пользовался услугами данного банка.в один из прекрасных дней решил перевести свои деньги.приехал в отделение,думал что так будет лучше заплатил комиссию и отправил свои деньги в другой банк.сотрудник банка ГИЛАЗИЕВА РЕГИНА РАИСОВНА уверяла что деньги уйдут сегодня же.так и случилось ушли,но только вот в другой банк они так и не дошли!начали искать,оказывается была ошибка в реквизитах и сторонний банк не принял платеж. НА ЧТО БАНК РЕНИССАНС НИ КАК НЕ ОТРЕАГИРОВАЛ И ДАЖЕ МНЕ НЕ ПОЗВОНИЛ.БУДУ ОБРАЩАТЬСЯ В ЦЕНТРОБАНК.НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ДАННЫЙ БАНК.ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!

Пришёл к ним ещё раз, закрыть кредитку, которой славо богу ни разу не пользовался. Ждал двух человек 40 минут! электронной очереди нет. Ещё нужно было забрать деньги, которые жена при погашении кредита случайно переплатила. Не тут-то было! возврат денег, которые им не пренадлежат, через кассу только с комиссией, других вариантов нет. Банк привлекает физлиц якобы низкими процентами, а на самом деле в договоре куча комиссий мелким шрифтом. Отношение к клиентам очень плохое, специалист по карточкам в банке только один, большие очереди, куча комиссий, думайте прежде чем связываться с этим банком Деньги жене так и не вернули. Формулировка: «списаны за использование (внимание!) закрытого кредитного счета». p.s. «Особые условия для надежных клиентов» - туалета в банке Нет. Несколько женщин своей очереди так и не дождались.

В банке НЕТ возможности погасить кредит с помощью карты - ни через терминал, ни через кассу. То есть я В БАНКЕ НЕ МОГУ Расплатиться картой. В банке. Банковской картой. Они издеваются?

1. Полная стоимость кредита по сравнению с другими банками - больше. 2. Погашение кредита, даже в офисе самого банка (!) с процентами, если вносить через кассу. 3. Можно пополнить без процентов в этом же офисе, но через терминал (!) Елекснет, который - внезапно - ПЕРЕГРУЖЕН и не обслуживает, добро пожаловать топать в другой офис. Вот такая вот забота о "любимом клиенте"! Мне нужно: быстро, легко, удобно, без очередей и мозговыноса с терминалами принести деньги, показать паспорт - забрать квитанцию об оплате, в офисе, который на расстоянии 10 минут пешком от моего дома! Банк получит минус, если: в договоре будет хоть одна строчка мелким шрифтом, в договоре найдется хоть одна ссылка на сайт или другие документы, в договоре будет хоть одна звездочка. если нужно платить хоть одну копейку больше, и не важно под каким соусом, кроме кредита и процентов. Все эти минусы у Ренесанса есть! Кредит в "ренесансе" пополнить без комиссии ОЧЕНЬ СЛОЖНО (я УЖЕ плачУ проценты за кредит, мне не интересно еще и платить за погашение кредита!), а отделений на всю Казань - 4 шт. Подумайте дважды, прежде чем связываться с этим банком, у других условия лучше, достаточно сравнить.