Мне понравилось функцыонал и управление дебетовой картой через мобильное приложение. Удобно погашать кредит, переводя деньги со своего накопительного вклада на счет погашения кредита, прямо в мобильном приложении. А вот очень не понравилось что все операции по своим счетам и вкладам можно производить только в будние дни, даже наличку не получится снять в банкомате, например в Новогодние долгие каникулы. И еще не понравилось что бесплатно положить деньги на карту можно только в единственном офисе банка города Тулы в 1 терменале. Побольше бы терминалов бы добавили или бругие варианты беспроцентного пополнения карты придумали - вот это было бы супер!

Очень недовольны данным банком,записались на получение кредита на 13:00,нас посадили в километровую очередь, просидели полтора часа,к нам вышли и сказали сбой в программе погуляйте до 17:00,на вопрос,как быть с очередью,ответили:ни как,заново займете.в итоге мы с мужем и трехлетним ребенком ушли от туда в седьмом часу.и вместо оформления кредита в первую очередь начали навязывать перевести пенсионные накопления.И платить,очень неудобно,нужно постоять в очереди за бланком,потом в очереди в кассу,на что все это уходит около часа.