Заходили один раз поменять деньги и, честно говоря, очень удивились: внутри банк напоминает заведение из 90х. Даже странно было увидеть такое на Кутузовском проспекте. Тем не менее, тривиальный вопрос решился со скоростью света, ни очередей, ни задержек со стороны персонала не было. Плюс очень понравился подход к решению более сложных вопросов, например, аренда ячейки со специальными условиями доступа. Общалась по телефону: перевели на руководителя офиса, с ним быстро выяснили, что нужно, какие есть дополнительные моменты и вопросы, обменялись электронными почтами. Всё очень оперативно и профессионально. Сотрудничество продолжать не стали, так как нашелся более подходящий вариант, но коммуникацией остались очень довольны.