Ужас, полный ужас!!!! беседа с руководителем Новиковым Евгением Владимировичем вообще, как таких к руководству допускают

Как-то на выходных зашла в данный магазин и от обслуживания не в восторге.Во-первых на вопрос о сроке годности продавец стала воспринимать в штыки.Во-вторых по поводу ценника ( его не было на товаре) начила мне хамить и тыкать (хотя мне пятый десяток).Возникает вопрос ,а в курсе ли руководство ,что позволяет так вести себя продавец?