Заходила сегодня на обед, хамство персонала поражает. В 12 часов дня полы грязные, девушка за стойкой не довольная, будто одолжение делает, что стоит здесь

Лате сожгли, пончик сухой, заказанного блинчика через минуту не оказалось в наличии.... Одним словом не моё...

Конкретно в этом филиале я была первый раз (и скорее всего последний). Из плюсов: приятная, уютная атмосфера, большой выбор еды и напитков, приветливый персонал. К сожалению, минусов оказалось больше. Во - первых, отсутствие мыла в туалете (и оно не просто закончилось, мыльница была сломана), сам туалет не особо чистый. Второй минус - сэндвич. Я взяла с курицей, девушка - продавец его пожарила даже. Особо объяснять нет смысла, все на фото видно. За 125 рублей это наглость! Такую тонкую курицу я ещё не видела. Начинка на каждом слое хлеба, то есть они полагают, что у людей настолько большие рты, что они в состоянии есть сразу 4 куска с начинкой. Хлеб хоть и тонкий, но тем не менее есть не удобно! Третий и самый нелепый минус - лимонад. На вкус ничего, видимо из - за добавок, но вот ошибки в названиях ингредиентов - это нечто! Да и вообще эти добавки меня очень разочаровали. Я понимаю, что в магазинных напитках все это тоже есть, но там ты про них знаешь и уже тебе решать, покупать или нет! Но раз у вас собственное производство, неужели нельзя обойтись без химии? В общем, жалко, что ваша компания не отслеживает качество продукции и не отвечает на отзывы на флампе, не помешало бы.

Заведение так себе, на троечку! Бывает что все свежее и вкусное, а бывает и не очень свежее, наверное как повезет! Ну я надеюсь когда нибудь все стабилизируется! По ценам для центра города приемлемо! Удачи вам в развитии!!!

Сегодня зашли в Кекс и крендель на Декабристов, кофейня была пустая, заказали четыре блина с собой, минут через десять после нас зашла еще какая-то женщина. В итоге, мы прождали там около тридцати минут (!!!), потому что продавщицы почему-то решили нас подвинуть (!!!) и отдали наши блины этой женщине, причем все это сделали молча, нас никто не спрашивал. Я считаю, что это просто хамство со стороны продавцов. Мало того, что они все эти блины реально делают очень долго, так они еще и знакомых своих вперед пропускают. Совет будущим посетителям: если вы решите здесь что-то купить, то стойте рядом с прилавком, смотрите в упор на продавца и контролируйте, чтобы она не отдала ваш заказ другим. Хотя мне противно так жестко контролировать, поэтому я просто буду ходить в другие места.

За 3 посещения данного заведения, всегда разное мнение по обслуживанию, пропустим этот момент! В заведении уютно, хороший интерьер, По поводу продукции Кофе так себе, не из лучших, десерты тоже не чего особенного, не лучше обычной кулинарии Wi Fi даже нет! Ну на троечку тянете !

Купила сегодня торт Крендель. В торте попались два волоса.. это просто отвратительно!!! Как может такая солидная фирма не следить за санитарией работников?!!!!

Была один раз и больше не пойду , не понравилось обслуживание, блондинка продавец явно была не в настроении, попросила блин, сказали что нет , пришлось заказывать шаурму уже готовую, хотя рассчитывала что при мне приготовят, чек мне почему то не дали , пакеты у них тоже платные, села за стол, интерьер вроде уютный, а вот на столах крошки, чей то волос , не приятно стало и это дурацкое сообщение про wi- fi , точнее про его отсутствие , пока ела свою разогретую шаурму, кстати не вкусная оказалась , услышала что все таки блины у них есть, другому покупателю они не отказали , странно очень, в туалете тоже удивилась что нет зеркала над раковиной , оказывается оно с другой стороны висит, очень неудобно

Последний раз была в этот кафе пару лет назад, осталась в восторге от блинов с начинкой, банан с шоколадом и тому подобное, очень вкусные были блины, вчера же оказавшись в кафе была разочарована тем, что больше не готовят подобные блины, сейчас они маленькие, сухие, ничего особенного, в общем все мое ранение сложившееся впечатление было разрушено в один миг, больше я к ним не пойду

Совершенно не понравилось обслуживание. Брала с собой на вынос маленькие корзинки с сырным кремом. Во-первых попросила девушку положить мне корзинки где крем не сморщился. В итоге когда открыла коробочку увидела только одну красивую корзинку, остальные все сморщенные. Хотя я это уточнила и мне было критично что бы все корзинки были ровненькие. На витрине такие имелись. Во-вторых девушка которая обслуживала, делала это с таким видом будто я её попросила вагон разгрузить а она вся такая уставшая стоит. Алло! Вы в сфере обслуживания работаете или где? Как то обычно когда заходишь в кондитерскую сотрудники улыбаются и все рады тебе. Но не в Кекс и Крендель на декабристов. Сомневаюсь что когда либо ещё зайду как минимум в этот филиал.. увы.. разочарование. Но за дизайн интерьера вам однозначно плюсик и за это 2 звезды. Больше не за что..

Завтракали у вас - проездом из Новосибирска. Очень понравилось - все!) и блины и сэндвичи и выпечка и кофе бельгийский очень крутой!) атмосфера приятная - девшуки с улыбкой разговаривали ) ну прям замечательное место!)) и даже хмурый друг с нами - доволен, по нему просто не видно!)

Проходя мимо всегда возьму что нибудь с собой домой или на работу. Нравится ваша выпечка, белковые корзиночки и тортики с брусникой полюбились больше всего.

Кофейня с демократичными ценами в самом центре города - именно то, что нужно студентам! Здесь можно взять еду с собой или посидеть за столиками. В кафе можно взять салат или приличного размера сэндвич (в районе 100 рублей), большое разнообразие выпечки и сладостей, очень вкусная ромовая баба и эклеры. Также рекомендую взять блинчики с начинкой на ваш выбор, они крупные и сытные.

Очень нравится этот филиал! Всегда чисто, девушки всегда здороваются и улыбаются, обслуживание вежливое:) особенный плюс, что в оливье немного майонеза, прям в меру!:) спасибо Вам:)

Некомпетентность персонала просто поражает! Мало того,что кофе,мягко говоря, не обладает должным вкусом. Так ещё и персонал умудряется хамить. Брала кофе с сиропом,но его мне не налили. Спокойно объяснив ситуацию персонал ответил мне,что сироп на дне стакана. А пила я с трубочки:) девушка взяв мой стакан налила столько сиропа,что пить кофе стало невозможно! В данное заведение я возвращаться не собираюсь. (На заметку, сохранить клиента-это в 6 раз дешевле,чем привлечь нового!)

Ужасное место, еда не свежая, кофе не вкусный. Отравилась прямо перед своим днем рождения пирожным....

Конечно это не кофейня, но так издеваться над людьми нельзя. Тем более за деньги. Кофе ужасен. Черная, горькая жижа – непозволительное хамство в городе, усыпанным точками с отменным латте, капучино и американо. Воспитанная в постсоветском детском саду на командах «доедай всё, выбрасывать нельзя», практически никогда пищу в мусорное ведро не отправляю и с болью в сердце читаю флампоские отзывы а-ля «Фиии, какие некрасивые роллы, все полетело в помойку». Здесь, увы, не удержалась. От кофе пришлось избавиться таким же варварским способом. По десертам тоже не могу сказать ничего хорошего. На дверях кафе висит аппетитный плакат с мультяшными пончиками, однако на витринах их нет и в помине. Купленная однажды корзиночка огорчила толстенной твердой песочной основой с каплей джема и заветренной, потерявшей однородную структуру сливочной кремовой шапкой. В двух минутах ходьбы приличных кофеен нет, осенью согреться может и вариант, но я лучше буду потеплее одеваться и обходить стороной.

Кофе на вынос не спасает даже скидка 50%. У капучино вкус плохого растворимого кофе с минимумом молока. Я понимаю, что это не кофейня, но по мне, если уж берётесь вообще делать кофе, то делайте хорошо. Либо цена должна быть как у кофе в автомате рублей 30-40. Не представляю, как давила бы меня жаба если бы я заплатила за эти 200мл 119 рублей без скидки... добавляю по звезде за вкусный зефир и кондитерскую колбаску.

Практически каждый день захожу в Кекс и Крендель! Очень люблю эту сеть. Последнее время регулярно появляются новинки, девушки всегда все расскажут и подскажут , помогут с выбором.:) кофе конечно бывает горячий..но лично я просто всегда прошу делать кофе теплым, и девушки всегда выполняют просьбу:) я люблю это место,и готова возвращаться сюда вновь!

14.08.2017 в данном заведении, которое находится по адресу декабристов 23, около 10 утра произошла такая ситуация, что кассир списала QR код, который даётся при установке приложения и получения подарка, в дальнейшем, кассир вообще ушла, я подошла, хотела уточнить на счёт этого подарка, но видимо она меня увидела и просто ушла, было не приятно. До этого я заказала латте и блин с ветчиной и сыром, приборы были грязные, вилка была треснутой, блин был не допечен, кассир не выдал чек. При своём первичном заказе, она промолчала про начисление баллов по приложению. Когда я подходила второй раз для получения "подарка", спросила про баллы, она сказала что они начисляются при оплате заказа, но так их не начислила. Зачем учредители кофейни ввели эти "подарки"? Если работники так халатно относятся к своей работе и не выполняют своих обязанностей. К тому же смотрят на своих клиентов не должным образом и грубо разговаривают. Я не советую данное заведение.

Здравствуйте! Купила вчера в Планете вечером мужу на день рождения два торта (ореховый и карамельный). Принесли сегодня на работу, хуже тортов я не ела.....Покупали у Вас торты год назад, очень были довольны. Что случилось, стали экономить на всём? Коржи горькие, в карамельном нижний корж вообще подгорел, вкуса нет никакого, ничего натурального, просто безвкусная масса с подгорелыми коржами и искусственными сливками. У нас ооооочень спокойная и не привередливая компания, но это есть невозможно. Думала что "Сладкое желание" всем надоело, сейчас очень пожалела что купили у Вас.

Зашли с парнем посидеть. Взяли по куску торта и по эклеру + латте. Я работаю бариста в кофейне и вы уж извините меня, ваш кофе полный шлак. Наливают в обычную кружку объёмом примерно 0,2 - а это одинарный эспрессо и молока маленький питчер и это за 120 или уже не помню сколько???!! У вас цены не соответствуют вашей продукции. Десерты маленькие , но дорогие. В общем вообще не впечатлили , больше нет желание посещать данное заведение.

Хм.. вот хожу я по всяким вкусностям хожу.. пробую новое для себя.. но вот сюда возвращаться больше не хочу. Всегда думала, что в кондитерских рай, самый настоящий рай. Ошиблась. Конкретно в этом месте меня устроили только корзинки с сырным кремом. Все остальное - увы нет. Во-первых сверхнеудобное расположение столов - тесно. Даже слишком. А рассчитаны они, видимо, на большие компании. Хотя вряд ли кто-то будет сидеть в кондитерской толпами. Во-вторых наличие трубочек - их нет! Скорее всего они просто закончились и мне повезло прийти именно в этот момент, но все же считаю, что заведения с напитками просто не имеют права допускать такого. И я так и не смогу допить свой молочный коктейль. В-третьих кондиционер. Сегодня довольно жаркий день и вы правильно сделали, что включили его (иначе бы была невыносимая духота) но! Вы включили ураган какой-то. Чесслово! О! Чуть не забыла одну немаловажную вещь - салфетки на столах. Где?? Мало того, что из-за "удобного" расположения столов мне неудобно ходить за ними на бар, так свободная от работы бармен даже не подумала принести их на столы. В общем 2 звезды только за вкусность корзинок. В остальном идти снова сюда точно не захочется.

Самый НЕ вкусный кофе здесь !!! Я даже не знаю с чем можно сравнить капуччино, купленный тут. Отвратительно! Пить не стала.

Сегодня Вы разочаровали меня. Часто ходила к Вам перекусить и всегда была довольна соотношением цена=качество. Салаты были свежайшие, выпечка тоже хороша, персонал приветливый, поэтому мой счёт в размере, к примеру, 290 р. меня не тревожил. Бывало, что из-за наплыва студентов Вы не справлялись с уборкой свободных столиков и приходилось самой освобождать себе место, путём переноса грязной посуды с одного столика на другой. Это прощалось Вам, опять-таки из-за того, что всё было устраивало. НО сегодня Вы постарались на славу: Девушка, которая работала сегодня, не сказала ни "Здравствуйте!", ни "До свидания", "Брауни", который я заказала, был подан в целлофановом пакете (!), хотя я сказала, что буду кушать здесь. На мою просьбу "Можно тарелочку?", девушка взяла и в этом же пакете подогрела Брауни в микроволновке. Тарелочки так и не появилось. Возможно, проблема в том, что я негромко сказала про тарелку, но всё-таки, НЕ В ПАКЕТЕ ЖЕ ЕГО КУШАТЬ!!! В общем, цените своих клиентов, если не расслышали - переспросите, это лучше, чем получать негативные отзывы и терять посетителей.

Раньше очень любила это заведение, но в последнее время очень разочаровало. Невкусная выпечка, несвежая, вроде берёшь торты с сегодняшней датой, а бисквит сухой и жёсткий. Кексы вообще невкусные. Очень жалко.

Зашла перекусить как-то вечером, время шесть - из заявленных блюд - половины нет, из блинов с начинкой осталась только одна!? Это вообще как? Что так трудно нарезать начинку для блинов!? И кофе каппучино по венски отвратное....

Согласна с предыдущими комментариями. Кулинария за последние несколько месяцев изменилась в худшую сторону. Очень печально, что старый добрый "Кекс и крендель" уже не тот(

Согласна с предыдущим отзывом! Что стало с кулинарией?????!!!!! Раньше постоянно покупала там различные вкусняшки, и тортики на праздники только Кекс & Крендель, но последнее время это полное "Г"! Сделайте что-нибудь, чтоб было как раньше!

Ну зачем открывать кафе( а тем более целую сеть) и готовить там такое "г""???? Специально купила 6 видов десерта( пончик, эклер, булку с корицей и тд). Выбросила всё, откусив по разу. В командоре вкуснее пекут! Зачем делать такой ассортимент, если вы даже пончик не можете вкусно сделать?

Последние полгода были физически не самыми лёгкими в моей жизни (бессонные ночи,непринадлежание себе и все остальные счастливые и не только моменты,связанные с материнством). В самые тяжкие дни меня нереально спасал торт "графские развалины" от "кекс и крендель". Секрет прост: надо покупать мини порцию 200г, там можно купить такую,а не целый торт, и есть её обязательно целиком и обязательно ночью :) это даёт максимальный эффект. А ещё мы часто с девочками берем зефир,очень вкусный! Процветания Вам и не меняйте место дислокации ни в коем случае!)

У меня почему-то всегда было отношение к этой сети не очень хорошее. в стиле "деревянная выпечка+кофе 3в1". наверное потому, что мною запоминаются только негативные отзывы, если я читаю ленту. почему-то вот так. проходя мимо, мною была замечена красивая вывеска. а я, как недодезигнер, фанатею по красивым вывескам и лучший комплимент для вывески от меня, это: "о, была бы у меня кофейня/сушарня/шаверма, вывеска выглядела бы примерно так". тут именно этот случай, прям цепануло. и интерьер шираный. такое я прям обожаю. а пончики на витрине. ребята, ну вы видели их? я давно ищу идеальные пончики, без масла/джема/крема внутри, как в одной сети кофеен. а тут они как будто нутеллой покрыты. плюс какие-то хрустяхи цветные сверху. а какие коробочки. обоже. дизайн в мелочах, это вот самое оно. ну и по традиции, пару вопросов для девочки на кассе. ответы удовлетворили, спасибо :) <3

Заходили недавно в этот кафетерий с друзьями. Внутри уютно, располагающий интерьер, на стенах что то вроде мотивационных картин и надписей. Тут можно перекусить и выпить кофе с десертом. Кофе такой себе, средний на вкус, десерты вкусные, есть витрина, где можно выбрать любой десерт. Интернета нет! Это надо учитывать любителям посидеть в интернете за чашкой кофе. Все бы и ничего, но при расчете девушка кассир не назвала мне сумму, просто молча взяла у меня карту из рук и произвела расчет. Я настолько заговорился с друзьями, что не придал этому значения. Чек мне тоже не дали, пришлось сумму своего заказа смотреть в смс сообщении, которое мне пришло на телефон. Будьте внимательны!

Забежала сюда в перерыве между делами перекусить. Очень, очень и очень симпатичный интерьер. Кроме многочисленных пирожных и тортиков, есть блинчики, сэндвичи и кесадилья, которые готовятся чуть ли не моментально. Лично я заказала себе сэндвич, шоколадный молочный коктейль и домой пончик и синемен с шоколадом. Пока готовили села за столик, выдали мне сэндвич и коктейль, в это время подошли новые клиенты, и готовить стали уже им. А мне так и не выдали мой "с собой" и чек. Будучи голодной, я сначала закончила свой перекус, а потом уже пошла за оставшимся. Причем, пришлось ещё немного подождать. стоя у кассы. Мне это лично не понравилось, мне кажется нужно выдавать сразу всё. По вкусу: сэндвич и синемен— отлично, шоколадный коктейль — не очень понравился, пончик — нормально, подойдет для любителей не сильно сладкого десерта.

Во время недавнего путешествия в Красноярск эта кофейня была первой после хостела во время утреннего мотания по городу. Отлично сработала приветствующим заведением города, где получилось прийти в себя за свежайшими блинами и какао. Привлекла изначально вообще вывеска с пончиками и интересное название :) В общем, получилось сюда зайти даже еще и второй раз, очень понравилось. Внутри конкретной кофейни не так много места, но есть уютные закутки у окна, а по бокам в закутках зеркала, можно смешно фотографироваться. Есть еще одно очаровательное место на одного. У заведения политика отсутствия вайфая, что сначала вызывает вопросы, мол а как так. Но на самом деле потом проникаешься и правда просто общаешься, пьешь кофе и ешь. Цены средние, выбор еды довольно широкий, не только сладкие блюда.

Доброго времени суток! Начнем с того, что мне нравилось это заведение, а в особенности блюдо "Кесадия". Посещала и не один раз это заведение. Но вот какое обстоятельство омрачило мои будни в июне этого года, и принесло негодование, и реально, неприятные эмоции. Как говорится, когда все хорошо, то и писать нечего. Сервис должен быть сервисом, на должном уровне, т.к. не 18 век, и конкуренции не мало. Ну это так, лирика. К сути. 4 дня, 4 попытки пообедать (в обеденное время, не так много после открытия, не под вечер, хотя им еще работать до 21-00) "Кесадией" провалились. Учитывая, что в меню всего 3 основных блюда, у них не оказалось 1 позиции. Знаете, если ты давно чего-то хочешь поесть, идешь целенаправленно и у тебя ничего не выходит, не получается осуществить задуманное. Это обидно. После первого раза, я подумала ну ладно, может действительно, необычайно много народа пришло и унесло прямо таки все "Кесадии". Но когда это происходит четвертый день подряд, это уже что-то не то. При этом, я вежливо спрашивала каждый раз причину, на что был ответ: либо не привезли, либо пришел офис и все съел. Не понимаю, как люди ведут бизнес, не зная основ логистики, конверсии покупателей и ее зависимости от времени суток, и много чего еще, чтобы планомерно обеспечивать свою точку продукцией. Хотелось бы знать, может это был какой-то момент, что карты так сошлись, или это постоянно так, в общем, причину и способы ее устранения. Спасибо.

Работа летом причиняет вред вашему лету (с) Поэтому обеденные перерывы по максимуму разнообразятся прогулками по окрестным дворам и переулкам. А так же по уютным местам, где можно поесть что-нибудь вкусное за умеренные деньги:) Здесь отличные блинчики с начинкой, мне везет, видимо:)) И вполне себе бодрый кофе, самый обычный американо - и можно до вечера носиться как бешенная белка, никакой вам послеобеденной сонливости. Так что мне все нравится, вполне себе хорошо. Правда, я не большой любитель пирожных, тут ничего не могу сказать:))

Была здесь пару раз, больше не пойду. Уютный интерьер портит капающий кондиционер и не очень чистые столы. И в последний раз эклеры были явно не свежие.

В городе были недолго, но очень рады, что пару раз начинали день с этого заведения. Интерьер не заурядный, но очень милый. На каждом столе блюдце для чайных пакетиков!!! Первое место, где додумались это сделать! Но комментарии про выпечку, увы, правдивые: блин был недожарен, пончик больше похож на булку. Эклеры будто бы и не первой свежести...Но вот сандвич очень вкусный! То же впечатление у других осталось от кесадии и тортиков, кофе т морсов. Девочка в заведении 3в1: со всем вроде справляется, но, думаю, тяжко...от этого описанные грязные столы с разводами..

Очень часто бываю в кафетерии, который находится на гос университете , и мне там очень нравится и обслуживание и блинчики) 6 мая гуляла в центре и решила зайти в кафетерий на Декабристов. Обслужили меня быстро, я села за столик подождать пока блинчик приготовится . На двух столах стояла грязная посуда , на одном девушка подошла и убрала , а на моем столе так и остался стоять стакан из под молочного коктейля , пока ожидала блинчик стакан так никто и не убрал, ну я его взяла и переставила на другой столик. Обратила внимание , что абсолютно все столы грязные - в каких то разводах , кое где крошки валяются , очень неопрятно, притом что работали две девушки и народу кроме меня никого не было. Сидение на котором я сидела было испачкано какой то красной жидкостью ( я предположила что морсом) и видимо уже давно. Я покушала , потом зашла в туалет , не торопясь собралась и когда я уходила этот грязный стакан так и стоял и никому видимо не мешал. Очень неаккуратные девушки там работают ( желание туда зайти снова наврядли ещё появится

Кофе в данном заведении просто замечательный!! Дружелюбный персонал,очередь правда ,но ради такого кофе можно и постоять) А какие тут кексы, пироженки....ммммм

Единственные открыты с 9 утра в выходной день. Вкусные блинчики с начинками. Хорошее и уютное место! Вернусь