Выписку счёта делают три дня, вечно очереди

Ситибанк начал активно сокращать количество отделений и банкоматов в Петербурге: информация не официальная, просто складывается такое ощущение. Безусловно, у Сити оч хороший онлайнбанкинг, телефонная поддержка и интерфейс кабинета, с помощью которых ты можешь решить много вопросов, однако, визит в отделение время от времени наносить приходится. Какие ощущения: 1. Конечно, очередь. Теряешь до 40 минут на пустяковую выписку, которую иначе тебе не получить. 2. Удивляет при этом, что работает только одно окно 3. Радует, что администратор офиса подходит к клиентам в очереди и предлагает решить вопрос через Ситибанк/Ситифон, обучив тех, кто не умеет. Хотелось бы, безусловно, более оперативной коммуникации на местах.

Клиентом этого банка являюсь уже больше 10 лет, но если бы впервые пришла в это отделение....никогда бы не остановила свой выбор на ситибанке .... Очень долгое обслуживание....

Пора переименовывать в СберБанк

С такими ставками могли бы и обслуживание наладить! Жуть(((

Чувствую себя Хатико

Либо сделайте нормальный аппарат для Ситифон, либо уберите его, чтобы не позориться. Шипящая, отваливающаяся работающая через раз трубка-это не уровень солидного банка, коим Ситибанк пытается быть.

Был очарован одной из сотрудниц :)

С клиентами работают два сотрудника на весь офис, средняя положительность обслуживания минут 10, не меньше. Часто зовут старшего и делают что-то "хором". Бесит!

Очень тугое отделение) много приходится ждать!

Все статусы можно засунуть в одно место! Операционист один и ни черта не проверяет кто и с каким талоном подходит

Самое плохое смс информирование. Данные о зачислениях приходят через ДВА!!! дня. Жестокая оперативность.

Самое ужасное отделение с самым медленным обслуживанием!!! На каждого клиента 5-10мин, 11:13 получение чека 11:25 все еще жду, а передо мной 1 человек был! ТОРМОЗА!!!

Нереально долго!!! Всегда!!! Даже когда нет клиентов!!

Вот ведь лузеры. Так и не установили часы правильно в терминале электронной очереди.

Банк-мудак

1-5 и 9-12 мая - выходной, 8 мая - рабочий день сокращен на 1 час

Угадайте: сидят в офисе шесть человек и ничего не делают. Что это?

Открывайте счета СитиГолд! Открывайте программы накопительного страхования! Ситибанк- самый надежный банк в России!!!

Долбоебизм продолжает царить в этом славном банке. Радует, что народ начинает бузить, состояние, как в феврале 1918))

Электронная очередь не работает. Берешь номерок и как дурак спрашиваешь, кто последний?

В 11 утра в будний день очередь! Уже 30 минут жду. Из трех окон работает одна девочка. Вместо столиков и кресел рядом, как в нормальных банках, тут стойка, т.е. при решении твоего вопроса надо стоять

Бараны, бабы с оперированными губами и носами забивают по 1 цифре в 5 минут, зато миньет боссу нравится, иначе не вижу причин их держать. Очередь реально хуже сбербанка, осталось обед добавить...

Увидите бабулю в розовой норковой шубе со стразами в очереди - бегите :)

Судя по подсказкам мне сказочно везет.. Пользуюсь круглосуточным банкоматом.. cash-in всегда без проблем.

Постоянные очереди, Дем работает только один операционист, часто не работают банкоматы

Безумно долго и жлобские требования даже к ситиван

Всегда очереди и медленно, операционистка не могла найти операции по карте 15 минут, после того как я ей предложила проскролить вниз, информация нашлась - вопрос - их по степени глупости подбирают?

Здесь работают самые красивые барышни-операционисты в Ситибанке в СПб!

Менеджеры сити проходили стажировку в Почте России

Несколько раз приезжал к 10.00 (перед работой) класть деньги, банкоматы находились на сервисном обслуживании (не работали). Приходилось ждать.

Утром в понедельник часто нет денег в банкоматах - планируйте заранее

Вечно не работают банкоматы на прием денег! Бесит!