка а я с номерком иду в гардероб за вещами, даю номерок, они пошли искать, такого номера нет !!! Их номерок есть а номера вешалки нет !!! И вещей соответственно наших тоже нет ! Стали они искать по моему описанию вещей, всю гардеробную мне перетаскали но все не наше, психанув (они психанули) рявкнули чтоб сама шла искать. Немного удививших их настроению пошла сама искать наши вещи и нашла я их в уголочке лежавшие на какой то картонной коробке :-) конечно, у коробки то номера нет (утрирую) ! Теперь проверяю какие номерки дают и куда несут вешать вещи :-)

Отправлено 1524 года назад

От Ирина Изместьева

Dislike Мне не нравится

Дозвонилась в поликлинику с 54 раза!!! Звонила 1.5 часа, чтобы вызвать врача на дом. Я понимаю,что отзывы недовольных пациентов вряд ли подтолкнут руководство к исправлению ситуации, но молчать уже просто невозможно... Видимо родителям нужно самостоятельно ехать туда с больным ребенком,т.к.дозвониться почти нереально!

Отправлено

От Юли

Dislike Мне не нравится

Записали в регистратуре дочь к офтальмологу на 26.03 11-00,прождали две недели,пришли а оказалось что мы не записаны.Я просто в шоке как так может быть?Просто бардак...

Отправлено

От Дмитрий Петров

Dislike Мне не нравится

Исправьте это недоразумение! Невозможно дозвониться! Всегда все операторы заняты! Звонила и в 12 ночи и в 6 утра, бедняги даже в не рабочее время все заняты!

Отправлено

От Мария Голубчикова

Dislike Мне не нравится

Отвратительное отношение и ужасная поликлиника!!! Колясочная на улице,холодная в зимнее время,а внутрь не пускают! Приходится ребёнка садить в ледяную коляску! Один пеленальный стол на входе,куда можно посадить ребёнка( в моём случае ребёнок не ходит ещё). Раньше стояли лавочки около гардероба,можно было туда посадить,а сейчас всё убрали! Вообщем всё для мамочек и их детей! Ребёнка под мышку,куртку в зубы,пакеты на шею! Никакого уважения!!! Сами бы вот подумали,говорю,почему лавочки убрали,ребёнка на пол садить?!!! Один столик всегда занят,а они,не положено... Вот что к чему?!!!Вообщем,кошмар!!! А ещё начинается детский сад,когда одежду без петельки не принимают....ну это вообще уже трэш!!!

Отправлено

От Юлия

Dislike Мне не нравится

Не предупреждают где и какие анализы нужно сдавать! Простояли в очереди на кровь на первом этаже час с двумя маленькими детьми, а оказалось что разные виды крови сдаются у разных кабинетах и время уже вышло! Ни мед сестра, ни педиатр ( которого никогда нет), ни во время записи не предупредили, что не вся кровь в одном кабинете сдается!!! Пришлось ехать и сдавать платно! Так как ехать ещё раз туда опять утром , и держать детей голодными очень проблематично !!!

Отправлено

От Алина Бескаравайная

Dislike Мне не нравится

В данную поликлинику не возможно дозвонится. Через 12секунд срабатывает постоянно автоответчик, абонент занят. Каждый раз перезванивать хлопотно по карману.

Отправлено

От Анатолий Медунов

Dislike Мне не нравится

22.12.2017 отоларинголог отказала в приеме, мотивируя тем, что без записи даже при наличии жалоб не принимает и предложила нам самим вылечиться, а уже после через неделю или две на прием записаться. Отношение в поликлинике разное наблюдала, но с таким бредом впервые столкнулась. Самое для меня интересное - перед нами по "живой очереди" проходили люди успешно, а на нас получается у специалиста что-то "замкнуло") Благо ситуация не критичная и банальный насморк как вылечить знаю, но ребенок за последние 6 мес. третий раз болеет и мы на учете с хроническим тонзиллитом...получается может себе специалист позволить по настроению решать кого принимать, а кого нет. В общем - бред) Тем более что по факту требовалась консультация невролога (тоже на учете стоим - наблюдает ребенка специалист) и прямо таки Чудо - и приняли и тут же ЭХО ЭГ сделали и посмотрели результат, выписали рекомендации. Как на разные планеты попадаешь из кабинета в кабинет.

Отправлено

От sfera.kemerovo

Dislike Мне не нравится

Что ни день то приключение, как у вас работает регистратура, позвонила узнала как работает рентген кабинет, сказали приходить во вторник к 10, с детьми до года без очереди. В итоге пришла, а рентген кабинет с 12:30, а я с грудным ребенком шла зря. В итоге развернулась и ушла.

Отправлено

От lizavetapol

Dislike Мне не нравится

По моему мнению самая ужасная поликлиника в городе. Каждый раз идёшь туда как на каторгу, ужасное отношение к людям. 1. Колясочная на улице находится, без присмотра, а коляски там не из дешёвых стоят. Наша стоит 20 тысяч. И уж страшно там оставлять свою коляску. 2. Камера хранения, есть и такое у них, нужно туда сдавать свои пакеты и не таскаться с ними, а пока найдешь человека у которого ключи от них нужно много времени. Мне проще уж таскаться с пакетом чем потом ждать когда я смогу его забрать, почему нельзя оставлять пакеты в гардеробе не понятно, было бы проще, человек всегда на месте. 3. Регистратура, находится в ней много человек, а обслуживает постоянно одна, пока дождешься карточку это просто кошмар. Очередь всегда там. Последний раз выбила из себя ситуация с педиатром, наш педиатр Евстигнеева, значит записались к ней, пришли ждём, я пришла с грудным 4х месячным ребенком, а она выходит и заявляет что не будет принимать мой участок, почему я записавшись и прийдя с ребенком должна разворачиваться и идти домой потому что врач не в духе, пока разборки не навели она и не хотела принимать. Просто ужасное отношение к людям, мы ходим туда с маленькими детьми, ещё должны бегать там искать карточку, то полис у них не проходит по базе идите заново забивайте, то они принимать не хотят. С каждым разом всё меньше хочется туда идти. Идёшь и думаешь какой казус произойдет сегодня.

Отправлено

От lizavetapol

Dislike Мне не нравится

Здравствуйте,скажите пожалуйста почему не ко всем врачам можно записаться на сайте,раньше были а теперь убрали,это очень не удобно,так как дозвониться очень сложно,за каждый звонок снимаются деньги,что автоответчик говорит-операторы заняты,сколько это нужно денег чтобы в детскую пол-ку дозвониться,кошмар какой то.ПРОШУ ПРИМИТЕ ПОЖАЛУЙСТА МЕРЫ!

Отправлено

От tatiananikolaevna30

Dislike Мне не нравится

Самая ужасная больница в городе!!!!! Трубку не берут! Работать не хотят! Вызвать детям врача практически не возможно! Они ее просто рядом кладут с телефоном и все!!! Если не хотите работать так и нечего!! За те же деньги многие пойдут и будут ответственно относиться к этому!!! Вы работаете с детьми!!!! А в итоге допускает ошибки!! Безалаберность процветает!

Отправлено

От Янина Бузмакова

Dislike Мне не нравится

Желание посещать поликлинику отпало напрочь...Может мне везёт просто на «хороших» врачей... полтора месяца назад пришли на приём к педиатру с соплями и насморком,озвучиваю лечение которое нам выписали «пить много компота и не давать свежие фрукты» сказала приходить через 3 дня на прививку,на мой вопрос,считает ли она что мы вылечимся за эти три дня,получила ответ, «конечно»,в итоге через неделю нам стало хуже,температура 40,вызываю врача на дом,говорят вирус,выписали лекарства,проходит две недели,ничего не помогло,пока я не пошла к платному пульмонологу ,по итогу у нас бронхит затяжного течения! Спасибо поликлиника за ваш опытный персонал!!!

Отправлено

От Кристина Белотдинова

Like Мне нравится

Нормальная поликлиника. Наш участковый педиатр Мотягина Н.В. хороший доктор. лечит двоих моих детей .я довольна. Дозвониться всегда можно. Мне никто не хамит . Всегда идут навстречу, к кому бы не обращалась и в регистратуре, и к заведующей , и медсестрам. С чужих участков доктора и медсестры тоже хорошо относятся. А тем ,кому хамят ,задумайтесь, возможно, это к вам такое отношение .учитесь общаться нормально . У меня уважение к таким профессиям и людям . У них очень тяжелая работа. А сегодня не попали на прием .народу много, эпидемия похоже. И пневмония теперь вирусная. Аккуратнее

Отправлено

От Ирочка

Dislike Мне не нравится

Это какой-то кошмар, а не поликлиника. Не могла дозвониться по МНОГОКАНАЛЬНОМУ тел целый час не переставая набирать. Такое ощущение, что он у них вообще не работает. Мне пришлось оставить больного ребенка с соседом, а самой мчаться в поликлинику вызывать врача на дом. АБСУРД. А если бы сосед отказал, что делать? Помирать? МИНУС большущий. Зарплата есть, обслуживания нет.

Отправлено

От a-lansibb

Dislike Мне не нравится

Самая ужасная детская поликлиника из тех что я знаю, если есть возможность обращайтесь к проверенным специалистам. Обратились для прохождения комиссии в детский сад, первое с чем столкнулись, на могли дозвониться три дня,ТРИ дня!!!! Они просто игнорировали видимо звонки,трубку ни кто не брал ни утром ни вечером, Вопрос чем занимаются сотрудника в рабочее время?!

Отправлено

От Marina

Dislike Мне не нравится

Ужасная поликлиника. По телефону записывала ребенка на УЗИ желудка, пришли в назначенный день и время , оказалось что в записи нет ? но девушка согласилась нас принять, но ни кто не сказал что это узи делается на голодный желудок. в очередной раз потрачено время и нервы. а записывались мы за 1,5 недели. И это не первый случай когда в записи почему то случайно нет тебя в списках.

Отправлено

От Евгения Сутягина

Dislike Мне не нравится

Рыбы гниет с головы. Уважаемый департамент здравоохранения, если случится то могли бы навести порядок! Как можно дозвониться до них, чтоб вызвать врача??? Звоню более часа с двух телефонов нонстопом! ноль результата! Я уверен что до президента можно дозвониться легче! Полное безобразие и безразличие! Ну если один человек не справляется, посадите второго на время час пика! Не ужели соображалка не работает??? Тогда не стоит занимать пост руководства!

Отправлено

От Дмитрий Весков

Dislike Мне не нравится

Ужасная больница. Сделали парковку колясок на улице. Без охраны, без пеленальных столов. В поликлинику не пускают с коляской, полностью, нарушая мои права, и права моего ребенка. По Конституции я имею право заезжать в поликлинику вместе с коляской, о чем говорит 27 статья часть 1, Конституции РФ. За сохранность моей коляски, ни кто ответственности не несёт, в регистратуре сказали что там есть камеры, можно подумать это, кого то остановит. Моя коляска не из дешевых и стоит 15 тысяч, так почему я должна оставлять ее на улице? Больше всех возмущалась вахтерша, мол грязь и пыль от коляски, а им все это мыть. Так вот вопрос, вам платит заработную плату государство, на налоги которые мы все платим, вас никто не держит на этом месте, идите метите дворы, и тогда узнаете где грязь и пыль. Хотите просто сидеть и получать зарплату. Просто хамское отношение, накинулись толпой. И давай кричать. Хорошо что была с мужем, и он им быстро рты закрыл. В следующий раз буду из принципа заезжать, если я что то нарушила, вызывайте полицию, и пусть мне покажут или сошлются на какой нибудь закон. А их писульки, мне не указ.

Отправлено

От Sumkina

Dislike Мне не нравится

Отвратительная поликлиника. Два дня не можем дозвониться, чтобы вызвать врача!!! На имя заведующей будем писать жалобу в департамент здравоохранения!!!

Отправлено

От Евгения Печорина-Копшетарь

Like Мне нравится

Хочется сказать большое спасибо заведующей поликлиники Щегловой Ирине Дмитриевне! За индивидуальный подход , неравнодушное и внимательное отношение к детям.

Отправлено

От Юлия Юлия

Like Мне нравится

Ставлю оценку "5" персонально Дрёминой Надежде Николаевне процедурной медицинской сестре!!! Сыну 4 месяца, пришли повторно пересдавать анализ ( т.к первый раз не смогли взять кровь) б/х крови (забор проводится из вены) так это супер специалист сделала все быстро, чётко, ребёнок даже не заплакал! Я очень благодарна, что есть такие сотрудники!!! Спасибо вам!

Отправлено

От Ольга

Dislike Мне не нравится

Отвратительная поликлиника,моему ребенку сейчас 8 лет,ходим по платным врачам,пытаемся исправить то,чем наградили "доктора" с этой конторы,лечили от одного,оказывалось другое,с самого рождения твердили про отличное здоровье и зрение ребенка,а оказалось вовремя не досмотрели и у ребенка полу слепой глаз,причем в карточке(которую еле спасла от выдирания страниц окулистом),написано что все 100%отлично!а по факту восстановление зрения уже не возможно!про каждого их "специалиста" накопилось...с заведующей бесполезно разговаривать,она за своих горой,удаляют все данные,записи в случае обвинений и жалоб-фиг что докажешь!

Отправлено

От Nova Dragan-Kalinina

Dislike Мне не нравится

Напишу очередной негативный отзыв. Про хамство уже тут много писали, могу только присоединиться. Но больше всего меня возмущает система записи на обследования. Направили нас на УЗИ, приходим в регистратуру, говорят звоните в среду в 07-30. Начала звонить в 07-28, то занято, то сбрасывают звонок. Дозвонилась в 07-50, говорят запись закончилась. Звоните в пятницу в 07-30. В пятницу повторяется всё тоже самое. Звоните в понедельник в 07-30. И говорят запись идет только на один день. А почему нельзя записываться на 2, 3, 4 дня, неделю вперед? А нам нужно срочно УЗИ и через месяц или когда мы там запишемся это будет не информативно! И про ортопеда тоже самое нереально записаться. Врач приходящая, но почему нельзя сделать запись на 2 недели вперед? На протяжении 5 месяцев нам не удалось записаться к ортопеду!

Отправлено

От oks0812

Dislike Мне не нравится

ААА я понял этот командир находится в танке, его ни чем не пробьёшь и законы вежливости и уважения к нему через дуло не проходят.

Отправлено

От lvladimir333

Dislike Мне не нравится

Интересно? Откуда же поступила такая команда написать такие липовые отзывы? Ведь где то есть этот командир?

Отправлено

От lvladimir333

Dislike Мне не нравится

Комментарии оставленные Ниже смешно читать) все в один день и с чистых аккаунтов)) не позорились бы лучше Ужасная поликлиника, постоянные очереди, наглые врачи которые лезут вообще не в своё дело и считают нормальным оскорблять посетителей

Отправлено

От Anna Starshenbaym

Like Мне нравится

В целом поликлиника хорошая и доктора тоже хорошие, это можно осознать только тогда, когда обратишься в другое лечебное учреждение. Мне представилась такая возможность, переехав в другой город на 1 год, вот там-то мы и прочувствовали все "прелести" хамского отношения, где твой ребёнок на самом деле никому не нужен. Сейчас снова вернулись в нашу 16 поликлинику, правда уже к другому доктору, но в целом очень довольны. Так что давайте будем относится с уважением к докторам и они ответят нам тем же.

Отправлено

От .

Like Мне нравится

Доброго дня! начиталась отзывов о поликлинике, и ужаснулась, мне же с новорожденным идти туда. Но хочу сказать, что всё не совсем так. Пришла на прием с малышом ( нам 1 месяц) на 30 участок и хочу отметить, что и доктор и сестра очень замечательные люди и профессионалы своего дела. На все мои вопросы был дан исчерпывающий ответ. Ребенка осмотрели и дали рекомендации. Ушла с приема в полном удовлетворении.

Отправлено

От .

Dislike Мне не нравится

ПОЛНЫЙ КАВАРДАК, КУДА СМОТРИТ ДЕПАРТАМЕНТ охраны здоровья населения г. КЕМЕРОВО. Предлагаю написать петицию о снятии руководства поликлиники №16 вплоть до заведующих отделениями без возможности перевода в похожие мед. учреждения. СКОЛЬКО МОЖНО ТЕРПЕТЬ УНИЖЕНИЯ И ХАЛАТНОСТЬ!!!

Отправлено

От lvladimir333

Dislike Мне не нравится

Кошмарная поликлиника, просто ужас. Начинем по порядку: 1. Гардероб - работают одни хамки, могут накричать, разговор вести на "ТЫ" кто им дал такое право? Непонятно почему не принимают пакеты, и шапки в том числе, ведь шапка это тоже верхняя одежда, куда я должна ее деть по вашему? Положить в пакет с чистыми вещями, для ребенка? Да там есть камера хранения, но без ключей, а все ключи у вахтера, но ее постоянно нет на месте. 2. Регистратура. Ну тут в принципе и так ясно, это во всех больницах так, стала свидетельницей такого случая, стоит толпа народу, телефоны разрываются, а эта "императрица" сидит и разговаривает по мобильному. Когда ей уже кричать в окно стали, только тогда она положила телефон, напоследок сказав, ладно до вечера, а то у меня тут пациенты злые стоят. И после этого она промычала " ну что там у вас". Был такой случай, потеряли карту ребенка, на что естественно я сказала найдите, знаете что мне ответили? "Мы вам новую заведем". Я не люблю ругаться, и поэтому попросила мужа разобраться с этим безобразием, он с ними правда вообще не церемонится, разговаривает с ними на "их" языке, в итоге она встала пошла искать и о чудо нашла. 3. На втором этаже рядом с кабинетами педиаторов, видно идет ремонт. И вся больница в пыли, да ладно я понимаю ремонт, но ведь можно было закрыть кабинет какой нибудь тканью, пленкой. А не оставлять все так, чтобы наши с вами дети, дышали этой пылюгой, я уже не говорю о родителях. Можно долго писать про все минусы, про их систему записи, про карантины, из за которых мы не можем поставить прививки. Но хотелось бы вывести итог: Вы являетесь муниципальным учреждением, вы получаете зарплату, мы платим налоги, из которых вам ее и начисляют. Так вот будте так любезны соблюдать нормы, и правила этикета. Если не нравится вам, ваша работа, гардеробщицы или регистратора. Увольтесь, идите в дворники, кондуктора и прочие профессии. Зачем портить нервы окружающим. К отчету приклеплю пару фотографий.

Отправлено

От Sumkina

Dislike Мне не нравится

21 участок. 1. Назвали сектантанткой потому что не ставим прививки и недопаивала водой ребенка до 6 мес. на ГВ. Написала по поводу этой ситуации письмо на сайте, никакого ответа не последаволо. 2. У ребенка 6мес. поднялась температура, больше ни каких симптомов не было. Вызвала педиатра. Врач пришла, сказала, что это может быть на зубы и выписала кучу лекарств. Вечером температура стала выше и я пошла со списком в аптеку, говорю апиекарше: дайте из этого списка, что от температуры. Мне говорят: а в рецепте написаны названия противовирусных. На след. день действительно вылезло 2 зуьа. Если сами говорите, что температура на зубы, зачем выписывать противовирусные??? Я просто в шоке от врачей.

Отправлено

От Anna Starshenbaym

Dislike Мне не нравится

Ставлю такую оценку только из-за записи к узким специалистам, как они записывают для меня вообще остается загадкой, по онлайн записи не все специалисты представлены, по терминалу как не подойдешь пишет что закончена запись. Очень хотелось чтобы руководство реагировало на оставленные отзывы. А конкретно педиатру Тарабриной Т. Л. и медсестре Шишко С. В. большое спасибо и твердую 5. Также офтальмолога Пенскую М. А. хотелось поблагодарить отдельно, как очень хорошего специалиста.

Отправлено

От Татьяна

Dislike Мне не нравится

пришли с дочерью 10.04.2017 в 12-00 к неврологу каб. 225 с сотрясением головного мозга. у ребенка тошнота, головокружение, смотреть не стала, отправила С..КА к педиатру через три часа на прием. Педиатр отфутболит к неврологу где запись на конец апреля. ГДЕ ЗАВЕДУЮЩАЯ? Если сами добрались и не принимают вызываем скорую!!! приедут быстро. И пишем в прокуратуру

Отправлено

От cvg1976

Dislike Мне не нравится

Думала с нашего участка врач так себе, но после сегодняшнего дня, что врач наш золотой!!! В обед позвонили с д/с и сказали, что у ребёнка температура 38,6. Я забрала его и вызвала врача. Пришла дежурный врач, с порога ни здрасте заявляет:"пакеты давай!" Тычет мне свою куртку...принесла ей пакеты на ноги, она отрывает от них штучки на которых они держаться и кидает на пол! Пошла мыть руки- для этих целей я выделяю ОТДЕЛЬНОЕ полотенце, так она вытерлась ОБЩИМ нашим!!! Проходит в комнату и говорит ЛОЖКУ ВЗЯЛА? Я опешила! Во первых почему НА ТЫ?! А во вторых почему ложка нужна до того, как не послушали ребёнка?! Взяла она эту ложку и держит в руках! С БОЛЬНЫМИ КОНТАКТИРОВАЛ? Ну да...так-то у них в садике из 22 человек- всего 7 ходит! Рассказала что принимать- обычно врач нам пишет! И уходя что-то бормочет- когда нам прийти на участок... Я говорю:"не забудь пакеты снять!" Т.к.я подумала, что она просто про них забыла... Она-"не забуду!" Сняла и бросила мне их на пол! Ещё набрызгалась чем-то...дышать невозможно! Проведите беседу со своим ДЕЖУРНЫМ врачом!!! Иначе буду общаться с НИМ также!!! Отзыв исключительно за сегодняшний день!!! Врач и медсестра с нашего участка- самые адекватные!

Отправлено

От lyu

Like Мне нравится

БЫЛА НЕОБХОДИМОСТЬ ВЫЗВАТЬ ВРАЧА НА ДОМ.МИНУС НАШИХ ГОСУДАРСТВЕННЫХ ПОЛИКЛИНИК В ТОМ.ЧТО ДО РЕГИСТРАТУРЫ С УТРА ОЧЕНЬ ТРУДНО ДОЗВОНИТЬСЯ.ХОРОШО БЫЛО БЫ ЕСЛИ БЫ МОЖНО БЫЛО ВРАЧА ВЫЗВАТЬ ЧЕРЕЗ ОНЛАЙН.А ТАК ВРАЧ ПРИЕХАЛА ЧЕРЕЗ ЧАС ПОСЛЕ МОЕГО ВЫЗОВА, С ПОРОГА ПОТРЕБОВАЛА БАХИЛЫ..У МЕНЯ ИХ НЕ ОКАЗАЛОСЬ..И ОНА ПОШЛА В САПОГАХ К БОЛЬНОМУ РЕБЁНКУ.

Отправлено

От Надежда Сильнягина

Dislike Мне не нравится

Ситуация следующая :сегодня ночью у ребенка поднялась температура до 39*, я дала Нурофен малышке и дождавшись утра вызвала врача. Так как у нас не работает домофон, спустилась вниз и написала объявление, что ждем детского врача и номер телефона, чтобы врач по приходу могла позвонить и мы спустились бы вниз и открыли подъезд. Сидим ждем, врача все нет и нет, спустилась в 13:25 вниз к подъезду и обнаруживаю на подъезде записку, что врач была в 13:15, моего объявления естественно не было... Буквально через 5 минут перезванивают на мой мобильный из поликлиники и спрашивают, где я? И почему нет дома. Я объяснила ситуацию, что домофон не работает и было написано объявление на подъезде, чтоб позвонили на мой мобильный, но мне объясняют, что врач ушла уже и повторно не пойдет, я задаю встречный вопрос, "-а что врач не могла позвонить на мобильный? Раз мне звонят из поликлиник, значит номер телефона мой есть и без записок на подъезде!", на что в регистратуре затруднились ответить. Я считаю, это халатным отношением к своей работе и маленьким пациентам (моему ребенку нет и года), номер телефона был, но врачу видимо было проще развернуться и уйти, чем позвонить.

Отправлено

От strogaya

Dislike Мне не нравится

Ребёнок заболел. Вызвали врача на дом. Пришла ближе к вечеру выписали лекарства. Пришли на приём. Врач посмотрела все хорошо. Только насморк. Заподозрили сами, не врач что аллергического характера.. Пошли к аллергологу и точно аллергия. Пролечились. Все хорошо. Через День температура 37.5 Слёзы текут из одного глаза и насморк. Вызвали педиатра. Посмотрела, говорит повторно заболели, обычная простуда не чего серьезного. Хотя Жена сказала что ребёнок вялый, а обычно даже с высокой температурой играет хорошо. На след день поехали в дежурную больницу... Оказалось не простуда вовсе... А воспаления слезного протока. П.с для чего тогда вызывать врача, если простуду от чего то другого отличить не можете.

Отправлено

От Александр

Like Мне нравится

Поликлиника №16 просто ужас. Почитал отзывы и стало страшно. Но у самого накипело от такого безразличия к живым маленьким детям и хамства родителям. Суть в том, что у меня приболел сынишка 11 месяцев, пару дней держалась температура до 40 градусов. Это очень тяжело когда болеет такой маленький организм и ты в этом ничего не понимаешь и надеешься на специалистов в белых халатах ведь их учили спасать и помогать клятву вроде даже дают. В итоге после бессонной ночи с температурой у ребенка в понедельник с самого утра вызвали врача на дом, прождали пол дня меряя температуру обтирая водой ребенка и другие процедуры... решили вызвать скорую помощь(ведь это тоже помощь людям!!! якобы!! думаю помогут быстро!) прождали три часа скорую!! приехали или после пенсионеров или после наркоманов, бомжей.. посмотрели... и говорят наверно зубы... мы им говорим все симптомы, с чего началось что да как.. а им побоку..написали отказ от госпитализации и все. поздно вечером наконец то пришел врач сразу руки мыть... ну думаем не зря ждали щас вылечит.. долго руки он мыл.. Подошла к ребенку, посмотрела , ПОСМОТРЕЛА ИЗ ДАЛЕКА!!!! мы ей пытаемся рассказать что да как наши предположения. а ОНА ПРОСТО ГОВОРИТ!! "ДА У ВАС ЗУБЫ ЛЕЗУТ" И ВСЕ! И НА ВЫХОД!!!!ни выслушала, даже думать не стала, ребенка даже не слушала не трогала!!!!. Мы были в таком шоке, что даже возмутиться небыло сил от такого .... отношения (я все понимаю, мы для нее это только галочка в ее графике посещений, тока норма которую ей надо выполнить чтобы получить свою зарплату. Может она устала, может ее ктото ждал на улице, может дети дома заждались свою маму, Но мы же люди!! должен же быть профессионализм какой то ведь от вас зависят жизни людей!! маленьких людей. Вы же сами выбираете эту профессию, шли бы в таксисты или парикмахеры там и платят больше и ответственности меньше, но нет же идете губить людей, мелких новорожденных детей!!! ). в итоге остались в ночь опять сами с собой и с температурой. А эти непонятные люди которые учатся спасать, помогать людям и носят белые халаты я бы заменил на черные. В ИТОГЕ ПРОБОЛЕВ 6 СУТОК С ТЕМПЕРАТУРОЙ , МЫ ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ ЗНАКОМЫХ СМОГЛИ ПОЛУЧИТЬ КВАЛИФИЦИРОВАННУЮ ПОМОЩЬ, У НАС ПНЕВМОНИЯ(((( И НИ КАКИЕ НЕ ЗУБЫ!!! ТОВАРИЩИ УБИЙЦЫ ВРАЧИ 12 ПОЛИКЛИНИКИ.

Отправлено

От kayot2004

Dislike Мне не нравится

Ребят, ну это ни в какие ворота! Моему сыну месяц. МЕСЯЦ!!!! Смотрите фото. Без комментариев. А рост наш при рождении 58см был... Я просто не знаю, как теперь доверять врачам этой поликлиники.

Отправлено

От Жесткий Критик

Dislike Мне не нравится

У ребенка температура 37,8 Позвонила в 16-00, чтобы пригласить врача на дом, на следующий день. Мне отказали, сказав , звоните завтра. Врача в любом случае вызывать надо, а утром не дозвонишься и не знаешь как планировать рабочий день! Отвратительно!

Отправлено

От rusinova1975

Dislike Мне не нравится

УЖАСНО! У меня двухнедельный ребёнок. Гноились глазки 10 дней. В платной больнице выписали направление в областную на зондирование слезно-носового канала. Но областная больница с платных клиник направления не принимает, только с муниципальных и по месту жительства. Вот и пошла я с выданными бумагами в 16-ю поликлинику. Офтальмолог Ананьина даже слушать не стала, сказала нести ребёнка к ней. Двухнедельного! По больнице с кашляющими и чихающими детьми! Ну можно было как-то пойти навстречу! Хорошо. Принесла я ей ребёнка, она сказала делать массаж! У ребёнка десять дней гноятся глаза, капли-антибиотики не помогают, а она мне массаж советует! Ладно. Пишет диагноз: конъюнктивит. И приписка (дословно): "ПО ПРОСЬБЕ МАМЫ ДАНО НАПРАВЛЕНИЕ В КОКОБ НА ПРОМЫВАНИЕ (ЗОНДИРОВАНИЕ) СЛЕЗНО-НОСОВЫХ ПУТЕЙ" В итоге мы поехали в клинику "Хорошее зрение", где нам сделали зондирование. А диагноз - дакриоцистит! А не конъюнктивит! И нифига не массажем лечили! И ещё я промолчала по поводу отношения Ананьиной к пациентам. Она меня отчитала за то, что в больнице до сих пор не завели карточку. У меня все. Поликлиника оставляет желать лучшего.

Отправлено

От Жесткий Критик

Like Мне нравится

Писать о поликлиниках - дело довольно субъективное, ведь одному нужен комфорт и бесплатные бахилы, а другому здоровье, компетенция врачей. Думаю, смысл понятен. Пишу исключительно основываясь на собственном опыте. Хотелось бы от души поблагодарить нашего педиатора Тарабрину Т.Л! Даже говорить не буду о том, что она еще меня с братом наблюдала, когда мы были детьми. Все приемы четко и по делу, какие вопросы есть - ответит, отношения к деткам просто чудесное. Благодаря ей, мы наверстали все прививочки, вовремя ввели прикорм, тщательно контролируем все параметры ребенка. Кроме этого, когда ребенок болеет тебе не навязывают никакие лишние препараты, манипуляции, поэтому все проходит достаточно легко. Большое спасибо заведующей ПНО, благодаря их работе, мы очень быстро окрепли, сняли последствия нелегких родов и получили действенные рекомендации на будущее. Единственное, что немного неудобно, так это запись на прием к отдельным специалистам только по утрам в определенные дни. Было бы удобнее иметь возможность записи каждый день. Оценка выставлена именно врачам и другому персоналу больницы. Мне абсолютно фиолетово какой ремонт в больнице, есть ли кресла и пр. P.S. а вот за место для кормления ребенка на 3 этаже отдельное спасибо.

Отправлено

От sonata_lu

Dislike Мне не нравится

Хочу оставить отзыв о приеме педиатра 30 участка, который сегодня принимала в 210 кабинете. Начну с того, что нет закрепленного врача за 30 участком. Принимает, то один врач, то другой. До сегодняшнего дня принимал врач в 218 кабинете Титовава Елена Анатольевна. Сегодня подойдя к этому кабинету, вижу бумажку, что прием 30 участка в 210 каб. В итоге после 40 мин. ожидания в очереди, вышла медсестра и пригласила следующего, Это были мы. Врач увидев нас с ребенком, заявила, что сегодня принимает детей до года., а вы уже большие.и вообще выйдете я еще не дописала историю ребенка, это при том что медсестра сама вышла и пригласила следующего. Я спросила и, что нам делать, ребенок ходит в садик, сейчас заболела кашель и сопли. Ребенку 2 года. На что я услышала следующее, что где мы были раньше, приходили бы к 8;00( время было 10:20, а работает она до 11:00), что к 11 она должна освободить кабинет! Идите к заведующей и там у ее разбирайтесь! Хочу сообщить следующее. Далее я подошла к кабинету заведующей педиатрическим отделением Просветовой Ольге Михайловне, ее там не оказалась, поднялась к главному врачу 408 каб. Там увидели зав. педиатрическим отделением, объяснив все ситуацию она сказала спускайтесь ко мне я вас приму, в итоге она нас отправила в 218 каб. Врач нас принял, хотя рабочий день этого педиатра закончился. После посещения 210 кабинета, где принимали 30 участок остался негативный остаток. Со мной разговаривали в очень жесткой форме не подбирая слов, что врач, что педиатр.

Отправлено

От marina.v.malysheva

Dislike Мне не нравится

Ходим постоянно сюда с ребенком лечится,да и так обследуемся здесь.Нас хирург направила записаться к ортопеду. Так с ортопедом здесь туго!!!Запись только в понедельник и в среду в 7.30 если придешь на 5-10 минут позже все запись закончилась и что делать опять ждать,ну это ужас конечно!!!Примите меры!!!Соскоб сдавали (ребенку в бассейн)один раз быстро, а тут аж час простояли женщина в возрасте ,ну так долго!!Что там так долго можно проверять!Убедительная просьба примите меры!!!

Отправлено

От Ирина