Ужасный банк!Создали искусственную очередь тем,что оплата кредита теперь через оператора а не как раньше сразу в кассу.Это просто невыносимо терпеть такое отношение к людям.Идиотизм!!!

Ужасный банк!!, одни мошенники - незнаю как другие но Анатолий Викторович Голивец явно мошенник, очень долгая история но в вкратце оформил не то что делали и это не какая нибудь ошибка!! Ужасно-плохой банк!!! Не советую.!!!!! Но советую принять меры!!

Хамское отношение. знакомые взяли кредит, и оставили телефон моей мамы, кредит не платят. Сотрудники банка теперь звонят моей маме и очень грубо разговаривают, наездами. Присылают смс в таком контексте, что якобы это моя мама должна заплатить кредит, а не заёмщик! из-за этого мама очень расстроилась, а она гипертоник, ей переживать вообще нельзя. вобщем очень плохой банк. не советую.

Было 2 оператора для физ. лиц. В очереди передо мной было 4 человека, я подошел к оператору часа через 1.5, не раньше. Причем когда я сидел, к ней постоянно подходила другая девушка (сотрудник) и просила что то сделать, они обе смотрят в монитор и не знаю что делать, только и слышно фразы - "а может так сделать?", "может так попробовать?". В результате я сидел перед ней просто так минут 15, потом заполнил бланк в сторонке, а там принимали уже другого стотрудника и я опять ждал. Но после заполнения бланка очередь идет как попало, не вызывают, а люди сами хаотично подходят, вперемешку, кто заполнял бланки и кто их еще не брал. Вот честно, такого Колхозбанка я еще не встречал. Хотя отношение сотрудников к клиентам нормальное. Правда компьютеров 4, а сотрудников всего 2. Прям как кассы в пятерочке. В результате я зашел туда в 11, вышел в 13.30. Напомню, передо мной было всего 4 человека. В этот банк я обращусь в последнюю очередь.

Ужасное отношение к Клиентам! Приношу извинения читателям за столь длинный отзыв, но хочется описать всю историю хамства более-менее подробно. Итак, возникла у меня необходимость обменять евро на рубли, промониторил предложения банков по покупке валюты, нашел самый выгодный курс (48.55 р за 1 евро), который предлагал этот злополучный "Юниаструм банк". Приехал в отделение на Цвилоинга, 35, зашел в кассу, где меня была "очень рада видеть" Щедринская Л.Н. Выяснилось, что указанный в интернете курс был действителен до 13:00, на момент визита курс составил 48.10 за 1 евро (на 40 коп. меньше). Времени у меня не было искать курс выгоднее, решил поменять. Отдаю евро, кассир их осматривает. Выясняется, что на одной из банкнот, достоинством 200 €, загнут уголок (!) не оторван, а просто загнут. Кассовый работник сообщает мне надменным тоном, что это поврежденная купюра, и банк примет ее только с уплатой комиссии - 6%. Отлично. Сначала курс не тот, потом комиссия за обмен, что дальше? Ну, тут уже было дело принципа - отстоять свою правоту. Попросил документацию банка, Правила обмена денежных средств. Документы висят тут де в кассе, на стенке. Читаю, прошу кассира указать на наличие пункта "помятые купюры" в списке повреждений денежных средств, которые обмениваются с комиссией. Щедринская Л.Н. начинает спорить со мной на повышенных тонах, однако, не приводя никаких аргументов в свою пользу. Далее она зовет какую-то даму, судя по-всему, начальницу, которая уже пытается доказать мне, опять же, на крайне повышенных тонах, что у нее на купюре высвечивается полоса в ультрафиолете. Прочитав еще раз Правила, убеждаюсь, что поврежденными считаются банкноты, побывавшие в воде, и если в ультрафиолете светится больше 50% банкноты. После чего замечаю, что только сейчас включается ультрафиолет, и выясняется, что там светится лишь небольшая полоска на банкноте. Препирательства длились в общей сложности минут 20. В итоге обменяли без какой-либо комиссии, разумеется. Но настроение испорчено. Не терплю хамского обращения.