КБ Ренессанс кредит, ООО отзывы и оценка

Красноярск, Газеты Красноярский Рабочий проспект, 195 (97 помещение; 1 этаж)


КБ Ренессанс кредит, ООО КБ Ренессанс кредит, ООО

1.3

25 оценили
Ренессанс Банк – один из лидеров сектора потребительского кредитования России. Бизнес продукты и услуги представлены в цифровых каналах и включают всё самое необходимо для предпринимателей. На протяжении 20 лет продуктами банка воспользовались более 15 млн человек.
В официальной группе рассказываем о наших продуктах, способах потратить и накопить, самых интересных событиях и местах в городах присутствия Ренессанс Банка.
Категория Банки, Обмен валюты
Город Красноярск
Адрес Газеты Красноярский Рабочий проспект, 195 (97 помещение; 1 этаж)
Телефон +7(391)206-72-86 +7(391)206-73-82
Сайт www.rencredit.ru
ВК renaissancecredit


Like Мне нравится

Вот прям совсем плохие отзывы читаю про этот банк, и задумываюсь, правильный выбор, я сделал я или нет. В этом банке я клиент уже как пол года, делаю небольшие сбережения. По тем визитам которые был у них, а это около 5-7 в челом и полном доволен. Постоянно встретят улыбнуться, проконсультируют. Был один визит ну скажем так не очень позитивный. Есть один сотрудник скажем в кавычках Фрейлене которая с клиентом разговаривает через зубы, было и раз я к ней попался. Не сильно позитивное общение (ты пришел к ней,а не она к тебе) но так как я человек не конфликтный, списал на её моральное настроение (может не с той ноги встала). А так в целом я банком доволен))

Отправлено меньше минуты назад

От Честный КОТ

Dislike Мне не нравится

Это какой то кошмар! Именно в отделе банка который находиться на пр. Красноярский рабочий всегда ожидание в очереди составляет около часа!!!! Просто чтобы забрать справку или график платежей! Одни сотрудники сидят просто так, вторые подходят берут людей к себе которые приходят раньше тебя!!! Просто ужасное обслуживание!

Отправлено меньше минуты назад

От Natya

Dislike Мне не нравится

Идиотский банк. Терминалы работают не всегда, что добавляет шанс просрочить кредит. Почему я должен платить за то, что у вас не работает? И ещё одно - 3 дня меня зазывали в отделение , чтобы снизить процентную ставку по кредиту, так как , по словам сотрудника банка, я хороший клиент, все плачу во время . бросил работу и поехал в банк, с надеждой на лучшее, разумеется. Но увы, мне отказали и показали унылую мордочку, мол извините. На вопрос " зачем я сюда приехал?", мне ответили - не знаю, банк сделал предложение, мы позвонили. Получается банк сделал мне выгодное предложение, я приехал и мне банк отказал. Класс! В итоге сгорело 400 рублей бензина, 2 часа времени и настроение. Спасибо, РК!

Отправлено

От Egor Churkin

Dislike Мне не нравится

Добрый день! Два дня назад пришли оплатить свой кредит, что не поход в этот банк - постоянно какие то у них проблемы.. не исключение и этот раз: 1. не работало сразу два терминала 2. из двух касс работала только одна Народу было очень много.. и такие проблемы постоянно, каждый месяц.. то купюры не принимают номиналом 1000,5000, то вот такие вот проблемы технические.. Спасибо девушке (наверное руководитель) взяла управление в свои руки и старалась ускорить очередь (без эл.очереди, сама называла всех).. Услугами данного банка больше сама не буду пользоваться, а так же никому не буду советовать.

Отправлено

От Маша Левицкая

Dislike Мне не нравится

Очень не приятный сотрудник кассир Лариса,такое ощущение что она не в банке работает,а в ЖКО!!!Кто даёт ей право разговаривать на повышенных тонах с клиентами банка? Куда смотрит руководство, когда принимает таких сотрудников? Они на кассе там из себя богов возомнили? Я деньги вроде не у неё лично занимала! Банк солидный, а отношение сотрудников порой не соответствующее.Хотелось бы чтоб руководства как то отслеживало поведение кассиров...Прошу принять меры по отношению к данному сотруднику!

Отправлено

От Elena

Dislike Мне не нравится

Имел неосторожность взять кредит в этом банке. Мало того, что высокая ставка, так еще и своими действиями консультант ввел в заблуждение. График платежа развернутый не выдали, просто сумма и дата. Скольку и на погашение чего идет непонятно. Случайно увидели что часть взноса идет на страховку, хотя нам было сказано, что страховка снимется единожды при снятии наличных. Жду бумаги для подачи в суд. Крайне не советую брать кредит в этом заведении

Отправлено

От Андрей Смольников

Dislike Мне не нравится

Кредит беру в этом банке не первый раз. Никогда не было таких проблем как сейчас. Приезжаешь платить кредит-банкомат не принимает 5000. На следующий месяц специально меняешь купюры, приезжаешь, а теперь он не принимает 1000. Вы издеваетесь? Что за отношение к людям? Еще полгода назад, я поставила бы банку 5, а сейчас жалею, что нельзя поставить 0. Больше с этим банком никаких отношений!

Отправлено

От Татьяна

Dislike Мне не нравится

пециалист Арина Спрыгина, более неприятной особы ещё не встречала. Может нахамить на грубить клиентам банка. Видимо считает банк своей собственностью, поэтому лезет во все беседы и.т.д Прошу руководство принять меры и провести соответствующий инструктаж, правил общения с клиентами. Внешний вид не опрятный обратите внимание в чем появляются ваши сотрудники на рабочем месте.

Отправлено

От fit035

Dislike Мне не нравится

Негативный отзыв хочу оставить о сием банке, хотя знакомство у меня с ним прошло на ура.. оформил рассрочку на телефон, досрочно оплатил и вот тут все началось.. По истечении маленького промежутка времени позвонили с банка сказали есть СПЕЦИАЛЬНОЕ предложение, приходи в отделение все расскажут, записали к менеджеру, сказали будут прям ждать. Прихожу такой весь важной в назначенный день и назначенное время ведь меня ждут, но не тут то было.. с порога меня сразу осадили, сказали взять талон на эл очередь, подождать пока менеджер освободится (зачем тогда время назначать подумал я, можно было в любой день и время прийти так же подождать). Сижу такой на диванчике, смотрю по сторонам, а так платы веся "Кредит 13% годовых", думаю мое СПЕЦИАЛЬНОЕ предложение по-любому не хуже будет. Сижу минут 15-20 и вот наконец менеджер освобождается, подсаживаюсь к ней за стол № 3 и начинается ЦИРК ЦИРК ЦИРК (тогда я про это не знал конечно). С "умным" видом смотрит в монитор (а мне не видно что там естественно) и говорит что банк мне одобрил кредит под 28% годовых (и это СПЕЦИАЛЬНЫЕ условия подумал я) и ВНИМАНИЕ странно, но Москва почему-то поставила в мой кредит 2 страховки и говорит сумму ежемесячной платы по кредиту намного больше чем я ожидал за ту сумму которую хотел взять. Ноги мои стразу напрягаются готовые встать и увести меня оттуда, менеджер секет это и говорит, что одну она может убрать (как я понял потом это такой прием, чтобы расположить к себе). Я спрашиваю, а можно вообще без страховок обойтись вед сумма небольшая? На что она сразу отвечает ВНИМАНИЕ что НЕТ - это ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ условие банка по выдаче кредита. А не подключать СМС-информирование, которое стоит 600 рублей за ГОД обслуживание? и опять ВНИМАНИЕ нет, потому что сейчас все такие рассеяные и забывают платить за кредит и опять это ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ условие банка. Казалось бы все плохо.. % дичайший просто за кредит, ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ условия, которые накручивают еще денежку, но жажда приобрести желанное взяло вверх и я согласился. Менеджер начала печатать договор и давать мне подписывать и внимание в ТИХУШЕЧКУ, ничего не сказав включила туда покупку моей кредитной истории за 900 рублей. Ругаться я не стал, т.к. давно хотел ее посмотреть, а эта дама (менеджер) мне ее так технично впарила, что уже деваться некуда было. По концове эта "добрая тетя" (менеджер) рассказала как "обмануть" банк, мол прийти пораньше заплатить побольше и % вроде бы уже не такой большой будет. С банка я вышел с чувством, что меня обманули (другие слова писать нельзя - отзыв удалят) и это чувство не давало мне покоя дня 2. Позвонил я на горячую линию и спросил, а правда ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ условия такие обязательные, на что мне ответили ВНИМАНИЕ что это ДОП. УСЛОВИЯ и на РЕШЕНИЯ банка никак не влияют! Я начала рассказывать свой поход в банк, что менеджер навязала мне эти услуги, что хочу вернуть деньги. Оператор рассказа как мне вернуть деньги (ВНИМАНИЕ это можно сделать в течении 5 дней как заключен кредитный договор, благо я страдал всего 2 дня), что она приняла заявку и решать возвращать мне деньги за СМС-информирование или нет (вернули через 2 недели и 3 моих дополнительных звонков). Через 3 месяца я закрыл этот кредит досрочно, также как описывали систему платежа ниже. Я не помню почему, но в кассе мне почему то отказали, я пошел к терминалу и прям мучал его, пихал деньги, они их сплевывает, я обратно их туда. Минут 20 такого насилия и кредит закрыт. ИТОГ. первое впечатление создало у меня иллюзию долгих отношений с банком. но кредитный менеджер за столом № 3 все испортила.. просто развела меня, прям наглым образом, убила все мое доверие к этому банку. Читая отзывы ниже и не наблюдая НИ ОДНОГО ответа банка, я убеждаюсь что банку безразличен клиент. Нету у них походу постоянных клиентов, одни отмучались, открестились от него, пришли новые клиенты, банк на них денежку поднял и рад. НЕ советую Вам связываться с этим банком, есть много других достойных, а если уже вступили в договорные отношения с ним, то досрочно оплатить и бежать без оглядки. Всего хорошего!

Отправлено

От Николай

Dislike Мне не нравится

Самый отвратный банк!!!! Я думала самый отврат -Восточный, но этот ещё хуже!!!! Блин, ребята, вы вообще своими клиентами не дорожите??? Персонал откуда набирали?? Ну как так???? С людьми работаете!!!! Лица такие- как-будто у них лично занимают денег и без процентов...... персонал некомпетентный, обьяснить ничего толком не могут!!!! Потом тебя же и обвиняют....((( мол, ты же договор сам подписываешь...... а ты на что там сидишь??? Консультант е-п-р-с-т...... короче, никогда больше не обращусь в этот банк..... это просто ужастик. Если хотите себя добить- то вам к ним...(((

Отправлено

От Катерина

Dislike Мне не нравится

Единственное положительное впечатление от офиса банка-кондиционер (жара,жара). Поведение и обращение к клиентам старшего менеджера, ни как не соответствует квалифицированному сотруднику банка, а вот торговке на базаре само оно то! Я про себя умолчу, хотя с порога оной хотелось задать вопрос: Ну, ненавидишь, людей ты, смени работу, но зачем же так? Мужчина паспорт потерял, он при мне все свои вещи пересмотрел,так их это не устроило . Мадам старший менеджер ( ей даже товарки по офису замечание сделали, что на полицейскую похожу) с таким не уважением к мужчине . Господа менеджеры у вас же камеры видеонаблюдения стоят ( или это ложь) , можно было просто посмотреть и клиенту показать оставил он паспорт у вас или все таки после выронил . Так нет же унизить при выше всего. Удачи, счастья и всего самого наилучшего.

Отправлено

От 2516993

Dislike Мне не нравится

Потрясающее отделение с вечно не работающими терминалами, очередями из недовольных посетителей в кассу, естественно, работающую в единичном экземпляре, вместо положенных и оборудованных двух. Это ужас. Стою 30 минут в очереди, чтобы оплатить деньги. Причем по паспорту рядом стоящего посетителя, потому что без паспорта на свой же счет деньги положить никак нельзя. Бред

Отправлено

От Yjdfz13

Dislike Мне не нравится

Присоединяюсь к предыдущим отзывам.Никогда бы не обратился в данный банк!Покупку оформлял в МВидео,к сожалению не хватало свободных денег,а вещь была необходима.Решил оформить кредит,то ли злое стечение обстоятельств,то ещё какое "чудо",работал с клиентами один банк Ренессанс-кредит .Можно было бы и отказаться от покупки в этот день,но цены скакали из-за доллара в этот период так ,что тянуть дальше с покупкой было нельзя.Обман с годовой процентной ставкой сейчас почти в каждом банке.,Конечно меня 50,7% годовых не обрадовало.Далее,началось..... В первый же месяц стали приходить смс-ки об оплате кредита за 2 недели до даты оплаты,чуть ли не каждый день,потом привык к этому.Придёшь в банк чтобы оплатить по терминалу,то временно не работает,то зависли аппараты,одно время вообще один стоял и то не всегда рабочий.Приходилось ездить чуть ли не каждый день,чтобы оплатить.А персонал всё время предлагал оплачивать через их кассу,где берут ещё дополнительно 50р.за зачисление средств в этот день.Я считаю это грабительством,оплачивать кредит через родную кассу за деньги,ладно бы через чужой банк или другой терминал.Оплату производил вовремя,платил сверх той суммы что было указано в договоре,(одним словом округлял рубли и копейки),задолженностей не было,тем более просрочки.Оплатил последний месяц,пришла смс что не задолженности по данному договору нет.Хотел в этом же месяце ,забрать свои кровные остатки переплаты,но со здоровьем были проблемы.Думал что за месяц,два пока очухиваюсь ничего не случиться с остатком.... ,но меня ждал нежданчик))Сегодня 29.04.2017 пришёл за справкой об отсутствии задолженности,на мой вопрос об остатке,был дан хладнокровный ответ-"Ваш остаток забрал банк себе")) Ещё в конце того месяца,моего последнего погашения кредита.Оказывается со слов работника банка,я должен был заранее уведомить банк,что деньги мои себе не забирали... Реально я остолбенел от данного ответа!!!Никаких уведомлений в виде смс не поступало,чтобы я обратился в банк с просьбой забрать свой остаток кредита до определённого времени,даты,месяца.На мои претензии был дан ответ-"Звоните на горячую линию и оформляйте претензию!"Хотя в это с трудом верю,что вернут деньги после звонка... Получается так,не дай Бог ты не заплатишь копейку или рубль,на тебя всех "собак" спустят,процентами обложат...зато когда касаемо отдачи остатков,то твои проблемы и банк ничего не должен. В договоре нет ни слова,что банк имеет право забрать себе остаток суммы,в течении этого же месяца,без оповещения клиента банка! В общем вывод такой,Буду обходить Ренессанс-кредит ,как можно дальней дорогой!!!!Наглее этого банка мне ещё не попадалось... Заодно своим друзьям скажу,а они пусть своих оповестят,что это за банк такой. ТЕ КТО ЧИТАЕТ ЭТИ ОТЗЫВЫ,ДЕЛАЙТЕ ВЫВОДЫ.... НУЖЕН ВАМ ТАКОЙ БАНК ИЛИ НЕТ?!

Отправлено

От gron73

Dislike Мне не нравится

Ужасные очереди в кассу! Ни разу еще не попала, чтобы работали все кассы, только одна и один человек обслуживается минут по 20. Времени теряется уйма, чтобы внести платеж, минимум 1,5 часа стоишь в очереди. Именно стоишь, т.к. присесть там негде, для посетителй всего 3 свободных стула, все остальное рабочие места менеджеров. Вобщем, впечатление от банка очень негативное, после пары посещений даже улыбчивая девушка на ресепшене перестает радовать. А служба контроля еще хуже, до внесения первого платежа за 4 дня мне позвонила девушка и крайне грубым тоном пыталась узнать, когда я внесу платеж. Ужас! При таком переизбытке банков на рынке, оказывать такой ужасный сервис! Больше никогда не обращусь в этот банк и друзьям не посоветую!

Отправлено

От Наталья

Dislike Мне не нравится

Мой отзыв будет негативный( Хочешь заплатить кредит вовремя и без комиссии, а не тут то было... Второй день подряд не работают в отделение платежные терминалы, очередь в кассу до 7 человек доходит.. и как быть!? Ответ сотрудника один - идти платить в любую удобную платежку, но с комиссией.. Не порядок. Люди возмущаются, высказывают весь негатив персоналу. Я пошла дальше. 27.09.16 г. позвонила на телефон горячей линии банка и подала устное Заявление, на что услышала ответ, который меня не удивил, и в конце просто ни сказав ни слова положили трубку.. Просто отношение к клиентам наплевательское, вывод таков. Мне не нравятся некоторые моменты в работе банка с клиентами: Мало отделений, Большие очереди, Нет собственной сети банкоматов.

Отправлено

От Ярск

Dislike Мне не нравится

В офисе банка Ренессанс кредит меня с порога почему-то узнали. И охранник сразу появился, ходил вокруг-да-около, охранял меня. И правильно, ведь И.Биркле с О. Ивановой были где-то рядом... Но мне иногда везёт. Досталась специалист Арина Скрыпник - сама добросовестность, сама дружелюбность. Я спешил, и не стал выкидывать "новые штучки". Моё мнение, конечно, будет необъективно, ведь принимали меня там по "знакомству". Но и мне пришлось подождать в очереди, время потерять. А оценку ставлю уже повыше, Арина постаралась.

Отправлено

От Чистяков Денис

Dislike Мне не нравится

Вновь звонили инкогнито из банка Ренессанс кредит, вновь без имени, без адреса, но с номером 50687 (и на том спасибо). Девушка быстро уведомила, что я смогу получить ответ на своё заявление в офисе на пр. Красноярский рабочий, 195 после выходных, а на очередной вопрос резюмировала, что она «озвучила необходимую информацию» и связь прервалась (может что-то с сетью конечно). Я «пошёл на встречу банку», ну то есть просто хотел зайти в этот офис и сказать, что мне сообщили о выдаче ответа после выходных. Но эта информация ввела всех в замешательство… Администратор слушать меня отказалась, направила взять талончик в очередь и пройти к старшему менеджеру по работе с клиентами Биркле И. Я присел к ней, но она выгоняла, потому что разговаривает по телефону. Я просил разрешения остаться, и она «взорвалась», а мне пришлось всё-таки «убежать». Сидя в очереди я думал, какой же наивный, если просто хотел зайти в банк Ренессанс кредит и быстро передать информацию. Ещё я анализировал, почему очередь сидит себе, и специалисты сидят себе, как будто главное для них – компьютер, а не клиенты. Чем-то надо было заняться, и я стал настраивать фотоаппарат. Биркле И. сразу бросила трубку и потребовала прекратить, хотя ничего незаконного я и не делал. Но они были иного мнения – поднялся переполох, и прибежал охранник Михайленко В.Л., который чуть не скрутил меня. Я спрятал фотоаппарат, но он сделал своё дело – из-за соседнего стола поднялась-таки менеджер, представившись как «Иванова Оксана Андреевна – руководитель отдела в котором вы находитесь» и наконец выслушала меня и высказала сомнение, что я получу запрошенное. Я понял, что Москва тут не указ, и в понедельник я не получу запрошенное. Я почти бежал из Ренессанс банка до Предмостной, не оглядываясь. Но мне ещё предстоит прийти туда, и от этой мысли в голове ужас. Есть банки ничего себе, есть не очень, но такое отношение – это из ряда вон. Надеюсь, так только в Красноярске, и что-то изменится в банке. А пока, советовал бы моим любимым и дорогим горожанам, поищите обслуживание в иной кредитной организации, такое моё мнение.

Отправлено

От Чистяков Денис

Dislike Мне не нравится

Если вы хотите досрочно погасить кредит, чтобы сэкономить деньги на процентах, то с вас снимут процент в кассе этого чудесного блин банка. История поедания моего мозга этим банком началась 11.01.2016 , по своей глупости и молодости я решила, что накопить на тв я не смогу, и что мне нужно наверное взять кредит. Окрыленная мыслью о том ,что уже сегодня вечером я смогу смотреть фильмы на большом ярком экране, я побежала оформлять кредит. Оформили достаточно быстро. Кстати быстро они умеют только оформлять кредиты. Первый платеж ожидал меня 11.02 , пошла в кассу, прождала минут 20, и узнала, что Ренессанс берет комиссию за то, что я плачу (!!!) кредит. Кредит, который взяла у них же. Ладно, заплатила через терминал. Не умерла слава богу. Сегодня,буквально 40 минут назад я пришла с вопросом досрочного погашения кредита, меня отправили взять талончик, прождала очередь, подошла и мне сказали, что "Вообще-то у нас на том столе стоит тлф,нажмете 1 и вам скажут сколько вы должны заплатить." Окей, села позвонила. Сумму назвали. Следующим шагом было взятие талончика,чтобы попасть в кассу. Очередь до кассы составила 17 минут ( из 2 возможных работает 1), и тут самое интересное. Допустим я должна отдать 35000, но пока вбивали данные по моему кредиту к 35 прибавилось 500. Комиссия за оплату. Я забрала паспорт и деньги и ушла. Врагу бы не пожелала связаться с этим филиалом Ада на Земле.

Отправлено

От Наталья Счастливая

Dislike Мне не нравится

Когда-то давно оформила в Евросети карту Кукуруза с кредитным лимитом от этого банка. В этом году понадобилось его закрыть. Оказалось, это нереальный квест. Каждый раз приезжая в отделение нужно иметь в запасе минимум часа полтора, потому что если ваша цель не оплатить или оформить кредит, то обслуживания вы будете ждать до последнего. В зале стоит автомат, выдающий талончики, и даже вроде как работает, но все люди по вопросам кредитов проходят к менеджерам банка без очереди или с минимальным ожиданием. По талончикам принимает один менеджер, который время от времени тоже переключается на людей без талончиков. Среди всех менеджеров почему-то только одна была в курсе того, как именно заказываются и делаются нужные мне заявления и справки, и всякий раз я попадала не к ней. Вначале "мои" менеджеры бегали к ней за консультацией, потом звали ее, но в конце все заканчивалось одинаково: меня отправляли в очередь к ней, и я ждала по-новой. По моим наблюдениям такая тягомотина только у владельцев кредитных карт банка, клиенты с обычным кредитом решали свои вопросы очень быстро. В итоге, ушло полтора месяца с момента написания заявления до момента получения справки о закрытии счета кредитной карты. Надеюсь больше никогда не оказаться клиентом этого банка.

Отправлено

От fuurakafuka

Dislike Мне не нравится

Мне тоже не понятно почему они не могут в отделении банка дать информацию по своим же кредитам. У меня три кредита в этом банке, один из них досрочно погашен. Я попросила справку о том что он закрыт,выслать мне на эл. адрес и по почте, Нету уже месяц. Придется все таки ехать в отделение. Еще я считаю что минус в том что даже оплачивая через кассу у них комиссия, что за бред вообще. Пока мне еще не начисляли штрафы, но кредиты я стараюсь по быстрее закрыть, мне начинает не нравится это обслуживание. и ставки бешеные.Предложили кредит на выгодных условиях ставка 54% выгодных условий не увидела.

Отправлено

От Евгения

Dislike Мне не нравится

Кто-то пишет про банк, кто-то пишет про сотрудников. Я в шоке и от одного и от другого. Мой отзыв будет называться так: "Ржём и что-то пашем...". 1) С одной стороны, у меня гнев возникает в отношении банка и некоторых сотрудников, которые, когда видят трудности клиента, который у них не может получить нужную информацию, и начинает при этих же "дурных" сотрудниках звонить по горячей линии, выяснять что делать, чтобы закрыть кредит досрочно - они тычут в этого клиента пальцем и ржут, я в шоке от таких отвратительных сотрудников банка - вот по другому даже не назовешь, противно. С другой стороны мне просто жаль искренне тех, кто там работает-какое у этих сотрудников развитие и будущее? Никакого. Сидеть на шее родителей и где-нибудь в ночном ларьке работать, в лучшем случае кассиром в супермаркете-хотя там и то гораздо менее хабальские и более профессиональные работники сидят. Мне еще интересно, что там за бизнес-тренера и маркетологи работают? Откуда они выпали? Кто там учит сотрудников и составляет скрипты общения и поведения с клиентами? Даже в Пенсионном фонде и в Налоговой работают гораздо более нормальные и адекватные сотрудники. Хотя, гос.органы! Это мой первый шок был от этого банка. 2) Был взят денежный кредит на сумму 40 000 р., через 2 недели пришла закрывать его досрочно, переплатила за 2 недели пользования кредитом (внимание) - 3 500 р. !!! Так мало того, мне сначала сказали по горячей линии - куда мне сказала позвонить сотрудник банка, одну сумму для вноса денег, на всякий случай сотрудница мне сформировала еще выписку по полному досрочному погашению, там сумма оказалась другой, так списали со счета вообще третью сумму!!! Почему, как абсолютно во всех других банках, нельзя узнать одну верную сумму сразу? Переплата в 3 500 сложилась из !!! - непересчитываемой страховки. Кредит брался на полгода, за весь период страховка составила 2600, но при досрочном погашении клиент обязан выплатить всю сумму страховки - полный бред. Являюсь активным кредитором разных банков, все кредиты без просрочек и часто закрываю досрочно, но ТАКОГО нигде не встречала, ни в Восточном ЭБ, ни в Альфабанке, ни в Хоумкредит банке, ни в Промсвязьбанке и т.д.,. Также !!! - не пересчитываются и проценты, как и страховка, как мне объяснила сотрудник банка при заключении договора о кредитовании, только тут уж решили быть более благосклонными (ну надо же, надо бы и проценты за все полгода выплачивать клиента уж до кучи, как и страховку) - и надо выплатить всего лишь за весь текущий месяц с округлением проценты... :))) 3) Сегодня зашла в этот банк забрать остаток, оставшийся после списания суммы, необходимой для полного досрочного погашения кредита, вносила как выяснилось, больше, чем требовалось. При том с меня взяли комиссию в кассе - 100 р. за операцию выдачи средств со счета :))) Но это ещё не всё, администратор банка там сегодня появилась, про себя что-то пробурчала, не произнося разговорчиво слова, вместо "Кристина" мне послышалось поэтому "кассиру". Пошла в кассу, мне сказали, что нужно сначала к специалисту, я обратилась к администратору, она жутко искривила лицо, посмотрела на меня непонятно как, и грубо буркнула, улыбнувшись, "я же сказала - к Кристине". Большая просьба - руководству данного банка нанять нормальных сотрудников, а то если польются в книгу отзывов и предложений отзывы, гос.органы вас за это будут "драть" при проверках. P.S. Выводы: Банк неадекватный во всех отношения, будущее как у финансовой системы, сомневаюсь, что будет. Не обращайтесь туда за кредитами. Лучше в известные банки - Альфабанки и Хоумкредит обратитесь, хоть они и кажутся самыми дорогими по кредитам, но поверьте, там будет гораздо дешевле, чем в том же малоизвестном Ренессансе! И страховки с процентами там пересчитываются, и сотрудники там хорошо общаются и обращаются с клиентами, маркетинг и знания сотрудников там на высоте! Такой жести больше нет ни в одном банке нашего города! Желаю больше фин.грамотности населению, сначала все просчитайте и сравните, надеюсь кому-то мой отзыв сможет быть полезен и отведет от этого банка.

Отправлено

От viski.maxopka

Dislike Мне не нравится

Пиши не про отделение, а про сам банк. Это жесть, брал кредит, погасил досрочно и еще сейчас еще числюсь штрафником. не банк, а отстой, даже извинений не принесли, пишите обращение. рассмотрим через 40 дней в Москве. Их работу, пришлось мне исправлять. И оценка только банку, ну и некоторым сотрудникам

Отправлено

От Флампер